毕节·七星关区
月结
20人以上
职位详情
售后服务专员
岗位职责：
1. 负责客户售后咨询、投诉及退换货等全流程服务，及时响应并高效解决客户问题
2. 准确记录客户反馈信息，同步至相关部门并跟进处理结果
3. 主动回访客户，提升服务满意度与复购意愿
4. 协同物流、仓储、质检等部门，优化售后处理流程
5. 定期整理售后数据，输出分析报告，为产品与服务改进提供支持
任职要求：
1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的服务意识和情绪管理能力
2. 具备基础电脑操作能力，熟练使用办公软件及客服系统
3. 有客户服务或售后相关经验者优先，无经验可带教培养
4. 责任心强，耐心细致，能适应快节奏工作环境
5. 学历不限，中专/技校及以上学历优先
岗位职责：
1. 负责客户售后咨询、投诉及退换货等全流程服务，及时响应并高效解决客户问题
2. 准确记录客户反馈信息，同步至相关部门并跟进处理结果
3. 主动回访客户，提升服务满意度与复购意愿
4. 协同物流、仓储、质检等部门，优化售后处理流程
5. 定期整理售后数据，输出分析报告，为产品与服务改进提供支持
任职要求：
1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的服务意识和情绪管理能力
2. 具备基础电脑操作能力，熟练使用办公软件及客服系统
3. 有客户服务或售后相关经验者优先，无经验可带教培养
4. 责任心强，耐心细致，能适应快节奏工作环境
5. 学历不限，中专/技校及以上学历优先
2026-04-02 15:49
IP属地：贵州
职位福利
大专1-3年免费培训有提成全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
中国人寿保险股份有限公司七星关支公司
已上市 · 500-999人
工作地址
鱼泡安全保障
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