岗位职责： 1.负责保险续期费用的提醒客户接待，确保客户按时完成缴费 2.受理客户理赔申请，协助准备材料并跟进处理进度 3.维护客户关系，定期回访提升客户满意度与忠诚度 4.提供专业的保险咨询服务，解答客户关于产品条款、保障范围等问题 5.及时响应并妥善处理客户投诉与异议，提升服务体验 任职要求： 1.年龄25至45周岁，性格活泼，具备良好的沟通表达能力 2.有客服相关工作经验者优先考虑，熟悉客户服务流程 3.具备较强的责任心和服务意识，能耐心处理客户问题 4.熟练使用办公软件，具备基本的电脑操作能力 5.学历不限，持有保险从业资格证者可优先录用

售后服务专员 岗位职责： 1. 负责客户售后咨询、投诉及退换货等全流程服务，及时响应并高效解决客户问题 2. 准确记录客户反馈信息，同步至相关部门并跟进处理结果 3. 主动回访客户，提升服务满意度与复购意愿 4. 协同物流、仓储、质检等部门，优化售后处理流程 5. 定期整理售后数据，输出分析报告，为产品与服务改进提供支持 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的服务意识和情绪管理能力 2. 具备基础电脑操作能力，熟练使用办公软件及客服系统 3. 有客户服务或售后相关经验者优先，无经验可带教培养 4. 责任心强，耐心细致，能适应快节奏工作环境 5. 学历不限，中专/技校及以上学历优先

岗位职责： 1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、耐心的售后服务支持 2. 准确记录客户问题及处理过程，跟进解决进度并确保闭环反馈 3. 协调内部相关部门（如物流、技术、仓储）推动问题高效解决 4. 定期汇总常见问题，提出服务优化建议，提升客户满意度与复购率 5. 维护客户档案信息，遵守数据保密规范，保障信息安全 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务或售后相关工作经验者优先，经验要求不限 3. 学历要求不限，具备基本电脑操作及办公软件使用能力 4. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏与重复性工作 5. 具备基础文字功底，能独立撰写简洁准确的服务记录

1、协助客户完善保单基础信息 2、协助客户理赔资料的收集及报销 3、解答客户对于保险的疑虑 4、人员招聘及信息整理

一、客户咨询与问题受理（前端对接） 1. 接听售后电话、回复微信/在线客服留言，登记客户信息、故障问题、订单/车辆/产品编号； ​ 2. 安抚客户情绪，初步预判问题，区分简单咨询、报修、投诉、退换货等类型； ​ 3. 建立售后工单，录入系统，信息核对无误后流转对应负责人（维修、技术、外勤等）。 二、工单跟进与过程协调（核心内勤） 1. 跟踪维修进度、派单进度、配件调拨/发货进度； ​ 2. 对接维修技师、仓库、外勤服务人员，同步客户诉求、故障细节； ​ 3. 节点回访：上门前提醒、维修中同步、完工确认，保证服务闭环； ​ 4. 处理返修、二次售后问题，升级疑难客诉给主管/上级。 三、单据/数据/台账整理（文职重点） 1. 整理售后工单、维修单据、结算单、配件出库/入库单，归档保存； ​ 2. 统计每日/每月售后量、报修类型、完工率、客户满意度、投诉数据； ​ 3. 制作售后报表、台账，同步给财务、运营、管理层； ​ 4. 核对，对接财务对账开票。 四、配件/物料辅助管理 1. 登记售后配件申领、出库、库存预警； ​ 2. 协助跟进缺件订货、物流查询，反馈客户配件到货周期。 五、客诉处理与满意度维护 1. 受理客户不满、差评、投诉，记录问题→协调解决→回访结案； ​ 2. 完工后电话/短信回访，收集满意度，提升复购/口碑； ​ 3. 整理常见售后问题，输出优化建议（给到售前/技术/生产）。 六、基础行政辅助 1. 售后部门文件打印、复印、资料归档； ​ 2. 系统基础维护、客户档案更新； ​ 3. 配合部门排班、物料领用、会议记录等临时行政工作。

岗位职责： 1. 为客户提供专业保险咨询，分析风险需求并推荐适配的保险产品 2. 开展客户拜访、方案讲解及投保协助，达成业绩目标 3. 维护存量客户关系，提供保全、理赔等全流程服务支持 4. 参与公司组织的产品培训与业务研讨，持续提升专业能力 5. 遵守监管规定与职业道德，确保合规展业 任职要求： 1. 学历不限，金融、保险、市场营销等相关专业优先 2. 经验不限，有销售经验或客户服务背景者更佳 3. 具备良好的沟通表达能力与亲和力，责任心强 4.积极进取，具备较强的学习意愿与团队协作精神

作为连接AI技术与商业应用的关键角色，深入洞察客户业务需求，设计切实可行的智能化解决方案，并协同技术团队推进产品化落地，助力客户实现可量化的业务提升。 【岗位职责】 一、客户需求洞察与方案设计 1.聚焦金融、医疗、制造等领域，结合客户实际场景，识别AI技术可切入的业务痛点。 2.编制专业解决方案文档及演示资料，涵盖软件、硬件、云平台、定制开发、系统集成、实施与运维等多维度服务组合（需团队协作）。 3.绘制技术架构图、系统对接图、数据流转图等可视化材料。 4.开展技术可行性分析（含算法适配、数据准备、部署模式）及投入产出评估。 二、技术推广与客户赋能 1.面向客户各层级（技术、业务、管理层）开展方案宣讲，清晰传递技术价值。 2.主导POC（概念验证）项目执行，保障技术路径的有效验证。 3.提供全流程售前技术支持，配合完成技术标书编制及招投标支持工作。 三、交付协同与实施支持 1.联动算法、研发、产品团队，组织用户培训，推动方案按时落地。 2.解决客户现场技术问题，包括数据对接、模型调优、系统性能优化等。 3.汇总一线反馈，反哺产品优化与创新迭代。 四、行业能力积累与沉淀 1.归纳典型需求，构建行业解决方案模板与实践案例库。 2.跟踪AI前沿技术（如大模型、AutoML），探索其在垂直行业的落地可能。 【任职要求】 一、教育背景： 本科及以上学历，计算机、人工智能、数据科学等相关专业优先。 二、经验要求： 3年以上解决方案相关工作经验，具备AI项目实践经验者优先。 三、技术理解： 掌握NLP、机器学习、LLM等AI技术的基本原理，能与技术团队高效沟通。 四、综合能力： 1.具备优秀的表达能力和方案呈现技巧。 2.有强烈的服务意识和商业洞察力。 五、加分项： 1.熟悉大模型应用场景及开发流程。 2.参与过开源AI项目，或发表过技术/产品类文章。 3.在金融、文旅、电商等行业有AI落地项目经历。

岗位职责: 1、接听10086人工服务热线，及时响应移动客户来电，提供规范化在线解答与支持； 2、受理各电子渠道客户的投诉反馈，协同相关部门推进投诉问题的处理流程； 3、协助整理用户需求信息，解决客户疑问，并对服务质量优化提出合理化建议； 岗位要求: 1、高中及以上学历（表现优异者条件可适当放宽），不限性别，年龄20-40周岁； 2、掌握基础电脑操作技能； 3、具备电话客服或销售类工作经验者优先考虑； 工作时间: 8:00-22:00，实行8小时轮班制；21:00后上班每班次补贴15元； 薪资福利待遇: 基本工资+通话提成（0.3-1元/通）+业务提成（几十至数百不等）+全勤奖励+其他绩效奖金，月均收入约6000元，能力突出者收入更高； 享受带薪年假、婚假、产假、陪产假等法定假期； 定期组织团建活动、员工聚餐等文娱项目； 其它福利: 办公环境整洁舒适，统一配备工位设备，包括电脑、耳麦等，全程室内作业，无需外勤即可完成全部服务流程；享有丰富的员工活动及外派学习机会；拥有公正透明的晋升体系，在职满半年可参与公司内部各类岗位竞聘； 发展前景: 提供多路径职业成长通道，配套系统化培训机制，助力员工持续发展； 工作地址：贵阳市北京路鑫都财富大厦19楼1904号 贵州省安顺市西秀区头铺村贵州移动安顺分公司

我们正在招聘一名专业的售后客服， 负责响应客户的咨询、处理投诉及建议，保障客户体验与满意度。 工作内容： 涵盖电话接听、邮件回复、投诉协调、客户问题追踪与解决等事务。 岗位要求： 1. 大专或以上学历，具备售后客服工作经验者优先考虑； 2. 具备优秀的沟通技巧和服务意识，能够高效解决客户疑问； 3. 熟悉常用办公软件的操作与应用； 4. 工作认真负责，富有团队合作精神，能适应一定程度的工作强度。

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工作时间: 周一至周五8:30--12:00，午休两小时 14:00--17:30，周末双休，国家法定节假日正常休! 任职要求: 1、年龄22-50岁 2、大专及以上学历，条件优秀者可适当放宽学历要求， 专业不限; 岗位职责： 1.负责对公司安排的客户进行专业性服务:售后理赔，资料更改，银行卡变更，领取生存金，保单梳理。 2.负责对公司分配的客户进行回访陪同。 薪资福利: 5000-8000，薪资由基本工作工资+服务绩效工资+新人津贴+公司奖励，有丰富的绩效奖金和节假日福利！ 岗位福利: 1.周末双体，不加班，法定节假日正常休。 2.多次晋升的机会，每个季度公司都有一次晋升考核机会。 3.优秀员工奖，转正奖。 4.公司团队氛围、优良的办公环境。

岗位职责： 1. 及时响应客户售后咨询，通过电话、在线客服等渠道解决退换货、维修、使用指导等问题 2. 准确记录客户反馈及问题处理全过程，同步更新售后系统信息 3. 协调仓储、物流、技术等部门推进问题闭环，提升客户满意度 4. 识别共性问题并汇总上报，为产品优化与服务改进提供一线支持 5. 维护客户关系，主动跟进回访，提升复购率与品牌信任度 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 责任心强，耐心细致，能适应快节奏的重复性服务工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础计算机操作能力，有电商/制造业售后经验者优先 5. 学历不限，欢迎踏实肯学的应届毕业生加入

一、岗位标签 不接受居家办公、办公室坐班、售后客服、不含销售的客服工作、企业内部客服职位、正常工作制 二、岗位职责 主要维护公司内部现有资源和平台优势，配合互动，纯写字楼办公室办公，同事多为00后，公司氛围轻松愉快。 三、任职要求 无需经验；打字/网络客服；普通话标准；熟练掌握办公软件。 四、岗位福利 1. 保底工资面谈，因人而异 2. 平均工资6k-8k 3. 无责任保底3500-5000，薪资面谈 五、上班时间 • 中午：12:00—17:30 • 晚上：19:00—22:00 • 每周休1天，不加班，法定节假日正常放假

岗位职责： 1.全面负责客服团队日常管理与工作协调，确保服务响应及时、流程规范 2.制定并优化客户服务标准、话术及考核机制，持续提升客户满意度与问题解决率 3. 监控服务质量，分析投诉与反馈数据，定期输出运营报告并推动改进措施落地 4.组织开展客服培训与带教工作，提升团队专业能力与服务意识 5.协同运营、产品等部门，推动客户体验优化与流程升级 任职要求： 1. 具备客服团队管理经验，熟悉呼叫中心或在线客服运营模式 2.沟通协调能力强，具备良好的问题处理与跨部门协作能力 3.熟练使用CRM系统及常用办公软件，具备基础数据分析能力 4.责任心强，抗压能力好，服务意识突出 5.学历不限，有相关行业（如电商、互联网、金融等）客服主管经验者优先

1.招聘岗位:客服调度(接受实习生报名) 2.招聘人数:10人 3.年龄:18-40岁(性别不限) 4.要求:表达清晰，沟通顺畅，具备良好语言能力；初中起报，熟练掌握基础电脑操作；有行业经验或大专以上学历者优先录用。 5.工作内容:协调司机与货主间的货物信息传递，跟进订单进度，维护老客户关系并协助拓展新客户资源。 6.晋升通道:客服调度→主管→经理 7.工作时间:上午8:30-12:00，下午13:30-18:00 8.薪资:综合收入4000-10000元（入职三个月左右员工平均薪资约5000元，半年以上员工普遍可达8000至10000元—适合稳定长期发展） 9.福利:享受法定节假日礼品、公司团建活动，定期安排优秀员工外出旅游等激励项目。 10.工作内容易上手，配备专人带教培训，入行门槛低，月均收入可观。

工作周期：长期兼职 每周工期：不限 工作时间：10:00-17:00 工作时段：工作日 结算方式：日结 招聘截止时间：2026-12-31 1.按要求执行日常任务 2.确保工作成果的质量与效率

招线上客服，无任何销售性质 年龄18-38 薪资结构 4000-6000+ 男女不限.(可兼职） 话费补贴：做满3个月每月补贴100元话费 保底2500（有责底薪）早上10点上班，完成任务随时可以下班. 公司地址：毕节市七星关区开行路圣峰苑705（区政务大厅对面） 任职要求： 1、具备良好的沟通能力和服务意识，普通话标准流利； 2、具有较强的责任心和耐心，能够处理客户问题并保持积极态度； 3、熟练使用办公软件，能够高效记录和管理客户信息； 4、有电话客服或相关工作经验者优先！

岗位职责： 1.熟悉产品详情，准确把握客户需求，运用良好的沟通方式，清晰传达商品特点与优势； 2.及时、简明地解答客户在购物过程中遇到的疑问，通过细致耐心的服务塑造可靠的店铺口碑。 岗位技能： 1.熟练操作Office办公软件，具备基础表格处理能力； 2.打字速度不低于每分钟50字； 3.具备较强的团队协作意识，工作踏实严谨； 4.有电商客服、物流客服或类似文字沟通类岗位经验者优先考虑； 6.需轮换早晚班，实行每周一次倒班制度。

1.性别：男女不限。 2.学历：学历不限，大专及以上学历优先。 3.经验：工作经验不限。 4.年龄：18岁~40岁(工作经验丰富者年龄可以放宽到45岁)。 5.有团队管理经验者优先。 6.有销售经验者优先。 7.具有一定的营销策划以及市场数据分析能力者优先。 8.有保险、证券、银行、房地产、汽车、康养、旅游、导游、人事、管理、营销策划等经验者优先。 9.接受行业小白，公司有完善的免费培训系统和直属领导细心带队学习。

1：工作内容主要是在营业厅办公室内，通过网络电话方式，为即将到期的固定车主提供下一年度车险报价服务。若客户确认办理，协助完成投保流程，并将电子发票发送给车主，完成订单成交 2：无需外出拓展客户，行业需求稳定，受外部环境影响小，适合追求就近就业且希望工作稳定的求职者前来咨询了解。每月至少安排五天休息，法定节假日如国庆等均正常休假。入职员工多数无相关经验，只要通过面试，公司会提供系统培训，确保快速上手

岗位职责 1. 通过电话方式开发新客户，推广公司代运营服务内容； 2. 跟进有意向客户，持续维护客户关系并促进合作达成； 3. 整理客户沟通记录与需求信息，协同团队完成销售目标。 任职要求 1. 普通话标准，具备良好的语言表达与沟通能力； 2. 具备销售或电销客服经验者优先考虑； 3. 学习能力强，能适应一定工作压力，对互联网运营领域有兴趣； 4. 性格积极乐观，富有责任心，具备团队协作意识。 薪资福利 1. 薪资结构：无责底薪 + 高额提成 + 绩效奖金； 2. 带薪培训：提供入职系统化培训，配备老员工一对一指导； 3. 节假日福利、定期组织团队活动； 4. 可提供住宿。 工作时间 早9：00-晚18：30，午休1.5小时 周末双休，法定节假日正常休息

岗位职责: 1. 负责统筹客服团队的日常运作与人员指导 2. 保障客户服务流程高效有序开展 3. 跟踪客户满意度数据，快速响应并解决客户意见 任职要求： 1. 拥有良好的沟通技巧及团队合作意识 2. 具备客户服务项目的组织与推动能力 3. 深入理解服务优化并能推动持续提升

岗位职责： 1. 为客户提供专业化的咨询支持与问题解答，保障客户体验的满意度； 2. 及时响应并妥善处理客户各类意见与建议，维护企业良好服务形象； 3. 配合团队推进服务流程优化，助力提升整体服务效率与品质。 任职要求： 1. 具备出色的沟通能力与服务意识，能细致耐心地应对客户诉求； 2. 拥有良好的协作态度，能够积极融入团队共同完成目标； 3. 注重工作细节，具备准确记录及持续跟进客户信息的能力。