长沙·开福区
职位详情
工作职责:
1、通过线上渠道与客户交流，解答其在产品使用及售后服务中的各类疑问；
2、快速响应并妥善处理突发情况，在合规范围内最大限度提升客户满意度；
3、对商品换货、退货、补发等售后事项进行准确记录，并及时协调仓库部门跟进处理。
任职资格:
1、大专及以上学历，电子商务专业优先，本科及以上学历者可接受应届生；
2、具备1年以上电商客服岗位工作经验；
3、了解淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音等至少一个电商平台的运营规则；
4、能熟练使用常用办公软件，打字速度不低于65字/分钟，具备较强抗压能力。
福利待遇：
五险一金、挽单提成、餐补、全勤奖、定期团建、带薪培训、年度体检等
班次安排：
早班8:00-16:30，晚班16:00-24:00，大小周休息
1、通过线上渠道与客户交流，解答其在产品使用及售后服务中的各类疑问；
2、快速响应并妥善处理突发情况，在合规范围内最大限度提升客户满意度；
3、对商品换货、退货、补发等售后事项进行准确记录，并及时协调仓库部门跟进处理。
任职资格:
1、大专及以上学历，电子商务专业优先，本科及以上学历者可接受应届生；
2、具备1年以上电商客服岗位工作经验；
3、了解淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音等至少一个电商平台的运营规则；
4、能熟练使用常用办公软件，打字速度不低于65字/分钟，具备较强抗压能力。
福利待遇：
五险一金、挽单提成、餐补、全勤奖、定期团建、带薪培训、年度体检等
班次安排：
早班8:00-16:30，晚班16:00-24:00，大小周休息
2025-07-09 09:23
IP属地：湖南长沙
职位福利
大专1-3年网络客服倒班制
湖南益乘科技有限公司
未融资 · 100-499人
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