岗位内容： 1、为客户提供专业、细致、温暖的售前、售中及售后支持服务； 2、售前：30秒内及时响应客户咨询（涉及快消品保质期/规格/包邮政策/促销活动），准确解答疑问并推荐合适商品，促进下单，协助修改收货地址； 3、售中：核实订单详情，跟踪发货进度并同步物流信息，催促未付款订单，处理缺货或超卖等异常情况； 4、售后：妥善处理退换货申请、商品破损或漏发问题，有效安抚客户情绪，跟进退款与补发流程，进行评价回复管理及差评修复工作。 任职要求： 1、具备出色的客户服务意识与职业素养； 2、拥有强烈的服务责任感，能从客户视角出发思考问题，面对投诉或情绪化沟通时保持理性，避免与客户产生直接争执； 3、熟练操作各类办公工具，具备处理大量数据的能力，掌握基础数据分析技能； 4、性格积极进取，富有主动性与创新思维，善于发现问题并推动解决，具备良好团队合作能力，可与运营、仓储、财务等相关职能顺畅协作。

做好客户售后服务，解决客户需求

处理订单售后

正常工作制 岗位职责: 1、负责处理客户维修服务后的咨询与反馈，确保客户满意度; 2、通过电话、在线聊天等方式解答客户疑问，解决售后问题; 3、记录客户反馈，跟进维修进度，及时更新客户信息; 4、维护客户关系，提升品牌形象，处理客户投诉与意见; 5、定期汇总售后数据，为服务流程优化提供建议。 任职要求: 1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心倾听并解决客户问题; 2、有较强的问题解决能力，能够快速响应并处理售后紧急情况; 3、熟练使用办公软件，能够高效记录和管理客户信息; 4、具有团队合作精神，能与团队成员有效协作; 5、对电子产品维修有一定了解者优先考虑。

岗位职责: 1. 负责电商平台用户售后服务的处理，保障客户满意 2. 协助应对售后流程中的各类问题，提升服务体验 任职要求: 1. 具备良好的沟通能力，能妥善回应客户意见 2. 具备团队协作意识，积极配合成员完成工作目标 3. 有较强的学习意愿，持续优化服务质量和效率 4. 准确登记退货信息、同步客户状态、按时完成出入库操作 办公室不定时组织聚餐、 工资： 每月休息4天、月累计208小时内按20元/小时计算，超出部分按25元/小时计薪。 日常上班时间9:30-19:00。

岗位职责： 1.及时响应客户在网站、APP及社交平台的咨询，提供专业、耐心的在线解答服务 2.处理订单查询、售后服务、投诉建议等客户问题，确保客户满意度 3.记录并反馈客户常见问题及需求，协助优化产品与服务流程 4.配合团队完成客户回访、满意度调查及简单推广任务 任职要求： 1.学历不限，具备良好的文字表达与沟通能力 2.熟练使用电脑及常用办公软件，打字速度较快 3.有网络客服或相关服务行业经验者优先考虑 4.性格耐心细致，具备较强的服务意识和应变能力

1、薪资8000-13000元/月，提供全勤奖、免费培训、员工福利及团建聚餐。 2、工作时间9:00-17:00，做五休二，周末双休。 3、工作内容负责处理客户咨询与售后问题，确保服务体验。维护新老客户，并按照客户要求做好信息变更。 4、年龄在28岁以上，要求大专及以上学历，具备良好沟通能力和学习意愿，性格开朗有耐心。

岗位职责： 1.负责接听客户来电，准确记录并及时处理咨询、投诉、售后等各类需求 2. 主动回访客户，跟进服务进度，提升客户满意度与问题解决率 3.熟练使用客服系统录入工单、更新状态，并按规范归档通话记录 4. 配合团队完成日常数据统计、话术优化及服务流程改进建议 5.严格遵守服务规范与信息安全要求，保障客户隐私及公司合规运营 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听理解能力 2. 具备基础电脑操作能力，能熟练使用办公软件及CRM系统 3. 性格耐心细致，抗压能力强，有较强的服务意识与责任心 4.学历不限，有电话客服、呼叫中心等相关经验者优先 5.能适应排班制工作，包括轮班、节假日值班等安排

岗位名称：国际本科留学项目电话外呼邀约专员 【岗位亮点】 · 资源精准：公司提供高意向客户数据，告别无效拨打，每日分配优质线索，沟通配合度高。 · 薪酬优厚：高底薪+高提成，叠加多项现金奖励，收入看得见。 · 晋升明确：邀约业绩优异者，可向项目咨询顾问或团队管理岗发展。 【薪资待遇】 1. 底薪保障：提供具有市场竞争力的无责任底薪。 2. 多项现金激励： · 微信添加奖励：成功添加家长微信即可获得奖金。 · 上门到访奖励：家长如期到访即享高额奖励。 3. 成单提成：邀约家长成功签约后，享受持续性提成，上不封顶。 【岗位职责】 1. 使用公司提供的精准意向名单，通过电话联系家长，介绍中外合作办学国际本科项目详情。 2. 核心目标是建立初步信任关系，推动家长预约并到校面谈。 3. 不涉及现场咨询服务，专注完成“电话触达”至“上门邀约”的转化环节。 4. 达成每日外呼任务与邀约指标，持续维护客户沟通状态。 【任职要求】 1. 经验必备：具备电话销售或电话邀约相关工作经验。 2. 沟通能力强：表达清晰有逻辑，能迅速捕捉家长关注点，提升邀约成功率。 3. 抗压能力好：适应快节奏电销工作，心态稳定，积极应对挑战。 4. 目标感强：结果导向思维，渴望高业绩，追求高收入。 【我们提供】 · 高质量客户资源，让每一分付出都有回报。 · 有吸引力的底薪结构，叠加多重奖励机制，全力支持高能人才。

驾驶员岗位，工作地址位于上海市嘉定区博学路园区内。有货拉拉工作经验者优先。空闲时需在仓库帮忙。要求年龄在30至40周岁之间，需持有驾驶证。

上海市嘉定区招弱电/安防 熟悉监控系统的安装调试、 无线ap设备的安装、 机柜设备的安装。

油漆工岗位，工作地点位于嘉定嘉朱公路。每天安排面试。底薪2740元，绩效2000-5000元，另有营养费、岗位津贴及加班费。加班费计算方式为下午3:30后按1.5倍计算，节假日按双倍计算，法定节假日按3倍计算。正常出勤情况下，月薪约为11000-13000元。每月保险为290元。要求有喷漆经验，年龄在18-42岁之间。

上海市嘉定区招水电、开槽/切割，青浦 宝山 嘉定都有活，精装房局改电位，可点工可包工

协助经理完成日常业务，跟进客户咨询，维护客群关系，做好售前售中售后对接工作 整理客户资料，做好档案管理

【岗位职责】 作为售后客服，您需要通过电话、在线聊天或电子邮件与客户沟通，提供专业、高效的服务，确保客户满意度。此外，您还需要收集并分析客户反馈，以提升产品质量和服务流程。 【任职要求】 1.学历:大专及以上学历，专业不限。 2技能:具备良好的沟通能力、解决问题的能力及客户服务意识;熟悉计算机操作，能够熟练使用办公软件。 3.证件:普通话标准流利，有相关客服工作经验者优先。 4.性格:耐心、细致、积极主动，具有较强的责任心和团队合作精神。[福利待遇] 1.培训:提供培训及定期的专业技能培训。 2.工作时间:周末双休，法定节假日正常休息。 3.福利:节日礼物、年度旅游等。 【工作时间】 8.30-11.30，2.00-5.30，周末双休，法定节假日休息。

平均工资6000，4-10k。 月休5-6天 早九晚19点，没有夜班通宵班 负责操作电话系统邀约客户办理售后增值业务，做好电脑在线登记即可。 要求打字速度快，速度慢的可以练习

售后客服专员/客服助理 · 时间自由：每日9:00-17:00在岗，午休2小时，周末双休，准时下班，无需加班 · 薪资可观：底薪+岗位补贴+绩效奖金+季度激励+新人奖励，半年后综合收入稳定在9k-3w区间 · 福利完善：依法缴纳养老、医疗及意外保险，享有多项津贴与专项奖金 · 发展畅通：500强上市企业，管理岗空缺多，晋升路径清晰，支持员工快速进阶 · 带教贴心：配备专属导师一对一指导，完成培训即分配客户资源，助新人高效起步 岗位职责 · 承担公司售后客户服务及客户关系的日常维护 · 解答客户咨询，处理反馈意见并落实后续跟进工作 · 协同团队推进服务流程改进，提升客户满意度 · 在系统支持下逐步延伸服务范围，积极参与团队协作 任职要求 · 年龄23-50岁，具备大专或以上学历 · 具备较强的沟通表达能力与主动服务意识 · 有客服或售后相关工作经验者优先考虑（薪资可协商） · 态度端正，乐于学习，愿意在岗位上长期发展 我们提供 · 5A级办公环境，团队以90后、00后为主，氛围轻松活跃 · 完整的入职培训体系，帮助新成员快速熟悉业务与岗位职责 · 清晰的晋升机制，为有职业规划的伙伴提供成长支持 · 开放平等的工作氛围，拒绝无效内耗，聚焦个人提升 加入我们，不仅收获一份工作，更开启一段可持续的职业发展旅程！ 诚邀符合要求、追求稳定发展且敢于突破的你投递简历，共赴未来！

处理消费者升级投诉，语音回复处置结果并安抚情绪，协调解决客诉，识别舆情风险，客诉场景复盘，推动流程优化，提升用户体验

职位要求： 1、年龄24-54 (接受应届，有无经验者都可) 2、高中及以上学历 收入： 1、3100+2800新人津贴+3400综金奖励=综合8000-10000+上不封顶! 2、入职有老员工1v1带领相关培训及日常工作开展 工作时间： 1、9:00-12:00 14:00-17:00 2、午休2小时 3、固定休8天，坚决不加班 4、节假日正常 岗位职责： 1、会员档案资料整理变更 2、会员理赔档案资料办理 3、会员续费档案提醒、加保 4、公司会员活动通知及邀约（二次开发） 岗位福利： 1、可享受国家法定假，婚假，产假，陪产假，年假 2、每个季度有机会升职，公开公平透明 3、公司提供人身意外，意外医疗，住院医疗，养老等保险

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询，提供专业、友好的服务 2.准确记录客户问题与反馈，协调内部资源推动问题高效解决 3. 主动跟进服务结果，提升客户满意度与复购意愿 4.定期整理常见问题，协助优化服务流程与知识库内容 5.遵守服务规范，维护企业形象与客户信任 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 责任心强，抗压能力好，能适应轮班制工作安排 3. 熟练使用办公软件及客服系统，学习能力强 4. 有客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训 5. 学历不限，热爱服务行业，注重职业素养

岗位内容： 1. 负责受理客户咨询、投诉与建议，及时提供专业、高效的解答与服务； 2. 协同产品、技术等相关团队，推动用户问题的解决与反馈落地； 3. 汇总并整理用户反馈信息，输出数据分析报告，持续优化客户服务流程。 任职要求： 1. 具备良好的沟通技巧和主动服务意识； 2. 熟悉客服工作流程及相关规范，掌握常用Office办公软件操作； 3. 具有较强的团队协作精神和抗压能力。

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4. 定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容 5.配合团队完成客户满意度回访及服务流程改进工作 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4. 具备基础计算机操作能力，打字速度不低于50字/分钟 5. 学历不限，有客户服务经验者优先

做单，查货，对账。做其他领导安排的事。做六休一，周六做完就可以走，基本半天班

上海马陆:三方供应链公司招客服，销售人员！兼职，合伙人! 要求做过物流行业，会办公软件，有餐补，办公时间9:00-18:00，周休一天，法定日休息，综合薪资5-7千元 联系电话：

【诚聘电商客服专员】用专业服务，点亮每一笔订单！ 如果你热爱电商行业，擅长在文字间传递耐心与热情，那我们期待你的加入！作为电商客服，你将是连接客户与产品的重要桥梁，用高效解答和贴心服务提升客户的购物体验。 岗位职责： -负责平台（淘宝/京东/拼多多等）在线咨询，及时回复客户关于商品详情、订单状态、物流信息等问题 -处理客户售后需求（退换货、投诉等），耐心沟通并协调解决，降低纠纷率 -记录客户常见问题，协助优化客服话术和服务流程 任职要求： -熟悉电商平台操作（如淘宝旺旺、拼多多聊天工具等），有相关客服经验者优先 -打字速度快（每分钟60字以上），沟通表达清晰，能快速理解客户需求 -抗压能力强，能冷静处理突发问题，有责任心和同理心 我们提供： -薪资：3500-6000元/月（底薪+提成+奖金，多劳多得） -福利：入职缴纳社保、法定节假日休息、生日福利、每月团队聚餐 -优势：弹性排班（部分岗位可接受居家办公）、完善岗前培训、清晰晋升路径（客服主管/运营支持等） 这里有一群志同道合的伙伴，期待和你一起在电商浪潮中并肩成长

入系统，承上启下对接客户承运商

负责公司在. 淘宝、京东、1688、天猫. 等电商平台的客户咨询、产品介绍、选型及报价；愿意深耕仪器仪表工业仪器行业。 主动跟进意向客户，促成订单成交，维护老客户，提升复购与客户满意度； 处理订单、发货、售后、退换货及客诉，保证店铺评分；薪资待遇.工作时间早上8.30/下午6点.做六休一.节假日正常休息/ 实习一个月满最少7万的销售额 底薪 + 提成 + 绩效奖金 综合薪资6000–10000+，上不封顶 带薪培训、晋升空间大 必须要会电商平台模式（有经验优先）

我们正在招聘一名专业的物流跟单员，负责统筹并执行物流各环节工作，保障货物准时、安全送达指定地点。 工作内容： 1. 将发货计划准确及时录入系统； 2. 实时跟进并掌握货物运输动态； 3. 与供应商及客户保持有效沟通与协调； 4. 编制并归档相关物流单据与报表； 5. 协调处理运输过程中出现的各类异常问题； 6. 核对费用单据，安排外协车辆及运费请款付款等结算事宜。 岗位要求： 1. 大专及以上学历，物流类或相关专业者优先； 2. 具备1-2年物流跟单相关工作经验； 3. 熟悉物流管理平台及常用办公软件操作； 4. 具备良好的表达能力与协作意识； 5. 工作细致、沉稳，责任心强； 6. 有汽车配件行业经验者优先考虑。

入职交五险一金，纯客服 上海人也要，高薪长白班 轻松无压力，初中以上学历 月薪15K至30K，月入过万 长宁：早九晚六，每周大小休，法定三薪，有节日福利，带薪休假 薪资待遇：12000-30000 保底6000加提成 杨浦：早九晚七，每周大小休，法定三薪，有节日福利，带薪休假。过年期间10天带薪年假 薪资待遇：底薪6000加绩效加提成15至30%，月综合薪资15000-30000元每月 浦东：早九晚六，每周大小休，法定三薪，有节日福利，带薪休假 薪资待遇：月综合工资12000-36000，底薪6000加额外还有高额提成 工作内容：纯客服，无销售，电话协助客户处理问题，有话术照着读就行，拨打客户电话，办理信用卡分期和提额业务 招聘要求： 初中以上学历，18-40 周岁，会说普通话就可以 其他福利：有丰富的团建活动，5A写字楼，福利待遇优厚，还有生日礼物，下午茶水果，节假日带薪休假。90 后 00 后年轻人多，氛围轻松愉悦，欢迎积极正能量的你加入我们温暖的大家庭哦

岗位职责： 1.通过电话为客户提供业务咨询、问题解答及售后服务支持 2. 准确记录客户诉求并及时转达至相关部门跟进处理 3. 主动回访客户，提升服务满意度与问题解决率 4.遵守服务规范与话术标准，维护企业专业形象 5.定期汇总常见问题，协助优化服务流程与知识库 任职要求： 1. 普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应重复性沟通工作 3.具备基础电脑操作能力，熟练使用办公软件 4. 学习能力强，能快速掌握产品知识与业务流程 5. 有客服经验者优先，无经验者可提供带教培训