
电商售后客服
7000-14000元/月
售后客服3-5年大专网络客服电商售后客服天猫、京东淘宝
岗位:电商售后客服专员
工作职责:
1、熟悉店铺商品的功能特点、参数信息及促销活动,通过咚咚、千牛等工具接待售前售后客户,快速响应各类咨询,开展高效沟通,提升客户满意度与咨询转化效果。
2、按计划或灵活安排进行客户回访,持续维护良好的客户关系。
3、统筹各电商平台上线产品的售后服务事项,收集整理客户提出的售后问题,并及时给予准确有效的解决方案。
4、每日查看订单系统数据,跟踪物流动态,妥善处理异常订单,推动待付款订单完成支付。
5、负责订单审核并与仓储部门对接,协同仓库完成快递打包发货相关工作。
6、日常检查店铺首页、详情页、主图及活动页面内容,发现异常或优化空间时,及时向店长和设计人员反馈并推动改进。
7、留意竞品在客服服务、页面设计、营销推广等方面的表现,结合观察提出可行性优化建议。
8、协助运营或店长向到访客户介绍店铺最新活动政策,助力活动优化与成交转化提升。
任职要求:
1、统招本科学历(表现优异者可放宽至统招大专),了解电商领域售前、售中、售后全流程操作。
2、具备一定的沟通能力,能够胜任线上及电话交流场景。
3、熟悉天猫、京东商家管理后台及客服接待界面各项功能者优先考虑。
4、具有较强的服务意识与责任感,能及时响应并妥善处理客户消息。
5、能适应客服排班安排,工作时段包括早班(8:00-17:00)和晚班(15:00-24:00),晚班21:00后支持居家办公。
工作福利:
双休,月休8天,实行轮休制度,每日工作8小时。
薪酬结构:底薪+提成。
入职即缴纳五险一金。
公司处于电商业务快速增长阶段,为上市公司,提供地铁直达班车,办公环境宽敞舒适。
园区内设员工饭堂(菜品多样、价格实惠),工作日每天享有10元餐补。
定期组织下午茶及羽毛球、乒乓球、篮球等文体活动。
配备自有健身房,享受员工内购优惠及医美项目免费体验名额。
客服
5000-8000元/月
售后客服免费培训3-5人经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责:
1. 及时响应客户售后咨询,通过电话、在线客服或邮件等方式提供专业、耐心的服务
2. 准确记录并跟进客户退换货、维修、投诉等售后问题,协调相关部门高效闭环处理
3. 主动回访客户,收集服务反馈,识别共性问题并推动流程优化
4. 熟练使用CRM系统完成工单录入、状态更新及数据归档,确保信息准确可追溯
5. 协助整理售后案例与话术库,参与团队服务标准建设与培训支持
任职要求:
1. 学历不限,具备良好的沟通表达能力与同理心,声音亲和、情绪稳定
2. 有1-3年客户服务或售后支持经验者优先,无经验者可带教培养
3. 熟练操作办公软件,打字速度≥50字/分钟,能适应轮班制工作安排
4. 具备基础问题分析能力,责任心强,注重服务细节与客户体验
售后服务
5000-6000元/月
售后客服月结1-3年中专/中技
岗位介绍
【主要工作职责】
1、负责监督运营部和招商部售后服务对接工作;
2、收集合作商反馈的问题,推动并解决影响运营客服及公司业务发展的风险点;
3、定期整理客户反馈的意见,推进为合作商服务及公司服务环节的优化提供数据支持;
4、协助合作商做好店铺运营的沟通和跨部门服务衔接,包括但不限于监管部门对接和材料合同的拟定;
【招聘岗位要求】
1、学历要求:大专以上(经验丰富可破格),专业不限,对工作认真踏实;
2、有一年以上投诉处理专员或售后投诉处理经验的优先考虑;
3、年限不限,稳重,不需要出差;
4、具备较强的责任心、换位思考、跨部门的沟通能力和灵活应对能力及抗压能力;
5、熟悉操作电脑及基本的办公软件;
6、有政务服务热线或电信运营商工作经验的优先考虑;
【福利待遇】
1、工作时间:早九晚六,综合薪资5500元(含基本工资+绩效+全勤奖);
2、工作氛围轻松,充分的信任和授权;
3、入职满一年后有工龄奖等。
工作地点:深圳市龙岗区吉祥地铁站附近
工作时间:月休4天(排班调休制),不包吃住。
售后服务专员
6000-7000元/月
售后客服免费培训20人以上经验不限高中全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2.主动回访客户,收集服务体验建议,持续优化售后流程与客户满意度
3.熟悉产品知识及售后政策,准确解答客户各类疑问
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 有客户服务意识,情绪稳定,抗压能力强
不加班,周末双休
薪资待遇:薪资综合6000转正7000+
基础信息员/信息员兼运营
6000-9000元/月
售后客服有提成3-5人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
本公司为科大讯飞深圳硬件服务中心,主要处理讯飞学习机、翻译机、打印机、翻译笔等各类产品硬件问题,需要招聘以下岗位:
1,基础信息员
-负责每日系统工单审单和跟进处理。
-收到的机器的内部分派。
-配件类订单按照流程要求处理闭环。
要求:计算机操作熟练,普通话标准。有售后客服或门店售后类岗位工作经验,懂得基础客诉处理。有官方售后工作经验者优先。
2, 信息员兼运营(储备店长)
-负责每日系统工单审单和跟进处理。
-收到的机器的内部分派。
-配件类订单按照流程要求处理闭环。
-对KPI数据进行分析,根据结果提出优化方案。异常工单的回溯和申诉处理,客诉问题的处理方案和结果跟进。
3,维修工程师
-要求:负责处理客户寄修的手机和平板电脑,确保按时完成维修任务;
-准确诊断设备故障原因,并提供有效的解决方案;
- 与客户进行沟通,解释维修过程及所需费用,确保客户满意;
-对已修复设备进行严格的功能测试,保证其性能达到出厂标准;
-记录详细的维修日志,包括设备问题、维修步骤和更换零件等信息;
以上岗位任职要求:
-拥有专科及以上学历;
- 至少1年以上的手机或平板电脑维修经验,或官方售后客服经验;
-熟练掌握各种检测工具及维修技术,具备良好的动手能力;
- 具备出色的沟通技巧和服务意识,能够耐心解答客户的疑问;
- 工作认真负责,注重细节,具备较强的分析解决问题的能力;
- 能够适应快节奏的工作环境,具备良好的团队合作精神。
薪资待遇:维修工程师:底薪+KPI绩效奖励+换件维修50元/台提成,上不封顶!(KPI指标稳定的工程师淡季工资8.5K+,旺季工资10K+)
信息员及信息员兼运营岗:6K-9K(具体面议)
联系人:宋女士(微信同号)
售后服务专员
7000-10000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人经验不限大专全职含有销售的客服工作正常工作制
工作内容:
1、为公司老客户提供售后服务,包括保单整理、分红金领取,保单理赔,受益人变更等方面的服务;
2、为客户分析家庭保障缺口,做家庭保单整理,查缺补漏,二次开发;
3、通知老客户参加公司举办的重大活动,安排给客户寄送资料或礼品等;
4、负责销售区域客户的挖掘以及公司产品的销售、积极维护好既有客户的服务,推动公司政策的良好执行。
任职要求:
1、年龄25-45周岁,身体健康,品貌端正;
2、学历:大专(含)以上学历,有销售经验可放宽条件;
3、热情积极,有爱心,有责任感,学习能力强;
4、具有良好的心理素质及良好的;
5、有志从事寿险营销事业、能接受公司培训、渴望成功。
待遇及福利:
1、福利待遇:
服务津贴+佣金提成+续期佣金+年度展业奖+新人推荐奖+管理津贴+综合开拓佣金+免费的各级培训+免费的旅游+主管、经理、导师无上限发展空间,收入上不封顶;
2、享有意外保险、定期寿险和住院医疗保险等综合福利保障;
3、公司根据代理人发展阶段,提供从销售到管理的丰富培训。
工作时间:每天7小时,8:30-18:00,中午休息2小时,周末节假日双休
地点:深圳市龙岗区横岗荣德国际大厦A座30楼中国人寿
售后客服
7000-12000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成3-5人月结1-3年大专全职正常工作制
中国人寿,70年寿险企业,筹建发展售后服务部,诚聘人才收展发展部:需求永恒,才值得研究坚守。收展部旨在向寿险保单的老客户提供标准化、高品质的综合金融保险服务,以不断改善客户对寿险服务的体验。
岗位职责
1、负责接待客户的咨询,为老客户提供专业的保险服务;
2、负责客户信息的录入,并审核;
3、每月负责跟进到期客户,定期进行回访;4,负责跟进客户后期的关系维护;
5、对客户资源进行二次开发,实现销售收益,获得转介绍客户资源
岗位要求
1.大专及以上学历,25-50岁,有10086,车行、银行、金融、保险售后服务经验者优先;
2.热爱售后服务职业,具有主观能动性和挑战精神,抗压能力强,有较强的责任感和服务意识;
3.富有热情和耐心,执行力强,良好的分析和解决问题的能力,良好的组织能力与团队协作与管理能力;
4.善于学习,努力提高管理意识和个人专业知识。福利待遇:
1、享受中国人寿一流的专业化的各项培训。2、丰厚的收入:津贴+季度奖+年度奖+管理津贴+长期服务奖等
3、完善的福利待遇:意外伤害保险+重大疾病保险+养老保险等
4、旅游:每年1-2次免费国际旅游,4-5次免费国内旅游。(达标即可享受)
5、新筹建部门,重视售后服务部,发展潜力大!工作时间:弹性时间+双休+法定节假日
跨境电商售后客服
4000-6000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1、负责TikTok Shop店铺售后工作,处理退货、退款、索赔等售后订单;
2、负责与客户沟通,及时安抚客户情绪,降低退货率,尽可能引导客户取消退货申请;
3、负责通过领星ERP及海外仓系统处理全平台店铺订单发货工作,确保订单及时准确发出;
4、负责公司仓、海外仓及官方仓库存管理,每两天进行库存同步与核对,确保库存数据准确;
5、协助运营部门完成产品打包、贴标及其他日常运营支持工作;
6、完成公司安排的其他相关工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,专业不限;
2、工作认真细致,责任心强,具备良好的沟通协调能力;
3、熟练使用电脑办公软件,具备基础数据处理能力;
4、有跨境电商客服、TikTok Shop、亚马逊、Temu、Shein等平台相关经验者优先;
5、学习能力强,执行力高,能够适应快节奏工作环境。
工作时间:
上午 9:00-12:30
下午 14:00-18:00
休息制度:
试用期:月休5天
转正后:根据工作熟练程度实行大小周休息制度
薪资构造:底薪+补贴+月绩效奖金+季度绩效奖金+年终奖
福利待遇:
● 入职缴纳五险
● 年终奖金
● 每周下午茶
● 办公室零食供应
● 节日福利
● 每年团建旅游
● 良好的团队氛围及晋升空间
欢迎积极主动、认真负责的小伙伴加入我们!
售后技术客服
4000-6000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
职位描述:
1、负责客户日常咨询与问题解答,确保响应及时、表达准确;
2、运用主域邮产品及AI工具,提升服务效率与质量;
3、识别客户核心诉求,快速定位问题要点,避免误解与反复沟通;
4、协同内部资源,推动问题闭环解决,提升客户满意度;
5、主动学习新产品与行业知识,适应快速迭代的业务环境。
6、负责客户日常咨询与问题解答,确保响应及时、表达准确;
岗位要求:
1、专科及以上学历,计算机或电子商务专业优先;
2、有客服/客户成功经验者优先;
3、熟悉主域邮产品及AI辅助工具;
4、表达清晰,能用短句精准切中问题要害;
5、有耐心,抗压能力强,具备客户视角与协作推动能力;
6、乐于学习,适应互联网快节奏,具备良好团队精神。
三、福利待遇
薪资架构:岗位薪资+绩效+餐补+提成+全勤,双休,五险一金
四、培养计划
公司重视人才梯队建设,为新入职员工提供系统的岗前培训与在职提升机会,包括:
1、一对一导师带教,帮助快速熟悉业务流程与产品知识;
2、定期组织产品知识、沟通技巧、客户维护等专项培训;
3、清晰的职业发展通道,表现优秀者可向客户经理、团队主管等岗位晋升发展。
欢迎有学习意愿、希望在互联网服务领域长期发展的伙伴加入~
普工【手机配件】25-26/小时+长白班/包吃住!
6000-7000元/月
长白班普工贴标签包吃五险五险一金20人以上月结
新资待遇:
1、 小时工:(16-45)26/小时,免费包吃住!
2、 正式工:底薪2650元
平时加班23.84元/小时 | 周末加班31.46元/小时 | 法定节假日41.69元/小时
每月额外:岗位补贴500元 + 全勤奖300元,综合薪资6300元起,每个月10号发放工资。
工作内容:
电子产品:包装、组装、测试、扫描、贴标签。
主营:蓝牙耳机,数据线,充电宝,平板,手机配件。
作息&住宿:
上班时间:8:00-20:00,每日在岗10小时,中途休息2小时
月休4天,可自由调休
宿舍4-6人间,配备空
调、WiFi、热水器、洗衣机,住宿免费
长白班生产小风扇260一天/包吃住的
7000-8000元/月
包装工社保包住包吃20人以上月结坐班
公司主要生产出口家用电风扇,电暖器等家电产品。
一,要求:16-45岁,男女不限。
二,工作内容和待遇:
普工:打螺丝,插线,打包,26/块一个小时。
综合工资6800-8000
三上班时间:早上8点上班,到晚上8点下班,中午休息1小时,晚上休息一个小时,工作两小时休息十分钟。
四,食宿:免费三餐,提供4-6人宿舍平摊水电费。
六,舍饭堂车间都在一个园区,宿舍到车间走路只需两分钟。
深圳诚招普工/7000-8000+白班免费包吃住
7000-8000元/月
普工贴标签包吃五险包住20人以上月结
新资待遇:
1、 小时工:(16-45)250/小时,免费包吃住!
2、 正式工:底薪2650元
平时加班23.84元/小时 | 周末加班31.46元/小时 | 法定节假日41.69元/小时
每月额外:岗位补贴500元 + 全勤奖300元,综合薪资6300元起,每个月10号发放工资。
工作内容:
电子产品:包装、组装、测试、扫描、贴标签。
主营:蓝牙耳机,数据线,充电宝,平板,手机配件。
作息&住宿:
上班时间:8:00-20:00,每日在岗10小时,中途休息2小时
月休4天,可自由调休
宿舍4-6人间,配备空
调、WiFi、热水器、洗衣机,住宿免费
双休招聘售后客服专员
3000-8000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服人力资源外包客服
岗位职责
1,负责客户售后服务解答客户咨询处理相关业务问题
2,协助客户办理保险服务事项提供专业支持与指导
3,维护客户关系提升客户满意度
任职要求
1,善于沟通按时完成上级交给的工作
2,拥有良好的团队合作精神能迅速融入团队
3,具备良好的学习能力能够不断改进工作方法
送装家具售后专员,文职类工作。沟通客户送装时间,处理客户的诉求。
4000-7000元/月
售后客服有提成3-5人月结经验不限高中全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责
1. 负责家具客户售后对接,及时响应客户咨询、投诉,妥善处理各类售后纠纷、退换货、维修协调等问题;
2. 整理客户订单、售后台账、维修记录及师傅配送款的对账,熟练使用Excel、Word等办公软件完成数据统计、报表制作、文档归档;
3. 定期复盘售后问题,汇总客户反馈,配合优化销售及售后服务流程。
任职要求
1. 年龄18-45周岁,大专及以上学历;
2. 熟练操作Word、Excel等办公软件,精通数据表格制作、数据整理;
3. 有家具行业销售或家具售后相关工作经验优先;
4. 沟通反应敏捷,善于换位思考,抗压能力强,能妥善安抚客户情绪;
5. 做事细心有责任心,具备基础问题协调、矛盾处理能力。
薪资待遇
售后客服
3000-8000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1. 负责售后服务相关工作,包括客户问题处理、售后支持及服务跟进;
2. 完成岗位培训后,根据培训内容开展实际工作;
3. 工作时间:早九晚五
任职要求:
1. 具备良好的服务意识和沟通能力;
2. 愿意接受岗位培训并遵守工作规范
薪资待遇:3000-8000
售后客服
6000-10000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作正常工作制
岗位职责:
1.负责客户售后咨询、问题解答及投诉处理,确保响应及时、服务专业
2.准确记录客户反馈信息,跟进问题解决进度并闭环反馈
3. 协同相关部门(如物流、技术、仓储)推动售后问题高效处理
4.定期整理售后数据,分析常见问题并提出优化建议
5.维护客户关系,提升满意度与复购意愿
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的服务意识和情绪管理能力
2. 熟练使用办公软件及客服系统,打字速度不低于60字/分钟
3. 具备基础的计算机操作能力和网络应用经验
4. 有客户服务或售后相关工作经验者优先
5.学历不限,责任心强,能适应轮班制工作安排
三角洲陪玩
4000-6000元/月
游戏陪玩包住3-5人月结全职
职位:三角洲行动游戏陪玩(全职)
岗位职责
1.陪伴客户进行《三角洲行动》游戏,提供陪玩、护航、带飞服务,确保客户稳定撤离、高收益保底。2.精通烽火地带(撤离)、全面战场、黑鹰坠落等模式,熟悉航天、巴克什、监狱等核心地图。
3.精准报点、指挥战术,带客户高效清图、完成任务,纯绿色手动操作,严禁外挂。
4.活跃气氛、耐心沟通,提供情绪价值,不摆烂不甩锅、不压力老板。
5.准时上线接单,稳定出勤,服从订单安排,维护工作室口碑。
任职要求
技术陪玩(男女)-段位:绝密/巅峰
KD≥1.5~2.0
技术:能单三稳定高击杀+成功撤离
熟图:精通核心地图点位、物资、撤离点、打法娱乐/声优陪玩-技术要求可放宽,声音好听、会聊天、性格活泼
熟悉基础操作,能提供优质情绪价值
通用要求-普通话清晰,无不良口头禅
无违规封号记录,纯绿玩家、态度好、有责任心
薪资待遇
按单结算,多劳多得,单价高、订单充足无需,正规平台派单长期稳定可升级、涨单价、享额外奖励
应聘方式
投递简历/私信,备注:三角洲+陪玩类型(技术/娱乐)+段位+KD+在线时间。
兼职
招兼职工作内容:拆装包装袋18/小时时间:9:00-12:0013:30-18:30地址:赤岭头新一村联系电话:
深圳罗湖区现结:太安地铁口附近,6小时,150元,包餐水,20-50岁,需要三位,联系人:
150元/天
临时工包吃3-5人日结
现结:罗湖太安地铁口附近,6小时,150元,包餐水,20-50岁,需要三位,联系人:陈小姐
PCB客服工程师-常驻惠州
8000-12000元/月
客服包吃交通补助有提成1-2人月结3-5年大专全职正常工作制线上客服电话客服咨询热线客服售后客服售前客服质检客服企业内部客服
岗位职责:
1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应PCB客户咨询与投诉,提供专业、友好、高效的服务支持
2. 准确记录客户问题、处理过程及结果,确保服务信息完整、可追溯、可复盘
3. 协同研发、生产、品质等部门快速定位并推动解决客户反馈的技术与交付问题
4. 定期汇总分析客户高频问题,参与优化FAQ知识库、服务流程及内部协同机制
5. 按时完成服务指标(响应时效、一次解决率、客户满意度等),持续提升服务质量
任职要求:
1. 普通话标准流利,具备优秀的沟通表达、倾听理解与共情能力
2. 责任心强、情绪稳定,能适应快节奏、多任务及一定重复性工作场景
3. 熟练使用Office办公软件及主流CRM/客服系统,具备基础PCB工艺或电子行业认知者优先
4. 具备客户服务意识与团队协作精神,学习能力强,抗压能力好
5. 学历不限,有电子制造业客服、技术支持或硬件相关经验者优先
广东深圳招临时工2名,男女不限,年龄18到45岁,做事要有责任心,地址:大康龙兴路22号,
临时工1-2人
招临时工2名,男女不限,年龄18到45岁,做事要有责任心,地址:大康龙兴路22号,电话
明天需招2名临时工,。20元日结,做事麻利,地址:歌力思时尚产业园联系人:邓军华()
20元/天
临时工1-2人日结
明天需招2名临时工,。20元日结,做事麻利,地址:歌力思时尚产业园联系人:邓军华()
抖音线上发布|居家日结兼职
100-200元/天
兼职有提成20人以上日结全职 抖音 线上 日结 简单
工作内容:
1. 公司提供合规科普图文、视频素材,不用拍摄、不用剪辑,不用自己写内容。
2. 只需把素材发布抖音,操作非常容易,三秒钟搞定上手快。
3. 居家线上即可做,时间完全自由,有空就能做,有抖音账号就能参与。
4. 按要求完成发布,做事认真就可以咯。
结算方式:
1. 按有效发布条数结算,多劳多得,薪资绝不拖欠。
2. 基础收益:8‑15 元 / 条;
3.只需几分钟,纯绿色合规可发布,不是直接删除我
可叠加多种奖励:
流量激励:10‑50 元
周期奖励:连续 7 天额外奖 20 元;连续 25 天额外奖 100 元
推荐奖励:推荐好友参与奖励 20 元 / 人
各项奖励叠加,单条收益可观,完成有效发布即可结算。
文员助理
150-200元/天
售后客服免费培训经验不限学历不限
标题 可居家网络打字客服速度快
工作内容:
1,负责处理app在线客服工作;解答顾客的疑惑,用户订单问题:;
有系统培训;根据公司规定维护社群,回复用户问题
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供深圳招聘电商客服兼职在线招聘信息,主要招聘深圳售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。