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售后客服6-10人1-3年大专
岗位职责: 1. 通过电话外呼的形式与商家沟通,主要承接商服一线无法解决的商家疑难/投诉等问题。 2. 结合标准要求、商家反馈,持续进行沟通反馈,确保问题的最终完结。 3. 持续跟进商家问题的解决,包括但不限于根据标准流程跟进、与业务相关方沟通个例问题处理方案等。 4. 在处理问题过程中,结合商家反馈发现业务卡点、对此进行收集推动,促进流程/工具的优化,提升商家体验。 岗位要求: 1. 有较好的沟通应变能力,能够结合业务要求与商家反馈做不断的协调,在商家诉求无法满足的情况下,能够通过提出后续经营建议等方式,增强商家的认可度。 2. 有较强的抗压能力,此业务沟通场景均为一线无法解决类问题,商家情绪反馈相对激烈,坐席需要保障自己情绪平稳的同时,与商家积极沟通,促进问题的最终解决。 3. 学习总结能力,能够不断的自主学习,掌握业务变化,结合自身与他人的优秀经验及错误点做总结,提升工作能力。 4. 情绪调节能力,积极乐观,能够通过正确途径疏导和控制个人情绪,,保持积极乐观的心态。
售后客服免费培训包住月结经验不限大专不接受居家办公办公室坐班电话客服不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
有意者直接联系咨询!回复及时,当天面试当天出结果!纯客服岗位,无任何销售性质,提供住宿、五险、节日福利及丰富活动! 薪资待遇: 1. 综合月薪4k~5k。 职级越高收入越高,晋升通道完善,定期组织内部竞聘。 2. 拥有系统化培训体系,岗前带薪教学,零经验也可入职,另有稳岗补贴支持。 3. 提供员工宿舍(配备空调、24小时热水、独立卫浴)。 4. 公司常态化开展团建、旅游、现金激励、水果节、下午茶、生日会等多样员工活动。 [工作职责] 负责电商平台客服工作,以电话形式协调处理用户与商家之间未能达成一致的订单纠纷问题。 [岗位要求] 1、年龄20-30岁,大专及以上学历。 2、普通话流利,具备良好的沟通技巧与应变能力。 3、性格积极向上,情绪管理能力强,能适应一定工作压力。 [工作时间] 工作时段:9:00-18:00 或 12:00-21:00(每月轮班约7天),每日工作8小时,每月休息6天。
售后客服免费培训月结1-3年大专不接受居家办公淘宝客服办公室坐班不含销售的客服工作电商售后客服倒班工作制线上客服企业内部客服京东客服客诉
【售后主要工作】 1、负责接待售后客户咨询,及时响应并解决售后相关问题 2、操作店铺后台的退换货流程,确保处理准确高效 3、跟踪订单发货进度,协调物流相关信息 4、妥善处理客户的中差评,提升评价质量 5、优化客户使用体验,持续维护品牌形象与声誉 【上班时间】 售后班次:早班9:00-17:00,晚班14:30-22:30 【我们能给你什么待遇】 综合月薪5K-8K,无销售业绩压力,设有绩效考核机制,收入稳定有保障 【我们有什么点让你心动不已】 1、入职即缴纳五险一金 2、每日丰富下午茶供应 3、节日专属礼品发放 4、员工关怀慰问金支持 5、提供内部及外部培训成长机会 6、享受内购优惠、趣味运动会、团队建设活动等福利 【关于我们】 1、公司运营自主品牌,拥有独立的经营理念,是一家充满活力与个性的电商企业 2、客服岗位核心是解答客户疑问,协调问题处理,提升整体服务满意度 3、需为顾客清晰讲解产品信息,更注重与客户建立良好互动关系,做有温度的服务者;你多为客户考虑一分,公司也会多为你考量一分,付出终将获得回报 4、期望你能灵活应对各类客户问题,遇事主动寻求解决方案,具备良好的情绪管理能力 5、我们始终认为客服是公司发展的关键角色,因此薪资不设上限,重视每一位有能力的员工,努力者必将收获丰厚回报,各类奖励拿到手软 6、团队年轻富有冲劲,发展空间广阔,期待你带着目标加入,朝着客服主管方向发展,公司正处于高速成长阶段,储备大量管理岗位虚位以待 若你想进一步了解我们,看看我们的企业文化是否与你契合,可关注创始人微信公众号,搜索名称:【无龙】,其中记录了其从创业初期至今的心路历程;或关注公司官方公众号,搜索名称:【长沙与鹿同行】,或许能帮你更深入地认识我们
售后客服20人以上日结经验不限学历不限办公室坐班
岗位职责: 1.通过在线聊天、电话等方式及时响应客户咨询,提供产品及服务相关解答 2.处理客户订单查询、售后问题及投诉,协调内部资源高效解决 3.记录并反馈客户常见问题与需求,协助优化服务流程与产品体验 4. 配合完成日常数据录入、工单归档及系统信息维护工作 5. 参与客服话术更新与服务标准执行,保障服务质量一致性 任职要求: 1. 学历不限,具备良好的沟通表达与文字组织能力 2. 有网络客服、电商客服或呼叫中心经验者优先 3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度较快 4. 责任心强,耐心细致,具备基础问题分析与应变能力 5.具备团队协作意识,能适应轮班制工作安排
售后客服1-3年大专不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
岗位职责: 1、负责daily工单结算与派发,跟进工单进度,针对异常情况及时向服务商反馈并沟通协调,提供有效支持; 2、调度服务人员进行上门作业,处理相关服务信息; 3、落实上级安排的其他工作任务。 任职资格: 1、年龄:*****; 2、学历:大专或以上; 3、工作经验:具备家电售后相关经验者优先考虑; 4、能熟练操作常用办公软件; 5、工作积极主动,具备良好的沟通意识及团队合作精神。
售后客服大专
福利待遇:做五休二+公司坐班 岗位职责: 1、熟悉国内电商平台客服接待流程(天猫、抖音、京东、快手其一)商城相关业务;(无销售性质) 2、解决客户对产品和服务的异议,对售后解决效率和客户满意度负责; 3、熟悉产品,对用户进行产品使用指导、帮助客户进行常见问题解决; 4、通过线上电商平台等相关工具沟通,能及时、准确、合理的在线解决买家咨询问题; 5、接待、反馈、跟进与处理客户的相关售后问题,维护客户关系、提高客户满意度。 岗位要求: 1、大专及以上学历; 2、工作技能要求:打字速度40字/分以上; 3、半年以上线上客服经验,美妆品类优先;优秀者可接受应届毕业生; 4、熟悉电商平台(天猫、抖音、京东、快手)等平台规则; 5、能力素质要求:良好的语言表达、文字沟通能力及领悟能力。 工作时间: 早班:8:00-17:00;晚班:15:00-24:00。早晚班期间均有1小时休息时间。做五休二,排休。
长白班贴标签免费培训包吃有提成交通补助夜班补贴保险餐补高温补贴社保加班补贴五险五险一金包住20人以上月结
【工厂#小时工】 工价28元/小时,280元一天 【月薪保底8000】(打卡满15天可预支2000元) 【福利待遇】 【1】 入职满月报销 【2】免费提供#一日三餐。 【3】 外宿补贴500一个月1人。 【4】 离职提前七天告知,人走账清 【5】 免费住宿4-6人间空调洗衣机独立卫生间。 【6】 公司正常为员工缴纳五险一金商业保险 【7】 工资每个月10号准时发放(节假日提前发放)不拖欠不压工资! 【8】 介绍一个人有额外#2000的推荐奖金 【薪资福利】 ·综合工资保底8000元/月 ·小时工28元/小时,280元/天,离职随走随结。 ·包吃住, ·缴纳五险一金,宿舍有空调、卫浴、无线网,提供夫妻房。 ·公司设有超市、网吧、洗衣房等生活设施。 【岗位职责】 ·包装,仓管等 *贴标签,QC,品保,巡检,物料员,普工, *坐着干活,不穿无尘服 需入职的员工,请点击下方(立即沟通)在线咨询,零费用入职!面试当天安排住宿,第二天即可报道上班! 1、订单多,工资280/天! 2、不强制休息,月月发全勤,多劳多得 3、月综合收入到手保底8000+元! 4、,当天入职,不扣不压,收入稳定人走账清 5、包吃包住,入职缴纳社保 6,入职签合同,工资有保障 一、【薪资构架】 1.月收入:保底8000 现在是旺季加班比较多,工作在苏州招聘正式工一小时工(自由选择) 纯工价280元一天!!! 纯工价280元一天!!! 纯工价280元一天!!!
湖南长沙招聘刮外墙腻子人员,工作地点在裕丰花园,有意者可报名。
外墙漆/真石漆
招聘刮外墙腻子人员,工作地点在裕丰花园,有意者可报名。
长沙
11月14日 20:50拨打电话
长沙浏阳市招弱电/需要有电工证
300-350元/天
弱电工1-2人
长沙市浏阳市招弱电/安防
长沙 浏阳市
11月14日 20:48拨打电话
兼职免费培训
招兼职全职:法辅在线湖南总部招法拍顾问带娃不影响上班,双休工作时间:10:00-16:00,午休两小时,周末双休,不包吃住,(公司有微波炉冰箱,可以带饭,点外卖)肯学沉得下心认真干,年心20~30个,想不想挣钱看个人,我们同事大部分是30+,不用担心被辞退,也不发愁满35被公司优化失业。工作氛围轻松,人际关系简单,晋升通道透明、公正,不需要讨好领导拍马屁,只需做好自己的本职工作,每天乐乐呵呵,上班工作强度也不高,没有业绩压力,主要就是给客户回复消息,接听客户咨询电话。简直不要太适合宝妈宝爸了,接受新手小白,公司有培训,也有师傅手把手带,唯一的缺点就是人要在长沙合作马经理
长沙 长沙县
11月14日 20:44拨打电话
售后客服
3-8千/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结经验不限学历不限全职
【岗位职责】 1、负责团队的人力资源发展,在各大网站上发布人才招聘信息,筛选合适的求职者并邀约线下面试。 2、定期回访老客户并收集相应反馈信息,协调团队内部资源,解决客户遇到的问题,提升客户体验,维护客户关系,促进与客户二次服务与口碑传播。 【工作时间】 上午8:30–12:00 / 下午14:30–17:00 朝九晚五 周末双休(享受法定节假日) 【应聘要求】 1、学历不限,年龄21–50 周岁。 2、有相关人力资源或客户服务工作经验者可适当放宽条件,有良好的沟通能力和人际交往技巧,能够耐心细致地解答客户疑问,拥有团队合作精神,能在快节奏的工作环境中保持积极向上的态度。
信息员
4-5千/月
售后客服1-2人月结经验不限大专全职
岗位职责 1.跟进用户使用产品后的反馈,耐心解答疑问,处理投诉与建议,维护良好客户关系。 2.依据订单信息准确派发,确保订单流转顺畅,跟进订单状态,及时处理异常。 任职要求 1.具备良好沟通能力,有耐心、亲和力,能快速理解并回应客户需求。 2.工作认真负责,注重细节,有较强的服务意识与抗压能力。 薪资福利 1.提供有竞争力的薪资,工资5000元缴纳社保。 2.月休4天,中午一个半小时休息。 3.有无经验均可,老员工一带一,上手快。
售后客服
5-6千/月
售后客服3-5人月结经验不限大专全职双休 节假日 工作时间灵活含有销售的客服工作正常工作制
维护公司老客户,信息保单维护,邀请客户参与公司活动等服务 要求:25-45 大专以上学历 双休 节假日
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制
岗位职责: 1.准确记录客户问题及处理过程,完成工单录入、跟进与闭环反馈 2.协同物流、仓储、技术等部门推动退换货、维修、补发等售后流程高效执行 3.定期汇总常见问题与客户建议,协助优化产品与服务体验 4.维护客户关系,提升满意度与复购意愿 任职要求: 1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情感 2.责任心强,情绪稳定,能适应快节奏及重复性工作 3. 学历不限,有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先 4.能接受短期出差 上班时间: 早上九点半到下午六点,周末休 薪资待遇: 8000-15000,上不封顶,表现好可以做主管
售后客服
4-6千/月
售后客服11-20人经验不限中专/中技
【不加班,月休7天,宝妈可做】 岗位职责: 1. 确保档案资料的准确性和完整性; 2. 维护客户售后服务; 3. 没有经验小白可做; 工作时间: 上午8点半到11点半,下午2点半到4点半; 休息时间: 星期六下午到星期天;
客服专员免费培训包住有提成月结1年以下中专/中技
【工作内容】: 公司提供目标商家名单,本岗位通过电话及微信方式回访并跟进商家,协调其参与京东供应链线下选品招募活动的具体时间与行程安排。 【薪资待遇】: 3.5K-4.5K底薪(纯底薪,无绩效考核)+提成,入职首月综合收入不低于4k-6k,女生可享公司提供住宿。 【工作时间】: 早8:45-12:00,下午13:30-17:45;每周日固定休息,享受国家法定节假日及带薪休假。 【公司福利】: 每三个月享有调薪机会,月度及季度表彰奖励、团队建设活动、国内外旅游、节日福利、生日礼品等一应俱全。 【工作地点】: 长沙市雨花区曙光中路298号长房天翼未来城写字楼8栋10-11层。(地铁三号线桂花公园站4号口出站即达)
客服专员包住月结经验不限大专不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作正常工作制电商客服
直招办公室文员岗位等你来!!! 一、岗位亮点: 1. 非销售类岗位,月休6天,依法购买五险。 2. 提供广阔发展平台,薪资待遇优厚,福利丰富,晋升机制完善,成长空间大; 工作内容: 负责处理用户订单的售后相关事务 二、综合薪资: 1、4.5k-5k,缴纳五险,提供住宿及餐费补贴。 每日工作8小时,每月休息6天! 三、任职资格 1、大专及以上学历; 2、普通话流利,具备较强的语言表达与文字组织能力; 3、具备良好的沟通能力、问题分析与解决能力; 欢迎对客服工作有热情的新人加入,无需工作经验,但需工作踏实,具备较强的服务意识。
客服专员
5千-1万/月
客服专员客服有提成6-10人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服售前客服企业内部客服
岗位职责: 1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询,提供专业、友好的服务 2.准确记录客户问题与反馈,协调内部资源高效解决售后及业务相关事宜 3.主动跟进服务结果,提升客户满意度与复购意愿 4.定期整理常见问题,协助优化服务流程与知识库内容 5.遵守服务规范与保密要求,维护企业品牌形象 任职要求: 1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强,耐心细致,能适应快节奏服务工作 3.具备基础电脑操作能力,熟悉常用办公软件 4.有客户服务经验者优先,无经验者可带教培养 5.学历不限,欢迎踏实肯学、积极向上的求职者
售前客服免费培训20人以上日结学历不限
经验/学历不限(宝妈、学生、待业者、自由职业者等均可) 1.时间自由:兼职每日3小时,全职6小时,24小时时段自选,无需班座 2.不限经验学历,普通话标准即可,年龄18-45即可。 3.,入职完全免费。 无需到岗,在家或宿舍均可操作。 4.不会没关系,专业培训,一对一运营指导,轻松上手,小白也能快速胜任。
长白班贴标签免费培训包吃有提成交通补助夜班补贴保险餐补高温补贴社保加班补贴五险五险一金包住20人以上月结
【工厂#小时工】 工价28元/小时,280元一天 【月薪保底8000】(打卡满15天可预支2000元) 【福利待遇】 【1】 入职满月报销 【2】免费提供#一日三餐。 【3】 外宿补贴500一个月1人。 【4】 离职提前七天告知,人走账清 【5】 免费住宿4-6人间空调洗衣机独立卫生间。 【6】 公司正常为员工缴纳五险一金商业保险 【7】 工资每个月10号准时发放(节假日提前发放)不拖欠不压工资! 【8】 介绍一个人有额外#2000的推荐奖金 【薪资福利】 ·综合工资保底8000元/月 ·小时工28元/小时,280元/天,离职随走随结。 ·包吃住, ·缴纳五险一金,宿舍有空调、卫浴、无线网,提供夫妻房。 ·公司设有超市、网吧、洗衣房等生活设施。 【岗位职责】 ·包装,仓管等 *贴标签,QC,品保,巡检,物料员,普工, *坐着干活,不穿无尘服 需入职的员工,请点击下方(立即沟通)在线咨询,零费用入职!面试当天安排住宿,第二天即可报道上班! 1、订单多,工资280/天! 2、不强制休息,月月发全勤,多劳多得 3、月综合收入到手保底8000元! 4、,当天入职,不扣不压,收入稳定人走账清 5、包吃包住,入职缴纳社保 6,入职签合同,工资有保障 一、【薪资构架】 1.月收入:保底8000 现在是旺季加班比较多,工作在苏州招聘正式工一小时工(自由选择) 纯工价280元一天!!! 纯工价280元一天!!! 纯工价280元一天!!!
电话客服包吃6-10人月结经验不限初中及以下全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
一、行业介绍: 1、刚需稳定行业:车辆年检为国家强制性要求,市场需求持续且稳定; 2、公司处于扩张期:发展迅速,机会多,成长空间大; 3、提供精准客户资源:公司直接提供意向客户线索,无需外出拓客,高效对接; 4、网点覆盖全省:客户可就近年检,出门即到站,便捷省心; 5、全流程服务支持:提前指导注意事项,预约免排队,1小时内完成检测;提供售后支持,包括免费零部件更换,确保客户顺利过检。 二、工作内容: 1、根据公司提供的客户资源,电话销售,为客户预约年检; 2、维护老客户并做满意度回访。 三、岗位要求: 1、年龄42岁以下,沟通流畅,有耐心和责任心; 2、具备服务意识或销售经验者优先; 3、有销售经验、有志于未来走向团队管理者,我们将重点培养。 四、薪酬福利 1、薪资结构 底薪 + 高提成+ 各类奖金 + 年终奖+分红 综合薪资 5000元/月起,上不封顶 2、持续增长的福利 ①工龄工资:每满一年增加100元; ②完善社保与节日礼遇(生日、节日、年终福利)。 3、 员工食堂(可提供中晚餐) 4、工作时间:早9点-晚5点30,7小时工作制,周末固定大小休。 5、完整假期体系:享受所有国家法定节假日、超长春节假、带薪年假、婚假、产假、丧假等。
客服专员
150-260元/天
客服专员20人以上日结经验不限学历不限兼职远程办公接受居家办公咨询热线客服
要求学习能力强,语言文明,工作内容为通过微信与客户联系
售后客服经验不限大专电话客服网络客服半天班晚上手机值班英语海外留学/工作经历
1、负责审核旅游线路,制作出行指南; 2、全程跟进用户行程,及时响应并处理旅途中的各类问题; 3、提醒用户出行时间及相关注意事项; 任职资格: 1、有海外留学或生活经验,英语能力达标(CET4/CET6); 2、具备1-3年客服岗位工作经验(含售后支持),沟通表达流畅,善于独立应对和解决突发状况; 3、表现优异的海归应届毕业生亦可考虑。
售后客服免费培训有提成月结经验不限中专/中技售前客服客服专员双休五险一金电话客服网络客服
岗位职责: 1. 工作无需外出,不涉及客户外访,通过电话联系车险即将到期的客户,完成既定工作目标; 2. 为客户提供高效、精准且专业的车辆保险续保咨询服务; 福利待遇: 1. 入职即签订正式劳动合同; 2. 按规定缴纳五险一金; 3. 提供系统化内部培训支持; 4. 依法享受国家法定节假日休假安排; 5. 员工可享年度免费健康体检、免费团建旅游、节日补贴等多项福利,激励政策丰富员工业余生活; 6. 前三个月每月基本工资1360元,全勤奖170元,补助1450元(仅限前三个月),合计2980元;三个月后薪资构成为底薪1360元+全勤奖170元+岗位级别津贴(255-3280元)+业务提成+激励奖金+过节费+其他福利,综合收入区间为3千至1万元,根据个人能力浮动; 工作时间: 周一至周五 08:30—12:00;13:30—18:30,周末双休,法定节假日正常休息(如因工作需要周末加班,将依法支付加班费用) 工作地址: 荣泰广场 A座12楼 维也纳酒店楼上
售后专员
5-6千/月
售后客服20人以上月结1-3年大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
1. 督学计划落地:严格遵循公司教学流程与标准,为每一位学员定制并落地个性化督学计划,全程跟踪学习进度、打卡情况、知识点掌握程度,及时纠正学习偏差,确保教学目标达成。 2. 学员关系维护:主动对接学员,耐心解答学习疑问,搭建高效沟通桥梁,建立长期稳定的学员信任关系,提升学员满意度与粘性。 3. AI工具应用:熟练运用各类AI工具(如AI学习规划工具、答疑工具、数据统计工具等),借助AI能力独立完成督学提醒、学习数据分析、个性化学习建议生成等工作,提升督学效率与专业性。 4. 转化目标达成:基于良好的学员信任基础,挖掘学员扩科需求(如跨科目课程报名),推动老学员转介绍,完成既定的转化指标。 5. 教学反馈同步:定期汇总学员学习情况、反馈建议,同步至教学团队,协助优化课程内容与教学服务流程。 任职要求 1. 具备良好的沟通表达能力、责任心与执行力,工作严谨细致,具备一定的抗压能力,目标感强。 2.具备医学相关专业背景(如临床、护理、药学、预防医学等)或教育行业督学/班主任/教务管理经验者,熟悉执业药师、卫生资格考试等医学类考试备考逻辑者加分。 3. 技能要求:有丰富的AI工具使用经验,能独立运用AI工具完成学习规划、数据整理、答疑辅助等工作,具备快速学习新AI工具的能力。 4. 能力要求:具备较强的客户需求挖掘与转化能力,擅长建立学员信任,有成功的转介绍或扩科转化经验者优先。 5 其他:熟练使用Office办公软件(Word、Excel、Excel、微信等),具备基础的数据统计与报表制作能力。
售后客服经验不限大专不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
办公室坐班,月休6天 工作内容:电商平台客服,主要处理订单售后相关事宜。 无需销售,不涉及产品推广,无业绩考核压力,薪资4-6k。 提供食宿,入职后即可安排住宿
电话客服有提成经验不限学历不限办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服职位正常工作制
(不需要任何推销和引流,遇见直接举报账号!!!!!!) (不需要任何推销和引流,遇见直接举报账号!!!!!!) (不需要任何推销和引流,遇见直接举报账号!!!!!!) 【工作内容】 1. 公司提供精准客户资源及通讯工具,仅需通过微信与客户对接(非销售岗) 2. 拥有稳定获客渠道,客户资源由公司统一支持,无需自主开发 【任职要求】 1. 表达清楚,普通话标准,语气自然有亲和力 2. 具备一定抗压能力,适应电话沟通工作模式 3. 零经验或应届毕业生均可,专人全程指导,快速上手无压力 【福利待遇】 上班时间:朝九晚六,9:00-12:00 14:00-18:00 大小周休息 工资待遇:无责任底薪3200 + 5%提成(非销售性质)+ 1000绩效 + 个人奖励 团队年轻化,办公氛围轻松融洽,定期组织聚餐与团建活动,期待你的加入
在线客服
7千-1.2万/月
网络客服月结学历不限
一、基本信息 •地点:鼎衡大厦,近茶子山地铁5号口,通勤便捷 •薪资:8000-50000元/月(底薪4000-8000元+高额提成) •福利:五险+15号准时发薪,单休(月休4天),早9晚7(含1.5h休息) 二、工作内容 全程通过企业微信与精准客户在线交流,文字沟通解答咨询、推动业务进展,无需电话销售或外出拜访,专注线上服务与转化。 三、岗位优势 •无经验亦可加入,提供系统培训及资深员工一对一指导,快速掌握工作流程 •客户资源由公司统一分配,无需自主拓客,减轻工作压力 •团队年轻化,氛围融洽,倡导高效协作,远离职场内耗 •晋升机制透明,依据业绩表现可从专员晋升为组长/主管 四、任职要求 18-30岁,性格稳重、服从管理;具备良好电脑打字能力,细致耐心,擅长文字沟通;学历背景不限,有责任心且具备团队合作意识
售后客服免费培训月结经验不限大专网络客服英语
工作内容: 1、负责企业官网在线沟通工具的客户咨询接待,细致回应访客提问及处理相关投诉; 2、准确记录并录入客户基本信息与具体需求; 3、按时完成每日所需报表的填写与整理; 4、落实上级交办的其他工作任务; 任职要求: 1、大专及以上学历,年龄18~27岁; 2、打字速度较快,能适应晚班安排; 3、具备基本英文阅读能力,口语可进行简单沟通; 薪资待遇: 1、无责底薪3500+绩效1000+全勤奖100+住房补贴200+季度奖金; 2、入职即缴纳社保; 3、上班时间:固定班制,白班为早十晚七,晚班为15:30-00:30(含17:50~18:50休息时段),采用大小周轮休(调休形式); 福利待遇: 1、每月举办员工生日会 2、法定节日享受节日礼品或补贴 3、提供专业培训支持 4、享有晋升发展机会 5、设置周奖、月奖、半年奖及年终奖 6、年度组织员工旅游 7、定期开展团队建设活动(如轰趴、漂流、温泉、篮球赛、篝火晚会等) 8、每日供应下午茶点(包括小龙虾、披萨、炸鸡、奶茶、蛋糕、水果等) 9、办公场所位于5A级写字楼整层空间,配备大型中央空调系统 10、工作满一年可享带薪年休假
售后见习生
80-100元/天
售后客服月结经验不限大专
工作内容: 1. 客户问题响应及处理:及时回复客户咨询,记录相关问题,并解答用户在系统操作中遇到的各类疑问; 2. 技术支持协助:汇总客户提出的系统Bug或功能异常,整理形成报告提交至技术团队;跟进处理进展并同步反馈给客户; 3. 客户满意度维护:定期开展客户回访,收集使用体验与优化建议,配合推动服务流程改进; 4. 数据统计及费用整理:整理售后服务相关数据,完成报表填报工作,跟踪项目付款进度等事项。 任职要求: 1. 26年及以后毕业的在校生,计算机类相关专业优先; 2. 能保证连续全职实习6个月以上(期间可酌情请假); 3. 具备较强的责任意识,良好的沟通与表达能力。
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