1、协助客户完善保单基础信息 2、协助客户理赔资料的收集及报销 3、解答客户对于保险的疑虑 4、人员招聘及信息整理

一、客户咨询与问题受理（前端对接） 1. 接听售后电话、回复微信/在线客服留言，登记客户信息、故障问题、订单/车辆/产品编号； ​ 2. 安抚客户情绪，初步预判问题，区分简单咨询、报修、投诉、退换货等类型； ​ 3. 建立售后工单，录入系统，信息核对无误后流转对应负责人（维修、技术、外勤等）。 二、工单跟进与过程协调（核心内勤） 1. 跟踪维修进度、派单进度、配件调拨/发货进度； ​ 2. 对接维修技师、仓库、外勤服务人员，同步客户诉求、故障细节； ​ 3. 节点回访：上门前提醒、维修中同步、完工确认，保证服务闭环； ​ 4. 处理返修、二次售后问题，升级疑难客诉给主管/上级。 三、单据/数据/台账整理（文职重点） 1. 整理售后工单、维修单据、结算单、配件出库/入库单，归档保存； ​ 2. 统计每日/每月售后量、报修类型、完工率、客户满意度、投诉数据； ​ 3. 制作售后报表、台账，同步给财务、运营、管理层； ​ 4. 核对，对接财务对账开票。 四、配件/物料辅助管理 1. 登记售后配件申领、出库、库存预警； ​ 2. 协助跟进缺件订货、物流查询，反馈客户配件到货周期。 五、客诉处理与满意度维护 1. 受理客户不满、差评、投诉，记录问题→协调解决→回访结案； ​ 2. 完工后电话/短信回访，收集满意度，提升复购/口碑； ​ 3. 整理常见售后问题，输出优化建议（给到售前/技术/生产）。 六、基础行政辅助 1. 售后部门文件打印、复印、资料归档； ​ 2. 系统基础维护、客户档案更新； ​ 3. 配合部门排班、物料领用、会议记录等临时行政工作。

岗位职责： 1. 为客户提供专业保险咨询，分析风险需求并推荐适配的保险产品 2. 开展客户拜访、方案讲解及投保协助，达成业绩目标 3. 维护存量客户关系，提供保全、理赔等全流程服务支持 4. 参与公司组织的产品培训与业务研讨，持续提升专业能力 5. 遵守监管规定与职业道德，确保合规展业 任职要求： 1. 学历不限，金融、保险、市场营销等相关专业优先 2. 经验不限，有销售经验或客户服务背景者更佳 3. 具备良好的沟通表达能力与亲和力，责任心强 4.积极进取，具备较强的学习意愿与团队协作精神

岗位职责: 1. 处理客户咨询与问题，提供专业、高效的售后服务支持 2. 协助客户处理保单相关事务，提升客户满意度 3. 定期跟进客户反馈，持续优化服务流程与质量 任职要求: 1. 沟通能力强，能按时完成上级安排的任务 2. 具备团队合作精神，能快速融入团队氛围 3. 学习能力强，能不断提升工作技能与效率 工作时间: 双休、法定节假日正常休息 薪资待遇: 底薪+高提成，五险齐全 岗位福利： 岗位职责: 1. 处理客户咨询与问题，提供专业、高效的售后服务支持 2. 协助客户处理保单相关事务，提升客户满意度 3. 定期跟进客户反馈，持续优化服务流程与质量 任职要求: 1. 沟通能力强，能按时完成上级安排的任务 2. 具备团队合作精神，能快速融入团队氛围 3. 学习能力强，能不断提升工作技能与效率 工作时间: 双休、法定节假日正常休息 薪资待遇: 底薪+高提成，五险齐全

岗位职责： 1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、耐心的售后服务支持 2. 准确记录客户问题及处理过程，跟进解决进度并确保闭环反馈 3. 协调内部相关部门（如物流、技术、仓储）推动问题高效解决 4. 定期汇总常见问题，提出服务优化建议，提升客户满意度与复购率 5. 维护客户档案信息，遵守数据保密规范，保障信息安全 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务或售后相关工作经验者优先，经验要求不限 3. 学历要求不限，具备基本电脑操作及办公软件使用能力 4. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏与重复性工作 5. 具备基础文字功底，能独立撰写简洁准确的服务记录

售后服务专员 岗位职责： 1. 负责客户售后咨询、投诉及退换货等全流程服务，及时响应并高效解决客户问题 2. 准确记录客户反馈信息，同步至相关部门并跟进处理结果 3. 主动回访客户，提升服务满意度与复购意愿 4. 协同物流、仓储、质检等部门，优化售后处理流程 5. 定期整理售后数据，输出分析报告，为产品与服务改进提供支持 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的服务意识和情绪管理能力 2. 具备基础电脑操作能力，熟练使用办公软件及客服系统 3. 有客户服务或售后相关经验者优先，无经验可带教培养 4. 责任心强，耐心细致，能适应快节奏工作环境 5. 学历不限，中专/技校及以上学历优先

主要职责： 1、结合业务发展需求，基于对区域市场的深入洞察与分析，开展产品线业务规划及组合策略制定，落实市场策划方案并推进实施各类市场活动，达成产品线短期与长期经营目标； 2、重点负责产品线SP/BP（战略规划/业务计划）的落地执行、效果复盘与过程监督； 3、支持并推动区域项目的运作与实施； 4、牵头组织本产品线相关的竞争情报收集、需求管理以及新产品上市推广工作； 5、通过培训与指导区域内客户经理，提升所辖产品的销售业绩及品类覆盖广度。 任职要求： 1、本科及以上学历； 2、具备开关、无功补偿、线圈、变压器、电抗器、继电保护等产品的研发、营销、工程设计、测试或服务相关经验，行业从业年限不少于1年； 3、掌握电力系统基础知识，熟悉电力系统发展历程与未来趋势，了解所负责产品相关专业技术领域（如过电压、潮流、电场等）内容，熟知产品在不同应用场景下的典型问题及解决方案； 4、能够参与市场策略与竞争策略的分析、制定与优化，具备清晰构建并有效传递产品价值主张的能力。 收入福利：平均年收入20万以上，五险一金，商业保险，职业培训，员工公寓，免费午餐，探亲补助，旅游体检，生日礼物 工作地点：全国 职位福利：绩效奖金、包吃、包住、定期体检、交通补助、餐补、通讯补助、免费班车 职位亮点：营销、售前技术支持、产品市场规划

1）负责商品的上架与下架操作、价格调整及司机配送路线的合理规划 2）通过在线客服、服务热线等途径，及时响应并处理客户的咨询、投诉及意见反馈等客户服务事宜 3）快速响应客户投诉问题，高效跟进处理进度，保障售后服务质量，持续提升客户满意水平 4）开展客户满意度回访调研，收集用户反馈，为产品改进和业务流程优化提供有效建议 工作时间：实行两班轮班制 ① 7:00-16:00 ② 15:30-23:30 每周休息一天 职位要求： 1、年龄18-30岁，具备大专及以上学历，有售后客服相关经验者优先考虑 2、性格亲和，具备良好的沟通表达能力，乐于与人交流互动 3、工作认真负责，具备较强的执行力和一定的抗压能力 薪资福利：试用期4000元/月，转正后4000元/月（含绩效）+奖金

工作内容： 给各商城平台商家回复用户信息，处理用户售前售后问题，回访用户体使用产品体验感。 工作要求： 1.兼职每天根据自己时间自由安排工作时长 2.全职6小时，弹性在家 工作无需任何费用 3.只需要一部手机即可工作，年龄24-50

处理加盟商的问题，解答其提出的问题，与公司内部部门协调沟通

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毕节市织金县招工地小工/杂工

有闲到的师傅吗？织金有点活要包出来，有意向的可以打这个电话

请问有在毕节会喷真石漆，喷钢结构油漆师傅没有，长期做，点工，忙时能加班的，联系人：罗总

1:熟悉工业电路原理，配电系统及常用电气设备，具备一定的电气专业知识，熟悉二次控制回路，能独立完成基本的装配工作。 2:具备安全管理知识，熟悉相关安全操作规程，执行力强。 3:工作认真严谨，责任心强。 4:拥有较强的团队合作精神，能快速融入团队。 5.有安装过大型机械设备的优先考虑； 6.做过控制柜的优先 薪资6000-7000元/月 地点：贵州毕节青龙山街道微信同号（）

【岗位职责】 1、接待来访客户，完成售后工作服务 2、帮助客户提交理赔资料 3、完善客户在中国人寿系统内个人信息 4、在各大节日或公司有回馈活动的时候通知客户参加领取礼品 5、陪同客户参加公司活动 【招募要求】: 1.年龄及学历要求:年龄在22岁-48岁之 间，大专及以上学历; 2.具备良好的沟通协作能力，具备较强的学习能力，性格活泼开朗，严于律己: 3.工作认真负责，有耐心。 【薪资待遇】: 8:30-17:30,中午午休2小时，周未双休、法定节假日、团队旅游，综合薪资5k-7k

工作环境舒适，全程室内办公，不用外出跑业务，公司提供优质老客户资源，主要负责电话邀约客户到店，工作简单易上手。 薪资待遇：固定底薪1500-1800元，综合月薪可达5000元以上，没有封顶，多劳多得～ 作息安排：早8点至下午5点，每周双休，国家法定节假日正常休息！ 员工保障：！！！

台前京格力售后招客服数名，要求具备优秀的沟通能力与亲和力，善于倾听和理解客户需求，有工作经验者优先录取，电话（非诚勿扰）

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，跟进解决进度并确保闭环反馈 3.协调内部相关部门，推动问题高效解决 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，抗压能力好，能适应快节奏的客户服务工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统。 4. 有售后客服、电商客服或呼叫中心经验者优先 5.大专及以上学历，有家电售后经验者可放宽学历要求。

岗位职责： 1.负责客户来电、售后等多渠道咨询，及时响应与专业解答 2. 主动跟进售后问题，耐心解答客户疑虑 3.根据客户需求邀约参与平台活动，提升客户满意度 4. 配合完成客户满意度回访、及日常数据收集整理。 任职要求： 1.学历大专及以上，年龄 25 周岁至 45 周岁。 具备良好的沟通表达能力与服务意识。 2. ️公司会提供专业培训。 3.责任心强，情绪稳定，服务态度热忱、端正。 4. 工作时间自由，早上 8:20 至 9:30 开例会或者学习。其他时间自行安排工作内容，联系客户。 5. 有基本工资，佣金提成很高，上不封顶。 6. 适合毕业失业的大学生以及在家兼顾带娃的宝爸、宝妈前来挑战！ 欢迎你们加入我们的团队！有你们意想不到的收获！

招线上客服，无任何销售性质 年龄18-38 薪资结构 4000-6000+ 男女不限.(可兼职） 话费补贴：做满3个月每月补贴100元话费 保底2500（有责底薪）早上10点上班，完成任务随时可以下班. 公司地址：毕节市七星关区开行路圣峰苑705（区政务大厅对面） 任职要求： 1、具备良好的沟通能力和服务意识，普通话标准流利； 2、具有较强的责任心和耐心，能够处理客户问题并保持积极态度； 3、熟练使用办公软件，能够高效记录和管理客户信息； 4、有电话客服或相关工作经验者优先！

日常工作接听电话，处理快递相关投诉

工作内容：负责接听/外呼电话，解答咨询、登记信息、跟进业务。 岗位要求：普通话流利，表达清晰，沟通能力强；工作认真、有责任心，服从管理；会基本电脑操作/手机打字，有无经验均可（免费培训）；年龄18～30岁，男女不限，高中以上学历。

40岁，身体健康，无犯罪记录，会用智能手机，没有口吃，服从管理，有责任心，有工作经验者优先考虑 薪资福利:工资待遇：3000+提成（综合工资6000以上，包吃包住） 注： （） 工作地址:织金县九甲

岗位内容： 1. 为客户办理专业化的保单服务，涵盖签约、信息变更及终止等相关事务。 2. 系统掌握多种保险产品，开展合理评估并量身定制保险计划，匹配客户的个性化保障需求。 3. 有效整合内外部资源，持续跟进与管理客户，提升服务效率与客户满意水平。 4. 构建并维护长期稳定的客户关系，推动保单的持续升级与续转。 任职要求： 1. 年龄在25至45岁之间，具备大专或以上学历。 2. 拥有较强的销售实力与沟通谈判能力，能迅速赢得客户信任并建立合作关系。 3. 具备独立分析问题的能力，善于应对和解决各类实际挑战。 4. 富有开拓意识与创新精神，乐于学习并紧跟市场变化，积极捕捉发展机会。

毕节市七星关区财康电子商务工作室诚聘线上客服，非销售类岗位，年龄18-38岁，薪资范围4000-6000+，性别不限（可做兼职）。 话费补贴：工作满3个月后每月享100元话费补助。 保底工资2500元（有责任底薪），上午10点上班，任务完成即可下班。 公司地址：毕节市七星关区开行路圣峰苑705（区政务大厅对面） 任职要求： 1、沟通表达顺畅，服务意识强，普通话清晰流畅； 2、工作认真负责，耐心细致，能妥善应对客户问题并保持良好心态； 3、熟悉常用办公软件操作，具备客户信息记录与管理能力； 4、有电话客服或相关从业经验者优先考虑！

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天等方式及时响应客户咨询，解答产品、订单及售后相关问题 2.准确记录客户反馈与需求，按流程提交至相关部门并跟进处理进度 3. 主动识别客户潜在问题，提供合理解决方案，提升客户满意度与复购意愿 4.定期整理常见问题与服务案例，协助优化客服话术与知识库 5.遵守公司服务规范与信息安全要求，保障客户隐私与数据安全 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与同理心 2. 能熟练使用电脑及常用办公软件，打字速度不低于50字/分钟 3. 具备基础网络操作能力，可稳定居家办公（需自备安静环境及独立网络） 4.责任心强，耐心细致，能适应轮班制工作安排 5.有客户服务经验者优先，无经验者可提供系统化岗前培训

1.性别：男女不限。 2.学历：学历不限，大专及以上学历优先。 3.经验：工作经验不限。 4.年龄：18岁~40岁(工作经验丰富者年龄可以放宽到45岁)。 5.有团队管理经验者优先。 6.有销售经验者优先。 7.具有一定的营销策划以及市场数据分析能力者优先。 8.有保险、证券、银行、房地产、汽车、康养、旅游、导游、人事、管理、营销策划等经验者优先。 9.接受行业小白，公司有完善的免费培训系统和直属领导细心带队学习。

毕节市七星关区财康电子商务工作室诚聘线上客服，非销售类岗位，年龄18-38岁，薪资范围4000-6000+，性别不限（可做兼职）。 话费补贴：工作满3个月后每月享100元话费补助。 保底工资2500元（有责任底薪），上午10点上班，任务完成即可下班。 公司地址：毕节市七星关区开行路圣峰苑705（区政务大厅对面） 任职要求： 1、沟通表达顺畅，服务意识强，普通话清晰流畅； 2、工作认真负责，耐心细致，能妥善应对客户问题并保持良好心态； 3、熟悉常用办公软件操作，具备客户信息记录与管理能力； 4、有电话客服或相关从业经验者优先考虑！

主要负责联系客服，开单，以及及时处理客户反馈的问题