上班时间：朝九晚六，周末双休，法定节假日享受带薪休假。 岗位要求：年龄26-45周岁，大专及以上学历，学信网可查，具备销售或金融行业相关经验。 工作内容：主要负责服务平安存量客户，每位运营专员管理两至三个社区，公司提供400+客户资源，初期以售后服务为主，后续在服务过程中根据客户需求开展产品二次销售，涉及平安金融贷款、银行理财、信用卡、平安健康等全系列业务，成交后享受对应产品佣金。 工作模式采用“线上+线下”结合方式，公司将配备一名专属线上客服支持，日常以1对1协作形式开展，线上专员通过电话联系客户，协助提供服务支持及销售线索。 员工福利：①五险一金 ②带薪年假 ③定期体检 ④员工旅游 ⑤全勤奖+年终奖 ⑥各类节日福利

工作内容: 岗1： 接单：在系统中1小时内及时响应用户，确认基本信息及产品详情； 派单：结合路线规划与负责人安排，合理分配订单并指定对接人员； 跟单：对已发出的订单进行全程跟踪，在系统内实时更新进度，协调处理紧急订单需求； 回访：订单完成后第一时间联系用户，收集反馈并了解满意度情况； 岗2： 申配：根据负责人提供的信息，在系统中申请所需配件并完成登记入库操作； 仓库管理：负责配件到货后的入库、出库及返还等相关事务； 特殊场景下用户问题的应对与处理； 岗3： 不良品处理：执行7天/15天退换机流程，办理保修期内及期外的退换机事项； 包含故障鉴定、商品打包及返厂寄送等环节； 薪资核算、工资发放及相关费用处理工作 工作时间： 实行26天工作制，早八晚六，当日任务完成即可下班，未完成需自行加班（无补偿），采用轮休制度；节假日根据运营需要调休，不固定休假时间。 工作要求： 熟练使用常用办公软件，具备电商或物流行业经验者优先，高中及以上学历，具备良好的语言表达与组织协调能力，态度积极，有责任心，行动迅速，不拖延； 薪资待遇： 试用期1个月，基本工资3800＋绩效1200；岗位补贴500； 转正后基本工资3800＋绩效2200＋岗位工资（设三档：一档2000，二档1000，三档500，依据综合评定确定）。月综合收入5000-7000，缴纳五险，餐补20元/天。不提供住宿；节假日无额外休息，服务行业（26天工作制）实行轮休。 注明：本岗位属于服务行业，长白班工作制，薪酬为底薪加绩效形式，非固定薪资，不招聘兼职人员，不接受居家办公客服，适合性格开朗、沟通能力强的人员，上手较快。

1. 数据整理与分析：负责所辖业务模块的数据采集、归集及分析工作，并将结果汇总提交至相关业务单位。 2. 实时数据监控：持续跟踪关键指标，识别异常波动并开展深入分析，及时提醒相关部门采取优化措施。 3. 数据报告编制：依据实际业务数据制作统计报表，定期输出数据分析成果与建议。 4. 熟练使用办公软件，掌握Excel常用函数操作。 5. 数据协调与响应：保持跨部门高效沟通，对各方反馈的问题和意见做到快速响应与持续改进。

公司直招～小白也可 工资每月正常发放，接受无经验小白/应届毕业生～ 薪资福利：试用期6500-8000，转正9K-15K，上不封顶 ，首月正常上班拿到手七八千左右不是问题 工作内容：线上处理客户问题，全白班，坐班 没有夜班 1、新人入职带薪培训. 2、缴纳五险一金，带薪年假，产假，陪产假，婚假，丧假等 3、公司整体年轻化，氛围好 4、每年多次调薪，开年红包，国内外旅游 任职要求：男女不限18-35岁，会说话 会打字（慢一点没关系但是要会）

岗位职责: 1.负责天猫店和拼多多店铺客服工作,服从客服主管安排 2.熟悉天猫和拼多多平台交易规则，通过平台平台与客户进行交谈，提供快速与准确的解答,促成交易， 3.清楚客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好相关服务工作; 岗位要求: 1.打字速度快(55字/分)，愿意学新知识; 2.符合:细心、耐心、责任心的要求; 3.有接触过3c类目的经验者，优先考虑; 4.拼多多和天猫平台，售后后台，投诉，申诉要会处理

职位描述 1. 客户沟通与支持：通过亚马逊卖家后台、邮件、电话等渠道，及时、专业地回复来自全球客户的售前咨询、售后问题及投诉，提供优质的客户服务体验。 2. 订单管理：协助处理订单相关问题，包括但不限于订单状态查询、发货、退货、退款、换货等流程的跟进与处理。 3. 纠纷处理：积极处理亚马逊平台上的A-to-Z索赔、信用卡拒付等纠纷，维护店铺绩效指标，降低负面影响。 4. 产品信息维护：协助更新和维护产品页面信息，确保信息的准确性与完整性。 5. 数据反馈与分析：收集并整理客户反馈信息，定期向相关部门（如运营、产品、物流）汇报，为产品改进和运营策略提供数据支持。 6. 平台规则遵守：熟悉并严格遵守亚马逊平台的各项政策、规则和流程，确保账号安全与合规运营。 7. 跨部门协作：与仓储、物流、采购、运营等团队紧密合作，解决客户问题，优化服务流程。 任职要求 1. 学历要求：全日制本科及以上学历。 2. 语言能力：英语水平达到CET-6级或以上，具备优秀的英语读写能力，能够熟练地用英语进行商务沟通和邮件往来。口语流利者优先考虑。 3. 工作经验：有跨境电商平台（尤其是亚马逊）客服经验者优先，优秀应届毕业生亦可。 4. 技能要求：熟练使用电脑及常用办公软件（Word,Excel,PowerPoint等）；打字速度快，准确率高。 5. 个人素质：具备良好的沟通能力、服务意识和团队合作精神；耐心细致，责任心强，能够承受一定的工作压力；具备较强的学习能力和问题解决能力。 6. 其他：对跨境电商行业有热情，愿意长期在此行业发展。

岗位职责： 1.负责小红书、抖音、拼多多等主流电商平台的售前/售中/售后全流程服务，包括但不限于商品咨询、订单处理、物流跟踪、退换货协调及投诉处理； 2.熟悉各平台规则（如小红书笔记评论区互动规范、抖音飞鸽系统操作、拼多多工单处理流程〉，确保服务合规性； 3.联动运营团队同步平台活动信息（如拼多多大促、抖音超值购），确保客服话术与促销节奏一致； 4.协同储物流部门解决异常订单（如缺货、延迟发货），降低用户流失率； 5.统计各平台咨询热点、用户反馈及投诉原因，定期输出分析报告，协助优化产品描述与运营策略；跟踪客服响应时效、转化率等核心指标，制定提升方案并落地执行； 6.严格遵守公司各项规章制度，爱岗敬业，服务公司工作安排，及时向上级反映相关工作情况，完成主管领导交代的其它工作。 岗位要求： 1.1年以上电商客服经验，熟悉小红书、抖音、拼多多平台规则及操作流程； 2.有珠宝行业工作经验者优先，熟练使用WPS、OFFICE等办公软件； 3.有良好的服务意识、抗压能力强、具有应变能力与团队精神，反应敏捷，表达能力强，具有亲和力； 4.具有较强的沟通能力及交际技巧，服从安排善于总结并优化。

岗位职责： 1、负责处理京东、拼多多、天猫等电商平台的售后工单相关事宜。 2、通过ERP系统为客户办理补发、换货及维修等售后操作。 3、利用飞书或班牛工具记录并上报客户的反馈意见与具体问题。 4、积极安抚客户情绪，有效提升客户满意度与服务体验。 任职要求： 1、具备1年以上电商售后客服工作经验，有电子数码类产品经验者优先考虑。 2、熟悉班牛、ERP系统的操作与使用。 3、熟练掌握Office、飞书等办公软件。 4、情绪管理能力良好，沟通能力强，能承受工作压力，可接受调休与排班安排。 5、表现优异的应届毕业生亦可考虑。

工作内容：银行的圆梦金客服/账单分期/现金分期岗 岗位职责：负责针对信用卡用户联系是否需要办理提额提升，卡升级，账单分期等工作 岗位要求：男女不限，高中中专以上学历，18-38岁；有无经验即可. 福利待遇：试用期2个月，保底5000（含新人2000绩效+提成 转正基本底薪3200+提成综合8000-25000元以上， 享五险一金，法定节假日，员工体检，员工旅游， 带薪的岗位培训--带薪培训90元/天。培训后上岗。 上班时间：朝九晚七点半，月休4天--（周日固定休息） 可安排住宿6-8人间，拎包入住，入职即可入住，。

诚聘B2驾照9米6厢货司机，能开会倒，证照齐全，三年以上驾龄，工作认真负，责任心强，包吃包住，不装不卸，定点发送，固定路线，单边4-5公里工作轻松，月薪6000—7000元要求能长期做，短期勿扰

！立即投递！在线咨询！新厂开招！大量招人！全程免费！无需等待即刻入职！入职当天即签订正规合同！ 请直接点击【立即投递】24小时在线在线咨询回复！！！ ①：小时工：30/小时，，随走随结，入职7天可预支，包食宿， ②：月薪保底9000+免费包吃住+福利奖金+工价持续上涨！！！！ ③：班次：长白班居多，个别人员需倒班，倒班人员补贴30/晚，可根据自身意愿选择班次 ④：招聘要求：16-45周岁，学历不限，经验不限，早报名早赚钱 5：每月10号准时发放薪资，直发，纯工价小时工：30/小时，，月薪保底9000-10000！！！随走随结，入职7天既可预支!新人入职奖金3000小时工：30/小时，，月薪保底9000-10000！！！随走随结，入职7天既可预支!新人入职奖金3000小时工：40/小时，，月薪保底9000-10000！！ ！随走随结，入职7天既可预支!新人入职奖金3000【工作岗位】普工/操作工，主要负责做一些简单的手工活， 例如：贴标签，检验，测试，组装产品等简单的工作内容质检员：主要负责车间内巡查并监督一线员工规范作业仓库管理员：主要负责出入货物的登记 【福利待遇】（1）； （2）设施：公司生活区设有网吧、超市、美发厅、洗衣房、健身房、球场免费娱乐； （3）娱乐：公司不定期为员工组织聚餐、旅游、多种文艺活动、大型抽奖活动等。 （4）节假：享受节假日、婚假、丧假、产假、带薪年假15天 （5）年假：过年过节（带薪休假）每次发放不等的 （6）生日：生日福利：生日当天可领取200-400元大红包！ 【衣食住行】 （1）衣：上班不需要穿无尘服 （2）食：公司免费提供工早中晚3餐，二荤二素；另提供面食、水果等提供挑选 （3）住：公司免费提供住宿，4-6人/间，设施包含空调、独立卫浴、橱柜等，床上用品厂区发放。若员工自己在外租房每人每月补贴500元且有厂车接送 （4）行：上下班有厂车接送，公司每周提供班车到购物中心 请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名！ 请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名！ 请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名！

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老扳娘280一天理货/临时工/打包装/分拣，包吃包住，也可以每天下班发工资，随走随结清工资月8000以上 招聘要求：18-45岁、本人身份证！做10天以上也可以， 直接入职，不压工资！ 临时工：280一天，包吃住，每天下班发工资，辞职只需提前3天！ 正式工：月薪8000包吃住，休4曰！ 备注：（经济有困难） 公寓宿舍4人一间，独立卫生间、配有WIFI、热水、空调、洗衣机！

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1.负责现有客户日常维护与跟进，做好客户关系维护及服务督导工作，提升客户满意度与忠诚度。2.针对流失客户进行梳理、回访与激活，挖掘流失原因，制定挽回方案，补充新客户资源。公司配交通车辆，两人一组，出食补助 薪资待遇3200元 月休两天 中午管饭，出差管食宿

管理后台，及时发货，客服售后，处理违规问题！人手不够时帮忙打包发货

协助整理客户，客户产品使用售后服务

在线处理大疆官网相关事宜， 不打电话，无任何销售性质 无经验要求，小白可入~ 26届实习生可来，适合短期过渡

时间：10:00-18:00（时段可协调） 招募细心负责的电商客服专员，主要负责平台售后处理。 工作：回复售后消息、处理咨询反馈、整理问题（简单易上手，有培训）。
 要求：会打字，有耐心责任心、会用手机/电脑（无经验可教）。
 待遇：下班结算准时。

兼职，在家办公即可月不低于5000 1、不需要设备，一部手机即可 2、简单方便，时间自由，上手快 3、，不收取任何费用，不需要投资，只要你有手 5、有无经验均可 6、只需要有颗负责任的心，努力赚钱 7、年龄满18即可 8、工作地址均为居家办公，线上即可 9、可兼职，时间自由，居家办公，可以短期，可以做假期

岗位职责： 1、主动热情接待到访客户，及时回应并解决客户咨询的各类问题； 2、收集客户的服务需求信息，开展有效跟进，协助客户完成下单流程； 3、对接后台待发订单，核对系统数据，确保仓库按期准确发货； 4、持续学习产品相关知识，掌握产品特性，提炼并传递产品核心优势； 5、熟练运用客服沟通话术与技巧，以诚恳态度服务客户，提高订单转化效率。 任职要求： 1、热爱电子商务领域，具备电商客服及电子类产品行业经验，高中及以上学历，普通话流利，工作认真负责，能独立承担工作任务； 2、了解京东平台运营规范，掌握平台处罚、赔付等相关规则，熟练操作电脑，打字速度每分钟60字以上； 3、具备良好的语言表达、沟通协调及问题分析处理能力，性格稳重，善于倾听客户需求； 熟悉客服服务流程，积极进取，工作认真踏实，有责任心和团队合作意识； 4、有打印机、电脑、数码设备或高单价商品相关从业经历者优先，具备较强共情能力与服务意识，保障客户满意度。 福利待遇： 1、实行早晚班轮班制，提供轮休安排、免费住宿、下午茶、聚餐及团队建设活动等； 2、享受国家法定节假日及其他带薪休假，节日福利礼品，生日礼金等关怀政策； 3、提供带薪岗前培训，薪酬结构为底薪+绩效+奖金，售前客服月均收入约5000-10000元； 4、职业晋升路径清晰，可从客服助理→客服专员→主客服→客服组长→客服部经理→客服总监逐步发展（薪资同步提升）

岗位职责： 1、负责微信商户及支付宝相关投诉的处理，快速响应并进行情绪疏导，协助客户推进问题解决； 2、应对舆情平台（如微博、抖音、头条、小红书等）的售后反馈，妥善处理客户升级事项； 3、在工单处理中识别异常情况或媒体类投诉，并及时向上级汇报； 4、从客户升级投诉中分析用户需求与产品改进点，提出可行的优化建议； 5、配合上级完成其他相关工作内容； 6、总结潜在投诉的共性特征，制定预防性应对策略，降低客诉发生率，持续优化服务体验。 岗位要求： 1、具备1年以上客服岗位工作经验； 2、有微信商户投诉处置或支付宝平台投诉处理经历者优先考虑； 3、表达清晰，具备良好的沟通能力与自主学习能力； 4、普通话流利，善于沟通，具备较强的应变能力和抗压性； 5、具有团队协作精神，认同整体工作安排。

岗位职责： 1. 接收售前转交的售后客户咨询，妥善安抚客户情绪，快速响应并高效处理问题，保障客户满意度； 2. 跟进每日遗留事项，预防投诉与违规情况发生，及时化解潜在纠纷，并将当日处理的售后订单准确录入登记表、交接表及跟踪表等文档； 3. 对出现的各类售后问题（如产品质量、物流异常、错发漏发、补发需求等）进行记录归档，完成汇总整理，确保可随时向相关部门及同事传递信息； 4. 负责每日后台退款退货操作，执行支付宝退款流程，并对每笔订单进行详细登记与反馈； 5. 处理店铺后台客户投诉及平台人员介入订单，做好案例存档与分享，针对投诉事件出具分析报告，厘清责任归属，形成汇总材料上报上级； 6. 对仓库接收的退货包裹进行信息登记，并同步录入ERP系统，依据实际退货情况办理退款或换货流程； 7. 处理沟通群及店铺后台中出现的异常物流订单，持续跟进反馈进展，第一时间联系客户或快递公司协调解决方案； 8. 跟踪店铺评价内容，落实评价管理与回复工作，结合用户反馈意见按产品类型和问题分类整理，及时提交至相关职能部门，助力产品与服务优化； 9. 记录并反馈售前客服、运营、审单等环节的工作失误，定期汇总上报主管领导； 任职要求： 1. 电子商务相关专业优先，具备两年以上客服工作经验，其中至少一年从事天猫/京东平台售后客服工作，能够精准把握客户心理、情绪变化及实际需求，具备快速解决各类售后问题的能力； 2. 熟悉电商交易全流程及相关岗位规范，掌握主流平台规则与操作流程，能熟练使用千牛、咚咚等客服工具，了解争议处理机制与纠纷应对策略，能根据具体案例迅速匹配合理解决方案，有效规避风险点； 3. 中文打字速度不低于50字/分钟，准确率不低于92%，熟练操作OFFICE办公软件，可独立完成表格制作、Word文档编写，具备基础PPT制作能力； 4. 具备强烈的服务意识，性格亲和，态度积极乐观，能适应一定强度的工作压力，接受客服岗位早晚轮班制、临时加班及大促期间的灵活排班安排； 5. 工作细致严谨，计划性良好，善于分析和思考问题，责任心强，服从上级管理与工作调配； 6. 学习主动，乐于提问，善于总结并发现工作中的不足，能及时自行解决或向上反馈； 早班：8:00-17:00 晚班：15:00-0:00 中途休息一小时，月休4天

岗位职责： 1. 负责监测、整理并跟进处理各大社交平台上的负面舆论信息 2. 在各类社交平台上提供产品技术类支持，同步采集与产品相关的用户反馈和舆情动态 3. 对社交平台舆情数据进行分析，定期输出舆情分析报告，识别系统、流程、产品及策略中影响用户体验的关键问题，提出优化建议与实施方案，持续提升运营效能与客户满意度 4. 协同多部门开展工作，为用户提供高效便捷的社媒服务支持，维护良好的用户关系，推动服务质量与社媒用户满意水平不断提升 任职要求：【国内社媒画像】 1. 具备全日制大专或以上学历，熟练使用计算机及Office办公软件（Word、Excel、PPT等），打字速度40-60字/分钟，普通话标准，表达清晰流畅，具备良好的跨部门沟通协作能力 2. 具备舆情应对、投诉处理或重大客诉处置相关经验，拥有客户关系维护的实际操作能力 3. 热爱客户服务工作，具备较强的服务意识与共情能力，执行力强，富有团队精神，能够主动站在用户角度思考问题并提供灵活解决方案，具备风险防控与危机应对意识 4. 心理素质良好，能适应高强度工作压力，接受加班安排

岗位职责： 1、负责客户反馈问题的跟进与处理，涵盖产品使用咨询、功能优化建议等相关事项。 2、持续优化售后服务流程，提升整体服务效率与客户体验。 3、有效应对中差评情况，结合客户高频问题及阶段性营销活动，迭代更新客服沟通话术。 4、在完成平台咨询或售后处理后，对满意客户进行评价邀请，助力提升售后好评率。 5、收集、整理并上报关于产品质量的用户反馈及改进建议。 6、协调对接售后维修环节，确保售后问题全流程闭环处理。 7、完成上级交办的其他相关工作。 岗位要求： 1、中专及以上学历，电子商务专业优先，具备1年以上售后岗位经验（有平板电脑、学习机类客服经验者优先）。 2、有京东、天猫、淘宝、拼多多等电商平台服务经历者优先考虑。 3、具备较强的客户服务意识和团队协作精神，工作细致耐心，责任心强，思维灵活。

公司直招～ 室内办公无需外出！客服岗位， 工资按月准时发放（工作一个月也正常计薪哦~），欢迎无经验新人加入～ 不接受：兼职、应届生 薪资福利：试用期5500-7800元，转正后8K-15K，收入上不封顶，首月在职员工实际到手七八千左右较为常见。 作息时间：上午九点上班，无夜班安排 1、入职提供带薪岗前培训 2、依法缴纳五险一金，享有带薪年假、产假、陪产假、婚假、丧假等各类假期 3、年度多次调薪机会，春节开工红包 任职要求：性别不限，普通话流利，掌握基础电脑操作，具备打字能力（速度可慢，但需会打字）

薪资面议

教培行业头部企业，岗位为纯接听类无销售性质，一面通过即可安排入职！诚邀您的加入！ 岗位职责： 1、通过电话接听及在线沟通方式为客户提供专业咨询，及时解答客户疑问 2、负责受理客户投诉，并跟进处理过程，提供有效解决方案 3、通过电话回访收集客户反馈，整理意见与建议并上报 4、具备灵活应对能力，妥善处理客户投诉事项，遇紧急情况及时上报并配合处置 5、完成上级交办的其他相关工作任务 任职要求： 1、大专及以上学历，不限专业 2、有1年以上客服岗位工作经验者优先考虑 3、掌握扎实的客户服务知识，熟悉常见客户问题的处理流程 4、具备良好的学习能力、沟通表达能力、分析归纳能力及协调能力，服务意识强，具备风险预判意识，工作踏实，抗压能力佳，责任心强 5、能适应轮班排休制度，工作时间在9：00-21：00范围内安排，单个班次不超过8小时

主要负责对接平台客户以及国内1688上传产品以及优化链接

【岗位职责】： 1、负责天猫、京东、抖音店铺售后咨询接待，及时响应客户问题，细致指导客户操作； 【任职要求】： 1、掌握电脑基础办公软件操作，打字速度达标（每分钟50字以上）； 2、具备较强学习能力，工作态度端正，性格开朗，沟通顺畅，责任心强； 3、有电商领域相关从业经历者优先考虑。 【工作时间】： 白班：8:00-17:00 晚班：15:00-24:00（含用餐时段） 【薪资待遇】： 1、每月休息4天，法定节假日享受双倍或三倍薪资，按国家规定执行；加班享有补贴； 2、试用期为30天，试用期薪资面谈； 3、转正后综合收入6000-8000元，不设上限，由底薪+绩效奖金+年终奖构成； 4、缴纳社保，发放传统节日福利礼品； 5、胜任本职工作后，有机会晋升为运营助理、店长或团队负责人； 公司人均月收入超6000元，实际收入与个人能力、工作态度及成果直接挂钩。入职后安排资深员工带教，明确工作方向与方法，助力快速适应与成长。公司注重团队与个人共同发展，职业发展通道畅通，晋升空间广阔无限制。 交通指引：固戍地铁站C出口