
资深售后客服(天猫渠道)
6000-8000元/月
售后客服1-3年大专及以上淘宝客服售后咨询天猫客服
岗位要求:
1、通过旺旺或电话与客户沟通,及时解答并处理各类售后问题,全程跟进直至问题妥善解决
2、准确记录客户反馈信息,快速响应并采取有效措施,高效完成退换货流程
3、熟悉淘宝后台操作,具备良好的数据维护能力,有菜鸟BMS后台使用经验者优先
任职资格:
1、大专及以上学历;
2、具有一年以上的天猫平台售后工作经验;
3、熟练掌握常用办公软件操作;
4、耐心细致、责任心强,具备优秀的沟通能力和抗压能力,执行力突出,学习能力强
5、熟悉淘宝后台操作流程,拥有良好的客户服务沟通技巧
售后客服
7000-8000元/月
售后客服1-3年大专及以上天猫售后不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服线上客服售后专员天猫京东客服电商客服
岗位职责:
1、客户接待:负责淘宝、天猫、拼多多等电商平台的售后咨询接待,及时响应客户疑问并跟进解决,妥善处理退换货及物流异常等相关问题;
2、投诉处理:及时回复客户评价,协调处理店铺后台的客户投诉及中差评,维护店铺信誉;
3、客服质量检查:定期抽查客服聊天记录与电话回访录音,进行服务质量评估,防范服务风险,持续提升客户满意度;
4、信息整理:收集并汇总客户的反馈信息、实际需求及建议,进行分类整理与分析;
5、订单管理:准确处理客户订单,实时跟踪在途订单的物流动态,确保履约顺畅。
任职要求:
1、具备1年以上售后客服工作经验,热爱电商客服岗位,熟悉网店售后服务流程及电商平台后台操作;
2、打字速度快,反应灵敏,能同时应对多位客户的在线咨询;
3、具备客户服务意识,性格亲和、乐观开朗,工作细致有耐心;
4、积极进取,具备良好的学习能力、团队协作精神和责任心,沟通能力强,执行力高,工作效率稳定;
5、有天猫平台售后客服经验者优先考虑;
电商客服专员/主管
8000-10000元/月
售后客服经验不限大专及以上不接受居家办公办公室坐班
岗位职责
1、负责售前售后团队的协调对接,优化接待核心数据,妥善处理售后问题及客户投诉;
2、持续监控各平台店铺DSR评分与综合服务指标,提升服务质量,增强客户在线购物体验的满意度;
3、统筹客服日常工作的管理、监督与质量评估,制定标准化客服话术,完善客户服务SOP流程及考核体系;
4、健全客服团队KPI考核机制,落实激励与改进措施,实现优奖劣汰;
5、及时收集客户反馈意见,定期归纳总结并向上级汇报,同步提交客服管理阶段性报告,协同其他部门推进相关事务;
6、定期开展客服人员产品知识与业务技能培训,提升团队销售支持与售后服务能力;
7、识别客服成员发展潜力,实施定向培养,推动人才梯队建设。
岗位要求:
1、具备大专及以上学历;
2、拥有3年以上电商客服岗位工作经验,其中至少2年担任客服组长、主管或经理等管理职务;
3、具备良好的服务意识、出色的应变能力及组织协调能力;
4、擅长客户关系维护与复杂投诉的处理;
5、抗压能力强,责任心强;
6、具备一定的人才甄选与评估能力;
全屋定制售后客服
6000-8000元/月
售后客服月结经验不限学历不限电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
职位描述工作内容:
1.具备良好的责任心与进取意识,热爱企业,能够主动维护公司形象与品牌价值;
2.熟练掌握手机、微信及计算机的基本操作与日常应用;
3.综合素质较高,待人得体大方,具备出色的沟通协调能力;
4.能够适应较强的工作强度,富有创新思维。
任职资格:
无论您是否具备相关经验,无论您的学历背景如何,只要您踏实肯干,积极向上,对工作充满热情,我们都诚挚欢迎您的加入。
威斯迪宁电商客服售后岗位
4000-8000元/月
售后客服经验不限学历不限办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服
1、工作内容:负责淘宝天猫、京东、拼多多等电商平台的售后相关工作
2、任职要求:性别不限,需具备较强的责任心,有电商售后经验者优先考虑。应聘售后岗位者须熟悉天猫、京东等平台的操作流程,掌握后台系统的基本操作。试用期为1个月,期间底薪4500元,无绩效,工作时间为做six休one,每日上午8:30至下午6:00。转正后薪资构成为底薪4500元+3500元岗位绩效(根据KPI完成情况核算)+200元全勤奖。排班分为早班与晚班,早班时间为8:30-18:00,晚班为12:00-21:00。考核指标包括应达率(如20分钟内完成审核处理)、满意度(需维持在92%以上)等。要求客服人员具备良好的耐心,情绪稳定,能够有效应对并解决客户投诉问题。
3、特别说明:有意者请电话联系,客服部刘主管***********
聘家居客服售后
6000-8000元/月
售后客服包住1-2人月结1年以下学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
工作内容:
1.物流售后对接
2.电话回访
3.售后数据分析汇总
岗位要求:
1.工作认真负责,有耐心
2.服务意识强
3.EXCEL操作熟练
4.25-35岁
工资:6000-8000元
威斯迪宁电商售后客服
4000-8000元/月
售后客服经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服线上客服
1、工作内容:负责淘宝天猫、京东、拼多多等电商平台的售后相关事务
2、任职要求:不限性别,需具备较强的责任意识,有电商售后经验者优先考虑。应聘售后客服岗位须熟悉天猫、京东等平台后台操作流程,并具备实际操作经验。试用期为一个月,期间享受底薪无绩效,工作时间为做six休one,每日8:30至18:00。转正后薪资构成为底薪+岗位绩效(依据KPI考核结果核定)+全勤奖,工作时间分为早班和晚班:早班为8:30至18:00,晚班为12:00至21:00。考核指标包括但不限于20分钟内处理响应率、客户满意度(需达到92%及以上)等。要求人员耐心细致,情绪稳定,能够妥善应对并解决客户投诉问题。
3、特别说明:有意者请来电咨询,薪酬待遇面议,联系人:客服部刘主管***********
售后客服
7000-8000元/月
售后客服大专及以上
岗位职责:
1、客户接待:负责淘宝、天猫、拼多多等电商平台的售后咨询,及时回应客户疑问并跟进解决,妥善处理退换货及物流异常等问题;
2、投诉处理:及时回复客户评价,协调处理后台投诉及店铺出现的中差评情况;
3、客服质量检查:定期抽查客服聊天记录与电话回访录音,进行服务质量评估,防范服务风险,提升客户满意度;
4、信息整理:收集、汇总并分析客户反馈的信息、需求及建议,为服务优化提供支持;
5、订单管理:实时跟进客户订单状态,跟踪在途物流信息并及时响应异常情况。
任职要求:
1、热爱电商客服工作,熟悉网店售后流程及电商平台后台操作;
2、打字速度快,反应灵敏,具备多线沟通能力,可同时应对多位客户在线咨询;
3、具备客户服务意识,性格开朗,亲和力佳,工作细致有耐心;
4、积极进取,具备良好的团队协作精神,责任心强,沟通顺畅,执行力高,工作效率稳定;
5、有客服相关工作经验者优先考虑;
销售支持专员
8000-10000元/月
售后客服有提成月结经验不限学历不限服务意识协助维护客户关系较多外勤沟通能力单证处理/跟
岗位内容:
1.负责日常销售工作的开展,开拓客户资源,提升销售业绩;
2.跟进业务进展,提供完善的售后支持服务。
任职要求:
1.具备较强的执行力与团队协作意识,能高效响应任务,灵活应对工作变化;
2.拥有良好的学习能力、适应能力及抗压能力;
工作时间及待遇:
1.周一至周五8:30-17:00,周六8:30-12:00,每周工作五天半,休息一天半,享有餐补;
2.底薪5000元加提成,缴纳五险一金。
搬运工装卸工包住包吃餐补日结
松江德邦短期工年前人走帐清
工期到,年前**家人走帐清
工人20~55周岁不需要体检
每天250/天企业直发工资
每天250/天企业直发工资
15天发一次工资,没有任何套路
岗位:分拣,打杂,装车.卸车,搬运。
夜班为主,少量白班,
吃饭自理(有餐厅8-10餐)
有宿舍333/月,水电平摊
宿舍4.5km,免费提供电瓶车,。工期结束还车后
备注:案底不行,京东白条.金条逾期欠款,有的话需要先还钱才能入职.
每天下午15:00-17:00自行到达
工作:松江区新浜镇
劳务利润:15/天
电话:戴传伟
汽配厂
工作地址:松江亨诺汽配厂
21元每小时+各项补贴月薪7500-8500元/月
操作机器。修毛边,手脚麻利,会基本加减乘除
18-48岁
上海松江区车墩镇半亩田招聘冷菜小工一名工资5000-6000冷菜小中工一名工资6000-6
5000-6500元/月
冷菜包住1-2人月结
上海市松江区车墩镇半亩田招聘
冷菜小工一名工资5000-6000
冷菜小中工一名工资6000-6500
要求工作细心有上进心 上升空间很大 宿舍很近,月休四天,节假日三倍工资,加班有加班费 福利满满 联系方式同打电话打不通,可以
保险售后服务专员
8000-12000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服
岗位职责:
1.负责及时响应客户售后咨询,通过电话、在线聊天等渠道提供专业解答,提升客户满意度
2.处理客户退换货、维修、投诉等问题,跟进问题解决全过程,确保服务闭环
3.记录客户反馈信息并分类汇总,定期提交报告,为产品和服务优化提供数据支持
4.协同仓储、物流及技术部门,高效推进售后流程,缩短处理周期
5.主动回访重点客户,了解使用体验,挖掘潜在需求,提升客户粘性
任职要求:
1.学历大专及以上,具备良好的沟通表达能力和服务意识
2.有1年以上售后客服或相关工作经验者优先,熟悉常见售后系统操作
3.性格耐心细致,具备较强的应变能力和情绪管理能力
4.能适应快节奏工作环境,具备基本的办公软件操作技能
5.具备团队协作精神,责任心强,能承担一定的工作压力
售后服务
3000-10000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
学历大专及以上
早九晚五,周末双休
年龄:25岁-45岁
适合宝妈
工资待遇:保底4000+
上班地点双流[烟花][烟花]
巴彦淖尔临河区内勤、售后、资料员、客服、外勤年龄25-55周岁。工作时间为半天班,可兼职可
2000-5000元/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限高中及以上全职兼职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
内勤、售后、资料员、客服、外勤
年龄25-55周岁。工作时间为半天班,可兼职可全职
薪资福利:工资1500-2500上不封顶;企事业单位离退休职工享受第二次创业机会,为个体门店主提供互惠互利合作平台,常年有旅游,周末休息
不耽误接送孩子,工作环境良好,薪资待遇可观()
工作地址:临河区公馆写字楼
巴彦淖尔临河区内勤、售后、资料员、客服、外勤年龄25-55周岁。工作时间为半天班,可兼职可
2000-5000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限高中及以上全职兼职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
内勤、售后、资料员、客服、外勤
年龄25-55周岁。工作时间为半天班,可兼职可全职
薪资福利:工资1500-2500上不封顶;企事业单位离退休职工享受第二次创业机会,为个体门店主提供互惠互利合作平台,常年有旅游,周末休息
不耽误接送孩子,工作环境良好,薪资待遇可观()
工作地址:临河区公馆写字楼
威海文登区售后服务月休8天,工作自由,工作时间上午8:30-11:00,下午自行安排薪资福
3000-12000元/月
售后客服有提成6-10人月结经验不限学历不限全职只等有能力的你 付出与回报成正比含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
售后服务
月休8天,工作自由,工作时间上午8:30-11:00,下午自行安排
薪资福利:薪资3500-12000/月,有保险,转正后公司配备住院医疗门诊意外重疾的员工待遇
招工人数:10
适合宝妈们
工作地址:威海财富大厦B座文登中泰证券7楼
包住底薪6k可无经验新媒体运营
6000-11000元/月
客服专员经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班企业内部客服正常工作制
[公司简介]
公司深耕商场商铺领域10年左右,专注商场商铺!公司规模150-200人,与万达、宝龙、奥特莱斯等国内商场达成深度合作,形成强大的资源壁垒。
[职位要求]
1.18-30周岁
2.接受无经验小白和应届生,不用担心不会,有一对一带教!
3.态度端正,素质要好,会沟通,有责任心,积极主动
[薪资待遇]
1. 平均到手10k+:底薪6000+提成+奖金+免费住宿
(公寓式免费住宿:骑车10分钟就到了。
设备齐全,冰箱,洗衣机,桌子,柜子,独立卫浴。)
2.新人一对一带教
3.过年有30天左右的超长年假! ! !
4.节假日福利,不定期咖啡旅游团建
5.公司环境宽敞明亮,管理人性化,领导温柔耐心脾气好,工作简单,自由度高,同事都是年轻小伙伴,相处起来很舒服,氛围轻松,不勾心斗角!
6.公司位置在万达对面,中午还可以去逛逛街,吃个饭
[工作内容]
主要负责给客户回答和介绍我们的商场商铺,累了做做网站(比较简单,上传一些铺子图片和文案)
自由度高,氛围轻松,领导尊重员工,要求主要看各个经理安排哦!
欢迎各位小伙伴的加入! ! !
[晋升途径]
专员-主管-经理
晋升不设限!能力强即可带团队,成长为全能型的人才。
[有很多人问:注册资本咋回事儿]
统一回答哦:因总公司拓展新业务成立子公司,子公司有实际业务规划,需独立主体招聘人员,所以新注册的资本,工作地点就是下方地址。工资按时每月10号发。
主页有公司照片!
订单助理
5000-7000元/月
客服专员1年以下大专及以上售前客服售后客服不含销售的客服工作在线客服正常工作制
1.负责客户日常订单处理及售前、售后相关问题的跟进与解决;
2.协调客户与公司内部各职能部门之间的沟通与协作;
3.协助销售团队推进渠道业务的拓展与日常维护工作;
4.熟练使用办公软件,完成日常报表的制作与资料整理;
5.普通话标准,具备良好的服务意识、团队协作能力及抗压性;
6.思维灵活,工作细致耐心,具备较强的应变能力;
7.熟练操作各类办公软件;
8.具备1-2年客服岗位工作经验者优先。
员工福利:
2、入职即办理五险一金,享有节日福利等各项待遇;
3、团队氛围融洽,提供下午茶,年度发放年终奖金
健康管理运营客服
7000-12000元/月
客服有提成月结高中及以上
招聘岗位:健康管理客服运营
加入我们,为健康保驾护航!
职位描述:
1:公司在全媒体获客,客户看到广告后有需求的客户会通过广告链接加入我们企业微信,咨询了解产品;
2:按照公司要求负责企业微信社群的建立,负责直播期间社群一切运营准备工作;
3:服务好新老客户及时处理客户私聊问题,为客户提供专业的健康指导及后续服务跟进;
4:引导意向客户上线观看直播,进行转化,客户下单,我们就有相应绩效;
5:收集客户反馈,优化服务流程,提升满意度。
产品:
营养品
任职要求:
1.高中及以上学历
2.具备良好的沟通能力和服务意识,耐心细致;
3.有健康行业客服或健康顾问经验者优先;
4.熟练使用办公软件,有上进心,责任心;
5.工作经验不限,有销售经验优先,有营养学,健康管理等相关专业优先,有赚钱欲望,责任心强,心细,思维敏捷,只需听话照做就能胜任。
6:具备销售经验优先
薪资待遇:
底薪4500+500全勤+提成,收入普遍7000-12000
上班时间:
8.30-18.30,午休12.00-13.30,休4天
寄语:
如果你热爱健康事业,愿意用温暖和专业帮助他人,欢迎加入我们!让我们一起传递健康,守护幸福!期待各位精英的加入,让我们一起携手合作共赢!
电商质量检验员
8000-11000元/月
客服专员1-3年大专及以上客服主管客服培训客服sop流程提升质检客服
岗位职责
1、负责各店铺客服接待全流程的质量检查,依据客服作业规范及管理红线制度开展全面质检工作,输出质检分析报告并提出优化建议,经客服经理确认后推动内部改进,确保质检数量、覆盖范围及客服服务水准持续提升;
2、根据客服部门现有培训体系,组织实施客服岗位培训计划(包含考核环节),对团队服务质量、客户满意度、接待流程标准化、销售转化效果及考核达成情况等指标负责;
3、通过质检数据分析提炼共性问题,主导客服端问题的内部整改,针对涉及产品、运营等相关问题,及时联动相关部门沟通协作解决,并跟踪闭环,提升重复问题的解决效率;
4、落实客服经理安排的各项任务,不断优化质检与培训工作的执行成效。
岗位要求
1、具备1年以上质培相关工作经验,有天猫平台质检与培训实操经验者优先考虑。
2、大专及以上学历,能够独立编写培训课件,具备较强的授课能力,课程内容贴合实际操作需求。
3、责任心强,执行力高,具备一定抗压能力,工作积极主动,具备良好的团队协作意识。
4、具备优秀的组织协调与沟通能力,做事细致严谨,计划性突出,逻辑清晰,善于发现问题并提出解决方案。
售前客服
7000-12000元/月
客服专员有提成月结经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服办公室坐班线上客服企业内部客服正常工作制
异地客服勿扰~
天猫售前客服/淘宝售前客服(TOP3核心商家)
售前客服的主要职责是什么?
通过旺旺与客户沟通交流,了解客户需求,协助客户挑选最合适的产品。
应聘客服需要具备哪些条件?
1.具备较强的学习能力,能快速掌握产品相关知识,为解答客户问题打下基础;
2.打字速度较快,确保在工作中高效应对各类咨询;
3.拥有良好的沟通能力和理解力,能够准确捕捉客户意图;
4.学历要求高中及以上,年龄、户籍、性别均不限;
5.熟悉电脑基本操作,普通话表达清晰,工作认真负责;
6.性格积极乐观,具备良好的团队协作意识。
售前客服未来的发展路径有哪些?
1.在本岗位可逐步晋升为普通销售→中级销售→高级销售→资深销售;
2.管理方向发展路径:客服→组长→店长→经理→总监→公司合伙人;
3.若有独立见解和运营思维,可转岗至运营助理、运营专员、运营主管乃至运营总监;
4.若做事细致有条理,也可转向审单计划、采购、物流、售后等相关岗位。
客服是公司最核心、最具价值的岗位之一,拥有客服经验后,有机会内部转岗至其他关键职位。目前公司绝大多数重要管理岗位人员,均由客服岗位成长而来。
客服岗位福利待遇如何?
1.提供丰厚年终奖,体现对员工的关怀;
2.缴纳五险一金;
3.享受带薪年假及年度员工旅游;
4.每月举办生日会,营造家庭式温暖氛围;
5.日常提供咖啡、水果,定期组织团建聚餐等人文福利;
6.春节期间享有12天带薪假期;
7.工作满一年后,每月享受工龄工资增长;
8.薪资结构:底薪+提成+绩效(6K-20K),上不封顶,收入潜力无限。
客服的工作时间安排:
试用期:白班9:00-17:30,每周休息1天,每月安排双休1次;
转正后:实行早晚轮班制,
白班8:30-17:30,晚班17:30-24:00,每周休息1天,每月双休1次。
诚邀有意向的你加入我们的团队!
客服专员
6000-7000元/月
客服专员经验不限大专及以上不接受居家办公售前客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制电商客服
岗位:客服
职责描述
1.协助客服主管完成客户订单管理,包括单证制作、面单处理及物流动态跟踪等工作;
2.与客户保持有效沟通,快速响应并妥善处理售前售后各类问题;
3.协同相关部门及上级完成各项客服支持事务。
任职要求:
1、大专及以上学历,接受应届毕业生;物流、国际贸易等相关专业优先考虑;
2、具备良好的沟通能力与思维能力,工作认真负责,有团队合作意识和敬业态度;
3、学习能力强,逻辑清晰,注重细节,对数据具有敏感度;
4、熟练操作常用办公软件;具备良好的英语读写能力,能高效处理相关数据信息。
电话客服专员
7000-12000元/月
电话客服经验不限大专及以上含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班企业内部客服职位正常工作制
岗位职责:
1、负责国内电商产品的选品及新产品的开发工作;
2、通过电话与客户高效沟通,挖掘并了解客户需求及产品优势;
3、电话邀约为主,面向国内电商平台相关业务,主要对接国内工厂负责人,邀请其参与我们在当地举办的供应链资源对接大会,无需进行电话销售!
任职资格:
1、年龄18-28岁,语言表达清晰,普通话标准,思维灵活,具备较强的沟通表达能力与人际交往能力,富有亲和力;
2、具备基础市场分析与判断能力,服务意识良好;对销售工作有热情,具备强烈的进取心、责任感以及积极的工作态度,能适应一定压力,抗压能力强;工作踏实细致,为人正直诚信,具备高度的职业意识和良好的团队合作精神,勇于迎接挑战。公司提供广阔的发展平台,晋升通道畅通,只要你愿意拼搏,追求高收入,加入我们,一切皆有可能。
客服专员
7000-8000元/月
客服专员免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职
1.为客户解答问题;负责回复客户咨询,促使成交;
2.售前支持:产品介绍,根据客户需求达成交易;
3.售中跟踪:客户订单确认,发货物流状态跟进;
4.上级主管安排的其他任务;
任职要求:
1.有电话销售经验者优先;
2.普通话标准,口齿清晰,表达能力强;
3.有耐心,思路清晰,能独立处理紧急问题;
4.洞悉客户需求,具备超强的服务意识、销售意识;
5.工作责任心强,能够承受较大的工作压力,具备团队合作精神。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供松江区客服专员招工信息网在线招聘信息,主要招聘松江售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。