
电商客服专员/主管
8000-10000元/月
售后客服经验不限大专及以上不接受居家办公办公室坐班
岗位职责
1、负责售前售后团队的协调对接,优化接待核心数据,妥善处理售后问题及客户投诉;
2、持续监控各平台店铺DSR评分与综合服务指标,提升服务质量,增强客户在线购物体验的满意度;
3、统筹客服日常工作的管理、监督与质量评估,制定标准化客服话术,完善客户服务SOP流程及考核体系;
4、健全客服团队KPI考核机制,落实激励与改进措施,实现优奖劣汰;
5、及时收集客户反馈意见,定期归纳总结并向上级汇报,同步提交客服管理阶段性报告,协同其他部门推进相关事务;
6、定期开展客服人员产品知识与业务技能培训,提升团队销售支持与售后服务能力;
7、识别客服成员发展潜力,实施定向培养,推动人才梯队建设。
岗位要求:
1、具备大专及以上学历;
2、拥有3年以上电商客服岗位工作经验,其中至少2年担任客服组长、主管或经理等管理职务;
3、具备良好的服务意识、出色的应变能力及组织协调能力;
4、擅长客户关系维护与复杂投诉的处理;
5、抗压能力强,责任心强;
6、具备一定的人才甄选与评估能力;
售后客服
7000-8000元/月
售后客服大专及以上
岗位职责:
1、客户接待:负责淘宝、天猫、拼多多等电商平台的售后咨询,及时回应客户疑问并跟进解决,妥善处理退换货及物流异常等问题;
2、投诉处理:及时回复客户评价,协调处理后台投诉及店铺出现的中差评情况;
3、客服质量检查:定期抽查客服聊天记录与电话回访录音,进行服务质量评估,防范服务风险,提升客户满意度;
4、信息整理:收集、汇总并分析客户反馈的信息、需求及建议,为服务优化提供支持;
5、订单管理:实时跟进客户订单状态,跟踪在途物流信息并及时响应异常情况。
任职要求:
1、热爱电商客服工作,熟悉网店售后流程及电商平台后台操作;
2、打字速度快,反应灵敏,具备多线沟通能力,可同时应对多位客户在线咨询;
3、具备客户服务意识,性格开朗,亲和力佳,工作细致有耐心;
4、积极进取,具备良好的团队协作精神,责任心强,沟通顺畅,执行力高,工作效率稳定;
5、有客服相关工作经验者优先考虑;
聘家居客服售后
6000-8000元/月
售后客服包住1-2人月结1年以下学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
工作内容:
1.物流售后对接
2.电话回访
3.售后数据分析汇总
岗位要求:
1.工作认真负责,有耐心
2.服务意识强
3.EXCEL操作熟练
4.25-35岁
工资:6000-8000元
家电售后服务专员
5000-8000元/月
售后客服免费培训月结中专及以上
岗位职责:
1、负责美团、京东店铺订单的跟单,派单给工程师,工程师到客户家做家电维修、清洗等服务工作;
2、跟踪订单状态,根据订单信息内容进行分析并按要求进行订单管理及对接;关注服务指标达成情况。
任职要求:
1、中专及以上学历;
2、家电售后服务行业工作经验者优先;
3、可以熟练使用office办公软件;
4、具备信息鉴别意识、善于对外沟通交流。
【我们为您提供富有竞争力的薪酬福利保障:】
薪酬待遇:基本工资+绩效+餐补+晚加班补助;
基本福利:五险一金,定期体检,定期培训,传统节日礼金,结婚礼金等;
团队活动:庆功会、学习分享会、感恩会、公司郊游、徒步、爬山活动等;
家电售后信息员
5000-8000元/月
售后客服免费培训1-3年中专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
岗位职责:
1、依据订单详情,统筹安排工程师完成上门维修/清洗等服务任务;
2、解决订单执行过程中出现的各类疑问与问题;
3、对订单信息进行梳理分析,并按标准开展订单管理工作;
4、负责客户来电接听、业务受理及咨询解答等工作;
5、参与服务满意度考核,实施服务订单回访抽查等相关工作。
任职要求:
1、中专/大专及以上学历;
2、熟练操作Office办公软件;
3、具备信息辨识能力,擅长内外部沟通协调;
4、品行端正,态度积极,责任感强;
5、有家电售后领域工作经验者优先考虑。
【我们为您提供富有竞争力的薪酬福利保障】
薪酬待遇:基本工资+绩效+餐费补贴;
基本福利:五险一金,定期体检,定期培训,传统节日礼金,结婚礼金等;
团队活动:庆功会、学习分享会、感恩会、公司郊游、徒步、爬山活动等;
上班时间:9:00-18:00,单休。
电商客服售后岗位
6000-8000元/月
售后客服包住1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制
岗位职责:
1、客户接待:负责淘宝、天猫、拼多多等电商平台的售后咨询,及时响应客户问题,妥善处理退换货及物流异常等相关事宜;
2、投诉处理:针对顾客评价进行有效回复,协调解决后台投诉及店铺出现的中差评情况;
3、客服质量检查:定期抽查客服聊天记录与电话回访内容,进行服务质量评估,防范服务风险,提升整体服务满意度;
4、信息整理:收集并归纳客户的反馈信息、实际需求及改进建议,做好数据整理与分析工作;
5、订单管理:高效处理客户订单,跟踪在途物流动态,及时完成平台工单响应及日常退款操作。
任职要求:
1、具备半年以上售后客服经验,热爱电商客服岗位,熟悉主流电商平台后台操作流程;
2、打字速度快,思维敏捷,可同时应对多位客户的在线咨询;
3、具备良好的服务意识,性格亲和、乐观开朗,工作细致有耐心;
4、积极进取,具有团队合作精神,责任心强,沟通能力强,乐于协作,执行效率高;
本岗位可提供女生公寓楼宿舍。
售后客服
7000-8000元/月
售后客服1-3年大专及以上天猫售后不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服线上客服售后专员天猫京东客服电商客服
岗位职责:
1、客户接待:负责淘宝、天猫、拼多多等电商平台的售后咨询接待,及时响应客户疑问并跟进解决,妥善处理退换货及物流异常等相关问题;
2、投诉处理:及时回复客户评价,协调处理店铺后台的客户投诉及中差评,维护店铺信誉;
3、客服质量检查:定期抽查客服聊天记录与电话回访录音,进行服务质量评估,防范服务风险,持续提升客户满意度;
4、信息整理:收集并汇总客户的反馈信息、实际需求及建议,进行分类整理与分析;
5、订单管理:准确处理客户订单,实时跟踪在途订单的物流动态,确保履约顺畅。
任职要求:
1、具备1年以上售后客服工作经验,热爱电商客服岗位,熟悉网店售后服务流程及电商平台后台操作;
2、打字速度快,反应灵敏,能同时应对多位客户的在线咨询;
3、具备客户服务意识,性格亲和、乐观开朗,工作细致有耐心;
4、积极进取,具备良好的学习能力、团队协作精神和责任心,沟通能力强,执行力高,工作效率稳定;
5、有天猫平台售后客服经验者优先考虑;
销售支持专员
8000-10000元/月
售后客服有提成月结经验不限学历不限服务意识协助维护客户关系较多外勤沟通能力单证处理/跟
岗位内容:
1.负责日常销售工作的开展,开拓客户资源,提升销售业绩;
2.跟进业务进展,提供完善的售后支持服务。
任职要求:
1.具备较强的执行力与团队协作意识,能高效响应任务,灵活应对工作变化;
2.拥有良好的学习能力、适应能力及抗压能力;
工作时间及待遇:
1.周一至周五8:30-17:00,周六8:30-12:00,每周工作五天半,休息一天半,享有餐补;
2.底薪5000元加提成,缴纳五险一金。
威斯迪宁电商售后客服
4000-8000元/月
售后客服经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服线上客服
1、工作内容:负责淘宝天猫、京东、拼多多等电商平台的售后相关事务
2、任职要求:不限性别,需具备较强的责任意识,有电商售后经验者优先考虑。应聘售后客服岗位须熟悉天猫、京东等平台后台操作流程,并具备实际操作经验。试用期为一个月,期间享受底薪无绩效,工作时间为做six休one,每日8:30至18:00。转正后薪资构成为底薪+岗位绩效(依据KPI考核结果核定)+全勤奖,工作时间分为早班和晚班:早班为8:30至18:00,晚班为12:00至21:00。考核指标包括但不限于20分钟内处理响应率、客户满意度(需达到92%及以上)等。要求人员耐心细致,情绪稳定,能够妥善应对并解决客户投诉问题。
3、特别说明:有意者请来电咨询,薪酬待遇面议,联系人:客服部刘主管***********
300一天松江仓库酱油活
9000-10000元/月
长白班普工免费培训餐补加班补贴包住1-2人月结
月薪9000-10000松江创世湃轲包装技术有限公司
招聘需求:
制箱包装普工
工作内容:
1、学会木箱制作各流程;
2、根据主管安排学习设备包装技术到客户现场服务;
3、主管安排的其他相关任务。
任职资格:
1、年龄20--45周岁
2、能吃苦耐劳服从主管安排;
3、入职需提供职业健康体检报告
4、工作时间:07:30~19:30常白班无晚班,根据生产情况安排加班;
5、员工25/小时,点对点,工时算10.5小时,餐补20一顿,一天补贴2顿补贴40
月薪9000-10000提供住宿
电气工程师保底9500不要经验有人带长白班
8000-12000元/月
电气工程师经验不限学历不限自动化工程师PLC工程师电机工程师仪器仪表工程师电控工程师
工作地址在苏州,请看清地址投递简历,谢谢,在校生有课的不考虑,非校招
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N01.岗位职责:
1、根据项目需求及设备功能要求,负责非标自动化产线PLC程序开发及调试工作;
2、负责非标自动化产线项目中视觉、伺服、变频、机器人、RFID等常用设备的对接和调试;
3、负责项目中与上位机及管理系统(如MES、WMS等)的数据交互调试。
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N02.任职要求:
任职要求:
大专及以上学历,电气自动化、自动控制、机电一体化等相关专业;
肯学习、肯吃苦,能接受出差,以智能制造行业作为自身的发展方向。
经过面试,非本行业从业者有强烈意愿从事该工作的也可。
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N03.工资待遇:
第一个月工资6000-6800,转正后底薪7500-8500,综合收入8500-13000以上,不要工作经验有人带,五险一金,包吃住,可晋升,有夫妻房。
友情提示:报名点击下方---投递简历----交换微信---添加咨询
张家口涿鹿县招聘启事:乐泰集团(亮甲厂家)招聘--亮甲品牌连锁店售后服务人员主要工作内容:
3000-6000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制
招聘启事:乐泰集团(亮甲厂家)
招聘--亮甲品牌连锁店售后服务人员
主要工作内容:
指导顾客正确使用亮甲及亮甲配套产品!
有管理团队经验者优先!
工作要求:20-45岁!五官端正,具备良好的沟通能力、亲和力、工作责任心强、有团队意识。全职,要求长期稳定,初中及以上学历,公司提供带薪培训及晋升平台,月休4天,工资3000-6000。
(要求长期,短期勿扰)
配货员
岗位名称:仓库配货员;客服售后
岗位要求:1.学习能力较强;2.具备上进心;3.能够服从工作安排。
薪资待遇:1.仓库配货员:薪资范围40006000元,工作时间9小时左右(下午一点至十点),每月休息两天,包吃包住。2.客服售后:薪资范围40006000元,工作时间上午十一点至九点,每月休息两天,包吃包住。
售后客服
3000-8000元/月
售后客服免费培训有提成11-20人月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服
我们重新定义了好工作:更短的时间、更多的自由、更广阔的回报。如果你不满足于固定薪资,渴望一份收入与努力直接挂钩、能真正主宰自己时间的事业,这里正是为你准备的舞台。
【核心吸引力—我们为何与众不同】
·超短工时,超长假期:每日6小时核心工作制(可选时段:9:00-15:00或13:00-19:00),每周享受1.5天带薪休息(如周五下午+周六)。我们坚信,高效工作是为了更好地生活。
·无上限收入,激发无限潜能:我们提供行业标准的保障底薪(2500元/月),并为你搭建一个收入无天花板的舞台。你的薪酬核心来源于极具竞争力的绩效提成与激励奖金,服务越出色、客户越满意,你的收入增长空间就越大。多劳多得,上不封顶。
·快速通道,清晰成长:这不是一个普通的客服岗,而是面向“客户成功”的职业起点。表现优异者将获得快速晋升通道,走向管理岗位(如团队主管)或专家岗位(如高级培训师、服务策划)。
【工作内容与价值】
你不仅是问题的解决者,更是客户关系的经营者和公司收入的贡献者:
1.客户维护与价值深耕:通过专业回访与服务,解决客户问题,提升满意度和续费/复购意向,你的服务直接关联客户留存与增值。
2.售后服务与体验升级:高效处理产品咨询、使用指导及售后问题,将每一次服务转化为赢得客户信任的机会。
3.商机挖掘与精准转化:在服务中敏锐识别客户的潜在需求,并成功传递给销售团队,促成二次销售,你将从中获得丰厚的激励奖金。
4.服务反馈与产品优化:作为客户的声音,你的洞察将直接助力产品与服务改进。
【我们需要这样的伙伴】
1.高中/中专及以上学历,专业不限。
2.目标驱动,渴望高收入:不满足于固定工资,有强烈的赚钱欲望和拼搏精神。
3.沟通能力强,富有感染力:声音条件佳,乐于沟通,具备优秀的同理心和说服力。
4.抗压性好,乐观进取:能积极面对挑战,将压力转化为动力。
5.有销售或客服经验者优先,但更看重你的潜力和态度,我们会提供全面培训。
【薪酬福利体系】
·薪酬结构:保障底薪(2500元/月)+高额绩效提成+超额激励奖金+专项奖励。综合收入上不封顶,资深专员月收入可达【此处可举例,如:8000-15000+元】,完全由你的业绩决定。
·健全福利:入职即缴纳五险一金、带薪年假、节日福利、定期团建。
·赋能支持:提供全面的产品知识、销售技巧及沟通艺术培训,配备先进的CRM客户管理系统支持。
客服主管/经理
1-1.5万元/月
客服主管月结1-3年大专及以上天猫京东客服关系售前售后客服经理 客服管理
岗位职责
1、负责售前售后团队的协调对接,优化接待核心数据,处理售后问题及客户投诉等相关事务;
2、持续监控各平台店铺DSR评分与综合服务指标,提升服务质量,增强客户在线购物体验的满意度;
3、统筹客服日常工作的管理、监督与质量评估,制定标准化客服话术,建立客户服务SOP执行流程与考核体系;
4、健全客服团队KPI绩效考核机制,落实激励优秀、改进不足的管理原则;
5、及时收集客户反馈意见,定期归纳总结并向上级汇报,按时提交客服管理报告,协同其他部门推进相关工作;
6、定期开展客服人员的产品知识与业务技能培训,提升团队销售支持与售后服务能力;
7、识别客服成员潜力,实施定向培养,推动人才成长与输出。
岗位要求:
1、大专及以上学历;
2、具备3年以上电商客服岗位工作经验,其中至少2年担任客服组长、主管或经理等管理职务的实际操作经验;
3、具备良好的服务意识,出色的应变能力与组织协调能力;
4、擅长客户关系维护及客户投诉的妥善处理;
5、抗压能力强,责任心强;
6、具备一定的人才甄选与识别能力;
电话客服专员
5000-8000元/月
客服专员1-3年大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服售前客服电话客服办公室坐班售后客服倒班工作制线上客服企业内部客服电商客服
电话销售,对接装修客户,续约客户,跟单,维护客户,回访客户!同时要对接大众点评,小红书,抖音等客户维护,声音要甜美一点
电商客服团队负责人/主管/经理
9000-13000元/月
客服经理月结3-5年大专及以上企业内部客服
1、负责售前沟通及核心数据优化、售后问题处理、客户投诉应对等相关工作;
2、定期监控各平台店铺DSR评分与综合服务指标,提升服务质量,增强客户在线购物体验的满意度;
3、统筹客服日常工作的管理、监督与质量评估,构建标准化服务体系;
4、健全客服团队KPI考核机制,并根据实际运营情况动态优化调整;
5、全面收集客户反馈意见,定期整理分析并向上级汇报,同步提交客服管理报告,协同其他部门推进相关事务;
6、挖掘客服成员潜力,实施定向培养,实现人才输出;定期开展团队培训,强化售前销售与售后服务能力;
7、定期组织业务培训,持续优化客服作业流程,推动关键数据指标提升;
岗位要求:
1、统招大专及以上学历;
2、具备2年以上电商平台售前售后客服工作经验,同时拥有2年以上客服组长、主管或经理岗位实操管理经历;
3、具备良好的服务意识、应变能力及组织协调能力;
4、擅长客户关系维护与客户投诉问题处理;
5、具备较强的抗压能力;
6、具备一定的人才甄选与识别能力;
电商客服主管
1-1.5万元/月
客服主管3-5年学历不限不接受居家办公办公室坐班售后客服企业内部客服质检客服正常工作制电商客服
岗位职责
1、负责售前售后团队的协调对接,优化接待核心数据,妥善处理售后事务及客户投诉;
2、持续监控各平台店铺DSR评分与整体服务指标,提升服务质量,增强客户在线购物体验的满意度;
3、统筹客服日常工作的管理、监督与质量评估,制定标准化客服话术,完善客户服务SOP流程及考核体系;
4、优化客服团队绩效考核机制,落实激励与约束并重的管理原则;
5、及时收集客户反馈意见,定期归纳总结并向上级汇报,同步配合相关部门推进协同工作;
6、定期开展客服人员业务知识与产品培训,提升团队销售支持与售后服务专业能力;
7、识别并挖掘客服成员潜力,实施定向培养,推动人才成长与输出。
岗位要求:
1、具备大专或以上学历;
2、拥有3年以上电商客服岗位经验,其中至少2年担任客服组长、主管或经理等管理职务的实际操作经历;
3、具备良好的服务意识,出色的应变能力与组织协调能力;
4、擅长客户关系维护及客户投诉问题的高效处理;
5、抗压能力强,责任心强;
6、具备一定的人才甄别与选拔能力。
健康管理运营客服
7000-12000元/月
客服有提成月结高中及以上
招聘岗位:健康管理客服运营
加入我们,为健康保驾护航!
职位描述:
1:公司在全媒体获客,客户看到广告后有需求的客户会通过广告链接加入我们企业微信,咨询了解产品;
2:按照公司要求负责企业微信社群的建立,负责直播期间社群一切运营准备工作;
3:服务好新老客户及时处理客户私聊问题,为客户提供专业的健康指导及后续服务跟进;
4:引导意向客户上线观看直播,进行转化,客户下单,我们就有相应绩效;
5:收集客户反馈,优化服务流程,提升满意度。
产品:
营养品
任职要求:
1.高中及以上学历
2.具备良好的沟通能力和服务意识,耐心细致;
3.有健康行业客服或健康顾问经验者优先;
4.熟练使用办公软件,有上进心,责任心;
5.工作经验不限,有销售经验优先,有营养学,健康管理等相关专业优先,有赚钱欲望,责任心强,心细,思维敏捷,只需听话照做就能胜任。
6:具备销售经验优先
薪资待遇:
底薪4500+500全勤+提成,收入普遍7000-12000
上班时间:
8.30-18.30,午休12.00-13.30,休4天
寄语:
如果你热爱健康事业,愿意用温暖和专业帮助他人,欢迎加入我们!让我们一起传递健康,守护幸福!期待各位精英的加入,让我们一起携手合作共赢!
电商客服售前支持
5000-8000元/月
售前客服包吃免费培训包住月结1-3年中专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班倒班工作制
岗位职责:
1、作为公司形象的代表,通过拼多多平台与客户开展线上交流,推动订单达成,提供专业的售前咨询与服务;
2、确保每日销售订单备注清晰准确,及时完成审核并安排发货,防止出现延迟、投诉及售后纠纷;
3、负责店铺运营数据维护,在保障服务质量的前提下,关注个人响应速度、回复率及客户满意度等核心指标,确保各项数据达标;
4、能够独立处理基础售后问题,具备自主分析和解决客户疑问的能力;
5、定期整理日常接待过程中发现的商品、营销及服务相关问题,并进行归纳总结与反馈;
6、完成上级领导临时指派的其他紧急事务或协调任务;
任职资格:
1、中专及以上学历,具有一年以上客服从业经验,电子商务专业背景者优先;
2、熟练掌握电脑操作,打字速度快,可同时与多位客户通过在线聊天工具高效沟通;
3、具备较强的服务意识,工作细致耐心,责任心强,拥有良好的学习能力;
4、能适应一定工作压力,具备团队合作精神,为人踏实稳重;
5、对食品行业有一定认知,掌握基本销售知识者优先考虑。
公司福利:
1、享有带薪年假;
2、可享受内部员工专属价格购买公司产品,免费品尝公司各类饮品;
3、节日及日常福利丰富:每月员工生日会、生日礼品、节日慰问(三八节、端午节、中秋节、元旦)、年终福利及不定期惊喜福利;
4、多样化团队建设活动:部门聚餐、体育竞技、户外拓展、茶话会、年度联欢盛典(含抽奖环节)等;
5、设立年度优秀员工评选与表彰机制;
6、晋升通道完善:公司提供明确的职业发展路径,涵盖职位晋升、技能提升、成果转化等多种形式;
7、支持内部公益项目及员工互助委员会;
8、依法缴纳本地五险一金,提供住房补贴、餐饮补贴;
9、搭建企业内训学院:通过内外部培训、多元学习模式提升员工综合素养与专业能力;
10、办公环境优越,团队积极向上,氛围和谐有活力。
客户服务专员
8000-10000元/月
客服专员经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服正常工作制电商客服
1.解答客户疑问,及时回复咨询信息,推动订单达成;
2.售前服务:讲解产品功能,结合客户需求促成合作;
3.售中跟进:确认订单细节,跟踪发货及物流进展情况;
4.完成上级交办的其他相关工作;
任职要求:
1.具备电话销售工作经验者优先考虑;
2.普通话流利,语言表达清楚,沟通能力良好;
3.有耐心,逻辑思维清晰,可独立应对突发情况;
4.能准确把握客户需求,具备良好的服务意识与销售意识;
5.责任心强,能适应一定强度的工作压力,拥有团队协作精神。
物流客服主管
1.2-1.5万元/月
客服经理3-5年本科及以上含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班远程办公售后客服线上客服企业内部客服正常工作制
经验要求:
具备三年以上第三方物流领域客服经理岗位经历,熟悉冷链、电商及第三方物流的业务流程与典型运营问题。
能迅速融入工作场景,独立应对和解决各类物流突发状况。
管理能力:
拥有优秀的团队领导力,可高效组织团队攻克复杂异常事件。
善于主持团队会议,推动方案制定与落地执行,保障问题高效闭环处理。
账单处理:
工作严谨细致,具有一定的财务基础知识。
可精准完成账单审核,及时排查账务异常,并通过数据整理分析,辅助管理决策。
客户关系维护:
沟通表达能力强,服务意识佳,能与客户建立并维持长期良好互动。
定期开展客户回访,收集意见建议,持续优化服务流程,提高客户满意水平。
任职要求:
本科及以上学历,物流管理、财务管理或相关专业者优先考虑。
熟练操作Excel、Word等常用办公软件。
具备较强的团队协作能力和抗压性,适应高强度、快节奏工作模式。
我们提供:
具有竞争力的薪酬福利待遇。
清晰的职业发展路径与晋升空间。
健全的培训机制与员工关爱体系。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供松江区客服专员人才招聘在线招聘信息,主要招聘松江售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。