【岗位职责】 1、负责处理全平台（天猫、京东、拼多多、抖音等）用户售后咨询，包括但不限于订单修改、物流查询、退换货申请、产品质量反馈等，通过电话、在线聊天（阿里旺旺、京东客服助手等）等渠道，响应用户需求，用专业、耐心的态度解决问题。 2、精准判断售后问题类型，为用户提供合理解决方案（如退款、补发、维修、补偿等），降低用户投诉率。 3、实时记录售后问题信息，准确录入公司ERP系统，包括用户诉求、问题详情、处理方案、跟进进度等，保证数据完整性与准确性，便于后续复盘分析。 4、主动跟进售后订单进展，如退换货物流轨迹、退款到账情况等，及时向用户同步信息，避免因信息差导致用户不满；对于复杂或僵持的售后问题，及时上报给主管，协同资源推动解决。 5、定期梳理高频售后问题（如产品包装破损、尺寸不符、功能故障等），形成问题汇总报告，向产品、供应链、运营等部门提出优化建议，助力减少售后问题源头，提升用户满意度。 6、维护良好的用户关系，在解决问题的同时，主动传递公司服务理念与品牌温度，引导用户对服务体验进行评价，提升店铺DSR评分（尤其是服务维度评分）及用户复购意愿。 【任职要求】 1、大专及以上学历，有电商售后经验者优先。 2、积极主动、学习与沟通能力强，有责任心和团队精神、服务意识。

1、工作内容：负责淘宝天猫、京东、拼多多等电商平台的售后相关工作 2、任职要求：性别不限，需具备较强的责任心，有电商售后经验者优先考虑。应聘售后岗位者须熟悉天猫、京东等平台的操作流程，掌握后台系统的基本操作。试用期为1个月，期间底薪4500元，无绩效，工作时间为做six休one，每日上午8:30至下午6:00。转正后薪资构成为底薪4500元+3500元岗位绩效（根据KPI完成情况核算）+200元全勤奖。排班分为早班与晚班，早班时间为8:30-18:00，晚班为12:00-21:00。考核指标包括应达率（如20分钟内完成审核处理）、满意度（需维持在92%以上）等。要求客服人员具备良好的耐心，情绪稳定，能够有效应对并解决客户投诉问题。 3、特别说明：有意者请电话联系，客服部刘主管***********

岗位要求： 1、通过旺旺或电话与客户沟通，及时解答并处理各类售后问题，全程跟进直至问题妥善解决 2、准确记录客户反馈信息，快速响应并采取有效措施，高效完成退换货流程 3、熟悉淘宝后台操作，具备良好的数据维护能力，有菜鸟BMS后台使用经验者优先 任职资格： 1、大专及以上学历； 2、具有一年以上的天猫平台售后工作经验； 3、熟练掌握常用办公软件操作； 4、耐心细致、责任心强，具备优秀的沟通能力和抗压能力，执行力突出，学习能力强 5、熟悉淘宝后台操作流程，拥有良好的客户服务沟通技巧

品牌售后业务对接

岗位内容: 1.负责日常销售工作的开展，开拓客户资源，提升销售业绩； 2.跟进业务进展，提供完善的售后支持服务。 任职要求: 1.具备较强的执行力与团队协作意识，能高效响应任务，灵活应对工作变化； 2.拥有良好的学习能力、适应能力及抗压能力； 工作时间及待遇: 1.周一至周五8:30-17:00，周六8:30-12:00，每周工作五天半，休息一天半，享有餐补； 2.底薪5000元加提成，缴纳五险一金。

岗位职责： 1、客户接待：负责淘宝、天猫、拼多多等电商平台的售后咨询，及时响应客户问题，妥善处理退换货及物流异常等相关事宜； 2、投诉处理：针对顾客评价进行有效回复，协调解决后台投诉及店铺出现的中差评情况； 3、客服质量检查：定期抽查客服聊天记录与电话回访内容，进行服务质量评估，防范服务风险，提升整体服务满意度； 4、信息整理：收集并归纳客户的反馈信息、实际需求及改进建议，做好数据整理与分析工作； 5、订单管理：高效处理客户订单，跟踪在途物流动态，及时完成平台工单响应及日常退款操作。 任职要求： 1、具备半年以上售后客服经验，热爱电商客服岗位，熟悉主流电商平台后台操作流程； 2、打字速度快，思维敏捷，可同时应对多位客户的在线咨询； 3、具备良好的服务意识，性格亲和、乐观开朗，工作细致有耐心； 4、积极进取，具有团队合作精神，责任心强，沟通能力强，乐于协作，执行效率高； 本岗位可提供女生公寓楼宿舍。

岗位职责： 1、依据订单详情，统筹安排工程师完成上门维修/清洗等服务任务； 2、解决订单执行过程中出现的各类疑问与问题； 3、对订单信息进行梳理分析，并按标准开展订单管理工作； 4、负责客户来电接听、业务受理及咨询解答等工作； 5、参与服务满意度考核，实施服务订单回访抽查等相关工作。 任职要求： 1、中专/大专及以上学历； 2、熟练操作Office办公软件； 3、具备信息辨识能力，擅长内外部沟通协调； 4、品行端正，态度积极，责任感强； 5、有家电售后领域工作经验者优先考虑。 【我们为您提供富有竞争力的薪酬福利保障】 薪酬待遇：基本工资+绩效+餐费补贴； 基本福利：五险一金，定期体检，定期培训，传统节日礼金，结婚礼金等； 团队活动：庆功会、学习分享会、感恩会、公司郊游、徒步、爬山活动等； 上班时间：9:00-18:00，单休。

我们是一家淘宝女装三金冠店铺， 现诚聘一位具备丰富经验的淘宝服装售后客服人员。 岗位职责： 1、通过旺旺在线沟通工具，及时、耐心且准确地处理客户提出的各类售后问题。 2、需熟悉淘宝客服流程，有两年及以上淘宝服装类目售后客服工作经验者优先。 3、熟悉淘宝平台相关规则，能独立处理退换货、退款、客户投诉及申诉等售后事务。 4、负责整理客户反馈意见，参与基础的客户满意度调研，协助维护良好的客户关系； 5、售后任务较轻松，空余时间需协助仓库完成配货与发货工作。 任职资格： 1、不踏实者谢绝打扰。 2、频繁跳槽者不予考虑。 3、曾担任客服主管或店铺管理者经历者优先录用。 4、品德优良、态度谦和、工作主动积极、责任心强，面对挑战能从容应对者优先。 上班方式：需到岗工作，不接受远程办公。 工作时间： 做六休一，8:00-17:00（仅设白班）

岗位职责 1、负责售前售后团队的协调对接，优化接待核心数据，处理售后问题及客户投诉等相关事务； 2、持续监控各平台店铺DSR数据与综合评分情况，提升服务质量，增强客户在线购物体验的满意度； 3、统筹客服日常工作的管理、监督与质量评估，制定标准化客服话术，搭建客户服务SOP执行流程与考核体系； 4、健全客服团队KPI考核机制，落实激励与约束并重的管理原则； 5、及时收集客户反馈意见，定期归纳总结并向管理层汇报，同步提交客服管理报告并协同其他部门推进协作事项； 6、定期开展客服人员的产品知识与业务技能培训，提升团队销售支持与售后服务能力； 7、识别客服成员潜力，实施定向培养计划，实现人才梯队建设与输出。 岗位要求： 1、具备大专或以上学历； 2、拥有3年以上电商客服岗位工作经验，且具备2年以上客服组长、主管或经理级别的实际管理经历； 3、具备良好的服务意识，出色的应急响应与组织协调能力； 4、擅长客户关系维护及客户投诉的妥善处理； 5、具备较强的抗压性与高度的责任感； 6、具备一定的人才甄选与评估能力；

全职坐班，具备电商售后工作经验。 岗位职责： 1、客户接待：负责淘宝、天猫等电商平台的售后咨询，及时响应客户疑问并跟进解决，妥善处理退换货及物流异常等相关问题； 2、投诉应对：回复买家评价，协调处理后台投诉及店铺中差评，维护店铺声誉； 3、客服质量检查：定期抽查客服聊天记录与电话回访内容，进行服务质量评估，防范服务风险，提升整体服务水平； 4、信息整理：收集客户反馈、需求及建议，并进行归纳分析，为服务优化提供支持； 5、订单管理：实时跟进客户订单情况，监控在途物流状态，确保订单顺利履约。 任职要求： 1.具备1-3年售后相关经验，热爱客户服务工作，拥有良好的沟通能力和团队协作意识； 2.能够快速适应工作变化，有效应对突发状况； 3.具备较强的解决问题能力，面对压力能保持稳定心态； 4.工作责任心强，态度积极主动； 5.有优秀的服务意识，致力于为客户提供优质的服务体验。

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上海机场内部携程接送机专线司机收入1.9W 每天固定5至12单平均一单150-300那天大概1300收入 每天晚上十点钟前发放好第二天的单 需要提供住宿一个小时80 本公司优势：新手小白不用担心，我们会安排一个老师傅指导带你跑一段时间。公司提供住宿，各种电器应有尽有，环境好，有停车地 方。 【主意】 可全职可兼职，可自带沪牌车也可无车，多劳多得，上不封顶，你的付出跟收获成正比。

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钞票是永远的避风港； 用一份简历；开启2026的新征程~ 团队年轻化， “氛围nice，让你快乐和成长并驾 齐驱” 【不销售不销售不销售】室内坐班！冬暖夏凉！ 【不销售不销售不销售】真的不销售！真的不销售！！ 岗位职责：在线处理客户售后问题坐班不销售，直接线上办理。 上班时间：8小时工作制度双休 任职要求：中专及以上学历 岗位福利： 1、入职就缴纳社保和公积金 2、入职签订劳动合同工，没有试岗期 3、带薪年假5-10天 4、办公室零食，高档下午茶，不定时团建，生日福利 如果求职总发愁，简历就往这里投~

岗位职责： 1.负责及时响应客户售后咨询，妥善处理退换货、维修等服务需求 2.准确记录客户反馈问题，跟进问题解决进度并及时反馈结果 3.主动回访客户使用情况，收集意见建议并推动服务质量提升 4.协助完善售后流程标准，参与常见问题知识库的更新与维护 5.配合相关部门协调处理重大投诉，确保客户满意度维持在较高水平 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，能耐心倾听并有效安抚客户情绪 2.有基本的电脑操作能力，能够熟练使用办公软件和客服系统 3.工作认真负责，具备较强的问题分析和协调解决能力 4.有1年以上售后服务相关工作经验者优先考虑 5.学历不限，接受轮班安排，能适应快节奏工作环境

维护老客户，开发新客户，有拓展业务能力

不销售！不卖货！ 公司直招，非第三方公司 售后回访，处理 核实问题，处理用户咨询的订单，判定责任方，后台处理（不含任何销售性质） 有人带有人教，接受小白，我们有完善的培训机制 固定上班时间：9:00-18:00，八小时工作制，月休6-7天 （要求：大专及以上学历(学信网可查)，接受小白，会基本的电脑操作） 公司福利： 提供宿舍，生日福利，项目活动，各种团建等，带薪培训，五险一金

周末双休五险收入稳定 工作时间 早九晚六周末双休带薪培训 工作内容： 根据公司现有客户资源做好登记记录以及维护等相关工作 薪资福利： 综合薪酬4000-8000不封顶 下午茶，零食，团建，生日会，团体活动，年终奖!！ 特注：不收取任何费用，没有试岗期 有兴趣就可以私聊我哦，没兴趣也可以聊聊五毛钱的

岗位职责: 1.及时处理每日异常订单； 2.配合完成送装服务商基础资料的维护与更新； 3.跟进日常订单执行情况； 4.进行账务核对，定期与师傅完成账目核对工作。 任职要求: 了解物流配送及安装业务流程，具备耐心并能妥善解决各类异常状况； 熟练操作常用办公软件（如excel、word、钉钉等）。

岗位职责： 1、负责跨境电商产品的选品及国内新产品的开发工作； 2、通过电话与客户进行高效沟通，深入了解客户需求及产品优势； 3、以电话方式邀约客户，主要面向国内工厂负责人，邀请其参与我们在当地举办的供应链资源对接大会，无需在通话中进行销售推广。 任职资格： 1、年龄18-28岁，普通话标准，语言表达清晰流畅，思维敏捷，具备出色的沟通与人际交往能力，富有亲和力； 2、具备一定的市场洞察力和判断力，服务意识强；对销售工作充满热情，有强烈的进取心、责任感和积极的工作态度，能适应压力并具备良好的应变能力；工作踏实严谨，为人正直真诚，具有高度的责任感和团队合作精神，乐于接受挑战。公司提供广阔的发展平台，晋升通道透明，只要您愿意拼搏，高薪目标触手可及。

落地物流跟踪有经验者优先无经验者可培训

负责联系客户预约安装售后

岗位职责：公司专注商业商铺领域已有10年，主营（万达、大润发、奥特莱斯等）高知名度与影响力的商场铺位，由公司提供精准客户资源及座机（费用全由公司承担），通过电话向客户推荐商铺，无需外出跑动，工作轻松自由 薪资福利待遇：无责任底薪6000元+提成+奖金，月收入3万-6万元，人均年薪约15万-50万元，每月10号准时发放工资，缴纳五险一金，有冲劲想多赚钱的朋友欢迎来挑战！ 法定节假日正常休假，并发放节日礼品，年假可达30-40天左右！！！公司定期组织团建活动，日常提供下午茶、水果、糕点等福利 免费提供住宿，不收取任何费用，公寓式宿舍配备齐全（含WiFi、空调、洗衣机、冰箱、厨房、衣柜、独立卫生间、独立浴室），环境整洁舒适，交通便捷，步行至公司仅需10分钟 晋升空间：公司晋升机制透明，不看入职年限，不讲人情关系，有能力者即可带领团队，晋升公平公正 任职要求：年龄18-30岁，具备良好沟通能力，思维清晰，态度积极，性格踏实，男女均可 行业经验：接受零经验新人，入职后有专人带教，操作简单，上手快 办公地址：松江万达旁三迪控股1号楼，地处松江核心商圈，周边生活便利，休息时间可逛街购物，不想出门也可点外卖，配送迅速，交通便捷，公司楼下设有有轨电车及公交站点，直达松江大学城9号线

电话销售，负责跟进装修客户，办理续约，跟踪订单，维护客户关系，定期回访客户！ 同时需对接大众点评、小红书、抖音等平台的客户维护工作，声音要求清晰甜美

岗位职责： 1、作为公司形象的代表，通过拼多多平台与客户开展线上交流，推动订单达成，提供专业的售前咨询与服务； 2、确保每日销售订单备注清晰准确，及时完成审核并安排发货，防止出现延迟、投诉及售后纠纷； 3、负责店铺运营数据维护，在保障服务质量的前提下，关注个人响应速度、回复率及客户满意度等核心指标，确保各项数据达标； 4、能够独立处理基础售后问题，具备自主分析和解决客户疑问的能力； 5、定期整理日常接待过程中发现的商品、营销及服务相关问题，并进行归纳总结与反馈； 6、完成上级领导临时指派的其他紧急事务或协调任务； 任职资格： 1、中专及以上学历，具有一年以上客服从业经验，电子商务专业背景者优先； 2、熟练掌握电脑操作，打字速度快，可同时与多位客户通过在线聊天工具高效沟通； 3、具备较强的服务意识，工作细致耐心，责任心强，拥有良好的学习能力； 4、能适应一定工作压力，具备团队合作精神，为人踏实稳重； 5、对食品行业有一定认知，掌握基本销售知识者优先考虑。 公司福利： 1、享有带薪年假； 2、可享受内部员工专属价格购买公司产品，免费品尝公司各类饮品； 3、节日及日常福利丰富：每月员工生日会、生日礼品、节日慰问（三八节、端午节、中秋节、元旦）、年终福利及不定期惊喜福利； 4、多样化团队建设活动：部门聚餐、体育竞技、户外拓展、茶话会、年度联欢盛典（含抽奖环节）等； 5、设立年度优秀员工评选与表彰机制； 6、晋升通道完善：公司提供明确的职业发展路径，涵盖职位晋升、技能提升、成果转化等多种形式； 7、支持内部公益项目及员工互助委员会； 8、依法缴纳本地五险一金，提供住房补贴、餐饮补贴； 9、搭建企业内训学院：通过内外部培训、多元学习模式提升员工综合素养与专业能力； 10、办公环境优越，团队积极向上，氛围和谐有活力。

服务行业前台服务客服专员

[公司简介] 公司专注商场商铺领域十余年，团队规模150-200人，与万达、宝龙、奥特莱斯等全国知名商场保持深度合作，构建了坚实的资源优势。 [职位要求] 1.年龄18-30周岁 2.欢迎无经验者及应届毕业生，无需担心上手问题，提供一对一有薪培训！ 3.品行良好，具备沟通能力，责任心强，工作积极主动 [薪资待遇] 1.月均实发收入过万：底薪6000元+提成+奖金+免费公寓住宿 （提成按成交价1.5%~2%计算，单笔交易额在30-360万之间，例如成交100万，提成为1.5万~2万元） （提供配套齐全的公寓住宿，步行或骑行约10分钟可达，含冰箱、洗衣机、桌椅、储物柜、独立卫浴） 2.新员工享专人带教，带薪培训全程跟进 3.春节享有约30天的长假福利！ 4.节假日礼品发放，定期组织咖啡时光、旅游类团建活动 5.办公环境开阔明亮，管理方式人性化，上级耐心亲和，工作内容简单，自主性强，同事均为年轻群体，团队氛围融洽，无内耗 6.公司地处万达对面，午间可自由逛街、用餐 [客服工作内容] 当有客户通过线上平台咨询时，主要负责接待并解答其关于商场商铺的相关问题，通过网站或电话向客户介绍铺位信息并提供专业解答。 欢迎有志青年加入我们的团队！ [晋升途径] 专员→主管→经理 晋升通道开放，能力达标即可带队，培养为综合型骨干人才 [关于注册资本的说明] 统一回复：因总公司拓展新业务设立子公司，该主体为实际运营所需而注册，具备完整业务规划，现独立开展人员招聘。工作地点详见下方地址。薪资每月10号准时发放，遇节假日顺延！ 公司实景照片详见主页展示

岗位职责: 1.跟进订单采购进展，调整订单信息并主动与客户沟通发货进度 2.处理客户针对订单的投诉，及时将处理结果及解决方案反馈给客户 3.监控订单物流时效，确保履约过程符合客户需求和预期要求 4.协调公司内部各相关部门，高效传递客户信息并持续跟进服务 任职资格: 1.具备电商客服或服务类行业工作经验者优先考虑 2.服务意识突出，具备较强抗压能力及良好的沟通协调能力 3.熟练操作各类常用办公软件 员工福利： 1.提供丰厚年终奖； 2.提供食宿，配备房补、饭补，五险一金完整缴纳； 3.做六休一，每月安排一次双休，可结合个人情况灵活选择休息时间；享有带薪年假； 4.可参与公司组织的员工旅游活动； 5.享受免费下午茶（含水果、酸奶、小零食等）； 6.每月组织团队聚餐； 7.定期安排员工健康体检。 工作时间： 实行倒班制度，白班8:30-17:30，中班14:00-22:00，晚班16:00-24:00，主要安排白班与中班，偶尔需轮值晚班。