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电商客服
5000-7000元/月
售后客服1年以下大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制天猫客服电商客服
异地居家客服勿扰!异地居家客服勿扰! 岗位职责: 1、通过旺旺、千牛等沟通工具及时回复客户咨询,妥善处理售后相关事宜; 2、掌握店铺商品的特性与规格信息,精准推荐并引导客户完成下单操作; 3、处理平台订单相关的投诉、退换货及退款流程; 4、对交易过程中出现的各类异常情况做好记录、跟踪并有效解决; 5、配合上级安排的其他工作任务,协同推进部门日常工作的顺利开展。 岗位要求: 1、大专及以上学历,具备半年以上淘宝、天猫、抖音等电商平台运营或客服经验; 2、熟练操作Office办公软件,精通千牛、旺旺等在线沟通工具,打字速度不低于50字/分钟; 3、具备优秀的语言表达能力、应变能力和客户服务意识,了解客户需求心理,能实现高效互动; 4、执行力强,富有创新思维,注重工作成果,具备良好的团队协作精神; 5、拥有较强的线上销售沟通技巧和实战能力。 6、上班时间:8:00--16:00/13:00---21:00/15:00---23:00,月休6天。
电商售后客服
6000-7000元/月
售后客服月结1-3年学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
必须到岗办公(不接受居家办公,敬请理解,避免浪费彼此时间) 拼多多客服晋升路径:售后客服——售后组长——客服主管           售后客服——运营助理——运营 工作职责: 1、负责拼多多平台退款审核及工单处理,需具备操作15-20家店铺的售后经验,熟悉拼多多售后流程; 2、受理客户退换货申请,跟进售后服务,查询物流异常包裹; 3、执行网店退换货审核及相关系统操作,填写明确审核说明,保障退款及时准确,减少售后纠纷; 4、整理并解决客户遇到的错发、补发、换货等售后问题; 5、针对平台不合理扣款订单发起申诉; 6、完成上级安排的其他临时工作任务。 岗位要求: 1、具备0.5至1年以上售后客服工作经验,中专及以上学历;熟练使用ERP系统者优先,综合条件优异者学历可适当放宽; 2、熟悉售后处理流程,能独立制定问题解决方案并运用恰当话术安抚客户; 3、耐心细致,沟通顺畅,理解力强,具备较强抗压能力。 工作地点:中洲华府商业大厦-4002 写字楼办公 工作时间:月休4天,固定周日休息,无需加班,无倒班安排。上午8:30-下午18:30,午休12:00-13:30,月薪6-7k
空调售后
5000-6000元/月
售后客服1-2人月结3-5年学历不限全职
了解空调相关售后知识,一定要在厂家或相关连锁就职过
售后客服免费培训
岗位职责: 1.维护各平台店铺评分,跟进客户订单售后; 2.及时处理后台售后以及工单,完结客户售后问题; 3.负责售后服务,负责提高店铺服务分,减少投诉介入率; 任职资格: 1.有抖音淘宝天猫拼多多京东客服经验优先 2.有二类电商客服经验优先 3.有售后经验优先 4.熟练使用办公软件,有电脑基础 5.积极乐观,价值观正面、不抱怨; 6.服务意识和服务态度好,有较强的抗压能力。 入职购买五险一金 团队正在扩张,需要有能力的人才帮主管一起管理团队,如果你想往组长方向发展,在这里你有能力可以给足你机会,获得内部竞聘资格! 晋升路径: 初级售前-中级-高级售前-售前组长 初级售后-中级售后-高级售后-售后组长 晋升周期:3个月一次 【五险一金】入职即购买五险一金,为你保驾护航! 【培训晋升】入职即享有最完善的新人培训体系;有经验可直接作为高级/资深客服入职(晋升通道:初级客服-高级客服-资深客服-客服组长-客服主管) 【其他福利】羽毛球等社团活动+生日假等等 【办公环境】甲A级办公场所、高端写字楼 【办公氛围】90后的办公氛围轻松愉悦! 上班时间: 早班08:00-16:00 中班12:00-20:00 晚班16:00-24:00 月休4天排班制
售后客服包吃免费培训有提成1-2人月结3-5年大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
特别说明:本HR没有招聘到面的考核,不会邀约凑人数!只期望真诚沟通以诚相待,欢迎期望稳定工作且有一定规划的伙伴加入,可以直接投递简历约面试! 【我们的薪酬福利】 薪资保障拉满,钱包鼓起来绩效奖金、年终奖金拿到手软,多劳多得、优绩优酬,努力都能化作实实在在的收入,入职即缴纳五险一金,从社保到公积金,全方位守护你的未来,安全感直接拉满!无论是日常开销,还是长远规划,都能让你底气十足! 【公司介绍】 多喜娃(母婴健康服务的互联网公司)于2010年成立于广东深圳,致力为孕产人群提供针对性的专业母婴健康服务。经15年行业深耕与发展,多喜娃已成为国内规模最大的自营月嫂品牌。 秉承「有温度,有态度」的服务理念,以月嫂服务为核心,建立起包括产后修复、母婴职业培训学校等的全链生态发展模式。 公司拥有自营月嫂3000余名,产教培训基地18000平,累计为30万家庭提供从孕期到产后的母婴健康服务,综合服务满意率98%。 社保类型:五险一金(入职即享) 基础薪资:无责5000底薪+4000绩效奖金+续费销售提成 奖金补贴:客户老推新、转介绍奖金 提成方式:续费销售提成,0.9%~1.6% 工作时间:9:00-18:30(午休1.5小时,做五休二,月休8天) 【母婴客服老师岗|搞钱+成长,双赛道起飞】 1.为多喜娃VIP客户提供售后标准化的服务,帮助客户解决及时问题,获得客户满意。 2.处理客户投诉,倾听并安抚客户的情绪,为客户针对性快速解决问题。 3.对客户退费负责,对于退费客户进行积极挽单,解决客户的问题,减少退款。 4.对个人续费业绩负责,在日常需要关注客户的体验及续费的意向,并达成续费成交,完成个人业绩目标。 5.挖掘客户推荐的线索数据,在做好客户维护的同时,借助公司对于客户推新的有效政策,促进客户转介绍。 6.对于领导交办的其他任务,确保快速、不打折扣落地执行。 【任职资格】 1、大专或以上学历,27-38岁,有母婴行业从业经验优先,有一定的客户服务知识和处理客户投诉及售后能力; 2、计算机操作熟练,熟悉OFFICE办公软件; 3、结果导向,能在压力下完成工作指标; 4、热心、开朗、耐心、亲和力强,自身充满正能量,善于倾听他人需求,乐意为他人解决问题。 【入职员工福利】 1、《舌尖上的幸福,免费干饭超快乐》 专业营养师亲自操刀,精心搭配每日中餐和晚餐!新鲜食材、科学配比,从鲜香热乎的荤菜,到清爽可口的素菜,再到营养美味的汤羹,顿顿不重样。不用纠结外卖吃什么,不用心疼钱包,免费干饭人狂喜,幸福感从胃里暖到心里! 2、《晋升快车道,未来可期》 多渠道的灵活晋升机制,管理岗、专业岗双通道发展!公平公正的考核体系,只要你有能力、有想法、肯努力,升职加薪、走上人生巅峰的机会就在眼前!清晰的职业发展路径,让你每一步都走得踏实又有方向~ 3、《成长buff叠满,技能直接起飞》 内部行业大佬倾囊相授实战经验,外部前沿领域专家带来专业课程!无论是提升服务技能,还是学习管理知识,都能满足你!定期培训、学习交流,助你不断突破自我,职场技能一路狂飙,轻松实现个人价值跃升! 4、《节日惊喜不断,仪式感拉满》 每逢春节、中秋、端午等传统佳节,或是生日、妇女节等特殊日子,公司变着花样给你惊喜!定制专属礼品、丰厚现金补贴、超有趣的主题活动,通通安排上!和小伙伴们一起热热闹闹过节,仪式感直接拉满,幸福感爆棚! 5、《快乐无限供应,摸鱼也超快乐》 不定期组织旅游,带你打卡热门景点,看遍山川湖海;每周篮球、羽毛球等体育活动,职工活动室更是宝藏地,乒乓球、台球、健身器材、迷你高尔夫任你玩,还有免费电影票、瑜伽舞蹈培训,工作之余也能尽情享受生活,快乐根本停不下来! 6、《休假超人性化,躺平无压力》 带薪年假、灵活调休假,想休息随时安排!产假、陪产假、婚假、丧假等法定假期一个不少,公司超有人情味,充分尊重你的生活需求! 7、《贴心小细节,温暖超到位》 免费停车位直接安排,开车上下班再也不用为找车位发愁!每年定期组织专业机构进行全面健康体检,从内到外关注你的身体状况,健康有保障! 【公司地址】 导航:多喜娃母婴基地 地址:深圳市龙岗区荷场社区金源路103号园区(多喜娃母婴基地)2栋1楼前台接待处。
电商售后客服专员
4000-6000元/月
售后客服月结1-3年高中及以上3C包住办公室坐班
一、工作内容: 1. 负责国内电商平台(天猫、拼多多、抖音)售后服务的日常运营,达成客服团队在各平台的服务考核目标。 2. 通过千牛、拼多多商家后台、抖音客服系统及售后热线,及时响应并处理客户售后诉求,汇总问题信息并做好登记与反馈。 3. 执行天猫、拼多多、抖音平台的退换货审核流程,规范填写审核备注,保障退款操作的准确性和时效性,有效控制退货退款争议。 4. 处理天猫、拼多多、抖音平台的客户投诉及交易纠纷,妥善安抚客户情绪,提升服务满意度,避免投诉升级。 5. 针对客户差评进行跟进回访,开展客户维系工作,推动满意度改善与评价优化。 二、岗位要求: 1. 具备一年以上电商售后工作经验,高中或中专及以上学历,有电子类产品处理经验者优先,综合能力突出者可适当放宽学历条件。 2. 有团队协作或管理经历,具备良好的客户服务意识。 3. 工作态度端正,细致耐心,责任心强,具备时间观念和抗压能力,逻辑清晰,沟通协调能力强。 4. 具备较强的责任意识、执行力和高效沟通能力。 5. 有集体意识,勇于担当,积极进取,能有效调节自身情绪,服从工作安排。 薪资待遇: 试用期一个月,试用期4200,转正后4200+2000(绩效奖金) 上班时间: 早班:9点-18点30 中班:13点-22点 接待3个平台混接(拼多多/天猫/抖音) 接待量约500人,主要服务平板套类目客户 考核指标:响应时长、满意率、3分钟回复率
抖音电商售后
5000-6000元/月
售后客服包吃1-2人月结全职
1:每天打订单, 根据每天的订单去市场选取 配货 2:处理抖音售后订单,和一些部分订单的纠纷仲裁 3:修改产品的价格,规格
电商客服专员
5000-6000元/月
售后客服1-2人1-3年中专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班企业内部客服
岗位职责: 1、负责电商平台客户咨询的在线接待与问题处理; 2、协助处理售后问题,提升客户满意度与复购率; 3、整理并反馈客户意见,优化服务质量与流程; 4、跟进客户物流 ,出现问题及时解决。 任职要求: 1.需1-3年抖音、淘宝、天猫等电商平台客服经验; 2.具备良好的沟通能力和服务意识,耐心细致,反应灵活; 3.能熟练使用办公软件,具备基础的数据整理能力; 4. 工作踏实,有责任心,具备团队协作精神; 5. 电脑使用熟练 word/ppt/excel 使用熟练。
售后客服免费培训1年以下学历不限办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责: 1. 维护各渠道店铺评分,跟进客户订单售后事宜; 2. 及时响应并处理后台售后请求与工单,闭环解决客户售后问题; 3. 承担售后服务工作,致力于提升店铺服务评分,降低平台投诉介入率; 4. 跟进退货类订单,主动沟通争取订单挽回。 任职资格: 1. 具备抖音、淘宝、天猫、拼多多、京东客服经验者优先考虑 2. 有二类电商客服从业经历者优先考虑 3. 具备售后处理经验者优先考虑 4. 熟练操作常用办公软件,具备基础电脑操作能力 5. 性格积极向上,心态正向,不推诿不抱怨; 6. 服务意识强,态度端正,具备良好的抗压能力。 入职即购买五险一金 团队处于快速发展阶段,急需优秀人才协助主管进行团队管理,若你有意往管理岗发展,此处将为你提供充分发展空间,并开放内部竞聘通道! 晋升路径: 初级售前-中级售前-高级售前-售前组长 初级售后-中级售后-高级售后-售后组长 晋升周期:每3个月评估一次 【五险一金】入职即缴纳五险一金,全面保障员工权益! 【培训晋升】入职即享系统化新人培训;有经验者可直接定级为高级/资深客服(晋升路径:初级客服-高级客服-资深客服-客服组长-客服主管) 【其他福利】羽毛球社团活动+生日假等多项员工关怀 【办公环境】甲A级写字楼,办公场所高端整洁 【办公氛围】年轻化团队,90后为主,氛围轻松融洽! 上班时间: 早班 08:00-16:00 中班 12:00-20:00 晚班 16:00-24:00 月休4天,实行轮班制
电商客服
2000-3000元/月
售后客服免费培训1-2人周结1年以下高中及以上兼职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:兼职客服,一天上四五个小时, 1、负责天猫、京东等平台中利用在线聊天工具与客户沟通,解答客户疑问; 2、介绍店铺产品,客户为先、用心服务,促成下单交易,完成销售目标; 3、熟悉淘宝、天猫的平台及客服规则,善于利用表情及快捷短语等方式提升客服接待效率,提升响应; 4、处理简单售后问题例如帮助客户查询跟踪物流情况,换货、售后退款和客户维权,提升店铺综合指标。 5.领导安排其他力所能及的工作 任职要求: 1,应届毕业生优先; 2、打字速度50字/分钟以上; 3、吃苦耐劳、具备较强的心理承受能力,性格亲和不焦躁,喜欢与人聊天; 4、能接受早晚班轮班制; 5、自学能力强,认真负责,执行能力较强,具有较好团队的合作精神; 6、热爱科技行业,有意在电商行业长期发展,有机会向运营/客服主管双通道发展。 地址在龙华区福城街道雅尔工业园2号楼302室,近龙华线茜坑地铁站
广东深圳这两天,有没有干活的拆除铝合金窗。
拆除
这两天,有没有干活的拆除铝合金窗。
深圳
2月6日 01:07拨打电话
焊接夜班补贴1-2人完工结算焊工证
-白班焊接2名,有证会看图纸,焊接机箱方通机架 白班80/H 夜班100/H 水货勿扰 工期这个月16号 地址:宝安沙井后亭 联系人 许总 电话
深圳 宝安区
2月6日 01:07拨打电话
橱柜家具安装长期20人以上定制家具包工
深圳橱柜工程单,地柜吊柜分开算,一百一米,一共700套,可以干到过年,马上就可以进场干活,货分到房间,不需要分货搬货,有意向的联系我。
深圳 南山区
2月6日 01:07拨打电话
促销员
急急急招聘促销员 2月5-连档11天 雅宝永辉 2月6-15连档 民治天虹 福民天虹 深南天虹 沙河天虹 翠竹沃尔玛 上班时间12:30-21点 工资155/天+提成 有促销经验,会叫卖,服从管理,能吃苦耐劳,积极主动 证件齐全:健康证 身份证 有意者联系杨小姐(同步)
深圳
2月6日 01:06拨打电话
其他施工管理月结
招聘:工程部现场管理岗 薪资:3000元以上/月 岗位职责:1.跟踪项目关键节点与施工进度,督促按计划推进,及时反馈偏差;2.统筹协调施工所需的人力、材料、设备等资源,保障现场高效运转;3.协调处理现场日常问题与交叉作业矛盾,重大事项及时上报并配合解决;4.督促施工单位和监理单位落实质量安全措施,参与日常巡查、专项检查及阶段性验收;5.协助编制、收集、整理工程技术资料、会议纪要及过程记录,确保项目文档完整、规范、及时归档;6.完成公司或部门交办的其他与项目现场管理相关的工作。岗位职责:1.土木工程、工程管理、建筑工程、市政工程等相关专业;2.具备2年以上房屋建筑、工业厂房或园区类项目现场管理经验,熟悉施工进度、质量、安全等全过程管控,能熟练使用Office办公软件,识读施工图纸,掌握CAD等工程软件;3.具备工程类中级及以上职称;报名材料提交电子邮箱:发送报名材料需注明:简历-岗位-姓名-学历。
深圳
2月6日 01:06拨打电话
售后客服分拣
服装电商仓招聘 岗位:质检,售后,检查衣服的质量问题。计件多劳多得,长白班,长白班 年龄:18-35岁,会基本的电脑操作 上班时间:10:00-21:00 工资:6000-8000+ 上班时间:10:00-22:00岗位而定 有需要的可联系我 王小姐
佛山
2月5日 23:26拨打电话
售后客服大专及以上
主要负责整理客户资料,手机APP登录纠正客户信息,工作认真细致,具备良好的沟通能力以及团队协作精神。 任职要求:年龄25到50岁,大专及以上学历 福利待遇:周天单休,法定节假日正常休息,时间自由。 薪资待遇:底薪各类津贴 工作地点:瓜州 联系电话
售后客服包住有提成20人以上月结学历不限
会电脑打字就行,底薪提成,每个月6000+ 包住 工作氛围好,老板人好,年后来的可以联系我,初五上班
售后客服中专及以上
【职位亮点】寒假工、接受无经验、中专/高中学历、语言不限、至少工作满20天(含休假5天)、法定假期轮班轮休,如果值班按三工计算工资。 【办公地点】广州市白云区棠新西街67号天龙大厦 ------------------------------------------------------------------------- 【岗位1】售后热线客服 -寒假工 【岗位职责】接听客户来电或线上联系,处理订单的查询、退单退款处理,及时解决客户投诉; 【岗位要求】18-45岁,; ------------------------------------------------------------------------- 【办公时间】9:00-21:00内轮班8小时/天,25元/小时。
外卖代购客服
4000-5000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作正常工作制办公室坐班企业内部客服
招聘外卖代购店客服 我们是互联网公司,扁平化制度管理,团队年轻朝气,氛围友好,定期下午茶和团建,还有超爽超长春节带薪假期! 【岗位职责】 1、对接外卖餐饮商家,实施外卖平台的菜单设计、活动策略、推广营销; 2、充分学习了解平台规则和商业行情,根据门店品类和商圈具体环境输出门店运营策略和动作; 3、代购店下单,处理售后、负责发单配送至顾客。(纯线上操作) 【任职要求】 1、接受无经验实习生,如具备1年左右餐饮类外卖运营经验者尤佳,有客户对接、客户服务、社群服务经验亦可,对外卖行业具备充分了解,热爱外卖行业、乐于学习、善于思考; 2、入职后充分教授指导平台规则,清晰平台各项规格及算法,熟练掌握运营技巧和流程; 3、具备良好沟通表达能力和团队合作能力(需要和商家电话沟通店铺的事情); 4、有一定耐心和服务意识,思路清晰,对数据敏感。 【其他信息】 1、工作时间:周一至周五,9:00-12:00 13:30-18:00;法定节假日休息,春节提供超长超燃带薪假期; 2、公司地点:新街口东宇大厦;实习期3个月,晋升增加绩效,绩效和服务店数及服务效果证相关; 3、完善的培训指导体系,良好的晋升通道,晋升调整薪资绩效。
客服专员免费培训月结经验不限学历不限电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作生日福利节假日福利现金激励企业内部客服正常工作制
银行热线客服专员,通过银行官方外呼系统进行分期业务办理,工作内容清晰,易于掌握,属于客户服务类岗位。全程接受银行专业培训,提供保底5000元,薪资范围7-12k,缴纳五险一金! 任职要求: 1. 年龄在*******之间; 2. 具备高中或以上学历,不限专业; 3. 普通话流利,具备良好的语言沟通能力; 4. 心理素质稳定,能适应一定工作压力; 5. 个人征信当前无逾期记录
电商客服专员
5000-7000元/月
客服专员1-3年高中及以上办公室坐班不含销售的客服工作线上客服正常工作制电商客服
岗位职责: 1. 接待与咨询:及时响应客户来访,解答其在商品信息、物流进度、售后服务、定价政策、平台活动及付款方式等方面的疑问。 2. 订单管理:负责客户订单的全流程操作,如下单、补单、换货、撤单等,跟进发货进度,确保订单高效准确交付。 3. 售后支持:针对客户提出的退换货或退款需求,主动沟通协调,妥善处理售后问题,维护客户合法权益;同时收集客户反馈,整理建议并提交,助力产品与服务持续改进。 4. 负责公司短视频平台私信用户的咨询回复,跟进裂变活动参与者及潜在客户,推动私域用户沉淀与销售转化。 5. 承担抖音、微信公众号、官网等渠道的日常客户接待工作,主要面向C端用户,及时处理各类咨询问题。 6. 完成上级安排的其他相关工作任务。 任职要求: 1. 电子商务、物流管理、市场营销等相关专业背景者优先; 2. 熟悉电商行业基础知识,掌握线上交易流程、平台运营机制及售后处理规范; 3. 具备优秀的沟通表达能力,能快速理解客户需求并提供精准解答; 4. 拥有强烈的客户服务意识,能够以积极、耐心的态度为客户提供高品质服务体验; 5. 工作踏实负责,具备较强的抗压性与环境适应能力; 6. 有电商平台实习经验者优先录用。
电话客服完工结算
无时间经验要求,我们有渠道有话术。 我们公司新项目有新产品,工作内容就是把产品告诉给客户,客户愿意了解就对接,不愿意也可以,没有业绩要求。 中午有时间就中午做,下午有时间就下午做。
空运客服专员
9000-11000元/月
客服专员月结1-3年大专及以上散杂货操作空运操作代理订舱有航司资源空运英语能力好
岗位职责 1. 负责空运客户订舱与放舱,协调出货安排并核对相关文件(预报信息、制单资料、鉴定文件等)。 2. 录入应收及应付账单数据 3. 实时跟进货物动态与状态,保持与客户的有效沟通与对接。 4. 审阅并处理中转环节所需单证(装箱单、商业发票等) 5. 协调处理运输过程中的异常状况 6. 核对并录入应收应付账单信息 7. 汇总整理各航司及代理的操作流程与注意事项 任职要求: 1. 大专及以上学历,具备国际空运操作经验者优先考虑; 2. 熟悉国际空运市场行情,了解主要航空公司业务特点及竞争格局者优先; 3. 熟练掌握EXCEL、Word等常用办公软件; 4. 英语四级以上水平,具备使用英语作为工作语言能力者优先; 5. 具备良好的表达沟通技巧及较强的抗压能力
客服专员免费培训月结经验不限学历不限含有销售的客服工作电话客服办公室坐班带薪培训帅哥美女多正常工作制
公司直招! 本岗位诚聘热爱电话客服工作,愿在此领域深耕发展的优秀人才~ 工作职责: 通过电话、微信或短信形式,与逾期客户沟通提醒还款事宜,高效完成上级交办的其他任务,工作内容清晰易掌握,收入稳定且具备长远发展空间~ 工作时间:朝9晚6:30(中午休息一个半小时) 薪资待遇:试用期综合薪资6000-8500,转正后月薪10000以上,上不封顶; 员工福利: 1、福利保障—缴纳五险 2、带薪培训—提供专业岗前技能培训 3、带薪休假—享受年假、产假、婚假、丧假等法定假期~ 岗位要求: 1·*******,性别不限 2.具备基础电脑操作能力 3·拥有较强的敬业意识与责任心,具备良好的沟通协调能力 4·个人征信报告无逾期记录!!! 期待您的加入,有意向者欢迎主动联系咨询~
助播/客服
4000-5000元/月
客服专员客服包吃1-2人月结经验不限学历不限全职
我们做童装,小公司,找直播助手兼客服专员,店铺维护,上下链接,小而温暖,小而且琐碎的工作!有没有相关经验无所谓,需要您耐心细心!地点在红山地铁站附近,期待您的加入!
网络客服有提成月结1-3年大专及以上售前客服淘宝客服售后客服无人机无人机技术电商客服
我们正在寻找一位热爱无人机配件行业、富有责任心的伙伴加入团队,担任淘宝客服岗位,未来可向淘宝助理方向发展。如果你思路清晰、具备良好逻辑能力,并希望在电商领域实现自我价值,欢迎加入我们! 一、岗位职责 1、负责淘宝店铺日常客户服务工作,及时准确回应客户咨询,涵盖产品说明、订单处理及售前售后问题; 2、根据客户需求推荐合适的无人机配件,协助完成下单流程,提升转化率; 3、保持与客户的良好互动,快速响应消息,增强客户满意度与回购意愿; 4、配合完成店铺运营中的基础性事务,为后续转型为淘宝助理打下实践基础。 二、任职要求 1、无人机专业应届毕业生优先,对无人机配件感兴趣并愿意深入学习产品知识,能准确解答客户疑问; 2、思维条理清楚,逻辑性强,能迅速捕捉客户需求并提供有效解决方案; 3、责任心强,工作态度端正,具备良好的服务意识; 4、具备基本沟通表达能力,能够与客户进行顺畅、礼貌的交流; 5、有电商客服经验者优先考虑,打字速度需满足实际工作节奏。 三、薪资待遇 1、综合月薪 4-6k ,另设绩效提成; 2、将依据个人表现与能力发展,提供具有市场竞争力的调薪机会; 3、晋升路径:客服—运营助理—运营专员 四、工作时间 实行晚班制,具体时间为 13:30-18:30,19:30-22:30 若您满足上述条件并对该岗位充满热情,欢迎投递简历!我们期待与您携手共进,共同推动店铺持续成长。
业务支持专员/13薪
6000-9000元/月
客服专员1年以下大专及以上不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责: 1. 客户资料支持:及时回应客户在资料准备过程中的疑问,对客户提供的材料进行初步的完整性与准确性核查;针对发现的问题主动联系客户并给予修改指导,提升资料一次性通过率; 2. 订单交付推进:积极跟进资料提交进度,按时完成资料上传与交付任务,保障订单处理的时效性; 3. 团队协作与优化:汇总客户在服务过程中的反馈建议,协同后端团队推进交付流程,共同促进服务环节的持续改进; 任职资格: 1. 全日制大专及以上学历,具备1年以上客服相关工作经验,沟通表达清晰准确,能有效解答客户问题; 2. 具备基础资料审核能力,可快速判断材料是否齐全、信息是否准确; 3. 责任意识强,工作积极主动,能自主跟进任务进度并推动执行;具有良好的团队合作意识,能与后端及质培团队顺畅配合; 上班时间: 上午:09:10-12:00 下午:13:30-18:10,周末实行固定大小周。 福利待遇: 1、培训:公司设有完善的培训体系,重视员工成长与发展;新员工配备一对一导师带教; 2、晋升:业务支持专员-组长-主管; 3、五险一金:当月15号前入职则当月参保,15号后入职则次月参保; 4、带薪休假:享受带薪年假及国家法定节假日; 5、员工关怀: (1)根据公司年度业绩情况组织国内或海外团建旅行; (2)部门定期享有团建活动经费; (3)提供日常下午茶、生日庆祝、节日礼品等暖心福利; 6、团队年轻化,平均年龄20+,同事关系和谐,办公环境轻松愉快。
客服专员
4000-9000元/月
客服专员免费培训交通补助3-5人月结1年以下中专及以上全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服咨询热线客服企业内部客服
一、基本条件 1.年龄:20-35岁 2.学历:中专及以上,市场营销等相关专业优先,优秀者放宽政策,面议 二、岗位职责 1.负责客户的日常沟通与服务,解答客户咨询 2.维护客户关系,确保服务品质,提升客户满意度 3.识别客户需求,提供专业的销售建议和解决方案 4.跟踪销售过程,记录客户反馈与建议 三、任职要求: 1.具备良好的沟通技巧和服务意识 2.能把握客户心理,与客户建立良好互动 3.对销售工作有热情,有责任心 4.能够独立处理和解决问题 5.能够适应快节奏的工作环境,具有团队合作精神 四、薪资福利 1、薪资待遇:9K-1.5W/月,具体薪资面议; 2、基础福利:五险一金、带薪年假; 3、工作时间:9.00-12.30,2.00-6.30,周日休息 有意者面谈
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