一、岗位职责 1、售后问题闭环处理：①受理客户咨询、故障报修、投诉，完整登记工单并全程跟进处理；②分类归纳高频问题，整理标准化解决方案；③定期向主管汇报工单处理进度与结果。 2、售后业务落地执行：①严格遵照公司售后制度执行维修、保养、退换货、配件销售业务；②协助主管处置售后突发异常；③实时记录服务过程问题并向上反馈。 3、售后维修数据台账管理：①精准整理各类售后问题数据，做好相关报表；②售后市场故障问题做好分析及配合技术研发部门做好改进措施；③按期向主管提交数据报表。 4、客户日常维护：①定期对全国售后网点回访，答疑解惑，定期宣导维修技术方案；②收集客户建议、产品问题并同步上报，助力产品与服务优化。 5、辅助及其他：①配合主管开展团队培训、团队日常事务；②完成上级安排的临时性售后工作。 二、任职资格 1、中专以上学历，汽车、机电类专业优先； 2、熟悉基础售后流程，熟练使用办公软件，具备基础产品知识及售后维修技能。新能源汽车及电动三轮的维修经验、售后相关经验优先； 薪资5000-6000元

岗位职责 1、通过微信与患者建立联系，了解其健康状况，并引导客户到店就诊； 2、公司配备工作所需的电脑、账号及手机等设备； 3、借助微信平台与客户保持高效沟通，挖掘潜在需求，推动销售达成并完成业绩目标。 任职要求： 1、具备良好的沟通能力，对收入有明确追求； 2、年龄在26-45岁之间，熟悉某一疾病领域，且具备相关销售经验者优先。 福利待遇： 1、底薪3000-6000元+3%-10%提成； 2、每日精准流量充足，平均每人每天50组以上，薪资水平行业领先，收入与能力挂钩，上不封顶； 3、综合月收入可达1.5万元以上，有小病种销售背景或网络/电话销售经验者优先录用； 4、具体薪酬可面议； 5、同步招聘售前、售后及管理类相关岗位。 工作时间：9:00-12:00 13:30-18:00

岗位职责： 1. 负责长沙区域内家电配送与安装一体化的调度管理，包括司机安排、运力协调、售后安装工单及配送任务的派发； 2. 管理配送工单的时效控制、电子围栏签到执行、妥投完成率及客户满意度等服务质量和关键指标； 3. 处理售后服务工单中的客户投诉，及时接听客户来电并妥善响应； 任职要求： 1. 熟悉长沙市地理布局，方向感佳，具备物流调度或售后客服相关经验者优先考虑； 2. 具备良好的沟通与协调能力，能适应一定工作压力； 3. 拥有同行业安装、配送人员资源或具备相同岗位工作经验者优先录用；

工作时间： 8点半到5点半，周日单休 岗位职责： 1、商家社群运营维护：负责商家群日常早安问候、订单接龙、群内互动，为商家提供录单、报修流程指导，高效解答商家问题，维护好客情关系； 2、报修订单全流程处理：审核寄修、自修、盗抢报修、五折置换等各类报修订单，核实投保信息准确性，跟进订单处理进度，及时向商家反馈； 3、售后数据与满意度管理：对完结订单开展满意度回访，更新售后进度表，确保数据 100% 准确，无错误； 4、案例沉淀与分享：挖掘优秀/特殊售后案例，定期在商家群内分享，筛选优质案例，制作 PPT沉淀归档； 5、跨部门协作与其他工作：配合完成新商户注册、系统切换等跨部门工作，执行上级安排的其他售后相关任务。 任职要求： 1、大专及以上学历，年龄30岁以内，条件优秀者可适当放宽； 2、有手机销售、导购相关工作经验，熟悉手机通讯行业业务流程； 3、性格开朗外向，沟通协调能力强，能灵活应对各类售后问题； 4、做事认真负责、细心耐心，具备良好的服务意识与执行力； 5、熟练使用 Office 办公软件（Excel/PPT），有数据整理、案例复盘能力者加分。

【岗位职责】 1、客户声音处理：根据客户诉求寻求处理方案，安抚客户情绪，并跟进完结客户声音及诉求； 2、赔付协谈：依据公司理赔标准，以积极、及时、专业的态度完成理赔投诉问题，提升客户的满意度； 3、客户关系维护：通过企微与客户对接，主动关怀，如异常天气、节假日线路高峰等重点事项提前预警；客户件量异动调研，了解客户件量异动原因并推进改善挽回； 4、业务商机挖掘：基于服务触点发掘业务商机并进行业务转化（如储值卡推广、月结新签） 5、负责受理大客户来电、邮件、即时通讯（如企微、QQ、钉钉等）及客户指定的交互渠道的诉求，达成客户KPI指标； 6、结合行业痛点、客户及地区需求，整理并分析服务问题，协同相关组织制定解决方案，并推动问题解决闭环； 【岗位要求】 1、18-40周岁，普通话标准，理解能力强，文字表达能力强； 2、熟悉电脑基本操作、入门打字速度不低于40字/分钟；；熟练使用ERP、WMS等系统，具备较强的数据分析、跨部门协同与问题解决能力。 3、具备较强的沟通能力、逻辑思维能力及异常问题处理能力; 4、有供应链运营经验及同行业客服经验（具备完整或部分供应链全流程实操经验优先，熟悉采购寻源、供应商管理、生产计划、仓储物流、库存管控、订单交付等环节；擅长通过流程优化降低成本、提升周转效率，保障供应链稳定与交付时效）； 【薪资及福利待遇】 1、薪资：培训期1至2个月，固定薪资：4000元/月，转正之后按工单计提制，综合收入5000-7000元，多劳多得、上不封顶！ 2、福利待遇：公司提供住宿，4-6人间；购买长沙五险；公司有食堂，转正之后提供餐补260元/月。 【上班时间】 1、8:30-22点；分3个班次，具体时间要结合客户的需求调整（早班：8:30-18：00，中班：10：00-19:30，晚班：13：30-22：00）； 2、培训期间：上六天休一天，跟岗期间与老师上班时间同步； 3、转正后：排班轮休制，有早中晚班，月休4-6天（高峰期间需加班）。 【上班及培训地点】 湖南省长沙市芙蓉区东湖街道小古城路3号隆平创新中心1栋5楼

岗位职责: 1.负责处理仓库售后件，拆包进行次转良，及时响应客户咨询与反馈。 2.协调仓库与客户之间的信息沟通，确保售后流程顺畅。 3.记录并跟踪售后工单，推动问题及时解决。 4.配合相关部门完成退换货、补发等售后操作。 5.维护客户关系，提升售后服务满意度。 任职资格: 1.善于沟通，具备良好的服务意识和责任心，识字，25-45岁;2.能够耐心处理客户问题，情绪稳定，抗压能力强;3.具备基本的办公软件操作能力，打字速度熟练;4.有团队合作精神，能积极配合完成各项工作任务;5.具备较强的学习能力，能快速掌握售后流程与产品信息。 6.服从上级领导的安排

处理客户售后问题，提供专业客服支持 · 负责保险续期提醒与跟进服务 · 通过电话、网络等方式高效沟通客户 【职位要求】 · 熟悉售后客服、电话客服或网络客服工作 · 有相关工作经验者优先 · 工作认真负责，具备良好沟通能力

岗位职责： 1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈及问题详情，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3. 处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程，确保客户满意度 4. 定期汇总常见问题与客户建议，协助优化产品与服务流程 5. 维护客户档案与售后台账，保障信息准确、可追溯 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础逻辑分析能力，能独立判断常规售后问题的处理路径 5. 学历不限，有10086热线客服、电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先

中国人寿招售后服务，高额福利+双休+入职购买五险，诚招精英。 工作时间： 8:30-12:00 14:00-17:00（不加班） 周末双休 法定节假日正常放假 岗位职责： 对接公司购买了保险的老客户，提供售后服务，负责受理客户的投诉，协助理赔资料提交，提醒保单续保，接受咨询，到访客户接待，旧保单信息检查，答疑，保险知识宣传等。 不是电话客服，不是电销 客户家庭保单检查，提醒红利领取，VIP客户生日礼品领取，公司新资讯及客户福利权益通知 薪资待遇： 1、底薪4000（按照工作内容服务公司购买了保险的老客户，维护） 2、（中国人寿签约）入职第一个月，按照职级公司免费配置对应 3、节假日福利 满三个月以上开始享受各项节日，生日礼，合计2000/年左右 4、每周一次下午茶和每月一次团建活动 应聘要求： 1、年龄要求25—45岁（公司系统审核要求） 2、大专或本科学历（学信网查询截图）条件优秀可以放宽到高中或者中专 3、有礼貌 有素质 品行端正 有无经验均可，公司有完善对应的培训体系。

岗位职责： 1.为客户提供专业的保险咨询与需求分析，量身定制人身、财产、健康等各类保险解决方案 2.负责保单销售、承保协助及售后服务，维护客户长期关系并推动续保与转介绍 3.定期开展客户回访与风险评估，及时更新保障方案，提升客户满意度与信任度 4. 参与公司组织的产品培训与业务拓展活动，持续提升专业能力与市场敏锐度 5. 遵守监管规定与职业道德规范，确保展业合规、服务透明、信息保密 任职要求： 1.对保险行业有热情，具备良好的沟通表达与人际交往能力 2. 具备较强的学习能力与服务意识，能快速掌握产品知识与政策动态 3.诚实守信，责任心强，具备基本的抗压能力与目标导向思维 4.学历不限，有金融、保险、销售相关经验者优先 5.持有保险从业资格证者优先，公司提供系统化培训与职业发展支持 福利待遇： 1、薪资结构 底薪+绩效，月均到手1w+，还有年终奖和各项福利津贴(具体面议) 2、法定节假日正常休假+双休福利，弹性工作时间，新手小白轻松适应 3、入职即享员工专业培训，定期旅游团建，还有员工医疗、意外等保险保障

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外墙贴美纹纸。

工作内容:属于售后类型的，在线接听用户来电 ，按流程解答客户问题， 例如：卡片挂失，密码修改。咨询问题等 只接不打 无销售性质 工作时间：8.5小时 排班制 每月休息6天 工资详情： 基本工资2100+1000元绩效 保底3100 再加提成 综合薪资在3000-5000元

文职400人工售后接听客服 工作内容:属于售后类型的，在线接听用户来电 ，按流程解答客户问题， 例如：卡片挂失，密码修改。咨询问题等 只接不打 无销售性质 工作时间：8.5小时 排班制 每月休息6天 工资详情： 基本工资2100+1000元绩效 保底3100 再加提成 综合薪资在3000-5000元

工作内容： 负责老客户售后服务咨询的解答，老客户售后理赔、续保通知等，负责合作渠道（合作村居、银行网点等）日常经营和关系维护、政策性业务宣传推广和开拓，团体客户的保险业务服务和开拓。 薪资构成： 1.薪资构成：综合3000-6000（基本底薪+绩效提成+服务津贴）新员工入职综合薪资年收入5-10万。 2.工作时间： 8:30-17:30（午休2小时），享有周末双休 3.休假制度：国家法定节假日正常休假，年休假、婚假、产假等假期。 4.保险保障：以及商业补充保险。（商业补充保险包含：意外伤害、定期寿险、住院医疗保障） 5.培训与晋升：包括新人岗前班、技能培训，人性化管理、公开透明考核晋升制度。 6.岗位性质：服务型销售（半服务半销售），多劳多得

中国人寿售后服务部欢迎你们的加入 [握手]我们不看你是否有工作经历，也不看你的履历有多么靓眼;我们只看你是否持有一颗对待工作积极向上，去奋斗的心，是否是一位正能量的人! 如果你是这样的人，中国人寿欢迎你们的到来！实习生/应届生/毕业生/均可加入 要求年龄25-45 联系方式:张经理银川·中国人寿售后服务部

理赔服务，主要负责进行客户资料整理与更新，处理客户资讯，维护良好的客户关系。 越努力越幸运，赚钱越多

岗位职责： 1. 负责接听客户来电，准确记录并及时处理咨询、投诉及售后问题 2. 通过电话、在线客服等渠道为客户提供产品使用、订单查询等基础服务 3. 主动跟进未闭环问题，协调相关部门推动解决，提升客户满意度 4. 定期整理客户反馈信息，协助优化服务流程与话术标准 5. 严格遵守服务规范，保障信息安全与客户隐私 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 有客户服务经验者优先，无经验者可提供带教培训 3. 性格耐心细致，情绪稳定，具备较强的责任心和服务意识 4. 熟练使用办公软件，能适应白班工作节奏 5. 入职即缴纳五险一金，享受规范用工保障

18-30岁，性格开朗会沟通，无责底薪5000+补助，月入5-7k+ 早/中/夜班可选，不用倒班，月休4天，0基础可带教

岗位职责; 主要负责学校的招生宣传工作，负责学生及家长的电话微信沟通，邀约接待来校咨询的学生和家长，并做好记录。正确引导学生选择学校及专业。 任职要求： 有较强的沟通和谈判技巧 善于掌握客户需求 有强烈的赚钱欲望

工作内容是前期自己在聊天软件找相应客户，聊天软件包括抖音 快手 小红书 等。后期，公司会提供相应客户，负责和客户聊天，维护客户，然后进行完单。每一个单都有提成，提成每个月发放1000-2000左右。 年纪要求在20-36以下，有网络聊天经验。

岗位职责： 1. 负责铁路客运服务相关咨询、引导及问题解答，保障旅客出行体验 2. 协助办理车票改签、退票、信息查询等基础业务 3. 及时响应并妥善处理旅客投诉与突发情况，做好记录与反馈 4. 维护服务区域秩序与环境卫生，落实客运服务规范 5. 配合车站开展安全宣传、应急演练及临时性工作任务 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达能力和服务意识 2. 无经验要求，有铁路、交通或客服类工作经验者优先 3. 形象端正，普通话标准，具备基本计算机操作能力 4. 能适应轮班制工作，责任心强，抗压能力好 5. 公司提供岗前培训、免费食宿及长期稳定的工作环境

职位详情： 主要以线上打字聊天为主!不打电话!工作内容简单，易上手会有人带，可接受无经验! 薪资待遇： 薪资无责底薪4000+奖金+提成， 薪资不封顶，月综合薪资1~2w往上。 公司福利多多，不定时下午茶团建，公司氛围很好! 工作时间：中午12点~晚上10点(下午5点半到7点休息)周六单休，节假日正常放 岗位要求： 1，工作态度积极主动，具备良好的敬业精神和职业操守； 2，工作认真负责，做事用心； 3，年龄要求18岁及以上。 在职人员均为00后办公环境舒适，氛围融洽，老板同事人都超好!!!欢迎有意向者联系~

【岗位职责】 1、负责为车险即将到期的客户计算新一年度保单费用，解答相关疑问，处理客户异议，提供专业且满意的车险解决方案。 2、纯文职办公，办公环境舒适，四季恒温，无需外出拓展、出差或承担销售任务。 3、公司提供系统化带薪培训，零经验也可快速上手开展工作。 【任职资格】 1、性格积极乐观，年龄20-40岁，具备基础电脑操作能力，能使用普通话沟通交流。 2、乐于与人互动，具备良好的沟通亲和力。 3、做事细致严谨，具备较强的责任意识，品行端正。 【工作时间】 1、每日工作时段：8:30-12:00，13:30-18:30，月休5-8天，包含双休，法定节假日正常休假。 2、享受国家规定全部假期，包括春节、三八妇女节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节、元旦等；另享带薪年假。 【薪资待遇】 1、收入构成：综合底薪＋绩效奖金+月度奖励+年终奖金，综合月薪约6000-12000元，入职即办理五险。 2、福利保障：五险齐全、部门团建聚餐、春节福利、节日红包、中秋礼品、端午关怀、情人节礼物、圣诞节福利、三八节专属福利、员工生日庆祝活动等。 3、团队活动：公司按月、季度及年度评选优秀员工，并发放奖金及组织集体旅游活动。 【补充说明】 转正后平均收入稳定在6000至8000元左右，晋升机制健全，工作强度适中，无倒班安排，实行固定白班制，服务客户素质较高，沟通话术标准化，岗前培训带薪，享有带薪年假，整体待遇优厚。

适合待业者，学生，前台，客服，销售，工人，自由职业，等人员都可以 操作简单方便不需要学历和经验 时间要求:3-5小时，时间自由选择 人员要求:18-35 岁 薪资待遇:个人提成当日结算 每天三-五小时200-400/日结 注意:本工作无任何报名费、培训费、保证金等，完全免费!薪资详情 薪资范围:5000-10000元/月

工作内容 25岁以下 负责拼多多 / 淘宝店铺在线接单，及时回复客户售前咨询、产品答疑； 订单录入、核对地址、跟进发货，简单售后问题协调处理； 整理每日订单台账，配合运营处理日常客诉。 任职条件 熟练电脑打字，打字速度 40 字以上，会基础办公软件； 性格温和有耐心，善于沟通，服从排班，有无电商经验均可，岗前带薪培训； 能稳定长期上班 应届生有无经验都可 有人带，短期临时工勿扰。 薪资福利 底薪 + 接单提成 ，多劳多得；室内坐班，环境干净，不用外出跑业务；固定单休，上班时间早上9点到下午6点 节日小福利。 地址：岳麓区雷锋大道 联系：（微信同号）

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天等方式接待客户咨询，准确理解客户需求并提供专业产品/服务介绍 2. 主动挖掘客户潜在需求，推荐匹配解决方案，提升转化率 3.协助客户完成下单流程，解答价格、交付、售后等关键问题 4. 记录并反馈客户意见与市场信息，协助优化售前服务流程 5.配合销售团队完成客户跟进与商机推进工作 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 有客户服务或销售支持类工作经验者优先 3. 具备较强的学习能力，能快速掌握产品知识 4.责任心强，耐心细致，抗压能力好 5.熟练使用办公软件及主流客服系统