
保单售后服务专员
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
1、协助客户完善保单基础信息
2、协助客户理赔资料的收集及报销
3、解答客户对于保险的疑虑
4、人员招聘及信息整理
售后
2000-4000元/月
售后客服包吃包住1-2人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服人力资源外包客服
一、客户咨询与问题受理(前端对接)
1. 接听售后电话、回复微信/在线客服留言,登记客户信息、故障问题、订单/车辆/产品编号;
2. 安抚客户情绪,初步预判问题,区分简单咨询、报修、投诉、退换货等类型;
3. 建立售后工单,录入系统,信息核对无误后流转对应负责人(维修、技术、外勤等)。
二、工单跟进与过程协调(核心内勤)
1. 跟踪维修进度、派单进度、配件调拨/发货进度;
2. 对接维修技师、仓库、外勤服务人员,同步客户诉求、故障细节;
3. 节点回访:上门前提醒、维修中同步、完工确认,保证服务闭环;
4. 处理返修、二次售后问题,升级疑难客诉给主管/上级。
三、单据/数据/台账整理(文职重点)
1. 整理售后工单、维修单据、结算单、配件出库/入库单,归档保存;
2. 统计每日/每月售后量、报修类型、完工率、客户满意度、投诉数据;
3. 制作售后报表、台账,同步给财务、运营、管理层;
4. 核对,对接财务对账开票。
四、配件/物料辅助管理
1. 登记售后配件申领、出库、库存预警;
2. 协助跟进缺件订货、物流查询,反馈客户配件到货周期。
五、客诉处理与满意度维护
1. 受理客户不满、差评、投诉,记录问题→协调解决→回访结案;
2. 完工后电话/短信回访,收集满意度,提升复购/口碑;
3. 整理常见售后问题,输出优化建议(给到售前/技术/生产)。
六、基础行政辅助
1. 售后部门文件打印、复印、资料归档;
2. 系统基础维护、客户档案更新;
3. 配合部门排班、物料领用、会议记录等临时行政工作。
保险售后服务理赔接待专员
5000-20000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成20人以上月结经验不限中专/中技全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服
岗位职责:
1.负责保险续期费用的提醒客户接待,确保客户按时完成缴费
2.受理客户理赔申请,协助准备材料并跟进处理进度
3.维护客户关系,定期回访提升客户满意度与忠诚度
4.提供专业的保险咨询服务,解答客户关于产品条款、保障范围等问题
5.及时响应并妥善处理客户投诉与异议,提升服务体验
任职要求:
1.年龄25至45周岁,性格活泼,具备良好的沟通表达能力
2.有客服相关工作经验者优先考虑,熟悉客户服务流程
3.具备较强的责任心和服务意识,能耐心处理客户问题
4.熟练使用办公软件,具备基本的电脑操作能力
5.学历不限,持有保险从业资格证者可优先录用
售后服务专员
4000-8000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责:
1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、耐心的售后服务支持
2. 准确记录客户问题及处理过程,跟进解决进度并确保闭环反馈
3. 协调内部相关部门(如物流、技术、仓储)推动问题高效解决
4. 定期汇总常见问题,提出服务优化建议,提升客户满意度与复购率
5. 维护客户档案信息,遵守数据保密规范,保障信息安全
任职要求:
1. 普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 有客户服务或售后相关工作经验者优先,经验要求不限
3. 学历要求不限,具备基本电脑操作及办公软件使用能力
4. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏与重复性工作
5. 具备基础文字功底,能独立撰写简洁准确的服务记录
售后服务专员
4000-8000元/月
售后客服3-5人经验不限大专
岗位职责:
1. 为客户提供专业保险咨询,分析风险需求并推荐适配的保险产品
2. 开展客户拜访、方案讲解及投保协助,达成业绩目标
3. 维护存量客户关系,提供保全、理赔等全流程服务支持
4. 参与公司组织的产品培训与业务研讨,持续提升专业能力
5. 遵守监管规定与职业道德,确保合规展业
任职要求:
1. 学历不限,金融、保险、市场营销等相关专业优先
2. 经验不限,有销售经验或客户服务背景者更佳
3. 具备良好的沟通表达能力与亲和力,责任心强
4.积极进取,具备较强的学习意愿与团队协作精神
售后服务专员
4000-8000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结1-3年大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
售后服务专员
岗位职责:
1. 负责客户售后咨询、投诉及退换货等全流程服务,及时响应并高效解决客户问题
2. 准确记录客户反馈信息,同步至相关部门并跟进处理结果
3. 主动回访客户,提升服务满意度与复购意愿
4. 协同物流、仓储、质检等部门,优化售后处理流程
5. 定期整理售后数据,输出分析报告,为产品与服务改进提供支持
任职要求:
1. 普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的服务意识和情绪管理能力
2. 具备基础电脑操作能力,熟练使用办公软件及客服系统
3. 有客户服务或售后相关经验者优先,无经验可带教培养
4. 责任心强,耐心细致,能适应快节奏工作环境
5. 学历不限,中专/技校及以上学历优先
技术支持工程师
7000-9000元/月
售后技术支持1-3年大专
【岗位职责】
1. 为公司生产的产品提供专业的售后支持与技术服务;
2. 解答客户在产品安装、操作及故障处理方面的疑问,保障客户使用体验;
3. 协助受理客户投诉,并全程跟进问题处理直至客户满意;
4. 配合团队完成技术资料的撰写与维护,优化服务流程与响应效率。
【任职要求】
1. 电气、机械一体化、机电工程、机械工程、矿物加工等相关专业背景,有售后经验者优先考虑;
2. 具备两年及以上售后技术支持相关工作经验;
3. 具有较强的服务意识,沟通能力良好且富有耐心,能妥善应对多样化客户需求;
4. 熟悉基础机械技术知识,能够接受一定频率的出差安排。
售后支持
7000-12000元/月
售后客服经验不限高中接待处/咨询台客服不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
1、主要负责人员招聘及保单后续服务管理工作。
2、上班时间:上午9:00打卡入职。
3、下班时间:下午4:00结束工作,有子女在校就读的可申请提前离岗,无强制要求。
4、日常工作可通过手机完成操作。
5、薪资待遇面议,需配合部门管理安排,享受周末双休,法定节假日正常休假。
6、年龄要求25至55周岁,高中及以上学历,大专或条件优异者可适度放宽标准。
保险售后客服专员
6000-10000元/月
售后客服月结经验不限大专含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班电话客服企业内部客服正常工作制
薪资待遇:6000到10000!
工作时间:早九晚五!
休息时间:周末及法定节假日!
工作内容:续期保费收取!代办理赔!合同信息变更!养老金申领,需具备良好的沟通与表达能力。
工作要求:年龄25至45岁!学历大专及以上!无犯罪记录!信用状况良好!有相关经验者优先!
售后专员,售后运营主管
6000-11000元/月
售后客服月结经验不限大专含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服办公室坐班企业内部客服正常工作制
售后专员:
工作时间:9点至16点,周末双休,法定节假日正常休息。
要求:年龄25岁以上,具备大专或以上学历。
薪资待遇:7000-20000元。
工作内容:负责老客户的售后服务,维护客户关系,及时提醒客户按时续费等相关事宜。
销售专员:
学历要求:大专及以上学历,年龄需满25周岁。
薪资范围:6000元起,上不封顶。
工作时间:上午9点至中午12点,每周双休,节假日照常休息。
有意者请联系 ***********,微信同步手机号。
工作地点:白云区梵华里商圈二层
VIP客户售后服务专员 双休+高薪,无经验亦可
5000-10000元/月
售后客服6-10人月结全职兼职
VIP客户售后服务经理 双休+高薪
岗位职责:
1.负责公司存量客维护跟进、服务触达;
2.为客户提供优质的售后服务,续期缴费提醒保单信息、保全、保险咨询、变更、理赔等。
3.有意愿者可以晋升管理岗位,管理津贴丰厚
具体要求:
高中及以上学历,年龄21~50岁认可保险,具备良好的沟通能力和服务意识,有亲和力,专业的培训提升机制,无经验小白、宝妈亦可轻松上手!
薪资待遇:
1、内部良好的培训晋升通道,晋升机制透明。
2、每季度方案奖励,带薪年假、年度旅游、年度体检、生日礼物、月度团建、亲情津贴等。
3、上班时间:8:30-16:30,双休+国家法定节假日。
部门筹建期工作时间自由,收入上不封顶,
能者多劳多得,培训健全免费,晋升不靠关系
期待有志之士加入,共创佳绩!
售后专员
4000-6000元/月
售后客服1-2人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
薪资范围:4000-6000元/月底薪:社保类型:五险一金 奖金补贴:全勤奖
职位详情
不含销售的客服工作 线上客服正常工作制
办公室坐班全职工作企业内部客服
不接受居家办公
岗位职责:
1.负责处理客户的售后服务请求,维修、投诉等;
2.负责维护客户关系,及时回复客户咨询,解决客户问题;
3.负责跟进售后服务流程,确保售后服务质量;
4.负责收集客户反馈,及时反馈给相关部门,推动产品和服务的改进;
5.协助上级完成其他相关工作。
岗位福利:朝九晚六(早上:9:00-12:00~下午:13:30-18:00)月休:4-5天
岗位福利:表现好者有晋升机会
抖音兼职|抽空完成,居家可做
100-150元/天
售后客服免费培训交通补助20人以上日结经验不限学历不限兼职不含销售的客服工作接受居家办公远程办公企业内部客服
岗位职责:
1. 通过在线聊天、电话、邮件等多渠道及时响应客户咨询,提供专业、友好的售前售后支持
2. 准确记录客户问题及处理过程,及时反馈至相关部门并跟进解决进度
3. 协助处理订单查询、退换货、投诉建议等常规业务,持续提升客户满意度
4. 定期整理客户常见问题,参与优化知识库与服务话术
5. 配合团队达成服务指标(如响应时效、满意度等)
任职要求:
1. 学历不限,具备良好的沟通表达与文字组织能力
2. 有客户服务、电商或抖音相关经验者优先
3. 熟练使用电脑及常用办公软件,能居家稳定办公
4. 责任心强,耐心细致,具备基础问题分析与解决能力
5. 时间灵活,可配合完成兼职工作任务
微信 售后客服
7000-12000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限学历不限全职兼职客服售后不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
工作内容:
客服发货混做
1。微信的售后咨询回复;
2。订单的打单配货发货;
工作内容无重活,无体力活。
工作时间:
11:00-21:00
要求:
工作认真负责
做事认真踏实的朋友,可放宽条件
薪资待遇:
不考核业绩,无责稳定收入;
首月试用期6500元,月休4天,如果月休也上班,一天补250,上满一个月到手7500。
职位及公司概况:
公司为小型公司,不求规模,只求线性稳定发展,约定的工作时间外不加班,上班认真上班,下班马上下班,没有加班文化。工作氛围融洽,人事关系简单轻松,没有勾心斗角。期待喜欢简单纯粹人际关系和稳定工作的朋友加入
以上内容均为实际情况和真实待遇,以诚告知,请仔细看介
绍
售后客服
5000-6000元/月
售后客服有提成3-5人经验不限大专全职
1.及时响应客户咨询与售后问题,提供专业,耐心的服务
2.主动回访客户,持续优化售后流程与客户满意度
3.周末双休,法定节假日休息
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2.有客户服务意识,情绪稳定,抗压能力强,
3.25-45周岁,大专以上学历
4.责任心强,注重细节,具备基本的问题判断与协调解决能力
电话客服
3000-8000元/月
电话客服经验不限学历不限
岗位职责:
1. 为客户提供专业支持,及时回应并解答各类咨询;
2. 受理客户意见与建议,推动问题高效闭环处理;
3. 全程跟进服务流程,保障服务标准有效执行;
4. 持续维护客户关系,提升客户体验与满意度;
5. 协助优化客服工作流程,提高整体服务运作效率。
任职要求:
1. 具备出色的沟通能力,能准确理解并妥善处理客户需求;
2. 具有良好的团队协作意识,善于与团队成员配合交流;
3. 热爱客户服务工作,致力于提供稳定优质的用户体验;
4. 熟练使用常见办公软件,具备快速响应的工作习惯;
5. 自我驱动力强,乐于学习并持续精进服务相关技能。
客服专员
8000-12000元/月
客服专员经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服办公室坐班电话客服售后客服咨询热线客服企业内部客服线上客服正常工作制电商客服
岗位职责:
1. 为客户提供专业服务支持,及时响应客户咨询,妥善处理各类反馈问题;
2. 维护良好的客户互动关系,确保服务水平符合公司质量规范;
3. 准确记录并持续跟进客户需求与意见,推动问题高效闭环解决。
任职要求:
1. 具备优秀的沟通能力及强烈的服务意识;
2. 能够快速响应并有效解决客户问题,保障处理时效;
3. 拥有团队协作精神,能与团队成员协同推进任务完成。
订单处理
100-200元/天
客服专员包吃免费培训20人以上月结经验不限学历不限全职兼职假期工正常工作制远程办公办公室坐班不含销售的客服工作接受居家办公线上客服售后客服企业内部客服
会基本电脑,全职兼职均可,试用期五天,无责底薪3500
客服专员
3000-6000元/月
电话客服经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公售前客服办公室坐班企业内部客服职位正常工作制电商客服
岗位职责:
1. 通过电话与客户进行沟通,完成邀约并提供专业咨询服务
2. 持续维护客户关系,提升客户满意度与合作黏性
3. 准确把握客户需求,及时响应并解决客户疑问
4. 积极参与团队会议,配合推进团队目标的达成
任职要求:
1. 具备优秀的语言表达与沟通技巧,能顺畅开展客户互动
2. 具有良好的抗压素质,能够在高强度工作下保持高效输出
3. 具备团队协作意识,能与组员协同完成各项工作任务
4. 热爱客户服务工作,能够耐心、专业地提供支持服务
客服调度
5000-8000元/月
客服专员免费培训6-10人月结经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班企业内部客服正常工作制
1:审核并邀约客户信息(公司提供资源,客户主动提交申请)
2:了解与分析客户需求及资源情况(无经验可,公司提供专人指导与培训)
1. 招聘岗位:客服调度(接受实习生)
2. 招聘人数:10人
3. 年龄要求:18-40岁(男女不限)
4. 岗位要求:普通话标准,沟通能力强,性格积极乐观;初中及以上学历,掌握基础电脑操作,有相关行业经验或大专以上学历者优先考虑。
5. 工作内容:负责司机与货主之间的货物信息对接,跟进订单进度,维护老客户关系并协助开发新客户。
6. 晋升通道:客服调度→主管→经理
7. 工作时间:上午8:30-12:00,下午13:30-18:00
8. 薪资待遇:综合薪资4000-10000元(入职三个月左右员工平均薪资约5000元,半年以上员工普遍可达8000-15000元,适合长期发展)
9. 员工福利:法定节假日礼品、公司团建活动,定期组织优秀员工外出旅游等。
10. 工作内容简单易上手,享有一对一岗前培训,入门门槛低,月收入可观。
电话客服专员
4000-8000元/月
客服专员经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班电话客服不含销售的客服工作企业内部客服线上客服正常工作制电商客服
本公司为物流领域第三方服务平台,
主营业务为提供中介对接服务,协助司机匹配货源,帮助货主寻找合适车辆。日常核心工作为接听及拨打电话,完成信息的高效传递与衔接。
通俗来说,公司提供充足的业务资源,我们负责根据客户需求安排车辆进行装货操作,确保运输环节顺畅对接。
客服专员
3000-7000元/月
客服专员经验不限学历不限不接受居家办公远程办公售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服不会可学人力资源外包客服正常工作制
1:与客户保持良好沟通,客户资源由公司统一提供(客户主动提交的订单)
2:熟悉客户订单需求,提供优质服务(无经验者可参加公司培训,专人指导)
抖音客服专员
4000-8000元/月
网络客服有提成月结经验不限中专/中技含有销售的客服工作办公室坐班正常工作制
1、通过抖音平台及时响应客户咨询,
为客户解答疑问,并在服务过程中有效引导客户完成下单;
2、学历要求:初中及以上学历,接受应届毕业生,
能熟练使用手机进行日常沟通交流;
3、打字速度较快,具备较强的学习能力和沟通能力;
4、拥有良好的协调沟通技巧及语言表达能力;
5、性格踏实稳重,勤奋上进,有责任心,
能坚持原则,吃苦耐劳,心理素质佳,抗压能力好;
6、欢迎应届毕业人员应聘;
7、薪酬待遇:无责任底薪+提成,综合月薪4000-6000元。
电商客服-天猫/京东/配送
4000-6000元/月
售前客服月结经验不限大专天猫/拼多多/物流不接受居家办公办公室坐班售前倒班工作制线上客服企业内部客服
岗位职责
1.熟悉产品详情,准确把握客户需求,运用恰当的沟通方式,清晰传达商品特点与优势。
2.及时、简明地解答客户在购物过程中遇到的疑问,通过细致耐心的服务塑造可靠专业的店铺口碑。
3.具备处理基础售后事务的能力。
岗位技能(需具备客服相关经验)
1.能熟练操作表格,具备较强的服务意识;
2.有电商平台客服、物流客服或其它以打字为主的客服岗位工作经验;
3.打字速度不低于每分钟50字;
4.具备良好的沟通协作能力,工作踏实严谨,责任心强。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供毕节售后支持招聘在线招聘信息,主要招聘毕节售后技术支持相关人才。作为售后技术支持工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后技术支持的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。