岗位职责： 1. 通过电话外呼的形式与商家沟通，主要承接商服一线无法解决的商家疑难/投诉等问题。 2. 结合标准要求、商家反馈，持续进行沟通反馈，确保问题的最终完结。 3. 持续跟进商家问题的解决，包括但不限于根据标准流程跟进、与业务相关方沟通个例问题处理方案等。 4. 在处理问题过程中，结合商家反馈发现业务卡点、对此进行收集推动，促进流程/工具的优化，提升商家体验。 岗位要求： 1. 有较好的沟通应变能力，能够结合业务要求与商家反馈做不断的协调，在商家诉求无法满足的情况下，能够通过提出后续经营建议等方式，增强商家的认可度。 2. 有较强的抗压能力，此业务沟通场景均为一线无法解决类问题，商家情绪反馈相对激烈，坐席需要保障自己情绪平稳的同时，与商家积极沟通，促进问题的最终解决。 3. 学习总结能力，能够不断的自主学习，掌握业务变化，结合自身与他人的优秀经验及错误点做总结，提升工作能力。 4. 情绪调节能力，积极乐观，能够通过正确途径疏导和控制个人情绪，，保持积极乐观的心态。

一、岗位职责： 1、实时响应客户售后咨询，提供线上答疑服务； 2、主动致电涉及退货退款的订单客户，沟通协商撤销退货或调整为部分退款，尽力减少售后损失； 3、处理店铺各类售后事务，包括物流查询、产品使用指导及售后问题跟进，及时解决客户疑问，提升服务满意度； 4、协助处理客户发布的中差评，推动评价优化； 5、完成上级交办的其他临时工作任务； 二、岗位要求： 1、具备半年以上客服相关经验，对数字敏感，工作耐心细致； 2、普通话流利，具备良好的语言表达与沟通能力，执行力强，富有团队协作意识； 3、踏实守信，认真负责，能独立应对和处理购物争议； 4、具备较强抗压能力，情绪管理良好，对电商领域有一定理解，处事灵活应变； 三、工作时间： 1、早班8：00-17：00；晚班16：00-24：00； 2、单休，法定节假日当日休息，春节至少十天假期； 四、薪资福利： 1、提供中晚餐，安排住宿（3室2厅高层电梯房，2人/间，配备齐全且为新置家电）； 2、月薪范围4-10k（常规完成4-6K，积极完成6-8K，全力达成8-10K）； 3、设有形式多样的即时奖励；定期组织集体活动：如生日会、零食分享会＋团建项目（每月聚餐＋K歌＋团队拓展等）

【岗位职责】 1、客户声音处理：根据客户诉求寻求处理方案，安抚客户情绪，并跟进完结客户声音及诉求； 2、赔付协谈：依据公司理赔标准，以积极、及时、专业的态度完成理赔投诉问题，提升客户的满意度； 3、客户关系维护：通过企微与客户对接，主动关怀，如异常天气、节假日线路高峰等重点事项提前预警；客户件量异动调研，了解客户件量异动原因并推进改善挽回； 4、业务商机挖掘：基于服务触点发掘业务商机并进行业务转化（如储值卡推广、月结新签） 5、负责受理大客户来电、邮件、即时通讯（如企微、QQ、钉钉等）及客户指定的交互渠道的诉求，达成客户KPI指标； 6、结合行业痛点、客户及地区需求，整理并分析服务问题，协同相关组织制定解决方案，并推动问题解决闭环； 【岗位要求】 1、18-40周岁，普通话标准，理解能力强，文字表达能力强； 2、熟悉电脑基本操作、入门打字速度不低于40字/分钟；；熟练使用ERP、WMS等系统，具备较强的数据分析、跨部门协同与问题解决能力。 3、具备较强的沟通能力、逻辑思维能力及异常问题处理能力; 4、有供应链运营经验及同行业客服经验（具备完整或部分供应链全流程实操经验优先，熟悉采购寻源、供应商管理、生产计划、仓储物流、库存管控、订单交付等环节；擅长通过流程优化降低成本、提升周转效率，保障供应链稳定与交付时效）； 【薪资及福利待遇】 1、薪资：培训期1至2个月，固定薪资：4000元/月，转正之后按工单计提制，综合收入5000-7000元，多劳多得、上不封顶！ 2、福利待遇：公司提供住宿，4-6人间；购买长沙五险；公司有食堂，转正之后提供餐补260元/月。 【上班时间】 1、8:30-22点；分3个班次，具体时间要结合客户的需求调整（早班：8:30-18：00，中班：10：00-19:30，晚班：13：30-22：00）； 2、培训期间：上六天休一天，跟岗期间与老师上班时间同步； 3、转正后：排班轮休制，有早中晚班，月休4-6天（高峰期间需加班）。 【上班及培训地点】 湖南省长沙市芙蓉区东湖街道小古城路3号隆平创新中心1栋5楼

【缴纳五险】【无销售性质】【提供食堂】【接受小白带薪培训】 岗位职责： 1、专注接听官方客服热线，无需主动外呼 2、及时响应用户需求，协助查询话费、流量等相关业务 上班时间：每天工作8小时，每月休息8天 【任职要求】 1、年龄满18周岁 2、不限性别、不限专业背景 3、掌握基础电脑操作，中文输入速度达30字/分钟以上（输入法不限） 4、普通话清晰，善于交流，具备耐心与服务意识 5、能适应轮班工作安排 【福利保障】 1、园区食堂：配备员工食堂，供应早中晚餐，按需自主购餐 2、团队活动：定期开展业务交流及团建活动 3、节日福利：享受法定节日相关福利待遇 4、培训机会：提供系统化岗前及在岗培训

一、岗位职责： 1、在线快速响应客户售后咨询，提供及时有效的解答； 2、通过电话与售后订单客户沟通，协商达成撤销退货退款或调整为部分退款，尽力减少售后损失； 3、处理店铺各类售后事务，包括物流查询、产品使用指导及售后问题处理，妥善解决客户疑问，保障服务质量； 4、协助优化客户评价，妥善处理中差评反馈； 5、完成上级交办的其他临时工作任务； 二、岗位要求： 1、具备半年以上客服相关经验，对数字敏感，工作耐心细致； 2、普通话流利，具备良好的沟通表达能力，执行力强，富有团队协作意识； 3、踏实守信，认真负责，能独立应对和处理购物争议； 4、具备较强抗压能力，情绪管理良好，对电商领域有一定认知，处事灵活应变； 三、工作时间： 1、早班8：00-17：00；晚班16：00-24：00； 2、单休，法定节假日当天休息，春节不少于十天假期； 四、薪资福利： 1、提供中晚餐，安排住宿（3室2厅高层电梯房，2人/间，家电齐全且新）； 2、月薪范围4-10k（常规工作4-6K，积极履职6-8K，表现优异8-10K）； 3、设有多种不定期奖励机制；团队活动丰富：生日会、零食分享＋团建安排（每月聚餐＋K歌＋团队拓展等）。

福利待遇：做五休二+公司坐班 岗位职责： 1、熟悉国内电商平台客服接待流程（天猫、抖音、京东、快手其一）商城相关业务；（无销售性质） 2、解决客户对产品和服务的异议，对售后解决效率和客户满意度负责； 3、熟悉产品，对用户进行产品使用指导、帮助客户进行常见问题解决； 4、通过线上电商平台等相关工具沟通，能及时、准确、合理的在线解决买家咨询问题; 5、接待、反馈、跟进与处理客户的相关售后问题，维护客户关系、提高客户满意度。 岗位要求： 1、大专及以上学历； 2、工作技能要求：打字速度40字/分以上； 3、半年以上线上客服经验，美妆品类优先；优秀者可接受应届毕业生； 4、熟悉电商平台（天猫、抖音、京东、快手）等平台规则； 5、能力素质要求：良好的语言表达、文字沟通能力及领悟能力。 工作时间： 早班：8:00-17:00；晚班：15:00-24:00。早晚班期间均有1小时休息时间。做五休二，排休。

岗位职责: 负责接送平台乘客，公司提供合规营运车辆，免费开通账号，平台自动派单，根据导航接送客户。 工作时间： 时间自己安排，多劳多得，无任何约束 薪资待遇： 每日流水400-700元，综合月到手收入8000-12000+工资周结，勤奋肯干者月入15000+，多劳多得。 职位要求： 1、年龄22-59周岁，男女不限，身体健康. 2、驾龄3年以上，近3个记分周期内未扣满十二分. 3、无犯罪、酒驾、吸D记录 【车源配套】 1、车辆网约车营运资质齐全. 2、所有车辆免费上保险，包保养，维修。 3、车辆本身质量问题公司承担. 4、24小时免费车管、司管、保险专员提供服务.

长沙市望城区招防水工

（正式工）：基本底薪3450-3650，平时加班1.5倍31.83/块，周末2倍42.44/块，假节日3倍63.66/块（购买五险一金社保） 【全勤奖金】：350元/月 【绩效奖金】：800元/月 【岗位津贴】：500元/月 （小时工）：

有吃住 负责固定门店零食饮料配送，简单好上手 1.280-400/天、新人首月7500-9000/月、2个月以上老手月1.1w以上 2.新人补贴1000左右 3.可短期可预支一半工资 人走清账概不拖欠 入职无任何，公司提供车子宿舍(冰箱、洗衣机、热水器、空调) 可日结兼职 短期长期工 暑假工均可

钱湾天街DQ冰淇淋店招全职，兼招，具体请联系齐老板

岗位职责： 1、开发和维护客户资源，提供专业的服务方案； 2、根据公司产品体系，为客户提供产品咨询与售后服务； 3、收集市场信息，分析客户需求，提升客户转化率与服务质量； 4、完成售后目标，持续跟进客户后续服务与关系维护； 任职要求： 1、大专及以上，优秀者可放宽学历 2、25-45周岁以内 3、具备良好的沟通表达能力和服务意识； 4、对售后行业有热情，愿意在售后领域长期发展； 5、具备较强的抗压能力和目标导向思维； 6、有团队协作精神，能适应多元化工作场景。

富德生命人寿乌海中支招聘：售后专员工作时间周末双休｜上午8:30–10:30上班时间充裕，兼顾家庭招聘要求大专及以上学历年龄：25–50周岁薪酬福利无责底薪学历补贴新人补贴高提成社保补助重疾，意外险补助工作地点乌海人民路164号联系方式联系人：雷主任电话：

售后高级处理专员 1.纯白班无晚班，提供住宿 面试定薪，基本6500+补贴800-1000绩效+提成（新人首月保底8000无责） 福州五险一金、节假日福利 要求：可接受小白，有MT经验的客服优先

充电桩完工图片审核，回传

【工作内容】 1.售后和电访公司老客户以及政保项目保险客户 2.进驻社区，服务政保项目保险客户(某重点政企合作项目) 3.邀约客户参加服务活动，定期给客户做保单体检，二次开发客户 【招募要求】 1.年龄25-50周岁，男女不限； 2.熟悉广州街道，粤语优先； 3.有耐心，有亲和力，具备良好的沟通能力 【收入待遇】 基础津贴+产品佣金+新人津贴，综合薪资6000+ 【工作时间】 周一至周五09:00-12:00，下午时间自由安排。周末双休，法定节假日按照国家规定休假

薪资待遇: 1. 工资收入：试用期新人平均6000-8000元，转正后普遍达10K以上； 2. 额外收入：月度排名奖金+现场激励（现金及实物）+其他现金类奖励； 3. 员工人均月收入超万元； 岗位职责: 1. 工作内容轻松，主要通过线上方式与客户交流互动。 2. 针对客户日常提出的问题或需求，细致耐心地答疑解惑，协助其维持积极情绪与身心健康，提升服务满意度及品牌信赖度。 职位要求: 1. 年龄范围20-45岁之间，身体状况良好； 2. 表达清晰，语言流畅； 3. 欢迎无经验者加入，公司将提供系统化专业培训。

【岗位职责】 1. 负责平台账号日常维护，主动对接账号意向客户，沟通引导客户留资；协助账号短视频拍摄发布，及时回复粉丝评论、私信，做好互动运营。 2. 跟进投放线索客户，实时监测投放客户接通情况，未接通客户主动回访调研，同步信息给业务负责人，推进客户跟进转化。 3. 熟练掌握公司软件系统，独立和客户抖音后台线上沟通 4. 持续跟进客户线索 ！！不需要销售 【岗位要求】 表达沟通流畅，耐心细心，善于线上与人交流，有新媒体客服、线索跟进、抖音运营相关经验更佳。

工作内容： 1.配合工作人员完成任务 2.保持工作场地整洁 任职要求： 1.无不良嗜好，老实亲和 2.年龄18-55岁 福利： 1.日结160+不拖不压工资，准时发放 2.室内有空调，工作简单 3.不加班不用加班

要求有1-2年工作经验，熟悉使用办公软件

岗位职责： 1、情绪疏导：在处理客户问题过程中，妥善管理并安抚客户情绪，尤其在客户表达不满时，需具备同理心与耐心，协助客户缓解负面情绪； 2、问题应对：针对客户反馈的各类售后情况，制定合理应对方案，如赠送礼品、赔偿损失、更换商品、补发货物、办理退货退款等； 3、售后闭环：确保每一项售后事项均主动跟进并100%闭环处理，杜绝因未按流程操作引发的车友群体联动影响； 4、信息归集：系统记录客户提出的售后问题，涵盖产品使用感受、实际遇到的障碍及优化建议，并依据《售后登记表》推进后续处置； 5、及时响应：对客户反馈迅速回应，针对紧急或高频问题提供即时处理策略，提升客户信赖度； 6、服务品质保障：保证每次客户交互都体现专业、亲切、高效的服务水准，包括快速满足需求、细致答疑解惑、主动推进问题解决，让客户体验被尊重与重视； 7、赔付合规管控：严格执行赔付标准与权限规定，防范售后赔付过程中的风险。 任职要求: 1、大专学历，本科及以上优先，电子商务专业者可接受无相关工作经验； 2、具有一年以上电商领域客服岗位经历； 3、了解淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音中任意一个电商平台的运营规则即可； 4、熟练使用办公软件；打字速度不低于每分钟60字；具备较强抗压能力； 5、能独立处理退换货、退款、客诉等问题，并协同物流、仓储等团队解决复杂售后件。 工作时间： 早班8:00-16:30，晚班16:00-24:00，大小休。 福利待遇：五险一金、带薪年假、年底分红、提成、餐补、全勤奖、定期团建、带薪培训、年度体检等

1、负责审核旅游线路，制作出行指南； 2、全程跟进用户行程，及时响应并处理旅途中的各类问题； 3、提醒用户出行时间及相关注意事项； 任职资格： 1、有海外留学或生活经验，英语能力达标（CET4/CET6）； 2、具备1-3年客服岗位工作经验（含售后支持），沟通表达流畅，善于独立应对和解决突发状况； 3、表现优异的海归应届毕业生亦可考虑。

平台物流售后客服，不涉及催收及销售工作 通过电脑系统处理内部升级的售后工单，主要负责物流类问题、商品退换货事宜及商家间相关争议协调 要求： 大专及以上学历，具备客服相关经验 18岁以上，懂礼仪，沟通表达友善耐心 月休6天 薪资：4-6k，含7天带薪培训+稳岗补贴等福利 公司提供稳定晋升机制

岗位职责： 1。提供在线客户支持，解答客户咨询 2。新手小白提供培训，每天30分钟即可任职 要求： 1。具备出色的沟通技巧，能够有效解决客户问题2。负责短视频评论回复兼职客服，当日结算自由办公，无需坐班 PS：无任何费用

岗位职责： 1、负责各大航司系统内的订舱及相关操作流程执行； 2、核实货物出运状态，及时发送预报信息； 3、与销售代理保持日常沟通，安排出货计划，并核查货物出运条件是否符合要求； 4、对接航空公司进行仓位协调，发送订舱报表及价格确认邮件； 5、迅速向销售代理传递关键信息，落实全程进度追踪，提升客户体验； 6、协助上级掌握客户需求，提供专业建议与合理的舱位规划； 7、维护系统内各项数据信息，确保后续统计分析的准确性； 8、完成单证及相关文件的整理与归档工作； 9、遇操作异常或无法处理的问题时，第一时间向上级汇报； 10、高效完成主管交办的其他临时任务。 任职资格： 1、本科及以上学历，国际物流、英语、西语等相关专业者优先考虑； 2、具有一年以上货运代理操作工作经验； 3、具备良好的英文读写能力，口语表达顺畅，熟练操作常用办公软件； 4、拥有较强的沟通协调能力、应变能力和快速学习能力，工作态度认真、积极，注重细节。

岗位职责： 1、通过系统培训掌握公司产品知识，能够准确向客户介绍和解答相关问题 2、认同并传递公司企业文化，将企业价值观融入客户服务过程中 3、以真诚、专业的态度接待客户，提升客户的体验感与满意度 4、持续进行客户关系维护，构建稳定、良性的客户互动机制 任职要求： 1、性格踏实细致，具备同理心，能站在客户角度思考问题 2、普通话流利，可听懂长沙方言者优先，不要求会说 3、具备良好的语言表达与沟通协调能力 岗位福利： 1、提供住宿，配备交通补贴 2、5000元底薪+高比例提成+长期收益分成+五险 3、办公场所位于5A级写字楼，环境舒适，团队氛围融洽，上级亲和易沟通，紧邻地铁口，出行便捷 4、工作时间：9:30-17:30，每周固定单休（周日） 5、欢迎应届毕业生投递 6、薪资发放日为每月15日

岗位职责: 1、定期进行客户满意度回访，引导客户给予正面评价 2、及时响应并处理来自各渠道的客户投诉信息 3、根据客户投诉类型整理处理建议，并同步至相关职能部门 任职要求： 1、具备客户投诉处理经验，有售后服务背景者优先考虑 2、能适应快节奏工作环境，具备较强的责任意识 3、思维条理清楚，语言表达与文字组织能力良好 4、擅长协调客户关系，具备独立分析和解决实际问题的能力 早9晚6，午休12点-13点半，月调休4天

工作时间： 1，9:00-12:00,13:00-17:30。周末双休，节假日正常休假； 薪资待遇：无责底薪3-8k+5-25%提成 岗位职责： 1，公司提供客户资源进行电话联系加微信沟通； 2，微信意向客户进行成交； 3，老客户转介绍； 有主管1对1带，愿意去学就可以，包教会，不收费，正规财务公司（不是催贷） 工作地址 长沙开福区天健壹平方英里H栋19楼1907（“四季缤纷椰子鸡”同栋楼）

试用期无责2000+1000到1500绩效工资 转正底薪4K 提成5-50个点之间 朝九晚六，一般提前半个小时下班，周末大小休，平时不加班 日奖周奖和月奖+年终奖，综合月收入5-8K，做的好月入过万 工作内容：只需要联系企业客户加微信跟进成交就可以了，公司提供资源成单不成问题

需要在长沙地区生活或者长期工作的人（包括区县），年龄要求18岁以上，男女不限，负责线上产品招待和引导公司