招天猫售后客服和拼多多客服 两个岗位 岗位职责： 1. 【售后咨询与问题处理​】通过千牛、京麦等在线工具，及时响应客户关于退换货、退款、物流异常、商品质量等售后咨询，提供专业、准确的解决方案，并做好记录和跟进 2. 【退换货、退款及补发管理】依据天猫平台规则和公司政策，审核退换货、退款申请，协调仓储、物流等部门完成退货入库、补发、退款等操作，确保在规定时效内闭环处理。 3. 【投诉与纠纷处理】处理客户投诉、维权、中差评、平台介入等纠纷，安抚客户情绪，化解矛盾，维护店铺评分和品牌形象，对恶意退换货、骗取补偿等异常行为进行识别和上报。 4. 【物流异常与订单跟进】跟踪订单发货及物流状态，处理未发货、物流停滞、错发漏发、破损拒收等异常情况，与快递、仓库等部门协调，确保订单顺利交付。 任职要求： 1. 【经验】 有1年及以上的售后客服工作经验，熟练使用旺旺、千牛等客服工具，熟悉天猫后台订单、售后、退款等模块操作 2. 【打字速度】 中文打字速度快，每分钟不低于60字。 3. 【能力与素质】 沟通表达能力强，能通过文字清晰表达，善于倾听和安抚客户情绪，服务意识强，有耐心、责任心，能换位思考。 4. 【抗压能力】 能适应电商快节奏的工作环境，能承受节假日大促期间的工作压力，具备较强的抗压能力和应变能力。 5. 【团队合作】 有良好的团队协作精神，善于沟通，工作积极主动。具备团队协作精神，能与仓储、物流、运营等部门顺畅配合。 6. 【学习能力】 学习能力强，能快速掌握产品知识和公司流程。 薪酬及福利待遇： 1、工作时间（午休1个半小时）：早班：8:00-17:30 晚班：14:00-23:30 2、薪资结构：无责底薪+绩效+奖金+福利，绩效奖金与回复率、接待人数、响应时间、客户满意度等核心指标强挂钩，多劳多得，上不封顶。 3、包吃午餐和晚餐（17:30），包住，入职购买社保，完善的假期福利，国家法定节假日、年假、婚假、产假等； 4、公司不定期组织团队活动，公司聚餐、外出活动、年会聚会等团建活动； 6、晋升通道（客服专员→高级客服专员→（运营岗或客服组长）→主管） 公司距离雪象地铁站C口100米路程，通勤便利。

岗位职责： 1、负责接收并处理外部用户投诉工单，妥善解决用户诉求，推动达成和解； 2、对接各类投诉监管平台，完成事项办结，并持续优化与调解人员的协作关系； 3、执行用户退款流程，提升整体服务体验与满意度； 4、灵活应对各类客户投诉情况，对重大突发事件及时上报并配合后续处置； 5、完成上级交办的其他相关工作任务。 岗位要求： 1、具备大专或以上学历，专业不限； 2、有3年以上客户投诉处理相关工作经验者优先考虑； 3、掌握全面的客户服务专业知识，熟悉投诉处理流程，具备纠纷调解经验者更佳； 4、具备优秀的沟通表达能力、问题分析与归纳能力、组织协调能力，服务意识强，工作踏实，抗压能力好，责任心强； 5、熟练操作常用办公软件； 6、能适应轮班工作安排。

岗位职责： 1、负责门店引导，做好客户接待，主动协调以满足客户需求，同时与各岗位保持良好沟通与协作； 2、承担门店业务受理，严格执行服务标准，完整执行各项服务流程，清晰说明服务内容，跟进服务进展，准确传达客户诉求； 3、负责接听门店来电，保障电话线路畅通，快速响应客户咨询，专业高效地解决客户疑问； 4、负责门店取机环节，向客户讲解维修方案及相关服务政策； 5、致力于提升客户满意度，主动挖掘客户需求，妥善应对和处理客户投诉； 6、提供可行的解决方案，为客户提供多样化的服务选择； 7、配合门店日常管理及活动落地，展现专业、礼貌、热情的职业素养，塑造亲切友好的服务形象。 任职要求： 1、本科及以上学历，专业不限； 2、具备较强的客户服务意识和亲和力，拥有良好的交流能力； 3、责任心强，学习能力突出，能够适应一定的工作强度； 4、有消费类电子或手机行业售后、客服经验者优先考虑（包括酒店、银行、大型商超等服务行业背景）。 签约公司为深圳慧通商务有限公司或其全资子公司

岗位职责： 1.及时响应客户咨询与投诉，提供专业、耐心的售后解决方案 2.处理退换货、维修、补发等售后流程，确保服务时效与客户满意度 3. 登记并反馈客户问题至相关部门，推动产品与服务持续优化 4.维护客户售后档案，定期回访重点客户，提升复购与口碑 5.协同销售、物流、技术团队，高效闭环处理跨部门售后事项 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客户服务意识，责任心强，抗压能力好 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4. 学历不限，有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先 5. 能适应轮班制，具备基础电脑操作能力

绩效奖金、夜班补贴、社保、下午茶福利、节假日补贴、提成都有 岗位职责: 1.负责天猫/京东平台客户售前咨询与售后服务； 2.处理客户订单相关问题及售后需求； 3.解答客户在购物过程中遇到的各类疑问； 4.协调相关部门解决客户反馈的问题； 5.完成上级交办的日常客服工作任务。 【工作时间】早班8:00-17:00，中班12:00-21:00，晚班15:00-00:00，单休 任职要求： 1、工资范围6K～8K，基本工资加绩效奖金的形式。 2.能熟练使用办公软件，打字速度较快； 3.具备团队合作精神，能适应轮班安排； 4.有电商客服经验者优先。

A. 工作内容： 1、接听400客服热线，及时响应用户咨询，协助完成信息登记并跟进售后安装与维修进度； 2、在美的系统中接收安装及维修工单，并根据服务区域分配至对应技术人员； 3、监控美的系统内需两小时内上门的服务订单，联系指定工程师完成上门签到； 4、处理美的系统中超时未完成的遗留工单清理工作； 5、协调解决美的系统中的安装维修售后问题，妥善处理客户投诉与负面评价； 6、负责美的系统中物料的申领及退换旧件操作，同步跟踪物流动态； 7、每日对已完成订单进行回访并做好记录； 8、主动联系存在差评风险的客户，沟通协商订单取消事宜； 9、针对补单和回单需求，在美的系统中重新派发给相应工程师； 10、维护美的系统正常运转，定期组织技术人员参加业务培训； 11、为美的服务工程师办理发票开具相关事务； 12、每月月底按时完成对卡、交卡资料的整理与提交。 B. 工作要求：具备良好的服务意识，掌握基础电脑操作技能，能适应一定工作压力 C. 优先考虑有美的售后服务经验的文职类岗位从业者 D. 工作时间： 早8:30-18:30（含午休时间） E. 工作福利：实习期内无责任底薪5K起，转正后根据能力表现调整薪资， 社保， 节日福利， 员工聚餐， 员工关怀福利， 公司旅游， 中心会议及外出交流活动

岗位属性：软件售前售后岗/线上技术支持岗 岗位内容： 1. 提供售前技术支撑，涵盖产品功能展示、技术答疑、解决方案拟定、方案沟通、合同编制及回款跟进等工作； 2. 跟进已签约客户项目的落地执行，包括初始阶段的数据处理（采集、导入、核验与修正）、新客户全流程操作培训、系统应用成效追踪、新增功能专项培训等； 3. 在客户群内响应日常使用咨询与技术问题，必要时通过远程方式协助客户完成问题排查与解决； 4. 汇总一线市场动态并及时向内部相关部门传递，助力产品迭代与服务优化。 任职要求： 1. 具备2-3年客服或相关领域工作经验，沟通表达能力强，服务意识突出； 2. 熟悉相关技术知识体系，拥有实际技术支持工作经历； 3. 性格外向积极，责任心强，具备自我驱动力，认同团队协作，能快速融入工作节奏。 工作时间：9:00-18:00 晋升路径：助理陪跑师-初级陪跑师-中级陪跑师

急招！稳定团队，等你来加入！ 岗位职责 负责国际物流订单全程跟进：订舱、拖车、报关、清关、轨迹跟踪 与客户、货代、仓库实时沟通，处理异常、答疑、反馈进度 整理单据、核对信息，确保出货顺畅、时效可控 做好客户维护，提升服务体验与复购 任职要求 有国际物流 / 货代 / 跨境物流跟单客服经验，熟手优先 细心负责、沟通清晰、抗压能力强、做事有始有终 能熟练使用办公软件，有物流系统操作经验更佳 稳定性强、责任心重、长期稳定发展优先 薪资福利 薪资面议，能力优秀可谈 工作氛围轻松，团队简单好相处 福利齐全，晋升空间清晰 有意向直接投简历 / 私信，合适马上约面！

岗位职责: 1. 评论维护与响应：每日跟踪 Google Play 及 Apple App Store 的用户评价，及时以专业、友好的方式回复，体现品牌服务水准与形象。 2. 问题追踪与解决：对用户反馈的问题进行归类登记，联动产品、技术或运营团队开展排查与处理，确保问题有效闭环。 3. 舆情识别与应对：监测评论区中的负面声音或集中性异常问题，第一时间上报并参与制定应对方案，防范潜在舆论风险。 4. 用户意见提炼：定期汇总评论中的高频问题、功能建议和使用障碍，输出数据化分析报告，为产品迭代与运营优化提供依据。 5. 多语言支持协作：协助完成非中文评论的翻译与处理流程管理，保障海外用户诉求得到高效响应。 任职要求: 1. 本科及以上学历，具备良好英文读写能力（通过英语六级或同等水平），能准确理解并回应英文用户留言。 2. 有移动应用（App）客服或用户运营相关经验者优先，熟悉 Google Play 与 App Store 评价系统运作机制。 3. 具备优秀的文字表达能力与服务意识，善于从用户角度出发传递关怀并推动问题解决。 4. 工作认真细致，责任心强，拥有良好的跨部门协作能力和问题推进执行力，确保事项落地闭环。 5. 熟悉智能家居或智能硬件领域者优先考虑，具备多语种沟通能力者亦具优势。

岗位职责： 1. 制定并落实京东自营店华南仓/华中仓/华东仓的入仓方案 2. 实时跟踪三仓库存动态，避免缺货或库存滞留 3. 推进商品入仓流程，保障SKU准时完成上架 4. 处理京东自营售后事务：退换货/差评/客户投诉应对 5. 持续优化DSR指标（描述相符/物流服务/服务态度） 6. 协同京东仓储团队，解决异常包裹及逆向物流问题 7. 搭建售后服务标准流程，减少退货频次，提高用户复购 任职要求： 1. 大专及以上学历，具备物流/供应链/客服背景者优先 2. 熟悉京东入仓流程，掌握京东WMS系统操作 3. 工作细致踏实，能高效处理大批量售后任务 4. 有骑行/户外/运动配件类目运营经验者优先 【加分项】具备仓储运营经历，熟悉FBA或京东入仓机制

260元／天可15天起临时工过年初一到初六有三倍工资，月薪7500元以上，独立岗位，包吃包住。 一.薪资福利： 1.【留守奖励】过年不回家留守厂区者有2000元额外奖励 1.【推荐奖励】：推荐朋友一起奖励500/人 2.【工资】准时发放，不压工资！ 二薪资待遇 1.【临时工】年前24/时 年后26/时（）综合工资6500-7500/月 入职满7天可预支300-500元生活费 订单稳定工时充足可自主选择加班 【工作时间】 工作时间：8:00-20.00 中间有两小时休息时间 3【薪资发放】提前3天辞职，！ 三食住方面 【伙食住宿】包吃包住、标准3菜一汤，公寓室宿舍6人一间，独立卫生间、配有WIFI、热水、空调、洗衣机、保险柜等等！ 【工作内容】打包分拣，扫描，贴标签、打包装。简单易学易懂手工活。 有纹身或者案底提前报备 （注:） 【温馨提示】直招，不收任何费用，直接到厂面试，应聘如遇到收费、窗口可举报、举报有奖、现金3000元 招聘要求放低：年龄18-45周岁即可不限学历，生熟手都可以

工作内容 主要产品：手机配件、小风扇.运动手环、无人飞机、扫地机器人等等。无需工作经验，生熟手均可，新手进厂，带薪培训。 预约面试者过来面试入职满一周可报肖车fei！！！ 上班环境 全是长白班岗位，坐着上班，穿自己衣服，空调车间，无污染，无噪音，做事轻松，可带手机。 岗位可以自由选择QC 质检 打包 物料 码货 上班时间 1、上午08:00—12:00（4小时） 2、下午13:00—17:00（4小时） 3、6天8小时，，自愿加班，每天可加班2—4小时。 4、入职全部是白班，有想上夜班者有夜班补贴20元/晚 二、招工要求 1、男女不限，16—50 岁 2、无刑事犯罪前科 3、身体健康、十指健全 4、无需工作经验、生手熟手均可 5、有本人二代身份证，有效期一个月以上、有磁性 小时工工价20-23块钱一小时 二：工资说明（正式工） ️正式工 基本底薪：2520 平常加班1.5倍，周末加班2倍，节假日加班3倍 夜班一天补助20元 岗位补400-1000 逢年过节发礼品 月综合收入7000-8000之间 入职购买六险一金 入职享受5天年假 福利待遇拉满 9 每个月10号发上月工资，一次性打到卡里 和工厂签合同不经过第三方 厂区直接发放工资 生活困难者，入职三到七天可预支 入职一周可申请 · 费用不等 三：工资卡：四大银行；中农工建行均可，不限城市。 四：辞职制度：入职前3个月内，辞工只需提前3-7天，辞工当天结清工资。 五：社保问题：。 六：每个月 15 号发上月工资，生活困难者，入职半个月可预支 800元 七：离职提前一个星期申请 ，。 四、招聘岗位 招聘岗位主要是：组装，包装，检测，物料，品质，插件 岗位不适者，可申请调换岗位 五、住宿环境 1、住宿免费：独立洗手间；独立冲凉房。 2、宿舍配备：洗衣机、空调、热水器、免费WIFI、网线接口、手机充电接口等。 入职前可以选择事业部；可以选择岗位。 六、伙食问题 1、免费吃住 2、外宿补贴500元/月/人 七、入职须知 1、携带：本人身份证原件+1支黑色笔。 2、面试当天：请带好（生活）物品；当天安排厂内住宿。 备注：请在当天上午11:30之前必须到达应聘现场，期待与你携手共创明天美好生活！ 企业前景 （1）2020年人工智能和应用达到世界先进水平。 （2）2025年人工智能成为引导经济转型主要动力 （3）2030年中国要成为世界主要人工智能创新中心

260元／天可15天起临时工过年初一到初六有三倍工资，月薪7500元以上，独立岗位，包吃包住。 一.薪资福利： 1.【留守奖励】过年不回家留守厂区者有2000元额外奖励 1.【推荐奖励】：推荐朋友一起奖励500/人 2.【工资】准时发放，不压工资！ 二薪资待遇 1.【临时工】年前24/时 年后26/时（）综合工资6500-7500/月 入职满7天可预支300-500元生活费 订单稳定工时充足可自主选择加班 【工作时间】 工作时间：8:00-20.00 中间有两小时休息时间 3【薪资发放】提前3天辞职，！ 三食住方面 【伙食住宿】包吃包住、标准3菜一汤，公寓室宿舍6人一间，独立卫生间、配有WIFI、热水、空调、洗衣机、保险柜等等！ 【工作内容】打包分拣，扫描，贴标签、打包装。简单易学易懂手工活。 有纹身或者案底提前报备 【温馨提示】直招，不收任何费用，直接到厂面试，应聘如遇到收费、窗口可举报、举报有奖、现金3000元 招聘要求放低：年龄18-45周岁即可不限学历，生熟手都可以

工作内容 主要产品：手机配件、小风扇.运动手环、无人飞机、扫地机器人等等。无需工作经验，生熟手均可，新手进厂，带薪培训。 预约面试者过来面试入职满一周可报肖车fei！！！ 上班环境 全是长白班岗位，坐着上班，穿自己衣服，空调车间，无污染，无噪音，做事轻松，可带手机。 岗位可以自由选择QC 质检 打包 物料 码货 上班时间 1、上午08:00—12:00（4小时） 2、下午13:00—17:00（4小时） 3、6天8小时，超出算加班，自愿加班，每天可加班2—4小时。 4、入职全部是白班，有想上夜班者有夜班补贴20元/晚 二、招工要求 1、男女不限，16—50 岁 2、无刑事犯罪前科 3、身体健康、十指健全 4、无需工作经验、生手熟手均可 5、有本人二代身份证，有效期一个月以上、有磁性 小时工工价20-23块钱一小时 入职没钱可以借支 二：工资说明（正式工） ️正式工 基本底薪：2520 平常加班1.5倍，周末加班2倍，节假日加班3倍 夜班一天补助20元 岗位补400-1000 逢年过节发礼品 月综合收入7000-8000之间 入职购买六险一金 入职享受5天年假 福利待遇拉满 9 每个月10号发上月工资，一次性打到卡里 和工厂签合同不经过第三方 厂区直接发放工资 生活困难者，入职三到七天可预支 入职一周可申请 · 费用不等 三：工资卡：四大银行；中农工建行均可，不限城市。 四：辞职制度：入职前3个月内，辞工只需提前3-7天，辞工当天结清工资。 五：社保问题：。 六：每个月 15 号发上月工资，生活困难者，入职半个月可预支 800元 七：离职提前一个星期申请 ，。 四、招聘岗位 招聘岗位主要是：组装，包装，检测，物料，品质，插件 岗位不适者，可申请调换岗位 五、住宿环境 1、住宿免费：独立洗手间；独立冲凉房。 2、宿舍配备：洗衣机、空调、热水器、免费WIFI、网线接口、手机充电接口等。 入职前可以选择事业部；可以选择岗位。 六、伙食问题 1、免费吃住 2、外宿补贴500元/月/人 七、入职须知 1、携带：本人身份证原件+1支黑色笔。 2、面试当天：请带好（生活）物品；当天安排厂内住宿。 备注：请在当天上午11:30之前必须到达应聘现场，期待与你携手共创明天美好生活！ 企业前景 （1）2020年人工智能和应用达到世界先进水平。 （2）2025年人工智能成为引导经济转型主要动力 （3）2030年中国要成为世界主要人工智能创新中心

260元／天可15天起临时工过年初一到初六有三倍工资，月薪7500元以上，独立岗位，包吃包住。 一.薪资福利： 1.【留守奖励】过年不回家留守厂区者有2000元额外奖励 1.【推荐奖励】：推荐朋友一起奖励500/人 2.【工资】准时发放，不压工资！ 二薪资待遇 1.【临时工】年前24/时 年后26/时（）综合工资6500-7500/月 入职满7天可预支300-500元生活费 订单稳定工时充足可自主选择加班 【工作时间】 工作时间：8:00-20.00 中间有两小时休息时间 3【薪资发放】提前3天辞职，！ 三食住方面 【伙食住宿】包吃包住、标准3菜一汤，公寓室宿舍6人一间，独立卫生间、配有WIFI、热水、空调、洗衣机、保险柜等等！ 【工作内容】打包分拣，扫描，贴标签、打包装。简单易学易懂手工活。 有纹身或者案底提前报备 【温馨提示】直招，不收任何费用，直接到厂面试，应聘如遇到收费、窗口可举报、举报有奖、现金3000元 招聘要求放低：年龄18-45周岁即可不限学历，生熟手都可以

薪资待遇 4000-6000，额外有奖金提成，每月一天带薪休假，不倒班，不加班，到点就走！ 双休+法休+旅游 早八晚五点半，午休一个半小时 年龄:20-40 福利待遇: 五险一金，年度免费体检， 首月带薪培训，入职有专人帮带，每年四次晋升机会，晋升要求透明！ 季度奖金，年度奖金 降温取暖补贴，生日关怀， 带薪休年假，定期团建， 提供多元化业余生活，每年年末享受丰厚年金奖及国内外旅游福利 公司地点位于中央大街，临近多个地铁，交通便利，周边商圈发达 企业简介: 中国人寿保险公司是国有特大型金融保险企业，世界500强企业，中国品牌500强，国家副部级单位，成立于1949年10月20日。中国人寿保险公司及其子公司构成了我国最大的国有金融保险集团，总资产达24071亿元，是我国资本市场最大的机构投资者之一，2020年成为全球市值第一的商业保险公司。 工作内容 1.协助客户办理个人资料修改，提醒客户续交保费。申请保险理赔金，派发免费礼品，参加公司活动等服务工作。 2.通过电话回访客户，来司领取免费礼品参加各类活动，做好登记，对接上级领导对老客户二次开发，办理保单，申请理赔及索取转介绍客户等工作。 3.晋升后需要负责组建团队及团队日常出勤管理，参加会议，并带领团队完成公司或上级领导下发的关键业务指标。 公司名称 中国人寿保险股份有限公司黑龙江省分公司 上班地址 黑龙江省哈尔滨市道里区尚志大街93号尚志大街93号14楼1621

1人事助理： 负责员工招聘，入职离职手续办理，员工福利待遇统计发放，有招聘经验优先录用，薪资5000+ 2售后专员： 维护客户关系，定期发放公司礼品，活动通知，接受应届生，薪资5000+, 3储备主管： 储备管理力量，员工培训，差勤管理，业务督导，薪资10000+ 工作时间：工作时间较短上午8:15-下午4:30, 中午休息两小时，法定节假日均全部休息，周六周日双休

居家客服文员｜保底7000｜简单轻松｜无责底薪+福利 急招居家客服文员，全职可长期，新手可培训！ 薪资：无责保底7000元/月，按时发薪不拖欠 地点：全程居家办公，不用坐班，在家就能干 难度：纯文职客服，无销售压力，简单易上手 福利：免费培训+节日福利+定期团建，靠谱稳定 工作内容（超简单，一看就会） 1. 负责线上客户咨询回复（文字为主，偶尔语音） 2. 处理简单售后问题，按流程记录反馈 3. 维护客户关系，无需主动开发客户，无业绩压力 4. 基础数据整理，报表提交，工作轻松不加班 工作时间（灵活自由，不内卷） - 早9:00-晚6:00，午休1.5小时，月休4天，可调休 - 不用打卡，时间自主安排，适合宝妈、居家党、想轻松赚钱的你 任职要求（门槛低，不限经验） - 年龄18-40岁，男女不限，学历不限，新手可带薪培训 - 会用手机/电脑打字，普通话标准，沟通有耐心 - 有责任心，能稳定长期做，短期勿扰 - 有客服、文员经验优先，无经验可教

1.售后服务与保费催缴工作 2.公司派发客户资料，跟踪服务，前期有培训， 有无经验都可以 3.乐观，开朗，微笑服务 4.年龄 25-45 之间，优秀者可放宽年龄招募。 不限，最低学历中专以上即可 5.工作时间8点半-下午4点，周末双休 6.能面试可以直接交换电话联系我，有问题面试详谈，不能面试的勿扰

客户售后服务专员（老客户维护｜无需陌拜） 岗位亮点： 客户来源：公司提供老客户资源，无需自行开发 工作内容：以电话邀约为主，流程标准清晰 收入结构：底薪 + 绩效 + 奖励（多劳多得） 培训支持：话术培训 + 实战带教，上手快 晋升空间：服务专员 → 组长 → 主管 岗位职责： 通过电话与老客户沟通，进行关系维护 邀约客户到公司参加面谈/活动 配合销售或主管完成后续服务流程 记录客户沟通情况，做好基础客户管理 岗位要求： 普通话流利，沟通能力强 有电话客服/销售经验优先 性格外向或愿意学习沟通技巧 能接受一定电话沟通工作量

超简单客服岗位， 仅招1人！感兴趣请尽快联系~不接受任何形式的加班~ 工作内容： 1、通过电话、微信等线上沟通工具及时回应客户咨询（无通话时长要求） 2、对接公司现有客户，进行产品使用回访及免费升级服务，以真诚耐心的态度提升客户满意度； 3、思路清晰，具备良好沟通技巧，工作积极主动不拖延； 4、无需相关经验，学历不限。 我们提供： 1、薪资待遇：4000~4500底薪+提成（初期提成1200~2400，上不封顶， 月综合收入普遍6.5k~7k）； 2、每日工作8小时，月休4天，享受法定节假日及额外病假； 3、入职即缴纳社保，权益有保障； 4、提供优质老客户资源、主管全程带教培训、舒适空调办公环境。 看到这里说明你已愿意进一步了解我们~团队主力为90后与00后，公司2015年成立于深圳，至今稳定运营，不画发财大饼，但能为你在深圳提供一份踏实可靠的收入，期待有机会与你相识~

耐心认真客服

岗位职责： 1、通过电话联系客户，跟进使用体验，解答疑问并处理相关问题，提升客户满意度 2、依据公司提供的名单，配合完成问题用户的核对、信息查询与反馈工作，指导用户完成相应操作 任职要求： 1、大专及以上学历优先，能熟练操作基础办公软件 2、普通话标准，具备客服或外呼服务经验者优先，岗位无销售任务 3、意志坚定，头脑灵活，拥有较强的应变能力和抗压能力

岗位职责 - 负责售前及售后邮件回复，专业、及时地解答客户咨询。 - 处理订单相关问题，包括订单修改、退款、补发等事项。 - 进行订单录入与发货进度跟进，确保流程顺畅。 - 对接仓库及物流供应商，持续跟踪物流状态并处理异常情况。 - 协调解决破损、延误等售后问题，维护良好的客户体验。 - 整理高频问题与客户反馈，协助优化客服话术及工作流程。 任职要求 - 有电商或跨境客服经验者优先。 - 具备良好的英文书面表达能力，能够独立回复海外客户邮件。 - 熟悉 Shopify 或 ERP 系统优先（相关系统入职后会统一培训）。 - 工作细致、有责任心，执行力强。 - 能适应一定的工作节奏与工作强度。

公司成立12年以来，已助力众多员工实现财富增长，成就百万乃至千万身价。 1. 招聘业务合伙人15名，通提50%，最高收入无上限 2. 培训全程免费，涵盖银行产品知识、实战技能、沟通技巧及方案设计等全方位内容 3. 旅游作为激励福利，享受免费环球旅行机会 4. 晋升机制公开透明，不依赖人脉关系，凭实力发展 岗位职责： 1、具备良好的语言表达与组织协调能力 2、熟练掌握对外联络技巧，拥有出色的客户沟通水平 3、具备较强的市场开拓能力，能有效收集并分析潜在客户信息 4、学历要求高中及以上，不限专业 任职要求： 1. 年龄18-40岁 2. 具备良好沟通能力，工作积极热情，效率高 3. 态度认真，有较强的服务意识 4. 可接受零经验人员，公司安排专人指导培训 薪资待遇： 1、提供系统化入职培训，学习金融专业知识与综合素养课程；入行即享完善的专业体系培训（带薪） 2、本岗位平均月收入3-4万元 3、定期组织下午茶、KTV、观影、球类运动、体育馆活动等团建项目，另设生日会、节日福利、红包派发等惊喜环节 4、设立个人及团队月度、年度奖励，奖金直接发放 5、公司培训体系包含新员工带薪培训、部门专项培训、职业技能提升课程，并实行师徒制一对一辅导，所有业务资源由公司统一提供 面试地址： 深圳市南山区CBD科技园大冲商务中心B座23楼华融普惠 交通路线： 地铁：一号线高新园站B出口步行10米，左侧招商银行楼上

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4. 定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容 5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求： 1. 普通话，白话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识 5.学历，本科学历，应届毕业生优先，物流管理，财务管理优先。

岗位职责： 1. 与客户保持密切沟通，精准把握需求，整合内部资源设计包含订舱、运输、清关等环节的全流程物流解决方案，并根据实际情况持续优化调整。 2. 主导客服团队搭建与人员培训，建立清晰的分工协作体系，保障高效运转，实时跟踪物流进度，确保团队关键绩效指标顺利完成。 3. 全程监管国际货运流程，针对货物延迟、损坏等突发情况及时响应，统筹内外部资源制定应对措施并推动有效执行。 4. 持续梳理和改进客户咨询、订单处理等核心工作流程，识别服务瓶颈，推动流程升级，提升整体运营效率与服务质量。 任职要求： 1、大专及以上学历，物流管理、供应链管理、国际贸易等相关专业优先考虑； 2、掌握外贸进出口相关知识，熟悉海运全流程操作环节； 3、具备数据分析能力，能高效识别并解决实际问题； 4、责任心强，富有使命感，具备良好的沟通协调能力和积极进取的工作态度，能适应一定强度的工作节奏； 5、英语可用于日常业务交流； 6、具备3年以上相关工作经验或团队管理经验，有服务大型客户经历者优先。

不是中介！！企业直聘！！！ 薪资待遇：试用期7000+，转正后10000+（上不封顶） 工作内容：办公环境为5A级写字楼，收入稳定，岗位长期可发展，接受零经验人员加入 职位要求： 1、年龄18-34岁，性别不限； 2、掌握基础电脑操作，具备打字能力； 福利待遇： 五险一金，享受带薪年假及法定节假日休假，定期组织员工活动、生日礼品、团建旅游等。 工作时间：上午9点上班，下午7点下班（工作内容简单，无需外勤） 每月休息4至6天

岗位职责: 1、负责天猫、京东、抖音平台店铺的售前、售后及发货事宜等; 2、解决各类顾客问题，提高用户服务体验，提升服务技能，从而提升团队整体服务水平和客户好评率; 3、积极处理售后问题，处理退货问题，解决中差评，负责回评工作、提供良好的售后服务; 4、维护客户关系，及时记录顾客反馈的问题，针对性地与相关部门协同处理。 任职要求: 1、大专及以上学历，电脑操作熟练，打字速度快; 2、适应性强，学习能力好，工作灵活性好，主动性强; 3、有团队精神，能配合团队的工作及进度; 4、熟悉使用金蝶ERP系统，两年以上天猫、京东、抖音平台客服经验者优先。（无经验勿扰） 薪酬福利: 1、上班时间：本岗位是排班轮休制，（双休）月休8-10天，能接受早晚倒班，晚班可居家办公。（底薪+绩效提成，抖音、天猫、京东均可享受提成） 早班：8.45-18.00，晚班13.00-19.00，晚班回家后需要在线值班。 入职即可享受五险一金，每周两次下午茶。

1.团队管理与建设：负责团队成员的日常管理，科学分配工作任务，明确岗位职责与目标，跟进工作进度与质量，及时协调解决各类问题。制定系统化培训方案，提供职业发展指导，挖掘并培养高潜人才，构建稳定且高效的专业化团队。 2.流程改进与效能提升：持续优化业务流程与操作方式，识别并突破工作瓶颈，完善内部管理制度与作业标准，提高团队整体执行效率与工作精准度。 3.数据汇总与分析：定期收集并分析团队关键数据（如业务量、转化率、客户区域分布等），输出分析报告为经营决策提供支持，动态调整策略以增强市场竞争力。 4.上级交办事项执行：高效落实上级布置的各项任务，确保绩效指标达成，及时反馈工作进展、存在问题及应对措施。 二、任职要求： 1.具备1年以上团队管理经历，同时拥有3年以上电商或产品报价相关工作经验，能够统筹协调工作安排，合理分配资源，推动团队效率提升。 2.熟练掌握Office办公软件（尤其擅长使用Excel进行数据处理）及公司ERP系统的操作与应用。 3.熟悉跨境电商、跨境物流等相关领域专业知识。 4.具备良好的沟通协调能力与跨部门协作意识，能高效联动各职能部门，妥善处理沟通障碍，保障工作顺利推进。 5.责任心强，执行力突出，具备较强的问题应对能力，可快速响应客户投诉与订单异常情况，总结案例并建立预防机制，维护客户满意度。 6.具备培训与辅导能力，能根据成员特点制定个性化成长计划，组织开展业务知识与沟通技巧培训，促进团队综合能力提升。 7.能够接受因工作需要而适度加班 三、公司福利： 1、【薪资待遇】：底薪+全勤奖+奖金+年终奖，晋升机制公开透明； 2、【工作时间】：9:00-12:0013:30-18:30，大小周 3、【员工活动】每周下午茶，每月生日会，团建聚餐，节假日福利礼品； 4、【培训体系】公司提供资源，带薪岗前培训，能力提升培训等专业支持； 5、入职即购买五险；每月15号准时发薪； 6、公司配备冰箱、微波炉等设施，员工可自带健康餐食！ 公司楼下即是地铁10号线及公交站点，交通便捷 5A级写字楼办公，环境舒适，周边商圈配套齐全，期待您的加入！