一、岗位职责： 1、在线快速响应客户售后咨询，提供及时有效的解答； 2、通过电话与售后订单客户沟通，协商达成撤销退货退款或调整为部分退款，尽力减少售后损失； 3、处理店铺各类售后事务，包括物流查询、产品使用指导及售后问题处理，妥善解决客户疑问，保障服务质量； 4、协助优化客户评价，妥善处理中差评反馈； 5、完成上级交办的其他临时工作任务； 二、岗位要求： 1、具备半年以上客服相关经验，对数字敏感，工作耐心细致； 2、普通话流利，具备良好的沟通表达能力，执行力强，富有团队协作意识； 3、踏实守信，认真负责，能独立应对和处理购物争议； 4、具备较强抗压能力，情绪管理良好，对电商领域有一定认知，处事灵活应变； 三、工作时间： 1、早班8：00-17：00；晚班16：00-24：00； 2、单休，法定节假日当天休息，春节不少于十天假期； 四、薪资福利： 1、提供中晚餐，安排住宿（3室2厅高层电梯房，2人/间，家电齐全且新）； 2、月薪范围4-10k（常规工作4-6K，积极履职6-8K，表现优异8-10K）； 3、设有多种不定期奖励机制；团队活动丰富：生日会、零食分享＋团建安排（每月聚餐＋K歌＋团队拓展等）。

岗位内容：主要负责接听平台客户来电，处理售后相关事宜，及时解答客户疑问，日均通话量约20通，工作节奏适中，空闲时段可自由安排，整体氛围轻松，同事之间相处融洽 上班时间：9:30-18:30，每月四天休息可自行调配，法定节假日按规定正常休假 薪资结构：3500元无责任底薪（含400元全勤奖、500元住房补贴、300元餐补）＋开单量2%提成，综合收入5000元以上，非销售岗，纯属售后接听类工作 任职要求： 1.具备良好的团队协作意识，有较强的服务意识 2.沟通表达能力强，能够高效处理客户反馈问题

周末双休!不加班。 上班时间8.30-17.00, 午休两小时， 法定节假日照休! 不包吃住，有新人补贴。 工作内容： 协助主管完成日常工作 保单基础服务，办理客户信息变更 投诉与日常处理，并跟进进度 协助主管做好售后服务, 开展公司各类业务。 任职要求 1：25—50，大专及以上学历。 2：沟通能力好，亲和力强。 3：工作态度好，（无经验可带） 4：遵守公司规章制度 双休+完整的保险保障+月，季，年度团队旅游 团队氛围好，有活力，不存在任何勾心斗角，互帮互助，共同成长 公司福利 经常发放实用礼品 入职第一个月，按照职级公司免费配置对应五险(医疗 重疾 意外 住院 身故 养老金)

岗位职责： 1、及时掌握客户的服务需求，进行有效跟进，提供售前及售后的技术支持与服务指导； 2、熟悉公司产品的使用方法，准确解答客户疑问并妥善处理相关问题； 3、与内部各部门保持密切协作，确保信息畅通与工作衔接； 4、配合行政经理完成客户相关的工商注册、资质申请等事务性工作； 5、根据工作需要，接受 occasional 出勤外派安排； 任职资格： 1、具备1年以上客户服务相关工作经验； 2、具有敏锐的市场洞察力，良好的应变能力、语言表达及沟通技巧； 3、拥有较强的客户拓展与维护能力，了解客户服务标准流程； 4、学习能力强，能迅速理解并掌握业务知识，高效投入工作； 5、精通Office办公软件，具备优秀的文档撰写水平； 6、工作细致认真，条理清晰，善于分析和解决问题，富有责任感； 7、吃苦耐劳，具备良好的职业态度、服务意识及团队协作精神。 工作时间：上午：08：30-12：00，下午13：00-17：30

职位描述 主要职责：（通过产品、内容、服务与用户建立连接，借助多种方式优化用户体验，提升用户在各平台或渠道的留存与活跃水平，并基于用户反馈持续深化用户理解与体验优化，推动产品价值与质量的不断提升。） 1、用户直接沟通：通过即时通讯/邮件/社交媒体等渠道与客户开展高效互动，优化用户在售前、售中及售后环节的服务体验。 2、用户体验与洞察：结合客户反馈与沟通数据进行系统分析，识别影响体验的核心因素，深入理解用户行为动机与实际需求，输出可落地的产品优化建议。 3、存量用户运营：依托对现有用户的精细化分析与管理，维护高活跃用户，唤醒沉默用户，挽回流失用户，增强用户粘性、贡献度与忠诚度； 4、参与用户增长策略：依据产品特性与运营目标，协同制定用户增长计划，并通过与现有用户群体的深度互动推动增长目标达成。 岗位要求： 1. 计算机相关专业优先，具备2年以上面向海外用户的沟通/客服/社交媒体运营等相关经验，掌握视频剪辑技能； 2. 具备良好的用户视角，出色的沟通协调能力，执行力强，富有推动力； 3. 熟练操作各类办公软件，工作积极主动，责任心强，愿意与企业共同进步与发展。

岗位职责： 1、情绪疏导：在处理客户问题过程中，妥善管理并安抚客户情绪，尤其面对客户不满时，需具备同理心与耐心，协助客户缓解负面情绪； 2、制定应对方案：针对买家反馈的各类问题，灵活提供相应解决方案，如赠送礼品、赔偿、换货、补发、退货退款等； 3、售后闭环管理：确保每项售后均主动跟进并100%完成处理，避免因未按流程操作引发车友群等渠道的连锁影响； 4、信息归集整理：系统记录买家提出的售后问题，涵盖产品使用感受、具体问题及优化建议，并依据《售后登记表》推进后续处理流程； 5、高效响应机制：对客户反馈做到及时回应，针对紧急或高频问题迅速给出处理方案，提升客户信任度； 6、保障服务品质：确保每次客户互动均体现专业、亲切、高效的服务水准，包括快速响应需求、细致解答疑问、积极解决问题，让客户体验到被重视与尊重； 7、赔付风险控制：严格执行赔付标准及权限规定，规范开展售后赔偿相关操作。 任职要求： 1、大专及以上学历，专业不限； 2、具有一年以上电商客服岗位经验； 3、熟练操作电脑，打字速度达60字/分钟，熟悉主流电商平台（如淘宝、京东等）后台管理系统，掌握千牛、飞鸽、京麦等即时通讯工具的使用方法，了解标准化服务话术； 4、具备良好沟通能力，能够以友善、共情的方式与客户交流，快速响应客户需求； 5、能独立处理退换货、退款、投诉等售后事务，协调物流、仓储等部门协同解决复杂订单问题； 6、具备较强抗压能力，善于自我调节，有效释放工作压力。 工作时间：早班8:00-16:30，晚班16:00-24:00，大小休 福利待遇：五险一金、带薪年假、年底分红、挽单提成、餐补、全勤奖、定期团建、带薪培训、年度体检等

1、负责旅游线路的审核及行程手册的编制； 2、在行程期间提供客户陪伴服务，及时提醒出行时间及相关注意事项，并快速响应处理旅途中的各类问题； 任职资格： 1、具有海外学习背景，英语能力良好； 2、具备出色的沟通表达与独立应对问题的能力，能有效处理各类突发状况； 3、表现优异的应届海归毕业生亦可考虑。 薪资可面议，有客户服务相关经验者优先。

岗位职责： 1. 线上办公模式，需熟练操作电脑，通过网络平台与客户进行沟通交流。 2. 工作态度认真细致，具备责任心及良好的耐心 薪酬待遇：试用期综合薪资6200-10200，三个月后薪资可达10K以上，员工平均收入过万 员工福利：享受国家法定节假日休假，公司地理位置优越，交通便捷，办公氛围轻松活跃，领导亲切好相处；公司配备微波炉、冰箱，办公环境高端舒适；每月定期组织团建活动、员工聚餐、下午茶、唱歌、烧烤、生日会等丰富文娱活动

接受无经验！欢迎应届生！面试通过即可安排入职及住宿。 工作内容：负责投诉处理，对接售后服务事宜，工作地点固定，无需外勤，工作氛围轻松。 工作时间：每月休息六天。 纯客服岗位，不涉及销售任务，隶属于上市公司项目，注重服务真实与客户体验，月薪4.6k～6k！

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行政班 不加班 工作地点：早上8：30-11：00 下午：2：30-5：00 休息时间：周六下午、周日固定休息（月休6—8天） 国家法定假日休息 月收入：4000+绩效提成+奖励津贴+学习津贴 工作内容： 1.负责对客户的档案录入整理 接收 2.定期整理客户资料及时更新维护 3.沟通和回复客户问题 4.协助经理完成工作安排 要求： 1、男女不限，年龄在23—50周岁（大专或高中以上学历优先考虑） 2、身心健康、仪表良好、责任心强 3、有良好的沟通能力 4、接受无经验（有老员工带）

岗位职责： 1. 通过在线聊天、电话、邮件等渠道及时响应客户咨询，提供专业、友好的售前售后支持 2. 准确记录客户问题及处理过程，及时反馈至相关部门并跟进解决进度 3. 协助处理订单查询、退换货、投诉建议等常规业务，提升客户满意度 4. 定期整理客户常见问题，参与优化知识库与服务话术 5. 配合团队完成服务指标（如响应时效、解决率、满意度等） 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强，耐心细致，抗压能力好，适应轮班制工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于60字/分钟 4. 具备基础网络操作能力，能快速学习行业及产品知识 5. 学历不限，有电商、互联网行业客服经验者优先

佛山 顺德山姆会员店23号同步开业现招聘 12个房间 售前导购技师12组 院长一名 前台两名 售后销售2名 售后老师2名 售后服务5名 售后半销2名 宿舍近 王

售后客服，打包发货。年龄18-25

岗位：售后服务人员 1. 任职要求：大专及以上学历，年龄25周岁以上 2. 工作内容：负责日常售后相关工作，对接客户售后需求 3. 薪资待遇：底薪3600元，养老保险，工资上不封顶。 需要我帮你把这条招聘信息优化成更吸引人的完整版吗？

工作内容:主要负责客户来电或在线咨询，接听打字回复即可，不需要外呼，纯客服岗，无销售性质。 工作时间:八小时排班制，月休6-8天，排休的 任职要求:20-40岁，中专及以上学历，会使用电脑，接受无经验，带薪培训后上岗 薪资待遇:保底3K综合薪资4-6k 福利待遇:购买五险 晋升机制:坐席岗：（初级客服-热线-在线）→中级客服→高级客服

[岗位薪酬与福利] 1，无责底薪保障：4000无责底薪+1000住房补贴+25%提成. 2，额外激励：定期发放绩效奖金800-20000. 综合薪资普遍可达8000~10000元以上，优秀者上不封顶。 3，五险一金全覆盖：入职即缴纳养老，医疗，失业，工伤，生育保险及住房公积金，保障从第一天开始。 [工作时间与环境] 1，高效工作制：9:30-18:00，每日仅7小时核心工作时间。 2，人性化休息：午休1.5小时，周末双休，国家法定节假日均带薪。 3，零加班文化：我们提倡高效工作，准时下班，拒绝无效加班，让员工拥有自主支配的夜晚与周末。 [团队与发展] 稳健平台：公司成立于2016年，深耕财税领域，现有团队400余人，业务持续增长，岗位需求明确，发展稳定可期。 [双通道成长文化] 1，喜欢平稳，专注服务者：我们提供轻松无压的工作氛围，专注客户服务即可。 2，渴望晋升，追求高收入者：我们开放明确的晋升通道，提供充分的资源支持与业绩回报，助力快速成长。 [我们期待这样的你] 对财税，服务行业有兴趣，具备责任心与服务意识； 无论你是追求安稳工作节奏，还是敢于挑战高薪，这里都有适合你的位置。 加入我们，获得的不只是一份工作，更是一种可持续的生活方式与成长可能。欢迎投递简历，共同开启高效，平衡的职场之旅!

重要的事情说三遍！！ 面试和入职没有KPI要求；真实纯无责5000 面试和入职没有KPI要求；真实纯无责5000 面试和入职没有KPI要求；真实纯无责5000 【岗位职责】 1、全天在办公室，无需外出办公，办公环境好，同事之前相处融洽，工作氛围好~ 2、与客户服务沟通即可，无硬性业绩压力。 【岗位要求】 18—35周岁，身体健康，无案底 有客服经验的优先 【福利待遇】 1、个人过生日，公司赠送精美生日礼； 2、不定期享受公司激励奖金和激励旅游； 3、办公楼坐班制，办公环境舒适，工作氛围愉悦轻松； 【福利体系】 1、正常缴纳社保； 2、每年3-4次晋升机会公平竞争，无空降兵； 3、公司提供下午茶、水果、各种零食小吃； 4、月度、年度抽奖.苹果大奖拿到你手软； 5、别墅轰趴，国内豪华游 我们纯室内工作冬暖夏凉，不用外出日晒兩淋，但是也需要你有一定的抗压能力，积极的工作态度和一颗上进的心，且三观一致，不会搞小动作影响同事之间的感情，公司会陪伴你共同成长。我们欢迎有强烈赚钱想法的朋友们，我们绝对是您的不二之选！！！ 【工作时间】 朝9.15晚17.30

【工作内容】: 公司提供目标商家名单，通过电话及微信方式对接并跟进商家，协调其参与京东供应链线下选品招募活动的具体时间与行程安排。 【薪资待遇】: 3.5K-4.5K底薪（无绩效要求，不设考核）+提成，入职首月综合收入不低于5k-7k，表现优异者月均收入可达12k-30k，女性员工可享公司提供住宿。 【工作时间】: 上午8:30-12:00，下午14:00-18:30；每周日固定休息，享受国家法定节假日及带薪休假。 【公司福利】: 每满三个月享有调薪机会，定期开展月度及季度评优奖励、团队建设活动、国内外旅游项目，节日福利、生日礼品等一应俱全。 【工作地点】: 长沙市雨花区曙光中路298号长房天翼未来城写字楼8栋10-11层。（地铁三号线桂花公园站4号出口，出站即达）

公司都是00后，氛围超级好，没有勾心斗角！！！！开心上班快乐赚钱 【上班时间】9.50-12点---14:00-18.40,（午休两个小时）月休4天 公司楼下就是地铁站公交站！！交通很便利哦！！ 【福利待遇】 带薪年假，节假日跟党走！！！自带冰箱，微波炉等，整天都在放音乐办公氛围轻松，愉快，不压抑，免费下午茶，水果日常奖金奖励，生日聚会，团建烧烤，等丰富多彩的日常游戏等 【岗位职责】 1、多渠道挖掘客户和客户需求，与客户建立联系，明确客户需求 2、建立客户档案，并且维护好客户关系 3、了解公司产品并且能够给客户介绍产品 4、不外出！不地推！！不助贷！！！不需要打电话！！！！公司有师傅一对一的去带你去教你，接受无经验小白，只要愿意学 【岗位要求】 无经验限制！！无经验限制！！ 1、会电脑打字即可哦~ 2、年龄17-24周岁，男女不限，性格好就行 3、具有较强的沟通能力，有良好的团队合作精神 我们不看学历，我们只看实力！晋升空间大！如果你也比较在意晋升发展的平台，也比较在意公司工作氛围，欢迎加入我们~跟我们一起赚钱！一起奋斗!!

长沙市开福区中青路传化公路港招快递客服数名： 主要负责快递售后相关事宜，需具备基础电脑操作能力及常用办公软件使用技能，工作态度端正，责任心强。 负责快件全程跟踪，及时处理进港、出港异常件。 妥善应对客户投诉、理赔申请及仲裁等相关问题。 要求能稳定长期在岗，短期人员请勿扰。 详情请电话联系***********（微信同号）。 食宿可统一安排。

岗位职责： 1、掌握多个电商平台店铺的售前售后操作流程，深入理解平台规则及售后处理机制，不涉及一线接待工作； 2、统筹团队成员排班安排与考勤管理，组织团队建设活动，打造稳定且富有积极性的工作氛围； 3、对所辖团队的业务目标负责，保障项目及团队各项指标顺利达成； 4、持续优化服务标准与作业流程，推动流程有效落地；协助解决用户咨询问题，汇总常见及复杂问题场景，完成问题收集、反馈及闭环跟进； 5、组织实施客服人员的专业知识与业务技能训练，提升团队整体服务水平与关键服务数据表现； 6、密切关注平台规则更新动态，联动运营、仓储等相关业务单元，为业务优化提供可行性建议。 我们希望你： 1、大专及以上学历，能熟练使用办公软件，了解主流电商平台客服规范及售前售后操作流程； 2、具有2年以上客服工作经验，其中至少1年带领15-20人团队的管理经验； 3、具备良好的沟通协调能力与抗压能力，执行力强； 4、拥有团队成员沟通与情绪引导能力，擅长业务数据分析、业务复盘及员工辅导工作。

不外出！不加班！不销售！纯接听！ 带薪培训，轻松上手，易掌握！每三个月一次晋升机会，晋升通道广阔！！ 一，岗位职责： 负责接听联通官方10010客服热线，解答用户关于套餐、流量包等相关业务咨询，仅需接听来电，无需外呼，无销售任务！ 二，薪资待遇： 底薪+补贴+绩效提成，综合收入5000-8000元，接线量越多，收入越高，真正实现多劳多得，收入上不封顶。 三，福利待遇： 1，保险：依法缴纳当地五险； 2，福利：享受节日关怀，包含中秋、春节礼包及生日礼品等； 3，奖金：享有月度奖励、年终奖金，以及带薪年休假等福利。 四，任职要求： 1，年龄18至37周岁，性别不限，中专或以上学历； 2，工作时长：每日工作8小时，标准工时制； 3，休息安排：每月享8天休息，采用排班制休息，如上三休一、上四休二，支持调班与换休，休息安排灵活自主。

不限经验！拒绝平庸，挑战高薪！这里只看能力与成果！高额提成上不封顶，实力强者速来！ 零基础？没问题！配备完善的导师带教机制+系统化岗前培训，全程指导你成长为专业人才！ 告别孤军奋战！我们拥有年轻、开放、协作互助的团队环境，经验交流、共同成长是每天的真实写照。 新人—组长—主管—经理—区域总监，清晰的职级通道与晋升规则，你的每一步努力都会被认可与看见。 全国30+分公司，各项福利待遇全面保障！绝不拖欠薪资！ 工作内容 1. 负责公司分配案件的整理与分类 2. 通过电话与银行指定客户沟通协调，维护银行资产安全，降低银行运营风险，依法合规协助银行处理信用卡逾期账款事宜 3. 登记沟通情况，收集、更新逾期客户的资料信息 福利待遇 1. 薪资高于行业平均水平，无责任底薪+高提成+绩效奖金+全勤奖励，月均收入5000至10000元，表现优异者可达8000至15000元以上，下午茶、团队建设活动定期开展 2. 社保福利：依照国家规定缴纳五险 3. 入职一周内签订正式劳动合同，保障薪资与权益的合法兑现 4. 每日工作8小时，周末双休 5. 享受各类带薪假期，包含法定节假日、婚假、产假、陪产假、春节长假等

本公司承接有国内一流品牌家电售后业务和新能源汽车充电桩安装业务，急招信息处理客服5名。主要从事信息接收、跟进派工、用户处理联系跟进闭环等。要求大专以上文凭，熟练操作办公软件，性格稳重，有一定的沟通能力，有责任心，能接受服务行业理念。待遇优越！欢迎联系面试。

岗位名称：贷后客服专员 第一，负责客户信用维护工作，管理公司客户逾期账户，有效控制业务风险。 第二，通过电话、短信、邮件等渠道进行提醒跟进，协助客户及时处理账务，预防严重逾期发生。 福利待遇： 1. 入职即缴纳五险一金 2. 入职即签订正式劳动合同 3. 享有带薪年假、带薪病假、带薪婚假、带薪产假 4. 每周三设为家庭日，定期开展工会插花、羽毛球等丰富活动 5. 享受年休假及国家法定节假日 6. 不定期开展激励活动，发放购物卡、节日礼品等福利 7. 配备高端办公环境，舒适空间助力高效工作 8. 入职配备导师带教，全程指导助你快速上手 9. 节日福利补贴，致敬每一位踏实付出的员工 任职要求： 大专及以上学历，学信网可查； 普通话标准，具备良好的沟通与表达能力； 具备较强的抗压能力与岗位稳定性。