
电商客服
6000-8000元/月
售后客服1-3年大专售前客服投诉客服全白班
岗位内容:
1、为客户提供专业、细致、温暖的售前、售中及售后支持服务;
2、售前:30秒内及时响应客户咨询(涉及快消品保质期/规格/包邮政策/促销活动),准确解答疑问并推荐合适商品,促进下单,协助修改收货地址;
3、售中:核实订单详情,跟踪发货进度并同步物流信息,催促未付款订单,处理缺货或超卖等异常情况;
4、售后:妥善处理退换货申请、商品破损或漏发问题,有效安抚客户情绪,跟进退款与补发流程,进行评价回复管理及差评修复工作。
任职要求:
1、具备出色的客户服务意识与职业素养;
2、拥有强烈的服务责任感,能从客户视角出发思考问题,面对投诉或情绪化沟通时保持理性,避免与客户产生直接争执;
3、熟练操作各类办公工具,具备处理大量数据的能力,掌握基础数据分析技能;
4、性格积极进取,富有主动性与创新思维,善于发现问题并推动解决,具备良好团队合作能力,可与运营、仓储、财务等相关职能顺畅协作。
家电售后信息员
5000-6000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限高中全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
【岗位职责】
# 跟进客户订单,处理投诉,电话预约及回访客户满意度 #解答客户咨询,售前/售后经验均可 # 操作售后系统,反馈信息 # 使用Excel、Word等办公软件 【职位要求】
#高中及以上学历
#1-2年相关工作经验
#熟电脑操作和办公软件
# 具备良好的沟通能力和团队合作精神
# 服从领导安排,责任心强
【工作时间】
# 上班时间:早8:00-晚6:00
#,国定假日正常休息
【薪资福利】
# 薪资:5000-6000元/月
信息员
5000-6000元/月
售后客服3-5人月结经验不限高中全职不含销售的客服工作接受居家办公
家电售后信息员跟单,回访,处理工单进度,配合上门师傅处理工单
技术客服
6000-7000元/月
售后客服学历不限
岗位职责:
1.及时响应客户在网站、APP及社交平台的咨询,提供专业、耐心的在线解答服务
2.处理订单查询、售后服务、投诉建议等客户问题,确保客户满意度
3.记录并反馈客户常见问题及需求,协助优化产品与服务流程
4.配合团队完成客户回访、满意度调查及简单推广任务
任职要求:
1.学历不限,具备良好的文字表达与沟通能力
2.熟练使用电脑及常用办公软件,打字速度较快
3.有网络客服或相关服务行业经验者优先考虑
4.性格耐心细致,具备较强的服务意识和应变能力
电话客服
5000-7000元/月
电话客服免费培训20人以上月结经验不限高中全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班投诉客服售前客服咨询热线客服电商客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
岗位职责:
1.负责接打客户电话,准确记录并及时处理咨询、投诉、售后等各类需求
2. 主动回访客户,跟进服务进度,提升客户满意度与问题解决率
3.熟练使用客服系统录入工单、更新状态,并按规范归档通话记录
4. 配合团队完成日常数据统计、话术优化及服务流程改进建议
5.严格遵守服务标准与信息安全规范,保障客户隐私及公司合规要求
任职要求:
1.普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听理解能力
2. 具备基础电脑操作能力,能熟练使用办公软件及CRM系统
3. 性格耐心细致,抗压能力强,有较强的服务意识与责任心
4.学历不限,有电话客服或相关服务行业经验者优先
5.能适应轮班制工作安排,确保服务响应及时性
客服专员
3000-4000元/月
客服专员客服有提成1-2人月结经验不限大专全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服售前客服企业内部客服
本岗位为舞台搭建设备租赁专属文职客服跟单岗位,核心依托抖音、小红书等自媒体平台获取客户线索,负责线上咨询客户的全程对接、持续跟进、商务洽谈、订单跟单落地等全链路工作,聚焦舞台灯光、音响、桁架、整体舞台搭建等设备租赁业务,承接婚礼庆典、商业展会、企业年会、文艺演出等各类场景的租赁需求,以盘活线上流量、促成客户成交、稳定订单交付为核心工作目标,提成高福利好。
一、核心工作内容
1. 自媒体线索承接与需求摸排:负责抖音、小红书等官方自媒体账号的私信、评论、表单咨询对接,做到线索及时响应、不遗漏。主动沟通客户活动类型、场地规模、活动时间、所需舞台设备清单、预算标准等核心信息,精准捕捉客户核心需求与痛点,详细登记客户信息,建立标准化客户档案,对潜在客户、意向客户、精准成交客户进行分层分类管理,为精准跟单铺垫基础。
2. 客户持续跟进与成交转化:针对自媒体客户决策周期长、竞品对比多、需求灵活的特点,开展常态化、精细化客户维护。定期通过案例推送、设备实拍素材、往期搭建效果、活动方案参考等方式激活潜在客户;对高意向客户一对一精准对接,根据客户需求定制适配的设备租赁方案,精准核算报价,耐心解答设备规格、租赁周期、运输配送、搭建拆装、售后保障、场地适配等各类问题,消除客户合作疑虑,持续提升客户信任度,全力促成签单。
3. 订单全流程跟单落地:客户确认合作后,全程负责订单跟进工作,完成订单信息录入、设备档期核对与锁定,同步对接仓库完成设备盘点、备货、出库统筹;衔接运输、现场搭建团队,同步客户场地、时间、特殊需求等关键信息;订单落地后跟进售后回访,收集客户反馈,及时协调解决合作过程中的各类问题,保障每一笔租赁订单高效、顺利交付。
4. 文职台账与数据复盘工作:负责日常咨询数据、跟进数据、成交数据的统计与整理,实时更新客户台账、订单台账,清晰记录客户跟进进度、订单状态;定期复盘自媒体线索转化情况,总结跟进难点、客户需求规律,优化跟单话术与对接流程,沉淀优质客户维护方法,持续提升线上线索成交转化率。
二、岗位核心要求
1. 熟悉抖音、小红书自媒体咨询对接模式,擅长线上沟通、客户维系,亲和力强,具备良好的耐心与服务意识,能精准捕捉客户需求;
2. 学习能力强,可快速掌握舞台搭建设备、租赁模式、搭建流程、行业报价等相关业务知识,能独立完成方案对接与报价工作;
3. 具备较强的跟进执行力与抗压能力,不遗漏潜在客户,擅长长期维护客户关系,有效盘活线上流量;
4. 工作细致严谨,熟练掌握基础办公操作,能够独立完成台账统计、资料整理、数据复盘等文职工作,条理清晰、责任心强。
三、岗位工作目标
依托自媒体平台流量资源,通过专业的咨询对接、精细化的客户跟进、全流程的跟单服务,最大化挖掘线上客户价值,提升线索成交率,积累稳定的私域客户资源,助力公司舞台设备租赁线上业务持续拓客、稳定增收,维护良好的品牌口碑与客户复购、转介绍体系。
微信客服
5000-10000元/月
客服1-2人经验不限学历不限全职周末双休正常工作制
岗位职责:
1、负责通过微信平台接待客户咨询,提供及时、专业的售前解答服务;
2、跟进客户订单状态,协助处理售中及售后相关问题;
3、收集客户反馈意见,对常见问题进行整理与上报;
4、维护客户关系,提升客户满意度与服务体验;
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识,耐心细致;
2、能够熟练使用微信等社交工具进行高效沟通;
3、具备较强的学习能力和应变能力,能快速掌握产品知识;
4、有责任心,工作积极主动,能承受一定的工作压力;
岗位职责:
前端客服,负责维护与建立客户合作
8000-13000元/月
电话客服有提成20人以上月结经验不限学历不限办公室坐班售前客服含有销售的客服工作
职位详情
岗位职责:
1,受理公司网络上的客户(公司推送意向客户资源,不需要自己出去跑客户,)以电话的方式进行沟通,解答客户咨询,处理客户问题及需求;
2,建立客户档案,并配合公司做好客户对接及客户维护;
3,定期与老客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。
4,定期汇总工作,向上级部门汇报
5,公司提供免费专业带薪培训,可接受小白应届毕业生待遇:
1,薪资结构:无责底薪5000+全勤500高额提成+奖金(最低2000);高额底薪,高额提成,高额奖金;没有上限!
2,工作时间:早九晚五,节假日正常休息
3,员工福利:户外拓展,公费旅游,生日福利,节假日福利,烧烤,漂流,爬山,电影,游戏,下午茶,红包雨等福利多多
4,培训指导:公司提供专业,全面的业务知识培训,一对一教学,保证迅速上手工作,帮你迅速创造业绩;
5,办公环境:甲级写字楼,有空调,冰箱,微波炉,休闲区,给员工舒适的办公环境,轻松愉悦的工作氛围,轻松上班,开心赚钱。任职要求:
1,20-35周岁,学历不限,头脑灵活,热情活跃,有强烈赚钱欲望;
2,普通话标准,能正常接打电话;电脑操作熟练,打字流畅;
3,有良好的服务意识,较强的沟通能力;
4,性格开朗,积极进取,有一定的抗压能力;具有较强的沟通及应变能力,客户服务意识;
工作时间:9:00-17:00,午休1个半小时。工作环境好,氛围轻松。
员工福利
全勤奖 工龄奖 加班补助 底薪加提成
售后客服
3000-5000元/月
售后客服免费培训有提成月结1-3年学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
岗位职责:
1、负责客户售后服务咨询的响应与处理,及时解决客户问题;
2、跟进退换货、维修及投诉类工单,协调相关部门推进处理进度;
3、记录并整理客户反馈的常见问题,定期汇总提交优化建议;
4、维护客户服务档案,提升客户满意度与服务体验;
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识,能耐心应对客户诉求;
2、熟练使用办公软件,打字速度较快,适应多任务处理;
3、有责任心,工作细致,能够独立完成服务闭环;
4、具备基本的问题分析与协调能力,能主动推动问题解决;
物流公司客服文员
5000-6000元/月
客服1-2人经验不限大专全职物流客服正常工作制不含销售的客服工作不接受居家办公企业内部客服
负责客户接待、查货、联系客户预约货物配送时间;
负责回单登记整理;
要求45岁以下,男女不限,普通话标准,口齿清晰,有良好的沟通能力
上海嘉定区招建筑木工、木模,钱现,适合缺钱的兄弟们,月一万二左右
350-400元/天
木模建筑木工1-2人
上海市嘉定区招建筑木工、木模,钱现,适合缺钱的兄弟们,月一万二左右
强电工1-2人月结
【招聘信息】岗位:兼职高压值班电工工资:4000元/月,其他有节假日加班费高温费。地址:嘉定区曹安公路4800号招聘人数:1人上班时间:做一休二(24小时)7:00-次日7:00,6月24,27日班次。要求:55周岁以下,兼职,有高压证,一定的高压值班经验(会倒闸操作及停送电)联系方式:张站长
促销员日结
急招:小马生活超市(嘉定西站店)熟食加工,-,上班时间8:00-17:00,男女不限,需要有健康证,积极主动有促销经验,工资200/天,次月打卡联系电话:
保安中控员
招聘消控保安人员。,年龄20至47周岁,身高170厘米以上,服从管理,需开具无犯罪记录证明,需持有保安证和四级消控证。工作内容为纯监控。薪资福利:餐补300元,工资7000元每月()。公司直招。上班时间为7点至19点。工作地址为嘉定区中心医院。
嘉定区直接打电话招二把刀工资7000包吃包住干活轻松服从安排不偷懒耍滑的电话:
7000元/月
上什包住包吃月结
直接打电话嘉定区招二把刀工资7000包吃包住干活轻松服从安排不偷懒耍滑的电话:
客户维护专员
3000-5000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限高中全职兼职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服人力资源外包客服
建阳城区急招客户服务人员
25—48周岁,在建阳长期定居,宝妈,转行求职者优先。固定双休,法定假日全休,
公司分配现成老客户资源,
日常做客户回访、售后手续办理,新人免费带薪培训,全程老员工带教,有无从业经验均可。
底薪+提成,免费培训,兼顾家庭
客户助理/近地铁/不加班/福利拉满
6000-8000元/月
售后客服免费培训交通补助3-5人月结经验不限大专全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班
职位描述
一、工作内容
1. 整理客户资料,进行客户信息核对;
2. 定期检查客户资料问题、证件过期等;
3. 负责老客户的资料整理,新客户的资料录入、建档等工作内容;
4. 完成领导安排的任务;
二、岗位要求
1、学历:22-50周岁,大专及大专以上学历,有无经验均可,(小白有人带)
2、具有强烈的责任心,良好的沟通能力和语言表达能力,细心热心
3、具有团队的组织建设与管理的能力
三、上班时间
早上:9:00−17:00 中午:12:00−14:00 午休 周末双休 法定节假日正常休息
四、收入待遇
试用期5000-6000 |转正7000-8000+
季度调整收入+保险+养老金+团队奖+晋升奖
福利亮点
朝九晚五+周未双休+法定节假日全休 团建聚餐+生日福利+不定期旅游+下午茶年轻团队氛围超赞,拒绝内卷勾心斗角
双休客服/售后文员
4000-8000元/月
售后客服月结经验不限大专
工作职责:主要负责客户单信息管理、客户资料更新(确保信息精准无误),同时处理单变更事宜、协助事主及受益人办理理赔申请,具体涵盖审核申请材料、年检、资料整理归档、续费提醒通知等后端服务工作。
任职要求:年龄25-45周岁,大专及以上学历,专业不限,无需相关工作经验。
薪资构成:底薪4000+绩效提成+奖金,月综合收入7000-10000左右。
工作时间:9:00-17:00,午休2个半小时,周末固定双休,节假日正常放假。
以售后服务为核心工作内容。
公司福利:公司办公环境优越、团队氛围融洽,平台实力雄厚、职业起点高;享有带薪年假、年度旅游、节日礼包、生日礼物、月度团建等福利,入职即免费为员工缴纳五险。
电商运营退款【月休8天-五险一金】
4000-6000元/月
售后客服经验不限学历不限五险一金带薪年假带薪培训不限经验到点下班
办公室室工作 简单轻松 不外出
不含销售性质 只解决售后问题
办公室办公
早九晚六不加班
五险一金 月休8天
工作环境好 工作氛围轻松 晋升空间大
办公室客户助理/朝九晚五/双休/不加班
6000-8000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成3-5人月结经验不限大专全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班
岗位职责:
1.负责协助主管做好客户接待以及后期维护。
2.负责客户活动的通知,以及生日,节日礼品的发放与登记。
3.负责协助客户进行资料的更改与完善,进行客户档案的管理。
4.负责为客户提供全面的规划,以及业务的办理。
任职要求:
1.年龄25-50周岁,学历大专及以上(条件优秀者可放宽至高中或中专学历)
2.沟通能力良好(有过相似服务行业经验的优先)
3.学习能力强,能够很好的适应前期学习与进步的过程
工作亮点
1.朝九晚五周末双休,法定节假日正常休息(不加班)时间9:00-12:00 14:00-17:00。
2.团队年轻化氛围好,定期团建旅游(团建丰富多样)。
3.安排师傅一对一带,不用担心上手问题
4.晋升通道公开透明,发展前景好。
5.各部门协作工作,工作简单轻松,不复杂。
上海浩镕科技有限公司
6000-7000元/月
客服包吃免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服售后客服售前客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责接听客户来电、回复在线咨询,及时解答产品、订单、售后等相关问题
2. 准确记录客户需求,跟进处理进度,确保闭环反馈
3. 主动识别客户情绪与潜在需求,提供个性化服务建议,提升满意度与复购率
5.定期汇总常见问题及优化建议,助力服务流程与话术持续完善
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达能力与同理心,亲和力强
2.具备基础电脑操作能力,熟练使用办公软件及客服系统
3.责任心强,抗压能力好,能适应轮班制工作安排
4. 专科以上学历
5.无经验者可接受带薪培训,欢迎踏实肯学的新人加入
文员,电话沟通处理异常开单,专线直招
5000-6000元/月
电话客服1-2人学历不限
岗位职责:
1.负责接听客户来电,准确记录并及时处理咨询、投诉、售后等各类需求
2. 主动回访客户,跟进服务进度,提升客户满意度与问题解决率
3.熟练使用客服系统录入工单、更新状态,并按规范归档通话记录
4. 配合团队完成日常数据统计、话术优化及服务流程改进建议
5.严格遵守服务规范与信息安全要求,保障客户隐私及公司合规运营
任职要求:
1.普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听理解能力
2. 具备基础电脑操作能力,能熟练使用办公软件及CRM系统
3. 性格耐心细致,抗压能力强,有较强的服务意识与责任心
4.学历不限,有电话客服、呼叫中心等相关经验者优先
5.能适应排班制工作,包括轮班、节假日值班等安排
电话客服专员
5000-10000元/月
电话客服免费培训有提成6-10人月结1-3年中专/中技全职不接受居家办公办公室坐班
纯售后电话客服【无销售|双休不加班|次日入职】
岗位亮点:零销售任务、不用打电话推销、准时下班不加班,标准双休工作制!
【薪资明细】
无责底薪4500+300全勤奖+高额提成+月度现金奖励,多劳多得,收入稳定可观,上不封顶
【上班作息】
9:00-12:00、13:00-18:00,周一至周五在岗,周六周日固定双休,法定节假日正常休假
超多暖心福利拉满
每日免费下午茶、常态化团建聚餐、户外拓展活动、专属员工生日会、法定节日礼品福利,日常惊喜不间断
食宿说明:岗位不包吃住
任职要求:有客服从业经验优先录取,新手愿意学习也可带教
岗位职责
1. 对接客户来电,耐心解答疑问、处理售后问题,跟进工单直到问题圆满处理完毕
2. 配合团队日常工作,积极协同同事,适应岗位快节奏工作氛围
入职便利:面试当场沟通,面试通过第二天直接上岗入职
寻人寄语:寻找心怀热忱、踏实奋进的90后,抛开内耗,安稳上班,靠努力实现收入与理想!
客服
3000-5000元/月
客服1-2人经验不限大专全职正常工作制办公室坐班
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门
3.具有一定的财务知识及英文读写能力
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件
4.具备客户服务意识
5.大专及以上学历
电商客服
8000-10000元/月
网络客服月结经验不限学历不限售前客服售后客服全白班英语包食宿
岗位内容:
1. 负责受理客户咨询、投诉与建议,及时提供专业、高效的解答与服务;
2. 协同产品、技术等相关团队,推动用户问题的解决与反馈落地;
3. 汇总并整理用户反馈信息,输出数据分析报告,持续优化客户服务流程。
任职要求:
1. 具备良好的沟通技巧和主动服务意识;
2. 熟悉客服工作流程及相关规范,掌握常用Office办公软件操作;
3. 具有较强的团队协作精神和抗压能力。
中通快运客服
8000-11000元/月
客服有提成1-2人月结1-3年学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服售后客服企业内部客服
时间自由,奖金丰厚
客服(包吃住)+中午上班
5000-8000元/月
客服包吃包住月结经验不限学历不限包吃住不打电话 不外出带薪培训
工作要求:打字快、爱聊天、不服输、想赚钱
工作内容:在游戏社交平台找新手玩家聊天,引流到新游戏。
福利待遇:包吃包住+无责底薪+各类奖金+流水提成(新手月综合薪资5-8k,老员工轻松1w+)
在这里,领导和你一起打排位,上班也可以讨论游戏攻略。下班后也经常去团建k歌,喝酒烧烤,外出旅游等活动
熟练客服专线客服
6000-8000元/月
电话客服包吃包住1-2人月结学历不限全职
懂电脑开单。跟踪货物异常处理。语言沟通能力强。男女不限。专线做过的优先。
物流客服
6000-9000元/月
客服1-2人月结1-3年高中全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服企业内部客服
岗位职责:
1. 跟踪货物运输进度,确保配送按时完成
2. 协调司机及承运商之间的运输安排
3. 处理运输过程中出现的异常情况
任职要求:
1. 有商超电商大仓配送经验,能独立处理解决配送中的异常
2. 工作细致认真,有较强的责任心和执行力
上班时间:上午8:30--17:30,单休
天猫平台打理销售才能
6000-10000元/月
客服专员免费培训交通补助有提成3-5人月结全职
负责公司在. 淘宝、京东、1688、天猫. 等电商平台的客户咨询、产品介绍、选型及报价;愿意深耕仪器仪表工业仪器行业。
主动跟进意向客户,促成订单成交,维护老客户,提升复购与客户满意度;
处理订单、发货、售后、退换货及客诉,保证店铺评分;薪资待遇.工作时间早上8.30/下午6点.做六休一.节假日正常休息/ 实习一个月满最少7万的销售额
底薪 + 提成 + 绩效奖金
综合薪资6000–10000+,上不封顶
带薪培训、晋升空间大
必须要会电商平台模式(有经验优先)
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供嘉定区客服专员在线招聘网在线招聘信息,主要招聘嘉定售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。