
售前售后电商客服(纯线上文字接待+提供两餐+包住宿)
8000-12000元/月
售后客服经验不限学历不限包吃包住售前客服
一、岗位职责:
1、在线快速响应客户售后咨询,提供及时有效的解答;
2、通过电话与售后订单客户沟通,协商达成撤销退货退款或调整为部分退款,尽力减少售后损失;
3、处理店铺各类售后事务,包括物流查询、产品使用指导及售后问题处理,妥善解决客户疑问,保障服务质量;
4、协助优化客户评价,妥善处理中差评反馈;
5、完成上级交办的其他临时工作任务;
二、岗位要求:
1、具备半年以上客服相关经验,对数字敏感,工作耐心细致;
2、普通话流利,具备良好的沟通表达能力,执行力强,富有团队协作意识;
3、踏实守信,认真负责,能独立应对和处理购物争议;
4、具备较强抗压能力,情绪管理良好,对电商领域有一定认知,处事灵活应变;
三、工作时间:
1、早班8:00-17:00;晚班16:00-24:00;
2、单休,法定节假日当天休息,春节不少于十天假期;
四、薪资福利:
1、提供中晚餐,安排住宿(3室2厅高层电梯房,2人/间,家电齐全且新);
2、月薪范围4-10k(常规工作4-6K,积极履职6-8K,表现优异8-10K);
3、设有多种不定期奖励机制;团队活动丰富:生日会、零食分享+团建安排(每月聚餐+K歌+团队拓展等)。
文职岗位 月薪5k
4000-7000元/月
售后客服经验不限大专不含销售的客服工作
接受无经验!欢迎应届生!面试通过即可安排入职及住宿。
工作内容:负责投诉处理,对接售后服务事宜,工作地点固定,无需外勤,工作氛围轻松。
工作时间:每月休息六天。
纯客服岗位,不涉及销售任务,隶属于上市公司项目,注重服务真实与客户体验,月薪4.6k~6k!
双休售后理赔客服
5000-8000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成月结经验不限大专含有销售的客服工作接待处/咨询台客服电话客服办公室坐班远程办公线上客服企业内部客服接受居家办公正常工作制
工作时间:
周一至周五 8:30—17:00(无需加班)
岗位职责:
负责已购保险客户的售后对接工作,提供专业服务支持,包括受理客户咨询与投诉、协助准备理赔材料、提醒保单续费、接待到访客户、核查历史保单信息、解答疑问、普及保险知识等。非电话销售岗位,致力于提升客户售后体验与满意度。工作节奏灵活,享有系统化培训机制,新员工入职后由资深同事带教指导。
薪资待遇:
无责任底薪2500元+补贴+奖金+绩效+员工福利(收入上不封顶)
周末双休+法定节假日休息+每年12天带薪事假
任职要求:
1. 年龄25—45岁(公司系统审核标准);
2. 大专或本科及以上学历(需提供学信网查询截图,条件优异者可放宽至高中或中专);
3. 为人礼貌、素质良好、品行端正,有无相关经验均可,公司配备完整培训体系。
具备良好的沟通能力和团队合作意识,积极进取、踏实认真、自律且富有责任心,愿意通过自身奋斗实现职业发展。有客服、销售、金融行业工作经验者优先考虑。
双休+五险+售后风险控制专员(教育领域)
5000-8000元/月
售后客服免费培训3-5年大专接待处/咨询台客服办公室坐班不含销售的客服工作客诉处理正常工作制
岗位职责:
1. 投诉与退费风控管理
负责学员投诉及退费申请的全流程处理,确保1小时内响应并启动核查程序,及时向相关部门同步调查进展;依据《退费标准手册》开展责任判定,坚持客观公正立场,当日完成责任认定并发布通报;监控异常退费情况,统筹协调多部门推进退费流程落地执行。
2. 挽单策略实施
对每项投诉与退费请求进行前置评估,结合学员反馈原因(如教学效果、服务感受、经济状况等)制定针对性挽留方案并推动落实;通过主动介入或输出策略支持,达成既定挽单成功率目标;搭建挽单案例库,持续迭代沟通话术与操作流程,针对未成功挽留案例组织复盘总结。
3. 退费数据把控及分析
跟踪月度退费总额变动,建立预警机制并拟定超预算应对措施;定期输出退费数据分析报告(涵盖原因归类、趋势预判、优化建议),按统一模板呈报管理层审阅。
4. 跨部门协同支持
配合销售与售后服务团队完善退费管理制度,定期组织风控流程培训;针对退费率较高的课程产品或服务人员提出改进意见,从源头减少退费隐患。
任职要求:
1. 本科及以上学历,具备3年以上教育领域风控或客户投诉处理经验;
2. 熟知《消费者权益保护法》及相关教育培训行业监管规定;
3. 具备良好的数据整合与分析能力;
4. 拥有优秀的跨部门协作能力和突发事件应对技巧;
5. 原则性突出,能适应高强度工作节奏。
工作时间:朝九晚六,双休,支持弹性到岗;
带薪休假:享受法定节假日、婚假、产假、陪产假、丧假、年假等;
办公环境:位于产业园区,拥有超1200平独立办公空间,环境舒适,设施齐全;
公司氛围:实行扁平化管理,团队以95后、00后为主,氛围融洽轻松,归属感强,领导亲和,办公室可逗猫;
其他福利:不定期组织团建活动、户外拓展、员工旅游、下午茶、聚餐等,兼顾工作与生活品质;
培训晋升:配备完善的培训体系,包括入职培训、能力进阶培训,重视员工个人发展与职业成长。
销售客服专员(J10104)
4000-6000元/月
售后客服经验不限大专售前客服网络客服倒班制
岗位职责:
1、负责每日订单在系统内的下单操作,并同步回传物流单号;
2、快速响应销售环节中的各类问题,协调并反馈至对应部门处理;
3、核对客户每日回款情况,完成到账登记与账目核对,保障财务数据准确;
4、配合销售人员进行潜在客户的询价答复、报价支持及产品资料、卖点的发送;
5、高效处理客户退换货申请,并及时完成退货款项的冲抵或退款操作;
6、按时生成预存客户、周结客户、月结客户的账单,并交付客户确认核对;
7、接收客户投诉与售后请求,迅速制定解决方案并给予客户回应。
任职要求:
1、大专及以上学历,年龄25-35岁,专业不限;
2、具备淘宝、天猫等电商平台客服、微信客服、网销或线下客户服务相关经验;
3、掌握电脑基础操作,有使用下单系统经验(如管家婆、用友、旺店通、金蝶或其他订单管理系统);
4、熟练操作Word、Excel等办公软件,打字速度不低于50字/分钟;
英语售后支持/用户服务体验
8000-15000元/月
售后客服1-3年本科网络客服电话客服英语熟悉境外旅游
1、负责旅游线路的审核及行程手册的编制;
2、在行程期间提供客户陪伴服务,及时提醒出行时间及相关注意事项,并快速响应处理旅途中的各类问题;
任职资格:
1、具有海外学习背景,英语能力良好;
2、具备出色的沟通表达与独立应对问题的能力,能有效处理各类突发状况;
3、表现优异的应届海归毕业生亦可考虑。
薪资可面议,有客户服务相关经验者优先。
售后客服,客服 / 网络客服,行政 / 后勤 文员
3000-5000元/月
售后客服免费培训交通补助1-2人月结1-3年中专/中技全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公电话客服线上客服
负责电脑监控、收银机、便利店设备的售后工单登记、处理、跟进、闭环。
负责新店设备安装工单接收、分配、师傅对接、进度跟踪。
负责客户安装时间预约、确认、提醒、协调沟通。
接听客户售后咨询、故障反馈、耐心解答。
做好工单记录、数据统计,配合团队完成日常工作。
其他相关工作
售后电商客服专员
5000-8000元/月
售后客服1-3年大专网络客服倒班制天猫/京东/抖音办公室坐班包住电商客服
岗位职责:
1、情绪疏导:在处理客户问题过程中,妥善管理并安抚客户情绪,尤其在客户表达不满时,需具备同理心与耐心,协助客户缓解负面情绪;
2、问题应对:针对客户反馈的各类售后情况,制定合理应对方案,如赠送礼品、赔偿损失、更换商品、补发货物、办理退货退款等;
3、售后闭环:确保每一项售后事项均主动跟进并100%闭环处理,杜绝因未按流程操作引发的车友群体联动影响;
4、信息归集:系统记录客户提出的售后问题,涵盖产品使用感受、实际遇到的障碍及优化建议,并依据《售后登记表》推进后续处置;
5、及时响应:对客户反馈迅速回应,针对紧急或高频问题提供即时处理策略,提升客户信赖度;
6、服务品质保障:保证每次客户交互都体现专业、亲切、高效的服务水准,包括快速满足需求、细致答疑解惑、主动推进问题解决,让客户体验被尊重与重视;
7、赔付合规管控:严格执行赔付标准与权限规定,防范售后赔付过程中的风险。
任职要求:
1、大专学历,本科及以上优先,电子商务专业者可接受无相关工作经验;
2、具有一年以上电商领域客服岗位经历;
3、了解淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音中任意一个电商平台的运营规则即可;
4、熟练使用办公软件;打字速度不低于每分钟60字;具备较强抗压能力;
5、能独立处理退换货、退款、客诉等问题,并协同物流、仓储等团队解决复杂售后件。
工作时间:
早班8:00-16:30,晚班16:00-24:00,大小休。
福利待遇:五险一金、带薪年假、年底分红、提成、餐补、全勤奖、定期团建、带薪培训、年度体检等
电商客服
3000-5000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限本科全职不含销售的客服工作正常工作制办公室坐班
工作轻松。要求吃苦耐劳,年轻,游戏工作室要,求要求会玩市面上热门游戏。游戏工作室的客服不是打手。
入职奖金1万!啤酒厂320一天可日结+可预支+五险一金+包吃包住/长白班
9000-10000元/月
长白班操作工车间用品厂啤酒厂普工贴标签免费培训包吃交通补助五险一金包住20人以上月结
啤酒厂大量招聘!立即投递!在线咨询! 啤酒厂开招!大量招人!全程免费! 无需等待即刻入职!入职当天即签订正规合同! 请直接点击【立即投递】24小时在线在线咨询回复!!! ①:小时工:30/小时,,随走随结,入职7天可预支,包食宿, ②:月薪保底9000+免费包吃住+福利奖金+工价持续上涨!!!! ③:班次:长白班居多,个别人员需倒班,倒班人员补贴40/晚,可根据自身意愿选择班次 ④:招聘要求:16-45周岁,学历不限,经验不限,早报名早赚钱 ⑥:每月10号准时发放薪资,直发,纯工价 小时工:32/小时,,月薪保底9000-10000!!!随走随结,入职7天既可预支!新人入职奖金5000 小时工:32/小时,,月薪保底9000-10000!!!随走随结,入职7天既可预支!新人入职奖金5000 小时工:32/小时,,月薪保底9000-10000!!!随走随结,入职7天既可预支!新人入职奖金5000 【工作岗位】啤酒厂区 普工/操作工,主要负责做一些简单的手工活,例如:贴标签,检验,测试,包装产品等简单的工作内容 质检员:主要负责车间内巡查并监督一线员工规范作业 仓库管理员:主要负责出入货物的登记 【福利待遇】 (1)保险:公司为员工缴纳五险(养老、医疗、失业、工伤、生育) (2)设施:公司生活区设有网吧、超市、美发厅、洗衣房、健身房、球场免费娱乐; (3)娱乐:公司不定期为员工组织聚餐、旅游、多种文艺活动、大型抽奖活动等。 (4)节假:享受节假日、婚假、丧假、产假、带薪年假15天 (5)年假:过年过节(带薪休假)每次发放不等的 (6)生日:生日福利:生日当天可领取200-400元大红包! 【衣食住行】 (1)衣:上班不需要穿无尘服 (2)食:公司免费提供工早中晚3餐,二荤二素;另提供面食、水果等提供挑选 (3)住:公司免费提供住宿,4-6人/间,设施包含空调、独立卫浴、橱柜等,床上用品厂区发放。若员工自己在外租房每人每月补贴500元且有厂车接送 (4)行:上下班有厂车接送,公司每周提供班车到购物中心 (5)工作地址:涉及工作城市汕头, 请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名! 请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名! 请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名!
长沙长沙县黄兴镇招聘炒锅师傅1位工资7200到7500要求8年以上炒锅经验,功底扎实,月休
7200-7500元/月
上什包住包吃1-2人月结
长沙黄兴镇招聘炒锅师傅1位工资7200到7500要求8年以上炒锅经验,功底扎实,月休三天包吃住,调子高请勿扰,电话,十点以后请勿打扰谢谢
长沙长沙县有去长沙的么,立焊,和多层多道,10小时380元,包吃住,厂里面,有去的么。
380元/天
工厂焊工包住包吃
有去长沙的么,立焊,和多层多道,10小时380元,包吃住,厂里面,有去的么。
大厂直招-文职
4000-6000元/月
售后客服6-10人月结1年以下中专/中技全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班电话客服
抖音平台,不销售、不贷款!!
1.岗位职责:
我们是一个售后客服,不涉及销售性质
通过语音回访的方式处理平台用户的售后问题进行相应解答。
2.上班时间:
八小时工作制,月休6天,
1.首月保底绩效,绩效上不封顶
2.综合薪资4000-6000,工资上不封顶
3.五险一金、带薪培训,不定期下午茶任职要求:
1.大专及以上学历,有经验可放宽招聘条件
2.需要有在线打字客服经验
打字快的就来,期待你的加入!!!
银行售后客服
1.2-1.8万元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限中专/中技全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服
岗位职责:
1.负责银行售后专线客户服务,解答客户关于账户、交易、账单等咨询与疑问
2.处理客户投诉、退换服务申请及异常情况反馈,及时协调内部资源闭环解决
3.准确记录客户信息与服务过程,确保工单系统录入规范、完整、可追溯
4.配合完成服务质量监测、满意度回访及业务流程优化建议
5.严格遵守银行信息安全规范与客户服务标准,保障客户隐私与数据安全
任职要求:
1. 年龄18-40周岁,性别不限,学历不限
2.普通话标准流利,具备良好的沟通表达与情绪管理能力
3. 有客户服务、电销、银行/金融行业经验者优先,无经验可带教上岗
4.责任心强,耐心细致,能适应坐班制办公节奏
5. 熟练使用电脑及常用办公软件,接受在浙江义乌北苑办公
售后服务专员·节日福利+节假日放假+养老+意外+免费培训+免费旅游
3000-5000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限高中
招聘岗位:售后服务专员
岗位要求:21至50岁
薪资待遇:3500-5000元/月,节日福利,节假日放假。养老,意外,免费培训,免费旅游。
工作时间:8:30-11:30;14:30~17:00。周一到周六
工作地址:商都路与永福街交叉口中国人寿
售后客服
5000-7000元/月
销售客服售后客服免费培训3-5人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作正常工作制办公室坐班
岗位职责
(1)纯接听类客服岗位,为客户提供电话指导,售前销售客服在通话流程过程中销售产品,售后客服严格按照工作流程处理客户问题
(2)保障客户满意度,时刻保持良好的服务态度,不得辱骂客户或主动挂断客户电话
(3)在系统中如实记录客户来电信息
(4)能顺应项目组排班要求,保证出勤率
(5)工作期间确保遵纪守法。
任职要求
1、年满18周岁,大专及以上学历。
2、打字速度:至少40字/分钟,具备电脑办公技能。
3、过往工作经历中有一定的销售相关的工作经验。
4、主动学习能力强,能够自主学习发布新产品及其他产品知识。充分利用资源来适应产品、流程的不断变化。
5、有良好沟通表达能力和灵活性,能够根据不同的顾客类型调整沟通风格。
6、具备一定抗压能力,能积极面对顾客,同时能在不断变化的节奏中独立工作。
7、能顺应公司及项目组相应安排,遵守相关制度。
8、单程通勤时间在50分钟以内。
9、稳定性良好,以往工作经历无频繁跳槽。
所属行业:
互联网类其他
职能分类:
客服专员
工作城市:
成都,招聘99人,详细地址:武侯区天府软件园
客服专员
5000-20000元/月
售后客服3-5人经验不限大专全职含有销售的客服工作
岗位职责:
1. 负责售后问题的及时响应与高效处理,包括信息修改、咨询解答及二次开发支持
2. 专注老客户维护与服务,提升客户满意度与复购率
3. 协同相关部门推进客户持续经营,落实公司重点支持政策
4. 按标准流程记录服务过程,确保服务可追溯、可优化
5. 参与服务流程优化建议,助力团队服务质量提升
任职要求:
1. 年龄25-55岁,具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 学历要求:大专及以上学历
3. 有客户服务或售前后支持经验者优先,无经验者可带教培养
4. 工作认真负责,具备较强的服务意识和责任心
5. 能适应8:30-12:00、14:00-17:00工作时间,享受周末双休及法定节假日
望城售后客服文员
4000-5000元/月
客服专员经验不限大专不接受居家办公售前客服电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服投诉客服线上客服企业内部客服正常工作制电商客服
岗位职责:负责官方平台订单的售后事宜。无销售指标,工作内容简单轻松,压力小,长白班,朝九晚六,每月休息6天,办公环境舒适,支持零经验人员加入!零经验!零经验!
1、岗位内容:通过系统外呼方式对接一线客户,处理客户反馈及升级问题,全面了解客户需求,高效协调资源解决复杂情况,同时做好客户情绪疏导与沟通。
2、任职要求:大专及以上学历(欢迎优秀应届毕业生),普通话流利,具备良好的服务意识和沟通能力。
3、薪资范围:4000-5000元/月。
4、上班时间:早九晚六(每日8小时),每月休息6天。
5、福利补贴:缴纳社保、免费提供公寓式住宿、餐费补贴、住房补贴、全勤奖励、绩效奖金。设有日激励、周激励、月度奖励等多重奖励机制。定期组织团队活动,团队氛围融洽,管理团队年轻有活力。
6、晋升渠道:具备广阔晋升空间。(基层管理岗80%由内部员工晋升),培训体系健全,表现优异者最快三个月可晋升管理岗位。
万家丽办公室客服 上5休2
8000-13000元/月
客服20人以上月结经验不限学历不限
[岗位薪酬与福利]
1,无责底薪保障:4000无责底薪+1000住房补贴+25%提成.
2,额外激励:定期发放绩效奖金800-20000.
综合薪资普遍可达8000~10000元以上,优秀者上不封顶。
3,五险一金全覆盖:入职即缴纳养老,医疗,失业,工伤,生育保险及住房公积金,保障从第一天开始。
[工作时间与环境]
1,高效工作制:9:30-18:00,每日仅7小时核心工作时间。
2,人性化休息:午休1.5小时,周末双休,国家法定节假日均带薪。
3,零加班文化:我们提倡高效工作,准时下班,拒绝无效加班,让员工拥有自主支配的夜晚与周末。
[团队与发展]
稳健平台:公司成立于2016年,深耕财税领域,现有团队400余人,业务持续增长,岗位需求明确,发展稳定可期。
[双通道成长文化]
1,喜欢平稳,专注服务者:我们提供轻松无压的工作氛围,专注客户服务即可。
2,渴望晋升,追求高收入者:我们开放明确的晋升通道,提供充分的资源支持与业绩回报,助力快速成长。
[我们期待这样的你]
对财税,服务行业有兴趣,具备责任心与服务意识;
无论你是追求安稳工作节奏,还是敢于挑战高薪,这里都有适合你的位置。
加入我们,获得的不只是一份工作,更是一种可持续的生活方式与成长可能。欢迎投递简历,共同开启高效,平衡的职场之旅!
双休客服 面试完即可入职
6000-12000元/月
电话客服免费培训有提成11-20人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
周末固定双休!电话客服也能月入过万!!平均薪资8k,薪资当月最高可达3万!
薪资待遇:无责3000——9000+高额奖金提成70%+全勤奖+生日奖金 综合薪资9k-2万+
公司每月有奖金、分红、各类丰富现金奖励
只要你来就有
上班时间:8:50-18:00
午休两小时,周末固定双休不加班
工作内容:公司提供优质资源,通过电话审核客户资质了解客户资金需求进行筛选即可,不需要谈单!
没有经验有师傅一对一带教,包教包会,轻松上手!
要求:
1.男女不限,年龄22-36岁,打过电话即可
2.能适应工作环境,抗压能力和赚钱欲望强烈
3.想长期稳定发展,自我要求高,有电话销售经验可放宽
公司很多漂亮小哥哥小姐姐,老板超级大方氛围超好,快来加入我们!
ps:公司诚信招聘,鸽子勿扰
纯电商客服 可提供住宿
4000-6000元/月
网络客服月结经验不限大专接受小白带薪培训
月休6天!!团队氛围轻松,办公环境舒适,成员以95后、00后为主,欢迎你的加入!
●工作内容
以电话形式为客户提供售前咨询、售后服务、订单处理、疑问解答及投诉受理,协助用户或商家解决APP使用、平台规则等相关问题。
●岗位要求:
1、年龄需满20周岁;
2、普通话表达清晰;
3、打字速度达到40字/分钟以上;
4、全职在岗
●上班时间:
早九晚六
●薪资:
综合4k-5k 多劳多得
客服专员
4000-8000元/月
客服专员有提成月结经验不限学历不限网络客服全白班
岗位职责:
1、负责与客户进行沟通对接
2、根据公司规范执行各项工作任务
任职资格:
1、不限经验,欢迎零基础人员加入
2、三天内快速掌握,操作简单易学
岗位福利:
底薪3500+全勤奖200+绩效+提成(月薪5K-1W)
日结兼职
180-320元/天
客服专员有提成20人以上日结经验不限学历不限兼职正常工作制
【工作内容】在线回复咨询、订单核对、简单售后处理,工作轻松。
【岗位要求】18-40 岁,有耐心、责任心强。
【工作时间】时间灵活,可自选时段,在家 / 到岗均可(以通知为准)。
【薪资待遇】日结,当天结算,不压不拖,多劳多得。
【工作地点】居家可做
【备注】无押金、无收费,靠谱稳定,欢迎报名。
免费住宿+不打电话 在线打字客服4.5K+
5000-10000元/月
打字客服包住有提成月结经验不限学历不限全职推广引流办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公企业内部客服
无需打电话!无需外出!!无业绩压力!!稳定发展有高薪,每三个月可调次薪!
【岗位职责】
指导、带领、陪同新注册的客户对我们的APP进行体验和感受
【岗位要求】
1.无经验要求,接受小白
2.会电脑聊天打字,灵活变通。喜欢聊天交友,懂得打字即可
3.工作认真负责,有想法。
4.具有较强的沟通协调能力、进取心强,入职后有人一对一的带教,容易上手,简单且收入高。
5.学历不是问题,没经验没关系,公司为你提供机会,提供培训,只要你想展翅高我们为你提供平台,加入我们一起努力。
贴心内部福利,人无我有:
1、晋升机制:公司转正员工的职业生涯规划提供完善的晋升机制;专员-主管-经理-总监;入职后每三个月可以进行一次调薪申请,P1-P5。
2、年底丰厚奖金:根据公司目标销售额完成情况进行奖励;
3、下午茶:不定时提供各种网红点心、奶茶、咖啡等,boss不定期加"鸡腿“;
4、工资发放:每月15号准时发放工资后去买买买
标配福利,人有我优
1、住宿吃饭:提供小区套房,家电齐全,拎包入住,公司合作食堂点餐送上门;
2、全勤奖:每月200元;
3、团建福利:公司不定期团建;
4、带薪休假:国家法定节假日,及年假、婚假、产假、陪产假、病假、丧假;
5、假日福利:法定节假日+人手一份节日礼品;
6、办公环境:8楼-10楼整层5A写字楼办公,大型中央空调,冬暖夏凉舒适的办公室。
薪资详情
薪资范围:5000-10000元/月
工作时间:下午13:00--22:30(17:00-19:00休息2小时)
假期:周末大小休,节假日正常休
联通大厂直聘+上⑤休②
5000-8000元/月
客服专员经验不限中专/中技售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服倒班工作制人力资源外包客服
联通大楼办公!不外出不加班!纯接听无销售!带薪培训!专人指导易上手!福利完善!晋升通道广!!!接受零经验!!!
【招聘岗位】
中国联通客服代表
二、【岗位描述】
全业务接线岗:负责接听联通官方10010服务热线,解答用户来电咨询(如话费查询、流量使用、账单明细等),全程仅需接听,无外呼任务,无销售指标。
三、【薪资待遇】
底薪+补贴+绩效奖金,综合收入5000-8000元(接线量越多,收入越高,多劳多得,上不封顶)。
四、【福利待遇】
1、保险类:缴纳长沙地区社会保险;
2、福利类:享受节日福利(春节、中秋等);生日关怀礼品;
3、奖金类:月度激励奖金、年度绩效奖金;
4、补贴类:法定节假日上班享三倍加班报酬;
5、休假类:按规定享受带薪年假。
五、【岗位要求】
1、普通话清晰,表达流畅,具备基础打字能力及电脑操作技能;
2、性别不限,中专或高中及以上学历,******周岁;
3、每日工作8-9小时(超8小时部分计发加班费),排班制,上三休一或上五休二,每月休息6-8天,轮班安排灵活,支持同事间调班,夜班时段享有专项补贴。
六、【晋升渠道】
公司提供系统化带教培训,定期每3-6个月开放内部竞聘机会,员工可结合自身优势申报晋升岗位,过程坚持公开、公平、公正原则。
售后专员
5000-6000元/月
售后客服20人以上月结1-3年大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
1. 督学计划落地:严格遵循公司教学流程与标准,为每一位学员定制并落地个性化督学计划,全程跟踪学习进度、打卡情况、知识点掌握程度,及时纠正学习偏差,确保教学目标达成。
2. 学员关系维护:主动对接学员,耐心解答学习疑问,搭建高效沟通桥梁,建立长期稳定的学员信任关系,提升学员满意度与粘性。
3. AI工具应用:熟练运用各类AI工具(如AI学习规划工具、答疑工具、数据统计工具等),借助AI能力独立完成督学提醒、学习数据分析、个性化学习建议生成等工作,提升督学效率与专业性。
4. 转化目标达成:基于良好的学员信任基础,挖掘学员扩科需求(如跨科目课程报名),推动老学员转介绍,完成既定的转化指标。
5. 教学反馈同步:定期汇总学员学习情况、反馈建议,同步至教学团队,协助优化课程内容与教学服务流程。
任职要求
1. 具备良好的沟通表达能力、责任心与执行力,工作严谨细致,具备一定的抗压能力,目标感强。
2.具备医学相关专业背景(如临床、护理、药学、预防医学等)或教育行业督学/班主任/教务管理经验者,熟悉执业药师、卫生资格考试等医学类考试备考逻辑者加分。
3. 技能要求:有丰富的AI工具使用经验,能独立运用AI工具完成学习规划、数据整理、答疑辅助等工作,具备快速学习新AI工具的能力。
4. 能力要求:具备较强的客户需求挖掘与转化能力,擅长建立学员信任,有成功的转介绍或扩科转化经验者优先。
5 其他:熟练使用Office办公软件(Word、Excel、Excel、微信等),具备基础的数据统计与报表制作能力。
金融客服专员
5000-10000元/月
客服专员经验不限高中
一、岗位职责
逾期账户管理
负责通过电话、短信、邮件或函件等方式,联系未按时还款的客户,提醒其及时处理欠款,并告知具体欠款金额、逾期时长及相应的还款途径。
二、任职要求
学历:高中及以上学历,部分企业(如银行、正规金融机构)可能要求大专及以上学历。
经验:不限
办公技能:熟练操作常用办公软件。
栏目概述
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