
电商售后客服
7000-14000元/月
售后客服3-5年大专网络客服电商售后客服天猫、京东淘宝
岗位:电商售后客服专员
工作职责:
1、熟悉店铺商品的功能特点、参数信息及促销活动,通过咚咚、千牛等工具接待售前售后客户,快速响应各类咨询,开展高效沟通,提升客户满意度与咨询转化效果。
2、按计划或灵活安排进行客户回访,持续维护良好的客户关系。
3、统筹各电商平台上线产品的售后服务事项,收集整理客户提出的售后问题,并及时给予准确有效的解决方案。
4、每日查看订单系统数据,跟踪物流动态,妥善处理异常订单,推动待付款订单完成支付。
5、负责订单审核并与仓储部门对接,协同仓库完成快递打包发货相关工作。
6、日常检查店铺首页、详情页、主图及活动页面内容,发现异常或优化空间时,及时向店长和设计人员反馈并推动改进。
7、留意竞品在客服服务、页面设计、营销推广等方面的表现,结合观察提出可行性优化建议。
8、协助运营或店长向到访客户介绍店铺最新活动政策,助力活动优化与成交转化提升。
任职要求:
1、统招本科学历(表现优异者可放宽至统招大专),了解电商领域售前、售中、售后全流程操作。
2、具备一定的沟通能力,能够胜任线上及电话交流场景。
3、熟悉天猫、京东商家管理后台及客服接待界面各项功能者优先考虑。
4、具有较强的服务意识与责任感,能及时响应并妥善处理客户消息。
5、能适应客服排班安排,工作时段包括早班(8:00-17:00)和晚班(15:00-24:00),晚班21:00后支持居家办公。
工作福利:
双休,月休8天,实行轮休制度,每日工作8小时。
薪酬结构:底薪+提成。
入职即缴纳五险一金。
公司处于电商业务快速增长阶段,为上市公司,提供地铁直达班车,办公环境宽敞舒适。
园区内设员工饭堂(菜品多样、价格实惠),工作日每天享有10元餐补。
定期组织下午茶及羽毛球、乒乓球、篮球等文体活动。
配备自有健身房,享受员工内购优惠及医美项目免费体验名额。
售后技术客服
4000-6000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
职位描述:
1、负责客户日常咨询与问题解答,确保响应及时、表达准确;
2、运用主域邮产品及AI工具,提升服务效率与质量;
3、识别客户核心诉求,快速定位问题要点,避免误解与反复沟通;
4、协同内部资源,推动问题闭环解决,提升客户满意度;
5、主动学习新产品与行业知识,适应快速迭代的业务环境。
6、负责客户日常咨询与问题解答,确保响应及时、表达准确;
岗位要求:
1、专科及以上学历,计算机或电子商务专业优先;
2、有客服/客户成功经验者优先;
3、熟悉主域邮产品及AI辅助工具;
4、表达清晰,能用短句精准切中问题要害;
5、有耐心,抗压能力强,具备客户视角与协作推动能力;
6、乐于学习,适应互联网快节奏,具备良好团队精神。
三、福利待遇
薪资架构:岗位薪资+绩效+餐补+提成+全勤,双休,五险一金
四、培养计划
公司重视人才梯队建设,为新入职员工提供系统的岗前培训与在职提升机会,包括:
1、一对一导师带教,帮助快速熟悉业务流程与产品知识;
2、定期组织产品知识、沟通技巧、客户维护等专项培训;
3、清晰的职业发展通道,表现优秀者可向客户经理、团队主管等岗位晋升发展。
欢迎有学习意愿、希望在互联网服务领域长期发展的伙伴加入~
售后服务专员
6000-11000元/月
售后客服免费培训20人以上经验不限学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制
岗位职责:
1.为客户提供专业保险咨询,根据客户需求定制人寿、健康、养老等综合保险解决方案
2. 开展客户拜访、需求分析、方案讲解及保全服务,持续维护客户关系
3.参与公司组织的业务培训与产品学习,不断提升专业素养与销售能力
4. 遵守监管规定及公司合规要求,确保展业行为合法、诚信、规范
5.协同团队完成业绩目标,积极参与市场推广与品牌宣传活动
任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通表达能力和客户服务意识
2. 无经验要求,欢迎应届毕业生及转行人士加入,公司提供系统化带教培训
3. 具备较强的学习意愿与责任心,认同中国人寿“成己为人 成人达己”企业文化
4.持有保险从业资格证者优先,入职后公司将协助考取相关资质
5.积极进取,具备团队协作精神和一定的抗压能力
高级售后客服
8000-15000元/月
售后客服免费培训有提成月结5-10年大专网络客服电商售后客服天猫、京东淘宝
岗位:电商售后客服
工作职责:
1、熟悉店铺商品的功能特点、参数信息及促销活动,通过咚咚、千牛等工具接待售前售后客户,及时响应并处理客户的各类咨询,进行高效沟通,提升客户满意度与咨询转化效果。
2、按计划或灵活开展客户回访,增强用户粘性,建立并维护良好的客户关系。
3、统筹各电商平台上线商品的售后服务事宜,收集整理客户提出的售后问题,并给予迅速且有效的解决方案。
4、每日查看订单系统数据,跟踪物流动态,妥善处理异常订单,跟进未付款订单以推动成交完成。
5、负责订单审核并与仓库对接,协同完成快递发货相关工作,确保发货流程顺畅。
6、日常检查店铺首页、详情页、主图及活动页面等内容,发现内容或展示问题及时向店长、设计人员反馈并推动优化。
7、关注竞品在客服服务、页面设计及运营策略方面的动向,结合观察提出可行性建议。
8、协助运营或店长向来访顾客宣传店铺当前活动政策,配合优化推广策略,助力转化率提升。
任职要求:
1、统招本科学历(表现优异者可放宽至统招大专),了解电子商务全流程服务,包括售前、售中及售后环节。
2、具备一定的沟通表达能力,能够胜任线上及电话交流场景。
3、熟悉天猫、京东商家管理后台及客服接待系统的各项功能操作者优先考虑。
4、具有较强的服务意识和责任感,能快速响应客户消息并妥善处理需求。
5、能够适应客服排班安排,工作时间分为早班(8:00-17:00)和晚班(15:00-24:00),晚班21:00后支持居家办公。
工作福利:
双休,月休8天,实行轮休制度,每日工作8小时。
薪酬结构:底薪+提成。
入职即缴纳五险一金。
公司处于电商业务快速增长阶段,为上市公司,提供直达地铁站的通勤班车,办公环境宽敞舒适。
园区内设员工饭堂,菜品多样且价格实惠,工作日每天享有10元餐费补贴。
定期组织下午茶及羽毛球、乒乓球、篮球等文娱活动。
配备自有健身房,享受员工内购优惠及医美项目免费体验名额。
双休售后
5000-8000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
1.负责公司客户资源的管理、维系、回访;
2.为客户提供优质的售后服务,客户续期保费缴费
提醒;协助他们办理保费续期、保险咨询、保单信息
查询与变更、理赔等服务。
3.为高端客户市场提供个性化专业保险理财服务;
4.有能力者可以组建拓展自己团队,打造自己的精
英团队;
5.执行公司日常基础管理工作。
6.学历要求:不限。
7、具备良好的沟通协调能力和服
务意识,性格开朗有亲和力,学习意识强。
售后客服
岗位职责:
1.及时响应客户在线咨询,通过在线聊天工具等渠道为客户提供产品或服务相关解答,提升客户满意度
2.处理客户售前、售中、售后问题,包括订单查询、物流跟踪、退换货流程指导等,确保服务流程顺畅
3.记录客户反馈及建议,定期整理上报,协助优化产品与服务质量
4.维护客户关系,主动跟进异常情况,提升客户体验与忠诚度
任职要求:
1.英语六级,具备良好的沟通能力和服务意识,耐心细致;
2.工作态度积极,具备较强的学习能力和团队协作精神
售后客服
4000-16000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成1-2人月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
职位描述:
【您关心的几个问题,我们先说清楚】
底薪真实吗?入职即签合同,无责底薪4000-8000元不等
需要自己找客户吗?公司提供大量老客户资源,您负责服务和续费转化和拓展
有培训吗?公司提供完整培训+主管带教,70%以上新人可顺利转正。
办公地点方便吗?罗湖(老街)地铁口步行3-5分钟。
岗位职责:
1. 维护公司现有的老客户资源(公司提供,入职即有客户跟进,无需自己拓客);
2. 通过微信、QQ、电话、邮件等方式,回复客户咨询,解答产品使用问题;
3. 跟进客户续费意向,完成续费或增购(无强制地推、无陌拜);
4. 记录客户反馈,提升客户满意度和复购率。
任职要求:
1. 学历不限,1年以上销售或客服经验优先(优秀者可放宽);
2. 熟悉电脑操作,能熟练使用微信、QQ、邮件等沟通工具;
3. 抗压能力强,目标感强,适应结果导向的考核机制;
4. 工作主动、有责任心,愿意在销售领域长期发展。
薪资福利
薪资构成:
1、薪金构成:无责底薪4000-8000元+提成+奖金及分红;
2、公司统一为工购买社保。
3、
福利待遇:
入职即缴纳社保()
每年2次调薪机会
带薪年假、病假、婚假、产假等法定假期
员工免息贷款购房购车(满一定年限可申请)
定期团建、生日会、电影票/景点门票
提供职业务培训、包括语言能力与业务知识技能的培训
工作地点与时间:
地点:罗湖(老街地铁口步行3-5分钟)
模式:线上办公为主(无需外出跑业务),偶尔线下会议
时间:8:30-17:30,双休
职位亮点:
无责底薪、公司提供客户 、地铁周边 、五险 、带薪培训 、试用期全额、每年多次调薪
关于我们:
我们的业务主要是商务服务,为客户办理海内外公司注册,做账审计,年审等业务,工作主要是老客户维护和新客户开发,公司有老客户资源提供,也会提供新客户开发的意向客户,主要通过电话及网络沟通等方式完成,不需要外出跑客户,简单上手
售后客服
7000-12000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成3-5人月结1-3年大专全职正常工作制
中国人寿,70年寿险企业,筹建发展售后服务部,诚聘人才收展发展部:需求永恒,才值得研究坚守。收展部旨在向寿险保单的老客户提供标准化、高品质的综合金融保险服务,以不断改善客户对寿险服务的体验。
岗位职责
1、负责接待客户的咨询,为老客户提供专业的保险服务;
2、负责客户信息的录入,并审核;
3、每月负责跟进到期客户,定期进行回访;4,负责跟进客户后期的关系维护;
5、对客户资源进行二次开发,实现销售收益,获得转介绍客户资源
岗位要求
1.大专及以上学历,25-50岁,有10086,车行、银行、金融、保险售后服务经验者优先;
2.热爱售后服务职业,具有主观能动性和挑战精神,抗压能力强,有较强的责任感和服务意识;
3.富有热情和耐心,执行力强,良好的分析和解决问题的能力,良好的组织能力与团队协作与管理能力;
4.善于学习,努力提高管理意识和个人专业知识。福利待遇:
1、享受中国人寿一流的专业化的各项培训。2、丰厚的收入:津贴+季度奖+年度奖+管理津贴+长期服务奖等
3、完善的福利待遇:意外伤害保险+重大疾病保险+养老保险等
4、旅游:每年1-2次免费国际旅游,4-5次免费国内旅游。(达标即可享受)
5、新筹建部门,重视售后服务部,发展潜力大!工作时间:弹性时间+双休+法定节假日
客服 大学生兼职
6000-14000元/月
人事专员1-3年中专/中技混合办公接受居家办公国内院校优先人力/财务/行政/法务客服互联网运营销售人力资源/管理类专业销售人事/销售从业经验
人事客服
岗位职责
1. 招聘客服对接:负责线上招聘平台咨询接待,主动回复求职人员疑问,讲解岗位薪资、工作内容、作息、福利等信息,筛选适配求职者,预约面试、跟进到岗情况。
任职要求
1. 年龄18-35岁,学历不限,有无相关经验均可,接受应届生、零基础新人,公司提供岗前培训。
2. 普通话流利,沟通表达流畅,情商高,有耐心、亲和力强,擅长与人沟通,抗压能力良好。
3. 熟练掌握电脑基础操作,会打字、简单办公软件使用,工作细心负责,做事有条理。
4. 具备良好的服务意识和团队协作能力,服从工作安排,遵守公司规章制度。
5. 积极主动、心态乐观,善于学习,能快速熟悉岗位工作流程。
深圳龙岗区招腻子/大白/墙漆,
300-400元/天
腻子工大白工15-30天1-2人日结点工二把刀勿扰自备工具技术好
深圳市龙岗区招腻子/大白/墙漆,电话:张小姐
21/小时手机壳打包分拣包吃住长白班不体检坐班
5000-6000元/月
长白班手机套厂普工免费培训包吃有提成交通补助夜班补贴保险餐补高温补贴社保加班补贴五险五险一金包住20人以上月结
工作内容:本厂现招聘普工,不体检,无需经验!坐班,包吃包住,普通工衣,做事轻松,可选择岗位。一,招聘要求:
1,年龄:16-55周岁,男女不限。
2,有本人身份证,或者临时身份证都可以安排二,薪资福利:
,工资6500-7000
,上班可以带自己的手机,只要能把自己的事做好就没
问题,
,吃饭免费,到吃饭时间到窗口排队打饭即可,有粤菜,湘菜。
川菜等宿舍4~6间空间大干净卫生通风良好有空调热水(朋友可以安排一个宿舍).三,工作方面:
1,长白班,两班倒都有招聘,可自由选择。2,上六休一。
3,管理不严,做事都是很简单的组装包装,品检,扫码入库,
仓库拉货一看就会,简单轻松四,小时工好处:
1,离职当天当场结清所有工资。2,每周可借支三到五百
中国人寿银保售后客服专员
5000-8000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职售后含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
公司提供资源,主管/师傅手把手教你。
发展好,晋升快!!
岗位职责:
早八点半晚五点半,周末双休。
节假日正常放,放假时间都比平常多一两天
(不外出,不地推,坐班制上班!!!)
1、负责公司派发保单客户续期保费通知缴费及回收工作;
2、负责公司派发保单客户后续所有客户服务工作;
3、电话回访客户,了解客户使用情况,解决客户相关问题提高客户满意度;
4、根据公司提供保单客户名单邀请客户参与公司各项客户活动,进行二次开发等。
任职要求:
1、必须满 22周岁-45周岁,男女不限
2、大专及以上学历优先考虑,具备基本的电脑操作
3、普通话流利,有同业经验者优先。
4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力
薪资福利:
底薪+奖金+高额提成+补贴+商业险+商业养老金综(五险一金、)
去年公司员工月均14000的收入,今年会再创新高。
中国人寿作为国内最大的寿险公司,总部位于北京,属国有大型金融保险企业,集团下设8家一级子公司,1家银行和一所院校,业务范围全面,涵盖寿险、财险、企业年金职业年金、银行、基金、资产管理、投资、海外业务等世界双500强企业,全国36个省拥有2万多家分支机构及网点,200多万名员工和销售人员,4000多家客户服务中心,累计为近8亿客户提供保险保障、财富管理等服务。
售后客服
1-1.5万元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结1-3年大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制
职位描述
【岗位职责】
- 负责客户保险续期提醒与跟进
- 提供售后客服支持,解答客户疑问
- 通过电话沟通维护客户关系,具备一定销售性质
主要负责协助投保人或受益人处理理赔申请,包括审核申请材料,保单年检,资料整理,续费通知,以及邀约老客户来公司领取礼品等一些后端的服务工作,公司提供精准老客户名单。还负责老客户售后理赔,保全和二次开发,邀约老客户领取礼品等一些后端服务,
【薪资构成】综合6000-12000+季度奖+津贴+续费,平均收入15K+
【工作时间】8:30-18:00(下班时间自行安排和处理客户问题)售后工作没有加班,周末双休,节假日正常休息
【福利待遇】
团建旅游、年度体检、节日礼包、生日礼物、月度团建、下午茶歇
【职位要求】
- 大专及以上学历,不限经验
- 普通话标准,会说粤语优先
- 有销售或客服经验者优先
售后客服
7000-12000元/月
售后客服6-10人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制
保险售后服务岗位核心职责如下:
1. 续期管理:负责提醒及协助客户缴纳续期保费,处理异常,确保保单持续有效。
2. 保全服务:受理客户信息变更、受益人修改、保单贷款、复效等售后业务办理。
3. 理赔协助:指导出险客户报案,收集理赔资料,跟踪理赔进度并反馈结果。
4. 客户维护:进行新单回访与日常咨询解答,处理客户投诉,提升客户满意度与留存率。
5. 二次开发:通过专业服务建立信任,挖掘客户潜在需求,推动加保与转介绍。
售后客服
4000-8000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服
岗位要求:
年龄:25-45周岁
学历:大专及以上学历优先
薪资:4000—8000(上不封顶)
公司提供丰富的客户资源,续期客户,负责接待来访客户,维护客户关系,无业绩要求,薪资面议,公司福利多,晋升公平公正机会大。
兼职客服
2000-3000元/月
售后客服包吃交通补助20人以上日结经验不限学历不限兼职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责
1、在线文字回复客户售后咨询,订单疑问、问题登记,无需打电话,无销售任务。
2、做好售后信息登记、简单表格录入,同步跟进问题处理进度。
3、维护客户沟通,遇到复杂问题及时上报对接负责人。
4、完成上级安排的其他文职辅助工作。
薪资待遇 时薪40元/小时 餐补:15元/餐,按实际就餐发放
工资日结,当日完工结算,不压薪资 线下坐班
工作室环境简单轻松,接受小白
国际货运代理客服\跟单
5000-8000元/月
客服免费培训6-10人月结3-5年高中全职国际快递国际空运国际货运代理港前客服港后客服正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服售后客服售前客服企业内部客服
工作内容:
职位要求:岗位职责:
负责国际货运代理客服跟单,在业务操作过程中与用户保持良好的沟通。进出货物统计录入系统,核对账目。
任职资格:
1、 有较强的沟通协调能力,踏实,责任感强;
2、 熟练使用OFFICE/EXCEL等办公软件。
3、有独立处理问题的能力。
工作时间:8:30-12:00 14:00-18:00
周日休息
快手电商客服
100-200元/天
网络客服有提成11-20人日结经验不限学历不限兼职接受居家办公
1、职位信息
工作平台:快手工作具体内容:
1.无需到公司上班,可线上办公,不限时间地点。
2.带货公司产品,出单分成
3.小白可做
工作要求:细心耐心,不能半途而废
2、薪资详情
薪资范围:100-300
薪资计算标准:按出单量计算(具体视账号情况而定)薪资结构:按出单提成结算方式:按出单量结算
3、收费情况是否收费:无收费项目:无收费标准:无
客服专员|周末双休 4K-5K
4000-6000元/月
客服专员客服免费培训交通补助20人以上月结经验不限大专全职倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服咨询热线客服售前客服企业内部客服
. 具体工作内容(纯服务,无强制销售)
1.负责客户来电接听,准确解答咨询、及时受理服务诉求,确保响应及时、服务专业
2.规范登记客户问题,完整录入客服系统,并全程跟进直至闭环处理
3. 主动维护客户关系,关注服务体验,持续提升客户满意度与信任度
4. 按要求整理日常客服数据,按时提交服务报表及基础运营资料
5.配合团队完成服务流程优化与知识库更新等支持性工作
任职要求:
1.全日制大专学历以上,具备良好的沟通表达能力与同理心
2. 无经验要求,欢迎踏实认真、服务意识强的求职者加入
3.熟练使用办公软件,具备基本的数据整理与信息录入能力
4.性格耐心细致,抗压能力强,能适应标准班制服务节奏
5.认同“以客户为中心”服务理念,注重职业素养与团队协作
客服经理
5000-7000元/月
客服经理免费培训包住有提成3-5人月结经验不限大专全职想挣钱的伯乐就混合办公正常工作制远程办公含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服售后客服企业内部客服
本公司经营小分子弱碱水送水饮水活动,需要与客户保持长期联系,做一些个人需求定制方案,精准锁定客户需求。现需招全日制大专及以上毕业生有敬业精神做事认真仔细负责的,熟悉电脑应用,有数学,物理,英语专业优先,最好有c照会开车
居家打字客服(手机办公)
5000-6000元/月
打字客服客服免费培训6-10人月结经验不限学历不限全职正常工作制远程办公不含销售的客服工作电商客服售后客服售前客服
岗位职责:每天办公5小时即可
1.通过公司抖快红平台回复咨询产品客户的消息即可,手机即可办公,提供友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门
3.协助客户完成订单查询、账户管理等基础业务操作
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备客户服务意识,有同理心与问题解决意识
5.学历不限,有客服相关经验者优先
龙华上班,能稳定长干就要~955客服
4000-10000元/月
客服免费培训3-5人月结经验不限学历不限办公室坐班不接受居家办公售前客服
公司简介:1、公司总部在上海,全国有20多家分部,主要与各大银行合作。公司提供完善的培训,晋升机制,薪资水平高于同行业平均水平,公司提成不封顶。
2、我们是银行中心客服外呼系统,不做保险、不做贷款、不用陌生拜访、不做陌生cal、不外出、在高大上甲A级写字楼办公(客户资源均由银行筛选的精准客户资源)
岗位职责:
通过电话沟通去服务银行高端客户,进行客户商品分期销售工作,工作简单轻松。
职位要求:
1、18~43周岁;
2、普通话标准流利,沟通表达能力强,逻辑思维清晰;
3、有电话销售经验者优先,无经验可一带一培养;
4、自信、乐观、学习能力强、有良好的抗压能力,勇于挑战高薪;
福利待遇:
1.综合月薪资:8K~3W元
2.购买五险一金;
3.公司为员工提供岗前培训;
4.享有国家法定的各类公休假、带薪年假;
5.福利待遇:带薪年假+团队奖金+个人优秀奖+不定期员工活动+过节生日福利等;当月项目业绩排名业绩奖金5000元(不设门槛)
做得好月薪5万、10万,上不封顶。
6.晋升:公司所有管理人员均从内部提拔,晋升条件不拘一格。
7.薪资稳定可长期发展,无需经验,可接受应届毕业生。
职位要求:
1、18-44周岁,男女不限;
2、会基本电脑操作
档口文职兼客服
4000-5000元/月
客服包吃包住月结1年以下大专
岗位职责:
1. 负责档口进销项数据登记、日常台账整理与单据核对
2. 负责客户咨询回复、订单跟进与简单售后对接
3. 协助档口完成日常数据统计与表格录入工作
任职要求:
1. 熟练使用电脑及Excel办公软件,具备基础数据处理能力
2. 做事细心负责,沟通顺畅,具备良好的服务意识
3. 应届毕业生可培养,潮汕人,有档口文职、客服或出纳相关工作经验者优先
应届毕业生
薪资福利:
1. 综合薪资面议,踏实做事可加薪,基础待遇4000元,包吃包住
2. 档口氛围简单,无复杂职场关系
3. 工作地点稳定,可提供长期发展机会
客服专员/接受新人/月收入6000以上
4000-8000元/月
客服专员免费培训交通补助有提成6-10人月结经验不限学历不限全职假期工正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服投诉客服电商客服售后客服
1、主要负责公司老客户,维护服务办理公司业务,上手简单,有老员工带教。
2、工作内容简单,室内在线完成,无需外出寻找客户,无需自己开发客户,客户都是公司优质老客户,负责通知即可。
薪资待遇:
1,底薪4000+提成+奖金+五险一金+各项补贴
试用期平均薪资在6500-8000
2个月以后基本在8000-15000
20%以上的员工收入在20000左右
2,上班时间朝九晚六,月休4天,法定节假日正常休息
4,入职购买五险一金
5,无需外出,办公室办公,定期组织旅游和团建
欢迎加入我们的团队!
室内客服/无需外出/保底5000
5000-10000元/月
客服免费培训交通补助包住有提成6-10人月结经验不限学历不限全职假期工正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服咨询热线客服售前客服质检客服
1、主要负责公司老客户,维护服务办理公司业务,上手简单,有老员工带教。
2、工作内容简单,室内在线完成,无需外出寻找客户,无需自己开发客户,客户都是公司优质老客户,负责通知即可。
薪资待遇:
1,新人底薪5000+提成+奖金+五险一金+各项补贴
试用期平均薪资在6500-8000
2个月以后基本在8000-15000
20%以上的员工收入在20000左右
2,上班时间朝九晚六,月休4天,法定节假日正常休息
3,公司提供住宿,酒店式公寓,空调,洗衣机热水器家电齐全,入职当天即可安排!
4,入职购买五险一金
5,无需外出,办公室办公,定期组织旅游和团建
欢迎加入我们的团队!
客服
6000-10000元/月
客服经验不限大专不接受居家办公
核心职责
客户咨询响应
通过在线聊天、电话、邮件等方式,及时响应客户咨询,解答产品使用、订单状态、物流查询等常见问题,确保首次响应时间≤5分钟。
客诉处理与闭环
受理客户投诉,记录问题详情并按照标准流程(SOP)进行升级处理,跟踪至问题解决,确保客诉关闭率≥95%。
工单/订单处理
协助客户完成账户信息修改、订单取消、退换货申请等基础操作,确保工单当日处理率≥90%。
软性要求
沟通能力:普通话标准,能清晰解释规则;同时具备良好的文字表达能力,情绪稳定,不怼客户。
抗压能力:能应对高峰时段(如大促期间)的并发咨询,有耐心处理重复问题。
逻辑思维:能独立判断问题归属(如支付失败是银行/平台/用户端原因),并引导用户提供有效信息。
栏目概述
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