
技术咨询师
4000-5000元/月
售后客服1-2人月结经验不限学历不限全职
水电技术咨询员
1、有师傅带,视频、电话指导安装净水塔;
2、发货、打包、拍照,在客服群处理售后、漏发、补发产品事物;
3、指导客户安装完成后,让客服拍照片、视频等存档
薪资:4000-6000元。
工作时间:是早上8点半,到中午12点,中午休息一个小时,下午一点,到下午5点30,节假日正常休息,每周单休。
售后客服(达服二线)无责底薪+绩效+全勤+五险一金+月休6~8天+一年两次晋升
5000-6000元/月
售后客服6-10人1-3年大专
岗位职责:
1. 通过电话外呼的形式与商家沟通,主要承接商服一线无法解决的商家疑难/投诉等问题。
2. 结合标准要求、商家反馈,持续进行沟通反馈,确保问题的最终完结。
3. 持续跟进商家问题的解决,包括但不限于根据标准流程跟进、与业务相关方沟通个例问题处理方案等。
4. 在处理问题过程中,结合商家反馈发现业务卡点、对此进行收集推动,促进流程/工具的优化,提升商家体验。
岗位要求:
1. 有较好的沟通应变能力,能够结合业务要求与商家反馈做不断的协调,在商家诉求无法满足的情况下,能够通过提出后续经营建议等方式,增强商家的认可度。
2. 有较强的抗压能力,此业务沟通场景均为一线无法解决类问题,商家情绪反馈相对激烈,坐席需要保障自己情绪平稳的同时,与商家积极沟通,促进问题的最终解决。
3. 学习总结能力,能够不断的自主学习,掌握业务变化,结合自身与他人的优秀经验及错误点做总结,提升工作能力。
4. 情绪调节能力,积极乐观,能够通过正确途径疏导和控制个人情绪,,保持积极乐观的心态。
售后客服
5000-10000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限大专全职兼职正常工作制电话客服
一、工作时间自由,自主安排
上午8:30-11:30公司考勤:下午14:00-17:30自主安排;周末双休,法定节假日正常放假(请假自由,工作生活两不误)。
二.岗位职责:
为公司的老客户完善售后服务
1、协助客户做好保单整理
2、协助客户的个人资料的更新、续费:
3、陪同客户领取三节一生的礼品:
4、协助客户理赔:
5、接受新老客户的咨询:
6、协助老客户领取生存金和分红金
7、带新人办理入职:
8、复制成功经验,发展团队管理团队。
三.薪资福利:
1、基本工资5000 元/月+服务津贴 1000 元+奖金,收入上不封顶:
2、五险一金+节假日福利+旅游:
3、有无经验都可以轻松上手,每个阶段公司全程带薪培训,专人指导;
4、完善的职业晋升机会,不需关系,没有套路,互帮互助的友好团队关系;
5、优秀者随时可以自动升职为主管、经理、总监
25-45岁,大专以上学历优先录用,经验不限。
双休4000售后客服
4000-6000元/月
售后客服1-3年大专网络客服
福利待遇:
(底薪+补贴+奖金+绩效+员工福利)周末双休+法定节假日休息+一年12天带薪事假+5天带薪年假
任职要求:
性别不限,年龄25-45岁,大专及以上学历,能力突出者可放宽至高中;工作踏实,自律且富有责任心,愿意通过自身奋斗实现职业发展;有客服、销售、金融等相关经验者优先考虑。
工作内容:
负责公司分配的老客户售后维护工作,提供信息咨询、保单整理、理赔协助及保单续展等服务。工作时间灵活,配备系统化培训机制,新员工入职后由资深同事指导带教。
工作时间:
上午08:30-12:00
下午14:30-17:00
工作地点:
鑫悦汇5楼525(中信广场地铁口)
售后服务专员
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
1、公司一个自然月会下发1000个左右的客户名单(在公司成交过的),通过电话邀约确定售后服务的工作内容,了解客户的需求并进行答疑解惑
2、解决客户的问题 协助客户办理理赔 信息变更 养老金生存金领取等
3、提供良好的售后服务,不定期为客户送上人文关怀,礼品派送等,为客户与公司之间营造良好关系。
4、公司搭建的大型活动需通知对应合适的客户进行参与,例如插花,制作熏香,研学旅游,健康徒步,文体活动,产品宣传会等
要求:专科以上,年龄22-45周岁,条件优秀者可放宽年龄要求。
福利:带薪年假12天 节日物资派送,每年二次公费旅游,月休6~8天,日工作7个小时(不加班)
年底双薪 补充医疗意外保险,有绩效奖,全勤奖,年终奖,优秀员工奖等各种津贴
公司有食堂 入职前15个月享受新人津贴2400~36000 交通便利,公司临近地铁一号线与四号线交界处黄土岭地铁站。
比亚迪客服代表
5000-8000元/月
售后客服免费培训6-10人月结经验不限大专全职
【工作职责】
1.受理全国客户的咨询、建议、投诉、救援、保险、金融租赁等相关业务;
2.通过优质的服务与客户建立良好关系,向顾客提供合理的解决方案,提升服务质量及满意度;
3.负责处理涉及话务/在线相关业务工单流转;
4.关注客户的需求、投诉、建议,及时反馈相关部门,确保顾客反馈信息准确录入;
5.实时关注录音质检,做好工作总结。
【招聘要求】
1.学历要求:大专及以上学历(学信网可查);
2.技能要求:熟练使用办公软件(打字速度60字/分钟);
3.工作时间:能适应轮班,每天8小时工作制;
4.工作经验:1年及以上社会工作经验,客服相关工作经验/汽车维修经验优先,
5.其他要求:性格开朗,逻辑清晰,有较强服务意识。
【福利待遇】
五险一金、带薪年假、培训晋升、后勤保障、团建活动、文体设施、节日礼物等
运营售后客服
3000-5000元/月
售后客服免费培训1-2人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1. 负责订单管理与线上响应,包括接单、资料的发送与接收、日常消息和素材的处理与记录,以及跟踪网站建设进度,确保沟通顺畅和信息及时传达。
2. 负责跨部门沟通,收集建站需求,与设计、前端及后台技术团队紧密合作,确保项目按时上线。
3. 与推广团队紧密配合,解决技术问题,确保网站稳定运行。
4. 日常处理客户在对接群中的反馈需求,协调各部门快速响应并传达解决方案,提升客户满意度。
任职要求:
1.本科及以上学历,客服、电子商务、国际经济与贸易等相关专业;
2. 具备良好的团队合作意识和跨部门沟通能力;
3. 对新技术有持续学习的意愿和能力,能够快速解决技术难题。
4. 有较强的数据敏感性,能够通过数据追踪优化工作流程。
5. 对客户反馈有敏锐的洞察力,能够推动品牌口碑建设。
顺丰客服
4000-7000元/月
售后客服包住有提成20人以上月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班电话客服
【岗位职责】
1、客户声音处理:根据客户诉求寻求处理方案,安抚客户情绪,并跟进完结客户声音及诉求;
2、赔付协谈:依据公司理赔标准,以积极、及时、专业的态度完成理赔投诉问题,提升客户的满意度;
3、客户关系维护:通过企微与客户对接,主动关怀,如异常天气、节假日线路高峰等重点事项提前预警;客户件量异动调研,了解客户件量异动原因并推进改善挽回;
4、业务商机挖掘:基于服务触点发掘业务商机并进行业务转化(如储值卡推广、月结新签)
5、负责受理大客户来电、邮件、即时通讯(如企微、QQ、钉钉等)及客户指定的交互渠道的诉求,达成客户KPI指标;
6、结合行业痛点、客户及地区需求,整理并分析服务问题,协同相关组织制定解决方案,并推动问题解决闭环;
【岗位要求】
1、18-40周岁,普通话标准,理解能力强,文字表达能力强;
2、熟悉电脑基本操作、入门打字速度不低于40字/分钟;;熟练使用ERP、WMS等系统,具备较强的数据分析、跨部门协同与问题解决能力。
3、具备较强的沟通能力、逻辑思维能力及异常问题处理能力;
4、有供应链运营经验及同行业客服经验(具备完整或部分供应链全流程实操经验优先,熟悉采购寻源、供应商管理、生产计划、仓储物流、库存管控、订单交付等环节;擅长通过流程优化降低成本、提升周转效率,保障供应链稳定与交付时效);
【薪资及福利待遇】
1、薪资:培训期1至2个月,固定薪资:4000元/月,转正之后按工单计提制,综合收入5000-7000元,多劳多得、上不封顶!
2、福利待遇:公司提供住宿,4-6人间;购买长沙五险;公司有食堂,转正之后提供餐补260元/月。
【上班时间】
1、8:30-22点;分3个班次,具体时间要结合客户的需求调整(早班:8:30-18:00,中班:10:00-19:30,晚班:13:30-22:00);
2、培训期间:上六天休一天,跟岗期间与老师上班时间同步;
3、转正后:排班轮休制,有早中晚班,月休4-6天(高峰期间需加班)。
【上班及培训地点】
湖南省长沙市芙蓉区东湖街道小古城路3号隆平创新中心1栋5楼
长沙长沙县招冲筋打点,要技术好的。最好打点,冲筋都会。
1-1.2万元/月
冲筋打点长期1-2人月结包工技术好二把刀勿扰
长沙市长沙县招冲筋打点,要技术好的。最好打点,冲筋都会。
售后客服免费培训有提成月结经验不限大专含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班电话客服企业内部客服正常工作制税务咨询/代理
双休!!双休!!双休!!
五险一金氛围佳!!
岗位职责:
协助公司主办会计解答客户在财税领域的相关问题,开展老客户的回访、关系维护及服务续费工作。
无需会计专业背景,公司将提供系统培训,安排导师带教,助力你快速成长!
薪资待遇:
综合收入4k-1w(提成不设上限),依法缴纳五险一金。
正式上岗前安排岗前培训,享有完善的职位发展通道;
定期组织调岗调薪,晋升机制透明;
端午节、中秋
售后客服有提成月结经验不限学历不限电话客服全白班
新人无责底薪5000!新人无责底薪5000!
完成任务即可提前下班!!
具备高效工作方法,上午完成上午离岗,下午完成下午即可下班
正常工作时间:9:30-19:33,实行两周双休、两周单休,每月至少保障6天休息
进度达标情况下,可实现整月双休
岗位说明:
1. 通过企业微信和电话与老客户保持沟通,仅需愿意从事电联类工作,不惧怕通话交流即可,无复杂流程,管理宽松灵活
2. 本岗位由主管直接招聘、面试及带教,全程自主管理,从基层晋升而来,管理模式更贴近新人需求,人性化程度高
3. 不设年龄、经验、学历门槛,只需按时出勤,踏实认真工作
4. 白板新人前两个月享受5000元无责任底薪+提成(提点比例10%-25%),综合收入保底五六千/月,五千底薪无需考核业绩,提成另计
售后客服月结经验不限学历不限全白班电话客服网络客服
新人无责底薪5000!新人无责底薪5000!
每个季度底薪晋升,最高可达7000无责底薪!!
工作时间:9:30-19:30,周末大小轮休,节假日正常休假,不加班不调休
完成当日任务可提前离岗,如上午完成即可下班,仍计全天薪资!!!
岗位说明:
1. 通过企业微信与电话方式,对接并维护已有客户资源
平均月薪8000-30000!!
大致福利构成:
1. 缴纳五险一金,底薪每季度均有晋升机会
2. 每月设有不定期现金激励,提供奶茶、咖啡、下午茶及家电礼包等福利
3. 法定节假日额外多享两天假期
职位要求:
1. 普通话表达清晰,注重实际能力而非学历背景
2. 熟悉电脑操作,掌握WPS等基础办公软件使用
客服售后
6000-8000元/月
售后客服交通补助有提成6-10人月结1-3年大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服
①熟悉相关业务流程及产品知识,并根据公司/部门制定的服务标准/流程/话术,规范开展作业,确保工作效率和质量,不断学习业务,为客户提供专业及高质量的保险产品服务。
②通过客服平台在线协助用户完成理赔申请、结论解读、各类保全业务协助,在确保用户服务质量的同时,提升服务转化率。
③负责对客户反馈的意见及建议和服务过程中发现有助于线上业务优化的点进行记录、分类和整理,提升用户服务体验的同时,促进线上端到端的产品转化。
【任职要求】
①大专及以上学历,年龄25岁-35岁,具有1年以上人身理赔相关工作经验。
②熟练使用电脑,会盲打,打字速度不少于50字/分。
③具有良好的服务意识及心理素质,思维敏捷,认真仔细。
④具有良好的沟通能力、理解能力、语言表达能力、应变处理能力。
⑤具有团队意识,服从管理,能积极配合团队临时性岗位工作调配。
售后客服
3000-8000元/月
售后客服6-10人月结经验不限高中全职
客服
职位详情:
售后客服不加班(朝九晚五+午休3小时+不耽误接娃)不加班
上班时间:
早上8点30分一11:30,下午2:30-5点30分周末休法定休午休:整整3小时
工作简单轻松,坐班完成
任职要求:
1.高中及以上学历
2.22-50周岁
3.25-45周岁大专学历者享有额外补助
4.具备良好的学习能力和适应能力
公司提供客户资源
电话客服
3000-8000元/月
电话客服有提成3-5人日结经验不限学历不限全职兼职假期工不接受居家办公正常工作制办公室坐班咨询热线客服人力资源外包客服职位含有销售的客服工作
岗位职责:
1、拨打电话,加微信;
2、记录客户情况;
任职要求:
1、有电话客服或相关客户服务经验者优先考虑;
2、普通话标准,口齿清晰,具备良好的语言表达能力。
3、兼职 全职都可以
电话客服4000元无责底薪提成另算(包住宿)
5000-10000元/月
电话客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职白班客服不接受居家办公正常工作制办公室坐班咨询热线客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
高薪急招电话客服|软件科技公司|直聘上岗
【公司简介】
本公司专注企业管理软件开发领域,深耕行业多年,凭借专业的技术实力和优质的服务,为各类企业提供定制化、高效能的管理解决方案,产品覆盖从客户管理、供应链优化到内部流程管控等核心业务场景,软件售价区间几万至十几万,市场需求稳定,发展前景广阔。现因业务快速拓展,诚邀有志之士加入,共拓市场!
一、招聘岗位:电话客服(可以包住)
工作模式:坐班接听(机器人外呼),无需外出跑业务,纯电话沟通
招聘人数:38名
任职要求:
1. 沟通表达能力良好,能清晰、高效传递产品价值,有电话客服、销售相关经验者优先;
2. 接受无经验小白及应届毕业生,公司提供系统培训,零基础也能快速上手;
3. 目标感强,具备基本的抗压能力和执行力,愿意挑战高薪;
4. 年龄、专业不限,学历高中及以上即可报名。
二、核心工作内容
1. 每日通过外呼电话触达潜在企业客户,精准介绍公司企业管理软件的功能与优势,解答客户基础咨询;
2. 按要求完成每日外呼量(日均外呼400通),高效挖掘客户需求;
3. 积极跟进意向客户,完成每周邀约到店/沟通不少于3个的目标;
4. 配合团队做好客户信息记录与跟进,助力客户成交转化。
三、薪资待遇(可以免费提供住宿,包住, 水电员工承担)
1. 无责底薪:4000元/月(无业绩要求也可全额领取);
2. 高额提成:成交客户按销售额1% 计提提成,软件单价3万~30万,成交一单提成丰厚;
3. 综合收入:月均6000-10000元+轻松实现,多劳多得,上不封顶;
4. 发薪准时:每月15号固定发薪,绝不拖欠。
四、工作时间与福利
1. 工作时间:9:30-18:30,午休1.5小时,不加班,拒绝无效内卷;
2. 休息安排:每周日固定休息,周末不加班,保障充足休息时间;
3. 园区食堂:提供员工食堂,三餐可选,吃饭便捷实惠;
4. 入职保障:面试易通过,直接入职,无复杂流程;
5. 其他福利:定期团队建设、节日福利、职业晋升通道(客服→主管→销售经理)。
五、工作地点
长沙市岳麓区麓谷企业广场
六、应聘方式
有意者可直接联系[联系人/联系电话],或携带个人身份证前往园区现场面试,当天面试当天安排入职!
温馨提示:公司直招,,欢迎踏实肯干、追求高薪的你加入,与我们一起深耕企业服务赛道,实现收入与能力双增长!
新媒体客服
3000-4000元/月
客服月结经验不限大专
岗位要求:1.沟通素养:具备良好的情绪管理能力,与客户及用户沟通时需保持耐心友善,态度积极平和,避免情绪化表达。2.执行能力:需耐心向对接人员清晰传达运营流程细节及反馈要求,确保信息传递准确无误。3.责任心:工作细致严谨,能承受繁琐事务,每日需认真核对分发至抖音、小红书的所有作品;核对无误后需及时完成结算工作,确保不拖欠、无错漏。4.事务处理:每日按时、准确填写各类表格,并高效完成安排的工作任务。工作时间:5.周一到周六,上午10点-19点,中午休息1小时30分。
直播客服
4000-8000元/月
客服有提成月结经验不限学历不限全职网络客服正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服企业内部客服
工作内容:
主要负责维护公司现有内部资源与平台优势,协助完成日常互动工作。无需外出推销,不涉及电话销售!全程在办公室内完成!
工作时间:
不用早起,每天14:00-22:00,公司不提倡加班,准时下班!!!
薪资待遇:
无责任保底薪资4000元,收入上不封顶。
公司福利丰富,定期组织下午茶和团队活动,工作氛围轻松愉快!
岗位要求:
1、具备积极主动的工作态度,有较强的责任意识和职业素养;
2、做事踏实认真,注重细节,富有责任心;
3、年龄需满18周岁及以上;
4、欢迎零经验人员加入,入职后有专人指导带教。
在职员工均为95后、00后,团队年轻有活力。
办公环境舒适,同事关系融洽,领导友善好相处!!!
网络客服线上办公+提供住宿+大小周
6000-9000元/月
网络客服经验不限学历不限
【岗位职责】
1. 接收广告投放部门导入的用户资源,开展公司直播APP的推广工作,精准识别对娱乐直播有兴趣的用户,并引导其成为平台有效客户;
2. 向新用户讲解APP的操作方式与核心功能,协助并陪伴新注册用户完成首次直播体验,提升用户的使用粘性与留存率;
3. 根据用户偏好推荐合适的直播内容,持续跟进维护用户关系,顺利对接至内容运营团队,促进用户产生消费及后续复购行为;
4. 完整记录并实时更新客户信息台账,将高价值客户移交专属客服进行深度服务;
【岗位要求】
1. 年龄18-28岁,无需相关经验,零基础可入职;
2. 能熟练使用电脑进行文字沟通,反应灵活,喜爱社交互动,会打字即可胜任;
3. 具备良好的表达与协调能力,积极进取,入职配备一对一导师指导,上手快,工作轻松且收入可观;
【岗位福利】
1、晋升机制:为转正员工提供清晰的职业发展路径,晋升通道为专员-主管-经理-总监;入职满三个月可申请调薪,等级覆盖P1-P4;
2、年底丰厚奖金:依据公司年度销售目标达成情况发放绩效奖励;
3、下午茶:定期供应热门点心、奶茶、咖啡等休闲饮品;
4、工资发放:每月15日准时发放薪资,方便安排日常消费;
5、住宿吃饭:提供配套齐全的小区套房,真正实现拎包入住,公司合作食堂支持餐品配送上门;
6、全勤奖:每月出勤达标奖励200元;
文员
3000-4000元/月
客服经验不限学历不限
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门
3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作
4. 定期整理客户常见问题,参与优化服务话术与知识库内容
5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备客户服务意识,有同理心与问题解决意识
5.学历不限,有客服相关经验者优先
家政客服专员
5000-10000元/月
客服专员免费培训6-10人月结1-3年高中全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服
岗位职责:
负责对接客户,根据客户需求(月嫂、育婴师、保姆等)匹配合适的家政人员;给客户做好服务,跟进客户信息;维护客户关系。
任职要求:
25-50 岁;高中学历以上;有耐心和良好的沟通能力,服务意识强,有责任心,有家政行业工作经验优先考虑,接受无经验小白,公司免费岗前培训,手把手教学,可快速上岗。
岗位福利:
月休五天,不加班;底薪 + 高提成+ 工龄工资 + 绩效递增等。
综合薪资 5k-12k,多劳多得,上不封顶;
购买五险,享有国家法定节假日;
提供入职培训、专业技能培训、岗位晋升培训等;
带薪产假、陪产假、婚假、年假、丧假;
四节慰问礼品、礼金(春节、端午节、中秋节、妇女节);
团建活动、生日节日福利;
优秀员工,可升级为公司合伙人,享年终分红。
海外客服
4000-7000元/月
客服1-2人经验不限本科
岗位职责:
1. 负责联系发货方确认出货并协调订舱、运输等相关信息
2. 向客户开账单和收款并催款。
3. 及时跟进货物相关物流轨迹信息给客户
4. 异常情况处理和各种突发事件,及时解决客户的投诉及诉求等问题
5. 收集客户信息和反馈,进行分析并优化工作流程
要求:1、本科及以上学历,英语或其他语种,国际贸易,物流等相关专业;
2、同类岗位1年以上经验,灵活变通,给出合理的客诉处理方案,熟悉国际物流业务流程和操作系统
3、CET-4 水平,熟练英语或对应外语应用交流能力;
4、细心、耐心、有责任心;且具备良好的执行力和抗压能力。
福利:
岗位福利:
1、五险一金
2、员工生日会,生日礼物,每周羽毛球活动,团队季度活动,公司年度旅游(省外或者国外游),带薪年假等
3、重大节日为员工发放礼品,红包
4、上班时间:五天7.5小时制(周一至周五9:00—12:30 14:00-18:00 ) 朝九晚六
5、按国家法定节假日休假,周末双休
6、公司氛围轻松,无条条框框,员工易沟
网络回复客服日结
100-200元/天
网络客服11-20人日结经验不限学历不限兼职接受居家办公正常工作制远程办公售前客服
网络回复客服:
1、利用公司资源运营、把做好视频进行发布
2、回复抖音、快手等消息,不需要打电话
3、有培训不需要担心自己不会
薪资待遇:
日收入100-200(多劳多得)
本岗位不向求职者收取任何费用,全程免费
顺丰售后客服
5000-7000元/月
电话客服免费培训包住有提成20人以上月结经验不限大专全职不接受居家办公倒班工作制办公室坐班投诉客服咨询热线客服售后客服人力资源外包客服职位不含销售的客服工作
客服岗工作职责:主要是根据工单诉求再通过电话外呼帮助客户解决问题;
薪资待遇:培训期1-2个月,培训期4000元/月;培训考核通过即转正,转正后薪资结构为月度奖金+其他补贴,综合收入5000-7000元;
上班时间:早中晚班,三五天一轮(8:30-18:00,10:00-19:30,13:30-22:00),排班轮休,月休4-6天;培训期间单休;
福利:公司提供住宿(免费),有食堂,全新办公环境,一人一工位!
售后专员(手机通讯,居家办公)
4000-8000元/月
售后客服免费培训月结1-3年大专全职手机销售手机增值服务不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公线上客服企业内部客服
工作时间:
8点半到5点半,周日单休
岗位职责:
1、商家社群运营维护:负责商家群日常早安问候、订单接龙、群内互动,为商家提供录单、报修流程指导,高效解答商家问题,维护好客情关系;
2、报修订单全流程处理:审核寄修、自修、盗抢报修、五折置换等各类报修订单,核实投保信息准确性,跟进订单处理进度,及时向商家反馈;
3、售后数据与满意度管理:对完结订单开展满意度回访,更新售后进度表,确保数据 100% 准确,无错误;
4、案例沉淀与分享:挖掘优秀/特殊售后案例,定期在商家群内分享,筛选优质案例,制作 PPT沉淀归档;
5、跨部门协作与其他工作:配合完成新商户注册、系统切换等跨部门工作,执行上级安排的其他售后相关任务。
任职要求:
1、大专及以上学历,年龄30岁以内,条件优秀者可适当放宽;
2、有手机销售、导购相关工作经验,熟悉手机通讯行业业务流程;
3、性格开朗外向,沟通协调能力强,能灵活应对各类售后问题;
4、做事认真负责、细心耐心,具备良好的服务意识与执行力;
5、熟练使用 Office 办公软件(Excel/PPT),有数据整理、案例复盘能力者加分。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供岳麓客服经理招聘在线招聘信息,主要招聘长沙售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。