
售后客服
7000-8000元/月
售后客服1-2人月结1-3年本科及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
退换货处理
其他领导安排工作
抖音兼职三小时
4000-5000元/月
售后客服包住月结
适合宝妈,宝爸,待业者,学生,前台,客服,销售,工人,自由职业,文职,
TIT售前售后,网络客服,售前,等人员都可以
1.兼职3小时,全职6小时,24小时自选
2.年龄:18-40岁,18-35岁。普通话OK
3.本工作无任何报名费,入会费,保证金等,完全免费。
4.不需要去公司,在家,在宿舍做都可以
5.入职有师傅线上带入门,不需要去公司,不会有任何费用,小白也可上岗6.三小时平均月入4-5k,六小时平均月入8-10k
电商客服售后
5000-6000元/月
售后客服有提成月结经验不限高中及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
主营苹果品牌,正规苹果授权经销商,拥有线下实体门店
实习期三个月
薪资构成:底薪4k+提成,缴纳五险
工作时间:上午10点至下午8点
工作内容:负责处理拼多多、得物平台的售前售后用户咨询,解答相关产品使用问题。
岗位要求:态度认真,具备耐心,积极学习,能适应一定工作压力
华为售后服务前台(清河店)
6000-10000元/月
售后客服3-5年高中及以上接待处/咨询台客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1、做好客户陪伴服务,完成门店用户的引导与日常关怀工作;
2、负责客户维修需求的前期处理与受理,解答客户疑问并提供专业咨询;
3、负责报价说明、费用收取及账务处理工作;
4、协助确认设备故障情况,跟进维修进度,并及时通知客户取机;
5、负责增值服务、配件产品、智能硬件等相关产品的服务推广与销售。
岗位要求:
1、具备高中及以上学历,学习能力突出,热爱数码类产品;
2、性格耐心,积极上进,具有良好的团队协作精神;
3、具备较强的抗压能力。
客服专员(销售性质)五险一金7K以上
7000-12000元/月
售后客服月结3-5年大专及以上含有销售的客服工作接待处/咨询台客服售前客服不接受居家
1、负责公司产品的客户服务工作,维护企业与患者之间的良好关系,确保患者持续规范佩戴,有效降低脱戴率。
2、具备基本的客户接待能力,依照标准复查流程开展复查工作,优先处理患者投诉及院内各类问题,保障服务品质,提升患者满意度。
3、根据院长下达的三渠道任务制定执行计划,并按时高效完成。
4、每周实施常规电话回访,包括关爱提醒、意向客户跟进等;针对长期未复查、未购买护理产品的患者进行专业电话提醒。
5、对存在眼部炎症或视力异常的特殊患者提供专项跟踪服务;
6、对处于调片阶段的顾客镜片使用情况进行记录与追踪;
7、严格执行公司退换货流程,汇总每周售后问题,妥善保存相关资料;
8、对于院内难以解决的售后问题,及时向上级汇报并沟通反馈(依据客诉分级处理流程),提出合理化解决方案,持续提升团队服务意识;
9、负责日常镜片修复及二次回配客户的处理工作;
10、严格遵守公司退换货操作规范;
11、做好客户资源的维护与持续跟进;
12、规范使用和整理各类协议文件,如借片协议、产品使用服务协议、套餐协议、告知函、和解书等纸质材料;
13、为有需要的客户提供上门服务;
14、指导顾客进行摘戴操作的学习与培训;
15、开展公司产品及相关服务的推广与销售;
16、维护公司合法权益,严守商业秘密;
17、积极协同其他岗位推进销售工作,及时完成上级交办的临时任务。
店铺店员客服
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制接待处/咨询台客服
主要负责跟客户的沟通交流,平时给客户核销下购买的产品,要求脾气好,素质高的优先,
售后客服
4000-10000元/月
售后客服1-2人月结全职
3C产品.售后服务.解决顾客疑问.拆包验机.电脑打字要快上班时间早10-8月休4天调休试用期一个月4000.试用期过后4500-6000.还有上升空间.有经验薪资可谈
售后服务专员
8000-12000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专及以上全职正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
无责底薪!无责底薪!无责底薪!重要的事说三遍!负责老客户保单续费,落实售后服务工作,协助客户进行家庭财富配置,推荐高端养老社区项目(已覆盖全国一线城市场景,未来发展空间广阔),提供客户资源支持,并跟进客户加保及签约事宜。售后客服专员
1.开拓高净值客户资源,结合保险产品特性与客户需求,制定健康保障与资产规划方案;
2.接听老客户咨询电话,接待客户来访参观,并同步完成来电来访信息登记;公司为世界500强企业,业务布局多元化,收入来源多样化(涵盖养老社区、理财服务、养老保险、纪念园不动产、口腔医疗等板块),全面匹配各层次客户需求。主要采用会销、面销或电销模式开展业务,工作方式灵活可自主选择。
工作时间:上午9点打卡,中午打卡,周未双休;定期组织团队建设活动,安排国内外旅游,允许携带家属;办公环境舒适,团队氛围年轻活跃,积极进取,凭借专业能力实现高收益
华为售后接待(清河店)
6000-10000元/月
售后客服3-5年高中及以上接待处/咨询台客服不接受居家办公办公室坐班
岗位职责:
1、做好客户全程服务,完成门店用户的引导与日常关怀;
2、负责客户维修需求的前期处理与接单,解答客户疑问并提供专业咨询;
3、承担报价说明、费用收取及账务登记相关工作;
4、配合开展故障判定与维修进度跟进,及时通知客户取机;
5、负责增值业务、配件商品、智能设备等相关产品的服务推广与销售。
岗位要求:
1、具备高中及以上学历,学习能力突出,热爱数码科技产品;
2、性格耐心细致,积极上进,具备良好的团队协作精神;
3、具备一定的抗压能力和应变能力。
售后客服
8000-16000元/月
售后客服免费培训6-10人月结经验不限大专及以上全职
职位描述
1、负责公司客服工作,通过电话与客户有效沟通了解客户需求及服务维护工作;
2、负责汇报、分析每日数据,建立良好的客户关系;
3、负责接听客户来电,能够及时解答客户疑议,为客户提供准确与专业的咨询服务;
4、负责客户资料的归档、整理及保密工作;
5、能熟练使用OFFICE、WORD、EXCEL软件;
6、完成公司部门主管分配的相应工作,并积极主动的跟进工作;
岗位要求:
1、大专以上学历,年龄25-45周岁,男女不限;
2、有呼叫中心客服人员工作经验者优先;
3、具备较好的沟通及协调能力,优秀的分析能和亲和力;
4、有责任心和积极的工作态度,能承受一定的工作压力;
工作时间:8:30-17:00/周末双休,法定节假日放假
北京海淀区招家电安装装两台86寸电视,需要开口带角磨机云石机
400-500元/天
电视家电安装1-2人日结兼职
北京市海淀区招家电安装装两台86寸电视,需要开口带角磨机云石机
北京海淀区两台86寸电视安装,需要带角磨机和云石机,现场开口。把铝板和石材开口装在实墙上面
300-500元/天
家电安装1-2人日结兼职
两台86寸电视安装,需要带角磨机和云石机,现场开口。把铝板和石材开口装在实墙上面
电商售后专员
3000-5000元/月
售后客服包吃免费培训有提成3-5人月结1-3年高中及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.及时处理顾客的退货事宜,确保流程符合公司和相关电商平台的规定;
2.熟练掌握电商平台的售后处理流程,保证操作流程的准确性;
3.对处理后的产品进行检查,确保产品符合二次销售的标准。
任职要求:
1.有良好的耐心和细心,能够高效处理客户的退货问题;
2.熟练使用电脑和相关软件,能够快速适应电商平台的操作环境;
3.具备良好的学习能力和团队合作精神,能够在快节奏的电商环境中保持高效。
诚聘售后专员
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结经验不限大专及以上全职兼职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服
【岗位要求】1.年龄25-55周岁2.大专及以上学历,特别优秀者可破格!
【工作内容】1.为客户提供信息咨询、保单管理、理赔、续费、保险金领取等全方位金融,意外,健康,养老等服务;
2.维系并管理客户关系,并在此基础上扩展客户个人及家庭保单等服务,提升售后服务满意度;
3.持续跟踪及接待客户,并做好服务及获取转介绍。
【工作时间】8:30~17:30,周末双休,法定节假日休息
售后客服学历不限
岗位职责:
1.及时响应客户在线咨询,通过网络平台解答客户关于产品、服务及订单的疑问,提供专业、耐心的解答
2.负责处理客户的售前、售中、售后问题,提升客户满意度与购物体验
3.主动跟进异常订单,协调相关部门解决物流、退换货等问题,确保服务闭环
4.收集并整理客户反馈意见,定期汇总上报,助力产品与服务优化
5.维护良好的客户关系,识别潜在需求,协助推动销售转化
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,反应敏捷,态度亲和,能妥善处理客户情绪
2.熟练使用电脑及常用办公软件,打字速度快,能够同时应对多窗口对话
3.工作认真负责,具备较强的学习能力和团队协作精神
4.有网络客服或相关岗位工作经验者优先,无经验者可提供岗前培训
5.学历不限,持有效健康证或相关资格证书者在同等条件下优先录用
售后客服免费培训
招坐班 ,月休8天,排班排休,两个班次:早班9:00-18:00;晚班11:00-20:00,排班排休
工作内容主要是线上接听投诉客户来电,协助客户解决问题;回复工单+持续跟进进度;工作不含任何销售性质
福利待遇;
入职五险一金,带薪培训,上班一天都有薪资+明确的晋升通道
生日会+下午茶+员工大使会+丰富多彩的员工活动(K歌大赛、运动会、辩论赛、知识竞答、王者荣耀争霸赛、等等
抖音在线(打字)客服
4000-5000元/月
售后客服免费培训有提成月结1-3年大专及以上全职不含销售的客服工作
一、工作内容
1、通过在线客服工具解决客户反馈的问题(商家的售后);
2、处理用户与商家之间的售后纠纷,协调双方解决问题,保障消费者合法权益;
3、解答好客户的咨询和问题,提升客户满意度;
4、对用户反馈的问题进行记录,并反馈给相关部门并跟踪问题的解决;
5、少量电话量;
6、新人期需参加每次30-40分钟的班后业务提升会议,学习业务知识,提升服务能力。
二、入职要求
1、大专及以上学历,客服经验丰富优先;
2、普通话标准,语言组织能力强;
3、能熟练应用各种常用办公软件;
4、有较好的沟通技巧、分析及解决问题能力;
5、良好的服务意识、责任心与团队合作精神。
6、年龄33岁以内
7、打字速度50字节/min
8、能接受轮班制度,包括夜间班次(23点后下班可享受夜班补贴)。
三、薪资福利
岗位级别分为L1级和L2级,根据个人技能水平确定对应的岗位级别。
L1级薪资:无责底薪2700元+绩效工资1000元+全勤奖300元,月薪总计4000元。
L2级薪资:无责底薪2900元+绩效工资1300元+全勤奖300元,月薪总计4500元。
绩效工资按0.7-1.5倍区间浮动,根据工作表现、服务质量、用户满意度等指标进行考核发放。
夜班补贴:23点以后下班,每晚可获得30元补贴。
四、上班时间
早上8点到晚上12点期间内进行排班(夜班23点以后下班有30元补贴)
客服运营专员
200-300元/天
客服包吃免费培训有提成1-2人日结经验不限学历不限全职兼职假期工
岗位职责:负责公司视频业务运营,客户业务运营,公司基础运营等内容
任职要求:
会使用word,excel等基础办公软件
会使用剪映
最好有驾照
公司管午饭,可以接受在校大学生兼职小时工
金融审核客服
4200-6200元/月
客服月结大专及以上
一、岗位职责:
1.监控公司的各类风险指标,对于风险交易进行及时控制;
2.根据反洗钱系统名单扫描预警案例,通过多渠道开展客户调查;评定客户风险等级并及时的对用户风险等级进行调整;
3.负责对客户的可疑交易或可疑身份背景进行尽调调查与分析,确认或排除洗钱可疑交易,并提交给相关部门进行处理
4.对于公司的系统功和监控规则提成合理化建议;
二、岗位要求:
1.学历要求:专科及以上
2.有半年以上客服、风控审核工作经验,有互联网作弊行为审核经验、信贷、放款审核相关从业经验优先;
3.具有较强风险防控意识、语言沟通能力和良好的文字表达能力;
4.熟练使用word、excel等办公软件;
三、工作时间:
排班制,倒班休,一周休2天,法定假日休息
四、福利待遇
薪资:底薪4200起绩效0-2000左右
五险一金,每日水果
售前客服
1-1.5万元/月
售前客服包吃免费培训包住有提成月结1-3年高中及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
岗位介绍:
一、公司业务内容:
1、企业工商服务:企业孵化、工商代理(企业设立、企业变更、企业注销);
2、企业财税服务:代理记账、财税服务、纳税规划、财务外包、财税顾问咨询;
3、企业审计评估服务:审计报告、驻场审计、无形资产评估、资产评估报告;
4、高新技术认定服务:高新技术企业培育、高新技术企业认定申请、高新技术企业复审;
5、知识产权代理服务:商标注册、商标变更、专利申请、专利变更、软著申请、软著变更;
6、企业资质申请服务:各行业资质申请及备案。
二、业务开展方式:
1、网络服务;
2、电话服务;
3、其它方式。
三、岗位要求:
1、高中、中专及以上学历;
2、热爱销售岗位,勇于拼搏,有赚钱欲望;
3、性格外向,抗压能力强;
4、普通话标准,沟通能力强;
5、用于挑战自我,挑战高薪。
四、工作时间:
1、上午工作时间:8:30---中午12:00;
2、午休时间:12:00---下午13:00;
3、下午工作时间:13:00---18:00;
4、周六周日双休,法定节假日休息。
五、公司优势:
1、原主板上市公司北京运营中心;
2、公司行业为朝阳行业,但凡有企业的地方就需要企业服务;
3、公司业务网络遍及全国,不受办公地点所限制,北京、上海、海南、河北、河南、江苏、东北均有直营公司或办公网点;
4、公司总部位于北京市海淀区上地三街金隅嘉华大厦A座12层,地理位置优越,环境交通便利,办公室环境豪华;
5、入职就有销售主管一对一的培训,手把手教学,直到学会为止;
6、福利优越,持续不断的各种奖励,人性化管理,公司文化氛围好,发展空间无限;
7、高额提成,只要敢想敢做,就会有无比丰厚的回报,只有你不敢想的,没有公司给不到的;
8、完善的晋升通道:客服顾问——高级客服(客服主管)——客服经理——高级客服经理——客服总监——分公司第一负责人。
欢迎勇于挑战高新、勇于挑战自我的精英们加入企的宝!
客服专员(销售性质)五险一金7K以上
7000-12000元/月
客服专员3-5年大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服售前客服办公室坐班电话客服售后客服全职工作投诉客服线上客服企业内部客服正常工作制
1、负责公司产品的客户服务工作,维护企业与患者之间的良好关系,确保患者持续规范佩戴,有效降低脱戴率。
2、具备基础的客户接待能力,依照标准复查流程开展复查工作,优先处理患者投诉及院内各类问题,保障服务品质,提升患者满意度。
3、根据院长下达的三渠道任务制定执行计划,并高效推进完成。
4、每周按时进行电话回访,包括关爱提醒、意向顾客跟进等;针对长期未复查或未购买护理产品的患者,实施专业化的电话提醒服务。
5、对存在眼部炎症或视力异常的特殊患者,提供专项跟踪服务;
6、对调片期间顾客的镜片使用情况做好记录与追踪管理;
7、严格执行公司退换货流程,汇总每周售后问题并归档相关资料,确保售后信息完整可查;
8、对于院内难以解决的售后问题,及时向上级汇报沟通,按照客诉分级处理流程提报,并提出合理化解决方案,持续提升团队服务意识;
9、负责日常镜片修复及二次回配客户的处理工作;
10、严格遵循公司退换货操作规范执行相关流程;
11、负责顾客资源的维护与持续跟进;
12、妥善使用和整理各类协议文件,如借片协议、产品使用服务协议、套餐协议、告知函、和解书等纸质材料;
13、为有需要的客户提供上门服务支持;
14、指导顾客完成摘戴操作的学习与培训;
15、开展公司产品及相关服务的推广与销售工作;
16、维护公司合法权益,严守商业秘密;
17、积极协同其他岗位完成销售目标,高效落实上级交办的各项临时工作任务。
客服中心主管
1-1.5万元/月
客服经理月结3-5年大专及以上办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服
岗位职责:
1.负责呼叫中心项目日常执行与运营管理,达成公司下达的经营目标;
2.统筹项目团队人员全周期管理,实施监督、指导与绩效评估,确保运营服务品质与效率;
3.持续跟进业务流程运行情况,推动系统优化及跨项目协作,把控整体运营质量;
4.推进团队组织建设,组织开展培训与能力提升指导;
5.统筹处理呼叫中心各类突发事项并实施有效管控;
6.接受外派安排(可能派驻至国内其他城市)。
任职要求:
1.具备大专及以上学历(学信网可查);
2.认同企业价值观,具备良好的沟通协调能力和团队协作意识;
3.性格积极乐观,富有进取心,学习能力强,能适应高强度工作压力;
4.具备扎实的客户服务理念;
5.文案撰写能力突出,可独立完成项目汇报材料及PPT制作;
6.熟练操作常用办公软件。
岗位福利:
1.岗位综合薪资:15-20K
2.依法缴纳五险一金,享受年终奖金
口腔回访客服
6000-11000元/月
客服专员月结1-3年中专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班正常工作制
岗位职责:
1.负责到院就诊客户的回访,推动二次开发及冠名升级服务
2.拓展转介绍渠道,持续维护客户关系提升满意度
3.协同口腔医疗团队,确保客户获得高品质的服务体验
任职要求:
1.具备优秀的沟通能力,能与客户进行有效互动
2.具有团队协作意识,能与同事共同推进工作目标
3.工作态度积极,能按时保质完成上级安排的任务
4.岗位涉及销售指标,需具备一定的抗压能力
试用期3个月保底工资6000(绩效超出保底按实际发放)
转正后底薪+提成(客户资源由院内提供,无需自行拓客,配合医生开展工作,业绩达成较轻松)
单休,节假日根据排班安排休息
家政订单分配专员
6000-11000元/月
客服主管月结3-5年中专及以上接待处/咨询台客服售前客服不接受居家办公办公室坐班企业内部客服含销售的客服工作正常工作制
对接客户,安排阿姨上岗。
有家政工作经验。
沟通能力良好。
同行业经验要求3-5年
反洗钱服务专员
5000-7000元/月
客服专员月结1年以下大专及以上呼入客服售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服回访客服审核正常工作制
一、岗位职责:
1.跟踪并管理公司各项风险指标,及时识别并处置高风险交易行为;
2.针对反洗钱系统触发的名单预警案例,通过多种途径开展客户背景核查;完成客户风险等级评定,并动态更新客户风险级别;
3.对存在可疑交易或身份存疑的客户开展尽职调查与分析,判断是否存在洗钱风险,形成结论后移交相关部门跟进处理;
4.结合实际业务场景,对公司现有风控系统功能及监控规则提出优化建议。
二、岗位要求:
1.学历要求:大专及以上学历;
2.具备半年以上客服或风控审核相关工作经验,有互联网反作弊、信贷审批、放款审核等经验者优先考虑;
3.具备较强的风险敏感度、语言表达能力以及书面沟通能力;
4.熟悉使用Word、Excel等常用办公软件操作;
三、工作时间:
工作日:10:00-19:00,12:00-21:00,实行倒班制,每周双休(包含周中一天与周末一天),法定节假日正常休息
四、薪资待遇:
底薪4500元,绩效0-2650元,缴纳五险一金
电话客服朝九晚六无加班
7000-11000元/月
电话客服月结1-3年学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班企业内部客服职位正常工作制
工作内容:
主要负责接听意向客户来电,解答客户疑问,了解并引导客户需求,促成体验套餐的购买转化。客户由系统通过智能机器人初步筛选后,直接转接至人工客服进行沟通,并通过添加微信等方式持续跟进服务。
任职要求:
1.不限学历,注重实际能力,具备明确的职业目标和发展方向;
2.热爱销售岗位,善于交流,性格乐观,态度积极向上;
3.具备良好的语言表达能力,有亲和力与较强的沟通说服技巧;
4.工作认真负责,富有热情,能够长期稳定发展;
5.有客服或销售相关工作经验者优先录用
工作时间及薪资待遇:
1.年龄要求:25岁-45岁(经验丰富者可适当放宽)
2.工作时间:9:00-18:00,每周日休息,法定节假日正常休假
3.薪资结构:底薪4000-6000元+提成(6-15元/单),综合收入7-11K
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供海淀区客服专员最新招聘在线招聘信息,主要招聘海淀售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。