长沙·岳麓区
月结
职位详情
ps：接受无客服经验，但有销售经验的小伙伴，暂不提供包吃住。
【岗位职责】
1、熟悉天猫、淘宝、抖音、京东等电商平台店铺的操作流程，掌握平台基础规则及后台系统使用；
2、全面了解公司产品信息，精准提炼产品优势，通过旺旺、千牛等工具在线解答客户在购买过程中产生的疑问，推动成交；
3、灵活运用销售技巧与话术，有效引导客户决策，提高询单转化效率；
4、负责订单跟进、催付管理等精细化服务，收集客户反馈并及时传递至前端部门，确保服务高效优质；
5、汇总日常咨询中发现的共性问题，定期进行分析整理，向客服主管及运营团队提出优化建议。
【岗位要求】
1、大专及以上学历，年龄******，具备1年以上电商行业售前客服经验者优先考虑；
2、熟练操作电脑，打字速度达60-70字/分钟以上；
3、热爱电子商务领域，有千牛、旺旺或相关电商后台操作经验者优先；
4、执行力强，具备良好的服务意识，工作积极主动，学习能力突出。
【福利待遇】
1、钱∶底薪+提成+高额奖金+补贴，综合收入可达8K以上，具体面议；
2、吃∶每月组织团建聚餐，提供温馨下午茶；
3、师徒制∶入职即配备一对一导师，助力快速成长；公司提供专业岗前培训及不定期技能提升课程；
5、关怀∶享受节假日员工福利、产品内部优惠购，每月设有奖金激励机制；
6、环境∶办公地点位于麓谷企业广场园区，拥有舒适的工作环境与融洽的团队氛围。
【工作时间】
早班∶8:00-16:00，中班∶14:00-22:00，晚班∶16:00-0:00，实行轮班排休制度，约每十五天轮换一次。
【晋升发展路径】
1、纵向发展∶客服→客服组长→客服主管；
2、横向发展∶客服→运营助理→运营专员→运营店长；
每年提供两次晋升机会（分别在7月和1月）。
ps：初、中、高级客服及组长岗位均有招聘需求，欢迎咨询！
【岗位职责】
1、熟悉天猫、淘宝、抖音、京东等电商平台店铺的操作流程，掌握平台基础规则及后台系统使用；
2、全面了解公司产品信息，精准提炼产品优势，通过旺旺、千牛等工具在线解答客户在购买过程中产生的疑问，推动成交；
3、灵活运用销售技巧与话术，有效引导客户决策，提高询单转化效率；
4、负责订单跟进、催付管理等精细化服务，收集客户反馈并及时传递至前端部门，确保服务高效优质；
5、汇总日常咨询中发现的共性问题，定期进行分析整理，向客服主管及运营团队提出优化建议。
【岗位要求】
1、大专及以上学历，年龄******，具备1年以上电商行业售前客服经验者优先考虑；
2、熟练操作电脑，打字速度达60-70字/分钟以上；
3、热爱电子商务领域，有千牛、旺旺或相关电商后台操作经验者优先；
4、执行力强，具备良好的服务意识，工作积极主动，学习能力突出。
【福利待遇】
1、钱∶底薪+提成+高额奖金+补贴，综合收入可达8K以上，具体面议；
2、吃∶每月组织团建聚餐，提供温馨下午茶；
3、师徒制∶入职即配备一对一导师，助力快速成长；公司提供专业岗前培训及不定期技能提升课程；
5、关怀∶享受节假日员工福利、产品内部优惠购，每月设有奖金激励机制；
6、环境∶办公地点位于麓谷企业广场园区，拥有舒适的工作环境与融洽的团队氛围。
【工作时间】
早班∶8:00-16:00，中班∶14:00-22:00，晚班∶16:00-0:00，实行轮班排休制度，约每十五天轮换一次。
【晋升发展路径】
1、纵向发展∶客服→客服组长→客服主管；
2、横向发展∶客服→运营助理→运营专员→运营店长；
每年提供两次晋升机会（分别在7月和1月）。
ps：初、中、高级客服及组长岗位均有招聘需求，欢迎咨询！
2025-11-19 15:32
IP属地：湖南长沙
职位福利
大专1-3年免费培训含有销售的客服工作电话客服淘系电商客服线上客服企业内
长沙港一优品科技有限公司
未融资 · 100-499人
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