1、协助客户完善保单基础信息 2、协助客户理赔资料的收集及报销 3、解答客户对于保险的疑虑 4、人员招聘及信息整理

岗位职责： 1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、耐心的售后服务支持 2. 准确记录客户问题及处理过程，跟进解决进度并确保闭环反馈 3. 协调内部相关部门（如物流、技术、仓储）推动问题高效解决 4. 定期汇总常见问题，提出服务优化建议，提升客户满意度与复购率 5. 维护客户档案信息，遵守数据保密规范，保障信息安全 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务或售后相关工作经验者优先，经验要求不限 3. 学历要求不限，具备基本电脑操作及办公软件使用能力 4. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏与重复性工作 5. 具备基础文字功底，能独立撰写简洁准确的服务记录

岗位职责： 1. 为客户提供专业保险咨询，分析风险需求并推荐适配的保险产品 2. 开展客户拜访、方案讲解及投保协助，达成业绩目标 3. 维护存量客户关系，提供保全、理赔等全流程服务支持 4. 参与公司组织的产品培训与业务研讨，持续提升专业能力 5. 遵守监管规定与职业道德，确保合规展业 任职要求： 1. 学历不限，金融、保险、市场营销等相关专业优先 2. 经验不限，有销售经验或客户服务背景者更佳 3. 具备良好的沟通表达能力与亲和力，责任心强 4.积极进取，具备较强的学习意愿与团队协作精神

一、客户咨询与问题受理（前端对接） 1. 接听售后电话、回复微信/在线客服留言，登记客户信息、故障问题、订单/车辆/产品编号； ​ 2. 安抚客户情绪，初步预判问题，区分简单咨询、报修、投诉、退换货等类型； ​ 3. 建立售后工单，录入系统，信息核对无误后流转对应负责人（维修、技术、外勤等）。 二、工单跟进与过程协调（核心内勤） 1. 跟踪维修进度、派单进度、配件调拨/发货进度； ​ 2. 对接维修技师、仓库、外勤服务人员，同步客户诉求、故障细节； ​ 3. 节点回访：上门前提醒、维修中同步、完工确认，保证服务闭环； ​ 4. 处理返修、二次售后问题，升级疑难客诉给主管/上级。 三、单据/数据/台账整理（文职重点） 1. 整理售后工单、维修单据、结算单、配件出库/入库单，归档保存； ​ 2. 统计每日/每月售后量、报修类型、完工率、客户满意度、投诉数据； ​ 3. 制作售后报表、台账，同步给财务、运营、管理层； ​ 4. 核对，对接财务对账开票。 四、配件/物料辅助管理 1. 登记售后配件申领、出库、库存预警； ​ 2. 协助跟进缺件订货、物流查询，反馈客户配件到货周期。 五、客诉处理与满意度维护 1. 受理客户不满、差评、投诉，记录问题→协调解决→回访结案； ​ 2. 完工后电话/短信回访，收集满意度，提升复购/口碑； ​ 3. 整理常见售后问题，输出优化建议（给到售前/技术/生产）。 六、基础行政辅助 1. 售后部门文件打印、复印、资料归档； ​ 2. 系统基础维护、客户档案更新； ​ 3. 配合部门排班、物料领用、会议记录等临时行政工作。

岗位职责： 1.负责保险续期费用的提醒客户接待，确保客户按时完成缴费 2.受理客户理赔申请，协助准备材料并跟进处理进度 3.维护客户关系，定期回访提升客户满意度与忠诚度 4.提供专业的保险咨询服务，解答客户关于产品条款、保障范围等问题 5.及时响应并妥善处理客户投诉与异议，提升服务体验 任职要求： 1.年龄25至45周岁，性格活泼，具备良好的沟通表达能力 2.有客服相关工作经验者优先考虑，熟悉客户服务流程 3.具备较强的责任心和服务意识，能耐心处理客户问题 4.熟练使用办公软件，具备基本的电脑操作能力 5.学历不限，持有保险从业资格证者可优先录用

售后服务专员 岗位职责： 1. 负责客户售后咨询、投诉及退换货等全流程服务，及时响应并高效解决客户问题 2. 准确记录客户反馈信息，同步至相关部门并跟进处理结果 3. 主动回访客户，提升服务满意度与复购意愿 4. 协同物流、仓储、质检等部门，优化售后处理流程 5. 定期整理售后数据，输出分析报告，为产品与服务改进提供支持 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的服务意识和情绪管理能力 2. 具备基础电脑操作能力，熟练使用办公软件及客服系统 3. 有客户服务或售后相关经验者优先，无经验可带教培养 4. 责任心强，耐心细致，能适应快节奏工作环境 5. 学历不限，中专/技校及以上学历优先

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岗位职责： 1、负责公司SaaS收银系统（包含订单管理、收银功能、私域会员体系、OA模块）的部署、维护与日常运营管理，依据客户及企业实际需求，完成与微信、小程序、外卖平台及其他第三方系统的对接运维工作； 2、承担收银系统的现场安装、系统交付及用户操作培训，并及时响应处理售后相关问题； 3、定期对已部署收银系统的门店进行巡检，保障系统稳定运行，落实售后服务支持； 4、熟练掌握微信公众号及小程序的各项功能应用，具备实际操作能力； 5、能够优化收银系统配置，实现线上线下数据互通，涵盖移动端点餐、公众号与小程序的搭建运营、会员营销策略实施等，开放各项业务功能，为品牌连锁扩张提供技术支持。 岗位要求： 1、大专及以上学历，计算机或相关专业优先； 2、具备SaaS模式下餐饮或零售行业收银系统的实施与交付经验； 3、擅长网络环境调试与弱电设备安装； 4、自备摩托车（作为外勤交通工具）； 5、性格积极，具备良好的沟通协调能力。 福利待遇： 1、上班时间：9:00-18:00 单休（周末轮休），节假日需线上值班； 2、底薪4000元，绩效2500元，缴纳五险； 3、年终奖、带薪年假、节假日福利。

岗位职责: 1. 配合完成电商平台售后相关事务，保障客户体验 2. 主动与客户沟通，妥善处理退换货等售后服务事项 3. 跟踪订单执行情况，实时维护系统信息更新 任职要求: 1. 拥有良好的沟通能力，能准确回应并解决客户问题 2. 具备团队合作意识，协同推进工作高效完成 3. 工作积极主动，持续改进和优化日常操作流程

岗位职责： 1、负责收集、整理并反馈产品售后相关问题，确保客户诉求得到快速响应与解决； 2、保持与客户的顺畅沟通，跟进售后服务执行进度，持续提升客户体验； 3、定期汇总并分析售后数据，提出可行性优化建议，完善服务机制； 4、配合处理客户投诉事项，积极维护企业声誉与品牌形象； 5、协同内部各部门高效联动，保障售后服务流程的连贯与高效。 任职要求： 1、具备较强的客户服务意识，能够细致耐心地应对各类客户问题； 2、拥有良好的表达与沟通技巧，具备团队协作能力，可实现跨部门协作； 3、具备出色的分析判断与问题解决能力，能独立应对复杂情况； 4、了解供应链管理基础知识者优先，具有同行业售后支持经验者优先考虑； 5、工作态度积极，责任心强，能在压力环境下保持稳定高效的工作状态。

有意向点击右下方【立即沟通】详细咨询 企业优势： 1.当天面试安排住宿，免费吃住不花钱 2.活简单易上手，环境好，管理比较人性化 【薪资待遇】 28元/小时，320一天，月保底工资7800-8500 28元/小时，320一天，月保底工资7800-8500 28元/小时，320一天，月保底工资7800-8500 【招聘要求】 1、招聘年龄:16---45周岁 2、学历不限、男女都可以 3、经验不限、有老员工带 (凡符合招聘要求、保证承诺录取入职) 【招聘岗位】 玩具厂：普工操作工，质检，品检，包装，贴标签，看小型全自动机器等岗位 【工作环境】 恒温空间，冬暖夏凉，非常干净(工作简单轻松，无需经验) 【伙食住宿】 1，厂牌刷卡就餐，菜系比较多，有清真食堂，符合南北口味，吃饱为止 2，提供公寓式住宿，内配备独立淋浴、卫生间、空调、饮水机、WIFI等 工作地点在苏州 【注意事项】 需携带资料:本人有效证件，行李物品，当天安排住宿

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苏州新店开业这个月三家新店，售前大咖1.8以上来5名导购 3 名售中和售后老师十名熟人靠谱的来陆续还有新店混日子的绕行，（v同步）苏州

职位描述： 【您关心的几个问题，我们先说清楚】 底薪真实吗？入职即签合同，无责底薪4000-8000元不等 需要自己找客户吗？公司提供大量老客户资源，您负责服务和续费转化和拓展 有培训吗？公司提供完整培训+主管带教，70%以上新人可顺利转正。 办公地点方便吗？罗湖（老街）地铁口步行3-5分钟。 岗位职责： 1. 维护公司现有的老客户资源（公司提供，入职即有客户跟进，无需自己拓客）； 2. 通过微信、QQ、电话、邮件等方式，回复客户咨询，解答产品使用问题； 3. 跟进客户续费意向，完成续费或增购（无强制地推、无陌拜）； 4. 记录客户反馈，提升客户满意度和复购率。 任职要求： 1. 学历不限，1年以上销售或客服经验优先（优秀者可放宽）； 2. 熟悉电脑操作，能熟练使用微信、QQ、邮件等沟通工具； 3. 抗压能力强，目标感强，适应结果导向的考核机制； 4. 工作主动、有责任心，愿意在销售领域长期发展。 薪资福利 薪资构成： 1、薪金构成：无责底薪4000-8000元+提成+奖金及分红； 2、公司统一为工购买社保。 3、 福利待遇： 入职即缴纳社保(） 每年2次调薪机会 带薪年假、病假、婚假、产假等法定假期 员工免息贷款购房购车（满一定年限可申请） 定期团建、生日会、电影票/景点门票 提供职业务培训、包括语言能力与业务知识技能的培训 工作地点与时间： 地点：罗湖（老街地铁口步行3-5分钟） 模式：线上办公为主（无需外出跑业务），偶尔线下会议 时间：8:30-17:30，双休 职位亮点： 无责底薪、公司提供客户 、地铁周边 、五险 、带薪培训 、试用期全额、每年多次调薪 关于我们： 我们的业务主要是商务服务，为客户办理海内外公司注册，做账审计，年审等业务，工作主要是老客户维护和新客户开发，公司有老客户资源提供，也会提供新客户开发的意向客户，主要通过电话及网络沟通等方式完成，不需要外出跑客户，简单上手

新菁英/售后服务专员 基础要求： 1、年龄25-45周岁，大专及以上学历； 2、积极阳光，有爱心、责任心、团队合作精神; 3、愿意学习，完成本职和团队的工作； 4、薪资：底薪+提成+各项奖励+保险+游学+年终奖等 工作地址:南京市鼓楼区汉中路88号中国人寿大楼(地铁1号线/2号线 新街口站 上海路站)都可以快捷到达 咨询电话：吴宏云

岗位职责： 1、负责区域内终端客户的日常维护工作； 2、及时传达公司与客户之间的相关政策信息； 3、协助完成客户产品配送及相关信息传递； 4、定期与合作客户保持沟通，维护并发展长期稳定的合作关系。 要求： 1、能够熟练驾驶汽车 薪资福利：6000+2000（绩效）+五险+午餐+法休 工作时间： 八点半-五点半

主要维护客户 接打电话，物流安排车辆，工作简单，环境在老板家帮忙，会简单电脑会普通话

任职要求： 1.有电商客服经验优先； 2.普通话标准，口齿清晰，表达能力强； 3.有耐心，思路清晰，能独立处理紧急问题； 4.工作责任心强，具备团队合作精神； 5.薪资范筹（4k-1w）

不提供居家办公，需在公司现场办公！在公司现场办公！在公司现场办公！！ （倒班安排）早班：8:00-16:00晚班：16:00-24:00每周轮换一次 岗位职责 1.熟悉产品相关内容，准确把握客户需求，掌握沟通方法，清晰传达商品特点与优势。 2.及时、简明地解答客户在购物过程中遇到的问题，通过细致服务塑造可靠的店铺口碑。 3.能够应对并解决基础售后事务。 岗位技能 1.熟悉使用Office办公软件； 2.打字速度不低于每分钟40字； 3.具备良好的团队协作意识，工作积极主动、踏实严谨。

岗位职责: 1. 通过电话方式与客户进行高效沟通，及时回应并解决客户疑问； 2. 持续维护客户关系，提升客户体验与满意度； 3. 完整记录客户沟通情况，快速响应并处理客户意见； 4. 参与优化电话服务流程，提升服务效率与质量； 5. 配合团队工作，共同实现整体服务目标。 任职要求： 1. 具备优秀的表达能力和主动服务意识； 2. 能够清晰理解客户提出的需求与问题； 3. 具备较强的抗压性，适应快节奏工作环境并保持良好状态； 4. 富有团队协作精神，能与组员协同推进任务完成； 5. 热衷于电话客服岗位，乐于面对工作中的各项挑战。

岗位职责: 1. 为客户提供专业服务支持，及时回应客户咨询，妥善处理各类反馈事项； 2. 维护客户关系稳定，确保服务流程符合公司规定的质量要求； 3. 登记并跟踪客户提出的需求与意见，推动问题高效闭环解决。 任职要求： 1. 具备优秀的表达能力及客户服务意识； 2. 能够快速响应并协调解决客户问题，保障处理时效； 3. 拥有良好的团队协作态度，能与同事协同推进工作目标达成。

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1：审核并邀约客户信息（公司提供资源，客户主动提交申请） 2：了解与分析客户需求及资源情况（无经验可，公司提供专人指导与培训） 1. 招聘岗位：客服调度（接受实习生） 2. 招聘人数：10人 3. 年龄要求：18-40岁（男女不限） 4. 岗位要求：普通话标准，沟通能力强，性格积极乐观；初中及以上学历，掌握基础电脑操作，有相关行业经验或大专以上学历者优先考虑。 5. 工作内容：负责司机与货主之间的货物信息对接，跟进订单进度，维护老客户关系并协助开发新客户。 6. 晋升通道：客服调度→主管→经理 7. 工作时间：上午8:30-12:00，下午13:30-18:00 8. 薪资待遇：综合薪资4000-10000元（入职三个月左右员工平均薪资约5000元，半年以上员工普遍可达8000-15000元，适合长期发展） 9. 员工福利：法定节假日礼品、公司团建活动，定期组织优秀员工外出旅游等。 10. 工作内容简单易上手，享有一对一岗前培训，入门门槛低，月收入可观。

工作周期：长期兼职 每周工期：无要求 工作时间：不限 工作时段：不限 结算方式：日结 招聘截止时间：2026-12-31 请勿填写QQ、微信、电话、等联系方式及特殊符号、性别歧视词、违反劳动法相关内容，否则有可能会导致您的账号被封禁。 高收入无需打卡线上客服 结算方式：秒结 职位详情 兼职 1．根据公司规范完成与客户的日常沟通交流； 2．面向全国招募，不限地区、不限性别、无需经验，年龄需满28周岁以上均可参与； 3．依据公司流程响应客户咨询，按单计酬（每单400-2000元）； 4．收入可观，多数人员月入6000元以上，利用闲暇时间即可完成； 5．具备较强的学习理解能力； 6．公司提供系统化培训支持，信息详实透明，有意者可报名了解！

岗位职责： 1. 为客户协调车辆安排，解答相关疑问；及时回应客户咨询，推动业务成交； 2. 售前支持：掌握物流相关知识，有效引导客户并促成交易达成； 3. 售中跟进：确认客户订单信息，持续跟踪发货及物流运输状态； 4. 售后服务：提供产品使用说明，解决客户反馈问题，处理异常情况，关注并分析客户评价，妥善应对差评，统筹每日货运相关售后事务； 5. 负责公司电话的接听与拨打，做好信息反馈及后续跟进工作； 6. 完成上级领导交办的其他工作任务； 任职要求： 1. 学历不限，具备基础电脑操作能力即可； 2. 有电商客服或销售工作经验者优先考虑； 3. 普通话标准，语言表达清楚，沟通能力强； 4. 性格耐心，逻辑清晰，能独立应对突发状况； 5. 善于理解客户诉求，具备良好的服务意识、销售意识及客户维护意识； 6. 工作态度积极，责任心强，能适应一定强度的工作节奏，具有团队协作精神。 晋升空间：客服调度→主管→经理 工作时间：早上8:30-12:00 下午13:30-18:00 薪资：综合薪资 4000--10000（入职三个月左右员工月薪约五千，半年以上普遍在八千到一万五—适合长期发展） 福利：法定节假日礼品发放、公司团建活动，定期组织优秀员工外出旅游等。 工作内容易上手，配备一对一带教培训，入门门槛低，月均收入可观。 总结：我们是物流领域的第三方服务平台，核心业务为提供中介服务，帮助司机匹配货源，协助货主寻找合适车辆，日常主要通过电话沟通，完成供需双方的信息对接工作！

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岗位职责: 1.为客户提供专业化的电话沟通服务 2.快速回应客户诉求，保障服务品质 3.配合团队成员协同推进任务达成 任职要求： 1.拥有良好的语言表达能力及服务意识 2.能够迅速应对并妥善处理客户问题 3.主动融入团队协作，适应高效工作节奏