
售后
2000-4000元/月
售后客服包吃包住1-2人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服人力资源外包客服
一、客户咨询与问题受理(前端对接)
1. 接听售后电话、回复微信/在线客服留言,登记客户信息、故障问题、订单/车辆/产品编号;
2. 安抚客户情绪,初步预判问题,区分简单咨询、报修、投诉、退换货等类型;
3. 建立售后工单,录入系统,信息核对无误后流转对应负责人(维修、技术、外勤等)。
二、工单跟进与过程协调(核心内勤)
1. 跟踪维修进度、派单进度、配件调拨/发货进度;
2. 对接维修技师、仓库、外勤服务人员,同步客户诉求、故障细节;
3. 节点回访:上门前提醒、维修中同步、完工确认,保证服务闭环;
4. 处理返修、二次售后问题,升级疑难客诉给主管/上级。
三、单据/数据/台账整理(文职重点)
1. 整理售后工单、维修单据、结算单、配件出库/入库单,归档保存;
2. 统计每日/每月售后量、报修类型、完工率、客户满意度、投诉数据;
3. 制作售后报表、台账,同步给财务、运营、管理层;
4. 核对,对接财务对账开票。
四、配件/物料辅助管理
1. 登记售后配件申领、出库、库存预警;
2. 协助跟进缺件订货、物流查询,反馈客户配件到货周期。
五、客诉处理与满意度维护
1. 受理客户不满、差评、投诉,记录问题→协调解决→回访结案;
2. 完工后电话/短信回访,收集满意度,提升复购/口碑;
3. 整理常见售后问题,输出优化建议(给到售前/技术/生产)。
六、基础行政辅助
1. 售后部门文件打印、复印、资料归档;
2. 系统基础维护、客户档案更新;
3. 配合部门排班、物料领用、会议记录等临时行政工作。
售后服务专员
4000-8000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责:
1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、耐心的售后服务支持
2. 准确记录客户问题及处理过程,跟进解决进度并确保闭环反馈
3. 协调内部相关部门(如物流、技术、仓储)推动问题高效解决
4. 定期汇总常见问题,提出服务优化建议,提升客户满意度与复购率
5. 维护客户档案信息,遵守数据保密规范,保障信息安全
任职要求:
1. 普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 有客户服务或售后相关工作经验者优先,经验要求不限
3. 学历要求不限,具备基本电脑操作及办公软件使用能力
4. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏与重复性工作
5. 具备基础文字功底,能独立撰写简洁准确的服务记录
售后服务专员
4000-8000元/月
售后客服3-5人经验不限大专
岗位职责:
1. 为客户提供专业保险咨询,分析风险需求并推荐适配的保险产品
2. 开展客户拜访、方案讲解及投保协助,达成业绩目标
3. 维护存量客户关系,提供保全、理赔等全流程服务支持
4. 参与公司组织的产品培训与业务研讨,持续提升专业能力
5. 遵守监管规定与职业道德,确保合规展业
任职要求:
1. 学历不限,金融、保险、市场营销等相关专业优先
2. 经验不限,有销售经验或客户服务背景者更佳
3. 具备良好的沟通表达能力与亲和力,责任心强
4.积极进取,具备较强的学习意愿与团队协作精神
售后服务专员
4000-8000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结1-3年大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
售后服务专员
岗位职责:
1. 负责客户售后咨询、投诉及退换货等全流程服务,及时响应并高效解决客户问题
2. 准确记录客户反馈信息,同步至相关部门并跟进处理结果
3. 主动回访客户,提升服务满意度与复购意愿
4. 协同物流、仓储、质检等部门,优化售后处理流程
5. 定期整理售后数据,输出分析报告,为产品与服务改进提供支持
任职要求:
1. 普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的服务意识和情绪管理能力
2. 具备基础电脑操作能力,熟练使用办公软件及客服系统
3. 有客户服务或售后相关经验者优先,无经验可带教培养
4. 责任心强,耐心细致,能适应快节奏工作环境
5. 学历不限,中专/技校及以上学历优先
保单售后服务专员
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
1、协助客户完善保单基础信息
2、协助客户理赔资料的收集及报销
3、解答客户对于保险的疑虑
4、人员招聘及信息整理
保险售后服务理赔接待专员
5000-20000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成20人以上月结经验不限中专/中技全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服
岗位职责:
1.负责保险续期费用的提醒客户接待,确保客户按时完成缴费
2.受理客户理赔申请,协助准备材料并跟进处理进度
3.维护客户关系,定期回访提升客户满意度与忠诚度
4.提供专业的保险咨询服务,解答客户关于产品条款、保障范围等问题
5.及时响应并妥善处理客户投诉与异议,提升服务体验
任职要求:
1.年龄25至45周岁,性格活泼,具备良好的沟通表达能力
2.有客服相关工作经验者优先考虑,熟悉客户服务流程
3.具备较强的责任心和服务意识,能耐心处理客户问题
4.熟练使用办公软件,具备基本的电脑操作能力
5.学历不限,持有保险从业资格证者可优先录用
售后报单服务专员
3000-4000元/月
售后客服经验不限高中工作主要是电脑端操作接待处/咨询台客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服不招实习生正常工作制不招不礼貌的人
岗位职责:
仔细核对售后服务中的维修记录、维修图片及维修费用等相关资料
任职要求:
工作态度严谨,责任心强,待人真诚,能够对重要信息做到严格保密
岗位福利:
提供保险,每月休息四天,工作餐免费提供
行业经验:
需具备基础的电脑操作能力,熟悉WPS软件使用
岗位经验:
不要求相关经验,面试通过后公司将安排培训,全程指导上岗
公司类型:
汽修售后服务站,现招聘仓库与信息管理岗位人员,部分业务内容可能为初次接触,需学习的新知识和操作较多,前两个月薪资为三千元,后续根据表现逐步提升,诚邀您的加入
任职要求:
认真踏实,具备良好的职业态度
售后工程师
4000-6000元/月
售后技术支持5-10年大专机械设备
岗位职责:
1、负责风机产品的售后支持,包括现场安装指导、设备调试、维修及故障处理;
2、为客户提供专业技术服务,解答产品相关技术疑问,保障客户使用体验;
3、定期开展客户回访,收集使用反馈,为产品优化提供有效建议;
4、配合销售部门完成产品展示、技术说明等支持工作,助力销售目标达成;
5、关注行业技术发展,持续提升专业能力,为公司产品迭代提供技术支撑。
岗位要求:
1、大专及以上学历,机械设计类相关专业;具备七年以上相关领域工作经验;
2、有独立主导风机设备现场安装指导与调试的成功案例;
3、掌握风机系统的工作原理及生产制造流程;
4、能够熟练识读风机相关技术图纸;
5、具有责任心、应变能力、抗压能力、适应出差,具备良好的团队协作意识。
互帮互家庭维修
10-20元/天
家电维修管道疏通20人以上周结兼职
互帮互家政维修平台 全城招人
家电维修/水电维修/管道疏通师傅
家庭保洁/钟点工/收纳师
平台客服/派单专员
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有手艺、肯吃苦、服务好,就来!
联系电话:微信小程序互帮互家庭维修师傅端
工作地点:全城就近安排
空调安装家电维修
【急聘空调安装师傅、家电维修师傅】
沿河鸿鹄家电维修部因业务需要,现招聘以下人员
1空调安装工6名,要求有搭档、有出行工具,空调安装安装工具。
2、家电维修师傅,要求能独立完成全品类家电维修,有出行工具。
3、安装、维修学徒,要求有良好的沟通能力、有服务意识、好学、听讲。
本公司合作的品牌有TCL全品类、奥克斯全品类、格力空调、长虹美菱全品类、华为、美博、星星等。
有意者请致电郭经理。
厂区仓库搬运工320/天+月保底9500+随走随结+坐岗包吃住+可预支+白班可带手机+活轻松
9000-10000元/月
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①:小时工:30/小时,,随走随结,入职7天可预支,包食宿,
②:月薪保底10000+免费包吃住+福利奖金+工价持续上涨!!!!
③:班次:长白班居多,个别人员需倒班,倒班人员补贴20/晚,可根据自身意愿选择班次
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【工作岗位】
厂区:普工/操作工,主要负责做一些简单的手工活,例如:贴标签,检验,测试,组装产品等简单的工作内容
质检员:主要负责车间内巡查并监督一线员工规范作业
仓库管理员:主要负责出入货物的登记
【福利待遇】
(1)保险:五险一金足额缴纳。
(2)设施:公司生活区设有网吧、超市、美发厅、洗衣房、健身房、球场免费娱乐;
(3)娱乐:公司不定期为员工组织聚餐、旅游、多种文艺活动、大型抽奖活动等。
(4)节假:享受节假日、婚假、丧假、产假、带薪年假15天
(5)年假:过年过节(带薪休假)每次发放不等的
(6)生日:生日福利:生日当天可领取200-400元大红包!
【衣食住行】
(1)衣:上班不需要穿无尘服
(2)食:公司免费提供工早中晚3餐,二荤二素;另提供面食、水果等提供挑选
(3)住:公司免费提供住宿,4-6人/间,设施包含空调、独立卫浴、橱柜等,床上用品厂区发放。若员工自己在外租房每人每月补贴500元且有厂车接送
(4)行:上下班有厂车接送,公司每周提供班车到购物中心
(5)工作地址:异地招工在长沙
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贵州毕节【招聘】味之绝美蛙鱼头火锅店服务员数名薪资2800-3200联系电话:地址:环城路
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销售客服
5000-10000元/月
销售客服1-2人月结经验不限高中客服销售电销助贷互联网
岗位职责:
1. 负责客户咨询、投诉及售后问题的及时响应与妥善处理
2. 准确记录客户信息及沟通内容,完善服务台账并跟进闭环
3. 协同销售、运营等部门推动客户问题高效解决,提升满意度
4. 主动收集客户反馈,定期整理分析,为产品与服务优化提供支持
5. 严格执行服务标准与话术规范,维护企业专业形象
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 有客户服务或销售客服相关经验者优先,经验不限
3. 学历不限,具备基本电脑操作及办公软件使用能力
4. 责任心强,情绪稳定,具备较强的抗压能力与服务意识
5. 工作地点灵活,薪资面议,具体根据能力与表现确定
电商商家助理(不销售)
4000-6000元/月
售后客服免费培训月结经验不限大专
负责处理抖音直播间封禁、禁言等问题
不涉及任何销售
办公室坐班,轻松无压力
薪资4000-5500
带薪培训,五险一金
补贴、激励,福利保障拉满
兼职包吃日结客服
240-300元/天
售后客服包吃20人以上完工结算经验不限学历不限兼职兼职包吃日结坐班不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
时间:10:00-18:00(时段可协调)
招募细心负责的电商客服专员,主要负责平台售后处理。
工作:回复售后消息、处理咨询反馈、整理问题(简单易上手,有培训)。
要求:会打字,有耐心责任心、会用手机/电脑(无经验可教)。
待遇:准时。
居家兼职 咸鱼客服 日结工资
200-500元/天
售后客服20人以上日结经验不限学历不限兼职日结.经验不限。免费培训。兼职。接受居家接受居家办公线上客服
岗位职责:
1. 通过在线聊天、电话、邮件等渠道及时响应客户咨询,提供专业、友好的售前售后支持
2. 准确记录客户问题及处理过程,完成工单录入与闭环跟踪
3. 协同运营、技术、物流等部门,高效推动客户问题解决
4. 收集客户反馈并定期汇总分析,为产品优化和服务提升提供依据
5. 维护客户关系,提升满意度与复购意愿
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强,耐心细致,抗压能力好,能适应轮班制
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度≥60字/分钟
4. 具备基础网络知识和常见问题判断能力,学习能力强
5. 学历不限,有电商、互联网行业客服经验者优先
售后客服
1.2-1.8万元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成20人以上月结经验不限中专/中技全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
入职缴纳五险一金,月入过万主要做银行售后服务的轻松
福利待遇:18-40岁男女不限
入职就交上海五险一金
法定节假日带薪休假(五一节五天,端午节三天,中秋节三天,国庆节7天,元旦节三天,过年8天)
办公室空调间办公,不外出
环境优美,路远还可安排宿舍
客服
4000-10000元/月
电话客服免费培训有提成11-20人月结经验不限学历不限全职兼职假期工不接受居家办公正常工作制办公室坐班售后客服电商客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
任职要求:
1.有电商客服经验优先;
2.普通话标准,口齿清晰,表达能力强;
3.有耐心,思路清晰,能独立处理紧急问题;
4.工作责任心强,具备团队合作精神;
5.薪资范筹(4k-1w)
贵州毕节七星关区请问姐妹们,有在撒拉溪的没有,有一个马桶堵了,找师傅需要通一下,打电话
管道疏通
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安装热水器
贵州毕节威宁彝族回族苗族自治县街心花园哪位师傅得空,马上要装个电热水器,在街心花园。抓紧联系我
客服主管
4000-6000元/月
客服主管包吃免费培训交通补助有提成1-2人月结1-3年大专全职混合办公办公室坐班含销售的客服工作电话客服售前客服售后客服企业内部客服
岗位职责:
1.全面负责客服团队日常管理与工作协调,确保服务响应及时、流程规范
2.制定并优化客户服务标准、话术及考核机制,持续提升客户满意度与问题解决率
3. 监控服务质量,分析投诉与反馈数据,定期输出运营报告并推动改进措施落地
4.组织开展客服培训与带教工作,提升团队专业能力与服务意识
5.协同运营、产品等部门,推动客户体验优化与流程升级
任职要求:
1. 具备客服团队管理经验,熟悉呼叫中心或在线客服运营模式
2.沟通协调能力强,具备良好的问题处理与跨部门协作能力
3.熟练使用CRM系统及常用办公软件,具备基础数据分析能力
4.责任心强,抗压能力好,服务意识突出
5.学历不限,有相关行业(如电商、互联网、金融等)客服主管经验者优先
物流客服专员
4000-9000元/月
客服专员月结经验不限学历不限
岗位职责:
1. 为客户协调车辆安排,解答相关疑问;及时回应客户咨询,推动业务成交;
2. 售前支持:掌握物流相关知识,有效引导客户并促成交易达成;
3. 售中跟进:确认客户订单信息,持续跟踪发货及物流运输状态;
4. 售后服务:提供产品使用说明,解决客户反馈问题,处理异常情况,关注并分析客户评价,妥善应对差评,统筹每日货运相关售后事务;
5. 负责公司电话的接听与拨打,做好信息反馈及后续跟进工作;
6. 完成上级领导交办的其他工作任务;
任职要求:
1. 学历不限,具备基础电脑操作能力即可;
2. 有电商客服或销售工作经验者优先考虑;
3. 普通话标准,语言表达清楚,沟通能力强;
4. 性格耐心,逻辑清晰,能独立应对突发状况;
5. 善于理解客户诉求,具备良好的服务意识、销售意识及客户维护意识;
6. 工作态度积极,责任心强,能适应一定强度的工作节奏,具有团队协作精神。
晋升空间:客服调度→主管→经理
工作时间:早上8:30-12:00 下午13:30-18:00
薪资:综合薪资 4000--10000(入职三个月左右员工月薪约五千,半年以上普遍在八千到一万五—适合长期发展)
福利:法定节假日礼品发放、公司团建活动,定期组织优秀员工外出旅游等。
工作内容易上手,配备一对一带教培训,入门门槛低,月均收入可观。
总结:我们是物流领域的第三方服务平台,核心业务为提供中介服务,帮助司机匹配货源,协助货主寻找合适车辆,日常主要通过电话沟通,完成供需双方的信息对接工作!
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供毕节美的售后招工在线招聘信息,主要招聘毕节售后技术支持相关人才。作为售后技术支持工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后技术支持的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。