家用电器售后信息管理

上班时间早9晚6，午休一小时，一天8小时工作制 （单休有夜班16-凌晨1点）、 （试用期薪资工资底薪2000+补助800+餐补600+100全勤）， 试用期满按照提成（绩效奖金）计算、综合薪资4-9k无上限）， 薪资就是基础固定薪资，没有什么有责无责之分。。 薪资结构：底薪（固定薪资）+绩效奖金（奖金就是出票利润），谢谢！ 岗位职责：国际机票退、改签客服 1.负责筛选航司邮件，负责航变通知，国际机票改期，退票等； 2.负责航司二次行李售卖； 3.负责国际机票售后服务。 任职要求： 无经验或者有行业岗位经验1-2年，大专及上学历（优秀候选人可适当放宽要求），欢迎优秀的应届生毕业生，年龄25岁以下； 1、口齿清晰，普通话流利，大专及以上学历； 2、抗压能力强、良好的沟通能力； 3、具有国际机票退改签经验者优先； 4、熟练使用办公软件及办公设备； 5、具有优秀且专业的客户服务意识及态度。 三、薪资福利好，发展空间大：（岗位薪资是具体需要：面议） 1、个人能力强，抗压能力强，优秀员工业绩好的话，综合薪资能达到万元。 2、可提供宿舍住宿。 3、购买社保，确保员工权益。 4、优秀员工年底年终奖。 5、餐补、全勤奖、加班补贴等。 6、公司定期组织聚餐、下午茶等团建活动，增强团队凝聚力。 另：简历是第一印象，请完整写清真实姓名和贴真实照片，简历内容尽量完善后更新最新工作情况后，再投递哦。

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天等方式及时响应客户售后咨询与投诉，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，跟进解决进度并确保闭环反馈 3.协调内部相关部门（如物流、技术、仓储）推动问题高效解决 4. 定期汇总常见问题，提出优化建议，助力服务流程与产品体验提升 5.维护客户关系，提升满意度与复购意愿 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，抗压能力好，能适应快节奏的客户服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 有售后客服、电商客服或呼叫中心经验者优先 5.学历不限，具备基本读写能力与学习意愿

1. 负责已投保客户的日常维护，包括定期回访（电话、线上），解答保单条款、缴费方式、保障范围等基础咨询。 2. 协助客户办理保单保全业务，如信息变更（姓名、联系方式、地址）、保费补缴、保单复效、受益人变更等。 3. 跟进客户理赔流程，收集理赔资料（病历、发票、身份证明等），对接公司理赔部门，向客户同步理赔进度，协助解决理赔过程中的问题。 4. 整理客户服务记录，更新客户信息档案，确保数据准确；定期梳理服务问题，形成反馈报告。 5. 配合团队完成客户增值服务推广，如保险知识科普、公司新服务（如线上自助服务功能）的引导使用。

类目是海外保健品，主要平台是淘系，去年营业额做了2亿，产品的产品力都比较强，有专利。 【您需要做的】 1.熟练运用天猫旺旺工具，及时回复客户咨询，解答产品相关专业问题及售后服务事项； 2.灵活操作店铺后台系统，处理客户投诉、退款申请、订单挽留及后续跟进工作； 3.高效应对订单售后情况，做到响应迅速、处理得当，在合规前提下最大限度提升客户满意度； 【我们需要您会的】 1.具有一年以上电商售后客服岗位实操经验； 2.掌握主流电商平台运营规则与后台操作流程； 3.具备跨境电商从业经历或使用过聚水潭系统者优先考虑； 4.具备较强的应变能力与学习能力，执行力突出； 【福利待遇】： 带薪节假日、带薪病假、节日福利、生日福利、下午茶等~ 【薪资结构】： 转正后底薪+绩效+激励，平均在5-7K 【工作时间】：（中间休息1个半小时） 早班8点30-17点30，晚班12点-21点

招聘不锈钢师傅，需要改造物品，工作时间为一天。

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长沙市开福区招道路养护员

中国人寿城区理财中心，招募 售后服务专员 岗位需求：6人 要求: 年龄25及以上;大专及以上学历，条件优秀者可放宽学历要求，经验及专业不限 工作内容: 完善更新客户在公司系统内个人信息，做好保单售后服务。 岗位优势:入职公司提供新人免费培训;公开透明的晋升机制，一年四次晋升机会。

【招聘岗位】售后客服/人事助理（待遇好） 【工作内容】负责 通知客户完善变更信息，续期缴费，保单整理，保单答疑解惑，理赔等 【招聘人数】2 【收入】2000-5000 【工作地址】保定市徐水区107国道旁【联系方式】【公司名称】中国人寿徐水支公司 联系人:经理

1.主要负责维护老客户 开发新客户 时间自由 2.年龄25-55岁 3.底薪2400+绩效+新人奖+服务津贴

旅游客服招聘（高端定制小团 1～5 人） 1.薪资：无责 3000 + 全勤 500 + 基本绩效 500；转正后 +3% 提成 + 社保 2.试岗：7 天，每天补贴 80 元；通过后从试岗第一天起按正常薪资计算 4.项目：高端定制旅游，1～5 人小团 5.岗位：旅游客服（咨询接待/转化，具体职责面谈） 工作内容： 1 及时回复客户信息（添加客户） 2 维护好客户 3 售前（给到客户价格表，解答疑问）售后（旅游过程中导游出现让客户不满意的行为，及时给出解决方案）

售后高级处理专员 1.纯白班无晚班，提供住宿 面试定薪，基本6500+补贴800-1000绩效+提成（新人首月保底8000无责） 福州五险一金、节假日福利 要求：可接受小白，有MT经验的客服优先

岗位职责： 1、通过电话与客户沟通，办理相关业务事宜； 2、工作地点固定，在办公室内完成任务；使用公司统一分配号码进行电脑拨号，佩戴耳麦接听通话，依托智能系统高效协作。 任职要求： 1、年龄18－40岁，中专及以上学历（条件优秀者可适度放宽）； 2、具备较强的学习能力，普通话标准，掌握基础电脑操作，拥有一定的服务意识与沟通能力； 3、性格开朗，有耐心； 4、虽然工作较为轻松、无需外出，但仍需具备以下特质：积极进取的心态、良好的抗压能力、主动投入的工作热情。 我们提供： 1. 具有竞争力的薪资待遇：薪资： 试用期综合6000+，转正5000-8000，上不封顶； 2. 完善的培训体系：入职培训、技能提升培训、管理培训等； 3. 广阔的职业发展空间：销售主管、经理、总监等多条晋升通道； 4. 丰富的员工福利：五险、带薪年假、节日福利、团建活动等； 5. 轻松愉快的工作氛围，年轻活力的团队文化。 加入我们： 一份充满挑战与机遇的工作； 一个实现自我价值的平台； 一群志同道合的伙伴； 一份值得期待的未来！

【福利待遇】 1、售前无责底薪4100/售后底薪4500＋绩效＋好评奖＋高加班费，综合5-9K； 2、三个月试用期，薪资不打折，入职即缴纳五险一金，15号发薪； 3、入职当天可入住四人寝公寓，距离公司步行十分钟； 4、各种节日福利＋团建活动＋不定时奶茶哦~ 【售前岗位职责】 1、熟练用旺旺、咚咚等聊天软件，按照公司服务标准热情、及时、专业的回复客户的信息。 2、把握客户消费心理，了解客户需求信息，有效的为客户介绍关关联产品，并引导客户购买，促成交易。 3、熟悉天猫、京东、抖音等平台规则及各种操作规则，按照公司服务标准热情、及时、专业的回复客户的信息，处理操作后台修改价格、备注、标旗等工作，能权衡公司利益和客户户满意度。 4、整理和分析销售过程中遇到的问题，及时反馈给店铺组长，让上问题能快速有效的得到解决。 5、收集客户各类建议与反馈与页面等位置各类细节优化问题，反馈给运营部门。 【售后岗位职责】 1.通过天猫，京东，拼多多、快手、抖音等平台（接一个平台）在线聊天工具提供售后服务，包含产品安装指导，退换货、投诉等； 2.接待客户，为客户提供在线咨询，解决客户实际问题； 3.观察公司产品评价，及时发现问题并处理问题，维持售后口碑，维护评价； 4.对网店订单进行及时跟踪、反馈服务，如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等； 5.日常工作的归纳总结，反馈平日遇到的产品问题或其他问题等. 【岗位要求】 1、具有电商客服经验六个月及以上，也接受相关专业的优秀应届生新手； 2、热爱客服工作，做事认真细心负责，学习能力强。 3、反应快，效率高；热爱电商行业想长期发展的； 4、善于沟通表达，有较强的亲和力，有耐心和较强的学习能力，踏实专注，有服务意识，耐心的为顾客提供售前和部份售后问题的处理，提升咨询转化率及提高客户满意度，有一定的抗压能力。

急急急招聘!!! 晋升：组员-组长-部门经理-主管（高级主管） 职位内容: 客户均来自官网订单，资源精准，无需自行开发客户。通过微信与客户高效沟通，确认订单信息，协调发货流程直至客户签收，并负责售后回访及客户维护，促进客户复购转化 工作时间: 早上9:00~11:40 下午13:30~18:00。单休周日，节假日按国家规定休假 薪资: 无责底薪+提成+生日红包＋节日奖金＋年终奖+包一餐 员工平均薪资在6500-1W以上不等 正常干5000-7000 努力干8000-1w 拼命干1w以上 公司团队年轻化，办公氛围轻松积极，想踏实赚钱的，欢迎加入 面试地点：长沙市芙蓉区华美欧大厦20楼2002室 湖南玉液天香酒业有限公司是一家集贵州茅台镇酱香酒酿造、生产、品牌运营、市场推广、现代物流与电商销售于一体的综合性酒企，具备广阔发展空间，致力于打造酱香型白酒文化品牌，传承传统酿酒技艺，弘扬匠心品质精神

岗位职责： 1. 负责接听客户来电、在线回复咨询，及时准确解答产品、订单、售后等相关问题 2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源推动问题闭环处理，提升客户满意度 3. 规范记录服务过程及客户信息，定期汇总常见问题并提出优化建议 4. 配合完成客户回访、满意度调研及基础数据整理工作 任职要求： 1. 普通话标准流利，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 责任心强，耐心细致，能适应快节奏的客户服务工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 学历不限，有客服、电销或零售服务经验者优先 5. 具备基础计算机操作能力，可接受轮班制工作安排

吃苦耐劳

[靠麓谷公园地铁站旁]空调办公环境舒适，无需外出跑动，工作内容简单易上手，无销售任务压力。 有无经验皆可，提供带薪培训，正规企业正规运营平台！ 岗位职责 【工作内容】： 1、使用公司外呼系统接听来电，客户资源由公司统一提供，无需自行寻找客户； 2、通过电话与客户交流，筛选有效信息，并留存客户联系方式； 3、无需个人跟进维护客户，非销售岗但可参与销售业绩分红； 任职要求 【职位要求】： 1、年龄16-42岁，学历不限，经验不限，欢迎应届毕业生，入职即享系统培训， 具备相关工作经验者条件可适当放宽； 2、普通话流利，表达清晰，具备良好的语言沟通能力； 【薪资结构】： 底薪4K+提成+激励奖金+当月新增奖励，综合收入4-7K 【福利待遇】： 带薪培训、法定节假日带薪休假、节日礼品、生日福利、带薪年假，定期安排下午茶、团建活动等，团队氛围融洽，领导亲和力强~ 【工作时间】：09:00-12:15/13:30-18:00 有意者请尽快联系，招满为止

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岗位职责： 负责接听联通10010客户服务热线； 为联通用户提供业务咨询、问题解答、业务办理支持及疑难事项处理，同时开展增值业务的温馨提示与推介，不强制推广，仅作友好提醒 任职要求： 1. 具备中专（或高中）及以上学历，有相关工作经验者可适度放宽学历条件 2. ****** 3. 具备良好的语言表达能力，擅长与客户交流沟通 岗位福利： 月休6-8天；综合月薪5-8k，提供员工食堂，缴纳五险，享受带薪休假 工作福利： 1、享有带薪年假及法定节假日休息； 2、提供免费健康体检、企业内部购机优惠、餐费补贴； 3、发放生日礼金、结婚贺金、节日福利及季度劳保用品； 4、组织国内团队建设活动，提供岗前培训，入职即安排专人带教； 5、建立完善的线上与线下培训机制，拥有清晰的职业发展晋升路径； 温馨人性化的工作氛围，诚邀您加入中国联通大家庭！

不强制加班。 负责为平台用户解决售后问题，非销售岗，无催收任务。 办公地点为办公室，工作环境舒适宜人。 通过电脑操作系统处理内部升级的工单，主要涉及售后物流、商品退换货及商家间纠纷协调。 【要求】： 大专及以上学历，具备客服相关经验者优先。 具备基本礼仪，沟通表达友善耐心。 年龄需满18周岁。 月休6天，公司提供稳定晋升通道。 薪资范围：4-6k，含7天带薪培训及稳岗补贴等福利。

招售后客服一.职位条件 1.年龄：24--45周岁 2.学历大专以上，特别优秀者可放宽 3.具有良好的沟通能力，有销售、金融、经验者优先 二.工作内容 1.银行业务：广发银行储蓄业务、信贷业务、信用卡业务等。 2.人寿保险：意外险、健康险、养老险、教育基金、投资理财等 3.财产保险：车险、建安险、设备险、家庭财产险、货物运输保险等 主要负责维护公司老客户，提供业务咨询、理赔办理等服务，为客户整理保单材料、送礼品、通知客户领取福利，辅助销售经理进行市场开拓，一对一导师制度专带！！ 注：公司每月下发系统客户资源，根据客户需求进行售后服务

【岗位职责】 1、审核客服提交的售后工单，或是客户提交的换货工单，在系统创建工单并审批; 2、将客服接待的问题，符合要求，在CRM系统创建成售后工单; 3、电话外呼，与客户确认寄回单号或针对问题进行提醒。 【任职要求】 1、打字速度45字/分钟以上； 2、熟悉word/excel基础办公软件； 3、热爱客户服务工作，进取心强，有团队合作能力，服从任务安排； 4、公司管理非常扁平，发展机会大，优秀者可申请转全职。 【薪资标准】 1、大专、本科120元/天，本科以上150元/天。 2、包住（四人间宿舍）。 【实习要求】 全职实习5天/周，至少3个月 【工作时间】 ①跟随团队进行早晚排班制，周休2天，月休8天；8小时工作制，一周40小时综合工时； ②早班：08:00-17:00 ③中班：09:00-18:00 ④晚班：14:00-23:00（提供班次津贴20元/次，如需加班到24点，班次津贴40元/次） 【公司优势】 ①国家高新技术企业，国家高性能医疗器械创新中心实体单位；品牌用户超280万，3900+医疗机构/专业机构，覆盖全球96个国家，获批欧盟CEMDR认证。企业发展前景广阔。 ②慢病管理领导者，公司内部有医生、护士以及专业营养师团队，为你和家人提供健康保障。 ③每月专业大咖知识分享，工作之余可以不断的进行自我提升。 ④全新办公用品，个人电脑办公桌皆是统一配置。 ⑤办公室绿植环绕，配有空调，微波炉，冰箱，饮水机，自主零食贩卖机，消毒洗手液，厕纸，洗洁精，各种生活用品应有尽有，只有你想不到的，没有公司不能安排的！

类目为海外保健品，主要运营平台为淘系，去年实现营业额2亿，产品具备较强竞争力，拥有多项专利技术。 【您需要负责的内容】 1.熟练运用天猫旺旺工具，及时解答客户关于产品的专业咨询及售后疑问； 2.灵活操作店铺后台系统，完成投诉处理、退款挽单、订单维护等相关工作； 3.高效响应并妥善解决订单售后问题，在合规前提下最大程度提升客户满意度； 【我们希望您具备】 1.具备一年以上电商行业售后客服相关经验； 2.熟悉主流电商平台的后台操作规则与流程； 3.有跨境电商从业经历或使用过聚水潭系统者优先考虑； 4.应变能力突出，学习速度快，执行力强； 【福利待遇】： 带薪节假日、带薪病假、节日福利、生日福利、定期下午茶等； 【薪资结构】： 转正后底薪+绩效+激励，综合收入平均在5-7K； 【工作时间】：（含1个半小时休息时间） 早班8点30-17点30，晚班12点-21点；

【主要职责】 1、接听客户来电咨询+投诉（如：卡片激活、挂失、注销、年费咨询、账单账户查询、分期业务了解及办理等）。 2、带有极少量的营销性质（注销挽留、分期办理），不允许强制性推销，服务为主。 3、通过系统信息跟进客户的业务办理进度及投诉建议，并提供解决方案； 4、根据客服中心的总体指标，持续改善个人的服务质量及工作效率，提升客户满意度。 【职位要求】 1、大专以上学历（学信网可查已毕业状态），专业不限； 2、掌握标准、流利的普通话，声音悦耳，表达流畅； 3、能熟练使用MSOFFICE软件； 4、征信无逾期无不良记录 上班时间：5天8小时轮班轮休，周休两天，月休8天 无责底薪+激励奖金400-500+补贴+年终奖，综合薪资4-6k，优秀者5-7k 入职就购买五险一金，享受带薪年假、带薪育儿假，员工年度免费体检，过节福利，开门红包1000元，年终奖等多重福利

有海外留学或旅行经历者优先考虑~ 1、负责用户行程期间的全程陪伴，及时响应并解决客户问题； 2、提醒用户出行时间及相关注意事项； 3、及时跟进并处理售后服务相关事宜。 任职资格： 1、具备1-3年客户服务相关工作经验； 2、英语水平达四级以上，可直接与境外酒店或景点进行电话沟通； 3、工作认真，具有较强的责任心。