
文职电话接待客服
4000-5000元/月
电话客服经验不限大专投诉客服现场客服
【非销售,仅需电话接听,本岗位属外包性质,与第三方外包公司签订劳动合同,介意者请慎投】
职位描述:
1、负责接听400客户服务热线及处理App端用户咨询,通过语音通话与文字交流等方式,解答用户关于应用功能、活动规则等相关疑问;
2、及时记录并归类用户反馈问题,整理后提交至对应协作部门推进解决,依照标准业务流程完成各项操作;
3、持续跟进用户问题处理进展,发现升级投诉情况须第一时间上报,协助控制事态进一步扩大;
4、主动配合公司各项运营安排,致力于提升服务专业度与响应质量,助力品牌形象维护与优化;
5、具备扎实的服务意识,拥有良好的语言表达能力和沟通协调技巧。
职位要求:
1、学历要求:大专及以上学历,需具备客服类电话接待实际经验,若经验突出可酌情放宽学历条件;
2、普通话表达清晰流畅,发音准确,具备较强的语言组织能力与理解力,电话沟通表现优异;
3、具有良好的服务态度和团队协作精神,抗压能力佳,能有效进行自我情绪管理。
工作时间(按月排班):
1、夜班:工作时段为21:00-9:00(次日),实行做一休一制;
2、白班:采用做五休二排班模式,班次包含9:00-18:00或12:00-21:00;
3、白班与夜班可根据个人意愿选择,后期亦支持班次调整,节假日照常轮岗。
电话咨询专员
6000-10000元/月
电话客服有提成3-5人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
工作内容:
1. 负责跟进抖音、视频号、小红书等平台留下联系方式的客户
2. 通过电话与客户确认出行意向、出行时间及出行人数
3. 为客户提供基础旅游咨询与简单行程规划服务
4. 仅负责意向确认与信息核实,无需负责转化成交
任职要求
1. 普通话标准,声音有亲和力
2. 沟通表达能力强,具备良好服务意识
3. 热爱旅游行业,学习能力强
4. 有电销相关经验
5. 有旅游客服、旅游咨询相关经验者优先
待遇:底薪3000+提成2-3元/个+奖励 ,综合收入5-10K
纯客服+底薪4000+提成+奖金
5000-10000元/月
电话客服免费培训有提成20人以上月结经验不限大专全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售后客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
【1】我们做【互联网产品】
互联网行业,实体行业,快消品行业等等都有涉及
【2】模式(电销+面销 )渠道:
(线上精准联系方式+Ai外呼系统)
【3】出单率:35% 精准资源
10个资源最少能成交3个左右
没有时长电话量要求
【4】公司免费提供 :客户资源、电话卡
销售人员工作内容:
1.电话通知客户,让客户去他们当地的五星级酒店参加产品发布会
也会有外呼系统推送精准客户
2.跟客户确定时间、地点,让他们报名就行了
3 .剩下的签单维护服务都有专门的团队跟进,后期熟练后,有能力还可以提升成签单手,拿多方面提成。
【1】上班时间:8:00-11:30 13:30-17:30 (8小时制)
【2】休息时间:4-6天 (统休、法定节假日休息)
【3】提成是:3%-8%【个人总销售额阶段式跳点,一单提成 900-1200-1500-1800 不等,】
【4】新人保护 1 个月
第一个月无责保底:4000起
每月无责固定薪资是: 【3000】
【6】宿舍:2-4人间(三室一厅,离公司步行10分钟,附近小区,空调洗衣机冰箱都有的)
薪资福利:
【1】入职底薪 4000+提成+季度奖金,平均月收入可达8000-12000,每月20-25次发布会,把握3-4次即可工资过万
【2】提供免费住宿
【3】晋升空间:商务主管、经理、客服经理、总监等
【4】月度/季度/年度评优、伯乐奖等
【5】生日礼物、女神节礼物、端午节礼物、中秋节礼物、圣诞节礼物等;
【6】新员工一对一带训、专业技能培训等。
岗位要求:
【1】高中学历、经验要求,有上进心
【2】有望成为顶尖销售高手或成为优秀组织管理人员
【3】具有良好的沟通表达能力和吃苦耐劳精神
【4】年龄要求16-25岁
工作地址:
德思勤城市广场B2栋
湖南佳讯教育咨询有限公司
7000-8000元/月
电话客服有提成20人以上月结1-3年高中全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班咨询热线客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
岗位职责:
1.通过电话为客户提供升学政策、院校专业、报考流程等咨询服务
2. 主动回访意向客户,了解需求并提供个性化升学规划建议
3.准确记录客户信息及沟通内容,及时录入CRM系统
4.协同升学顾问团队完成客户转化与后续服务跟进
5.参与业务培训与话术优化,持续提升专业服务能力
任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通表达与倾听能力
2.普通话标准,声音亲和,有较强的服务意识和责任心
3. 具备基础办公软件操作能力,能熟练使用电话及CRM系统
4. 有教育咨询、客服或销售经验者优先
5. 抗压能力强,具备团队协作精神和学习意愿
招聘兼职话务员
5000-11000元/月
电话客服3-5人日结经验不限学历不限全职兼职假期工不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服不含销售的客服工作
招聘兼职话务员,日结工资兼职,必须连做哈。 工作时间:9点到下午6点,中午休息一个半小时 工资:115+件件奖200-1000一单,开单容易,周末双休 要求:普通话流利,吐字清晰 工作内容:回访客户,添加微信 话务员全职,没有业绩要求 底薪3000-6000+提成+件件奖励+每日微信意向奖励+年终奖+旅游方案
电话客服+无销售
5000-6000元/月
电话客服免费培训有提成1-2人月结1年以下学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班咨询热线客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
工作职责:
1、工作内容简单,公司提供精准的客户资源,只需要负责添加上微信(无需推销任何产品)即可。
2、公司提供工作手机,电脑,绝不占用个人资源。
3、入职主管培训,一对一带领,客户均为我司店铺或者抖音直播间购买过产品的客户,精准度高,话术简单。
岗位要求:
1、学历不限、不限专业,具有抗压能力,有基本工作经验。
2、普通话标准流利,吐字清晰,具有良好的沟通表达能力和组织能力;
3、会基本电脑操作及简单打字;
工作时间:早九晚六 中午休息一个半小时 月休四天调休
薪资待遇:
无责底薪3000元/月+加微信提成(2-8.5元/条)+五险 +节假日福利+下午茶福利+节假日福利+聚餐等。
良好的团队氛围期待你的加入~~
电话客服
3000-6000元/月
电话客服月结经验不限学历不限全白班现场客服
公司为健康宣教中心公益事业部,无任何销售性质,重要事情说三遍:无销售、无销售、无销售
通过电话与企业单位沟通,预约开展现场健康公益培训相关事宜
工作内容:
1. 使用公司提供的资源,致电客户协调确定健康安全培训的开展时间
2. 不涉及人事管理及产品销售类工作
薪资待遇:
1. 无责任底薪3500元+绩效奖金+双休+节假日福利,综合收入约6000元
2. 工作时间:周末双休,法定节假日正常休息,上午8:30-12:00,下午14:00-18:00(准时下班,绝不加班)
3. 享受国家规定的法定节假日统一休假安排
4. 团队氛围轻松融洽,管理扁平高效
案件登记员-五险一金-早九晚六
5000-12000元/月
电话客服经验不限学历不限
[岗位职责]:
1,用电脑做好登记,更新系统上客户最新情况,并及时处理提醒账单的处理进度。
2。会电脑基础,需要公司坐班线上操作,无需外出
[应聘要求]:
1,年龄18-40岁。
2,无不良记录,征信良好
3,会电脑,沟通表达可以
[薪资制度]:综合试用期5000-6000转正8000-900
0
[工作环境]:甲字级办公室,独立卡座,每个职场
都会配置:冰箱,微波炉,饮水机,空调,休闲吧台等
[上班时间]:9:00-12:00;13:30-18:00国家节假日正常放假
[福利]:入职购买当地的五险一金,晋升空间大,不定期下午茶,生日会,节假日放假红包礼品,公司有冰箱,微波炉
客服
100-200元/天
电话客服1-2人日结经验不限大专兼职接受居家办公咨询热线客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
按老板要求找供货电话,沟通能力强,(找货源)
纯客服+底薪4000+提成+奖金
6000-10000元/月
电话客服免费培训有提成20人以上月结经验不限大专全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售后客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
【1】我们做【互联网产品】
互联网行业,实体行业,快消品行业等等都有涉及
【2】模式(电销+面销 )渠道:
(线上精准联系方式+Ai外呼系统)
【3】出单率:35% 精准资源
10个资源最少能成交3个左右
没有时长电话量要求
【4】公司免费提供 :客户资源、电话卡
销售人员工作内容:
1.电话通知客户,让客户去他们当地的五星级酒店参加产品发布会
也会有外呼系统推送精准客户
2.跟客户确定时间、地点,让他们报名就行了
3 .剩下的签单维护服务都有专门的团队跟进,后期熟练后,有能力还可以提升成签单手,拿多方面提成。
【1】上班时间:8:00-11:30 13:30-17:30 (8小时制)
【2】休息时间:4-6天 (统休、法定节假日休息)
【3】提成是:3%-8%【个人总销售额阶段式跳点,一单提成 900-1200-1500-1800 不等,】
【4】新人保护 1 个月
第一个月无责保底:4000起
每月无责固定薪资是: 【3000】
【6】宿舍:2-4人间(三室一厅,离公司步行10分钟,附近小区,空调洗衣机冰箱都有的)
薪资福利:
【1】入职底薪 4000+提成+季度奖金,平均月收入可达8000-12000,每月20-25次发布会,把握3-4次即可工资过万
【2】提供免费住宿
【3】晋升空间:商务主管、经理、客服经理、总监等
【4】月度/季度/年度评优、伯乐奖等
【5】生日礼物、女神节礼物、端午节礼物、中秋节礼物、圣诞节礼物等;
【6】新员工一对一带训、专业技能培训等。
岗位要求:
【1】高中学历、经验要求,有上进心
【2】有望成为顶尖销售高手或成为优秀组织管理人员
【3】具有良好的沟通表达能力和吃苦耐劳精神
【4】年龄要求16-25岁
工作地址:
德思勤城市广场B2栋
小工
明天8点到望城区盈峰翠邸悦墅4A期,邦架子师傅打下手邦一些小东西,做事的时间大概3个小时以下,到手128元,需50岁左右以下灵活点的接单。如果上午没有做完,下午继续,工资算一天到手240元。。
带薪培训入职,直播热线客服不销售
4000-8000元/月
电话客服免费培训交通补助6-10人月结经验不限中专/中技全职
纯客服接听,没有任何销售、不打电话外呼,零压力!
【工作内容】
负责接听用户来电,解答抖音直播、主播日常咨询问题,工作简单稳定,上手快。
【任职要求】
1、不招实习生!
2、大专优先,高中/中专有客服经验也可安排面试
3、沟通流利,心态积极,抗压能力好
4、打字40字/分钟以上(面试测速)
【薪资待遇|真实透明】
8天带薪培训:80元/天
底薪2400+全勤100+绩效+班次补贴
综合薪资:3500-7000,成熟员工4500-8000+ 上不封顶
通话最高2元/通,多劳多得
新人稳定3000-4000,3个月即可成熟高薪
【福利】
五险一金、带薪年假、节日福利、生日福利、晋升空间大
【上班时间】
8:30-17:30;9:00-18:00;10:00-19:00;13:00-22:00(15元补贴)
主要为白班
【休息】月休6-8天,法定节假日轮休
急招接听客服(月休8天)
4000-8000元/月
电话客服免费培训交通补助6-10人月结经验不限中专/中技
岗位职责:对着电脑接听抖音用户直播问题就可以了!不销售!不打电话!新手小白带薪培训!老带新!
任职要求:学历大专及以上
岗位福利:带薪培训!带薪年假!五险一金!生日福利!月休8天!
电话客服
7000-8000元/月
电话客服有提成20人以上月结经验不限本科全职不接受居家办公倒班工作制办公室坐班售前客服咨询热线客服售后客服电商客服人力资源外包客服职位不含销售的客服工作
岗位名称:电话客服+7000+五险一金
岗位详情:
1.通过电话及线上处理客户日常的咨询问题,确保信息传递的准确性与及时性
2、按要求详细、准确地记录客户信息,帮助客户解决问题,确保客户满意;
3,收集并分析客户问题,优化提升客户体验;
4、负责执行客户日常的电话回访工作;
5、完成公司交办的其他工作。
任职要求:
1本科及以上学历,市场营销相关专业优先;性格大方开朗、亲和力强,具备良好的客户服务意识、优秀的表达沟通能力和语言组织能力;
2、对互联网及科技行业有浓烈兴趣并致力长期发展,有良好的学习能力、积极进取心和创新意识;
3、熟练使用电脑及操作基本的办公软件(如office等基础办公软件)
4,本科,如果是大专就要看硬性条件,粵语口语十分流利,以及过往经验十分匹配
经验:电销有电话沟通经验的等等
5,男女不限
薪资待遇:
岗位工资+月度绩效=7000-8000之间(岗位工资会在面试后评估确定)奖金占比固薪的4分之一固薪区间5500-6500之间+补贴+月度绩效+14薪保
津贴明细:
(本科津贴-第一学历500,全勤200块,英语口语ok--800需面试中评估)=0-1500班次津贴:中班-30/天,夜班100元/天总之,该岗位,做的比较好的或者自身条件比较优秀的薪资可以到10000以上
服务为主,没有销售性质,客户满章度:
发薪日期:15号
入职缴纳五险一金
上班时间:
常规班次9:00-18:00(做五休二)
中班:下午13:00-21:30早班:
晚上21:30-08:00/09:00做二休二,[中班与早班轮着来]七八个人轮班 月度轮岗
基本无需加班,如涉及到加班可以计算加班费或转调休
工作地址: 深圳福田区中洲大厦
电话客服
6000-10000元/月
电话客服月结1-3年大专
【薪资待遇】
1、基础底薪3900+职级津贴1700+新人奖励1000-1万+转正补贴5200,综合薪资12-25k,每3个月一次调薪机会;
2、入职首年新人,享受新人保护最高10000元/月新人奖励;
3、高收入提成(5%-30%)
入职3个月均薪酬8K-10K
入职6个月均薪酬10-15K
【岗位要求】
1.大专以上学历,学信网可查询
2.年龄25-45岁,具有良好的沟通表达能力
3.有意愿考虑金融理财发展,不局限保险产品
4.有清晰的服务意识,深知服务的重要性
【工作内容】
1.通过企业微信,为银行存续客户提供资产续收、理财咨询、活动邀约等综合金融服务。
2.深度挖掘客户需求,为其定制涵盖证券、保险、贷款、车险等产品的资产配置方案。
3.协助举办高净值客户线下沙龙,负责邀约与客户关系维护,并提供专业的理赔支持。
4.产品线丰富,除金融产品外,亦涉及养老、医疗等板块,满足客户多元化需求。
一句话总结:
1.依托平安综合金融优势,下有保底,上不封顶
2.资源无需担心,无需陌拜
3.专属管辖区域保护,工作就在你家附近
4.清晰明确的晋升机制,有能者可以得到更多荣誉、机会
5.工作生活平衡,周末双休、节假日放假,享有五险一金,商业保险,年度旅游,团建。
工作地点:
天河区、海珠区、白云区、番禺区、花都区、黄埔区
本溪平山区众盈易融招电话客服工作内容:电销面销的形式帮助客户于四大行做链接申请审批备用手把手教,帮客
4000-10000元/月
电话客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职审批经理接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服咨询热线客服售后客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
众盈易融招电话客服
工作内容:电销面销的形式帮助客户于四大行做链接申请审批备用 手把手教,帮客户提交材料正规审批。
薪资标准:1.
2.第二天-第五天试岗50/天
3.头两个月试用期
3300元500满勤200元话补7.5%起提成
4.单月4万/两月累计7万转正
5.第三个月起转正后3000元500元满勤200元话补15%起提成
6.有各种节日福利奖励
7.每日活动奖励红包
8.阶梯式提成优厚上不封顶
工作要求:1.穿工装(西服)
2.通次180个通时60分钟
3.若邀约到客户上门减免
工作时间:1.节假日带薪休假
2.星期一~星期五:早9-晚6
3.星期六:全天休息
4.星期日值班:早10-晚6
1.纯小白入职首月8k-10k
2.老员工两月平均10k-2.5w
3.公司TOP月薪平均5w+
️期待精英们的加入
站前三江商务大厦
️
三角洲游戏客服
4000-5000元/月
网络客服1-2人月结全职
1.负责一个店铺的接待-派单-结单3个主要流程,手机打字速度有一定要求!
2.和顾客沟通基本上都有话术,需要学习能力强,难度不大!上手门槛低,工作氛围好!
3.无责底薪4200外加400餐补,业绩达标还有额外的提成!
电话话务
5000-7000元/月
电话客服免费培训有提成1-2人月结经验不限学历不限全职接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
通过电话与客户进行有效沟通,无需自己跟进客户,
无销售性质,享受成交提成,解答客户咨询并提供服务
2.准确记录客户信息及沟通结果,反馈客户需求,加客户微信
3.维护客户关系,提升客户满意度和体验感
4.完成日常电话服务
电商客服主管
6000-9000元/月
客服主管免费培训月结1-3年大专固特异汽车用品旗舰店淘宝、京东、抖音汽车脚垫产品售前客服售后客服
岗位职责:
1、统筹电商客服团队的日常运营,推动服务品质持续提升;
2、跟踪客服执行情况,保障工作效率与客户满意度双达标;
3、收集并分析客户意见,完善服务流程与应对策略;
4、策划并实施团队培训计划,增强专业素养与响应效率;
5、联动相关部门协作,确保客户问题高效闭环处理;
6、落实公司及上级交办的其他工作任务。
任职要求:
1、大专及以上学历,电子商务、广告学、市场营销等相关专业优先考虑;
2、具备1年以上电商客服管理经验,熟悉淘宝天猫、京东或抖音等平台运营规则;
3、熟练使用常用办公软件,打字速度不低于70字/分钟;
4、抗压性强,具备良好的组织协调与学习能力。
工作时间:
早班8:00-16:30,晚班16:00-24:00,大小周休息(前期需轮班,1-3个月后转为行政班9:00-18:00)
福利待遇:
五险一金、年底分红、餐补、全勤奖、定期团建、带薪培训、年度体检等
售后专员(手机通讯,居家办公)
4000-8000元/月
售后客服免费培训月结1-3年大专全职手机销售手机增值服务不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公线上客服企业内部客服
工作时间:
8点半到5点半,周日单休
岗位职责:
1、商家社群运营维护:负责商家群日常早安问候、订单接龙、群内互动,为商家提供录单、报修流程指导,高效解答商家问题,维护好客情关系;
2、报修订单全流程处理:审核寄修、自修、盗抢报修、五折置换等各类报修订单,核实投保信息准确性,跟进订单处理进度,及时向商家反馈;
3、售后数据与满意度管理:对完结订单开展满意度回访,更新售后进度表,确保数据 100% 准确,无错误;
4、案例沉淀与分享:挖掘优秀/特殊售后案例,定期在商家群内分享,筛选优质案例,制作 PPT沉淀归档;
5、跨部门协作与其他工作:配合完成新商户注册、系统切换等跨部门工作,执行上级安排的其他售后相关任务。
任职要求:
1、大专及以上学历,年龄30岁以内,条件优秀者可适当放宽;
2、有手机销售、导购相关工作经验,熟悉手机通讯行业业务流程;
3、性格开朗外向,沟通协调能力强,能灵活应对各类售后问题;
4、做事认真负责、细心耐心,具备良好的服务意识与执行力;
5、熟练使用 Office 办公软件(Excel/PPT),有数据整理、案例复盘能力者加分。
英语售后支持/用户服务体验
8000-15000元/月
售后客服1-3年本科网络客服电话客服英语熟悉境外旅游
1、负责旅游线路的审核及行程手册的编制;
2、在行程期间提供客户陪伴服务,及时提醒出行时间及相关注意事项,并快速响应处理旅途中的各类问题;
任职资格:
1、具有海外学习背景,英语能力良好;
2、具备出色的沟通表达与独立应对问题的能力,能有效处理各类突发状况;
3、表现优异的应届海归毕业生亦可考虑。
薪资可面议,有客户服务相关经验者优先。
办公室坐班8k/当天出面试结果/零食水果供应
8000-13000元/月
电话客服月结经验不限学历不限地铁口附近办公室坐班带薪培训
有意向可直接提交简历,面试官更青睐积极主动的候选人~
注:不招聘暑假工,不招聘短期工
【舒适安心工作】与行业精英交流,在互动中不断提升自我,收获满满成长
无需外出奔波,办公环境优越,呵护你精致的面容!
【轻松实现增收】4000底薪+(6000-20000)绩效奖金+提成+生日福利+节日福利+国内外旅游奖励。95后、00后月入2万不是梦
【愉快融入团队】不空谈愿景!注重真实氛围与实在福利!
团队充满青春活力:这里有高冷御姐、甜美萌妹、呆萌小鲜肉,也有幽默搞笑担当……带你体验真正的“快乐星球”,等你来探索~
我们坚信,优秀的能力理应匹配丰厚的回报,绝不画饼!
下班后组队聚餐、轰趴、逛街、畅享啤酒小龙虾,精彩不断档。
不仅同事颜值在线,更有4A级写字楼办公环境加持,让朋友羡慕不已
【工作时间】9:00-12:00 14:00-18:30
【任职要求】
1、年龄18-38岁,具备强烈赚钱意愿
2、稳定性强
公司是一个温暖的大家庭,诚邀您的加入~
简单轻松坐班客服
4000-6000元/月
快递客服客服包吃有提成1-2人月结1-3年高中全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服投诉客服企业内部客服
负责接听电话,要求有快递客服经验,工资4-5000+
免费住宿+不打电话 在线打字客服4.5K+
4000-10000元/月
打字客服包吃免费培训包住有提成月结经验不限学历不限客服
无需打电话!无需外出!!无业绩压力!!稳定发展有高薪,每三个月可调次薪!
【岗位职责】
指导、带领、陪同新注册的客户对我们的APP进行体验和感受
【岗位要求】
1.无经验要求,接受小白
2.会电脑聊天打字,灵活变通。喜欢聊天交友,懂得打字即可
3.工作认真负责,有想法。
4.具有较强的沟通协调能力、进取心强,入职后有人一对一的带教,容易上手,简单且收入高。
5.学历不是问题,没经验没关系,公司为你提供机会,提供培训,只要你想展翅高我们为你提供平台,加入我们一起努力。
贴心内部福利,人无我有:
1、晋升机制:公司转正员工的职业生涯规划提供完善的晋升机制;专员-主管-经理-总监;入职后每三个月可以进行一次调薪申请,P1-P5。
2、年底丰厚奖金:根据公司目标销售额完成情况进行奖励;
3、下午茶:不定时提供各种网红点心、奶茶、咖啡等,boss不定期加"鸡腿“;
4、工资发放:每月15号准时发放工资后去买买买
标配福利,人有我优
1、住宿吃饭:提供小区套房,家电齐全,拎包入住,公司合作食堂点餐送上门;
2、全勤奖:每月200元;
3、团建福利:公司不定期团建;
4、带薪休假:国家法定节假日,及年假、婚假、产假、陪产假、病假、丧假;
5、假日福利:法定节假日+人手一份节日礼品;
6、办公环境:8楼-10楼整层5A写字楼办公,大型中央空调,冬暖夏凉舒适的办公室。
薪资详情
薪资范围:5000-10000元/月
工作时间:下午13:00--22:30(17:00-19:00休息2小时)
假期:周末大小休,节假日正常休
客服专员
4000-5000元/月
打字客服客服专员客服免费培训6-10人月结1-3年大专全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服质检客服
一、职位情况客服分类:① 热线客服:接听电话客服② 在线客服:打字客服③ 二线客服:打电话客服,一线客服记录问题反馈给二线客服,二线客服回拨电话进行答疑④ 消费客服:平台官方消费者客服,介入用户和商家之间解决矛盾,通过电话外呼的形式与消费者沟通,主要承接一线/二线无法解决的消费者疑难/投诉等问题。⑤风险客服:通过客服工作平台(bytehi)处理高危风险商家问题;风险客服为(热线/IM+外呼)多技能客服岗核心职责是一站式承接高风险场景问题(含人身安全、舆情、监管、维稳、资损风险及历史外溢投诉商家等场景),对无法风险闭环的case需跟进外呼与商家达成解决方案。服务范围从商家入驻—日常运营—商家退店的全流程融合的高危风险类业务。⑥质检专员:对客服日常工作进行抽检,并输出质检考核结果
星沙最好客服(五险一金+双休)
4000-5000元/月
售后客服6-10人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服人力资源外包客服
纯热线客服 ,不用推销没有业绩要求,纯接听电话;
做五休二,月休 8 天,法定节假日正常放假;
入职即五险一金 试用期薪资全额不打折 转正升级六险一金;
上市公司直招 当天面试当天出结果 流程简单快速入职。
日常工作内容
负责接听抖音商家热线,解答平台相关规则疑问,做好工单记录、跟进及反馈,维护基础服务体验,工作内容简单轻松。
任职要求
大专及以上学历,普通话标准流利,35岁以内
性格有耐心,沟通表达顺畅,能适应热线接听节奏
零基础可培训,有无客服经验都可投递。
栏目概述
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