一、岗位职责： 1、实时响应客户售后咨询，提供线上答疑服务； 2、主动致电涉及退货退款的订单客户，沟通协商撤销退货或调整为部分退款，尽力减少售后损失； 3、处理店铺各类售后事务，包括物流查询、产品使用指导及售后问题跟进，及时解决客户疑问，提升服务满意度； 4、协助处理客户发布的中差评，推动评价优化； 5、完成上级交办的其他临时工作任务； 二、岗位要求： 1、具备半年以上客服相关经验，对数字敏感，工作耐心细致； 2、普通话流利，具备良好的语言表达与沟通能力，执行力强，富有团队协作意识； 3、踏实守信，认真负责，能独立应对和处理购物争议； 4、具备较强抗压能力，情绪管理良好，对电商领域有一定理解，处事灵活应变； 三、工作时间： 1、早班8：00-17：00；晚班16：00-24：00； 2、单休，法定节假日当日休息，春节至少十天假期； 四、薪资福利： 1、提供中晚餐，安排住宿（3室2厅高层电梯房，2人/间，配备齐全且为新置家电）； 2、月薪范围4-10k（常规完成4-6K，积极完成6-8K，全力达成8-10K）； 3、设有形式多样的即时奖励；定期组织集体活动：如生日会、零食分享会＋团建项目（每月聚餐＋K歌＋团队拓展等）

岗位职责： 1.负责电商平台（如天猫、京东、拼多多等）客户咨询的及时响应与专业解答，涵盖售前引导、售中跟进及售后处理。 2.准确记录并反馈客户问题与需求，协同运营、仓储、物流等部门推动问题高效闭环。 3.主动识别客户潜在需求，配合营销活动进行适度推荐，提升客户满意度与复购意愿。 4.日常维护店铺服务评分（如DSR、IM响应率、纠纷率等），确保服务质量持续达标。 5.定期整理典型客诉案例与优化建议，助力团队服务标准迭代升级。 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与同理心，有快消品或电商客服经验者优先。 2.熟练使用主流电商平台后台及千牛、咚咚等客服工具，打字速度≥60字/分钟。 3.责任心强，能适应轮班制工作安排（含节假日），具备基础数据整理与信息归纳能力。 4.认可公司“专业、敏捷、共赢”的服务理念，愿与团队共同成长。

平台物流售后客服，不涉及催收及销售工作 通过电脑系统处理内部升级的售后工单，主要负责物流类问题、商品退换货事宜及商家间相关争议协调 要求： 大专及以上学历，具备客服相关经验 18岁以上，懂礼仪，沟通表达友善耐心 月休6天 薪资：4-6k，含7天带薪培训+稳岗补贴等福利 公司提供稳定晋升机制

公司介绍:公司源自深圳星刻科技集团客服部，是一家融合产品、设计、研发、品牌、营销与大数据运营于一体的创新型科技企业，旗下运营视艺星sheexi、卫觅weimi等多个品牌，即将开展“名创优品”线上客服业务。 公司各平台店铺： ①天猫视艺星旗舰店 ②京东视艺星自营店 ③拼多多视艺星旗舰店 ④卫觅生活电器京东旗舰店 ⑤卫觅生活电器天猫/淘宝旗舰店 岗位介绍: ①负责旗舰店流量承接，完成日常客户咨询接待，准确理解用户需求，提供专业服务与有效解决方案，切实解决用户问题； ②践行“以用户价值为核心”的服务理念，持续提升用户满意度，助力店铺好评率与品牌形象建设，提供个性化、有温度的服务体验； ③总结个人工作方法，沉淀标准化操作流程，优化售前售后接待环节，提升服务效率与执行质量； 岗位任职要求: ①统招全日制大专及以上学历，专业不限； ②具备客服或用户服务相关经验者优先； ③性格特质：积极乐观、热情开朗，具备良好的服务意识与销售思维，抗压能力强，主动进取，希望通过努力实现个人成长与价值提升； 岗位基本情况: ①上班时间：实行早晚班轮排，夜班至次日凌晨（早班8:30-17:00；晚班15:30-24:00）；每月固定休息4天，按排班安排； ②薪酬福利：无责任底薪+住房补贴+超级绩效薪酬机制，综合收入面议确定； ③晋升路径：专业发展通道：实习售后专员→用户专员→中级用户专员→高级用户专员→售后专员→高级售后专员→资深用户专员→卓越用户专员/实习组长； 每次晋升均伴随薪资调整，每2个月开放晋升机会，依据个人能力评定； 焕客（长沙）电子商务有限公司是一家充满活力的年轻企业，脱胎于深圳视艺星旗舰店客服团队，管理风格开放、扁平，核心创始成员均为95后，诚邀您的加入！

【岗位职责】: 1、主要在平台通过打字的方式与客户沟通，帮助客户解决售后问题，无任何销售性质，工作轻松无压力。 【职位要求】: 1、熟练操作电脑办公软件，会打字 2、大专及以上学历(非全日制可以接受) 3、专业不限，可接受无经验者

岗位内容：主要负责接听平台客户来电，处理售后相关事宜，及时解答客户疑问，日均通话量约20通，工作节奏适中，空闲时段可自由安排，整体氛围轻松，同事之间相处融洽 上班时间：9:30-18:30，每月四天休息可自行调配，法定节假日按规定正常休假 薪资结构：3500元无责任底薪（含400元全勤奖、500元住房补贴、300元餐补）＋开单量2%提成，综合收入5000元以上，非销售岗，纯属售后接听类工作 任职要求： 1.具备良好的团队协作意识，有较强的服务意识 2.沟通表达能力强，能够高效处理客户反馈问题

福利待遇：做五休二+公司坐班 岗位职责： 1、熟悉国内电商平台客服接待流程（天猫、抖音、京东、快手其一）商城相关业务；（无销售性质） 2、解决客户对产品和服务的异议，对售后解决效率和客户满意度负责； 3、熟悉产品，对用户进行产品使用指导、帮助客户进行常见问题解决； 4、通过线上电商平台等相关工具沟通，能及时、准确、合理的在线解决买家咨询问题; 5、接待、反馈、跟进与处理客户的相关售后问题，维护客户关系、提高客户满意度。 岗位要求： 1、大专及以上学历； 2、工作技能要求：打字速度40字/分以上； 3、半年以上线上客服经验，美妆品类优先；优秀者可接受应届毕业生； 4、熟悉电商平台（天猫、抖音、京东、快手）等平台规则； 5、能力素质要求：良好的语言表达、文字沟通能力及领悟能力。 工作时间： 早班：8:00-17:00；晚班：15:00-24:00。早晚班期间均有1小时休息时间。做五休二，排休。

上班时间早9晚6，午休一小时，一天8小时工作制 （单休有夜班16-凌晨1点）、 （试用期薪资工资底薪2000+补助800+餐补600+100全勤）， 试用期满按照提成（绩效奖金）计算、综合薪资4-9k无上限）， 薪资就是基础固定薪资，没有什么有责无责之分。。 薪资结构：底薪（固定薪资）+绩效奖金（奖金就是出票利润），谢谢！ 岗位职责：国际机票退、改签客服 1.负责筛选航司邮件，负责航变通知，国际机票改期，退票等； 2.负责航司二次行李售卖； 3.负责国际机票售后服务。 任职要求： 无经验或者有行业岗位经验1-2年，大专及上学历（优秀候选人可适当放宽要求），欢迎优秀的应届生毕业生，年龄25岁以下； 1、口齿清晰，普通话流利，大专及以上学历； 2、抗压能力强、良好的沟通能力； 3、具有国际机票退改签经验者优先； 4、熟练使用办公软件及办公设备； 5、具有优秀且专业的客户服务意识及态度。 三、薪资福利好，发展空间大：（岗位薪资是具体需要：面议） 1、个人能力强，抗压能力强，优秀员工业绩好的话，综合薪资能达到万元。 2、可提供宿舍住宿。 3、购买社保，确保员工权益。 4、优秀员工年底年终奖。 5、餐补、全勤奖、加班补贴等。 6、公司定期组织聚餐、下午茶等团建活动，增强团队凝聚力。 另：简历是第一印象，请完整写清真实姓名和贴真实照片，简历内容尽量完善后更新最新工作情况后，再投递哦。

岗位职责: 1、定期进行客户满意度回访，引导客户给予正面评价 2、及时响应并处理来自各渠道的客户投诉信息 3、根据客户投诉类型整理处理建议，并同步至相关职能部门 任职要求： 1、具备客户投诉处理经验，有售后服务背景者优先考虑 2、能适应快节奏工作环境，具备较强的责任意识 3、思维条理清楚，语言表达与文字组织能力良好 4、擅长协调客户关系，具备独立分析和解决实际问题的能力 早9晚6，午休12点-13点半，月调休4天

配合售后服务解决客户提问

新人奖励1000元！！ 岗位职责：负责线上订单配送 1小时60 8小时：300-500 每月综合薪资：8k-9k 工作时间：10：00-14：00，17：00-20：00 想赚钱优先 事情多勿扰 能吃苦的来！!！ 公司提供住宿 提供食堂 可短期 可长期 都在招聘

长沙市开福区招打孔

岗位职责： 1.负责顾客服务及结账等全流程服务工作 2.保持整洁有序，及时补充、纸巾等服务用品 3. 主动关注顾客需求，妥善处理服务过程中的咨询与合理诉求 4.配合团队完成开市准备、收档清洁及日常物资盘点工作 5.遵守食品安全与卫生规范，落实门店服务标准与操作流程 任职要求： 1.年满18周岁，身体健康，无传染性疾病，持有效健康证 2.形象端正，普通话流利，具备良好的沟通能力与服务意识 3.吃苦耐劳，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 4.有餐饮行业服务经验者优先，无经验者可提供带教培训 5.学历不限，热爱服务行业，愿意在岗位中持续成长

岗位职责： 1. 负责钢结构、压力容器、管道等工件的二保焊（CO₂气体保护焊）及气焊（氧乙炔焊）作业，确保焊缝质量符合工艺标准和检验要求 2. 按图纸和技术规范进行焊接前准备、定位装配及焊后清理、自检工作 3. 正确选用焊材、调节焊接参数，及时处理焊接过程中的常见缺陷（如气孔、夹渣、未熔合等） 4. 配合质检部门完成焊缝外观检查、无损检测（如探伤）报验及相关记录填写 5. 严格遵守安全操作规程，维护保养焊接设备与气瓶设施，保持作业区域整洁有序 任职要求： 1. 持有有效期内的特种作业操作证（焊接与热切割作业），熟悉二保焊及气焊工艺流程 2. 具备实际焊接操作经验，能独立完成平、立、横、仰等多位置焊接任务 3. 责任心强，具备基本识图能力，了解常见金属材料焊接特性 4. 身体健康，无恐高、眩晕等影响高空或密闭空间作业的疾病 5. 遵守劳动纪律，服从生产安排，具备团队协作意识

一、工程师职位要求： 1、22-38周岁，身体健康，有服务意识,吃苦耐劳，手不能有纹身 2、免费培训家电清洗及家政相关技能 二、岗位职责和薪资待遇： 1、工资待遇：收入8000-15000元上不封顶，有保底 2、工作内容：主要负责家庭深度保洁、开荒大扫除、家电清洗、家居养护床品除螨、木地板打蜡，沙发保养等服务 3、工作按住址就近派单。APP派单，不需要到公司打卡上下班 4、无经验，有岗前培训4-5培训上岗 我们工程师的岗位的待遇还是不错的：开荒保洁一天300-340一天，保洁单4小时的100-120一单，家电清洗单150-175一单，一天两单300-320

五险，薪资5-12k，带薪培训，公司氛围好，团队和谐进步 跨境保健品电商公司，主营天猫和京东海外旗舰店 岗位职责： 1、处理客户关于产品的售后咨询、退换货请求及投诉，确保客户满意度； 2、跟踪并反馈物流信息，协调解决售后过程中出现的各类问题； 3、整理并分析售后数据，提出改进建议，优化售后服务流程； 4、维护良好的客户关系，提升品牌忠诚度及好评率。 任职要求： 1、具备良好的沟通技巧，能够有效处理客户问题； 2、熟练使用办公软件，打字速度快，适应在线沟通环境； 3、有售后客服经验者优先； 4、责任心强，耐心细致，能够在压力下保持服务质量。

诚聘 售后客服（1名） 任职要求： 20-35岁，男女不限，大专及以上学历 有客服、物流、售后相关经验优先。 待遇薪资 综合薪资：4000-6000元 工作时间 工作时间：8:30-12:00，13:30-18:00 岗位职责 1. 负责客户售后问题处理：退换货、投诉、拦截物流、跟进物流信息、及时与客户对接等事宜。 2. 及时响应咨询，耐心安抚情绪，按流程高效解决问题。 3. 登记售后台账，跟进处理进度，及时反馈结果。 4. 配合仓库、物流、财务完成售后工作闭环。 5. 提升客户满意度，降低投诉率。 6.细心稳重，能熟练使用办公软件。 7.具有较强的沟通技巧能力，人际关系处理和协商能力.

1、实行每日八小时工作制，主要负责电脑系统派发的订单处理及售后相关事务。 2、任职要求：具备较强的服务意识与耐心细致的沟通能力，年龄在20至35岁之间。 3、薪酬福利：薪资面议（依法缴纳五险）。 安装信息员岗位职责与要求：公司业务主要承接京东商城订单，需通过电话联系客户确认到货情况，及时将妥投订单分派给工程师并协助预约上门安装时间，全程跟进安装进度，妥善处理并上报异常订单，配合站点完成订单闭环管理。岗位执行八小时工作制，上班时间为早8:00至晚6:30，含午休，每月休息四天。试岗期为三天，试用期月薪4000元，转正后月薪4500元，另设全勤奖200元。员工享有每月一次办公室聚餐，入职满一年可参与团队建设及旅游活动，并享受年终奖励等福利待遇。 面试地址：荔湾区坑口工业区2栋510室

2名后台客服 工作内容:回复私信、订单咨询、售后处理、配合投手绑定厂家及发货 工作简单易上手 要求：18-35岁，会电脑打字耐心稳定 白班:08:00-16:30 (8.5小时) 晚班:15:30-23:00(7.5小时)月休4天 薪资:3800-4500元/月 基本工资3200+全勒400+绩效400-600

燕郊 高薪诚聘 现面向全社会招贤纳士， 要求：24周～55周岁，最高可拓宽至59周岁，身体健康，无不良记录 工作时间:早上8:30-11:00，每天两个半小时，月休8天，工作时间灵活。 岗位: 1、售后服务专员5名 2、高端医养专员3名 3、培训讲师2名 入职享受三薪： 无责任底薪+提成+奖金+ ，每年2、3次免费旅游，（上不封顶），底薪与学历有关 公司提供培训 公司地址：福成三期底商 名额有限，速速报名 ️： 杨经理

【工作内容】： 通过电话与客户沟通，办理个人及企业相关的增值业务， 如套餐调整、终端产品、宽带服务、话费流量等事宜。 1.资源：提供高质量客户名单，全程室内办公，无需外出。 2.职位要求：普通话标准，具备良好的语言表达能力。 3.上班时间：上午9点至下午6点，中午休息1.5小时，加班较少，严格遵守工作时长规定，任务轻松易掌握。 4.薪资情况： 试用期综合收入5-6K，转正后实行底薪加提成模式，综合6-9K， 表现优异者稳定收入可达8K及以上（提成无上限，依个人能力而定，勤奋者收入可观）。 5.社保：入职即缴纳五险。 6.晋升通道： 专员—组长—主管—经理—总监，晋升路径清晰明确。 7.公司福利：每周不定期发放下午茶、蛋糕、零食、奶茶等； 组织丰富团建活动；每月举办生日会；节假日按国家法定安排休假。 8.不提供食宿

■岗位职责 1、团队管理：负责售前客服团队的管理工作，领导团队完成团队任务指标 2、培训与发展：对团队人员进行有效管理（质量监控、日计划跟进情况、异议处理等）、培训管理，提升客服人员质量。 3、数据分析：负责根据固定周期汇总上报咨询数据统计和分析，确保质量可控 4、人才梯队建设：对团队成员进行优化升级及人才梯队培养 政策执行与反馈：有效传达、执行公司的各项政策，并积极反馈问题，协助公司各类政策的优化 5、售前咨询：通过在线聊天工具等方式解决产品售前咨询服务工作，了解客户需求。帮助客服团队高效成交 ■任职要求： 1、具有两年以上、团队成员10人以上的电商售前团队管理经验（销售型售前优先考虑），熟悉售前团队管理体系及业务流程，熟悉天猫、京东、拼多多、抖音等主流电商平台规则及服务流程 2、具备领导力，能带领团队打胜战，并且敢于承担风险和责任；有强烈的销售意识，不服输，敢想敢拼；带领团队成员能力提升，沉淀经验和深度复盘能力强 3、奋斗者精神强、事业心强、有目标有欲望、有冲劲、有狼性、自驱力和学习能力强、应变能力强 ■工作时间：8：30-18:00（午休1.5h），大小休，法定节日正常休 ■办公地点：6号线东湖站2号出口，直行330米即到 【我们提供】 薪资福利：具有竞争力的薪资+绩效奖金+提成安静金。 假期福利：带薪年假、法定节假日、节日福利。 职业发展：完善的培训体系和晋升通道，助力个人成长。 团队氛围：年轻活力的团队，轻松愉快的工作环境。 其他福利：五险、下午茶、定期团建、员工生日福利等。 【为什么选择我们】 我们是2007年成立的电商公司，现团队规模300+人。 主营品类：开关插座、数码灯具、卫浴五金等产品； 主营品牌：公牛、潜水艇、德施曼、日化、太力等知名品牌； 主营平台：天猫、京东、拼多多、唯品会、抖音等（各大电商平台拥有超过50家运营店铺)。 公司使命：奋斗，开启光彩人生 公司愿景：打造行业领先的合伙人创业平台，成就品牌价值 公司价值观：简单。做人简单，做事极致，结果导线，大道至简 我们注重员工的成长与发展，提供清晰的职业晋升路径。 我们相信，你的加入将为团队带来新的活力，共同创造辉煌！

岗位职责：负责官方平台订单的售后处理工作。非销售岗位，工作内容简单轻松，无业绩压力，实行长白班，上午九点至下午六点，每月休息6天，办公环境舒适。 1、岗位内容：接待并处理一线客户反馈及升级类问题，深入分析问题根源并高效解决，协调内部资源应对复杂情况，妥善安抚客户情绪，提升客户满意度。 2、任职要求：大专及以上学历，普通话流利，具备良好的服务意识和沟通能力。 3、薪资范围：4000-5000元/月。 4、月休6天，早九晚六，标准8小时工作制。 5、福利补贴：缴纳社保、免费提供住宿、餐费补贴、住房补贴、交通补助、全勤奖励、绩效奖金。

岗位职责：负责官方平台订单的售后问题处理。无销售性质，工作内容简单轻松，压力小，长白班，朝九晚六，月休六天，办公室固定工位。欢迎新人！新人！新人！ 1、岗位内容：通过系统外呼对接一线客户及升级客诉，准确理解客户需求并高效解决问题，联动相关资源处理复杂事项，妥善安抚客户情绪。 2、任职要求：大专及以上学历（可接受应届生），普通话流利，具备良好的服务意识。 3、薪资范围：4000-5000元/月。 4、月休6天。 5、福利补贴：缴纳社保、免费提供住宿、餐费补贴、住房补贴、全勤奖励、绩效奖金。 非销售岗，定期组织团队活动，团队氛围融洽，管理层年轻化且亲和力强。晋升通道畅通。（基层管理80%来自内部提拔），培训体系完善，表现优异者最快三个月可晋升管理岗。

我们是一家致力于提供全面电商服务的互联网企业，团队实力雄厚，已成功获得天使轮融资。 【重要说明】：非电销、非网销、不涉及销售！诚邀积极向上、愿意学习、充满干劲的你加入我们的行列！ 【工作内容】：公司配备外呼系统及客户名单，通过电话沟通筛选有合作意向的商家，添加微信并邀请其参与线下招商会议，同时负责后续客户参会行程的跟进与协调。 【薪资待遇】：3.5K-4.5K底薪（全额底薪，无绩效考核），另享提成；入职首月综合收入不低于5k-7k，表现优异者月均收入可达12k-30k，女性员工可安排住宿。 【工作时间】：上午8:45-12:00，下午14:00-17:40；每周日固定休息，享受国家法定节假日及带薪休假； 【公司福利】：每季度提供晋升调薪机会，月度及季度评优奖励、团队建设活动、国内外团建旅游、节日福利、生日礼物等一应俱全。 【工作地点】：长沙市雨花区曙光中路298号长房天翼未来城写字楼8栋10-11层。（地铁三号线桂花公园站4号出口直达公司）

岗位职责 客户服务与维护： 1、及时响应客户咨询，准确解答产品相关问题，提供专业服务方案，提高客户体验感。 2、为客户提供售前咨询与售后服务，快速处理订单及配送异常，保障服务时效性。 3、洞察客户真实需求，结合场景推荐适配产品，推动二次购买与成交转化，提升用户忠诚度。 4、展现品牌专业度，积极应对客户反馈与投诉，协调资源高效化解争议。 任职要求 1、大专及以上学历，具备1年以上私域或电商客服工作经验，有母婴、快消、大健康领域经验者优先。 2、掌握常用办公软件、SCRM系统及社群运营模式，具有实际销售转化经验。 3、语言表达逻辑清楚，能撰写基础营销类文案内容。 4、具备较强抗压能力，适应电商行业高强度工作节奏，打字速度不低于50字/分钟，熟练操作办公软件及客服系统（如聚水潭、管家婆等），思维敏捷，可并行处理多任务沟通。 岗位福利： 上班时间：9-6点，试用期4000转正4500，五险+团建+下午茶零食+节日福利（此岗位单休周日，非诚勿扰，感谢）

【岗位职责】 .负责线上引流发帖 ·负责售前、售后客服工作 ·协助客户咨询与问题处理 【职位要求】 ·普通话标准，沟通表达清晰 ·能熟练操作办公软件 ·有销售经验优先，无销售压力

诚信招聘，欢迎监督，有误导或者信息差赔偿本岗位半天工资作为误工费。 好工作来拉：纯接听客服，在线打字客服，均薪稳定5000-7000/月，五险，主打稳定，福利好，休息多，不加班！包吃包住！月休九天！长沙多个职场就近分配！ 岗位内容： 1.电话接听积极处理客人投诉和问题，对客人需求及反馈进行跟踪和回访，提升客户满意度。 2.对客户的信息进行准确收集和记录，保证信息传递的及时性和准确性。 3.协助管理层做好日常行政工作，维护公司品牌形象。 任职要求： 1.18-44岁具有出色的沟通协调能力，善于处理突发事件，具备一定的问题解决能力。 2.为人诚信、打字速度30个字每分钟。 薪资待遇： 保底5-7000/月，做的好的收入可以过万，缴纳五险，月休8-9天，年终奖，带薪年假，工龄奖

ps：暂不提供包吃住，需上凌晨班，前半个月至1个月需到公司坐班学习，之后可居家办公，每月第一周需到公司参加例会，数据稳定后长期居家办公，投递前请留意通勤距离。 此岗位仅涉及售前工作，售后仅需完成登记及简单安抚即可。 【岗位职责】 1、掌握天猫、淘宝等店铺运营流程，熟悉平台基本规则及后台系统操作； 2、深入了解公司产品信息，把握产品核心优势，通过旺旺、千牛等工具在线解答客户在购买过程中产生的疑问，协助客户决策，推动成交； 3、灵活使用销售技巧引导客户下单，提高咨询转化效率； 4、负责订单跟进与催付工作，精细化管理流程，收集客户反馈并传递至相关部门，保障服务品质； 5、汇总日常咨询中出现的共性问题，定期进行整理分析，并及时向客服主管及运营团队反馈。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，具备1年以上电商大健康领域售前客服经验者优先，有销售经历者更佳； 2、熟练操作电脑，打字速度不低于50字/分钟； 3、热爱电子商务行业，熟悉千牛、旺旺或各类电商后台操作者优先考虑； 4、具备较强的服务意识与执行力，工作积极主动，学习能力突出。 【福利待遇】 1、钱∶底薪+提成+高额奖金+补贴，具体细节面议； 2、吃∶每月组织团建聚餐，提供暖心下午茶； 3、师徒制∶入职即配备一对一导师，助力快速成长；公司提供专业岗前培训及不定期技能提升课程； 5、关怀∶享受节假日员工关怀福利、内部产品优惠购买权益；每月设有奖金激励机制； 6、环境∶办公地点位于麓谷企业广场园区，拥有良好的工作氛围与舒适办公环境。 【工作时间】 晚12点至早8点；每月休息6天 试用期即办理社保。

我们是公司自研产品的客服团队，主要负责云手机/云游戏用户的线上咨询支持工作。全程通过在线渠道沟通，无需外呼电话。入职即缴纳五险一金，享受双休，工作稳定，福利待遇完善。 【工作内容】 1、以在线形式响应用户咨询与反馈，推进问题闭环处理； 2、对接VIP用户，持续优化使用体验与服务满意度； 3、整理用户意见与建议，协同推动产品改进； 4、深入掌握云手机/云游戏相关功能，提供专业解答支持。 【我们期待你拥有】 1、大专及以上学历，具备1年客服岗位经验； 2、表达清晰，具备良好沟通能力与主动服务意识； 3、可适应早班、中班及夜班轮岗安排。 【薪资福利】 1、无责底薪5400＋绩效600＋全勤奖＋多项补贴； 2、每日餐补35–45元，中夜班次提供免费打车服务；另享搬家补贴与租房补贴； 3、五险一金齐全，节日礼品、下午茶点、团队建设、带薪培训等福利全覆盖。 【班次安排】每周轮换一次班型，每周休息2天 早班 08:00–17:00 中班 14:30–00:00 夜班 23:30–08:30 诚邀具备服务热情、追求长期稳定发展的你加入我们的团队！