岗位职责： 1.负责保险续期费用的提醒客户接待，确保客户按时完成缴费 2.受理客户理赔申请，协助准备材料并跟进处理进度 3.维护客户关系，定期回访提升客户满意度与忠诚度 4.提供专业的保险咨询服务，解答客户关于产品条款、保障范围等问题 5.及时响应并妥善处理客户投诉与异议，提升服务体验 任职要求： 1.年龄25至45周岁，性格活泼，具备良好的沟通表达能力 2.有客服相关工作经验者优先考虑，熟悉客户服务流程 3.具备较强的责任心和服务意识，能耐心处理客户问题 4.熟练使用办公软件，具备基本的电脑操作能力 5.学历不限，持有保险从业资格证者可优先录用

岗位职责： 1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、耐心的售后服务支持 2. 准确记录客户问题及处理过程，跟进解决进度并确保闭环反馈 3. 协调内部相关部门（如物流、技术、仓储）推动问题高效解决 4. 定期汇总常见问题，提出服务优化建议，提升客户满意度与复购率 5. 维护客户档案信息，遵守数据保密规范，保障信息安全 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务或售后相关工作经验者优先，经验要求不限 3. 学历要求不限，具备基本电脑操作及办公软件使用能力 4. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏与重复性工作 5. 具备基础文字功底，能独立撰写简洁准确的服务记录

一、客户咨询与问题受理（前端对接） 1. 接听售后电话、回复微信/在线客服留言，登记客户信息、故障问题、订单/车辆/产品编号； ​ 2. 安抚客户情绪，初步预判问题，区分简单咨询、报修、投诉、退换货等类型； ​ 3. 建立售后工单，录入系统，信息核对无误后流转对应负责人（维修、技术、外勤等）。 二、工单跟进与过程协调（核心内勤） 1. 跟踪维修进度、派单进度、配件调拨/发货进度； ​ 2. 对接维修技师、仓库、外勤服务人员，同步客户诉求、故障细节； ​ 3. 节点回访：上门前提醒、维修中同步、完工确认，保证服务闭环； ​ 4. 处理返修、二次售后问题，升级疑难客诉给主管/上级。 三、单据/数据/台账整理（文职重点） 1. 整理售后工单、维修单据、结算单、配件出库/入库单，归档保存； ​ 2. 统计每日/每月售后量、报修类型、完工率、客户满意度、投诉数据； ​ 3. 制作售后报表、台账，同步给财务、运营、管理层； ​ 4. 核对，对接财务对账开票。 四、配件/物料辅助管理 1. 登记售后配件申领、出库、库存预警； ​ 2. 协助跟进缺件订货、物流查询，反馈客户配件到货周期。 五、客诉处理与满意度维护 1. 受理客户不满、差评、投诉，记录问题→协调解决→回访结案； ​ 2. 完工后电话/短信回访，收集满意度，提升复购/口碑； ​ 3. 整理常见售后问题，输出优化建议（给到售前/技术/生产）。 六、基础行政辅助 1. 售后部门文件打印、复印、资料归档； ​ 2. 系统基础维护、客户档案更新； ​ 3. 配合部门排班、物料领用、会议记录等临时行政工作。

1、协助客户完善保单基础信息 2、协助客户理赔资料的收集及报销 3、解答客户对于保险的疑虑 4、人员招聘及信息整理

售后服务专员 岗位职责： 1. 负责客户售后咨询、投诉及退换货等全流程服务，及时响应并高效解决客户问题 2. 准确记录客户反馈信息，同步至相关部门并跟进处理结果 3. 主动回访客户，提升服务满意度与复购意愿 4. 协同物流、仓储、质检等部门，优化售后处理流程 5. 定期整理售后数据，输出分析报告，为产品与服务改进提供支持 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的服务意识和情绪管理能力 2. 具备基础电脑操作能力，熟练使用办公软件及客服系统 3. 有客户服务或售后相关经验者优先，无经验可带教培养 4. 责任心强，耐心细致，能适应快节奏工作环境 5. 学历不限，中专/技校及以上学历优先

岗位职责： 1. 为客户提供专业保险咨询，分析风险需求并推荐适配的保险产品 2. 开展客户拜访、方案讲解及投保协助，达成业绩目标 3. 维护存量客户关系，提供保全、理赔等全流程服务支持 4. 参与公司组织的产品培训与业务研讨，持续提升专业能力 5. 遵守监管规定与职业道德，确保合规展业 任职要求： 1. 学历不限，金融、保险、市场营销等相关专业优先 2. 经验不限，有销售经验或客户服务背景者更佳 3. 具备良好的沟通表达能力与亲和力，责任心强 4.积极进取，具备较强的学习意愿与团队协作精神

岗位职责: 1. 负责电商平台内客户投诉及退换货问题的协调与处理； 2. 快速响应客户咨询，提供高效、专业的服务支持； 3. 定期开展客户回访工作，持续维护并深化客户关系； 4. 梳理客户意见与建议，制定优化方案以提高整体满意度； 5. 汇总并分析客户投诉信息，协助完善售后服务流程。 任职要求： 1. 具备良好的沟通技巧和客户服务意识，能细致耐心地处理客户诉求； 2. 具备独立应对和解决突发情况的能力； 3. 熟悉常用办公软件的操作与应用； 4. 工作态度严谨，富有责任心，具备团队协作精神； 5. 能够积极协同团队成员，共同推动服务水平提升。 福利待遇： 1. 每月不定时组织团建活动 2. 入职即办理五险缴纳 3. 享受生日福利、节日礼品、弹性工作时间、无试用期 4. 晋升机制公开透明 薪资待遇：3000保底+500全勤+500房补+提成

【岗位职责】 1. 为公司生产的产品提供专业的售后支持与技术服务； 2. 解答客户在产品安装、操作及故障处理方面的疑问，保障客户使用体验； 3. 协助受理客户投诉，并全程跟进问题处理直至客户满意； 4. 配合团队完成技术资料的撰写与维护，优化服务流程与响应效率。 【任职要求】 1. 电气、机械一体化、机电工程、机械工程、矿物加工等相关专业背景，有售后经验者优先考虑； 2. 具备两年及以上售后技术支持相关工作经验； 3. 具有较强的服务意识，沟通能力良好且富有耐心，能妥善应对多样化客户需求； 4. 熟悉基础机械技术知识，能够接受一定频率的出差安排。

我们期待你符合以下条件： 2025届本科应届毕业生，理工科背景（如计算机、通信、电子、自动化、数学等相关专业优先）； 思维条理清楚，具备良好的沟通与表达能力； 熟练掌握Office办公软件（PPT制作能力出众者更具优势）； 有学生干部、社团经历或实习经验者优先考虑。 你的主要职责包括： 协助售前团队开展客户需求收集、资料归集及解决方案文档撰写； 参与投标文件编制、演示材料设计与优化美化； 协助项目经理跟进项目执行进度，协调内外部资源支持； 配合完成会议纪要整理、客户回访及其他日常事务性工作。 【发展方向】 项目助理 → 初级售前工程师 / 项目经理 【我们提供】 完善的入职培训体系与专人导师指导 明确的晋升发展路径 充满活力的年轻团队工作环境

1-全屋定制售后 2-服从管理和安排

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年龄25-45岁，大专学历 【薪资待遇】 保底无责底薪3500+高额绩效+丰厚业务提成 综合月薪6000-10000+，收入稳定、多劳多得，努力月薪过万很轻松 【神仙工作时间】 每日仅上班6小时 上午8:30-11:30｜下午14:30-17:30 不加班、不熬夜、不占用晚上私人时间 【假期福利】 单休 + 额外4天专属带薪假期 法定节假日正常带薪放假，节日照常休息 环境轻松人性化，团队氛围好，新人一对一带薪培训

中国平安集团办公室售后部招聘简介: 招聘要求：25-45周岁，大专或以上学历，接受无经验，入职有老员工一对一带。 薪资待遇：底薪5000+学历补贴+绩效收入，月收入7000+ 工作时间：09:00-12:00，14:00-17:00，售后部门不加班，周六周日双休，法定节假日正常放假。 工作职责：写字楼办公，主要负责保单信息整理，资料变更，理赔申请协助，积分礼品兑换，续保手续办理等后续服务工作，工作内容稳定，流程清晰，适合无经验新人快速上手。 公司福利：公司环境氛围好，平台大，起点高，明确上升空间，带薪年假，年度旅游，年度体检，节日礼包，生日礼物，月度团建，亲情津贴，下午茶歇，入职公司全额购买医疗，养老，重疾，意外，住院险。

一、岗位职责 1. 负责上海银行老客户售后回访、业务咨询、账单告知及后续维护工作； 2. 纯售后文职性质，无推销、无外勤、不跑业务，室内坐班办公； 3. 解答客户基础业务疑问，记录客户诉求，做好信息登记与跟进； 4. 维护银行客户关系，配合完成部门基础售后服务指标，工作简单轻松易上手。 二、任职要求 1. 年龄18-40周岁，男女不限，学历不限，有无经验均可，零基础有人带教； 2. 普通话流利，沟通表达顺畅，做事认真负责，服从工作安排； 3. 会基本电脑打字操作，接受坐班办公，外地求职者可长期稳定做； 4. 心态踏实想稳定高薪上班，想长期发展优先。 三、薪资待遇 1. 综合月薪12000-18000元，能力优秀者可达30000-50000元，工资每月准时发放，收入稳定无拖欠； 2. 入职即缴纳上海五险一金，福利齐全，保障到位； 3. 法定节假日带薪休假：五一5天、端午3天、中秋3天、国庆7天、元旦3天、春节8天，假期充足； 4. 全程空调写字楼办公，环境高端优美，纯室内办公无需外出日晒雨淋 四、工作时间 早9:00—晚18:30，中午休息1小时，长白班、不熬夜、不加班，作息规律。 五、工作地址 上海陆家嘴核心商圈：投资大厦、中达广场（就近分配） 六、面试安排 随时报名，人事全天邀约面试，名额有限，招满即止。

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈及问题详情，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程，确保客户满意度 4. 定期汇总常见问题与客户建议，协助优化产品与服务流程 5. 维护客户档案与售后台账，保障信息准确、可追溯 上班时间: 8:00-17:00 14:00-23:00 月薪3000-3500 月休四天 如有意向可以直接电话联系

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工作时间早九晚六，薪资等具体细节到公司面谈 岗位职责: 1. 为客户提供支持服务，及时回应并解答客户疑问 2. 持续维护客户关系，保障服务过程的高质量输出 3. 配合处理客户反馈问题，推动客户体验持续优化 任职要求： 1. 具备优秀的表达能力与主动服务客户的意识 2. 能够快速响应客户需求，确保事项高效闭环 3. 拥有良好的协作态度，能与团队协同推进工作开展

岗位职责: 1. 积极与客户交流，发掘潜在客户资源； 2. 通过各类线上渠道与客户保持互动，及时回应客户咨询； 3. 协助客户处理相关问题，提升客户满意度与长期合作关系； 4. 宣传公司产品，推动销售任务达成。 任职要求： 1. 拥有较强的沟通能力，能快速理解并响应客户需求； 2. 熟悉主流社交网络平台，善于运用其开展客户服务工作； 3. 对客户运营具备一定认知，可提供专业、高效的服务支持； 4. 具备良好的团队协作意识，能与同事顺畅沟通配合。

岗位职责 1. 熟悉产品详情，准确把握客户需求，熟练运用沟通技巧，清晰传达商品特点与优势。 2. 及时、简明地解答客户在购物过程中遇到的疑问，通过细致耐心的服务塑造可靠的店铺口碑。 3. 能够独立应对基础售后事务，保障客户体验顺畅。 岗位技能（需具备客服相关经验） 1. 具备基础表格操作能力，服务意识强； 2. 有电商平台客服、物流客服或类似文字沟通类客服岗位经验； 3. 打字速度不低于每分钟50字； 4. 具备良好的协作沟通能力，工作踏实严谨，责任心强。

1.招聘岗位:客服调度(可接受实习生) 2.招聘人数:10人 3.年龄:18-40岁(男女不限) 4.要求:表达清晰，具备良好沟通能力，性格积极乐观；初中及以上学历，掌握基础电脑操作技能，有行业经验或大专以上学历者优先考虑。 5.工作内容:负责协调司机与货主间的货物信息传递，跟进订单进度，维护现有客户关系并协助开发新客户。 6.晋升空间:客服调度→主管→经理 7.工作时间:早上8:30-12:00下午13:30-18:00 8.薪资:综合薪资4000--10000(入职三个月左右员工月薪约五千，半年以上员工普遍达到八千至一万五，适合稳定长期发展) 9.福利:享受法定节假日礼品、公司团建活动，定期安排优秀员工外出旅游等激励项目。 10.工作内容易上手，配备专人带教培训，入门门槛低，月收入水平较高。

岗位职责: 1. 积极与客户交流，拓展潜在客户资源； 2. 通过各类线上渠道与客户保持互动，及时回应客户咨询； 3. 协助客户处理相关问题，提升客户满意程度及长期合作意愿； 4. 宣传推广公司产品，完成既定销售任务。 任职要求： 1. 拥有较强的沟通能力，能快速理解并回应客户诉求； 2. 熟悉主流社交网络工具，善于运用其开展客户服务工作； 3. 具备扎实的客户服务意识，可稳定输出优质服务体验； 4. 具备良好的协作态度，能与团队成员顺畅配合沟通。

岗位职责： 1.熟悉产品详情，准确把握客户需求，运用良好的沟通方式清晰传达商品特点与优势； 2.及时、简明地解答客户在购物过程中遇到的疑问，通过细致耐心的服务塑造可靠的店铺口碑； 3.具备处理基础售后事务的能力。 岗位技能： 1.熟练操作Office办公软件，具备基本表格制作能力； 2.打字速度不低于每分钟50字； 3.具备良好的沟通协作能力，工作积极主动、踏实认真； 4.有电商客服、物流客服或类似需高频打字的客服经验者优先考虑； 6.工作安排含早晚班次，需接受一周一次的班次轮换制度。

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岗位职责: 1.为客户提供专业服务支持，及时响应客户咨询，妥善解决客户提出的问题； 2.维护客户关系，持续提升服务体验，确保服务流程符合公司质量要求；

凯讯纳服务众包 岗位介绍：1. 运营客服。2. 全类目主播。 工作内容：客户对接，运营代管，文案设计（无需经验，提供带薪培训） 1、做事认真细致，具备责任感，积极投入，善于学习，能主动完成任务，自主作业能力强，富有朝气，踏实肯干。具备良好团队协作精神，普通话流利！ 2、享有节日福利，生日礼遇，公司每月安排一次团队建设聚餐。 学历要求：不限 年龄限制：18-30周岁 工作时间：上午9:30-12:00，下午1:00-6:00。 底薪3000+提成+奖励（月综合收入5000以上）

不提供居家办公，需在公司现场办公！在公司现场办公！在公司现场办公！！ （倒班安排）早班：8:00-16:00晚班：16:00-24:00每周轮换一次 岗位职责 1.熟悉产品相关内容，准确把握客户需求，掌握沟通方法，清晰传达商品特点与优势。 2.及时、简明地解答客户在购物过程中遇到的问题，通过细致服务塑造可靠的店铺口碑。 3.能够应对并解决基础售后事务。 岗位技能 1.熟悉使用Office办公软件； 2.打字速度不低于每分钟40字； 3.具备良好的团队协作意识，工作积极主动、踏实严谨。