
售后客服接听/工作轻松/氛围佳/待遇优
3000-8000元/月
售后客服有提成经验不限学历不限不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作售后接听客服正常工作制
岗位内容:主要负责接听平台客户来电,处理售后相关事宜,及时解答客户疑问,日均通话量约20通,工作节奏轻松,无电话时可自由安排时间,整体工作简单易上手,团队氛围融洽
上班时间:9:30-18:30,每月四天休息可自行调配,法定节假日按规定正常休假
薪资结构:3500元无责任底薪(含400全勤、500房补、300餐补)+开单量2%提成,综合收入5000元以上,非销售岗,纯属售后接听类工作
任职要求:
1.具备良好的团队协作意识,有较强的服务意识
2.拥有优秀的沟通能力,能够高效处理客户问题
售后制造内勤文员
5000-7000元/月
售后客服3-5年大专数据统计生产跟单内勤/后勤
岗位职责:
1、负责客户满意度回访及服务派单后的跟进回访工作。
2、负责推动售后工单闭环管理,跟踪处理进度,核实报工与完工信息,并依据制度完成售后服务人员补贴核算。
3、负责审核售后服务人员的差旅报销及各类费用报销单据,开展对账及相关财务核对工作。
4、负责创建售后配件订单,跟进采购流程,协调配件出库事宜。
5、负责监督售后服务相关制度的执行与落实,抽查安全作业执行情况及出勤打卡记录。
6、负责售后相关文件的归档与管理工作,包括售后回执单、客户往来函件等资料整理。
7、负责生产一线人员(装配、机加)计件工资的核算及数据统计分析工作。
8、负责现场核实车间计件工时定额的实际耗时,并进行抽样检查。
9、负责制造部管理制度的监督检查,巡查并通报车间在安全与纪律方面的违规情况。
岗位要求:
1. 大专及以上学历。
2. 年龄27-38岁,具备制造行业售后管理或工时统计相关工作经验。
3. 熟练掌握Excel,具备较强的表格操作与数据处理能力。
比亚迪客服代表
5000-8000元/月
售后客服免费培训6-10人月结经验不限大专全职
【工作职责】
1.受理全国客户的咨询、建议、投诉、救援、保险、金融租赁等相关业务;
2.通过优质的服务与客户建立良好关系,向顾客提供合理的解决方案,提升服务质量及满意度;
3.负责处理涉及话务/在线相关业务工单流转;
4.关注客户的需求、投诉、建议,及时反馈相关部门,确保顾客反馈信息准确录入;
5.实时关注录音质检,做好工作总结。
【招聘要求】
1.学历要求:大专及以上学历(学信网可查);
2.技能要求:熟练使用办公软件(打字速度60字/分钟);
3.工作时间:能适应轮班,每天8小时工作制;
4.工作经验:1年及以上社会工作经验,客服相关工作经验/汽车维修经验优先,
5.其他要求:性格开朗,逻辑清晰,有较强服务意识。
【福利待遇】
五险一金、带薪年假、培训晋升、后勤保障、团建活动、文体设施、节日礼物等
售后客服
4000-8000元/月
售后客服经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1、定期进行客户满意度回访,引导客户给予正面评价
2、及时响应并处理来自各渠道的客户投诉信息
3、根据客户投诉类型整理处理建议,并同步至相关职能部门
任职要求:
1、具备客户投诉处理经验,有售后服务背景者优先考虑
2、能适应快节奏工作环境,具备较强的责任意识
3、思维条理清楚,语言表达与文字组织能力良好
4、擅长协调客户关系,具备独立分析和解决实际问题的能力
早9晚6,午休12点-13点半,月调休4天
售后客服大专
福利待遇:做五休二+公司坐班
岗位职责:
1、熟悉国内电商平台客服接待流程(天猫、抖音、京东、快手其一)商城相关业务;(无销售性质)
2、解决客户对产品和服务的异议,对售后解决效率和客户满意度负责;
3、熟悉产品,对用户进行产品使用指导、帮助客户进行常见问题解决;
4、通过线上电商平台等相关工具沟通,能及时、准确、合理的在线解决买家咨询问题;
5、接待、反馈、跟进与处理客户的相关售后问题,维护客户关系、提高客户满意度。
岗位要求:
1、大专及以上学历;
2、工作技能要求:打字速度40字/分以上;
3、半年以上线上客服经验,美妆品类优先;优秀者可接受应届毕业生;
4、熟悉电商平台(天猫、抖音、京东、快手)等平台规则;
5、能力素质要求:良好的语言表达、文字沟通能力及领悟能力。
工作时间:
早班:8:00-17:00;晚班:15:00-24:00。早晚班期间均有1小时休息时间。做五休二,排休。
电商售后客服&千万级店铺(无经验者勿投)
4000-6000元/月
售后客服1-3年大专含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服正常工作制
公司介绍:
公司源自深圳星刻科技集团客服部,是一家集产品、设计、研发、品牌、营销与大数据运营为一体的创新型科技企业,旗下拥有视艺星sheexi、卫觅weimi等多个品牌,目前即将承接“名创优品”线上客服业务。
公司各平台店铺:
①天猫视艺星旗舰店
②京东视艺星自营店
③拼多多视艺星旗舰店
④卫觅生活电器京东旗舰店
⑤卫觅生活电器天猫/淘宝旗舰店
岗位介绍:
①负责旗舰店流量承接,完成日常客户接待工作,准确理解用户需求,提供专业服务与有效解决方案,切实解决用户问题
②助力提升店铺好评率,践行“以用户价值为核心”的服务理念,输出专业、个性化、有温度的服务体验,增强用户满意度与品牌口碑
③总结沉淀个人工作SOP,持续优化售前售后接待流程,提升服务效率与执行质量
岗位任职要求:
①统招全日制大专及以上学历,专业不限
②具备客服或用户服务相关经验者优先
③性格特质:积极乐观、热情开朗,具备良好的服务意识与销售思维,抗压能力强,主动进取,希望通过努力实现个人成长与价值
岗位基本情况:
①上班时间:实行早晚班轮排制度,夜班至24点(早班8:30-17:00;晚班15:30-24:00);每月固定4天休息,按班次安排
②薪酬福利:无责任底薪+住房补贴+超级绩效薪酬机制,综合薪资面议确定
③晋升路径:专业发展通道:
实习售后专员—用户专员—中级用户专员—高级用户专员—售后专员—高级售后专员—资深用户专员—卓越用户专员/实习组长
每次晋升均伴随薪资上调,每2个月开放晋升评估机会,依据个人能力评定
焕客(长沙)电子商务有限公司是一家充满活力的年轻企业,脱胎于深圳视艺星旗舰店客服团队,管理风格开放、年轻化,核心创始团队均为95后,诚邀您的加入!
急招售后客服
5000-8000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专全职
一、职责要求
1.对公司发放的孤单客户进行维护;
2.每个月完成固定的客户拜访;
3.每个月邀请相应数目的客户来公司领取礼品;
4.对于下发到手的星级客户按时赠送礼品
二、岗位培训
一阶段:三天
主要内容:保险合同的阅读,中国人寿的历史,保险观念的建立
二阶段:一个月
主要内容:孤单客户的服务,保险类别、细则的讲解等
三、主要工作地点
长沙县支公司(长沙市八医院斜对面)
四、工资待遇
底薪1800+服务提成
节假日、周末双休
早上8点30分打卡
三个月内
五、年龄要求
25周岁到45周岁,男女不限
六、学历要求
大学专科以上
给各位求职者的忠告:
这是一个能干一辈子的职业和行业,堵错了,你又有什么损失呢?
如果说是因为培训损失了三天的时间,但你这几十年都这么过了,还在乎这三天的时间吗?
赌对了,除了工资,你就还收获了一份新的事业!
快递企业客服专员
4000-5000元/月
售后客服包吃包住有提成月结经验不限学历不限不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线
我司为圆通速递及申通速递湖南长沙市内区域一级加盟商,因业务发展需要,现面向社会招聘客服人员若干名,具体条件如下:
1、年龄在20至40岁之间,具备良好的普通话表达能力;
2、身体状况良好,具备较强的沟通技巧,熟练掌握电脑基本操作;
3、工作踏实肯干,具备较强的责任心和耐心,情绪稳定,能够适应客服岗位带来的一定心理压力。
岗位待遇:提供食宿,薪资结构为基本工资+绩效+提成,月综合收入可达4500元以上
国际机票运营(退改签)
3000-9000元/月
售后客服免费培训包住有提成3-5人月结1年以下大专全职
上班时间早9晚6,午休一小时,一天8小时工作制
(单休有夜班16-凌晨1点)、
(试用期薪资工资底薪2000+补助800+餐补600+100全勤),
试用期满按照提成(绩效奖金)计算、综合薪资4-9k无上限),
薪资就是基础固定薪资,没有什么有责无责之分。。
薪资结构:底薪(固定薪资)+绩效奖金(奖金就是出票利润),谢谢!
岗位职责:国际机票退、改签客服
1.负责筛选航司邮件,负责航变通知,国际机票改期,退票等;
2.负责航司二次行李售卖;
3.负责国际机票售后服务。
任职要求:
无经验或者有行业岗位经验1-2年,大专及上学历(优秀候选人可适当放宽要求),欢迎优秀的应届生毕业生,年龄25岁以下;
1、口齿清晰,普通话流利,大专及以上学历;
2、抗压能力强、良好的沟通能力;
3、具有国际机票退改签经验者优先;
4、熟练使用办公软件及办公设备;
5、具有优秀且专业的客户服务意识及态度。
三、薪资福利好,发展空间大:(岗位薪资是具体需要:面议)
1、个人能力强,抗压能力强,优秀员工业绩好的话,综合薪资能达到万元。
2、可提供宿舍住宿。
3、购买社保,确保员工权益。
4、优秀员工年底年终奖。
5、餐补、全勤奖、加班补贴等。
6、公司定期组织聚餐、下午茶等团建活动,增强团队凝聚力。
另:简历是第一印象,请完整写清真实姓名和贴真实照片,简历内容尽量完善后更新最新工作情况后,再投递哦。
长沙开福区招空调安装/维修,空调移位,铜管大概1米5,150元,现在来弄,附近师傅
300-400元/天
空调安装1-2人
长沙开福招空调安装/维修,空调移位,铜管大概1米5,150元,现在来弄,附近师傅
急招小时工320/天+包吃住+长白班
7000-8000元/月
长白班包吃高温补贴五险6-10人
急招小时工320/天+包吃住+长白班
可以带手机!!!!
【内部员工推荐】耳机质检急聘320一天+长白班/交社保/包吃住
8000-9000元/月
长白班操作工普工免费培训包吃有提成交通补助夜班补贴保险高温补贴20人以上月结
【零费用入职!!!年后开工新人奖励3000!】
【零费用入职!!!年后开工新人奖励3000!】
【零费用入职!!!年后开工新人奖励3000!】
有一块来的小伙伴,可以分到一起。
纯工价格:28元/小时
纯工价格:28元/小时
纯工价格:28元/小时
薪资待遇:
1,小时工:28元/小时,300一天,包食宿,入职15-20可预支2000-3000,
月综合工资8500-10000
2,由于现在是旺季,订单激增,临时涨价!
3:辞工只需7天即可结清工资走人。
4:普工,操作工,(所有岗位统一面试,随机分配,全坐班,不穿无服)
工作时间:
1,早8点打卡上班晚8点打卡下班中间吃饭各休息2小时,
2,中午傍晚各1小时吃饭休息时间,
3,工资每月10号准时发放节假日提前发放,同样享有国家法定节假日,事假,病假,婚假,产假
入职要求:
1,年龄16-45周岁,简单普通活,门槛很低!来就能入职!
2,学历不限经验不限坐着上班生孰手均可无需考试,活轻松容易一看就会。
(凡符合以上要求,保证承诺录取入职)
包吃包住:
1,公司提供免费住宿,标准4-6-8人间(独立卫生间,数字电视,空调,洗衣机,WIFI等)仅收取超出额度水电费宿友均摊。
2,入职当天工厂免费提供饭卡,不用自己充钱吃饭!免费提供1日3餐4菜1汤,米饭,馒头吃饱为止,另有水饺,拉面,砂锅,油饼,面包,鸡蛋,水果等..
3,厂区生活区设施有:网吧,篮球场,足球场,医务室,餐厂区生活区设施有:网吧,篮球场,足球场,医务室,餐厅,超市,各种商业小吃,休闲娱乐等设施..节假日都举行大型活动(相亲赛跑球赛小型演唱会 跳舞联欢..)公司人性化管理可以调换岗位,(可预支工资)
工作地点在苏州
售后岗 6500 双休到点跑
5000-8000元/月
售后客服免费培训6-10人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作办公室坐班
不内卷奥! 超nice的工作氛围!!90.00后团队!!
划重点: 不销售,无试岗期!
上市公司,5A级办公环境,配置高端电脑,福利
多多等你加入!
(不加班、纯文职售后、无销售、不内卷)
[岗位职责]
1。办公坐班,电脑处理,
2、对客户反馈的问题进行记录,并反馈给相关
部门跟踪解决;
3、轻松无压力,无业绩要求;
[任职要求
大专及以上学历毕业状态,需有毕业证,大专及以上学信网可查就行,应届生也可!
2、会使用电脑,表达能力强,接受小白,应届
生
[工作时间]8小时工作制 不加班 双休
[薪资待遇]
综合月薪资4000-8000,稳定下来6000+无销售薪资稳定,
缴纳五险一金
入职即可享有各类节假日福利
入职在岗享有公司举办的各种团建活动
入职后根据能力表现享有调薪机会,晋声机制。
售后文职 5500 行政班到点跑
5000-6000元/月
售后客服免费培训交通补助包住11-20人月结经验不限大专全职提供住宿不含销售的客服工作不接受居家办公
不内卷奥! 超nice的工作氛围!!90.00后团队!!
划重点: 不销售,无试岗期!
上市公司,5A级办公环境,配置高端电脑,福利
多多等你加入!
(不加班、纯文职售后、无销售、不内卷)
[岗位职责]
1。办公坐班,电脑处理,
2、对客户反馈的问题进行记录,并反馈给相关
部门跟踪解决;
3、轻松无压力,无业绩要求;
[任职要求
大专及以上学历毕业状态,需有毕业证,大专及以上学信网可查就行,应届生也可!
2、会使用电脑,表达能力强,接受小白,应届
生
[工作时间]8小时工作制 不加班 双休
[薪资待遇]
综合月薪资4000-8000,稳定下来6000+无销售薪资稳定,
缴纳五险一金
入职即可享有各类节假日福利
入职在岗享有公司举办的各种团建活动
入职后根据能力表现享有调薪机会,晋声机制。
售后客服免费培训有提成1-2人月结1-3年高中全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
[庆祝][庆祝][庆祝]招聘客户服务助理负责接打电话周六周日休息。早8:00晚4:30。休息2.5小时。招聘岗位:售后客服人员:2人人事助理人员:1人也可适合孩子上学的宝妈方便接送孩子(男女不限)年龄25-45岁,大专以上学历薪资3000+满勤+奖励待遇:,周末双休、法定假日休息!地址:大庆客运枢纽站附近电话微信同号
售后
1-1.1万元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
接打电话,负责老客户维护
事少钱多
一天两次打卡8:30一次 10:30一次
底薪5000
周末双休节假日正常休息
上午8:30-10:30
下午13:30-16:30
双休派单客服(无销售成分)
2000-3000元/月
售后客服月结经验不限大专不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1. 跟进公司订单动态,协助完成售后相关事务;
2. 核对订单内容,开展电话回访、客户满意度调研及投诉处理等工作;
3. 协助处理部分项目的手动派单流程;
任职要求:
1. 普通话流利,配合公司工作安排;
2. 工作细致耐心,具备主动性;
3. 欢迎应届生投递;
4. 本岗位为纯售后服务岗,不涉及销售任务
【薪资构成】底薪2500元/月
【上班时间】工作时间:早班8:30-18:00,晚班13:30-20:30,5天8小时制,实行排班制度
【社保缴纳】缴纳五险一金+商业保险
【福利制度】13薪+节日福利+季度团建+不定期下午茶零食+员工生日礼金+父母孝心基金+国内旅游
提供系统化内部培训+横向与纵向发展通道+外出学习机会
公司处于快速发展阶段,团队氛围积极活跃,诚邀优秀的您加入我们!
办公地址:长沙岳麓区中电软件园2期D6栋5楼508
招聘一名网络客服,主要是做电脑配件,要有3到4年的经验,工资面淡
4000-5000元/月
网络客服交通补助1-2人月结3-5年高中全职
有工作经验的优先,能吃苦耐劳,听从安排
长沙长沙县客服文员:招纯打字客服文员!!!不加班招纯打字客服文员!!!不电话招纯打字客服文
5000-10000元/月
打字客服客服包吃包住11-20人月结经验不限大专全职
客服文员:
招纯打字客服文员!!!不加班
招纯打字客服文员!!!不电话
招纯打字客服文员!!!无销售
岗位要求:
1、会电脑打字就行!!!
2、男女不限,年龄18-25岁!!!
3、可接受小白,有老人带教!!!
薪资福利待遇:5k-10k
1、无责底薪3700/月+高额提成+日奖、周奖、月奖、季度奖、半年奖+年终奖!!!
2、包吃包住!如果不选择,则300元住宿补贴+200元餐补+200元全勤奖!!!
3、超多福利,下午茶+生日会+团建+年度旅游+节日福利等!!!
4、社保五险
5、晋升渠道:专员-组长-主管-经理-分公司总经理-副总裁-主管合伙人(公司正处于快速发展期,没有空降兵,所有管理人员都会在内部选拔,如果愿意和公司一起成长,短时间内成为合伙人不是梦)
地址:长沙县金科中心企业总部大厦15楼1501
售前客服
3000-5000元/月
售前客服经验不限大专含有销售的客服工作办公室坐班线上客服
(一)售前支持
1.客户咨询响应
通过企业微信及时回复客户关于产品功能、技术参数及适用场景等售前问题,提供专业解决方案
制定定制化报价方案,配合销售团队完成签约前各项支持工作
2.需求引导与转化
深入了解客户需求,推荐匹配的云手机产品与服务组合
持续跟进潜在客户动态,促进商机有效转化
(二)售后维护
1.日常服务支持
负责订单进度跟踪、使用咨询解答及投诉处理(确保24小时内闭环)
汇总并提交技术类问题至技术团队,同步处理进展
收集并传递市场端客户反馈,支撑产品优化升级
2.客户关系管理
建立并更新客户档案,涵盖服务记录、需求倾向及合作情况
运营朋友圈内容(如产品更新、成功案例、活动通知),提升客户互动与粘性
3.复购与续费推动
监控客户平台使用状态,主动提示续费节点并跟进订单
探索客户新增需求,推进二次销售达成
物流客服(长沙)
4000-5000元/月
客服专员1-3年大专五险弹性工作制高温补贴冷链运输熟练办公软件
职位描述:
1、掌握项目运行流程及相关要求,监管调度岗位严格按照项目标准调配车辆并规范操作,协同调度岗开展驾驶员及仓库人员的培训与执行监督,保障项目运作有序合规
2、定期组织培训,并在下游运营群中发布操作提示与注意事项
3、建立并维护项目跟踪台账,汇总各环节数据,按时完成日报、月报(含成本、收入),负责上下游对账及收支款项的申报工作
4、应对项目执行过程中出现的各类异常情况(如货物差异、串货、延误、交通拥堵、车辆故障或事故),第一时间向甲方及客户通报,并持续跟进处理进展,登记台账及最终结果
5、熟悉项目相关系统操作流程,监督系统使用规范性,必要时配合完成系统内相关操作
6、落实甲方交办的其他工作任务:包括车辆尺寸测量、小程序应用、各类资料填写等
7、处理项目办公室日常事务,如考勤统计、费用报销、办公用品及甲方人员生活物资采购等
任职要求:
1、具备1-3年物流行业工作经验
2、熟练使用WPS、Excel等办公软件,能运用vlookup、SUMIF等函数,具备基础数据整理、透视表制作能力
3、具备一定抗压能力,服务意识强,能够合理规划和安排工作任务
工作时间:8点至17点,不实行打卡制, occasional加班
工作假期:每月休息4天
工作地点:长沙市黄花镇保税区冷链7栋
薪资待遇:试用期1-3个月,表现合格后转正
福利待遇:提供食宿,缴纳社会保险
在线客服
8000-13000元/月
网络客服免费培训经验不限学历不限办公室坐班晋升空间大福利待遇好
薪资待遇:
1. 工资收入:试用期新人平均6000-8000元,转正后普遍达10K以上;
2. 额外收入:月度排名奖金+现场激励(现金及实物)+其他现金类奖励;
3. 员工人均月收入超万元;
岗位职责:
1. 工作内容轻松,主要通过线上方式与客户交流互动。
2. 针对客户日常提出的问题或需求,细致耐心地答疑解惑,协助其维持积极情绪与身心健康,提升服务满意度及品牌信赖度。
职位要求:
1. 年龄范围20-45岁之间,身体状况良好;
2. 表达清晰,语言流畅;
3. 欢迎无经验者加入,公司将提供系统化专业培训。
英文晚班在线客服+大小周+22:00-7:00
4000-5000元/月
网络客服经验不限大专VIP客服全夜班英语
工作内容:
1、负责企业官网在线沟通工具的客户咨询,细致回应访客问题及处理相关投诉;
2、准确登记并录入客户的基本信息与具体需求;
3、按时完成每日所需报表的填写与整理;
4、执行上级交办的其他工作任务;
任职要求:
1、大专及以上学历,年龄在18至27周岁之间;
2、打字速度较快,能适应夜间班次安排;
3、英语通过三级即可;
薪资待遇:
1、试用期薪资:无责底薪4K,转正后4K+绩效500,另享全勤奖100元;
2、上班时间:22:00-7:00,大小周休息(采用调休方式);
福利待遇:
1、每月举办员工生日会
2、法定节日发放节日礼品
3、提供系统化培训支持
4、享有晋升发展机会
5、设置周奖、月奖、半年奖及年终奖金
6、年度组织员工旅游活动
7、定期开展团队建设(如轰趴、漂流、温泉、篮球赛、篝火晚会等)
8、每日供应丰富下午茶(含小龙虾、披萨、炸鸡、奶茶、蛋糕、水果等)
9、办公场所位于5A级写字楼整层,配备大型中央空调系统
10、入职满一年可享受带薪年休假
招聘电器售后信息处理
4000-7000元/月
售后客服6-10人月结大专全职
本公司承接有国内一流品牌家电售后业务和新能源汽车充电桩安装业务,急招信息处理客服5名。主要从事信息接收、跟进派工、用户处理联系跟进闭环等。要求大专以上文凭,熟练操作办公软件,性格稳重,有一定的沟通能力,有责任心,能接受服务行业理念。待遇优越!欢迎联系面试。
抖音后台提醒 不销售 入职五险一金
8000-13000元/月
客服专员经验不限学历不限不含销售的客服工作带薪培训公司提供资源正常工作制
工作内容轻松简单:负责平台售后相关事宜,无需推销或销售产品~
薪资福利:
1、入职首月即办理五险一金;
2、工资按时发放,当月薪资当月到账,公司资金稳定,绝不拖欠;
3、新人保底收入5800元(含底薪与绩效),在职员工平均月薪8000—9000元,45%的员工月收入突破万元;
4、定期组织聚餐、团队建设活动、生日会,节日发放红包及礼品;
欢迎零经验人员加入,提供带薪岗前培训;
要求态度认真,具备基本沟通能力即可~
客服专员
4000-6000元/月
网络客服月结1年以下大专售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客
工作时间:双休,做五休二,排班制
早班:8:00-17:00;晚班:15:00-24:00。早晚班均安排1小时休息
岗位职责:
1、掌握主流电商平台客服接待流程(如天猫、抖音、京东、快手其中之一),了解商城相关业务操作;(非销售类岗位)
2、处理客户关于产品与服务的疑问,保障售后响应效率,提升客户满意水平;
3、熟悉公司产品信息,指导用户正确使用,协助解决常见使用问题;
4、通过电商平台在线工具与顾客沟通,确保咨询问题得到及时、准确、合理的答复;
5、负责客户售后问题的接收、反馈、跟踪及处理,持续维护客户关系,增强客户体验。
岗位要求:
1、具备大专或以上学历;
2、打字速度需达到40字/分钟以上;
3、有半年以上线上客服工作经验,有美妆行业经验者优先,特别优秀者可放宽至应届毕业生;
4、了解天猫、抖音、京东、快手等电商平台运营规则;
5、具备良好的语言表达能力、文字沟通技巧及理解领悟能力。
薪资结构:基本工资+绩效
客服专员+无责底薪+朝九晚六+入职交社保+
3000-8000元/月
客服专员有提成经验不限大专办公室坐班正常工作制
【您的收获】
1.底薪3000元+高额提成(试用期3500-4000元+奖励)
2.五险一金、节日福利、下午茶点、免费健康体检、出国旅游机会、婚假、产假、年休假、丰富文娱活动;
3.入职即享系统培训:涵盖金融基础、法律法规、沟通与谈判技巧、博弈思维及职场礼仪,由专业讲师全程指导并答疑,定期组织专题学习;
4.工作时间朝九晚六点半,设有午休与中场休息,公司配备冰箱、微波炉等便利设施;
5.明确的职业发展路径,入职满6个月表现优异者可获得晋升管理岗位的机会。
【作息时间】
周一至周五:9:00-12:00,13:30-18:30
周六:9:00-12:00,13:30-18:30,每月安排4-6天休息,法定节假日正常休假
【您的职责】
通过电话、短信、信函等形式完成以下工作内容:
1.金融风险管控:进行数据整理与分析,分类处理贷后风险事项;
2.解答某团金融产品相关贷后规则疑问;
3.提供金融法律咨询:告知并解释各类金融违约案件可能产生的法律后果;
4.协助资金紧张客户制定合理的还款方案,助力其缓解经济压力,重建生活信心。
【我们期待的伙伴】
1.中专及以上学历,欢迎应届大专毕业生及大专实习生报名(可开具实习证明),适合初入社会、无经验的求职者;
2.渴望增收,追求更好生活品质,有自我提升意愿,具备较强自律性;
3.品行端正,无不良征信记录及犯罪记录,具备良好沟通表达能力
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供长沙客服专员兼职招聘在线招聘信息,主要招聘长沙售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。