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售后专员
4000-7000元/月
售后客服1-3年学历不限不接受居家办公办公室坐班宠物行业不含销售的客服工作线上客服企业内部客服猫咪售后
岗位职责: 1、及时响应并处理客户咨询、宠物养护指导、售后投诉等各类日常问题。 2、按要求完成客户回访工作,持续维护客户关系,提升客户满意度。 3、独立判断客户需求,制定并提供个性化解决方案。 4、定期整理客户反馈与问题记录,保障服务流程形成闭环。 5、与团队成员高效协作,确保服务品质达到公司标准。 6、跟踪分析服务相关数据,动态优化服务策略以更好满足客户需要。 任职要求: 1、具备良好的沟通能力及强烈的客户服务意识。 2、能有效维护客户关系,保障服务流程高效运转。 3、对数据具有敏感度,可通过数据分析推动服务改进。 4、适应快节奏工作环境,保持积极心态应对各类突发情况。 5、具有一年以上售后客服工作经验,有电商或宠物行业背景者优先考虑。 6、有实际养宠经历者优先。 7、熟悉AI工具操作,能借助技术手段提升工作效率者优先。 8、打字速度需超过60字/分钟 9、班次包含早班9:00-18:00、中班10:00-19:00、晚班13:30-22:30,月休6天(实行排班制)
售后客服
4000-8000元/月
售后客服经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责: 1、定期进行客户满意度回访,引导客户给予正面评价 2、及时响应并处理来自各渠道的客户投诉信息 3、根据客户投诉类型整理处理建议,并同步至相关职能部门 任职要求: 1、具备客户投诉处理经验,有售后服务背景者优先考虑 2、能适应快节奏工作环境,具备较强的责任意识 3、思维条理清楚,语言表达与文字组织能力良好 4、擅长协调客户关系,具备独立分析和解决实际问题的能力 早9晚6,午休12点-13点半,月调休4天
售后客服经验不限大专包住不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作纯客服正常工作制
不强制加班。 负责为平台用户解决售后问题,非销售岗,无催收任务。 办公地点为办公室,工作环境舒适宜人。 通过电脑操作系统处理内部升级的工单,主要涉及售后物流、商品退换货及商家间纠纷协调。 【要求】: 大专及以上学历,具备客服相关经验者优先。 具备基本礼仪,沟通表达友善耐心。 年龄需满18周岁。 月休6天,公司提供稳定晋升通道。 薪资范围:4-6k,含7天带薪培训及稳岗补贴等福利。
售后客服月结经验不限学历不限提供食堂办公室坐班环境好不含销售的客服工作本地社保
入职即可享受以下福利: (1) 高端办公环境,总部统一办公 (2) 入职即签订正式劳动合同 (3) 接受零经验人员,提供成长机会 (4) 享有带薪年假、五险一金,法定节假日按规定休假 (5) 提供带薪岗前培训 (6) 多样化员工福利,包含餐补、防暑降温补贴、高额年终奖及住房公积金 (7) 团队氛围融洽,成员以90后、00后为主,工作氛围轻松愉快 (8) 办公区配备微波炉、冰箱等生活设施,配套完善 【工作内容】 工作稳定且压力小,待遇优厚,办公环境优越,快速上岗! 主要负责客户后台操作,协助完成业务办理,处理联通客户的工单及咨询事宜。 【薪资待遇】 底薪+补贴+绩效+奖金 综合实发月薪5000-8000元 【工作时间】 每日工作8小时,实行排班制
售后客服经验不限大专
职位描述 主要职责:(通过产品、内容、服务与用户建立连接,借助多种方式优化用户体验,提升用户在各平台或渠道的留存与活跃水平,并基于用户反馈持续深化用户理解与体验优化,推动产品价值与质量的不断提升。) 1、用户直接沟通:通过即时通讯/邮件/社交媒体等渠道与客户开展高效互动,优化用户在售前、售中及售后环节的服务体验。 2、用户体验与洞察:结合客户反馈与沟通数据进行系统分析,识别影响体验的核心因素,深入理解用户行为动机与实际需求,输出可落地的产品优化建议。 3、存量用户运营:依托对现有用户的精细化分析与管理,维护高活跃用户,唤醒沉默用户,挽回流失用户,增强用户粘性、贡献度与忠诚度; 4、参与用户增长策略:依据产品特性与运营目标,协同制定用户增长计划,并通过与现有用户群体的深度互动推动增长目标达成。 岗位要求: 1. 计算机相关专业优先,具备2年以上面向海外用户的沟通/客服/社交媒体运营等相关经验,掌握视频剪辑技能; 2. 具备良好的用户视角,出色的沟通协调能力,执行力强,富有推动力; 3. 熟练操作各类办公软件,工作积极主动,责任心强,愿意与企业共同进步与发展。
售后
100-400元/天
售后客服免费培训20人以上日结经验不限学历不限兼职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
岗位要求 ◦年满18周岁,责任心强、手脚麻利,服从安排 ◦无经验门槛,简单培训后即可上岗
天猫售后客服
6000-8000元/月
售后客服1-3年大专含有销售的客服工作不接受居家办公差评处理办公室坐班倒班工作制线上客服企业内部客服天猫
需要具备医疗器械(贴膏凝胶喷剂)、保健品、滋补品等相关类目售后服务经验。 【岗位职责】 1、负责处理顾客购买产品后的各类咨询,以积极心态及时应对物流异常、退换货、评价反馈及投诉等问题; 2、通过线上渠道解答客户疑问,电话沟通处理差评情况,快速响应并妥善解决售后事项; 3、工作时间:排班制,月休6天,分早晚班(早9:00-18:00,晚12:00-21:00)。 【任职要求】 1、具有一年以上天猫平台售后客服工作经验; 2、情绪稳定、耐心细致,拥有良好的沟通能力,能高效回应和处理客户意见; 3、适应团队协作环境,具备较强融入能力和合作意识; 4、有功效类产品售后经验者优先考虑。 薪资:底薪+双提成(挽单+复购),五险一金,完善的考核晋升机制 【福利待遇】 1、基础福利:五险一金、司龄奖、全勤奖、员工食堂、节日礼品; 2、奖金激励:年终奖、20g纯黄金柠乐金钥匙、10g纯黄金柠乐金币、乐途金、乐守金; 3、发展通道:团队资深导师1V1带教、启航计划、星航计划、远航计划、领航计划、柠乐十八掌; 4、办公环境:千人独栋办公大楼,配备独立咖啡厅、员工餐厅、露台团建区、周边优美公园。
人力资源临时岗(可居家)
2000-3000元/月
售后客服月结经验不限大专电商平台客服带货主播社会招聘
重点寻找电商领域售前售后服务人员,同时招聘电商直播带货主播。
信息员
3000-4000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结1年以下中专/中技全职不含销售的客服工作
家电售后信息员,需有经验。
售后客服免费培训月结1-3年大专全职手机销售手机增值服务不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公线上客服企业内部客服
工作时间: 8点半到5点半,周日单休 岗位职责: 1、商家社群运营维护:负责商家群日常早安问候、订单接龙、群内互动,为商家提供录单、报修流程指导,高效解答商家问题,维护好客情关系; 2、报修订单全流程处理:审核寄修、自修、盗抢报修、五折置换等各类报修订单,核实投保信息准确性,跟进订单处理进度,及时向商家反馈; 3、售后数据与满意度管理:对完结订单开展满意度回访,更新售后进度表,确保数据 100% 准确,无错误; 4、案例沉淀与分享:挖掘优秀/特殊售后案例,定期在商家群内分享,筛选优质案例,制作 PPT沉淀归档; 5、跨部门协作与其他工作:配合完成新商户注册、系统切换等跨部门工作,执行上级安排的其他售后相关任务。 任职要求: 1、大专及以上学历,年龄30岁以内,条件优秀者可适当放宽; 2、有手机销售、导购相关工作经验,熟悉手机通讯行业业务流程; 3、性格开朗外向,沟通协调能力强,能灵活应对各类售后问题; 4、做事认真负责、细心耐心,具备良好的服务意识与执行力; 5、熟练使用 Office 办公软件(Excel/PPT),有数据整理、案例复盘能力者加分。
店长
百宜坊招聘 1、招聘岗位 厨师长,厨师, 切配,店长,收银员 2、上班地点:长沙市区 3、要求身体健康,浏阳厨师优先,20-45岁 4、包吃住 有意者请联系杨
长沙 长沙县
5月1日 13:42拨打电话
工地保安
4000-5000元/月
工地保安包住1-2人月结全职
坐班,能熟练使用手机,上班不能玩手机游戏,包住不包吃,50岁以下
兼职有提成交通补助免费培训20人以上日结时间自由适合学生适合宝妈适合上班族适合副业
AI漫剧/切片 兼职 180元/天 日结(小白也可做) 工作时间:10:00-20:00(每天1-3小时左右,可长期兼职,可居家作业); 要 求:男女不限,16岁以上,有责任心,服从安排即可; 工作内容:抖音、视频号、红书 分享AI漫剧/切片 视频即可,号越多收入越高,多劳多得; 工作待遇:50-180元/天 日结
长白班玩具厂免费培训包吃有提成交通补助夜班补贴保险餐补高温补贴社保加班补贴五险五险一金包住20人以上月结
【公司直接招聘,不收取任何费用】 【临时工,长期工、寒暑假工、小时工】 急需大量员工,320/天,月薪保底8500-10000,公司直招,新员工零费用入职,公司包吃包住!!! 厂区报到的员工每个人可申请5000元新人奖,入职32天发放5000元新人奖,与工资分开发放,工资每个月10号发薪 带一个朋友一起来入职公司发放2000介绍费,厂区当天发放餐卡当天安排住宿,入职不掏一分钱 新厂产线订单充足,转正可安排四人间全新宿舍,公寓式宿舍,设施齐全 【一】薪资待遇: 小时工:32元/小时--320/天(入职人到厂门口后在接你进新人入职奖励5000元,无任何套路) 小时工:32元/小时--320/天(入职人到厂门口后在接你进新人入职奖励5000元,无任何套路) 小时工:32元/小时--320/天(入职人到厂门口后在接你进新人入职奖励5000元,无任何套路) 1、32元/小时----320/天----全勤月薪保底8500-10000 2、由于现在是旺季.加班比较多.平均一天上10小时 3、加班自由;只要你愿意加班;每月可以上280一332个工时,自愿选择 4、小时工:辞工只需提前7天,小时工可以选择短期或者长期做。 【二】工作时间: 1、每天上10个小时;每周休息1天,每月休息4天 2、上午8:00一12:00;下午1:32一5:32;晚上:6:00一8:00 3、中午傍晚各1小时吃饭休息时间,一天纯上班10小时,一天算12小时工资, 4、同样享有国家法定节假日、事假、病假、婚假、产假、上六休一。 【三】入职要求: 1、男女不限,不限学历,不限经验,坐着上班,生熟手均可无需考试,活轻松容易一看就会。 2、年龄16-48周岁身份证上的年龄之内。 【四】包吃包住: 1、公司提供免费住宿,标准4-6人间(独立卫生间、数字电视、空调、洗衣机、WIFI等)仅收取超出额度水电费宿友均摊。 2、入职当天工厂提供饭卡,不用自己充钱吃饭!免费提供1日3餐()4菜1汤、米饭、馒头吃饱为止,另有水饺、拉面、砂锅、油饼、面包、鸡蛋、水果等.. 3、厂区生活区设施有:网吧、篮球场,足球场,医务室、餐厅、超市、各种商业小吃、休闲娱乐等设施..节假日都举行大型活动(相亲赛跑球赛小型演唱会跳舞联欢..) 公司人性化管理可以调换岗位,(可预支工资)-投递简历过多,不能一一查看,有意者请(直接致电)或(点右上角微聊小头像)直接咨询详谈报名 【六】待遇福利 (1)保险:公司为员工缴纳五险(养老、医疗、失业、工伤、生育) (2)设施:公司生活区设有网吧、超市、美发厅、洗衣房、健身房、球场免费娱乐; (3)娱乐:公司不定期为员工组织聚餐、旅游、多种文艺活动、大型抽奖活动等。 (4)节假:享受节假日、婚假、丧假、产假、带薪年假15天 (5)出行:上下班有厂车接送,外地来我司工作的人员,苏州工作,公司每周提供班车到购物中心 (6)年假:过年过节(带薪休假)每次发放800-1500不等的超市购物卡 (7)生日:生日福利:生日当天可领取200-400元大红包!
服务员包住11-20人日结全职
岗位职责: 1.负责顾客迎宾、点单、上菜、席间服务及结账等全流程餐饮服务 2.保持餐区整洁有序,及时清理台面、补充餐具与物料 3. 主动观察顾客需求,提供礼貌、热情、细致的服务体验 4. 配合厨房与吧台高效协作,确保出餐与服务节奏顺畅 5. 如实反馈顾客意见,协助提升服务质量与客户满意度 任职要求: 1. 对服务行业有热情,形象端正,具备良好沟通能力 2.吃苦耐劳,适应轮班及节假日工作安排 3.无经验者可培训上岗,有餐饮服务经验者优先 4.具备基本服务礼仪意识和团队协作精神 5.学历不限,身体健康,无传染性疾病
送装客服
4000-5000元/月
售后客服1-2人月结经验不限高中全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班人力资源外包客服
源氏木语广州番禺仓招聘:客服2名,试用期工资4000一个月,第二个月5000一个月,主要预约客户送货时间,
售后客服信息员
4000-5000元/月
售后客服免费培训包住1-2人月结
招聘全职信息员 工作时间自由 工作地点苏州常熟市 提供住宿 提供培训 事物简单
信息员
4000-5000元/月
售后客服包住1-2人月结
平台信息员 工作地点常熟 提供住宿 (个人套间 不是宿舍) 工作时间自由
售后客服有提成1-2人月结1年以下高中全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责: 1、第一时间接单并联系用户,了解具体的报修情况,记录、及时准确派单及系统操作,负责所属区域工单跟进工作; 2、收发公司邮件、仓库进出库管理,并做好登记以及转递工作; 3、完成上级主管交办的其它工作 任职资格: 1,形象好气质佳,年龄20-40; 2、高中、中专专及以上学历,相关工作经验优先考虑; 3、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件EXCEL等; 4、具备良好的协调能力、沟通能力,有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力; 5、普通话准确流利; 6、具备一定商务礼仪知识。 上班时间:9:00-18:00 月休4天
售后客服有提成1-2人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责: 1、第一时间接单并联系用户,了解具体的报修情况,记录、及时准确派单及系统操作,负责所属区域工单跟进工作; 2、收发公司邮件、仓库进出库管理,并做好登记以及转递工作; 3、完成上级主管交办的其它工作 任职资格: 1,形象好气质佳,年龄20-40; 2、高中、中专专及以上学历,相关工作经验优先考虑; 3、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件EXCEL等; 4、具备良好的协调能力、沟通能力,有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力; 5、普通话准确流利; 6、具备一定商务礼仪知识。 上班时间:9:00-18:00月休4天
电话客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职接受居家办公
福利待遇: 无责保底5000+高额提成+绩效奖金(工资高 才是硬道理) 每个月15号发放工资 如果遇到周末会提前发放哦 不用担心拖欠 平均薪资都是在7K-12K 上班时间;9.00-18.30 中午休息时间12.30-2.00 法定节假日正常休 超长带薪年假 下班准时不加班 工作内容: 1.线上电话解答客户咨询,处理客户问题,保障服务体验; 2.做好客户信息登记、整理与反馈,持续提升客户满意度; 3.协助完成客户资料归档、数据统计等日常工作。 重要的事情说三遍:不需要销售!不需要销售!不需要销售!重要的事情说三遍:不需要加班!不需要加班!不需要加班! 公司有专业的话术 好上手 学习半日就可以上手,很简单!带薪培训 无电话量要求!!!! 任职要求: 1.不限学历,接受小白无经验 2.口齿清晰,普通话标准,情绪稳定,心理素质佳 工作环境舒适,老板特别友好,氛围轻松,不定期下午茶团建活动
客服专员免费培训月结经验不限中专/中技含有销售的客服工作办公室坐班大厂国企倒班工作制线上客服员工食堂
岗位职责: 负责接听联通10010客户服务热线; 为联通用户提供业务咨询、问题解答、业务办理支持及增值业务提醒服务,服务过程中不强制推广,仅作温馨提示 任职要求: 1. 具备中专(高中)或以上学历,有相关工作经验者学历条件可适度放宽 2. 语言表达清晰,具备良好的沟通与应变能力 岗位福利: 月休6-8天;综合收入5-8k,提供员工食堂,缴纳五险,享受带薪休假,季度晋升机会 工作福利: 1、享有带薪年假及国家法定节假日; 2、免费健康体检、企业内部优惠购机、餐费补贴; 3、生日礼金、结婚贺金、季度劳保用品发放; 4、组织国内团队建设活动,提供岗前培训,入职即安排专人带教; 5、健全的线上与线下培训机制,畅通的晋升发展通道; 温馨舒适的工作氛围,期待您加入中国联通大家庭!
客服专员免费培训有提成月结经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责: 1. 使用企业微信与精准客户联系,通过文字交流解答问题,推动业务成交。 任职要求: 1. 年龄18-30岁,做事认真踏实,执行力强; 2. 熟悉电脑打字操作,具备较强的在线沟通技巧; 3. 不限学历与经验,工作积极主动,有团队合作意识。 薪资福利: 1. 薪资待遇:8000-12000元/月(底薪4000-8000元 + 高额提成,收入随业绩增长); 2. 福利待遇:五险齐全,每月15日准时发放工资;单休(月休4天),早9晚7(含1.5小时休息)。 岗位优势: 1. 无需工作经验,入职即享系统培训及资深员工一对一指导; 2. 客户资源由公司统一提供,大幅降低开拓难度; 3. 团队年轻化,工作氛围轻松融洽,杜绝职场复杂关系; 4. 晋升机制公开透明,可从专员逐步晋升为组长、主管,成长空间大。
电话客服专员
4000-8000元/月
电话客服包吃包住月结经验不限学历不限售前客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服职位正常工作制
不需要外出,空调办公环境舒适,工作性质非销售类,轻松上手。 有无经验皆可,入职即享带薪培训,每日工作七小时三十分,正规企业正规运营! 【工作内容】: 1、公司提供客户资源,系统外呼,主要负责接听来电; 2、通过电话与意向客户交流,并引导添加微信; 3、无需自行维护客户,非销售岗位但可参与销售提成; 【职位要求】: 1、年龄18-40岁,学历不限,经验不限,欢迎应届生加入,老员工全程一对一指导,有相关经历者条件可适当放宽; 2、普通话标准流畅,表达清晰,具备良好的沟通技巧; 【薪资结构】: 无责任底薪4100+提成+加微信奖励+每日红包激励,包食宿,综合收入普遍在5-10k 【福利待遇】: 带薪培训、法定节假日带薪休假、节日礼品、生日福利、带薪年假,不定期提供下午茶、团建活动及聚餐,团队氛围融洽,领导亲和力强~ 【工作时间】:09:30-12:30 / 14:00-18:30(七小时三十分,准时下班,不加班!!) 地址:咸嘉湖高信向日葵广场(谷丰路)905 公交:W209路 18路 416路 63路 315路 319路 309路 W510路 270路
客服专员月结经验不限大专含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服企业内部客服正常工作制
民生银行信用卡中心直聘,腾讯会议视频面试,寻求稳定发展的朋友看过来,诚心诚意招贤纳士,入职即入银行本部办公,享有民生银行各项福利待遇,每年均有转正编制名额,岗位空缺不多,信息真实可靠。 【工作内容】:处理银行客户账单相关业务,流程清晰,易于掌握。 【任职要求】:1、统招大专及以上学历,态度积极,性格外向;2、具备相关经验者优先考虑(非硬性条件,只要自信得体即可报名);3、实习生需具备统招本科及以上学历 【薪资待遇】:试用期4-6K,若实际收入高于保底则按较高者发放;转正后,工作认真踏实者,普遍到手薪资在6K-8K,表现优异者月薪可达9000-25000。 【工作时间】:9:00-19:00,午休2小时,周末双休,法定节假日照常休息。 【员工福利】:1、缴纳五险一金;2、提供餐补;3、供应下午茶,定期组织团建活动;4、在银行体系内办公,表现突出者有机会进入银行正式编制;5、享受结婚贺金、生育礼金、生日礼品及节日福利等多项关怀政策; 地址:长沙市开福区新湖南大厦17-23层(地铁6号线烈士公园南站下,1A口出)
电话客服1-3年大专含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班企业内部客服职位正常工作制
岗位职责 1.市场拓展:通过电话沟通方式在线联系潜在客户,宣传推广财税相关服务; 2.需求分析:深入掌握客户实际需求,提供专业且精准的财税咨询服务; 3.方案制定:根据客户具体情况,定制专属财税服务方案,提高客户体验感; 4.客户管理:维系长期客户关系,定期跟进回访,发掘后续合作机会; 5.业绩完成:按月/季度达成既定销售指标,并及时提交相应工作报告; 6.协同配合:与财务会计团队高效协作,保障服务质量和客户满意度。 任职要求 1.具备良好沟通能力:普通话标准,语言表达清楚,擅长倾听与引导客户; 2.学习意愿强烈:对财税领域有浓厚兴趣,主动学习专业知识及销售方法; 3.承压能力突出:适应高强度工作节奏,心理素质稳定,积极应对挑战; 4.工作认真负责:关注执行细节,确保任务按时高质量完成; 5.有一年以上其他行业销售经历或具备财税行业销售背景者优先,能力优异者可适当放宽条件; 6.年龄范围:22-30岁,表现特别优秀者可酌情放宽限制。 薪资福利 试用期:4200无责底薪+15%提成+奖金。 转正后:3000-6000底薪+15-30%提成+奖金。 上班时间:9:00-18:00(午休一个半小时),周末双休,享受法定节假日,买五险一金。
线上邀约客服
8000-17000元/月
客服包住有提成6-10人周结经验不限学历不限
1、5000底薪+提成20%-40%,只要你在公司认真做事了保底8K+以上! 上班时间:9:00-18:30,可提前半小时下班,午休2小时,周末大小 休,不加班,无业绩要求,多劳多得,法定节假日跟国家同步。超长年假 任职要求: 1、18-38岁接受小白 2、公司提供一切上班物品物资。 3、培训:接受新手小白,入职带薪培训,只要你上班一天就有一天的工资! 4、福利:公司每周三下午茶、每月生日会、团建、节假日礼物。 5、晋升空间大,公司所有管理层都是晋升来的.了个月就有一次晋升机会。 6、纯室内办公,无需外出办公。
客服(双休)
3000-4000元/月
客服专员免费培训月结经验不限大专不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服倒班工作制投诉客服企业内部客服
岗位职责: 1. 接听公司400客服热线,高效响应并解决售后相关问题; 2. 实时跟进公司日常订单的流转与状态更新; 3. 负责平台商品上架、订单管理、对账核对、发票开具及回款进度跟踪; 4. 处理售后事务,包括电话回访、客户投诉处理及人工派发服务单等; 5. 协助完成部分项目中家政家电类服务的人工派单操作; 任职要求: 1. 普通话流利,具备良好的沟通能力,能积极配合公司工作安排; 2. 性格细致耐心,责任心强,具有主动工作意识; 3. 有1年以内相关经验,大专及以上学历; 4. 优秀应届生无经验者亦可酌情录用; 【薪资构成】底薪(3k)+提成+年终分红。 【上班时间】工作时间:8:30-18:00,中间休息1.5小时,5天8小时制,排班制 【社保缴纳】购买五险一金+商业保险 【福利制度】13薪+节日福利+交通补贴+差旅补贴+季度团建活动+不定期下午茶零食+员工生日礼金+父母孝心基金+国内游 丰富的内部培训+横向&纵向的晋升机会+外出学习机会 公司目前正在高速发展,团队充满活力、积极向上,期待优秀的您加入我们! 办公地址:长沙岳麓区中电软件园2期D6栋5楼508
客服包住11-20人月结经验不限大专全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服咨询热线客服企业内部客服
1.通过在线工具解决客户反馈问题 2.解答客户的咨询和问题,提升用户满意度 3.对用户反馈的问题进行记录,并反馈给相关的部门跟踪和解决
保险客服(水险)
7000-14000元/月
客服专员1-3年本科续保财产险
职位描述: 1、承接业务岗位开发的客户资源,负责日常客户维护,及时响应客户咨询,提供优质的客服支持 2、协助客户办理理赔相关手续,跟进处理进度,并顺利移交至理赔部门进行后续操作 3、对所分配的年度保单客户开展续保跟踪与管理,确保续保工作有序推进 4、定期与保险公司保持沟通,维护良好的协作关系 5、将客户信息及服务记录准确、完整地录入CRM系统,确保数据可追溯 6、配合部门经理完成部分市场营销活动的组织与执行 本岗位入职后将提供系统化专业培训,助力快速成长! 任职要求: 1、教育背景:本科及以上学历,保险、物流、国际贸易等相关专业优先考虑 2、具备较强的沟通协调能力,善于人际交流 3、目标意识明确,能够在压力环境下稳定发挥
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