
售后客服
岗位职责:
1.负责跨境物流客户咨询的及时响应与处理,提供专业、耐心的售前售后支持
2.准确记录并跟进客户反馈的问题,协调内部团队推动问题高效解决
3.主动跟踪物流订单状态,及时向客户通报关键节点信息,提升服务体验
4.收集客户建议与市场反馈,定期整理上报,助力服务流程优化
5.维护客户关系,妥善处理投诉与异常情况,提升客户满意度和忠诚度
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,有责任心,能承受一定的工作压力
2.熟练使用办公软件,打字速度快,具备基本的计算机操作能力
3.有客服或物流行业相关经验者优先,优秀应届毕业生亦可考虑
4.具备基础英语读写能力,能够处理简单的英文邮件沟通
5.工作地点位于公司所在地,需适应小微团队协作模式,具备较强适应力
英语客服专员
9000-12000元/月
售后客服1-3年本科邮件全白班英语
岗位职责:
1、制度流程建设:建立并完善海外售后服务管理体系与标准化流程,系统化设计服务规范及关键节点,全面提升全球用户的服务体验;
2、指标监控与品质提升:定期追踪售后核心数据(如响应速度、问题解决率、客户满意度等),对运营成效负责,持续推动服务质量的优化与改进;
3、流程精进与能力提升:梳理并优化售后服务流程及标准用语,提高团队作业效率与专业服务水平,确保服务输出的一致性与专业度;
4、用户声音传递与协作改进:汇总分析各海外市场用户反馈,形成专业数据分析报告,识别产品与服务短板,联动相关团队推进整改与升级。
任职要求:
1、学历与背景:全日制本科及以上学历,商务英语、国际贸易或理工类专业优先考虑;
2、语言能力:通过大学英语六级或以上水平,能熟练使用英语作为工作语言,具备出色的英文书面表达能力,胜任跨国售后沟通需求;
3、从业经验:具有2年以上外贸客服、售后运营管理或外包团队管理经验,有消费类电子品跨境售后实践者优先;
4、综合素养:具备较强的计划统筹、协调沟通与执行落地能力,能够妥善应对海外售后服务中的各类突发状况;
5、个人特质:拥有良好的数据分析意识、执行力和抗压性,具备快速学习能力、高效沟通技巧、团队合作精神以及高度的责任感。
无责底薪7500/客服
7000-9000元/月
售后客服3-5人月结经验不限学历不限全职客服不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班企业内部客服
公司简介:我们是做数码3C类
工作内容:
回复客户咨询信息,微信客服,处理售后包裹,3C数码类
任职资格:
1,接受无经验
2,提供创业机会,晋升空间大
薪资结构:
无责底薪6500+月休4天,如果月休也可上班一天补250,上满一个月到手7500,公司不定期聚餐,旅游等
(可上8,9小时)
工作时间:上班时间自由
福利待遇:25元/1小时,与全职的薪资待遇一样,日结周结月结都可以
公司对表现突出的员工将重点培养!!
售后客服
5000-7000元/月
售后客服月结1年以下中专/中技网络客服不接受居家办公办公室坐班日常售后服务不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服危机客诉处理经验
岗位职责:
1、熟悉抖音、快手、拼多多等平台后台操作及售后相关政策
2、打字速度每分钟40字以上,具备良好的沟通能力和应变能力,耐心细致,抗压性强,思维条理清晰
3、准确把握客户服务需求,做好售前、售中及售后的全程跟进服务
4、对店铺商品的售后反馈及评价进行实时监控与处理,协调应对售后纠纷和突发情况,保障店铺服务质量与声誉
行业经验:
公司主营3C数码配件,包括充电宝、数据线、车载支架、蓝牙耳机、智能音响等产品,有同行业工作经验者优先
薪资待遇:
无责底薪4000元+绩效奖金(综合收入5-7K),试用期1-2个月
上班时间:
早班:8:00-17:30 晚班:14:00-23:00(期间包含用餐时间)
任职要求:
1、可接受轮值早班或晚班安排
2、具备较强抗压能力,逻辑清楚,服务意识良好
3、工作认真细致,计划性突出,善于分析与解决问题,责任心强,服从管理安排
电商客服(小家电类)
6000-9000元/月
售后客服免费培训1年以下学历不限办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1. 维护各渠道店铺评分,跟进客户订单售后事宜;
2. 及时响应并处理后台售后请求与工单,闭环解决客户售后问题;
3. 承担售后服务工作,致力于提升店铺服务评分,降低平台投诉介入率;
4. 跟进退货类订单,主动沟通争取订单挽回。
任职资格:
1. 具备抖音、淘宝、天猫、拼多多、京东客服经验者优先考虑
2. 有二类电商客服从业经历者优先考虑
3. 具备售后处理经验者优先考虑
4. 熟练操作常用办公软件,具备基础电脑操作能力
5. 性格积极向上,心态正向,不推诿不抱怨;
6. 服务意识强,态度端正,具备良好的抗压能力。
入职即购买五险一金
团队处于快速发展阶段,急需优秀人才协助主管进行团队管理,若你有意往管理岗发展,此处将为你提供充分发展空间,并开放内部竞聘通道!
晋升路径:
初级售前-中级售前-高级售前-售前组长
初级售后-中级售后-高级售后-售后组长
晋升周期:每3个月评估一次
【五险一金】入职即缴纳五险一金,全面保障员工权益!
【培训晋升】入职即享系统化新人培训;有经验者可直接定级为高级/资深客服(晋升路径:初级客服-高级客服-资深客服-客服组长-客服主管)
【其他福利】羽毛球社团活动+生日假等多项员工关怀
【办公环境】甲A级写字楼,办公场所高端整洁
【办公氛围】年轻化团队,90后为主,氛围轻松融洽!
上班时间:
早班 08:00-16:00
中班 12:00-20:00
晚班 16:00-24:00
月休4天,实行轮班制
售后客服
岗位职责
1、响应时长、客户满意度达标率;
2、巡查各店铺售后申请中的售后订单;
3、买家投诉与维权;
4、及时回复快递消息做好拦截、退换、遗失、错发漏发登记;
5、熟悉平台规则、对产品要熟悉;
6、产品质量问题登记跟进登记;
7、专业素养:接待话术、礼貌、耐心、抗压应变能力强;
8、主动学习了解产品更新优化话术。
9、拆件岗位忙的时候协助其拆件换包装
任职要求
1、有先关平台接待经验,偏3C类产品。
2、打字速度快;
3、抗压能力强;
4、心态良好、应变能力强。
5、接受夜班资格要求(早中晚三班 早上9点到晚上24点)
公司福利
1.五险一金 入职购买社保
2.法定节假日,节假日上班三倍工资
3.有年假,有餐补,房补,工龄奖
亚马逊 / eBay 客户服务售后岗
6000-11000元/月
售后客服1-3年大专亚马逊/EBAY售后改善客服
岗位职责:
1、掌握 亚马逊 / eBay 平台运营规范,通过邮件及时回应客户在售前、售中及售后阶段的各类咨询,细致解答用户问题;
2、高效应对客户投诉与交易纠纷,维护账户评分,确保账号健康稳定运营;
3、深入了解产品详情,负责处理并记录各类客户异议与争议,汇总客户意见并传递至相关部门,推动问题快速响应与优化;
4、归纳分析客户常见问题,提出可行性改进建议,持续提升服务体验与客户满意度。
任职要求:
1、大专或以上学历,英语通过CET-4及以上,具备良好的英文读写能力;
2、了解 亚马逊 / eBay 平台规则与操作流程,具有一年及以上相关平台客服经验者优先考虑;
3、具备较强的客户服务理念,工作严谨耐心,性格沉稳,富有责任心。
福利待遇:
1、薪资待遇:提供行业内具竞争力的薪酬结构,包含底薪+高比例提成+全勤奖励+年终奖金/提成;
2、六险一金:依法缴纳六险一金;
3、工作时间:实行大小周工作制,每日工作时间为9:00-12:00,13:30-18:00,周末可灵活调休;
4、带薪假期:享受国家法定节假日、产假、带薪年休假等各项休假权益;
5、员工福利:节日礼品、下午茶点、生日庆祝、团队聚餐、多样化团建活动及年度旅游,助力工作与生活平衡;
6、培训发展:重视员工成长,提供个性化内部培训与外部学习机会,持续提升综合能力与职业素养。
信息员(客服)
4000-5000元/月
售后客服包住1-2人月结经验不限学历不限
年龄不限 需要会正常电脑操作 有类似客服工作经验的优先 工作时间超级自由 可提供住宿
保险售后专员
7000-12000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结1-3年大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制
岗位职责:
1.负责银行客户购买保单后的全流程售后服务,包括保全、理赔协助、信息变更及咨询解答
2.策划并协助执行客户答谢活动、社区街道公益/宣传类活动,提升客户满意度与品牌亲和力
3. 对接周边商户资源,协同开展联合营销活动,负责活动方案沟通、现场协调与接待工作
4. 在服务过程中识别客户需求,配合团队开展新客户引荐与转介绍工作
5. 及时准确录入客户服务记录,维护客户档案,确保信息合规、完整、可追溯
任职要求:
1.大专以上学历,具备良好的沟通表达能力与服务意识
2. 有金融、保险、银行或客服相关经验者优先
3.具备基础办公软件操作能力,学习能力强,适应多任务协作
4.性格亲和、责任心强,能适应适度外勤及灵活工作安排
5.遵守职业操守,具备基本金融合规意识与保密观念
上海急招银行客服|入职五险一金 节假日带薪休假 男女不限18-40岁 月入过万
8000-12000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限高中节假日带薪休假不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服人力资源外包客服
一、岗位职责
1. 负责上海银行老客户售后回访、业务咨询、账单告知及后续维护工作;
2. 纯售后文职性质,无推销、无外勤、不跑业务,室内坐班办公;
3. 解答客户基础业务疑问,记录客户诉求,做好信息登记与跟进;
4. 维护银行客户关系,配合完成部门基础售后服务指标,工作简单轻松易上手。
二、任职要求
1. 年龄18-40周岁,男女不限,学历不限,有无经验均可,零基础有人带教;
2. 普通话流利,沟通表达顺畅,做事认真负责,服从工作安排;
3. 会基本电脑打字操作,接受坐班办公,外地求职者可长期稳定做;
4. 心态踏实想稳定高薪上班,想长期发展优先。
三、薪资待遇
1. 综合月薪12000-18000元,能力优秀者可达30000-50000元,工资每月准时发放,收入稳定无拖欠;
2. 入职即缴纳上海五险一金,福利齐全,保障到位;
3. 法定节假日带薪休假:五一5天、端午3天、中秋3天、国庆7天、元旦3天、春节8天,假期充足;
4. 全程空调写字楼办公,环境高端优美,纯室内办公无需外出日晒雨淋
四、工作时间
早9:00—晚18:30,中午休息1小时,长白班、不熬夜、不加班,作息规律。
五、工作地址
上海陆家嘴核心商圈:投资大厦、中达广场(就近分配)
六、面试安排
随时报名,人事全天邀约面试,名额有限,招满即止。
售后医养服务专员
5000-10000元/月
售后客服3-5人月结经验不限中专/中技不接受居家办公
公司急聘
售后服务专员 5 人
社区推广专员 5 人
经理助理 2 人
要求有爱心,责任心,
年龄:25-55
高中以上学历
工作时间:
8:30~11:00,下午时间自主管理。
收入:学习津贴底薪绩效奖励(具体岗位面议)5000 以上
在线客服
6000-10000元/月
网络客服有提成月结1-3年中专/中技电话销售含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服企业内部客服职位To B正常工作制
To B 网络客服、销售客服
年龄:25—30岁
性别:男女不限
学历:中专、中技及以上
工作经验:1--3年
薪资:6K--10K(试用期6K+提成)
岗位职责:
1、熟悉并掌握公司常规物料类产品的相关信息与知识;
2、利用公司提供的客户资源,通过电话或网络渠道与客户交流,挖掘客户需求,介绍公司产品,清晰讲解功能优势,推动成交达成;
3、对潜在客户进行持续跟进与深度开发,提升转化率,助力签约落地;
4、维护已有客户关系,定期开展跟踪回访,增强客户粘性;
5、及时收集并响应客户反馈,妥善处理意见与建议,提升服务满意度;
6、严格执行公司制定的各项销售政策,积极完成月度、季度及年度销售任务指标;
7、工作全程无需外勤,全程室内办公。
任职要求:
1、具备1至3年销售相关从业经历;
2、普通话流利,表达清晰,沟通能力强,善于人际交往,富有亲和力,具备客户服务意识;
3、理解能力突出,逻辑思维清晰,学习吸收新知识速度快;
4、能承受一定工作压力,具备良好的团队合作精神;
6、工作态度端正,主动性强,做事严谨细致,责任心强,踏实肯干,有明确目标感和自我驱动力;
7、熟练操作EXCEL等办公软件,具备基础数据整理与分析能力。
薪酬待遇:
1、具有竞争力的薪酬结构:基本工资+提成+五险一金+年度不定期旅游+年度体检+节日福利+高温补贴;
2、丰富的带薪假期:包含带薪年假、带薪产假及国家法定节假日;
3、健全的培训支持体系,提供系统化的岗前培训与周期性专业培训;
4、工作时间:周一至周五上午9点至下午6点,每月一次周六培训(具体日期不固定);
5、清晰的职业发展路径,提供具吸引力的薪资水平与广阔的个人成长空间。
急招 拼多多客服
4000-6000元/月
网络客服有提成1-2人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公倒班工作制办公室坐班售前客服售后客服电商客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
任职要求:
1. 有拼多多 / 淘宝客服经验优先,无经验但学习快也可;
2. 打字速度快,每分钟不低于 60 字;
3. 耐心细心、情绪稳定,抗压能力强,不玻璃心;
4. 会基本电脑操作,能接受轮班 / 晚班(拼多多晚间咨询量大);
5. 长期稳定,不频繁跳槽,能至少做满 3 个月以上。
薪资待遇:底薪 + 全勤奖 + 提成 综合:4000-6000 元月休 4 天,排班合理,氛围轻松,上手快,有老员工带,同事友好
工作地址:深圳龙岗龙东地铁站附近
联系方式:直接沟通,合适当天约面试,3 天内上岗。
客服专员
5000-6000元/月
客服专员1-3年大专含有销售的客服工作接待处/咨询台客服不接受居家办公售前客服电话客服办公室坐班售后客服线上客服企业内部客服正常工作制人力资源外包客服
通过电话与微信接收客户信息,下达并处理订单,要求仪表得体,谈吐文明,有责任感,具备较强的学习能力。
岗位职责:
1. 通过电话与客户交流,确保信息传达准确无误。
2. 负责收集并处理来自微信的客户咨询及订单需求。
3. 维护良好的服务形象,沟通时使用规范、礼貌用语。
4. 工作态度认真负责,主动学习业务相关的新内容。
任职要求:
1. 举止大方,语言表达规范得体。
2. 有责任心,能细致处理客户资料与订单事务。
3. 具备良好的学习能力,可迅速熟悉新流程与系统操作。
电商客服(小家电类)
5000-7000元/月
网络客服1年以下学历不限不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服职位电商客服
岗位职责:
1. 维护各电商平台店铺评分,跟进客户订单及售后事宜;
2. 快速响应并处理后台售后申请与工单,妥善解决客户售后问题;
3. 承担售后服务工作,致力于提升店铺服务评分,降低平台投诉介入率;
任职资格:
1. 具备抖音、淘宝、天猫、拼多多、京东客服经验者优先考虑
2. 有二类电商客服工作经验者优先
3. 具备售后处理经验者优先
4. 熟练操作办公软件,具备基本电脑操作能力
5. 性格积极向上,态度端正,不消极抱怨;
6. 服务意识强,沟通耐心细致,具备良好的抗压能力。
入职即缴纳五险一金
团队持续发展,现需优秀人才协助主管进行团队管理,若有意向往组长方向成长,表现优异者可获得内部竞聘机会,实现快速晋升!
晋升路径:
初级售前-中级售前-高级售前-售前组长
初级售后-中级售后-高级售后-售后组长
晋升周期:每3个月评估一次
【五险一金】入职即办理五险一金,保障全面到位!
【培训晋升】提供系统化新人培训,有经验者可直接定岗为高级/资深客服(晋升通道:初级客服-高级客服-资深客服-客服组长-客服主管)
【其他福利】羽毛球社团活动+生日假期等多项员工关怀
【办公环境】甲级写字楼办公,环境优越,设施齐全
【办公氛围】年轻化团队,90后为主,氛围轻松融洽!
上班时间:
早班 08:00-16:00
中班 12:00-20:00
晚班 16:00-24:00
月休4天,实行轮班制
售后客服大专
岗位职责:
1、线上回复客户信息,有责任心,维护客户关系;
2、协助上链接上图;
3、处理售后,退货退件进行入库;
4、整理退货信息表格;
5、打单报单。
任职要求:
1、大专以上学历,男女不限。
2、熟悉电商平台;
3、熟悉电脑基本操作,打字速度快优先,会使用基础的办公软件;
写字楼客服/会务专员
6000-7000元/月
客服专员月结1年以下大专五险一金星级酒店经验案场接待经验公司/写字楼餐补普通话标准会所接待经验商务接待经验
岗位职责:
1. 负责楼层日常巡检,整理会议室,补充茶水间物资并清洁操作台面,巡视办公区域环境;
2. 满足管辖范围内会议服务需求,提供茶水、瓶装水、纸张、笔、白板、翻页笔等会议所需物品;
3. 制作每日下午茶点,按时清洗、准备并配送至各相关部门;
4. 执行会务房与仓库的5S管理,规范整理会务物资并定期清理;
5. 参与重要会议及接待保障,落实会前布置、会中支持、会后收尾等全流程服务工作;
6. 根据领导个人偏好,提供定制化、多样化的行政支持服务;
7. 响应临时服务需求,及时提供茶水、会议耗材等物资支持;
8. 承担宴会及会议现场的服务工作,灵活应对客户各类突发需求;
9. 完成上级交办的其他工作任务
岗位要求:
1. 大专及以上学历(条件优秀者可放宽至函授大专),男性身高175cm以上,女性身高165cm以上;
2. 仪容整洁,气质良好;
3. 掌握专业的会务服务技巧,具备良好的语言沟通能力;
4. 具备半年以上相关岗位工作经验;
5. 熟悉使用Word、Excel等常用办公软件
客服助理
5000-6000元/月
客服1-2人1-3年高中
岗位职责:
1.负责日常行政事务处理,包括文件收发、档案整理、会议组织与记录
2. 协助办公用品采购、库存管理及固定资产登记维护
3.接待来访人员,接听并转接电话,维护良好对外形象
4. 协同人事部门完成基础人事支持工作,如入职/离职手续协助、考勤统计等
5.完成领导交办的其他行政支持类任务
任职要求:
1.具备良好的沟通协调能力与服务意识,形象端正、亲和力强
2.熟练使用Office办公软件,具备基本文书写作与数据处理能力
3. 工作细致认真,责任心强,具备较强的执行力与多任务处理能力
4.有行政、文秘类实习或工作经验者优先
5.学历不限,欢迎应届毕业生应聘
售后客服
5000-8000元/月
客服专员1-3年高中办公室坐班售后客服不含销售的客服工作正常工作制
公司年轻化、职业化、充满阳光与活力氛围)
1、主要负责资料的收集及数据文件的整理工作;
2、依据公司业务流程,配合完成售后服务相关事务;
3、根据公司实际需要协调各部门工作,并汇总统计相关工作数据;
4、完成上级交办的其他工作任务。
岗位要求:
1、大专及以上学历,法学或法律相关专业优先考虑;
2、具备良好的沟通能力与突出的问题处理能力;
3、具有拼搏精神,能吃苦耐劳,自律性强,积极进取;
4、执行力强,富有团队合作意识;
5、入职后有资深同事带教,无需担忧工作适应问题。
优于国家规定的工作时长(每日七小时制,享受国家法定节假日)
工作时间为9:00—12:00,14:00—18:00,中午休息两小时
400客服
6000-7000元/月
电话客服月结大专
请发起沟通前请仔细阅读工作内容能接受岗位内容再来咨询,为大家都能节省时间
工作时间:上4休2
早班:8:00-19:00,中途休息一个小时
晚班:19:00-8:00晚班需在公司办公
每四天换班一次,如:四天早班上完后休息两天后接下来的四天就是晚班,一直循环,过年期间可居家办公
入职即缴纳五险一金,无业绩要求,不包吃住,试用期三个月,纯底薪6-7
不接受轮班制请勿扰
岗位职责:
1、负责接听处理各大物业的车场进出;
2、协助和引导无法进出场的车主;
3、车场系统的相关售后问题回复;
4、口齿清晰,普通话标准流利,有较强的表达能力。
任职要求:
1、大专及以上学历(计算机专业加分),有软件电话客服经验优先、责任心强,思路清晰;
2、声音甜美,语言表达能力强,擅于沟通;
3、有耐心及责任心,有独立思考解决能力;
4、电脑使用熟练,熟悉办公软件和网络工具。
工资有点高/面试包过的客服岗
1.5-2万元/月
客服专员经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班企业内部客服正常工作制
主要工作内容:
公司提供精准客户资源,无需自行寻找客户,通过线上方式与客户沟通,了解其需求。维护老客户关系,开发新客户资源,持续拓展和更新人脉网络。
薪资福利:
1、无责任底薪+门票提成1000-2000元/单+业绩提成12%+五险+带薪培训。
2、不限经验,底薪及提成每月10号准时发放,不拖欠底薪也不扣押提成。
3、入职满15天即办理五险。
4、年假根据入职年限享受5-10天带薪年假,每年春节前后公司放假约20天。
5、每周不定期组织下午茶、生日会等团队活动。
6、上班时间:9:00-12:00,14:00-18:30(午休2小时)。
工作地址:
深圳市龙华区盛龙时代广场A座17楼1701,清湖地铁站D出口50米到达大厦,交通十分便利。
电商平台售后服务
6000-8000元/月
售后客服月结1-3年大专不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线上客服正常工作制电商客服
工作内容:
1.负责处理电商平台售后客户的咨询事宜,针对客户提出的问题给予及时、专业的回复,优化客户购物体验;
2.协助客户完成商品选购,推动订单达成,助力销售任务完成;
3.整理并归档客户咨询中的常见问题、反馈意见及具体需求,做好信息汇总与内部传递;
4.对潜在客户进行持续跟进,实施有效的沟通与维护,建立稳定的客户关系;
职位要求:
统招大专及以上学历,具备1年拼多多、抖音、天猫平台售后客服工作经验者优先,有美妆行业从业经历者优先考虑,能力突出者学历可适当放宽;
1.熟悉主流电商平台的交易流程及相关操作规范;
2.打字速度达标(50字/分钟以上),具备电话沟通能力,必要时需接听来电;
3.性格积极乐观,做事细致认真,责任心强,具备良好的职业素养和团队协作意识,能适应快节奏工作环境;
4.工作时间安排为轮班制:早班8:00-17:00,中班12:00-20:00(含午休时间12:45-14:00),晚班15:00-23:00;每周单休,不支持远程办公;
5.售后岗位办公地点:深圳市福田区园岭街道圣廷苑酒店B座写字楼2105B
福利:
五险一金、住房补贴、话费补贴、年终奖金、调薪晋升机会、团队建设活动、下午茶点、生日关怀等
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供深圳客服专员兼职招聘平台在线招聘信息,主要招聘深圳售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。