
5k月休6天电商客服提供食宿
4000-6000元/月
电话客服经验不限大专不接受居家办公远程办公售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服投诉客服企业内部客服职位正常工作制电商客服
轻松文员客服岗位等你来 !
岗位亮点:
1. 工作性质纯粹,不涉及任何销售任务;
2. 每月享有6天休息时间;
3. 缴纳五险,提供明确晋升路径与发展平台;
4. 薪资待遇优厚、福利丰富、晋升迅速、平台广阔;
工作内容:
以文字输入和电话交流为主,处理客户售后事宜及相关咨询。(无需推销产品,无业绩考核压力)
任职资格:
1、具备大专或以上学历;
2、普通话表达清晰,具备较强的语言组织能力;
3、善于沟通,具备良好的问题分析与解决能力;
4、具有优质的服务意识、责任心以及团队协作精神。
欢迎对客服工作有热情的新人加入,不要求工作经验,但需态度诚恳,具备扎实的服务意识。
AI智能客服
7000-12000元/月
电话客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
电话邀约,无需陌拜,写字楼办公,工作氛围超轻松,新人小白无经验都欢迎!
配AI电销机器人助理!
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配AI电销机器人助理!不盲打,成交周期短
【1】,公司提高优质客户资源,以电话和微信相结合的模式开发客户
【2】,只负责电话通知客户参加线下活动,不需要推销跟销售的,工作简单,容易上手
【3】,每天后台实时更新意向客户数据,人工在进行筛选跟进
【4】,资源AI机器人先做筛选,意向客户进行分配,出单快;
公司福利多:五险,带薪培训,个人奖励,团队奖励,各种现金奖励拿到手软,节假日福利,国家法定节假日,带薪假期,团队聚餐,晋升机制,应有尽有
电话接听客服(无销售!五险一金!做五休二!)
4000-5000元/月
电话客服1年以下大专投诉客服VIP客服全白班倒班制全夜班
职位描述
1、接听400客服热线及处理App端用户咨询,通过语音通话与文字交流等方式,及时回应用户关于app功能、活动规则等相关问题;
2、准确记录并归类用户反馈内容,同步提交至对应协作部门推进解决,依照既定业务流程完成各项操作;
3、持续跟踪用户问题处理进展,针对升级投诉情况第一时间上报,协助控制事态进一步扩大;
4、主动配合公司各项运营安排,致力于提升服务专业度与响应效率,助力品牌口碑建设;
5、具备较强的客户服务意识,表达清晰,善于协调沟通;
职位要求
1、学历要求:大专及以上,条件优秀者可酌情放宽;
2、普通话标准,发音清楚,具备良好的语言组织与理解能力,电话沟通表现优异;
3、具有积极的服务态度和团队协作精神,能承受工作压力,情绪管理能力良好。
上一休一客服专员
4000-5000元/月
电话客服1-3年高中售后客服投诉客服倒班制
岗位职责:
1、通过在线方式接听并处理来自全国范围内的司机与乘客咨询、投诉及建议等相关事务,确保信息反馈及时且录入无误。
2、高效完成花小猪平台下发的各类工单处理任务。
3、重视质检结果,针对发现问题主动进行自我优化与改进。
▲关键能力:
1、在线沟通中能迅速识别乘客核心问题,明确投诉核查路径,快速回应各类业务疑问,思路清晰,应变灵活,具备良好沟通技巧和服务意识。
2、具备出色的情绪调控能力,能够保持专业态度,不受外部环境及司乘情绪干扰。
3、普通话流利,熟练操作常用办公软件,打字速度不低于50字/分钟,准确率需达到95%以上。
4、可接受24小时轮班制(做一休一),包括白班与晚班,确保在岗期间工作状态稳定。
5、高中及以上学历,年龄在32周岁以下。
注:晚班每月每人轮值3-5天为主,整体以白班为主。
岗位初期约一个月为行政班安排,工作时间为8:30-17:30,周末实行大小休制度;后期独立上岗后调整为早晚轮班,工作时段为8:00-20:00,做一休一。
做五休二保底4500+入职缴纳五险一金
4000-7000元/月
电话客服免费培训3-5人月结1-3年大专全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班咨询热线客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
都不浪费双方时间,合适投递,介绍全部真实一字一字敲出来的!!!
岗位职责:
1. 主要通过接听电话形式,解决消费者的问题;
2. 工作内容不含外呼、无销售性质、无需加微信;
3. 每天标准8小时工作制,每周双休。
任职要求:
1. 大专及以上学历,年龄20-30岁;
2. 有相关工作经验者优先考虑;
3、能熟练应用各种常用办公软件;
4、有较好的沟通技巧、分析及解决问题能力;
薪资福利:
1. 无责底薪2900+绩效薪资1300+全勤300,综合薪资4500.(绩效系数0.7-1.5倍浮动)
2. 入职缴纳五险一金,长沙市最低工资标准5%,.
3. 每月20日发薪
4.每六个月评级,每升一级+500,最高可到7000/月.
5.带薪培训1-2周,培训工资100/天,培训结束签订正式合同.
工作时间:
9-21点排八小时工作制,上五休二(非周末双休),排班轮休月休8天。
9:00-18:00,10:00-19:00,11:00-20:00,12:00-21:00一周一轮换
公司福利:
1. 提供四人间宿舍,配备暖气、空调、热水器、电磁炉;
2. 高端写字楼办公环境,温馨员工餐厅,配备微波炉、冰箱、饮水机;
3. 定期发放节假日礼包,晋升空间大,公司管理人性化。
招聘兼职话务员
5000-11000元/月
电话客服3-5人日结经验不限学历不限全职兼职假期工不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服不含销售的客服工作
招聘兼职话务员,日结工资兼职,必须连做哈。 工作时间:9点到下午6点,中午休息一个半小时 工资:115+件件奖200-1000一单,开单容易,周末双休 要求:普通话流利,吐字清晰 工作内容:回访客户,添加微信 话务员全职,没有业绩要求 底薪3000-6000+提成+件件奖励+每日微信意向奖励+年终奖+旅游方案
电话客服免费培训大专
客服
【工作职责】:
1.通过电话外呼的方式为客户和商家解决售后纠纷,为用户提供电商产品售后等问题解答及投诉受理;
【岗位职责】:
1、大专以上学历,年满20周岁;有客服及电话沟通经验优先考虑;
2、普通话标准,具备清晰的思路以及优秀的沟通表达能力
3、心态乐观,具备良好的情绪管理能力,抗压能力强;面对业务场景能够保持积极稳定的情绪。
4、具有生活常识,具有一定的观察力,具备一定的谈判能力和幽默力;
5、具备基本电脑操作能力,打字速度不低于40字/分钟;
6,上班时间9:00-21:00(期间8-9小时)常白班,轮班轮休,月休6天,每天上班8-9小时。
7、专业技能学习工资,学习周期7个工作日,考核合格按照70元/天进行发放。
8、稳岗补贴,上线满两个月后,按照技能学习额外补贴560元,随当月工资一起发放。
9、工资标准:
试用期第一与第二个月:基本工资+全勤+工时补贴+餐补+绩效工资=3200-3500元。(不能出现服务红线及)
入职第三个月:基本工资+岗位工资+全勤+工时补贴+餐补+绩效工资=4000~4500元。(绩效参与考核)
10、免费提高公寓式宿舍(需平摊水电费),宿舍距离职场步行15分钟,不住宿额外每月补贴300/月
面试地址:长沙市望城经济技术开发区腾飞路一段39号长沙望达小镇客厅科创中心第五层509
电话话务
5000-7000元/月
电话客服免费培训有提成1-2人月结经验不限学历不限全职接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
通过电话与客户进行有效沟通,无需自己跟进客户,
无销售性质,享受成交提成,解答客户咨询并提供服务
2.准确记录客户信息及沟通结果,反馈客户需求,加客户微信
3.维护客户关系,提升客户满意度和体验感
4.完成日常电话服务
IFS国金中心附近 双休电话客服
8000-18000元/月
电话客服月结经验不限学历不限
- 对接精准意向客户- 帮人解决资金难题- 简单沟通,轻松邀约
不是在国金中心上班哦!公司在国金附近!!
我们给你的:
- 资源全喂到嘴边,不用自己找- 提成高到同行眼红- 开单即奖,月薪不设上限- 不画饼、不内卷、只讲钱
只要你敢开口、想搞钱,
这里就是你最快起薪、最快暴富的地方。
上班时间:早八点五十至晚六点,午休两小时
任职要求:
1.有赚钱欲望,没有赚钱欲望只吃底薪的绕道
2.普通话流利标准,会基础电脑操作,有服务意识
3.年龄20-40,有无经验均可,有人带
薪资待遇: 底薪5800-8500+40-70%高提成
上门,内推,加微信,回款,通次,首单,销冠都有奖金,奖励机制本行业最夯!
电话客服
4000-6000元/月
电话客服免费培训有提成6-10人月结1-3年学历不限全职不接受居家办公办公室坐班售后客服
德元升中医诊所,公司是全国连锁中医诊所500多家的线上分部
岗位职责:
1、通过电话与客户进行沟通,解答客户关于健康医疗服务的相关咨询;
2、记录客户反馈信息,整理并及时反馈至相关部门;
3、协助完成客户资料的录入与维护工作,确保信息准确完整;
任职要求:
1、普通话标准,表达清晰,具备良好的沟通能力;
2、具备较强的服务意识,耐心细致,能承受一定工作压力;
3、熟练使用办公软件及电话系统,有相关客服经验者优先;
4、工作态度积极,责任心强,能够适应团队协作工作环境;
5、有医疗,大健康从业经验者优先
待遇
底薪+提成+绩效+奖金
每月约4300-5000,无责2800
每天工作约7小时,不加班晚上需要上班
五险一金
招聘家用汽车充电桩安装学徒;全职或者兼职均可,有低压电工证优先
290-340元/件
充电桩安装工地学徒工长期3-5人月结
招聘家用汽车充电桩安装学徒;会接线、手机拍照、APP软件上传图片即可入行,不会教会,有低压电工证,具有良好的沟通能力和服务意识,有较强的增值产品销售能力,有驾驶证自带车(电车最好),自备安装工具。水暖安装工,家居家电安装工,空调安装工等优先考虑,计件模式,作业区域:天心区,芙蓉区,雨花区等,就近安排作业,非诚勿扰!
长沙餐饮门店维修师傅
300-400元/天
水电工1-2人月结包工电工证专业师傅
岗位职责:
1. 负责长沙地区餐饮门店的水电、空调、厨具、排烟、照明等设施设备的日常故障维修与保养
2. 快速响应维修需求,确保2小时内到场、24小时内闭环处理,保障门店正常营业
3. 规范填写维修工单,清晰记录故障原因、处理过程及耗材使用情况
4. 配合门店进行小型改造及安装作业,如墙面修补、门锁更换、设备移机等
任职要求:
1. 有综合维修相关工作经验,熟悉餐饮场景常见设备结构与故障逻辑
2. 具备基础电工证或相关操作资质,安全意识强,能独立完成常规作业
3. 吃苦耐劳,服务意识佳,适应门店弹性工作时间与多点位流动作业
4. 沟通顺畅,具备简单工具使用能力
5. 最低学历不限,有中专/技校机电类专业背景或从业经历者优先
零食贴标签320/天{包吃住月保底8k}住宿4人间+活好干
9000-10000元/月
长白班贴标签免费培训包吃保险餐补社保加班补贴五险一金包住20人以上月结
新企招募啦!28元/时+包吃包住+无流水线
工作轻松坐班+高薪稳定,入职即享无忧保障~
一、薪资待遇
·工价28元/小时,按照12小时记薪,月薪8000-9000
·工作时间:上六休1,每天工作时间10小时,免费吃住
·夜班补贴30元/天,可选长白班、绩效奖叠加,福利加码
二、核心优势
全部坐班:无需站立作业,久坐不累,告别腰酸背痛
无流水线:岗位为包装、贴标、扫码、检验等手工活
恒温环境:空调全覆盖,干净凉爽,不穿无尘服
无需经验:老员工手把手教学,生熟手均可,一看就会
三、食宿保障
·包吃:免费提供工作餐,四菜一汤+面食、水果、糕点,吃饱吃好
·包住:4-6人间宿舍,独立卫浴、空调、热水器、WiFi,水电费均摊
·生活区配套:生活超市、网吧、篮球场、医务室等,休闲生活两不误
四、招聘要求
·16-45周岁,男女不限,无传染性疾病
·学历不限,无需经验,认识基础文字即可
·服从岗位分配,踏实肯干,遵守厂区规章制度
五、联系方式
面试时间:每天8:00-11:00,当天面试当天安排住宿
涉及工作城市苏州!欢迎加入我们,工作生活双舒心~
包子月结
湖南长沙招聘包子师傅。要求有事业心,工作态度认真,摸鱼者勿扰。平台良好,处于事业上升期。薪资待遇为底薪7500元,餐补900元。有意者请联系。
长宁高途日结兼职客服
110-120元/天
电话客服1-2人日结1年以下初中及以下兼职办公室坐班
日结115急补明天日结兼职客服
要求:18-40 岁,普通话标准
人员需求 :
1.长宁高途:13:00~18:00缺2个
必须有客服经验,没有经验不要
银行官方客服,长白班不用外出跑业务!
8000-12000元/月
电话客服20人以上经验不限高中全职
【岗位职责】:
1.外呼对接银行持卡用户,沟通账单分期业务,协助用户办理分期方案;
2.跟进用户需求,解答分期相关疑问,完成合规业务办理;
【福利待遇】:
1.培训无忧,岗前一周带培训补贴 ,听课轻松通过考核
2. 8小时工作制,缴纳五险一金,法定节假日正常休息。
3.有市场营销,互联网销售,电话销售等相关工作经验1年以上的,可放宽至高中或同等学历。
纯接听客服
5000-6000元/月
电话客服免费培训交通补助有提成6-10人月结经验不限中专/中技全职接受居家办公倒班工作制办公室坐班投诉客服售前客服咨询热线客服质检客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
岗位职责:
1.通过电话为客户提供业务咨询、问题解答及售后服务支持
2. 准确记录客户诉求并及时转达至相关部门跟进处理
3.遵守服务规范与话术标准,维护企业专业形象
任职要求:
1. 普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应重复性沟通工作
3.熟练使用办公软件及客服系统操作
4.具备基础计算机操作能力,打字速度不低于50字/分钟
5. 学历不限,有客服相关经验者优先
客诉处理专员 无外呼要求 纯文职 带薪培训/五险一金
5000-8000元/月
电话客服免费培训20人以上经验不限学历不限全职不接受居家办公办公室坐班
【工作内容】
1.通过接听电话方式或在线打字CHAT,为金融业务用户提供最清晰、最有效的服务;解决用户美团支付类产品(钱包、联名信用卡、月付、数字人民币、保险)的客诉问题;
2.根据每位用户客诉情景及用户性格采用不同的沟通方式,主导沟通过程;
3.遵照流程但不局限于现有流程,站在用户角度为其提供最卓越的服务;
4.能够预判并发现用户潜在的问题,提前为用户解决,减少用户后期的来电。
【岗位要求】
30岁以下(优秀可放宽至35以内)大专及以上,
经济、金融、电商专业,有相关行业工作经验优先
【工作时间】
排班制,根据业务线不同排班不一样,整体是5:00-0:00之间排。
【其他福利】
法定节假日3倍薪资、五险一金、晚班补贴。
培训期:一般15~30天,有底薪2500+保底绩效1000,无补贴。
发薪日:每月15日
岗位性质:纯呼入客服,无销售要求
坐班客服(大小周+朝九晚六)月保底5k
6000-9000元/月
电话客服免费培训3-5人月结经验不限学历不限全职大小周,不加班不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位
接受实习生、应届毕业生,可提供三方协议和实习证明。不接受暑假工
待遇:
1、底薪4500~5500+500全勤+提成10% + 上门专项奖励 + 月度绩效奖,多劳多得,上不封顶多三个月-次晋升
2、9:15-18:30,午休2个小时,大小周,按法定节假日放假
3、公司配备,标配冰箱、微波炉可带饭,不包吃住
4、公司每周有下午茶,每月月底有生日会,旅游团建
5、高楼层,俯瞰天河市中心,可免费看体育中心演唱
会
工作内容:
1、审阅和整理客户资料;
2、电话沟通和回复解答客户问题;
3、协助经理完成工作安排;
岗位要求:
1、男女不限,无经验要求,对未来有信心,肯付出,有良好团队意识
2、性格开朗,带薪培训
欢迎大家的加入!!成为同事一起致富!!
长沙联通10010客服~双休~五险一金
4000-8000元/月
电话客服免费培训月结经验不限中专/中技售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服倒班工作制投诉客服呼叫中心客服管理岗质检客服
非销售岗位,仅接听来电,无外呼任务!工作稳定,长期可发展!
无夜班安排,无需外出跑动,固定办公场所
岗位职责:
负责接听联通10010用户来电,及时响应客户咨询,协助处理各类业务问题,如查询话费、流量使用情况等
任职要求:
1. 具备良好的表达能力和学习意识,零经验亦可,接受全职实习生,入职提供带薪培训
2. 年龄18~35周岁,有通信行业客服工作经验者条件可适当放宽
薪资待遇:
培训期间:80元/出勤日(标准班型)
转正后月收入4000~8000元,表现优异者月薪过万有机会
享受婚假、产假,工作满一年享5天带薪年休假,依法缴纳本地五险
设有员工食堂,工资中已包含餐补部分
福利涵盖:节日礼品、生日关怀、下午茶点、定期团建活动、公费旅游等
晋升通道完善:
管理方向:客服→组长→主管
专业方向:普通客服→资深客服
职能方向:质检、培训等岗位发展机会
平台正规,岗位稳定,福利齐全,适合长期发展,欢迎加入我们团队
现设两个办公点:
办公地1:芙蓉区第二长途电信枢纽大楼(荷花园职场)
办公地2:中国联通长沙分公司(长沙县人民东路二段412号),配备免费地铁接驳车(摆渡车)
招聘电器售后信息处理
4000-7000元/月
售后客服6-10人月结大专全职
本公司承接有国内一流品牌家电售后业务和新能源汽车充电桩安装业务,急招信息处理客服5名。主要从事信息接收、跟进派工、用户处理联系跟进闭环等。要求大专以上文凭,熟练操作办公软件,性格稳重,有一定的沟通能力,有责任心,能接受服务行业理念。待遇优越!欢迎联系面试。
客服+ 包住宿+提成+社保+奖金+朝九晚六
7000-12000元/月
电话客服免费培训包住有提成20人以上月结经验不限中专/中技全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
底薪4000+提成,包住宿
诚聘
互联网客服50位
【1】我们做【互联网的】
新能源充电桩/各大品牌饮料招商
【2】模式(电销+面销 )渠道:
(线上精准联系方式)
【3】出单率:35% 精准资源
10个资源最少能成交3个左右
没有时长电话量要求
【4】公司免费提供 :资源、电话卡
销售人员工作内容:
1.电话通知客户,让客户去他们当地的五星级酒店参加产品发布会
2.跟客户确定时间、地点,让他们报名就行了
3 .剩下的签单维护服务都有专门的团队跟进,后期熟练后,有能力还可以提升成签单手,拿多方面提成。
工作时间:8:30-12:00 13:30-18:00 (8小时制)
休息时间:4-6天 (统休、法定节假日休息)
提成:3%-8%【个人总销售额阶段式跳点,一张单提成1000+】
宿舍:2-4人间(三室一厅,离公司步行10分钟,附近小区,空调洗衣机冰箱都有的)
国家法定节假日休息
海外客服主管/专员(物流代理)
7000-11000元/月
客服专员1-3年本科海外代理客服开发维护代理FOB指定货团队管理搭建抗压能力强外向聪慧机灵英语口语流利
岗位职责:
1、负责对接海外代理,维持良好的合作关系,妥善处理突发情况下的投诉与争议,及时响应并有效化解合作过程中出现的各类问题;
2、及时回复代理相关的报价及业务咨询邮件,推动与代理的业务协作,优化服务体验,努力拓展业务规模,积极参与新代理的开拓工作;
3、重点跟进VIP代理,并与各合作代理保持常态化沟通互动;
4、科学安排工作任务,协调解决团队成员在日常作业中遇到的各项问题;
5、注重团队人才储备与建设,调动团队积极性,指导下属高效执行工作,培育骨干力量,提升整体专业能力;
6、做好本部门与其他职能部门之间的协同配合;
7、具备风险防范意识和管控能力,严格遵循公司流程规范,把控业务中潜在的应收账款等财务风险。
任职资格:
1、本科及以上学历,物流、英语、国际贸易等相关专业优先;
2、具有2年以上货运代理行业经验,了解海外市场运作,掌握代理开发与维护的方法与技巧,具备处理国际事务的实际能力;
3、英文书面表达能力强,口语流畅,熟练操作常用办公软件;
4、熟悉行业动态及产品知识,市场敏感度高,具备优秀的沟通协调、应变处置及问题解决能力;
5、积极进取、性格开朗,善于客户关系维护,能适应高强度工作节奏,有意愿在货代领域持续深耕发展。
电商客服文员(五险+包吃住)
4000-7000元/月
客服专员经验不限大专接待处/咨询台客服售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作企业内部客服线上客服正常工作制电商客服
【工作内容】:
负责处理内部升级的高级工单,主要涉及售后物流相关问题,包括商品退换货及商家间纠纷的协调与解决
【任职要求】:
1、具备大专及以上学历,有客服相关工作经验者优先
2、年满18周岁,普通话表达清晰流畅
欢迎有意了解详情的小伙伴随时联系,回复迅速,面试结果当天即可知晓,无需多次往返
线上客服
4000-6000元/月
客服免费培训有提成3-5人日结经验不限高中全职正常工作制远程办公不含销售的客服工作接受居家办公线上客服售后客服售前客服
岗位职责:
1.负责接听客户来电、回复在线咨询,及时解答产品使用、订单售后等相关问题
2. 准确记录客户诉求并录入系统,跟进处理进度,确保问题闭环解决
3. 主动收集客户反馈与建议,定期汇总分析,协助优化服务流程与用户体验
4.配合团队完成客户回访、满意度调研及基础客情维护工作
5. 严格遵守服务规范与信息安全要求,保障客户隐私与公司数据安全
任职要求:
1.普通话标准流利,具备良好的沟通表达与倾听理解能力
2. 责任心强,耐心细致,能适应快节奏服务工作,抗压能力良好
3.熟练使用办公软件及常用客服系统,打字速度快
4.学历不限,有客户服务、电商或呼叫中心经验者优先
5. 最好是具备基础计算机操作能力,学习意愿强,认同客户至上服务理念
长沙长沙县【湖南宏盛物业有限公司】招聘前台客服1名(月工资待遇:面谈、包吃包住)★岗位要求
3000-4000元/月
客服包吃免费培训包住1-2人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服企业内部客服
【湖南宏盛物业有限公司】招聘前台客服1名
(月工资待遇:面谈、包吃包住)
★岗位要求:
,年龄18-35岁,身高160以上;有责任心,工作认真负责,普通话流利,有酒店前台工作、会务服务经验先考虑;上班时间为长期晚班,7:00-17:00,午休2小时,月休4+1。
工作地址:长沙县南湖电力基地施工技能实训基地。
联系电话:周经理
【2026.1.24发.物业直招】
客服专员
4000-5000元/月
客服专员1-3年大专全白班五险一金双休国家法定节假日
岗位职责:
1、快速响应并解决客户在合作过程中遇到的各类问题;
2、准确将公司最新政策与制度传达至客户;
3、高效处理客户涉及发货安排、费用核算及合规资料提交等事项;
4、发挥桥梁作用,确保客户与公司间信息传递顺畅。
此岗位非电话销售类客服,不涉及销售任务及通话量考核。
任职要求:
1、具备大专或以上学历;
2、熟练操作常用办公软件,打字速度快且准确;
3、普通话标准,表达清晰,逻辑性强;
4、具备良好的亲和力、责任心、沟通协调能力、应急处理能力及抗压能力。
电商售后客服(五险+提供住宿)
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我们不销售!不催收!不助贷!
官方售后客服 // 接受应届毕业生 // 提供住宿!!!!!
无社交压力,工作环境轻松愉悦
【岗位职责】:
负责解决用户在平台消费过程中遇到的各类问题,包括物流查询、退换货处理等,协助商家制定并落实有效的解决方案
【任职要求】:
1. 大专及以上学历,年满18周岁,年龄要求不可调整;
2. 无需相关工作经验
3. 具备良好的心理承受能力
面试结果当日反馈。。。。
售前电商客服专员
5000-8000元/月
售前客服免费培训月结1-3年大专倒班制天猫/京东/抖音电商客服办公室坐班包住
岗位职责:
1、快速且耐心地解答顾客的在线咨询,涵盖产品参数、材质说明、使用方式、库存状态、定价政策、优惠活动等内容,确保传递信息准确完整;
2、结合客户实际需求与偏好,凭借专业能力提供合理的产品建议,增强购物体验并促进成交转化;
3、协调处理客户的个性化请求,如订单调整(地址、商品、颜色等)、价格协商、赠品申领、指定快递安排等,提高服务满意度;
4、始终保持积极友好的沟通态度,优化客户服务感受,妥善应对投诉与异议,有效进行情绪疏导,保障店铺及品牌声誉;
5、完成相关系统操作,包括订单备注、赠品录入、物流进度跟踪等,以支持客户的定制化服务需求;
6、针对工厂在中反馈需确认的订单信息,主动联系客户核实具体车型特征,并准确记录备注,协助顺利发货;
7、及时掌握公司预售产品的核心知识,熟悉各平台主图详情页内容,掌握库存动态与发货周期,持续维护潜在客户关系;
8、定期整理客户咨询高频问题,归纳咨询趋势,为产品改进和营销策略优化提供数据参考。
任职要求:
1、大专及以上学历,本科优先,电子商务专业者可接受零经验;
2、具备1年以上电商客服岗位工作经验;
3、了解淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音任意一个电商平台运营规则;
4、熟练使用办公软件;打字速度不低于60字/分钟;具备较强抗压能力。
工作时间:
售前客服:早班8:00-16:30,晚班16:00-24:00,单休
福利待遇:五险一金、带薪年假、年底分红、提成、餐补、全勤奖、定期团建、带薪培训、年度体检等
栏目概述
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