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职位详情

工作内容:
1、为客户提供物流相关咨询及货物状态查询等服务;
2、实时跟进货物运输动态,解答客户提出的各类疑问;
3、记录异常货件信息,并及时上报与持续跟进处理进展;
4、协助处理客户投诉事宜,协调调查过程,优化服务体验;
5、发现流程或执行问题时,迅速向相关部门传递信息;
6、坚持服务标准,积极维护客户关系的稳定与满意度。

职位要求:
1、大专及以上学历,年龄18-36岁;
2、熟练操作OFFICE办公软件;
3、具备责任心,善于团队合作,能够适应一定工作强度;
4、逻辑清楚,工作主动踏实,具有良好的沟通表达能力。
2025-07-03 09:15
IP属地:广东深圳

职位福利

中专/中技1-3年同产品领域经验无销售性质
企业发布信息图
广州世达国际货运代理有限公司深圳分公司
未融资 · 20-99人
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