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核心目标:聚焦企业级客户(中小企业/中大型企业),完成公司下达的销售指标,推广公司核心产品,搭建优质客户体系,维护长期客户合作关系,助力公司市场份额提升与品牌渗透。 岗位职责: (一)客户开发与拓展 通过市场调研、行业分析、渠道拓展、客户转介绍、 cold calling等多种方式,挖掘潜在企业客户,建立客户资源库,完成潜在客户储备目标,契合头部企业对市场开拓的系统性要求。 深入了解目标客户的业务痛点、组织架构及核心需求(如企业人力资源管理、供应链管理、数字化转型等需求),结合公司产品特性,精准匹配解决方案,推进客户意向转化,体现北森、SAP等企业对解决方案式销售的核心要求。 负责客户开发全流程,从初步接洽、需求挖掘、方案演示,到商务谈判、合同签订,全程跟进,确保客户开发效率与质量,同时做好客户信息的精准记录与更新。 (二)客户关系维护 维护现有客户合作关系,定期回访客户,了解客户产品使用情况、满意度及后续需求,及时响应客户咨询与诉求,协调内部资源(售前、售后、技术团队)解决客户问题,提升客户留存率与忠诚度,贴合头部企业对客户长期价值的重视。 深度运营核心客户,挖掘客户二次采购、升级需求及转介绍机会,推动老客户复购与交叉销售,拓展客户生命周期价值,参考北森、SAP对客户深度经营的业务逻辑。 建立完善的客户档案,记录客户沟通细节、合作情况、需求变化等信息,定期梳理客户状态,形成客户分析报告,为销售策略调整提供支撑,符合头部企业精细化客户管理要求。 (三)销售指标达成与流程管控 严格按照公司下达的年度、季度、月度销售指标,制定个人销售计划与执行方案,分解指标、落地执行,确保按时完成销售额、客户开发数量等核心考核指标。 严格遵守公司销售流程、商务规范及合规要求,规范合同签订、回款跟进等环节,确保销售工作有序开展,降低业务风险,契合头部企业合规经营的核心原则。 跟进销售回款进度,主动对接财务、客户,协调解决回款过程中的问题,确保回款及时,保障公司现金流稳定。 (四)市场与行业联动 关注行业动态、市场趋势及竞争对手情况(如竞品产品特点、销售策略、价格体系),及时收集市场信息,反馈给公司相关部门,为产品优化、销售策略调整提供参考,体现头部企业对市场敏感度的要求。 参与公司组织的市场推广活动、行业展会、产品发布会等,配合市场部门完成品牌宣传、客户引流工作,提升公司产品市场知名度。 主动学习公司产品知识、行业知识及销售技巧,参与公司组织的培训,不断提升自身专业能力,适配头部企业对销售岗位的专业化要求。 (五)协同配合与其他工作 配合售前、技术团队,为客户提供专业的产品演示、方案讲解服务,协助推进项目落地;配合售后团队,做好客户交付后的衔接工作,保障客户体验。 定期向销售主管汇报销售工作进展、客户情况、遇到的问题及解决方案,服从主管的管理与工作安排,参与团队销售复盘,分享销售经验。 完成公司交办的其他与销售相关的临时性工作,助力团队整体业绩达成。 任职说明: 学历:本科及以上学历,市场营销、工商管理、计算机相关专业优先(北森、SAP等头部企业优先考虑具备相关专业背景,能快速理解企业级产品与行业需求);优秀者可放宽至大专学历,需具备丰富的相关销售经验。 经验:具备1-3年B端销售经验,有SaaS产品、企业级软件(ERP、HR系统、供应链管理系统等)销售经验者优先,熟悉B端客户销售逻辑与流程。 核心能力 1. 销售能力 具备较强的客户挖掘、需求洞察及商务谈判能力,能独立完成销售全流程,有成功的B端客户销售案例者优先,契合头部企业对销售业绩的核心要求。 具备清晰的销售思路,能根据市场变化与客户需求,灵活调整销售策略,高效推进客户转化与指标达成,体现解决方案式销售的核心素养。 2. 沟通与协作能力 具备优秀的口头与书面沟通能力,能清晰、专业地向客户传递产品价值、讲解解决方案,准确把握客户需求,建立良好的客户信任关系,符合头部企业对销售专业性的要求。 具备良好的团队协作精神,能高效配合售前、技术、售后等跨部门团队,协同推进项目落地;服从团队管理,积极参与团队建设与经验分享。 3. 专业素养与学习能力 了解企业级软件、SaaS行业发展趋势,熟悉相关产品(如HR系统、ERP系统)的核心功能与应用场景,能快速掌握公司产品知识与行业知识,适配头部企业产品的专业性要求。 具备较强的学习能力与适应能力,能快速适应公司业务节奏、产品更新及市场变化,持续提升自身专业能力与销售技巧,契合北森、SAP等头部企业对人才成长的要求。 4. 职业素养 目标感强、抗压能力突出,能接受销售业绩考核,具备较强的责任心、执行力与韧性,面对客户拒绝与工作困难能积极调整心态,坚持推进工作,体现头部企业对销售岗位的职业要求。 具备良好的职业操守,诚信正直,不隐瞒客户信息、不违规操作,维护公司品牌形象与利益,契合头部企业合规经营与品牌建设的需求。 积极主动、富有激情,具备较强的自我驱动能力,能主动挖掘客户需求、拓展客户资源,无需过多督促即可完成工作目标。 (三)加分项 拥有优质的企业客户资源(如中小企业负责人、HR总监、企业信息化负责人等),能快速开展客户开发工作者优先。 具备相关行业认证(如SAP相关认证、人力资源管理相关认证)或大型企业销售经验者优先。 具备PPT制作、方案搭建、产品DEMO演示能力者优先,能更好地配合客户需求挖掘与方案呈现工作。 (四)其他要求 能接受适度出差(根据客户分布情况),服从公司区域调配,适应销售岗位的工作节奏。 熟练使用Office办公软件(Word、Excel、PowerPoint)及CRM系统,能高效完成客户档案管理、销售数据统计与汇报工作。 认同公司企业文化,遵守公司各项规章制度,致力于长期在销售领域及行业内发展,与公司共同成长。
2026-03-17 12:15
IP属地:北京

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