
售后客服专员、第三方调解员
5000-7000元/月
售后客服1-2人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公电话客服线上客服企业内部客服
【岗位职责】
-提供售后客服支持,解答客户咨询
-通过电话与客户沟通,处理相关问题
-使用办公软件记录、整理客户信息
【职位要求】
-普通话标准,沟通表达清晰
-能熟练操作办公软件(如Word、Excel)
-无销售性质,适合耐心细致型人员
-学历、经验不限
【工作时间】
一周工作五天,其中周一周二和周五需要现场办公,周六日居家办公
9:00–18:00
【薪资福利】
-薪资:5000-6000元/月
售后客服
4000-10000元/月
售后客服1-2人月结全职
3C产品.售后服务.解决顾客疑问.拆包验机.电脑打字要快上班时间早10-8月休4天调休试用期一个月4000.试用期过后4500-6000.还有上升空间.有经验薪资可谈
客服专员(销售性质)五险一金7K以上
7000-12000元/月
售后客服月结3-5年大专及以上含有销售的客服工作接待处/咨询台客服售前客服不接受居家
1、负责公司产品的客户服务工作,维护企业与患者之间的良好关系,确保患者持续规范佩戴,有效降低脱戴率。
2、具备基本的客户接待能力,依照标准复查流程开展复查工作,优先处理患者投诉及院内各类问题,保障服务品质,提升患者满意度。
3、根据院长下达的三渠道任务制定执行计划,并按时高效完成。
4、每周实施常规电话回访,包括关爱提醒、意向客户跟进等;针对长期未复查、未购买护理产品的患者进行专业电话提醒。
5、对存在眼部炎症或视力异常的特殊患者提供专项跟踪服务;
6、对处于调片阶段的顾客镜片使用情况进行记录与追踪;
7、严格执行公司退换货流程,汇总每周售后问题,妥善保存相关资料;
8、对于院内难以解决的售后问题,及时向上级汇报并沟通反馈(依据客诉分级处理流程),提出合理化解决方案,持续提升团队服务意识;
9、负责日常镜片修复及二次回配客户的处理工作;
10、严格遵守公司退换货操作规范;
11、做好客户资源的维护与持续跟进;
12、规范使用和整理各类协议文件,如借片协议、产品使用服务协议、套餐协议、告知函、和解书等纸质材料;
13、为有需要的客户提供上门服务;
14、指导顾客进行摘戴操作的学习与培训;
15、开展公司产品及相关服务的推广与销售;
16、维护公司合法权益,严守商业秘密;
17、积极协同其他岗位推进销售工作,及时完成上级交办的临时任务。
售后客服【双休 六险一金】
6000-9000元/月
售后客服1-3年大专及以上
一、工作职责:
1、与销售团队协同,审核客户订单信息,建立并完善客户服务档案;
2、对接所辖客户,提供周期性常规服务及变更类服务支持;
3、发挥桥梁作用,在客户侧代表公司形象,在公司侧传递客户需求,保障客户体验与满意度;
4、推动公司内部资源协调,解决客户服务过程中的各类需求与问题,并全程跟进闭环处理结果;
5、维护客户关系,挖掘潜在需求,推进续约进展,达成客户续约率指标目标。
二、岗位要求:
1、统招大专及以上学历,具备2年以上To B客户服务或客户成功相关工作经验;
2、认可服务价值理念,具备为客户创造价值的责任感;逻辑思维清晰,工作积极主动,细致严谨,拥有良好的沟通协作能力及独立分析与解决问题的能力;
3、擅长客户关系搭建,能够快速与客户高层及关键决策人建立长期稳固的合作关系。
社区网格实习专员
1-1.5万元/月
售后客服月结1-3年大专及以上销售续保
根据公司客户区域划分,完成所辖客户售后服务响应及服务活动落地执行;
负责辖区客户关系建立与维护,借助企业微信等工具开展客户日常运营,
围绕热点资讯、健康养生、生活实用技巧等内容增强客户互动与活跃度;
整合公司内外资源,塑造个人专业形象——“客户的保险小帮手、生活好助手”,推动产品推广与销售转化;
落实客户原有保单的续期提醒工作,掌握基础保险知识与服务能力;
积极参与系统化培训,持续提升服务品质及综合解决各类产品营销问题的能力。
1.2 任职要求:
学历要求:大专及以上
具备2年及以上金融行业面访、电话或线上销售相关工作经验;
其他行业拥有2年以上优秀销售业绩且综合素质突出者亦可考虑;
性格积极乐于助人,具备良好服务意识,对销售工作无抵触心理;
擅长人际沟通与团队协作,执行高效,热情外向,并具备较强学习能力;
8Q测评中AQ/EQ/AAQ三项总分不低于6.5分,LQ≥7分,未达标准者不予录用。
华为售后前台(清河店)
6000-10000元/月
售后客服3-5年高中及以上接待处/咨询台客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1、做好用户服务支持,完成门店客户的引导与日常关怀工作;
2、负责客户维修需求的初步处理、业务受理,以及常见问题的解答与咨询服务;
3、负责费用报价说明、收费操作及账务登记工作;
4、配合开展故障核实与维修进度跟进,及时通知客户取回设备;
5、负责增值服务、配件商品、智能设备等相关产品的推广与销售。
岗位要求:
1、具备高中及以上学历,学习能力良好,热爱数码科技产品;
2、性格耐心,积极上进,具备良好的协作精神;
3、具备一定的压力应对能力。
售后客服
7000-8000元/月
售后客服1-2人月结1-3年本科及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
退换货处理
其他领导安排工作
电商客服售后
5000-6000元/月
售后客服有提成月结经验不限高中及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
主营苹果品牌,正规苹果授权经销商,线下设有实体门店
实习期三个月,薪资结构:底薪4000元+提成,缴纳五险
工作时间:上午10:00-下午20:00
工作内容:负责接待拼多多、得物平台用户的售前售后咨询,解答相关产品使用问题
岗位要求:态度认真,具备耐心,积极学习,能适应一定工作压力
电商客服售后
5000-6000元/月
售后客服有提成月结经验不限高中及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
主营苹果品牌,正规苹果授权经销商,拥有线下实体门店
实习期三个月
薪资构成:底薪4000元+提成,缴纳五险
工作时间:上午10:00-下午20:00
工作内容:负责处理拼多多、得物平台的售前售后咨询,解答用户关于产品使用的相关问题
岗位要求:态度认真,具备耐心,积极学习,能适应一定工作压力
售后客服
8000-16000元/月
售后客服免费培训6-10人月结经验不限大专及以上全职
职位描述
1、负责公司客服工作,通过电话与客户有效沟通了解客户需求及服务维护工作;
2、负责汇报、分析每日数据,建立良好的客户关系;
3、负责接听客户来电,能够及时解答客户疑议,为客户提供准确与专业的咨询服务;
4、负责客户资料的归档、整理及保密工作;
5、能熟练使用OFFICE、WORD、EXCEL软件;
6、完成公司部门主管分配的相应工作,并积极主动的跟进工作;
岗位要求:
1、大专以上学历,年龄25-45周岁,男女不限;
2、有呼叫中心客服人员工作经验者优先;
3、具备较好的沟通及协调能力,优秀的分析能和亲和力;
4、有责任心和积极的工作态度,能承受一定的工作压力;
工作时间:8:30-17:00/周末双休,法定节假日放假
销售代表
5000-10000元/月
大客户代表1-3年大专及以上企业客户政府客户个人客户渠道销售代理商销售会议/会展销售B端客户开发销售策略制定市场反馈收集
核心目标:聚焦企业级客户(中小企业/中大型企业),完成公司下达的销售指标,推广公司核心产品,搭建优质客户体系,维护长期客户合作关系,助力公司市场份额提升与品牌渗透。 岗位职责: (一)客户开发与拓展 通过市场调研、行业分析、渠道拓展、客户转介绍、 cold calling等多种方式,挖掘潜在企业客户,建立客户资源库,完成潜在客户储备目标,契合头部企业对市场开拓的系统性要求。 深入了解目标客户的业务痛点、组织架构及核心需求(如企业人力资源管理、供应链管理、数字化转型等需求),结合公司产品特性,精准匹配解决方案,推进客户意向转化,体现北森、SAP等企业对解决方案式销售的核心要求。 负责客户开发全流程,从初步接洽、需求挖掘、方案演示,到商务谈判、合同签订,全程跟进,确保客户开发效率与质量,同时做好客户信息的精准记录与更新。 (二)客户关系维护 维护现有客户合作关系,定期回访客户,了解客户产品使用情况、满意度及后续需求,及时响应客户咨询与诉求,协调内部资源(售前、售后、技术团队)解决客户问题,提升客户留存率与忠诚度,贴合头部企业对客户长期价值的重视。 深度运营核心客户,挖掘客户二次采购、升级需求及转介绍机会,推动老客户复购与交叉销售,拓展客户生命周期价值,参考北森、SAP对客户深度经营的业务逻辑。 建立完善的客户档案,记录客户沟通细节、合作情况、需求变化等信息,定期梳理客户状态,形成客户分析报告,为销售策略调整提供支撑,符合头部企业精细化客户管理要求。 (三)销售指标达成与流程管控 严格按照公司下达的年度、季度、月度销售指标,制定个人销售计划与执行方案,分解指标、落地执行,确保按时完成销售额、客户开发数量等核心考核指标。 严格遵守公司销售流程、商务规范及合规要求,规范合同签订、回款跟进等环节,确保销售工作有序开展,降低业务风险,契合头部企业合规经营的核心原则。 跟进销售回款进度,主动对接财务、客户,协调解决回款过程中的问题,确保回款及时,保障公司现金流稳定。 (四)市场与行业联动 关注行业动态、市场趋势及竞争对手情况(如竞品产品特点、销售策略、价格体系),及时收集市场信息,反馈给公司相关部门,为产品优化、销售策略调整提供参考,体现头部企业对市场敏感度的要求。 参与公司组织的市场推广活动、行业展会、产品发布会等,配合市场部门完成品牌宣传、客户引流工作,提升公司产品市场知名度。 主动学习公司产品知识、行业知识及销售技巧,参与公司组织的培训,不断提升自身专业能力,适配头部企业对销售岗位的专业化要求。 (五)协同配合与其他工作 配合售前、技术团队,为客户提供专业的产品演示、方案讲解服务,协助推进项目落地;配合售后团队,做好客户交付后的衔接工作,保障客户体验。 定期向销售主管汇报销售工作进展、客户情况、遇到的问题及解决方案,服从主管的管理与工作安排,参与团队销售复盘,分享销售经验。 完成公司交办的其他与销售相关的临时性工作,助力团队整体业绩达成。 任职说明: 学历:本科及以上学历,市场营销、工商管理、计算机相关专业优先(北森、SAP等头部企业优先考虑具备相关专业背景,能快速理解企业级产品与行业需求);优秀者可放宽至大专学历,需具备丰富的相关销售经验。 经验:具备1-3年B端销售经验,有SaaS产品、企业级软件(ERP、HR系统、供应链管理系统等)销售经验者优先,熟悉B端客户销售逻辑与流程。 核心能力 1. 销售能力 具备较强的客户挖掘、需求洞察及商务谈判能力,能独立完成销售全流程,有成功的B端客户销售案例者优先,契合头部企业对销售业绩的核心要求。 具备清晰的销售思路,能根据市场变化与客户需求,灵活调整销售策略,高效推进客户转化与指标达成,体现解决方案式销售的核心素养。 2. 沟通与协作能力 具备优秀的口头与书面沟通能力,能清晰、专业地向客户传递产品价值、讲解解决方案,准确把握客户需求,建立良好的客户信任关系,符合头部企业对销售专业性的要求。 具备良好的团队协作精神,能高效配合售前、技术、售后等跨部门团队,协同推进项目落地;服从团队管理,积极参与团队建设与经验分享。 3. 专业素养与学习能力 了解企业级软件、SaaS行业发展趋势,熟悉相关产品(如HR系统、ERP系统)的核心功能与应用场景,能快速掌握公司产品知识与行业知识,适配头部企业产品的专业性要求。 具备较强的学习能力与适应能力,能快速适应公司业务节奏、产品更新及市场变化,持续提升自身专业能力与销售技巧,契合北森、SAP等头部企业对人才成长的要求。 4. 职业素养 目标感强、抗压能力突出,能接受销售业绩考核,具备较强的责任心、执行力与韧性,面对客户拒绝与工作困难能积极调整心态,坚持推进工作,体现头部企业对销售岗位的职业要求。 具备良好的职业操守,诚信正直,不隐瞒客户信息、不违规操作,维护公司品牌形象与利益,契合头部企业合规经营与品牌建设的需求。 积极主动、富有激情,具备较强的自我驱动能力,能主动挖掘客户需求、拓展客户资源,无需过多督促即可完成工作目标。 (三)加分项 拥有优质的企业客户资源(如中小企业负责人、HR总监、企业信息化负责人等),能快速开展客户开发工作者优先。 具备相关行业认证(如SAP相关认证、人力资源管理相关认证)或大型企业销售经验者优先。 具备PPT制作、方案搭建、产品DEMO演示能力者优先,能更好地配合客户需求挖掘与方案呈现工作。 (四)其他要求 能接受适度出差(根据客户分布情况),服从公司区域调配,适应销售岗位的工作节奏。 熟练使用Office办公软件(Word、Excel、PowerPoint)及CRM系统,能高效完成客户档案管理、销售数据统计与汇报工作。 认同公司企业文化,遵守公司各项规章制度,致力于长期在销售领域及行业内发展,与公司共同成长。
诚聘管培生,储备干部,底薪8000/房产销售/六险一金,高提成
1.1-2.2万元/月
地产中介五险一金餐补经验不限本科及以上
北京链家2024春季校园招聘 北辰中心店简介 店面楼盘产品:改善高端别墅,花园次新商品房,保障住房,刚需小户型公房。 店面资源多,目前急需优秀人才加入。 人员配置:2个买卖战队,1个租赁团队(大区销冠) 作业氛围好,一起走向更辉煌。 店面口号:一群人,一条心,一起干,一起赢,一起开心,一起玩。 【公司简介】 链家深耕房地产综合服务业21年,进驻全国29城,北京链家有1500多家门店,2.6W+职业经纪人,为消费者提供全方位的房产交易和居住服务。 北京链家具备高效的线上线下一体化服务能力,拥有过万名从业五年以上的社区专家,结合链家网和 贝壳找房的楼盘字典、地图找房、VR看房、交易可视化等创新技术和产品,为消费者提供智慧高效的服务体验。 北京是链家的发源地,也是链家的文化摇篮、人才高地、业务创新先锋。自2001年成立以来,陆续向行业输出了大量优秀人才。他们遍布全国各地,以创业者、管理者和服务者等不同角色,积极促进了当地房产经纪行业的良性发展。 以“国民链家,品质为先”为品牌理念,以“成为中国房产服务业的国民品牌”为愿景,北京链家将不断创新发展,为万千家庭提供更加安心、高效、有品质的房产交易服务,进一步推动经纪人的职业化发展,成为率先迈入4.0时代的房产经纪品牌。 【招聘岗位】 置业顾问/房产经纪人(链+新生代)---- (新房/二手房/租赁/海外/旅居/装修综合业务方向) 【工作职责】 1. 收集社区信息:楼盘及商圈生活配套信息, 根据客户需求,完成房屋交易、租赁、资产管理等业务 2. 客源开发与维护:线上+线下融合作业,通过线上平台(链家网、贝壳找房)和工具(Link、VR看房等)提升效率,等互联网平台及工具完成房客源的开发与维护,提供全流程房产交易服务上 3. 挖掘客户需求:深挖客户需求,定制相应的资产管理方案与基础房产法律咨询服务 4. 商务谈判:参与商务谈判,负责业务跟进、客户信息登记及客户关系维护,与客户建立长期良好的业务合作关系 【任职要求】 1. 统招本科及以上学历,22年23年毕业学生均可 2. 高度的工作热情和团队合作意识,学习能力,抗压能力佳,不怕困难,不惧挫折 3. 沟通能力强,普通话标准,有亲和力,工作积极,乐观开朗 4. 有销售,客户服务或者学生社团干部经验者优先考虑 【薪资结构】 入职0-12个月的伙伴 转正前:实习期(未毕业同学)无责底薪4500元/月(实习期可转正) 试用期(已毕业同学)无责底薪6000元/月(试用期可转正) 转正后:薪资结构是由底薪+提成构成,转正后高提佣,高绩效奖励 综合年收入10.7w,提佣上不封顶 【福利保障】 1. 休假保障:体检假,实习生答辩假(最长3个月),年假及公休假、团体休假等。 2. 六险一金:养老、医疗、失业、工伤、生育、补充医疗险、住房公积金 注:实习期缴纳实习生意外伤害险(商业保险),毕业后缴纳六险一金。 3. 格林互助金, 员工本人和家属的专属意外、医疗保障基金 4. 节日礼品、月度聚餐及周边游、内部员工租、购房福利 5. 应届生(入职3个月以内)8000元0息租房“贝”用金 【晋升通道】 1. 清晰的职业发展路径,竞聘、晋升、评选制度透明公开 2. 经纪人可以选择在经纪人岗的专家路线 或 管理路线 进行发展,符合条件的员工也可向职能路线转岗机会,如转岗到招聘、培训、企业文化等职能部门 3. 活水计划:符合条件的员工,全国链家、贝壳城市间可内部调动 【完善的培训体系】 链家拥有链家专有培训基地,链家学院,5800多培训讲师。新人训—在职经纪人能力提升衔接培训—新任店经理培训—店经 理管理培训等,一整套完善的培训机制。一系列人才的标准化培养:经纪人的一天、店经理十六步、带看九要素、奇妙等式等,科学的的培训和辅导让你在最短时间锻炼提高、成长为一名自信成熟的年轻人。 【招聘流程】 投递简历-电话约面-初试-复试-终试-offer-培训-入职 总部地址:北京市朝阳区将台路电子研发中心A1号楼 简历发送至邮箱:**************************(发送简历请命名:姓名+学校+毕业时间+电话) 北京商圈经理 联系电话:*************(同微信)
临床销售代表-北京301医院
8000-12000元/月
医疗器械销售生日福利年终奖餐补1-3年大专及以上医院骨科面销
岗位职责:
1、负责骨科临床科室的日常维护与业务拓展,开展产品推广、销售及售后支持等相关工作
2、独立推进区域内医疗耗材的销售增长,确保达成既定销售目标
3、制定并落实所辖市场的销售策略,推动产品在目标市场的销量提升
4、维护所负责区域内的客户关系,提升客户满意度与合作粘性
5、收集市场动态与竞争信息,及时向上级反馈,助力提升产品市场占有率
6、按时完成公司要求的各类报表填报及相关文档撰写与汇报工作
任职资格:
1、大专及以上学历,市场营销或医学类相关专业优先
2、具备吃苦耐劳精神,品行端正、诚实守信;性格积极乐观、富有热情,抗压能力突出;应届毕业生中担任过学生会或社团负责人者优先考虑
3、具备良好的沟通表达能力、团队协作意识,执行力强
福利待遇:
作为国内唯一掌握自体骨组织收集、处理、储存核心技术的企业,加入骨源您将享有:
1、晋升机制:每年两次晋升机会,提供专业序列与管理序列双通道发展路径
2、人才培养:实施“一对一”带教模式,配套公平透明的晋升体系及外部培训学习计划
3、薪酬结构:具有竞争力的薪资水平,底薪(8K)+绩效+奖金(年终奖/分红)
4、企业福利:餐费补贴、带薪年休假、高端办公环境、年度免费体检、生日礼金、节日福利等
学术专员-医药
6000-9000元/月
医药代表经验不限本科及以上西药中药诊所医院药店直销
江苏-南京/无锡、北京、河南-洛阳/南阳、辽宁-沈阳/大连,可就近安排工作
岗位职责:
1、负责指定区域内学术推广工作的开展,达成既定工作目标
2、制定并执行产品在目标区域的推广策略与计划,准确向客户传递产品核心价值
3、策划并组织各类学术会议及活动,强化产品学术形象,提升专业影响力
4、开展专业化客户拜访,及时掌握临床医学需求,收集产品使用反馈与疑问,并提供针对性支持方案
5、协同处理产品售后相关事务,包括产品不良反应信息收集与上报,持续提升客户满意度
任职要求:
1、本科及以上学历,医药学或相关专业背景
基带自动化测试助理工程师
1.2-1.9万元/月
自动化测试3-5年本科及以上示波器万用表
职位描述:
1. 负责公司硬件产品(单板、模块、整机)在研发阶段的自动化测试方案设计、测试用例规划及实际执行落地。
2. 根据研发测试需求,构建硬件自动化测试平台与环境,集成电源、示波器、逻辑分析仪、负载仪等测试设备,实现设备的程序控制与自动化调度。
3. 使用Python等编程语言开发研发类自动化测试脚本、工具及框架,完成产品功能测试、接口协议测试、性能测试、压力测试、稳定性测试等自动化验证工作。
4. 参与研发项目的需求评审与设计评审,制定研发阶段的硬件测试计划,确保产品在功能、性能和可靠性方面满足设计要求。
5. 对研发测试过程中发现的硬件、固件及协议兼容性问题进行定位,输出完整的测试报告、缺陷分析和优化建议,推动问题有效闭环。
6. 持续改进自动化测试流程、脚本及平台能力,提升研发测试效率、测试覆盖范围和问题发现能力,积累并沉淀测试规范与技术成果。
职位要求:
1. 本科及以上学历,电子信息工程、自动化、通信工程、计算机、测控技术等相关专业背景。
2. 具备3年以上硬件研发测试相关工作经验,熟悉电子产品开发全流程及研发阶段的测试规范。
3. 熟练掌握Python/shell等脚本语言,熟悉PyVISA、Serial、Scapy等常用测试库,有自动化测试框架搭建或二次开发经验者优先。
4. 能熟练操作示波器、电源、信号发生器、逻辑分析仪等研发测试仪器,具备仪器程控与自动化集成的实际经验。
5. 具备良好的问题定位能力,可通过日志分析、波形采集、协议解析等方式准确识别硬件/固件/接口类问题的根本原因。
6. 有单板自动化测试、可靠性自动化测试、通信类硬件测试或嵌入式系统自动化测试经验者优先考虑。
7. 具备较强的文档编写能力、逻辑思维能力和跨团队沟通协作能力,工作认真负责,能主动推进测试任务与问题解决。
售后客服
5000-6000元/月
售后客服
岗位职责:负责对接客户,处理客户售后问题,客诉,退款等相关问题
任职要求:要求有售后经验,头脑逻辑清晰,语言表达能力强,打字速度快40字/分钟,敢说话,不怯场。
工作时间:9:00-12:00,13:30-6:00,固定班次,月休六天,固定周六日。
岗位福利:底薪4700+全勤300。
理想汽车店铺助理(年后赚钱岗)
4000-8000元/月
售后客服3-5人月结大专及以上不加班无销售薪资可观
负责理想汽车相关商城信息,不销售,无外呼
月休9天,带薪年假9天
轻松到手5k+,五险一金
办公室办公,无压力,无kpi
节假日福利,年会体验,接受无经验
年前最后招聘!!!需求不多!赚过年钱
抖音客服
6000-8000元/月
售后客服1-3年学历不限不接受居家办公
【岗位职责】
1. 全链路客服服务(售前/售中/售后)
通过飞鸽等工具解答用户关于产品规格、活动规则、优惠券使用等问题,配合主播引导下单成交。
售中订单管理: 处理订单发货状态跟踪、地址修改、订单取消/拦截、预售订单跟进等,确保订单流程顺畅。
售后问题处理: 承接达人带货后的退换货申请、售后退款、运费险理赔等,高效协调仓储及供应商,降低投诉率和退款纠纷。
2. 店铺评分与口碑维护
DSR动态监控: 熟悉抖音店铺体验分规则,通过及时响应、专业话术和高效售后,维护店铺DSR评分在健康水平。
评价管理: 负责店铺好评感谢、中差评安抚与整改,记录客户集中反馈的问题,同步运营团队优化产品与服务。
3. 物流全链路监控与异常处理
物流时效把控: 对接仓库/云仓,监控订单发货状态,确保24小时/48小时发货率达标,维护店铺物流分。
物流异常处理: 实时处理物流异常问题(如揽收延迟、中转停滞、丢件查件),主动联系客户沟通解决,提高客户满意度。
【任职要求】
经验要求: 2年以上抖音/电商平台客服或运营经验,熟悉抖音后台操作及平台规则。
核心能力(客服向): 熟悉飞鸽等客服工具,能独立处理紧急投诉和订单纠纷,有较强的安抚客户情绪的能力。
核心能力(物流向): 熟悉订单查询、发货状态跟踪、物流异常处理流程,有云仓或快递对接经验者优先。
软性素质: 抗压能力强,能适应直播行业的弹性工作时间(如早晚班轮班),有责任心和团队
售后客服有提成6-10人月结经验不限高中及以上全职
招聘售后服务员
无销售任务,无电话量,不加班
男女不限,23-40,回汉都可以
底薪3000,提成另算,周末双休,节假日正常休息,
上班时间8.30-11,30 2.30-5.30
上班地点:兴庆区民生中心
有意向了解
注:实习生,鸽子勿扰,
售后客服6-10人月结高中及以上
招聘售后服务员
无销售任务,无电话量,不加班
男女不限,23-40,**汉都可以
底薪3000,提成另算,周末双休,节假日正常休息,
上班时间8.30-11,30 2.30-5.30
上班地点:兴庆区民生中心
有意向了解
注:实习生,鸽子勿扰,不管吃住
客服
5000-6000元/月
客服6-10人月结经验不限高中及以上正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服投诉客服售后客服售前客服
招聘:客服5名,工作内容:会电脑、汇集资料建档、办理装修手续等工作、
试用期工资5000-5500
客服专员
7000-9000元/月
客服专员经验不限大专及以上售后客服TOB电话客服
一、工作职责:
1、配合销售团队,审核客户订单信息,建立并管理客户服务档案;
2、对接所辖客户,提供日常周期性常规服务及变更类服务支持;
3、担任客户与公司之间的连接纽带,在客户侧体现公司专业形象,在公司内部传递客户需求,保障客户满意;
4、推动公司内部协同,协调资源解决客户服务过程中的各类需求与问题,落实处理进展并闭环跟踪结果;
5、持续维护客户关系,调研客户潜在需求,推进续约工作,达成客户续约率指标目标。
二、岗位要求:
1、统招大专及以上学历,具备2年以上To B客户服务或客户成功相关工作经验;
2、认可客户服务价值,具有为客户创造长期价值的使命感;具备系统化思考能力,工作积极主动,细致严谨,拥有良好的沟通协作能力及独立分析与解决问题的能力;
3、擅长客户关系搭建,能够快速与客户高层及关键决策人建立稳固、可持续的合作关系。
急聘联通客服提供住宿待遇优厚
7000-10000元/月
客服专员包住经验不限学历不限普通话标准流利电话客服无销售性质联通客服
纯客服,无销售性质!
岗位职责:
1、接听中国联通客服热线,及时处理用户咨询与问题反馈;
2、与客户保持有效沟通,准确解答客户提出的各类业务疑问;
3、负责业务订单的审核及相关咨询的回应工作;
任职要求:
1、年龄******,学历不限;
2、普通话标准流利,具备较强的应变能力与情绪管理能力,能适应高强度工作节奏;
3、打字速度不低于每分钟30字;
4、具备良好的沟通表达能力,服务意识强,善于人际互动;
工作时间:
每日工作八小时,具体班次按中心排班执行
福利待遇:
1、公司依法缴纳五险,保障员工权益;
2、提供住宿,拥有完善的职业发展通道;
3、每年享有两次及以上调薪机会;
4、享受带薪年假及法定节假日福利;
5、定期组织团队建设活动与员工生日会
客服销售
6000-8000元/月
客服专员1-3年大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公售后客服线上客服正常工作制
岗位职责:
1. 通过电话及在线沟通工具与客户交流,及时回应电话与网络咨询,妥善处理售前售后相关疑问。
2. 面向企业客户进行产品推荐,跟进客户需求,协助完成下单或线下合同签署流程。
3. 配合发货团队处理异常订单、日常发货安排及运输费用核对等工作。
4. 负责老客户的持续维护,定期回访公司系统分配的客户资源,提升客户关系管理水平。
5. 整理、归集并分析售后咨询与客户投诉情况,及时向上级汇报并提出改进建议,助力提升售后服务评分。
任职要求:
1. 大专及以上学历,具备销售或客服工作经验者优先考虑;
2. 具备良好的理解沟通能力、独立判断能力及文字表达能力;
3. 工作责任心强,服务意识突出,态度认真踏实,具备团队协作精神;
4. 思维灵活,心理素质良好,积极乐观,充满正向能量;
学历要求:大专及以上
售后服务专员
8000-12000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专及以上全职正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
无责底薪!无责底薪!无责底薪!重要的事说三遍!负责老客户保单续费,落实售后服务工作,协助客户进行家庭财富配置,推荐高端养老社区项目(已覆盖全国一线城市场景,未来发展空间广阔),提供客户资源支持,并跟进客户加保及签约事宜。售后客服专员
1.开拓高净值客户资源,结合保险产品特性与客户需求,制定健康保障与资产规划方案;
2.接听老客户咨询电话,接待客户来访参观,并同步完成来电来访信息登记;公司为世界500强企业,业务布局多元化,收入来源多样化(涵盖养老社区、理财服务、养老保险、纪念园不动产、口腔医疗等板块),全面匹配各层次客户需求。主要采用会销、面销或电销模式开展业务,工作方式灵活可自主选择。
工作时间:上午9点打卡,中午打卡,周未双休;定期组织团队建设活动,安排国内外旅游,允许携带家属;办公环境舒适,团队氛围年轻活跃,积极进取,凭借专业能力实现高收益
客服主管包吃免费培训包住有提成11-20人月结经验不限学历不限全职弹性工作制正常工作制含销售的客服工作接待处/咨询台客服售前客服
诚聘:过年不回家同事!技师:保底一万到一万五(可按天保)值班有红包有补助!客服一名主管一名(1)朝阳大悦城店(2)朝阳常营天街店(3)海淀上地店(4)昌平回龙观店
客服岗位
5000-10000元/月
客服免费培训3-5人月结经验不限大专及以上全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服售后客服企业内部客服
高新诚聘电话助理
工作内容:
公司下发老客户名单,电话邀约老客户参与公司活动,领取礼品。
岗位职责:
1.负责客户的档案管理,更新客户信息
2.回访后做好工作记录,标注重点客户。
3.定期余客户沟通,维护客户关系。
薪资待遇:
保底5000+绩效提成+奖金+团建旅游
工作时间8:30-11:30 13:30-17:00
双休 不加班
现场客服
200-300元/天
客服1-2人完工结算经验不限大专及以上不接受居家办公接待处/咨询台客服
工作内容:
引导用户如何使用机器,处理现场用户疑问+机器异常,确保机器正常使用,兼职要会推销拉客,促成交、热情开朗。
地址:北京市海淀区清华西路 28 号圆明园遗址公园内绮春园敷春堂景区,距南门约 260 米
客服专员
6000-11000元/月
客服专员经验不限中专及以上含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班线上客服正常工作制
岗位职责:
1. 通过电话形式主动对接客户,了解客户需求并记录相关信息,持续跟进服务进展,邀请客户到院咨询。
任职资格:
1. 年龄满18周岁,具备高中或中专及以上学历;
2. 有电话沟通相关工作经验者优先考虑;
3. 具备良好的学习能力,能迅速掌握业务知识,高效投入工作;
4. 工作积极踏实,态度认真负责,情绪稳定,富有耐心及团队协作意识。
兼职-客服体验回访外呼岗
120-180元/天
电话客服月结经验不限学历不限外呼客服全白班
一、 工作内容
1、工作内容介绍:满意度电话回访
2、工作特点
1) 以电话形式联系用户,完成满意度问卷访问(用户配合意愿较强)
2) 通话过程中不含任何推销或营销行为(不会对用户造成打扰)
3) 使用系统拨号,依照系统指引进行操作(操作简单易懂,无复杂流程)
4) 工作强度适中,无硬性任务指标(薪资发放稳定有保障)
二、 办公环境
1) 地理位置:北京海淀区翠湖云中心13号楼三层
2) 交通: 地铁温阳路站D口出,向南步行5分钟即可到达园区13号楼
3) 办公环境:(办公区域开阔明亮、园区环境宜人、室内空调恒温舒适)
三、 人员要求及工作时间
1、人员要求:
普通话表达清晰
具备良好的工作态度与服务意识
能熟练使用电脑,打字速度达标
工作时间:周一至周六9:00-18:00(根据兼职实际情况,每周至少出勤4天)周日固定休息
午休:12:00-13:00
四、 兼职员工工资标准
1、每日固定底薪120元+绩效奖金(0-60元)
2、未满一个工作日。
3、工资按周发放
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供海淀区客服专员最新招工在线招聘信息,主要招聘海淀售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。