岗位职责 1、负责售前售后团队的协调对接，优化接待核心数据，妥善处理售后问题及客户投诉； 2、持续监控各平台店铺DSR评分与综合服务指标，提升服务质量，增强客户在线购物体验的满意度； 3、统筹客服日常工作的管理、监督与质量评估，制定标准化客服话术，完善客户服务SOP流程及考核体系； 4、健全客服团队KPI考核机制，落实激励与改进措施，实现优奖劣汰； 5、及时收集客户反馈意见，定期归纳总结并向上级汇报，同步提交客服管理阶段性报告，协同其他部门推进相关事务； 6、定期开展客服人员产品知识与业务技能培训，提升团队销售支持与售后服务能力； 7、识别客服成员发展潜力，实施定向培养，推动人才梯队建设。 岗位要求： 1、具备大专及以上学历； 2、拥有3年以上电商客服岗位工作经验，其中至少2年担任客服组长、主管或经理等管理职务； 3、具备良好的服务意识、出色的应变能力及组织协调能力； 4、擅长客户关系维护与复杂投诉的处理； 5、抗压能力强，责任心强； 6、具备一定的人才甄选与评估能力；

岗位职责： 1、负责美团、京东店铺订单的跟进与派单，安排工程师上门为客户提供家电维修、清洗等相关服务； 2、监控订单执行进度，依据订单内容进行数据分析，按规范开展订单管理及内外部协调工作；实时关注各项服务指标完成情况。 任职要求： 1、中专及以上学历； 2、有家电售后服务业从业经历者优先考虑； 3、能熟练操作Office办公软件； 4、具备信息判断能力，擅长对外沟通与协作。 【我们为您提供富有竞争力的薪酬福利保障：】 薪酬待遇：基本工资+绩效+餐补+晚加班补助； 基本福利：五险一金，定期体检，定期培训，传统节日礼金，结婚礼金等； 团队活动：庆功会、学习分享会、感恩会、公司郊游、徒步、爬山活动等；

岗位要求： 1、通过旺旺或电话与客户沟通，及时解答并处理各类售后问题，全程跟进直至问题闭环 2、准确记录客户反馈信息，快速响应并落实解决方案，高效完成退换货流程处理 3、掌握淘宝后台操作技能，具备后台数据维护能力，有菜鸟BMS系统操作经验者优先 任职资格： 1、大专及以上学历； 2、具有一年以上天猫平台售后工作经验； 3、熟练操作常用办公软件； 4、耐心细致、责任心强，具备良好的沟通表达能力和抗压能力，执行力出色，学习能力强； 5、熟悉淘宝后台操作流程，具备良好的客户服务沟通技巧

岗位职责： 1、客户接待：负责淘宝、天猫、拼多多等电商平台的售后咨询，及时响应客户问题，妥善处理退换货及物流异常等相关事宜； 2、投诉处理：针对顾客评价进行有效回复，协调解决后台投诉及店铺出现的中差评情况； 3、客服质量检查：定期抽查客服聊天记录与电话回访内容，进行服务质量评估，防范服务风险，提升整体服务满意度； 4、信息整理：收集并归纳客户的反馈信息、实际需求及改进建议，做好数据整理与分析工作； 5、订单管理：高效处理客户订单，跟踪在途物流动态，及时完成平台工单响应及日常退款操作。 任职要求： 1、具备半年以上售后客服经验，热爱电商客服岗位，熟悉主流电商平台后台操作流程； 2、打字速度快，思维敏捷，可同时应对多位客户的在线咨询； 3、具备良好的服务意识，性格亲和、乐观开朗，工作细致有耐心； 4、积极进取，具有团队合作精神，责任心强，沟通能力强，乐于协作，执行效率高； 本岗位可提供女生公寓楼宿舍。

岗位职责： 1、负责美团、京东店铺订单的跟单，派单给工程师，工程师到客户家做家电维修、清洗等服务工作； 2、跟踪订单状态，根据订单信息内容进行分析并按要求进行订单管理及对接；关注服务指标达成情况。 任职要求： 1、中专及以上学历； 2、家电售后服务行业工作经验者优先； 3、可以熟练使用office办公软件； 4、具备信息鉴别意识、善于对外沟通交流。 【我们为您提供富有竞争力的薪酬福利保障：】 薪酬待遇：基本工资+绩效+餐补+晚加班补助； 基本福利：五险一金，定期体检，定期培训，传统节日礼金，结婚礼金等； 团队活动：庆功会、学习分享会、感恩会、公司郊游、徒步、爬山活动等；

【岗位职责】 1、负责处理全平台（天猫、京东、拼多多、抖音等）用户售后咨询，包括但不限于订单修改、物流查询、退换货申请、产品质量反馈等，通过电话、在线聊天（阿里旺旺、京东客服助手等）等渠道，响应用户需求，用专业、耐心的态度解决问题。 2、精准判断售后问题类型，为用户提供合理解决方案（如退款、补发、维修、补偿等），降低用户投诉率。 3、实时记录售后问题信息，准确录入公司ERP系统，包括用户诉求、问题详情、处理方案、跟进进度等，保证数据完整性与准确性，便于后续复盘分析。 4、主动跟进售后订单进展，如退换货物流轨迹、退款到账情况等，及时向用户同步信息，避免因信息差导致用户不满；对于复杂或僵持的售后问题，及时上报给主管，协同资源推动解决。 5、定期梳理高频售后问题（如产品包装破损、尺寸不符、功能故障等），形成问题汇总报告，向产品、供应链、运营等部门提出优化建议，助力减少售后问题源头，提升用户满意度。 6、维护良好的用户关系，在解决问题的同时，主动传递公司服务理念与品牌温度，引导用户对服务体验进行评价，提升店铺DSR评分（尤其是服务维度评分）及用户复购意愿。 【任职要求】 1、大专及以上学历，有电商售后经验者优先。 2、积极主动、学习与沟通能力强，有责任心和团队精神、服务意识。

岗位职责： 1、根据订单信息，合理协调工程师做好上门维修/清洗等相关服务工作工作； 2、处理订单交付过程中产生疑点； 2、根据订单信息内容进行分析并按要求进行订单管理； 3、负责接听客户来电、受理、答疑等工作； 4、负责满意度服务指标考核，服务订单抽访等工作。 任职要求： 1、中专/大专及以上学历； 2、可以熟练使用office办公软件； 3、具备信息鉴别意识、善于对外沟通交流； 4、为人正直，积极进取，责任心强； 5、有家电售后服务行业相关工作经验者优先。 【我们为您提供富有竞争力的薪酬福利保障】 薪酬待遇：基本工资+绩效+餐费补贴； 基本福利：五险一金，定期体检，定期培训，传统节日礼金，结婚礼金等； 团队活动：庆功会、学习分享会、感恩会、公司郊游、徒步、爬山活动等； 上班时间：9:00-18:00，单休。

全职坐班，具备电商售后相关经验。 岗位职责： 1、客户接待：负责淘宝、天猫等平台售后服务工作，及时响应客户咨询，跟进并解决退换货、物流异常等相关问题； 2、投诉处理：妥善回复客户评价，协调处理后台投诉及店铺中差评，维护店铺信誉； 3、客服质检：定期抽查客服聊天记录与电话回访内容，进行服务质量检查，防范服务风险，提升整体服务水平； 4、信息整理：收集并汇总客户的反馈信息、需求及建议，进行分类分析，为服务优化提供支持； 5、订单管理：跟进客户订单状态，及时处理订单异常及在途物流问题。 任职要求： 1.具备1-3年售后工作经验，热爱客户服务岗位，拥有良好的沟通能力和团队协作意识； 2.能够快速适应工作变化，有效应对突发情况； 3.具备较强的解决问题能力，面对压力能保持稳定心态； 4.工作责任心强，态度积极主动； 5.服务意识良好，致力于为客户提供优质的服务体验。

岗位内容: 1.负责日常销售工作的开展，开拓客户资源，提升销售业绩； 2.跟进业务进展，提供完善的售后支持服务。 任职要求: 1.具备较强的执行力与团队协作意识，能高效响应任务，灵活应对工作变化； 2.拥有良好的学习能力、适应能力及抗压能力； 工作时间及待遇: 1.周一至周五8:30-17:00，周六8:30-12:00，每周工作五天半，休息一天半，享有餐补； 2.底薪5000元加提成，缴纳五险一金。

品牌售后业务对接

负责送附近10栋楼小区超市生活用品，只负责送货 提供住宿：宿舍家电齐全，洗衣机空调冰箱都有 提供车子： 每天下班先给450，其余次月15号结清 可短期可长期日结周结月结，公司人走帐清 工作时间8小时，急聘15人！！！ 薪资范围12000-13000元/人 过年留守奖励:9000-12,000/人

在工地食堂上炒大锅菜四川味道

上海市松江区招氩弧焊

上海姿迈金属装饰工程有限公司 招聘岗位1：深化人员4名（有KTV经验者优先） 工作内容： 1、3年以上不锈钢相关经验； 2、有KTV、酒店，party房不锈钢深化经历； 3、懂三维建模(犀牛)、CAD画图熟练； 4、有团队合作意识，有较强的抗压能力； 5、有相关工作经验者优先。 薪资范围：8000-18000元 招聘岗位2：钣金师傅2名（有上进心学徒工数名） 岗位职责： 1.3年以上装饰类钣金经验优先，认真负责有良好的沟通能力和团队协作精神。 薪资：6000-15000元 招聘岗位3：氩弧焊工若干名（有上进心学徒工数名） 1、3年以上不锈钢相关同行业经验,有partyK，酒店，ktv安装，点焊，切角，会看图纸，优先长期录用，服从公司调配，薪资10000--17000 招聘岗位4：仓库1名 1要求：有不锈钢钣金行业的有限考虑，要有叉车证，会使用办公软件，库里的用品和五金工具会按类区分，并登记台账。年龄20-40，有两年以上仓库管理工作经验优先。 综合工资：5000-9000 提供住宿，午餐和晚餐免费提供（法定节假日除外），工资稳定，欢迎各路人才加入 工作地址：上海市松江区石湖荡镇长石路499号38撞1楼

招电焊工，能吃苦耐劳

招聘：打包配货处理售后2名（临时20一小时）管饭，长期面谈 工作地点白马皮革城，电话：同步

要有耐心

不加班，月休8天，购买五险一金， 一、工作内容 接听人保车险类报案电话并记录报案信息，录入客户资料，简单易上手。 小白没关系，前期有培训，入职有人带。 二、岗位要求 1.男女不限，大专及以上学历（拿到毕业证，且学信网可查）； 2.电脑打字速度40字/分钟； 三、综合薪资： 5000-7000元 四、作息时间： 8小时工作制度（可选择）周休两天月休八天 五、福利待遇： 购买五险一金，法定节假日礼金和礼品慰问，端午：300元+中秋300＋春节500，享受带薪年假、产假、陪产假等假期不定期的下午茶和团建以及旅游 六、晋升机制： 公司提供公平的竞争舞台，员工进阶培训，良好的发展和晋升空间 欢迎投递，有投必回

1解答客户产品使用及售后问题，提供专业服务 2记录并跟进客户投诉与建议，提升满意度 【职位要求】 1大专及以上学历，有客服经验优先考虑 2沟通能力强，有耐心，能承受工作压力

电商售后处理

工作时间：白班9点-晚上6点，晚班下午5点-晚上12点，做六休一 岗位职责： 1、招聘电商坐班客服，需到岗办公，不支持居家 2、具备至少半年以上相关工作经验 3、负责售前咨询及售后问题处理 任职要求： 1、有淘宝客服从业经历者优先录用 2、熟练掌握电脑基本操作 本公司直招，绝不以任何名义向求职者收取费用； 1、客服岗位薪资无上限，收入与能力挂钩，设有月度、季度多维度绩效奖励 2、我们期待您主动加入，是出于对电商行业的热爱，并希望在此领域实现长期职业发展

岗位职责：公司专业做商业商铺10年，主要做（万达，大润发，奥特莱斯等）知名度高影响力高的商铺，公司提供客户及座机，负责给客户提供咨询解答，邀约客户线下看铺，有专业团队进行对接，无需外出，简单轻松自由 薪资福利待遇：无责底薪6000加提成，全勤奖，人均年薪15万-30万左右，缴纳五险一金，想赚钱的宝子可以过来试试！ 法定节假日放假，并发放礼品，公司还会不定时团建活动，发放下午茶，水果，糕点。 免费提供住宿，不收取任何费用（面试通过后可入住）公寓式设备齐全（WiFi，空调，洗衣机，冰箱，厨房，衣柜，独立卫生间，独立浴室）环境好，干净整洁，交通便利，离公司10分钟 晋升空间：为了让你们能看见未来行业发展，明确自己的目标，更能提升自己，获得更好的待遇。公司不看入职时间，不靠关系，有能力者可带团队，公平公正晋升 任职要求：18-30岁，沟通能力，思维逻辑清晰，性格态度好，男女不限 行业经验：可接受无经验小白，任职有人带，轻松简单易上手 办公地址：松江万达旁三迪控股1号楼，公司附近属于松江中心地段，休息时间可逛逛街，买买东西，不想出去，可点外卖，送得快，交通方便，公司楼下有轨电车，公交车可直达松江大学城9号线

注：全上海就近分配 面试当天安排住宿（空调，洗衣机，厨房，冰箱，无线网覆盖） 不限专业和经验，接受实习，签三方，盖章，出实习报告，提供住宿，退伍优先，总部直招！ 【看这里，您最关心的薪资，底薪高，提成高】 大专学历：6000元底薪 本科学历：8000元底薪 士兵退伍：6000元底薪 非全日制专科：6000元底薪 未毕业实习生：5690元底薪 提成：租赁提成25%-64%，买卖提成15%-64%（同行业最高），新人不开单也拿8000，解决住省3000/月 【任职要求】 1、大专及以上学历（退伍军人、表现优异者可适度放宽条件） 2、年龄为****** 3、欢迎踏实肯干、愿意学习的零基础人员 【工作职责】 1、公司提供客户资源，负责在主流网络平台开展运营维护 2、深入理解并响应客户需求 3、邀请客户到门店面谈沟通 【培训与发展】 培训：入职即享免费系统培训，业务阶段配备导师一对一指导 晋升机制：每季度一次晋升评定，最快五个月内晋升至管理岗位 【附加福利】 1、每年组织2-3次国内旅行+1次海外出行机会 2、定期举办团建活动，如水上乐园、迪士尼、烧烤聚会、篮球赛等 3、季度旅游目的地涵盖亚洲、东南亚各国、港澳地区、三亚、丽江、九寨沟、张家界、西藏等地 年度旅游包含美国、欧洲多国等长途线路

岗位职责 1、负责售前售后团队的协调对接，优化接待核心数据，处理售后问题及客户投诉等相关事务； 2、持续监控各平台店铺DSR评分与综合服务指标，提升服务质量，增强客户在线购物体验的满意度； 3、统筹客服日常工作的管理、监督与质量评估，制定标准化客服话术，建立客户服务SOP执行流程与考核体系； 4、健全客服团队KPI绩效考核机制，落实激励优秀、改进不足的管理原则； 5、及时收集客户反馈意见，定期归纳总结并向上级汇报，按时提交客服管理报告，协同其他部门推进相关工作； 6、定期开展客服人员的产品知识与业务技能培训，提升团队销售支持与售后服务能力； 7、识别客服成员潜力，实施定向培养，推动人才成长与输出。 岗位要求： 1、大专及以上学历； 2、具备3年以上电商客服岗位工作经验，其中至少2年担任客服组长、主管或经理等管理职务的实际操作经验； 3、具备良好的服务意识，出色的应变能力与组织协调能力； 4、擅长客户关系维护及客户投诉的妥善处理； 5、抗压能力强，责任心强； 6、具备一定的人才甄选与识别能力；

我们是谁？ 上海奇扬自行车有限公司，是一家专注于高品质自行车及骑行装备的品牌公司。我们热爱骑行，致力于为每一位骑行爱好者带来卓越的产品与体验。 随着公司电商业务的飞速发展，我们急需充满热情的你加入，共同驶向更远的未来！ 招聘岗位：电商客服专员 岗位职责： (1)接待咨询：通过淘宝、京东、抖音等电商平台，及时、专业、耐心地解答客户关于产品、价格、活动等各类问题。 (2)订单处理：负责订单跟进、修改、备注，协助客户完成售前、售中流程，确保订单准确无误。 (3)售后服务：处理客户的退换货、维修等售后申请，协调内部资源，提升客户满意度。 (4)关系维护：主动与客户沟通，收集反馈，妥善处理客户投诉，维护品牌良好形象。 (5)协同工作：与仓库、运营团队紧密配合，反馈客户常见问题，协助优化产品与服务。 我们希望你： (1)学历不限，但需要有良好的沟通能力和服务意识，打字速度快。 (2)有电商客服或销售相关经验者优先，无经验但学习能力强、态度端正者我们也欢迎！ (3)能熟练操作电脑及办公软件，对主流电商平台有一定了解。 (4)性格耐心、细致、有责任心，能承受一定的工作压力。 (5)最重要的一点：热爱或对骑行运动、自行车行业感兴趣者大大加分！ 我们为你提供：有竞争力的薪酬：底薪+绩效奖金+销售提成（具体面议，能力决定收入）。 广阔的成长空间：公司处于快速发展期，提供清晰的职业晋升通道（如：客服组长、运营助理等）。 独特的员工福利：员工购车优惠、不定期骑行活动，带你深入感受骑行魅力！ 我们期待那个热爱沟通、乐于助人的你，加入奇扬大家庭，一起“骑”创未来！

我们正在寻找沟通能力出色、耐心细致的在线客服专员，加入高效协作的客户服务团队，为用户提供专业、及时的咨询解答与问题跟进服务，助力品牌口碑持续提升。 一、岗位职责 1.通过在线平台（含文字、语音渠道）快速响应客户咨询，精准解答产品使用、订单查询、售后政策等相关问题； 2.负责记录客户反馈的问题与需求，建立清晰跟进台账，协调内部相关部门推进问题解决，确保闭环处理； 3.主动维护客户关系，及时告知问题处理进度，提升客户满意度与复购意愿； 4.整理常见客户咨询问题，协助优化客服话术与知识库内容。 二、任职要求 1.年龄18-35岁，学历不限，有客服相关工作经验者优先，应届生可投递； 2.具备良好的沟通表达能力与逻辑思维，能清晰理解客户需求并高效回应； 3.性格耐心、有同理心，抗压能力强，面对客户疑问或投诉能保持专业态度； 4.熟练使用电脑及常用办公软件 5.工作认真负责，有团队协作意识，愿意主动学习产品知识与服务技巧。 三、工作时间与福利 1.工作时间：每天工作8小时 2.薪酬待遇：月薪面谈 如果你热爱客户服务工作，善于倾听与沟通，渴望在稳定的团队中实现个人成长，欢迎投递简历！我们期待与你携手，用专业服务为客户创造价值。

新零售售后客服： 时间： 白班（8:30-17:30），做六休一，额外享有一天福利假，月休5天 薪资： 售后税前底薪5200元/月+绩效2500元，每月综合收入7-10k（最终薪资需面试评估确认，底薪已涵盖房补、饭补等各类补贴）； 试用期三个月，前两个月月薪5500元，第三个月起若能独立胜任工作将叠加绩效奖金 岗位职责： 1、在线处理线下门店客户针对购买订单提出的售后问题，及时为客户提供解决方案； 2、与门店协同对接，针对复杂售后情况制定合理应对方案，并参与升级问题的协调处理； 3、联动相关部门，协助处理涉及门店客户的各类售后事务； 4、跟进售后问题处理全流程，发现问题即时与相关方沟通，确保客户诉求高效闭环解决； 任职要求： 1、具备良好的服务意识和高度责任心，能够站在客户角度快速响应需求； 2、具备一定抗压能力，可接受阶段性加班安排； 3、拥有基础沟通协调能力，能与门店及跨部门团队顺畅协作，共同推进问题解决； 4、有售后客服工作经验者优先考虑，熟悉电脑常规操作，打字速度不低于每分钟50-60字； 福利待遇： 1、每年享受免费健康体检与集体旅游活动 2、依法缴纳五险一金 3、享有带薪年休假及法定节假日 4、每日提供下午茶点，每月组织团队聚餐 5、健全的培训机制与职业发展晋升路径 6、丰富多样的企业文化活动，节日礼品发放，员工专属家具购物折扣

1、负责售前沟通及核心数据优化、售后问题处理、客户投诉应对等相关工作； 2、定期监控各平台店铺DSR评分与综合服务指标，提升服务质量，增强客户在线购物体验的满意度； 3、统筹客服日常工作的管理、监督与质量评估，构建标准化服务体系； 4、健全客服团队KPI考核机制，并根据实际运营情况动态优化调整； 5、全面收集客户反馈意见，定期整理分析并向上级汇报，同步提交客服管理报告，协同其他部门推进相关事务； 6、挖掘客服成员潜力，实施定向培养，实现人才输出；定期开展团队培训，强化售前销售与售后服务能力； 7、定期组织业务培训，持续优化客服作业流程，推动关键数据指标提升； 岗位要求： 1、统招大专及以上学历； 2、具备2年以上电商平台售前售后客服工作经验，同时拥有2年以上客服组长、主管或经理岗位实操管理经历； 3、具备良好的服务意识、应变能力及组织协调能力； 4、擅长客户关系维护与客户投诉问题处理； 5、具备较强的抗压能力； 6、具备一定的人才甄选与识别能力；

年龄30-40岁，熟悉电脑基本办公软件，有做过中通快递一两年同职位的优先考虑，负责网点运营、服经KPI数据，

1、应届毕业生优先 2、有销售经验优先 3、性格开朗，有责任心的优先 4、离公司距离近的优先 包住