一、岗位职责： 1、实时响应客户售后咨询，提供线上答疑服务； 2、主动致电涉及退货退款的订单客户，沟通协商撤销退货或调整为部分退款，尽力减少售后损失； 3、处理店铺各类售后事务，包括物流查询、产品使用指导及售后问题跟进，及时解决客户疑问，提升服务满意度； 4、协助处理客户发布的中差评，推动评价优化； 5、完成上级交办的其他临时工作任务； 二、岗位要求： 1、具备半年以上客服相关经验，对数字敏感，工作耐心细致； 2、普通话流利，具备良好的语言表达与沟通能力，执行力强，富有团队协作意识； 3、踏实守信，认真负责，能独立应对和处理购物争议； 4、具备较强抗压能力，情绪管理良好，对电商领域有一定理解，处事灵活应变； 三、工作时间： 1、早班8：00-17：00；晚班16：00-24：00； 2、单休，法定节假日当日休息，春节至少十天假期； 四、薪资福利： 1、提供中晚餐，安排住宿（3室2厅高层电梯房，2人/间，配备齐全且为新置家电）； 2、月薪范围4-10k（常规完成4-6K，积极完成6-8K，全力达成8-10K）； 3、设有形式多样的即时奖励；定期组织集体活动：如生日会、零食分享会＋团建项目（每月聚餐＋K歌＋团队拓展等）

岗位职责: 1、定期进行客户满意度回访，引导客户给予正面评价 2、及时响应并处理来自各渠道的客户投诉信息 3、根据客户投诉类型整理处理建议，并同步至相关职能部门 任职要求： 1、具备客户投诉处理经验，有售后服务背景者优先考虑 2、能适应快节奏工作环境，具备较强的责任意识 3、思维条理清楚，语言表达与文字组织能力良好 4、擅长协调客户关系，具备独立分析和解决实际问题的能力 早9晚6，午休12点-13点半，月调休4天

平台物流售后客服，不涉及催收及销售工作 通过电脑系统处理内部升级的售后工单，主要负责物流类问题、商品退换货事宜及商家间相关争议协调 要求： 大专及以上学历，具备客服相关经验 18岁以上，懂礼仪，沟通表达友善耐心 月休6天 薪资：4-6k，含7天带薪培训+稳岗补贴等福利 公司提供稳定晋升机制

岗位内容：主要负责接听平台客户来电，处理售后相关事宜，及时解答客户疑问，日均通话量约20通，工作节奏适中，空闲时段可自由安排，整体氛围轻松，同事之间相处融洽 上班时间：9:30-18:30，每月四天休息可自行调配，法定节假日按规定正常休假 薪资结构：3500元无责任底薪（含400元全勤奖、500元住房补贴、300元餐补）＋开单量2%提成，综合收入5000元以上，非销售岗，纯属售后接听类工作 任职要求： 1.具备良好的团队协作意识，有较强的服务意识 2.沟通表达能力强，能够高效处理客户反馈问题

岗位职责： 1. 投诉与退费风控管理 负责学员投诉及退费申请的全流程处理，确保1小时内响应并启动核查程序，及时向相关部门同步调查进展；依据《退费标准手册》开展责任判定，坚持客观公正立场，当日完成责任认定并发布通报；监控异常退费情况，统筹协调多部门推进退费流程落地执行。 2. 挽单策略实施 对每项投诉与退费请求进行前置评估，结合学员反馈原因（如教学效果、服务感受、经济状况等）制定针对性挽留方案并推动落实；通过主动介入或输出策略支持，达成既定挽单成功率目标；搭建挽单案例库，持续迭代沟通话术与操作流程，针对未成功挽留案例组织复盘总结。 3. 退费数据把控及分析 跟踪月度退费总额变动，建立预警机制并拟定超预算应对措施；定期输出退费数据分析报告（涵盖原因归类、趋势预判、优化建议），按统一模板呈报管理层审阅。 4. 跨部门协同支持 配合销售与售后服务团队完善退费管理制度，定期组织风控流程培训；针对退费率较高的课程产品或服务人员提出改进意见，从源头减少退费隐患。 任职要求： 1. 本科及以上学历，具备3年以上教育领域风控或客户投诉处理经验； 2. 熟知《消费者权益保护法》及相关教育培训行业监管规定； 3. 具备良好的数据整合与分析能力； 4. 拥有优秀的跨部门协作能力和突发事件应对技巧； 5. 原则性突出，能适应高强度工作节奏。 工作时间：朝九晚六，双休，支持弹性到岗； 带薪休假：享受法定节假日、婚假、产假、陪产假、丧假、年假等； 办公环境：位于产业园区，拥有超1200平独立办公空间，环境舒适，设施齐全； 公司氛围：实行扁平化管理，团队以95后、00后为主，氛围融洽轻松，归属感强，领导亲和，办公室可逗猫； 其他福利：不定期组织团建活动、户外拓展、员工旅游、下午茶、聚餐等，兼顾工作与生活品质； 培训晋升：配备完善的培训体系，包括入职培训、能力进阶培训，重视员工个人发展与职业成长。

工作内容： 1. 客户问题响应及处理：及时回复客户咨询，记录相关问题，并解答用户在系统操作中遇到的各类疑问； 2. 技术支持协助：汇总客户提出的系统Bug或功能异常，整理形成报告提交至技术团队；跟进处理进展并同步反馈给客户； 3. 客户满意度维护：定期开展客户回访，收集使用体验与优化建议，配合推动服务流程改进； 4. 数据统计及费用整理：整理售后服务相关数据，完成报表填报工作，跟踪项目付款进度等事项。 任职要求： 1. 26年及以后毕业的在校生，计算机类相关专业优先； 2. 能保证连续全职实习6个月以上（期间可酌情请假）； 3. 具备较强的责任意识，良好的沟通与表达能力。

月休6天！！！非销售岗！！！欢迎有意向的小伙伴直接联系我，回复迅速，面试当天即可出结果，无需多次往返！！！ 官方客服工作职责： 对接官方平台用户，协助处理消费者在平台遇到的各类问题，通过电话与用户沟通，核实订单情况，并提供有效的解决方案。 任职要求： 1、大专及以上学历 2、思路清晰，具备良好的沟通与表达能力 3、富有同理心，掌握用户情绪安抚技巧 4、抗压能力强，能在不同业务场景下保持积极稳定的心态 岗位福利： 每月休息6天，采用排班制轮休

岗位职责： 1. 负责订单管理与线上响应，包括接单、资料的发送与接收、日常消息和素材的处理与记录，以及跟踪网站建设进度，确保沟通顺畅和信息及时传达。 2. 负责跨部门沟通，收集建站需求，与设计、前端及后台技术团队紧密合作，确保项目按时上线。 3. 与推广团队紧密配合，解决技术问题，确保网站稳定运行。 4. 日常处理客户在对接群中的反馈需求，协调各部门快速响应并传达解决方案，提升客户满意度。 任职要求： 1.本科及以上学历，客服、电子商务、国际经济与贸易等相关专业； 2. 具备良好的团队合作意识和跨部门沟通能力； 3. 对新技术有持续学习的意愿和能力，能够快速解决技术难题。 4. 有较强的数据敏感性，能够通过数据追踪优化工作流程。 5. 对客户反馈有敏锐的洞察力，能够推动品牌口碑建设。

岗位职责： 1. 负责长沙区域内家电配送与安装一体化的调度管理，包括司机安排、运力协调、售后安装工单及配送任务的派发； 2. 管理配送工单的时效控制、电子围栏签到执行、妥投完成率及客户满意度等服务质量和关键指标； 3. 处理售后服务工单中的客户投诉，及时接听客户来电并妥善响应； 任职要求： 1. 熟悉长沙市地理布局，方向感佳，具备物流调度或售后客服相关经验者优先考虑； 2. 具备良好的沟通与协调能力，能适应一定工作压力； 3. 拥有同行业安装、配送人员资源或具备相同岗位工作经验者优先录用；

岗位职责 1、通过微信与患者建立联系，了解其健康状况，并引导到店就诊； 2、公司配备电脑、手机及账号资源，支持日常沟通开展； 3、借助微信工具与客户保持高效互动，挖掘潜在需求，推动销售目标达成。 任职要求： 1、具备良好的沟通能力，对收入有明确追求； 2、年龄26-45岁，熟悉某一疾病领域，具备相关销售经验者优先。 福利待遇： 1、底薪3000-6000元，提成区间3%-10%； 2、每日线索充足，平均每人每天可获50条以上，薪资水平具市场竞争力，收入与能力挂钩，上不封顶； 3、综合月收入可达1.5万元以上，有小病种销售背景或网络/电话销售经验者更具优势； 4、具体薪酬可面议； 5、同步招聘售前、售后及管理类相关岗位。 工作时间： 9:00-12:00 13:30-18:00

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配合其他工人完成基础施工任务，挖洞、填土、运输材料等；需具备基本体。每天八小时，八点开工。包一餐中饭。

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长沙开福区找一个阿姨配菜必须要有经验的听安排服从管理包吃住工资4500-5000月休3天联系电话

夏厨[玫瑰]【招聘】长沙市，望城区招聘夜宵师傅一名，工资7000到7500，工作内容简单，工作要求师傅勤快无调子。漂亮好相处，联系电话.

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，跟进解决进度并确保闭环反馈 3.协调内部相关部门（如物流、技术、仓储）推动问题高效解决 4. 定期汇总常见问题，提出优化建议，助力服务流程与产品体验提升 5.维护客户关系，提升满意度与复购意愿 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，抗压能力好，能适应快节奏的客户服务工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 有售后客服、电商客服或呼叫中心经验者优先 5.学历不限，具备基本读写能力与学习意愿

VIP客户售后服务经理 双休+高薪 岗位职责: 1.负责公司存量客维护跟进、服务触达; 2.为客户提供优质的售后服务,续期缴费提醒保单信息、保全、保险咨询、变更、理赔等。 3.有意愿者可以晋升管理岗位,管理津贴丰厚 具体要求: 高中及以上学历,年龄21~50岁认可保险,具备良好的沟通能力和服务意识,有亲和力,专业的培训提升机制，无经验小白、宝妈亦可轻松上手！ 薪资待遇: 1、内部良好的培训晋升通道,晋升机制透明。 2、每季度方案奖励,带薪年假、年度旅游、年度体检、生日礼物、月度团建、亲情津贴等。 3、上班时间:8:30-16:30,双休+国家法定节假日。 部门筹建期工作时间自由,收入上不封顶, 能者多劳多得,培训健全免费,晋升不靠关系 期待有志之士加入,共创佳绩!

薪资范围:4000-6000元/月底薪：社保类型：五险一金 奖金补贴：全勤奖 职位详情 不含销售的客服工作 线上客服正常工作制 办公室坐班全职工作企业内部客服 不接受居家办公 岗位职责: 1.负责处理客户的售后服务请求，维修、投诉等; 2.负责维护客户关系，及时回复客户咨询，解决客户问题; 3.负责跟进售后服务流程，确保售后服务质量； 4.负责收集客户反馈，及时反馈给相关部门，推动产品和服务的改进; 5.协助上级完成其他相关工作。 岗位福利:朝九晚六(早上:9:00-12:00~下午:13:30-18:00)月休：4-5天 岗位福利：表现好者有晋升机会

岗位职责： 1. 通过在线聊天、电话、邮件等多渠道及时响应客户咨询，提供专业、友好的售前售后支持 2. 准确记录客户问题及处理过程，及时反馈至相关部门并跟进解决进度 3. 协助处理订单查询、退换货、投诉建议等常规业务，持续提升客户满意度 4. 定期整理客户常见问题，参与优化知识库与服务话术 5. 配合团队达成服务指标（如响应时效、满意度等） 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达与文字组织能力 2. 有客户服务、电商或抖音相关经验者优先 3. 熟练使用电脑及常用办公软件，能居家稳定办公 4. 责任心强，耐心细致，具备基础问题分析与解决能力 5. 时间灵活，可配合完成兼职工作任务

工作内容： 客服发货混做 1。微信的售后咨询回复； 2。订单的打单配货发货； 工作内容无重活，无体力活。 工作时间： 11:00-21:00 要求： 工作认真负责 做事认真踏实的朋友，可放宽条件 薪资待遇： 不考核业绩，无责稳定收入； 首月试用期6500元，月休4天，如果月休也上班，一天补250，上满一个月到手7500。 职位及公司概况： 公司为小型公司，不求规模，只求线性稳定发展，约定的工作时间外不加班，上班认真上班，下班马上下班，没有加班文化。工作氛围融洽，人事关系简单轻松，没有勾心斗角。期待喜欢简单纯粹人际关系和稳定工作的朋友加入 以上内容均为实际情况和真实待遇，以诚告知，请仔细看介 绍

【薪资待遇】 4-7万上不封顶，待遇优厚，带薪年假，工作氛围轻松融洽， 【任职要求】 1. 解答用户咨询：客服需及时回应用户在商品、订单、物流、支付等方面的疑问，提供准确信息与有效解决方案。 2. 协调投诉处理：面对用户投诉与争议，需主动倾听反馈，积极沟通协调，妥善解决纠纷，保障用户合法权益。 3. 售后服务支持：负责退换货申请的受理，协助办理退款、退货等流程，并全程跟进进度，确保售后需求顺利落实。 4. 维护客户沟通：与用户保持良好互动，耐心了解其需求与问题，以专业且友善的态度回应，提升服务满意度。 5. 传递产品资讯：熟悉平台商品及促销活动内容，能向用户介绍相关信息并给予购物建议，助力决策。 6. 配合其他事务：根据需要参与通知发布、内部培训及其他相关辅助性工作，提升综合协作能力。 7. 对店铺客户接待量及销售业绩承担相应责任。 表现优异者可向运营助理方向培养！！！！ 表现优异者可向运营助理方向培养！！！！ 表现优异者可向运营助理方向培养！！！！ 【我们的福利与待遇】 1、定期享有晋升与发展通道； 2、法定节假日齐全，节日福利不断完善； 3、办公环境舒适，管理透明，具备广阔成长空间； 4、团队氛围简洁高效，无复杂人际干扰； 5、提供持续学习机会，鼓励员工参与分享，搭建展示自我的舞台。

不是贷款，不是催收，无需经验老手，欢迎小白加入！ 岗位职责： 1. 主要通过企业微信进行线上沟通，无需外出或出差，客户资源由公司统一提供，无需自行拓客； 2. 与当事人对接交流，了解其实际需求，协助分析相关法律问题，促成委托合作，并完成相应手续办理； 3. 公司提供系统化前期培训，零基础也可快速上手，完全接受新手入职； 【薪资待遇】 5000元无责任底薪＋提成＋额外奖金，综合收入6-10K，表现优异者收入上不封顶，每月15号准时发放，绝不拖欠。 【任职要求】 踏实肯干，态度谦逊进取，具备责任心，拥有良好的表达能力和逻辑思维，有销售从业经历者优先考虑。 工作环境： 办公室内固定工位，环境整洁舒适，整体氛围轻松融洽；公司定期组织聚餐、露营等团建活动，增强团队凝聚力；配备冰箱、微波炉等便利设施，贴心满足日常所需。

岗位内容： 1. 负责电商平台的日常运作，包含商品发布、价格调整、订单跟进等基础运营事务； 2. 配合上级完成项目方案的规划、执行、过程管理及宣传推广等相关工作； 3. 处理平台用户的咨询与意见反馈，提升客户服务体验； 4. 负责平台内容推流，保障信息传播效率； 5. 参与制定商城促销策略与活动方案； 6. 承担直播相关工作，包括前期准备与现场执行。 任职要求： 1. 有电商运营或相关领域工作经验者优先考虑； 2. 具备良好的沟通技巧、协调能力和组织能力； 3. 执行力强，工作积极主动，富有责任意识； 4. 具备较强的自我管理与任务规划能力。

岗位职责： 1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3. 协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4. 定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容 5. 配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统 4. 具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识 5. 学历不限，有客服相关经验者优先

没有经验也能胜任，入职后有专人指导教学。 包吃住，提供免费中餐和晚餐，午间安排休息时间。 试用期1-3个月，学习进度快可提前转正。 工作时间：上午8:30-下午6:00，中午12:30-下午10:00，月休4天，每周固定休息一天。 要求：听从工作安排，具备较强的责任意识和主动做事的态度。 岗位上手简单，正规企业运作，工资发放准时！ 岗位职责： 1：客户会通过QQ、微信等通讯工具及办公软件主动联系，沟通后下单，跟进产品制作及出货排单流程。 2：定期对客户进行回访，挖掘并了解客户的潜在需求。

朝九晚六周末双休电话客服岗位 通过电话联系方式开发邀约客户 后期跟进维护客户关系

无需打电话！无需外出！！无业绩压力！！稳定发展有高薪，每三个月可调次薪！ 【岗位职责】 通过各类媒体平台开展运营工作，线上推广公司APP，引导、协助并陪伴新注册用户完成APP的使用体验与功能了解。 【岗位要求】 1. 年龄18-28岁，不限经验，欢迎零基础人员加入； 2. 会基本电脑操作和文字聊天，反应灵活，喜爱社交互动，能熟练打字即可； 3. 具备良好的沟通能力与团队协作意识，积极进取，入职后安排专人一对一指导，上手快，工作轻松且收入可观。 【岗位福利】 1、晋升通道：为转正员工提供清晰的职业发展路径，晋升体系完善，专员-主管-经理-总监；入职满三个月可申请调薪，P1-P4级别稳步提升； 2、年终奖励：依据公司年度销售目标达成情况发放丰厚奖金； 3、下午茶歇：不定期供应热门点心、奶茶、咖啡等休闲饮品； 4、薪资发放：每月15日准时发放工资，轻松安排生活消费； 5、食宿支持：提供配套齐全的小区公寓，拎包入住；合作食堂支持餐品配送上门； 6、全勤激励：每月出勤达标奖励200元； 7、团队活动：定期组织团建，增强团队凝聚力； 8、带薪假期：享受国家规定节假日，以及年假、婚假、产假、陪产假、病假、丧假等； 9、节日关怀：法定节日每人赠送专属礼品一份； 10、办公条件：位于5A级写字楼8-10层整层空间，配备大型中央空调，冬暖夏凉，办公环境舒适宽敞。 薪资：基本薪资3600元/月，综合收入6000-8000元/月，大小周休息 上班时间：下午13:00-22:30，中间休息两小时（17:00-19:00）

岗位职责： 1、结合学生具体需求，提供升学政策解析与升学路径规划支持； 2、为学生及其家庭提供专业的升学指导，解答关于学校选择、志愿填报等疑问； 3、参与个性化升学计划的制定，跟踪升学进程并给予分阶段辅导建议； 4、持续维护客户关系，优化服务体验，促进服务的长期开展； 任职要求： 1、具备较强的沟通技巧和服务意识，能与学生及家长建立良好互动； 2、学习适应能力强，可迅速熟悉不同地区升学政策及教育资讯； 3、工作态度端正，具有良好的组织规划能力与资料整理能力； 4、有教育领域相关服务经历或了解升学流程者优先考虑；

【岗位职责】 1． 负责对接广告投放部门导入的用户资源，推进公司直播APP的推广任务，精准识别对娱乐直播有兴趣的用户，并引导其注册使用平台； 2． 为新用户提供APP功能讲解，协助并陪伴完成首次直播体验，提升用户参与感与粘性，保障初期留存； 3． 根据用户偏好推荐合适的内容，持续跟进维护客户关系，顺利交接至内容运营团队，促进消费转化与后续复购； 4． 完整记录并实时更新客户资料信息，将高价值客户移交专属客服进行深度服务； 【岗位要求】 1. 不限制经验背景，零基础可入职； 2. 能熟练使用电脑进行文字沟通，反应灵活，喜爱社交互动，会打字即可胜任； 3. 具备良好的沟通能力与主动性，入职配备专人带教，学习门槛低，工作轻松且收益可观； 【岗位福利】 1、晋升机制：为正式员工提供清晰的职业发展路径，职级从专员到主管、经理直至总监；每满三个月可申请调薪，P1-P4级别逐级晋升； 2、年底丰厚奖金：依据公司年度销售目标达成情况发放额外奖励； 3、下午茶：不定期供应热门甜点、奶茶、咖啡等休闲饮品； 4、工资发放：每月15日准时发放薪资，方便安排日常消费； 5、住宿吃饭：提供配套齐全的小区公寓，实现拎包入住，食堂合作配送餐食上门；

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询，准确解答产品及服务相关问题 2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源高效处理客户需求 3.规范记录客户信息及沟通内容，确保服务过程可追溯、数据可分析 4.定期汇总常见问题并提出优化建议，助力提升客户满意度与服务效率 5. 配合团队完成日常报表、培训学习及临时交办的客户服务支持工作 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听理解能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏、重复性较强的客服工作 3.具备基础计算机操作能力，学习意愿强，有客户服务经验者优先 4. 学历不限，欢迎踏实肯干、积极向上的求职者加入