招售后客服一.职位条件 1.年龄：24--45周岁 2.学历大专以上，特别优秀者可放宽 3.具有良好的沟通能力，有销售、金融、经验者优先 二.工作内容 1.银行业务：广发银行储蓄业务、信贷业务、信用卡业务等。 2.人寿保险：意外险、健康险、养老险、教育基金、投资理财等 3.财产保险：车险、建安险、设备险、家庭财产险、货物运输保险等 主要负责维护公司老客户，提供业务咨询、理赔办理等服务，为客户整理保单材料、送礼品、通知客户领取福利，辅助销售经理进行市场开拓，一对一导师制度专带！！ 注：公司每月下发系统客户资源，根据客户需求进行售后服务

岗位职责： 1、情绪疏导：在处理客户问题过程中，妥善管理并安抚客户情绪，尤其在客户表达不满时，需具备同理心与耐心，协助客户缓解负面情绪； 2、问题应对：针对客户反馈的各类售后情况，制定合理应对方案，如赠送礼品、赔偿损失、更换商品、补发货物、办理退货退款等； 3、售后闭环：确保每一项售后事项均主动跟进并100%闭环处理，杜绝因未按流程操作引发的车友群体联动影响； 4、信息归集：系统记录客户提出的售后问题，涵盖产品使用感受、实际遇到的障碍及优化建议，并依据《售后登记表》推进后续处置； 5、及时响应：对客户反馈迅速回应，针对紧急或高频问题提供即时处理策略，提升客户信赖度； 6、服务品质保障：保证每次客户交互都体现专业、亲切、高效的服务水准，包括快速满足需求、细致答疑解惑、主动推进问题解决，让客户体验被尊重与重视； 7、赔付合规管控：严格执行赔付标准与权限规定，防范售后赔付过程中的风险。 任职要求: 1、大专学历，本科及以上优先，电子商务专业者可接受无相关工作经验； 2、具有一年以上电商领域客服岗位经历； 3、了解淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音中任意一个电商平台的运营规则即可； 4、熟练使用办公软件；打字速度不低于每分钟60字；具备较强抗压能力； 5、能独立处理退换货、退款、客诉等问题，并协同物流、仓储等团队解决复杂售后件。 工作时间： 早班8:00-16:30，晚班16:00-24:00，大小休。 福利待遇：五险一金、带薪年假、年底分红、提成、餐补、全勤奖、定期团建、带薪培训、年度体检等

入职即可享受以下福利： (1) 高端办公环境，总部统一办公 (2) 入职即签订正式劳动合同 (3) 接受零经验人员，提供成长机会 (4) 享有带薪年假、五险一金，法定节假日按规定休假 (5) 提供带薪岗前培训 (6) 多样化员工福利，包含餐补、防暑降温补贴、高额年终奖及住房公积金 (7) 团队氛围融洽，成员以90后、00后为主，工作氛围轻松愉快 (8) 办公区配备微波炉、冰箱等生活设施，配套完善 【工作内容】 工作稳定且压力小，待遇优厚，办公环境优越，快速上岗！ 主要负责客户后台操作，协助完成业务办理，处理联通客户的工单及咨询事宜。 【薪资待遇】 底薪+补贴+绩效+奖金 综合实发月薪5000-8000元 【工作时间】 每日工作8小时，实行排班制

岗位职责： 1、及时掌握客户的服务需求，进行有效跟进，提供售前及售后的技术支持与服务指导； 2、熟悉公司产品的使用方法，准确解答客户疑问并妥善处理相关问题； 3、与内部各部门保持密切协作，确保信息畅通与工作衔接； 4、配合行政经理完成客户相关的工商注册、资质申请等事务性工作； 5、根据工作需要，接受 occasional 出勤外派安排； 任职资格： 1、具备1年以上客户服务相关工作经验； 2、具有敏锐的市场洞察力，良好的应变能力、语言表达及沟通技巧； 3、拥有较强的客户拓展与维护能力，了解客户服务标准流程； 4、学习能力强，能迅速理解并掌握业务知识，高效投入工作； 5、精通Office办公软件，具备优秀的文档撰写水平； 6、工作细致认真，条理清晰，善于分析和解决问题，富有责任感； 7、吃苦耐劳，具备良好的职业态度、服务意识及团队协作精神。 工作时间：上午：08：30-12：00，下午13：00-17：30

1、负责审核旅游线路，制作出行指南； 2、全程跟进用户行程，及时响应并处理旅途中的各类问题； 3、提醒用户出行时间及相关注意事项； 任职资格： 1、有海外留学或生活经验，英语能力达标（CET4/CET6）； 2、具备1-3年客服岗位工作经验（含售后支持），沟通表达流畅，善于独立应对和解决突发状况； 3、表现优异的海归应届毕业生亦可考虑。

岗位职责 1、客户信息收集，备案，数据整理等； 2、客户问题处理，解答疑问，处理学员日常遇到的问题； 4、处理客户提出的相关问题，维护公司形象； 5、做好客户跟踪工作，提升服务质量，提高满意度，增加客户续费、升级产品； 6、负责客户升级转化，拓展客户资源； 任职要求： 1、有责任心、有耐心，积极阳光，有较好的团队协作能力； 2、性格开朗，有较好的沟通能力和应变能力； 3、大专以上学历，医学相关专业优先；

有意者直接联系咨询！回复及时，当天面试当天出结果！纯客服岗位，无任何销售性质，提供住宿、五险、节日福利及丰富活动！ 薪资待遇： 1. 综合月薪4k~5k。 职级越高收入越高，晋升通道完善，定期组织内部竞聘。 2. 拥有系统化培训体系，岗前带薪教学，零经验也可入职，另有稳岗补贴支持。 3. 提供员工宿舍（配备空调、24小时热水、独立卫浴）。 4. 公司常态化开展团建、旅游、现金激励、水果节、下午茶、生日会等多样员工活动。 [工作职责] 负责电商平台客服工作，以电话形式协调处理用户与商家之间未能达成一致的订单纠纷问题。 [岗位要求] 1、年龄20-30岁，大专及以上学历。 2、普通话流利，具备良好的沟通技巧与应变能力。 3、性格积极向上，情绪管理能力强，能适应一定工作压力。 [工作时间] 工作时段：9:00-18:00 或 12:00-21:00（每月轮班约7天），每日工作8小时，每月休息6天。

岗位职责: 1、及时响应并处理客户咨询、宠物养护指导、售后投诉等各类日常问题。 2、按要求完成客户回访工作，持续维护客户关系，提升客户满意度。 3、独立判断客户需求，制定并提供个性化解决方案。 4、定期整理客户反馈与问题记录，保障服务流程形成闭环。 5、与团队成员高效协作，确保服务品质达到公司标准。 6、跟踪分析服务相关数据，动态优化服务策略以更好满足客户需要。 任职要求： 1、具备良好的沟通能力及强烈的客户服务意识。 2、能有效维护客户关系，保障服务流程高效运转。 3、对数据具有敏感度，可通过数据分析推动服务改进。 4、适应快节奏工作环境，保持积极心态应对各类突发情况。 5、具有一年以上售后客服工作经验，有电商或宠物行业背景者优先考虑。 6、有实际养宠经历者优先。 7、熟悉AI工具操作，能借助技术手段提升工作效率者优先。 8、打字速度需超过60字/分钟 9、班次包含早班9:00-18:00、中班10:00-19:00、晚班13:30-22:30，月休6天（实行排班制）

岗位职责： 1、负责客户满意度回访及服务派单后的跟进回访工作。 2、负责推动售后工单闭环管理，跟踪处理进度，核实报工与完工信息，并依据制度完成售后服务人员补贴核算。 3、负责审核售后服务人员的差旅报销及各类费用报销单据，开展对账及相关财务核对工作。 4、负责创建售后配件订单，跟进采购流程，协调配件出库事宜。 5、负责监督售后服务相关制度的执行与落实，抽查安全作业执行情况及出勤打卡记录。 6、负责售后相关文件的归档与管理工作，包括售后回执单、客户往来函件等资料整理。 7、负责生产一线人员（装配、机加）计件工资的核算及数据统计分析工作。 8、负责现场核实车间计件工时定额的实际耗时，并进行抽样检查。 9、负责制造部管理制度的监督检查，巡查并通报车间在安全与纪律方面的违规情况。 岗位要求： 1. 大专及以上学历。 2. 年龄27-38岁，具备制造行业售后管理或工时统计相关工作经验。 3. 熟练掌握Excel，具备较强的表格操作与数据处理能力。

工作职责: 1、通过线上渠道与客户交流，解答其在产品使用及售后服务中的各类疑问； 2、快速响应并妥善处理突发情况，在合规范围内最大限度提升客户满意度； 3、对商品换货、退货、补发等售后事项进行准确记录，并及时协调仓库部门跟进处理。 任职资格: 1、大专及以上学历，电子商务专业优先，本科及以上学历者可接受应届生； 2、具备1年以上电商客服岗位工作经验； 3、了解淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音等至少一个电商平台的运营规则； 4、能熟练使用常用办公软件，打字速度不低于65字/分钟，具备较强抗压能力。 福利待遇： 五险一金、挽单提成、餐补、全勤奖、定期团建、带薪培训、年度体检等 班次安排： 早班8:00-16:30，晚班16:00-24:00，大小周休息

长沙市芙蓉区招贴铝塑板，专业的，导角，弧形，都有，天工，白天350元8个小时，晚上450元8个小时

招聘高销 品牌：健身小马 招聘岗位：店长、导购 薪资：高底薪++高提成10%+大单奖+达标奖 档期：半年 联系方式 ：蒋先生（同步） 岗位要求：形象气质好，热爱服装销售，勤快有责任心，会做连单销售，有经验者优先。 工作地点：长沙方圆荟店 期待您的加入！

岗位职责： 1.按照订单要求准时将货物配送至指定地点，完成签收与反馈 2.负责配送前的货物核对、装车及途中安全保管 3. 主动与客户沟通，妥善处理配送过程中的异常情况（如地址不清、拒收等） 4. 日常维护配送车辆（含电动车/三轮车），确保车况良好、清洁合规 5.如实填写配送单据及系统操作，及时上传签收信息 任职要求： 1. 年龄18-50周岁，身体健康，无不良记录 2. 具备良好的服务意识和沟通能力，责任心强 3. 熟悉本地道路及社区环境，能独立完成配送任务 4. 会骑电动车或三轮车，具备基础交通安全常识 5.学历不限，有物流、快递、外卖配送经验者优先

岗位名称：码货储备工；叉车司机；物流搬运工；仓库管理员。岗位要求：1.年龄在18至55岁之间；2.性别不限；3.需要进行码货、搬运等工作，适应白班和晚班两种班次。薪资待遇：码货储备工、叉车司机、物流搬运工：240元/天，包吃住。

岗位名称：PA技工；领班。岗位要求：1.公共区域及客户卫生清洁工作；2.掌握石材、地毯的打磨、维护与清洁技能；3.处理清洁紧急事件并跟踪急修事宜。薪资待遇：薪资范围4千至5千；包吃包住；每周休一天；享有节日福利，五险、带薪年假及工龄金等福利。

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.主动回访客户，收集服务体验建议，持续优化售后流程与客户满意度 4. 熟悉产品知识及售后政策，准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问 5. 定期整理售后数据，输出问题分析报告，为产品与服务改进提供支持 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务意识，情绪稳定，抗压能力强，能适应重复性工作节奏 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4.学历不限，有电商、制造业或IT行业售后经验者优先 5.责任心强，注重细节，具备基本的问题判断与协调解决能力

上海地区招聘要求: 年龄在28～45岁之间，大专及以上学历。 工作时间弹性。 具体薪资福利待遇面谈！！！ 工作内容: 售后服务岗位维护。 维护老客户，防止客户群流失。 工作地点:上海虹口区 给自己多一次选择的机会

招聘 欢迎加入 招聘岗位：人事文员 售后客服 电话客服 工作时间：8:30～6:00（宝妈15:30下班） 工作地点：火车站胜利大街与长白路交汇 薪资待遇：无责底薪津贴新人方案养老保险生日福利旅游 工作职责：续期管理、理赔服务、客户咨询及维护、对客户提供服务权益 我们不招员工 只招热爱工作的饭搭

岗位职责： 1。负责客户售后管理，疑问解答、保险理赔，及时的售后服务； 2。协助客户解决使用过程中遇到的问题，提升客户满意度； 3。记录并整理客户反馈信息，协助优化产品与服务流程。 4。负责公司会员客户的活动通知：生日福利，节日福利，公司产品说明 任职要求： 1。无经验要求，年龄21-45周岁； 2。学历要求大专以上（优秀者面试可以放宽到高中 3。善于沟通，耐心细致，具备良好的服务意识； 4。具备较强的责任心和抗压能力，能适应客服工作节奏； 工作时间：早9晚4（9:00-16:00）周末双休! 法定节假日正常休!

一、【任职要求】： 1、年龄在25-50周岁，大专及以上学历，优秀者可放宽条件 2、具备良好的书面口头表达能力、具有亲和力和服务意识、沟通领悟能强 3、性格开朗乐观，有较强的主观能动性和团队合作精神，热爱保险金融行业，对销售充满热情二、【工作时间】： 周一至周五8:30-17:30，中午午休2小时，周末双休，法定节假日正常休息、不加班 三、【岗位职责】： 1、面向公司提供的高端客户资源，为其提供保单保全和"站式"的专业保险服务 2、通过与客户沟通，了解客户在家庭财务方面存在的问题以及理财方面的需求 3、参与公司规章制度，营销方案及招聘计划等的制定和实施，监督并反馈执行情况 4、接受公司提供的定期培训，深入了解保险行业提高理财规划能力以及基本的演讲能力，逐步走向管理层 四、【薪资待遇】： 1、薪资结构：新人津贴+高提成（23%-50%+级别津贴+福利（月度奖励，季度旅游，保险福利+终身免费培训） 2、公司提供：绩效奖金+带薪年假+弹性工作+员工定期团建旅游+补充医疗保险＋季度旅游+保险福利+终身免费培训（国家法定日息）． 3、每月公司还有额外激励方案是以现金发放。 4、每个季度公司组织去国内外旅游 5、公司为您补充商业保险 6、公司提供专业的培训，各职级培训，终身免费培训 五、【职位福利】：绩效奖金，弹性工作，补充医疗保险，定期团建，出国游，团队气氛活泼

主要工作职责： 1、客诉闭环：快速响应客户的反馈与合理需求，针对生产过程中涉及铝箔的相关问题进行初步判断与高效处置，提升客户满意度。运用专业的质量管控工具和方法开展原因分析，制定并实施纠正及预防措施，推动改善方案落地并验证效果，实现持续优化。对过往客户投诉数据进行统计与回归分析，提前向生产环节预警，防范类似问题重复发生。 2、技术支持：作为公司在客户端的“技术接口人”，与客户方的质量、生产、研发等团队建立并保持良好协作关系。根据需要为客户讲解铝箔材料性能、应用规范及常见问题防控等技术内容，提供培训与交流支持。主动获取并传递客户的新需求、技术发展方向及市场变化信息，助力公司调整市场布局与产品开发策略。 3、对标延伸：遵循质量“不欠不过”原则，采集客户实际可接受的技术边界标准，协助生产端完善或升级“五个标准”，提高产品一次合格率及终端使用体验。 关键问题突破： 1、打破北美及欧洲市场的贸易限制，凭借高性价比的成品包装方案进入当地市场，拓展新的业务增长路径。 2、攻占日本及南美铝箔应用市场，打造典型合作案例，形成稳定的大批量供货体系，补齐全球销售网络版图。 3、协同推进铝塑膜与药用铝箔在技术和市场端的双重突破，优化现有产品组合，构建差异化竞争壁垒。 需求描述： 1、本科及以上学历，理工类专业背景，具备新材料、包装、机械、制造、营销或行政相关经验者优先考虑。 2、具备良好的沟通能力与客户服务意识；有包装材料或金属加工行业经验者优先，能够使用英语作为工作语言。

直招办公室文员岗位等你来!!! 一、岗位亮点: 1. 非销售类岗位，月休6天，依法购买五险。 2. 提供广阔发展平台，薪资待遇优厚，福利丰富，晋升机制完善，成长空间大； 工作内容: 负责处理用户订单的售后相关事务 二、综合薪资: 1、4.5k-5k，缴纳五险，提供住宿及餐费补贴。 每日工作8小时，每月休息6天！ 三、任职资格 1、大专及以上学历； 2、普通话流利，具备较强的语言表达与文字组织能力； 3、具备良好的沟通能力、问题分析与解决能力； 欢迎对客服工作有热情的新人加入，无需工作经验，但需工作踏实，具备较强的服务意识。

一、工作内容： 纯客服岗位，含提成，主要通过公司提供的账号资源与客户沟通并引导添加微信（无需外出/无需自主开发客户） 二、岗位要求 1、******，欢迎无经验者加入~（接受实习生） 2、具备良好的表达能力及沟通技巧~ 三、薪资结构：综合底薪7000+高额提成20%+绩效奖金+各类福利+年终奖~ 底薪不设绩效考核，无业绩压力 四、培训和待遇 1、收入构成：5000---7000底薪+提成+日激励奖励 2、无绩效考核！面试通过即可入职！ 3、工作时间：上午 9:00---18:30 工作时长合理，休息充足~ 4、周末安排轮休，国家法定节假日照常放假～~ 五、福利待遇：带薪岗前培训 带薪年假 法定节假日正常休假 下午茶点、定期组织团建活动、节日礼品、优秀员工享外出旅游机会。 1、提供完善的职业发展路径，支持纵向晋升与横向拓展。 2、拥有健全的员工保障机制。 3、晋升通道畅通，从专员到组长、主管、经理，发展空间广阔。 全勤奖励、话费补贴、领导亲和、员工旅游、免费技能培训、晋升机会多、高比例提成、绩效奖金~~ 期待你的加入，我们携手同行，共同进步，成就更好的自己。

1、负责二手吊车业务的微信、抖音平台日常运营及客户咨询回复工作； 2、通过公司提供的微信客户资源，采用线上或电话形式与客户进行沟通对接； 3、收集并登记客户车辆的基本信息，及时上传至公司网络平台发布； 4、工作无需外出，操作简便易掌握，具备一定的专业话术支持； 5、该岗位仅设白班，无夜班安排，不涉及加班情况； 工作时间： 夏令时8：30～12：00， 14：00/13：30～18：00/17：30 冬令时9：00～12：00 ，13：00～17：00 月休4—7天，每周日固定休息，完成业绩目标额外增加1—2天休假，公司不设晚班，仅有白班，无加班要求，法定节假日正常休息，春节享受15—20天假期，缴纳五险，无需外勤，无需面见客户。

一、岗位职责：负责官方电商平台的售后支持，协助客户与商家处理售后相关问题，及时解答用户在电商产品使用过程中遇到的疑问，并受理投诉事宜。 二、岗位福利： 1、社保、带薪岗前培训。 2、团队氛围：团队成员以90后、00后为主，年轻有活力，轻松融入工作环境，上班不孤单！ 3、办公区域：办公环境优越，空间开阔明亮，夏季清凉舒适，提升工作效率。 4、员工福利：定期组织团建活动，安排下午茶、生日庆祝、优秀员工奖励旅游等，充实员工业余生活。 三、工作时间：早九晚六 无销售性质工作压力，定期举办团队活动，团队关系融洽，管理层年轻且亲和。晋升机制透明，发展路径清晰，基层管理岗位80%由内部员工晋升，培养体系健全，表现优异者最快三个月可晋升管理岗。实行人性化管理，领导友善易沟通，年轻团队充满朝气，欢迎零经验人员加入！

工作内容： 通过招聘渠道筛选匹配的简历，并与候选人建立联系； 解答求职者咨询，结合沟通情况评估其与岗位需求的契合度； 要求： 工作态度严谨细致，善于观察和理解人的行为与心理； 上班时间： 白班：8:30-18:00，晚班：16:00-00:00，每半月轮换一次。 公司介绍： 我们是一家拥有十多年互联网电商经验的企业，业务覆盖天猫、抖音、拼多多等多个电商平台； 进入电商领域，源于创始团队对互联网将深度融入人们生活的前瞻性判断，同时我们更认同依靠能力而非关系资源的发展模式，认为互联网商业化是最适合我们的路径，既能持续更新思维与知识体系，紧跟社会发展节奏，也能在实践中积累关于人、团队与商业的深层认知； 经过多年发展，已具备行业类目长期领先的专业实力与组织运营能力； 下一阶段目标是，无论进入哪个新领域，都能迅速成长为头部玩家； 长远愿景是打造一家具备自主研发能力的科技型企业，以技术满足探索未知的追求，提升社会生活的便利性，并为国家科技进步贡献力量； 有朝一日成为依托核心技术跻身世界500强的企业，是我们始终坚守的终极理想； 这一系列目标的达成，离不开卓越的团队协作与组织能力，我们希望构建的团队是：无论面对何种新方向或新挑战，都能凭借高效的组织力逐一实现；始终保持坚韧不拔、永不言弃的奋斗精神，为每一位成员提供实现梦想与创造财富的成长平台；

类目是海外保健品，主要平台是淘系，去年营业额做了2亿，产品的产品力都比较强，有专利。 【您需要做的】 1.熟练运用天猫旺旺工具，及时回复客户咨询，解答产品相关专业问题及售后服务事项； 2.灵活操作店铺后台系统，处理客户投诉、退款申请、订单挽留及后续跟进工作； 3.高效应对订单售后情况，做到响应迅速、处理得当，在合规前提下最大限度提升客户满意度； 【我们需要您会的】 1.具有一年以上电商售后客服岗位实操经验； 2.掌握主流电商平台运营规则与后台操作流程； 3.具备跨境电商从业经历或使用过聚水潭系统者优先考虑； 4.具备较强的应变能力与学习能力，执行力突出； 【福利待遇】： 带薪节假日、带薪病假、节日福利、生日福利、下午茶等~ 【薪资结构】： 转正后底薪+绩效+激励，平均在5-7K 【工作时间】：（中间休息1个半小时） 早班8点30-17点30，晚班12点-21点

1、不需要设备，一部手机即可 2、简单方便，时间自由，上手快 3、，不收取任何费用，不需要投资，只要你有手 5、有无经验均可 6、只需要有颗负责任的心，努力赚钱 7、年龄满18即可 8、工作地址均为居家办公，线上即可 9、可兼职，时间自由，居家办公，可以短期，可以做假期

■岗位职责 ▷团队管理：统筹售前客服团队的日常运营，带领团队达成既定任务目标 ▷培训与发展：实施人员质量管理（包含服务质检、每日计划追踪、异议应对等），组织开展培训，持续提升客服专业水平 ▷数据分析：按周期整理并提交咨询数据报告，进行深入分析，保障服务质量稳定可控 ▷人才梯队建设：推动团队结构优化，落实人才培养机制，构建可持续发展的后备力量 ▷政策执行与反馈：准确传达公司政策并落地执行，及时收集一线问题，助力政策迭代完善 ▷售前咨询：通过电话、在线沟通工具等渠道提供售前支持，挖掘客户真实需求，协助团队高效转化 ■工作经验 ▷具备三年及以上电商销售团队管理经验，曾带领10-15人以上团队，熟悉售前服务体系与业务流程，掌握天猫、京东、拼多多、抖音等主流电商平台规则及服务标准 ■必备能力 ▷拥有较强领导力，能凝聚团队攻坚克难，勇于担当责任；具备敏锐销售意识，积极进取，敢于挑战；善于推动团队成长，擅长经验总结与复盘分析 ■性格画像 ▷富有奋斗精神、事业心强、目标明确、充满激情、具备拼搏意识、自我驱动能力强、学习适应快、反应敏捷 ■工作时间 8：30-18:00（午休1.5h） 大小周休息制度 ■我们提供 薪资福利：具竞争力的薪酬+绩效奖金+提成奖励 假期福利：带薪年假、法定节假日、节日关怀礼品 职业发展：健全的培训机制与晋升通道，支持个人能力进阶 团队氛围：年轻化团队配置，轻松融洽的工作氛围 其他福利：五险、下午茶点、定期团建活动、员工生日礼遇等 【为什么选择我们】 成立于2007年的电商企业，目前团队规模超300人。 主营品类：开关插座、数码灯具、卫浴五金等； 合作品牌：公牛、潜水艇、德施曼、日化、太力等知名厂商； 运营平台：天猫、京东、拼多多、唯品会、抖音等，全网运营店铺超50家。 公司使命：奋斗，开启光彩人生 公司愿景：打造业内领先的合伙人创业平台，实现品牌长期价值 公司价值观：简单。做人简单，做事极致，结果导向，大道至简 重视员工成长，提供清晰的职业发展路径。 我们期待你的加入，为团队注入新动能，携手共创佳绩！

岗位职责： 1. 负责接听客户来电、在线回复咨询，及时准确解答产品、订单、售后等相关问题 2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源推动问题闭环处理，提升客户满意度 3. 规范记录服务过程及客户信息，定期汇总常见问题并提出优化建议 4. 配合完成客户回访、满意度调研及基础数据整理工作 任职要求： 1. 普通话标准流利，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 责任心强，耐心细致，能适应快节奏的客户服务工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 学历不限，有客服、电销或零售服务经验者优先 5. 具备基础计算机操作能力，可接受轮班制工作安排