不强制加班。 负责为平台用户解决售后问题，非销售岗，无催收任务。 办公地点为办公室，工作环境舒适宜人。 通过电脑操作系统处理内部升级的工单，主要涉及售后物流、商品退换货及商家间纠纷协调。 【要求】： 大专及以上学历，具备客服相关经验者优先。 具备基本礼仪，沟通表达友善耐心。 年龄需满18周岁。 月休6天，公司提供稳定晋升通道。 薪资范围：4-6k，含7天带薪培训及稳岗补贴等福利。

岗位职责：负责维护老客户关系及日常接待工作，无需进行产品推销，入职后有人一对一指导。 上班时间：上午8:30—11:40，下午14:20—17:00。 家中有孩子需接送的，可于15:30提前下班，无加班安排，周末固定双休。 薪资待遇：新人前期实发月薪约六千元，转正后享有餐补、车补，收入与业绩挂钩，多劳多得。

岗位职责： 1、负责电商客服团队的日常管理，持续提升团队服务质量和专业水平； 2、监督客服工作执行情况，确保工作效率与客户满意度双达标； 3、收集并处理客户意见，推动服务流程与策略的优化升级； 4、开展团队培训，增强成员的专业素养与响应效率； 5、联动相关部门协作，确保客户问题得到快速有效解决； 6、完成公司及上级交办的其他工作任务。 任职要求： 1、大专及以上学历，电子商务、市场营销等相关专业优先考虑； 2、具备2年以上电商客服团队管理经验，有带领20人以上团队的实际经历； 3、熟悉淘宝天猫、京东、抖音等主流电商平台的规则及运营模式； 4、熟练使用办公软件，打字速度不低于70字/分钟； 5、具备良好的数据洞察力、分析能力以及出色的跨部门沟通与组织协调能力； 6、有3C类或定制化产品客服管理经验者优先。 工作时间：早班8：00-16:30，晚班16:00-24:00大小休（前期需跟班，1-3个月后转为行政班9：00-18：00） 福利待遇：五险一金、年底分红、餐补、定期团建、带薪培训、年度体检等

家电售后信息员，需有经验。

岗位职责： 1.负责电商平台（如天猫、京东、拼多多等）客户咨询的及时响应与专业解答，涵盖售前引导、售中跟进及售后处理。 2.准确记录并反馈客户问题与需求，协同运营、仓储、物流等部门推动问题高效闭环。 3.主动识别客户潜在需求，配合营销活动进行适度推荐，提升客户满意度与复购意愿。 4.日常维护店铺服务评分（如DSR、IM响应率、纠纷率等），确保服务质量持续达标。 5.定期整理典型客诉案例与优化建议，助力团队服务标准迭代升级。 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与同理心，有快消品或电商客服经验者优先。 2.熟练使用主流电商平台后台及千牛、咚咚等客服工具，打字速度≥60字/分钟。 3.责任心强，能适应轮班制工作安排（含节假日），具备基础数据整理与信息归纳能力。 4.认可公司“专业、敏捷、共赢”的服务理念，愿与团队共同成长。

福利待遇： （底薪+补贴+奖金+绩效+员工福利）周末双休+法定节假日休息+一年12天带薪事假＋5天带薪年假 任职要求： 年龄25-45周岁，性别不限，大专及以上学历，条件优异者可放宽至高中；工作踏实，自律性强，富有责任心，愿意通过自身奋斗实现职业发展；有客服、销售、金融等相关经验者优先考虑。 工作内容： 负责公司分配的老客户售后维护工作，提供信息咨询、保单整理、理赔协助及保单续展等专业服务。工作时间灵活，提供系统化培训，新员工入职后由资深同事带教指导。 工作时间： 上午08:30-12:00 下午14:30-17:00 工作地点： 鑫悦汇5楼525(中信广场地铁口)

【岗位职责】 1、负责处理电商平台客户的售前咨询、售后问题并收集问题反馈问题，提供专业客服服务，确保客户满意度。 2、处理电商仓储系统订单审核、出入库等事务。 3、持续收集顾客需求，积极反馈给运营、后端团队。 4、根据公司营销计划，推送活动信息，协调相关部门解决并维护客情。 职位要求】 1、打字速度快，有电商客服经验优先。 2、诚信踏实，积极主动，性格开朗，心态平和对待客户问题，逻辑思维强，具备良好的沟通能力与服务意识。 3、熟练使用办公软件及电商平台相关工具。 4、工作认真负责，具备较强的应变与问题处理能力。

上班时间一天八小时

客服专员（保险售后客服） 一、岗位职责： （一）日常客户服务与指标达成 1、全渠道服务承接：通过电话、在线客服等渠道响应客户咨询，覆盖投保规则、保单查询、理赔进度跟踪。 2、咨诉案件闭环处理：按时效要求，独立完成投诉登记、分级（态度类/业务类）、跟进及归档。 （二）疑难件处理与复杂问题解决 1、复杂场景独立处理能力：主导处理跨周期投诉（如历史理赔材料争议、电信号码验证码故障导致的投保中断）、高风险客诉，协调理赔、技术、运营等部门推动闭环。 2、根因分析与优化建议：针对疑难件暴露的流程漏洞（如材料繁琐、系统卡顿），输出分析报告并提出改进方案。 二、任职要求： （一）基本条件 1、学历：大专及以上学历，专业不限（保险理赔、客服管理、公共管理相关专业优先）。 2、经验：3年以上客服工作经验，其中至少1年保险/理赔/金融类客服经验，有投诉处理或疑难件攻坚案例者优先；有保险理赔经验者优先。 3、技能：熟练使用Office办公软件（Excel数据透视表、PPT汇报），掌握基础数据分析逻辑（如指标波动归因）。 （二）核心能力要求 1、沟通与共情力:普通话标准（二级甲等及以上），能精准捕捉客户情绪（如理赔不满、系统故障焦虑），用“理解-确认-解决”三步法化解对立。 2、问题解决力:面对模糊问题（如“理赔材料总被退回”）能快速拆解（材料类型、免赔额规则、医院证明要求），提供“一步到位”指引，降低客户返工率。 （三）疑难件处理能力 1、风险预判与止损：能从个案中识别潜在风险（如某类材料争议可能引发批量投诉），提前向主管预警并推动前置优化。 2、数据与案例沉淀：建立个人“疑难件处理手册”，分类记录典型案例、解决路径、话术模板及注意事项。 三、地址 1、面试及现办公地址：长沙市岳麓区汽车西站西中心T3栋12楼 2、7月后办公地址：长沙市雨花区韶山北路254号汇富中心A座

岗位职责：主要负责官方平台订单的售后处理工作。无销售性质，工作内容简单轻松，压力小，实行长白班制，早九晚六，每月休息6天，办公环境舒适，纯办公室岗位。欢迎新人！新人！新人！也面向应届毕业生开放！ 1、岗位内容：通过系统外呼形式，处理客户一线诉求及升级问题，全面了解问题本质并高效解决，协调内外部资源应对复杂情况，妥善安抚客户情绪，提升服务满意度。 2、任职要求：大专及以上学历（优秀应届生可考虑），普通话流利，具备良好的服务意识与沟通能力。 3、薪资范围：4000-5000元/月。 4、月休6天（轮休安排），工作时间：早上9:00至下午18:00。 5、福利待遇：缴纳社保、免费提供住宿、餐费补贴、住房补贴、全勤奖励、绩效奖金。 非销售岗位，定期组织团队活动，团队氛围融洽，管理风格年轻化且亲和力强。晋升通道畅通，基层管理者中80%来自内部提拔，培训体系健全，表现优异者最快三个月可晋升管理岗。

岗位职责： 1. 安全、准时、高效地完成商务接待、客户接送及高管通勤等驾驶任务 2. 负责车辆日常清洁、保养与基础检查，确保车况良好、证件齐全有效 3. 配合完成行程规划、用车调度及临时性公务出行支持 4. 礼貌待人，注重服务细节，维护企业专业形象 5. 遵守交通法规及公司用车管理制度，如实记录行车日志 任职要求： 1. 持有C1及以上有效驾驶证，驾龄3年以上，无重大交通责任事故记录 2. 形象端正，沟通得体，具备良好的职业素养与服务意识 3. 熟悉本地及周边主要道路，能适应弹性工作时间及短途出差 4. 无违法犯罪记录，征信良好，责任心强，保密意识佳 5. 学历不限，退伍军人或有高端商务接待经验者优先

岗位职责: 负责接送平台乘客，公司提供合规营运车辆，免费开通账号，平台自动派单，根据导航接送客户。 工作时间： 时间自己安排，多劳多得，无任何约束 薪资待遇： 每日流水400-700元，综合月到手收入8000-12000+工资周结，勤奋肯干者月入15000+，多劳多得。 职位要求： 1、年龄22-59周岁，男女不限，身体健康. 2、驾龄3年以上，近3个记分周期内未扣满十二分. 3、无犯罪、酒驾、吸D记录 【车源配套】 1、车辆网约车营运资质齐全. 2、所有车辆免费上保险，包保养，维修。 3、车辆本身质量问题公司承担. 4、24小时免费车管、司管、保险专员提供服务

岗位职责: 负责接送平台乘客，公司提供合规营运车辆，免费开通账号，平台自动派单，根据导航接送客户。 工作时间： 时间自己安排，多劳多得，无任何约束 薪资待遇： 每日流水400-700元，综合月到手收入8000-12000+工资周结，勤奋肯干者月入15000+，多劳多得。 职位要求： 1、年龄22-59周岁，男女不限，身体健康. 2、驾龄3年以上，近3个记分周期内未扣满十二分. 3、无犯罪、酒驾、吸D记录 【车源配套】 1、车辆网约车营运资质齐全. 2、所有车辆免费上保险，包保养，维修。 3、车辆本身质量问题公司承担. 4、24小时免费车管、司管、保险专员提供服务.

岗位职责: 负责接送平台乘客，公司提供合规营运车辆，免费开通账号，平台自动派单，根据导航接送客户。 工作时间： 时间自己安排，多劳多得，无任何约束 薪资待遇： 每日流水400-700元，综合月到手收入8000-12000+工资周结，勤奋肯干者月入15000+，多劳多得。 职位要求： 1、年龄22-59周岁，男女不限，身体健康. 2、驾龄3年以上，近3个记分周期内未扣满十二分. 3、无犯罪、酒驾、吸D记录 【车源配套】 1、车辆网约车营运资质齐全. 2、所有车辆免费上保险，包保养，维修。 3、车辆本身质量问题公司承担. 4、24小时免费车管、司管、保险专员提供服务.

【岗位职责】 1.负责接送公司平台乘客。 2.平台自动派单，司机根据系统规划路线按导航接送乘客。 3.公司提供合规运营车辆，一人一车，车辆24小时由司机自己保管。 【工作时间】 每天上线时间司机自行安排，自由无限制 【福利待遇】 每日流水400-700元，多劳多得，综合月收入8000-12000元+。勤奋肯干者月入15000+ 【司机要求】 1.年龄22-59岁,男女不限,身体健康 2.驾龄3年以上且近3个记分周期内无扣满十二分记录 3.无犯罪、醉驾记录 【车源配套】 1.车辆营运证齐全，所有车辆均属于合规营运车辆 2.车辆保险以及保养由公司承担 3.车辆自然损坏由公司承担

主要工作内容：给公司提供的老客 户做售后服务。 ①.提醒续费，信息变更，保单整 理，理赔协助等服务 ②.通知客户领取三节一生的礼品 和公司福利等 ③.通知邀约老客户参加公司各项活动：沙龙，国内外旅游，酒店宴会，户外活动等等 ④.给客户提供家庭保障和财富传 承的合理规划。 做好老客户保险咨询服务及理赔服务 任职要求大专以上学历，25～45岁 上班时间：周一到周六， 如果您想发展，想赚钱。欢迎加盟！

【岗位职责】 # 跟进客户订单,处理投诉,电话预约及回访客户满意度 #解答客户咨询,售前/售后经验均可 # 操作售后系统,反馈信息 # 使用Excel、Word等办公软件 【职位要求】 #高中及以上学历 #1-2年相关工作经验 #熟电脑操作和办公软件 # 具备良好的沟通能力和团队合作精神 # 服从领导安排,责任心强 【工作时间】 # 上班时间:早8:00-晚6:00 #,国定假日正常休息 【薪资福利】 # 薪资:5000-6000元/月

岗位内容： 1．针对客户提出的售后问题，进行快速准确的分析、判断，并给予有效的解决方案与意见。 2．建立完善的售后服务流程和规范，并通过电话 /在线咨询等多种渠道向客户传递公共产品信息，提高客户的满意度。 3．维护公司口碑，及时处理客户投诉，为公司树立优秀的品牌形象。 任职要求： 1．具备较强的逻辑思维，可以快速准确地判断和分析问题。 2．熟知售后服务流程和行业标准，能够带领团队制定和实施流程规范。 3．具备较强的团队协作能力与压力承受能力，较强的服务意识与执行能力。

岗位职责 1.电话回访客户 2.解答回访客户 3.根据公司提供的注意利用电话回访，简单易上手，不卖产品，不带销售性质 4.工作时间，早九晚六 任职要求 1具有出色的沟通能力技巧 2.对工作有热情，能适应快节奏的工作 薪资福利: 1.底薪3800加200全勤加提成 2.不定期下午茶，假期日正常休息

工作职责：纯接听售后客服（无任何销售性质），负责接听车主电话为其提供专业的咨询及车载物联网个性化服务。 工作时间：8小时工作制 月休8天 （接受轮班轮休） 薪酬待遇：时薪23.5/H+班次补贴+绩效+提成 综合4.5-7K（月结）

岗位职责： 1. 投诉与退费风控管理 负责学员投诉及退费申请的全流程处理，确保1小时内响应并启动核查程序，及时向相关部门同步调查进展；依据《退费标准手册》开展责任判定，坚持客观公正立场，当日完成责任认定并发布通报；监控异常退费情况，统筹协调多部门推进退费流程落地执行。 2. 挽单策略实施 对每项投诉与退费请求进行前置评估，结合学员反馈原因（如教学效果、服务感受、经济状况等）制定针对性挽留方案并推动落实；通过主动介入或输出策略支持，达成既定挽单成功率目标；搭建挽单案例库，持续迭代沟通话术与操作流程，针对未成功挽留案例组织复盘总结。 3. 退费数据把控及分析 跟踪月度退费总额变动，建立预警机制并拟定超预算应对措施；定期输出退费数据分析报告（涵盖原因归类、趋势预判、优化建议），按统一模板呈报管理层审阅。 4. 跨部门协同支持 配合销售与售后服务团队完善退费管理制度，定期组织风控流程培训；针对退费率较高的课程产品或服务人员提出改进意见，从源头减少退费隐患。 任职要求： 1. 本科及以上学历，具备3年以上教育领域风控或客户投诉处理经验； 2. 熟知《消费者权益保护法》及相关教育培训行业监管规定； 3. 具备良好的数据整合与分析能力； 4. 拥有优秀的跨部门协作能力和突发事件应对技巧； 5. 原则性突出，能适应高强度工作节奏。 工作时间：朝九晚六，双休，支持弹性到岗； 带薪休假：享受法定节假日、婚假、产假、陪产假、丧假、年假等； 办公环境：位于产业园区，拥有超1200平独立办公空间，环境舒适，设施齐全； 公司氛围：实行扁平化管理，团队以95后、00后为主，氛围融洽轻松，归属感强，领导亲和，办公室可逗猫； 其他福利：不定期组织团建活动、户外拓展、员工旅游、下午茶、聚餐等，兼顾工作与生活品质； 培训晋升：配备完善的培训体系，包括入职培训、能力进阶培训，重视员工个人发展与职业成长。

此岗位主要服务指定货VIP客户，若具备丰富经验且综合能力突出，可考虑晋升沟通主管/经理岗位。 岗位职责： 1、接收询价后，及时与对应市场核实运价并完成报价； 2、代理确认后，主动联系发货人获取托书，核实货物详情及出运要求； 3、根据代理指令推进操作流程，同步货物进展信息至相关方； 4、监控货物离港情况，及时发送到货预报； 5、持续维护代理SOP文件，每季度提交主管审核； 6、每月核查财务账目，审阅每单业务收支合理性，发现问题及时沟通处理； 7、接到同事询价需求后，积极协助向代理询价，并通过比对分析提供可行建议。 岗位要求： 1、本科及以上学历，英语或其他语种、国际贸易、物流等相关专业优先； 2、具有2年以上同岗位经验或3年以上操作岗位经历，熟悉海运、空运、铁路运输线路及运价体系； 3、通过CET6或具备相当水平，能熟练运用英语或相应外语进行日常交流； 4、执行力强，抗压能力佳，具备良好的服务意识与团队协作精神。 职位福利：五险一金、绩效奖金、带薪年假、弹性工作、补充医疗保险、定期体检、节日福利、周末双休

招聘！招聘！招聘！ 万事具备，职等你来。 不重文凭，重人品，不求学历，求能力。 快递公司招客服数名，负责日常电话接听，问题件处理，快递跟踪，工单处理。包吃包住，工资面议。 地址 ；雨花区圭塘街道扬子路 联系人：李女士:#

岗位内容： 1、负责客户咨询的响应、引导客户下单，处理投诉与建议，提供专业、高效的解答服务； 2、与运营团队紧密配合，协助推进用户问题的解决及意见反馈； 3、收集并整理客户意见，完善售前售后接待流程； 4、需轮班工作（早班7：40-16：30，晚班16：00-24：00） 任职要求： 1、具备良好的沟通技巧和主动服务意识； 2、熟悉客服作业流程及相关规范，掌握常用Office办公软件操作； 3、具有较强的团队合作精神和抗压能力。 福利待遇： 1、提供食宿（含中晚餐）； 2、提供系统化培训及阶段性个性化职业发展指导； 3、薪资调整灵活，晋升通道透明畅通； 4、定期组织团队活动，办公环境为5A级职场

不外出!不销售！无试岗期!入职五险一金!带薪培训!拒绝内卷!工作轻松!接受无经验小白!薪资待遇:综合工资7000+，入职及购买五险一 金。 工作内容:线上处理老用户问题，不线下邀约，不涉及任何销售，纯白班，不熬夜，无需外出，公司安排一切。没事摸摸鱼，下班逛街搓麻将 上班时间:早九晚六 带薪培训 福利待遇: 1，社会保障:入职当月缴纳五险一金 2，薪酬保障:发薪准时准点，3--6个月一次调薪机 3，员工关怀:节假日礼品，不定期员工关怀活动 4，带薪假期:公司提供带薪年假，带薪婚假等 5，多元化发展晋升:平均三个月就有一次晋升机会 6，过节费

【岗位职责】 1、负责为车险即将到期的客户计算新一年度保单费用，解答相关疑问，处理客户异议，提供专业且满意的车险解决方案。 2、纯文职办公，办公环境舒适，四季恒温，无需外出拓展、出差或承担销售任务。 3、公司提供系统化带薪培训，零经验也可快速上手开展工作。 【任职资格】 1、性格积极乐观，年龄20-40岁，具备基础电脑操作能力，能使用普通话沟通交流。 2、乐于与人互动，具备良好的沟通亲和力。 3、做事细致严谨，具备较强的责任意识，品行端正。 【工作时间】 1、每日工作时段：8:30-12:00，13:30-18:30，月休5-8天，包含双休，法定节假日正常休假。 2、享受国家规定全部假期，包括春节、三八妇女节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节、元旦等；另享带薪年假。 【薪资待遇】 1、收入构成：综合底薪＋绩效奖金+月度奖励+年终奖金，综合月薪约6000-12000元，入职即办理五险。 2、福利保障：五险齐全、部门团建聚餐、春节福利、节日红包、中秋礼品、端午关怀、情人节礼物、圣诞节福利、三八节专属福利、员工生日庆祝活动等。 3、团队活动：公司按月、季度及年度评选优秀员工，并发放奖金及组织集体旅游活动。 【补充说明】 转正后平均收入稳定在6000至8000元左右，晋升机制健全，工作强度适中，无倒班安排，实行固定白班制，服务客户素质较高，沟通话术标准化，岗前培训带薪，享有带薪年假，整体待遇优厚。

办公室专员！ 无需经验，无业绩压力，团队氛围融洽，岗位长期稳定。 别再频繁换工作了，加入大地，开启能干到退休的职业生涯！ 【工作职责】 1、依托公司提供的客户资源开展工作，无需外出，全程在办公室内完成； 2、通过电话与车险即将到期的客户沟通，协助办理续保事宜； 3、零基础可胜任，入职前提供带薪岗前培训； 【福利待遇】 （1）带薪培训期：9个工作日。 （2）薪酬标准：新员工前两个月综合收入3000-4000元，在岗人员平均月薪6000元，业务表现优秀及入职满一年以上员工平均月入8000-10000元，收入与绩效挂钩，上不封顶。 （3）五险两金（养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金、年终奖金）。 （4）享受国家法定节假日＋年休假＋婚假＋丧假＋产假＋陪产假等多项假期福利； 【工作时间】 上午：8:20-12:00，下午：13:40-18:30，每月安排休息5至8天，国家法定假日全部正常休息（含元旦、清明、五一、端午、国庆等），每年享有5-15天带薪年假。 【晋升通道】 晋升机制完善，公开透明。 工作满3至6个月可参与内部竞聘：储备主管、行政、培训、人事、IT等岗位；配备舒适办公环境（冬暖夏凉），持续专业赋能，提供多元化发展路径，助力职业成长！

工作内容： 1.通过电话及微信形式，邀约学生或家长来学校了解咨询 2.协助咨询老师,做好接待工作 3.跟进学生家长报名意向及后期教务维护工作 职位要求： 1.高三毕业生，在校大学生 2.善于沟通表达，有耐心，对待工作认真负责 3.招聘人数：30人 工作时间： 1.上午9:00-12:00，下午14:00-17:00，晚上18:30-20:30，每天8小时 2.每周休息一天 3.暑假工，6月9日-8月30日 面试地点：长沙现代商贸中等职业学校 工作地点：长沙现代商贸中等职业学校

不销售！不催收！专注售后客服！八小时工作制！提供住宿＋食堂 要求：具备客服经验者优先，大专及以上学历（含非全日制）均可报名！入职即购五险，包住！ 岗位职责： 主要负责处理用户与商家的售后咨询问题。无销售任务，工作内容简单轻松，压力小，公司安排带薪岗前培训！ 综合薪资：4.5k-6.5k 上班时间： 每日工作8小时，每月休息6天！ 注：有客服从业经历者优先考虑，需性格稳重，具备良好的服务意识和学习能力

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