
人力资源临时岗(可居家)
2000-3000元/月
售后客服月结经验不限大专电商平台客服带货主播社会招聘
重点寻找电商领域售前售后服务人员,同时招聘电商直播带货主播。
售后电商客服专员
5000-8000元/月
售后客服1-3年大专网络客服倒班制天猫/京东/抖音办公室坐班包住电商客服
岗位职责:
1、情绪疏导:在处理客户问题过程中,妥善管理并安抚客户情绪,尤其在客户表达不满时,需具备同理心与耐心,协助客户缓解负面情绪;
2、问题应对:针对客户反馈的各类售后情况,制定合理应对方案,如赠送礼品、赔偿损失、更换商品、补发货物、办理退货退款等;
3、售后闭环:确保每一项售后事项均主动跟进并100%闭环处理,杜绝因未按流程操作引发的车友群体联动影响;
4、信息归集:系统记录客户提出的售后问题,涵盖产品使用感受、实际遇到的障碍及优化建议,并依据《售后登记表》推进后续处置;
5、及时响应:对客户反馈迅速回应,针对紧急或高频问题提供即时处理策略,提升客户信赖度;
6、服务品质保障:保证每次客户交互都体现专业、亲切、高效的服务水准,包括快速满足需求、细致答疑解惑、主动推进问题解决,让客户体验被尊重与重视;
7、赔付合规管控:严格执行赔付标准与权限规定,防范售后赔付过程中的风险。
任职要求:
1、大专学历,本科及以上优先,电子商务专业者可接受无相关工作经验;
2、具有一年以上电商领域客服岗位经历;
3、了解淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音中任意一个电商平台的运营规则即可;
4、熟练使用办公软件;打字速度不低于每分钟60字;具备较强抗压能力;
5、能独立处理退换货、退款、客诉等问题,并协同物流、仓储等团队解决复杂售后件。
工作时间:
早班8:00-16:30,晚班16:00-24:00,大小休。
福利待遇:五险一金、带薪年假、年底分红、提成、餐补、全勤奖、定期团建、带薪培训、年度体检等
销售客服专员(J10104)
4000-6000元/月
售后客服经验不限大专售前客服网络客服倒班制
岗位职责:
1、负责每日订单在系统内的下单操作,并同步回传物流单号;
2、快速响应销售环节中的各类问题,协调并反馈至对应部门处理;
3、核对客户每日回款情况,完成到账登记与账目核对,保障财务数据准确;
4、配合销售人员进行潜在客户的询价答复、报价支持及产品资料、卖点的发送;
5、高效处理客户退换货申请,并及时完成退货款项的冲抵或退款操作;
6、按时生成预存客户、周结客户、月结客户的账单,并交付客户确认核对;
7、接收客户投诉与售后请求,迅速制定解决方案并给予客户回应。
任职要求:
1、大专及以上学历,年龄25-35岁,专业不限;
2、具备淘宝、天猫等电商平台客服、微信客服、网销或线下客户服务相关经验;
3、掌握电脑基础操作,有使用下单系统经验(如管家婆、用友、旺店通、金蝶或其他订单管理系统);
4、熟练操作Word、Excel等办公软件,打字速度不低于50字/分钟;
双休 5k电商客服包住
5000-6000元/月
售后客服经验不限大专全勤奖办公室坐班不含销售的客服工作月休8天各类奖金补贴
不销售!纯售后!八小时工作制!提供住宿+食堂
要求:大专及以上学历,接受非全日制大专及以上学历者!!!入职即购五险,安排住宿!
岗位职责:
处理用户售后咨询,全程无销售任务,工作内容简单轻松,压力小,公司设有带薪岗前培训!
综合薪资:4.5k-5.5k
上班时间:
每日工作8小时,每月休息8天!
注:本岗位不限工作经验,(欢迎优秀新人)需踏实认真,具备良好服务意识,积极学习。
售前/售后电商客服(线上文字服务+包两餐+提供住宿)
4000-8000元/月
售后客服1年以下学历不限网络客服
一、岗位职责:
1、实时响应客户售后咨询,提供线上答疑服务;
2、主动致电涉及退货退款的订单客户,沟通协商撤销退货或调整为部分退款,尽力减少售后损失;
3、处理店铺各类售后事务,包括物流查询、产品使用指导及售后问题跟进,及时解决客户疑问,提升服务满意度;
4、协助处理客户发布的中差评,推动评价优化;
5、完成上级交办的其他临时工作任务;
二、岗位要求:
1、具备半年以上客服相关经验,对数字敏感,工作耐心细致;
2、普通话流利,具备良好的语言表达与沟通能力,执行力强,富有团队协作意识;
3、踏实守信,认真负责,能独立应对和处理购物争议;
4、具备较强抗压能力,情绪管理良好,对电商领域有一定理解,处事灵活应变;
三、工作时间:
1、早班8:00-17:00;晚班16:00-24:00;
2、单休,法定节假日当日休息,春节至少十天假期;
四、薪资福利:
1、提供中晚餐,安排住宿(3室2厅高层电梯房,2人/间,配备齐全且为新置家电);
2、月薪范围4-10k(常规完成4-6K,积极完成6-8K,全力达成8-10K);
3、设有形式多样的即时奖励;定期组织集体活动:如生日会、零食分享会+团建项目(每月聚餐+K歌+团队拓展等)
双休售后理赔客服
5000-8000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成月结经验不限大专含有销售的客服工作接待处/咨询台客服电话客服办公室坐班远程办公线上客服企业内部客服接受居家办公正常工作制
工作时间:
周一至周五 8:30—17:00(无需加班)
岗位职责:
负责已购保险客户的售后对接工作,提供专业服务支持,包括受理客户咨询与投诉、协助准备理赔材料、提醒保单续费、接待到访客户、核查历史保单信息、解答疑问、普及保险知识等。非电话销售岗位,致力于提升客户售后体验与满意度。工作节奏灵活,享有系统化培训机制,新员工入职后由资深同事带教指导。
薪资待遇:
无责任底薪2500元+补贴+奖金+绩效+员工福利(收入上不封顶)
周末双休+法定节假日休息+每年12天带薪事假
任职要求:
1. 年龄25—45岁(公司系统审核标准);
2. 大专或本科及以上学历(需提供学信网查询截图,条件优异者可放宽至高中或中专);
3. 为人礼貌、素质良好、品行端正,有无相关经验均可,公司配备完整培训体系。
具备良好的沟通能力和团队合作意识,积极进取、踏实认真、自律且富有责任心,愿意通过自身奋斗实现职业发展。有客服、销售、金融行业工作经验者优先考虑。
客服(非销售类)
4000-5000元/月
售后客服1年以下学历不限网络客服
岗位职责:
1、通过在线沟通方式,对系统平台的订单进行分配与跟进;
2、处理售后问题及客户投诉,避免投诉进一步升级;
3、及时识别进行中订单的异常情况,并迅速处理或向上反馈;
4、严格执行上级交办的各项任务;
5、完成领导日常安排的其他事务。
岗位要求:
1、熟悉电脑操作,打字速度快,具备耐心,性格积极乐观,有客服经验者优先考虑;
2、熟练使用办公软件(能制作Excel表格,进行数字录入及文件归档整理);
3、工作态度认真,富有责任心,执行力强,效率高;
4、具有一年以上客服或文员相关工作经验。
工作时间:
早晚班轮班制,早班时间为8点30至17点,晚班时间为14点至22点,每月休息6天。
英语售后支持/用户服务体验
8000-15000元/月
售后客服1-3年本科网络客服电话客服英语熟悉境外旅游
1、负责旅游线路的审核及行程手册的编制;
2、在行程期间提供客户陪伴服务,及时提醒出行时间及相关注意事项,并快速响应处理旅途中的各类问题;
任职资格:
1、具有海外学习背景,英语能力良好;
2、具备出色的沟通表达与独立应对问题的能力,能有效处理各类突发状况;
3、表现优异的应届海归毕业生亦可考虑。
薪资可面议,有客户服务相关经验者优先。
仓储售后专员(入职五险)
3000-5000元/月
售后客服1-2人1-3年高中全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
岗位职责:
1.负责处理仓库售后件,拆包进行次转良,及时响应客户咨询与反馈。
2.协调仓库与客户之间的信息沟通,确保售后流程顺畅。
3.记录并跟踪售后工单,推动问题及时解决。
4.配合相关部门完成退换货、补发等售后操作。
5.维护客户关系,提升售后服务满意度。
任职资格:
1.善于沟通,具备良好的服务意识和责任心,识字,25-45岁;2.能够耐心处理客户问题,情绪稳定,抗压能力强;3.具备基本的办公软件操作能力,打字速度熟练;4.有团队合作精神,能积极配合完成各项工作任务;5.具备较强的学习能力,能快速掌握售后流程与产品信息。
6.服从上级领导的安排
【工单文员】5k+五险
4000-6000元/月
售后客服经验不限大专包住不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作纯客服正常工作制
不强制加班。
负责为平台用户解决售后问题,非销售岗,无催收任务。
办公地点为办公室,工作环境舒适宜人。
通过电脑操作系统处理内部升级的工单,主要涉及售后物流、商品退换货及商家间纠纷协调。
【要求】:
大专及以上学历,具备客服相关经验者优先。
具备基本礼仪,沟通表达友善耐心。
年龄需满18周岁。
月休6天,公司提供稳定晋升通道。
薪资范围:4-6k,含7天带薪培训及稳岗补贴等福利。
打孔1-2人
澳海云天赋S1栋安装两套厨房开通燃气临时门,没有门套,直接在瓷砖上打孔安装固定,下午4点可以过去安装费用200元
招两个送白象方便面,提供车子
8000-9000元/月
货物配送包住保险高温补贴包吃社保餐补20人以上日结兼职假期工全职可周结,可预支
想干就能过面试,当天入职
免费配车包住,可以预支工资
当天安排宿舍3-4人间
月工资8000-9000+
入职不收任何费用 不收任何押金
3-4公里内配送
0元入职,签订合同
人走账清不扣工资
急聘人数5-10人
线上订单处理专员(双休)
5000-7000元/月
国内电商运营经验不限大专不接受居家办公
岗位职责:
一负责处理系统上订单,确保信息准确无误。
二维护订单情况,及时更新状态。
三分析订单数据,提出优化建议,提升工作效率。
任职要求
一具备简单电脑操作能力,
二热爱学习,思维敏捷
三适应能力强,具备一定的学习能力和分析能力
薪资待遇
无责底薪4800加全勤200
9:30~17:30,周末双休,节假日正常放假。
售后客服
5000-6000元/月
售后客服免费培训交通补助11-20人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
工作内容:主要负责财险客户的来电接听工作,咨询、查询,理赔报案等待,不销售
上班时间:8小时 双休
薪资结构:4100-4500 元+超额绩效
福利:五险一金、商业补充保险、体检、团康、交通补贴、过节费、长期服务奖、节假日工作三薪、带薪年假。
早九晚六售后非销售餐补交补
6000-8000元/月
售后客服有提成月结经验不限学历不限电话客服网络客服全白班
工作内容:依据平台规范进行判断,并向用户反馈相应的解决措施
工作时间:早九晚六,上六休一
薪资待遇:社保、交通补贴、餐费补贴、3500+处理量提成+奖金
综合薪资5000-7000,表现优异者可突破1w+
真实岗位,不刷kpi!!!
大健康养老售后客服(固薪8K/双休/五险一金)
8000-12000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成3-5人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2. 准确记录客户反馈及问题详情,协调相关部门高效处理并跟进闭环
3.处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程,确保客户满意度
4.定期汇总常见问题与客户建议,协助优化产品与服务流程
5.维护客户档案与售后台账,保障信息准确、可追溯
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2.责任心强,情绪稳定,能适应重复性工作并保持服务热情
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 具备基础逻辑分析能力,能独立判断常规售后问题的处理路径
5.学历不限,有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先
【抖音】订单退款
4000-8000元/月
售后客服免费培训月结经验不限中专/中技五险一金、不涉及销售
负责处理抖音用户咨询的团购订单问题。
【你想了解的,我先放到前面】
1.时间:排班,主要是早九晚六、早十晚七。没有凌晨班次,最晚到十点
2.收入:4000-8000底薪加绩效(绩效就是看处理数量,不涉及销售,相当于计件)
3.晋升:不靠关系,只看实力
4.福利:五险一金,带薪年假
【声明】
1.无销售性质,无需产品推销,主打一个售后
2.沟通交流无障碍,会打字会使用电脑
3.以团队合作方式展开工作,没有工作经验不用担心,公司提供带薪培训6天
不是贷款!不是保险!不是卖房子!不是催收!
机不可失时不再来,感兴趣的可以私聊我!!
售后 高薪 轻松
7000-12000元/月
售后客服3-5人经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公
岗位职责:
1.通过面对面聊天等方式及时响应客户售后咨询与投诉,提供专业、耐心的服务
2.准确记录客户问题及处理过程,跟进解决进度并确保闭环反馈
3. 定期汇总常见问题,提出优化建议,助力服务流程与产品体验提升
4. 维护客户关系,提升满意度与复购意愿
5.半服务半销售,多家门店就近入职
任职要求:
1.沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2.责任心强,抗压能力好
售后主管
1-1.8万元/月
客服经理5-10年大专机械设备机电设备自动化设备非标自动化设备数控加工设备
岗位职责:
1. 带领团队解决重大、复杂技术故障(如液压系统、PLC控制系统、发动机等),编制技术案例报告,并向研发及生产部门反馈以推动产品设计改进;负责团队的管理、监督、指导与培训工作;
2. 受理客户投诉,提供合理有效的解决方案,提升客户满意度;主导重大客户投诉及索赔事项处理,定期开展客户回访,识别大修、升级改造等增值业务机会;
3. 协同公司整体业务运营,保障订单、备货、发货等环节高效执行;
4. 策划并落实售后服务体系运作,执行预算管理,跟踪并分析客户满意度数据;
5. 从专业技术角度支持销售工作,前瞻性地协助制定销售策略与客户技术方案。
职位要求:
1. 大专及以上学历,具备5年以上机械行业售后服务工作经验,其中至少2年担任售后主管或经理职务(曾管理5人以上团队);
2. 熟练识读机械图纸、装配图、液压原理图及电路图;熟悉常见机械故障的诊断与处理,如液压系统泄漏或压力异常、PLC程序故障、传动系统异响、发动机问题等;
3. 熟练操作办公软件(Excel数据分析、PPT汇报制作),有CRM系统和备件ERP管理系统使用经验者优先;
4. 具备较强的统筹协调与应急处理能力,擅长与各类人员建立良好沟通关系,服务意识强,具备优秀的团队协作精神、适应能力及学习能力,富有挑战精神和工作热情。
【加分项】
1. 持有电工证、焊工证或相关职业资格证书;
2. 具备英语听说读写能力;
3. 有装配线、数控机床等设备维修经验;
4. 了解精益生产(Lean)或六西格玛(Six Sigma)基础知识;
5. 具备英语应用能力(适用于涉及海外售后服务或进口设备维护的企业);
6. 具备自动化产线或高端机械设备维修背景;
7. 掌握精益管理或流程优化基本理念。
大厂电商客服质量审核专员-双休
5000-6000元/月
网络客服月结1-3年大专质检客服全白班
岗位职责:
1、对商家/达人客服的日常服务进行抽查检验,并形成质检评估结果
2、定期整理与分析质检数据,输出质检分析报告,提出优化建议,助力客服服务质量持续提升
3、结合质检中发现的问题,推动系统、流程及标准的迭代优化,以提高用户整体满意度
4、针对质检过程中暴露的普遍性或个别性问题,开展员工培训与专项辅导,增强客服团队服务能力
5、完成上级交办的其他相关工作任务
岗位要求:
1、需具备至少一年以上专职质检工作经验(仅在过往工作中部分涉及质检的不予考虑)
2、语言表达清晰流畅,具备独立思考能力与较强的逻辑思维
3、学历要求大专及以上,优秀应届毕业生亦可考虑
外贸客服主管
8000-15000元/月
客服经理月结5-10年本科全白班英语
主要工作职责:
1、客诉闭环:快速响应客户的反馈与合理需求,针对生产过程中涉及铝箔的相关问题进行初步判断与高效处置,提升客户满意度。运用专业的质量管理和分析工具,开展原因排查,制定并实施纠正及预防方案,跟进改善措施的执行与效果验证,推动持续优化。对历史客户投诉数据进行归纳与回归分析,提前预警生产环节,防范重复性问题再次发生。
2、技术支持:作为公司在客户端的“技术接口人”,与客户方的质量、生产、研发等团队保持良好沟通与协作。根据需要,向客户提供关于铝箔材料性能、使用规范及常见问题规避等方面的技术指导与交流。主动获取并传递客户的新需求、技术发展方向及市场变化信息,为公司产品开发与市场布局提供支持。
3、对标延伸:遵循质量“不冗余、不缺失”的原则,梳理客户实际可接受的限度标准,协助生产端完善或优化“五个标准”,提高产品一次合格率及客户使用感受。
需求描述:
1、本科及以上学历,理工类专业背景,具备新材料、包装、机械、制造、营销或行政相关经验者优先考虑。
2、具备良好的沟通能力与服务意识;有包装材料或金属加工行业经验者优先,能使用英语作为工作语言,可接受出差安排。
客服+ 包住宿+提成+社保+奖金+朝九晚六
7000-12000元/月
电话客服免费培训包住有提成20人以上月结经验不限中专/中技全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
底薪4000+提成,包住宿
诚聘
互联网客服50位
【1】我们做【互联网的】
新能源充电桩/各大品牌饮料招商
【2】模式(电销+面销 )渠道:
(线上精准联系方式)
【3】出单率:35% 精准资源
10个资源最少能成交3个左右
没有时长电话量要求
【4】公司免费提供 :资源、电话卡
销售人员工作内容:
1.电话通知客户,让客户去他们当地的五星级酒店参加产品发布会
2.跟客户确定时间、地点,让他们报名就行了
3 .剩下的签单维护服务都有专门的团队跟进,后期熟练后,有能力还可以提升成签单手,拿多方面提成。
工作时间:8:30-12:00 13:30-18:00 (8小时制)
休息时间:4-6天 (统休、法定节假日休息)
提成:3%-8%【个人总销售额阶段式跳点,一张单提成1000+】
宿舍:2-4人间(三室一厅,离公司步行10分钟,附近小区,空调洗衣机冰箱都有的)
国家法定节假日休息
纯客服双休入职六险一金
5000-6000元/月
客服包住6-10人月结1-3年大专全职正常工作制
1、工作内容:通过电话处理平台的消费者用户投诉、申诉、以及低风险舆情等问题。无销售性质,工作轻松稳定。
2、薪资待遇:无责底薪+绩效+全勤,综合5500-6000;每月准时发薪,入职购买五险一金!
3、工作时间:10点﹣7点,月休8天(排班,不固定在周末)。
5、有客服经验者优先,优秀者可接受无客服经验,面试结果当天出,统一入职培训。
6、大专学历以上(有毕业证,学信网可查)
对岗位感兴趣的小伙伴可以发简历过来,会及时回复并且沟通岗位情况!
急招!无责4k,双休电话客服,早九晚六,不加班,月入6-12k
6000-12000元/月
电话客服有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班咨询热线客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
岗位职责:
负责公司客户电话沟通、信息核实与基础业务介绍
按流程完成日常话务工作,无需外出,办公室办公
认真记录客户信息,及时反馈跟进情况
任职要求:
普通话标准,沟通表达清晰
有耐心、责任心,能稳定长期工作
有无经验均可,带薪培训
薪资福利:
无责底薪 4000 + 高额提成,综合月薪 6000-12000
工作时间:早九晚六,周末双休,不加班
办公室环境舒适,氛围轻松,晋升空间透明
客服专员-做五休二
4000-5000元/月
客服专员月结1年以下大专含有销售的客服工作售前客服售后客服线上客服企业内部客服电商客服
岗位职责
1. 负责在线接待用户,及时响应并满足用户各类需求
2. 接收用户咨询与问题,跟进处理流程并同步反馈进展,确保问题有效闭环
3. 整理和归集用户真实反馈信息,为产品优化方向及需求输出提供依据,助力产品持续升级
4. 不断提升服务专业度,掌握产品使用细节,沉淀常见问题解决方案
5. 配合完成上级交办的临时工作任务
岗位要求
1. 工作态度积极,有较强的责任意识,能按要求高效完成各项任务
2. 具备良好的执行能力、学习能力和自我推动力
3. 打字熟练,沟通顺畅,有互联网客服从业经历者优先考虑
上班时间:
8:30-16:30
16:00-24:00
入职购买五险一金,提供餐补
电商客服
4000-5000元/月
电商客服客服免费培训1-2人月结1-3年学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服企业内部客服
岗位职责:
1. 负责接听客户来电、在线回复咨询,及时准确解答产品、订单、售后等相关问题
2. 主动跟进客户反馈,协调内部资源推动问题闭环处理,提升客户满意度
3. 规范记录服务过程及客户信息,定期汇总常见问题并提出优化建议
4. 配合完成客户回访、满意度调研及基础数据整理工作
任职要求:
1. 普通话标准流利,具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 责任心强,耐心细致,能适应快节奏的客户服务工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 学历不限,有客服、电销或零售服务经验者优先
5. 具备基础计算机操作能力,可接受轮班制工作安排
电话话务
5000-7000元/月
电话客服免费培训有提成1-2人月结经验不限学历不限全职接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
通过电话与客户进行有效沟通,无需自己跟进客户,
无销售性质,享受成交提成,解答客户咨询并提供服务
2.准确记录客户信息及沟通结果,反馈客户需求,加客户微信
3.维护客户关系,提升客户满意度和体验感
4.完成日常电话服务
网络客服
100-200元/天
网络客服免费培训20人以上日结经验不限学历不限兼职接受居家办公
简单上手,免费指导 诚心诚意
1.发布作品简单,收益隔天日结
薪资:100~200(多劳多得)
2.视频运营人做好,只要负责发就好了
3.做事主动积极,有责任心,诚信
4.接受小白,无经验的,有免费培训,不需要担心自己不会
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供长沙客服专员招聘信息在线招聘信息,主要招聘长沙售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。