
售后运营服务专员
8千-1.2万/月
售后客服月结1-3年本科全白班IT服务运营
1. 全国服务中心运营管理:统筹管理全国售后服务站点的日常运营工作,监督运营效能,推动服务质量持续提升。
2. 流程优化与标准制定:梳理并优化售后维修、备件管理、技术支持、客户接待等核心业务流程,完善服务标准,保障全国范围内执行的一致性与高效性。
3. 绩效监控与数据分析:搭建关键运营指标体系(如维修周期、修复率、客户满意度CSAT等),定期跟踪分析数据,为运营决策和改进措施提供支持。
4. 信息传递与沟通协调:承担总部与各地服务站之间的信息桥梁职责,及时传达公司政策、流程调整及技术通知,同步收集并反馈服务站的实际问题与需求。
5. 数据记录与报表支持:协助完成服务中心运营相关基础数据的记录与归集(如工单数量、维修时长、备件消耗等),按规范整理并输出基础报表。
6. 文档维护与流程辅助:参与操作手册、流程文件等资料的更新与管理,确保文档内容准确、可执行。
7. 日常事务协作:配合处理服务中心运营中的行政支持、跨部门协调及其他交办事项。
我们期待这样的你(任职要求)
1. 学历要求:大专及以上学历,专业不限,具备相关工作经验者优先考虑。
2. 工作经验:1-3年相关岗位经历,有运营支持、售后服务、物流协调等工作背景者更佳。
3. 核心素质:
- 严谨细致:工作条理清晰,关注细节,能够准确处理各类数据与信息。
- 沟通顺畅:具备良好表达能力,能与不同职能人员有效协作。
- 主动学习:愿意掌握公司产品知识、售后流程及相关系统操作。
- 执行到位:能按时保质完成任务,并主动汇报工作进展。
- 责任意识强:工作踏实,具备服务导向思维。
4. 技术技能:熟练操作计算机及常用办公软件(Word、Excel、Outlook等),能使用Excel进行基本的数据整理与分析。
(优先条件)熟悉消费类电子产品(如电脑)基础知识或了解其售后服务流程者更受欢迎。
5. 职业态度:积极进取,勤奋务实,具备团队协作精神,可在指导下高效完成各项工作任务。
售后客服
8千-1.3万/月
售后客服3-5人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
岗位职责:
1. 为客户提供及时、专业的售后服务支持,解答各类咨询问题
2. 处理客户反馈的使用问题或投诉,跟进并推动问题有效解决
3. 维护客户关系,提升客户满意度和信任度
4. 协助记录和整理客户服务过程中的关键信息
5. 配合相关部门完成售后服务流程的优化与协作
任职要求:
1. 善于沟通,具备良好的服务意识和耐心
2. 具备较强的责任心和应变能力,能妥善处理突发情况
3. 拥有良好的团队合作精神,能迅速融入团队;
4. 具备基本的办公软件操作能力,学习能力强;
5. 能够适应一定的工作压力,按时完成上级交办的任务
售后客服
5-6千/月
售后客服月结1-3年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1. 及时响应客户售后咨询,通过平台客服工具等渠道解决退换货、维修、使用指导等问题
2. 准确记录客户反馈与问题处理过程,同步更新售后系统,确保信息可追溯
3. 协调仓储、物流、技术等部门推进售后方案落地,提升客户满意度
4. 识别高频问题并汇总分析,定期向相关部门提出优化建议
5. 维护客户关系,主动跟进处理结果,提升复购意愿与品牌信任度
任职要求:
1. 普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的服务意识和情绪管理能力
2. 具备基础办公软件操作能力,文档撰写能力
3. 责任心强,耐心细致,能适应快节奏的重复性工作
4. 有电子或数码产品电商售后经验者优先
就近安排有餐食-坐席客服
7-9千/月
客服专员月结经验不限大专地铁直达提供住宿带薪年假
底薪+绩效奖金+接单提成+全勤奖励=7k-9k
综合月收入7000-9000,多劳多得,上不封顶
每月按时发放薪资,正规企业、薪酬公开透明
提供带薪培训+节日福利+生日关怀+定期团队活动
任职要求:年龄18-39周岁,大专及以上学历
工作内容:接听客户来电,针对客户咨询问题进行解答,纯接听岗位,无需外呼,非销售性质
物业客服和物业工程维修
3-6千/月
客服免费培训20人以上月结经验不限学历不限兼职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服投诉客服电商客服咨询热线客服企业内部客服
物业客服:负责业主电话来访,物业费催缴,上传下达等事宜,薪资3800元/月上五休二
物业工程维修:设备日常巡检工作,负责项目公共区域工程维修、物资的规范使用与保管工作,定期检查维修工具完好情况,及时上报工具损坏、短缺情况;协助开展设施设备维保工作等
福利待遇3000
白夜休休(可兼职)
电话客服
6-7千/月
电话客服有提成3-5人月结经验不限学历不限全职接受居家办公办公室坐班
岗位职责:
1、通过电话与潜在客户联系
2、负责核实客户的基本情况
3、录入客户基本需求
任职要求:
1、具备良好的语言表达能力和倾听能力,沟通顺畅有耐心;
2、能够适应电话沟通为主的工作模式,声音清晰、语气亲和;
3、普通话流利,有电话客服工作经验优先
4、年龄20-25岁之间优选,
其他说明:
上班时间:早9:00晚6:00,中午休息2小时,周末双休
晋升通道:从电话客服到客户经理
客服专员(兼职)
300-400元/天
电话客服免费培训6-10人月结1年以下高中兼职上1休1每天12小时(含午晚餐各1小时)有至少半年客服经验抗压力强,冷静处事不接受居家办公办公室坐班
1、需要坐班,长期兼职,上1休1,每天12小时;
2、时间:09:30-22:00(含2小时用餐时段);
3、工作内容:接听会员来电,有标准话术,完成工作;
4、薪资:300-400元/天,工资月结,每月5号发薪打银行卡上;
5、公司正规;
6、会签署《劳务协议》及《保密协议》;
需要你有少许客服经验,有较强的抗压能力,性格态度和善、友好。
北京海淀区招门窗安装/塞缝、玻璃安装,小工1-2名,长期临时勿扰,工资月结
260-300元/天
塞缝小工门窗安装玻璃安装长期1-2人
北京市海淀区招门窗安装/塞缝、玻璃安装,小工1-2名,长期临时勿扰,工资月结
贴砖瓷砖20人以上
北京市海淀区招贴砖
有没有耍起的师傅 联系
公寓房
300*300 300*600 等
用瓷砖胶 粘结
总共4栋,现在立马做的有两栋一层约42套
工地有宿舍、吃饭约12元一餐
钱好拿,材料到位、单价45元
微信
护工月结
【订单类型】:住家护老【上户档期】:随时上户【工作地址】:北京海淀车道沟【薪资标准】6500-7000(26天滚动不休息加钱)【应聘要求】:88岁女老人,150高100斤,右上臂骨折,肋骨受伤,腰部拉伤,卧床比较多,上厕所需要搀扶,需要起夜2-3次,长期用,要求身高165左右,有过专业的骨折护理经验,有耐心,会轴线翻身,精力体力好,面积150平,有个儿子辅助照顾,需要做两个人的饭菜,籍贯不限;年龄55岁以内
售后客服
3-5千/月
售后客服3-5人月结经验不限中专/中技全职不含销售的客服工作办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服
招聘家电售后信息员
18-55岁
薪资3000‑4500,月休4天,不熬夜,无销售。
工作:售后工单登记、派单、跟进回访、系统录单,对接师傅和客户。
要求:会电脑打字,沟通好,细心踏实,有无经验均可,有人带。
国产手机售后客服【提供住宿】双休
5-7千/月
售后客服免费培训包住6-10人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作办公室坐班线上客服
入职买五险一金,可接受实习生,双休
【工作内容】
售后服务,针对数码3C产品在销售后产生的售后问题等进行解决
【薪资架构】
在岗员工综合薪资5-7K,再次申明,不销售任何产品。
【福利待遇】
1、每月各种激励奖金,年底大礼包,提供住宿等
2、带薪培训
【任职要求】
1、大专及以上学历,学信网可查即可。
2、性格较好,乐意与人沟通
上班时间:上五休二,月休8天,8小时工作制
售后客服
3-8千/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限中专/中技全职兼职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
工作岗位:售后客服
1.(不需要推销保险)要求良好的粤语/普通话沟通能力
2.帮客户变更录入资料,协助领取生存金,红利分红维系客户的保单情况
3.提醒通知保单续费不含销售性质行政办公室办公
4.周六下午休息周日固定休息1.5天
5.优先录用23岁以上高中以上学历
6.薪酬:3500元月薪
上班时间:上午8点半~11点
下午3点~5点
7.工作地点:盈信广场写字楼12楼
售后客服
1-1.1万/月
售后客服3-5人经验不限大专
岗位职责:
1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理,及时响应并闭环解决
2. 准确记录客户反馈信息,定期汇总分析,推动服务流程优化
3.协同物流、仓储、产品等部门,高效协调售后问题解决方案
4.维护客户关系,提升满意度与复购意愿,识别潜在升级需求
5. 遵守服务规范与公司制度,保障服务质量和信息安全
任职要求:
1. 沟通表达清晰,具备良好的情绪管理与共情能力
2. 有客户服务意识,责任心强,能适应重复性事务工作
3.熟练使用办公软件及客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4.学历不限,有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先
5.能接受轮班制,具备基础抗压能力与团队协作精神
售后客服
6千-1万/月
售后客服有提成1-2人月结1-3年大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制
岗位职责:
1.通过电话、在线客服等渠道及时响应客户咨询与售后问题,提供专业解答与解决方案
2.准确记录客户反馈及问题处理过程,定期汇总分析并提出优化建议
3.维护客户关系,主动回访重点客户,增强品牌信任与复购意愿
任职要求:
1. 普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2.责任心强,情绪稳定,能适应快节奏及重复性服务工作
电话客服(下午五点下班无加班)
7-8千/月
电话客服经验不限学历不限售后客服售前客服全白班
职位信息
工作职责
1. 通过电话与新老客户保持联系,邀约其到公司办理相关业务,并负责节假日期间礼品的派发事宜。
任职要求
1. 普通话流利,仪态得体,具有良好的亲和力。
2. 具备积极向上的进取意识、高度的责任感与自我管理能力,期望通过个人奋斗实现职业发展。
3. 拥有较强的沟通技巧及团队合作意识。
职位福利
- 年终福利
- 绩效奖励
- 午休时间2小时
- 试用期表现优异可提前转正
- 工作时间朝九晚五
- 周末双休
- 无加班情况
客服岗位
5千-1万/月
客服免费培训3-5人月结经验不限大专全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服售后客服企业内部客服
高新诚聘电话助理
工作内容:
公司下发老客户名单,电话邀约老客户参与公司活动,领取礼品。
岗位职责:
1.负责客户的档案管理,更新客户信息
2.回访后做好工作记录,标注重点客户。
3.定期余客户沟通,维护客户关系。
薪资待遇:
保底5000+绩效提成+奖金+团建旅游
工作时间8:30-11:30 13:30-17:00
双休 不加班
物业客服
3-5千/月
客服3-5人月结1-3年大专
工作职责
1. 负责物业客服团队的日常管理与调度,制定并优化客服工作流程,确保服务质量达标。
2. 统筹业主报修、投诉及咨询的全流程处理,跟踪问题解决进度,提升业主满意度。
3. 定期组织客服人员培训,提升团队服务意识与专业技能,建立标准化服务体系。
4. 协调物业各部门资源,推动跨部门协作,高效解决业主诉求与社区运营问题。
任职要求
1. 大专及以上学历,2年以上物业客服管理经验,熟悉物业行业服务标准与流程。
2. 具备优秀的沟通协调能力与问题解决能力,能快速响应并处理业主复杂诉求。
3. 熟练使用办公软件及物业管理系统,具备基础数据分析能力,可通过数据优化服务策略。
4. 拥有较强的责任心与服务意识,具备团队管理经验,能有效激励团队达成目标。
补充说明
1. 工作地点:北京海淀区厢红旗
2. 薪酬福利:税前4000元/月,五险一金
3. 排班信息:白班7:30--11:30 12:30--16:30 下午班14:00--22:00
夜班:22:00--第二天7:30夜间只接紧急报修,单子很少 单休
物业公司前台客服,4000-5000
4-5千/月
客服包吃包住1-2人月结1-3年学历不限全职年龄,40-50岁正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服投诉客服企业内部客服
物业公司直招前台客服,,30-55岁,包吃包住工资月结4000-5000,负责物业公司接待客诉,报修,等
物业客服主管
6-7千/月
客服主管包吃1-2人月结3-5年大专全职弹性工作制正常工作制办公室坐班
岗位职责:
1.全面负责客服团队日常运营管理,统筹电话、在线、邮件等多渠道客户服务工作
2.制定并优化客服服务标准、流程及考核机制,持续提升客户满意度与问题解决率
3.组织开展客服人员培训、带教与绩效辅导,推动团队专业能力与服务意识双提升
4.监控服务质量数据,分析客户反馈与投诉热点,定期输出运营分析报告并提出改进建议
5.协同运营、产品、技术等部门,推动服务流程优化与系统功能完善,提升整体服务效能
任职要求:
1.具备3-5年客服团队管理经验,有互联网、电商或SaaS行业背景者优先
2. 熟悉客户服务全生命周期管理,具备较强的流程梳理、数据分析与跨部门协同能力
3. 沟通表达清晰,责任心强,具备良好的抗压能力与团队领导力
4.学历不限,具备客户服务类相关证书(如CC-CMM、COPC等)者优先
5. 熟练使用CRM系统及常用办公软件,具备基础的数据看板搭建与解读能力
客服专员
6-8千/月
电话客服免费培训3-5人月结1-3年大专全职不接受居家办公倒班工作制办公室坐班咨询热线客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
岗位职责:
1、负责客户服务的日常工作,通过电话、在线客户端、邮件等途径处理用户的咨询、投诉、回访,为用户提供及时回复及疑难问题的解答。
2、通过在线客户端和电话解答用户疑难问题,收集用户的意见建议。并对服务和产品提出改进意见
3、完善客服知识库,定期对客服知识库进行完善
4、完成每日工作任务,准确完成每日相关工作数据填报,并定期统计客服数据,完成每周、每月的分析报告。
5、与其他部门合作,能够确保服务顺利进行。
6、对工作中接触的企业商业机密、客户信息数据等,严格保密
7、积极完成领导交办的其他任务。
8、需要上早晚班,早班:8:00-17:00,晚班:12:00-21:00
任职要求:
1、大专以上学历,1年以上岗位经验
2、普通话标准,口齿清楚,具有较强的语言表达能力和沟通协调能力
3、具有较强的应变能力,能够独立处理问题,善于倾听、理解,有良好的服务意识和承压能力
4、有团队合作精神,积极向上,吃苦耐劳
5、能够计算机操作熟练,office办公软件使用熟练
客服(上五休二/早九晚六)
4-8千/月
客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服咨询热线客服售后客服售前客服
中国人寿招聘啦!
薪资
底薪+绩效提成+奖励+津贴 ,薪资4000-8000,上不封顶。
福利保障:五险一金、带薪年假、法定节假日、暖心节日礼品、团建活动;
晋升机制:清晰的职业发展路径,百分百内部优先晋升机会,助力快速成长;
成长体系:专业培训,助你技能拉满;
更多惊喜:年度旅游、豪华年会、丰厚项目激励
二、工作内容
学历和年龄
大专及以上学历为优,年龄在25-45岁之间,可适当放宽条件。
工作时间
早上8:30-12:00,下午13:00-17:00。
周六日双休
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询,准确解答产品及服务相关问题
2. 主动跟进客户反馈,协调内部资源高效处理投诉与售后需求
3.规范记录客户信息及沟通内容,确保服务过程可追溯、数据完整
4.定期汇总常见问题,提出优化建议以提升客户满意度和流程效率
5. 配合团队完成客户回访、满意度调研等专项支持工作
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及客服系统
4.具备基础客户服务意识,有同岗位经验者优先
5. 学历不限,欢迎踏实肯学的应届毕业生
双休客服(五险一金)
5千-1万/月
客服包吃20人以上月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门
3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作
4. 定期整理客户常见问题,参与优化服务话术与知识库内容
5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备客户服务意识,有同理心与问题解决意识
5.学历不限,有客服相关经验者优先
客服助理
5-8千/月
客服有提成11-20人经验不限高中全职客服助理正常工作制不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服售后客服售前客服人力资源外包客服
岗位职责:
1.辅助外勤客户统计、录入、邀约
2.将客户购买后的产品做资产分析并整理
3.解决客户基础需求,以及产品问题
4.需邀约客户到司体验售后品质服务
5.微信群经营与维护筛选并且导入直播
上班时间早9晚6 双休 节假日正常休息
公司福利:定期团建聚餐与出游活动
有激情有活力想挣钱得伙伴欢迎加入
物业公司客服
4-5千/月
客服包吃包住3-5人月结经验不限中专/中技全职倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服咨询热线客服人力资源外包客服
岗位职责:负责与业主进行沟通,解决业主遇到的问题,沟通过程中注意文明用语,掌握沟通技巧。负责通过物业平台录入住户的报修、咨询、投诉信息,对报修投诉电话进行跟踪回访。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供海淀区客服专员人才招聘在线招聘信息,主要招聘海淀售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。