1. 主要通过电话方式，针对DJI无人机在飞行过程中出现丢失或坠机情况后的飞行数据进行分析，并向客户清晰传达数据分析结果并做专业解读 2. 负责解答用户在使用产品过程中遇到的各类问题，提供高效、专业的技术支持与解决方案 3. 负责响应用户在操作中的技术疑问，提供精准的技术指导与应对措施 4. 注重与用户之间的沟通质量，建立信任关系，持续提升服务满意度 5. 积极配合团队协作，与其他成员共同推进部门任务达成 1. 大专及以上学历，具备电话客服经验者优先，有客户投诉处理、地图标注或测绘相关背景者更佳；具备良好英文读写能力者优先 2. 具备较强的服务意识，致力于为用户提供高价值的服务体验 3. 逻辑思维清晰，沟通表达能力强，能将复杂技术问题转化为易懂的语言 4. 擅于时间规划，可高效并行处理多项任务，确保工作有序开展并合理区分优先级 5. 掌握基本技术故障排查方法，积极学习新技术，适应不断变化的工作需求 6. 工作认真细致，善于识别问题并主动提出优化建议 岗位福利：1. 试用期薪资由基本工资5K和岗位津贴2-4K构成 2. 转正后薪资结构为基本工资5K+岗位津贴2-4K（由甲方面试评定）+绩效奖金0-3K 备注：入职未满两个自然月或在首次发薪前离职的，不享受岗位津贴

①客服接待，按照客服正常的接待量日接待在200左右为正常接待量，如果无法胜任需要提升自己技能。 ②能够最短时间内学习产品知识，学会独立处理客诉问题，并且能够完成每月的绩效考核等数据指标，长期无法实现提升，公司有权进行合理的优化淘汰。 ③工作内容包含电商相关工作，包括在线接待，评价回评，电话邀请评价，电话微信处理客户售后问题，拆装归类售后包裹（偶尔），可能会有处理发货（特殊情况下），审核处理平台售后，解决外包客服，快递等售后问题，每天收集工作相关产品问题积极反馈等等。 ③领导安排的工作应该保质保量完成，而不是各种理由借口去推脱，在合理的要求下无法且拒不执行情况，公司有权利做出优化淘汰。 ④有问题积极跟领导沟通，不允许擅自做主，出现问题需要自行承担责任。

岗位职责： 1、掌握 亚马逊 / eBay 平台运营规范，通过邮件及时回应客户在售前、售中及售后阶段的各类咨询，细致解答用户问题； 2、高效应对客户投诉与交易纠纷，维护账户评分，确保账号健康稳定运营； 3、深入了解产品详情，负责处理并记录各类客户异议与争议，汇总客户意见并传递至相关部门，推动问题快速响应与优化； 4、归纳分析客户常见问题，提出可行性改进建议，持续提升服务体验与客户满意度。 任职要求： 1、大专或以上学历，英语通过CET-4及以上，具备良好的英文读写能力； 2、了解 亚马逊 / eBay 平台规则与操作流程，具有一年及以上相关平台客服经验者优先考虑； 3、具备较强的客户服务理念，工作严谨耐心，性格沉稳，富有责任心。 福利待遇： 1、薪资待遇：提供行业内具竞争力的薪酬结构，包含底薪+高比例提成+全勤奖励+年终奖金/提成； 2、六险一金：依法缴纳六险一金； 3、工作时间：实行大小周工作制，每日工作时间为9:00-12:00，13:30-18:00，周末可灵活调休； 4、带薪假期：享受国家法定节假日、产假、带薪年休假等各项休假权益； 5、员工福利：节日礼品、下午茶点、生日庆祝、团队聚餐、多样化团建活动及年度旅游，助力工作与生活平衡； 6、培训发展：重视员工成长，提供个性化内部培训与外部学习机会，持续提升综合能力与职业素养。

岗位职责： 1、负责天猫、抖音、视频号等解答客户各类售后问题，负责处理中差评等； 2、负责各平台的投诉介入及纠纷处理； 3、对商品的换货、退货做出清晰登记并跟进退换货各个环节处理进度； 4、负责处理异常订单，退换货、退款订单及时处理，破损件、丢件整理； 5、负责仓库漏发赠品配件或售后补偿的赠品配件登记处理； 6、收集售后问题并登记反馈； 7、根据服务体系要求为客户提供优质的服务，负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高店铺好评。 任职要求： 1、中专及以上学历，熟悉各平台售后处理规则； 2、具有1-2年以上售后服务工作经验； 3、有良好的客户服务意识，细致、耐心，具备良好的沟通表达能力与抗压能力； 4、工作积极主动，面对客户问题有耐心，善于沟通，性格开朗，责任心强，抗压能力强，有较强的责任感，具有团队精神。 公司福利： 1、工作时间：轮休，月休6天，早班08:30-16:30,晚班15:30-23:30，晚班下班可以打车回家,会。 2、带薪休假：婚假、产假、年休、丧假等均为带薪休假。 3、工作地点：深圳-罗湖区-翠竹-翠竹北路c33创意产业园503。 4、交通情况：位于水贝地铁站附近。 5、社保公积金：入职即缴纳五险（养老医疗工伤生育失业）一金（住房公积金）。 6、能力提升：内训、外训相结合，全面提升个人能力。 7、薪酬状况：提供富有市场竞争力的薪资。 8、员工福利：生日会、团建活动、旅游、图书角等多种活动满足大家多样需求。 互联天下介绍： 深圳市互联天下信息科技有限公司（简称互联天下）是周大生珠宝旗下全资子公司，是一家以消费者为中心，以数据驱动为核心的新型零售科技公司。 目前主要业务有周大生珠宝在线上阿里系天猫/淘宝、京东、唯品会、拼多多、苏宁及得物等电商渠道平台，开展的自营及代理分销销售业务；通过实时洞察时尚珠宝消费新机遇，整合产品研发及供应链资源优势，致力于打造珠宝行业细分品类的新品牌集群；深化全域消费者运营，打造品牌私域流量池，全面布局内容电商和兴趣电商，打造全域直播和短视频能力；全面升级产品模型及数字化能力，实现周大生线上消费者和交易数字化和可持续运营。 周大生2014年组建电商团队，并于2017月9月注册成立互联天下独立运营电商业务，历时8年的发展，截止2021年12月31日，团队人数已发展到240人左右，公司线上布局多年，实现了从电商发展初期月销30万到2021年月均销量1亿+的突破，2021年GMV更是创历史新高，凭借电商的精细化运营及直播新机遇，完成了近30亿的成交额。电商业务发展一直保持高速的增长，处于业内领先地位，名列行业稳定前三。

岗位职责： 1、负责客户软件产品的日常操作支持，开展远程培训，并提供相应的技术协助。 2、在服务过程中结合公司战略方向，挖掘并整理客户需求，适时推荐公司新功能产品。 3、定期通过远程或现场方式回访客户，持续提升产品使用体验与服务满意度。 4、汇总客户在使用软件过程中遇到的异常情况，进行问题复现与反馈，提出有效解决方案。 任职要求： 1、具备两年以上软件行业实施、测试或应用支持相关经验，有土建、工程、装饰类项目落地经验者优先； 2、具备出色的沟通协调与组织能力，富有服务意识及良好的团队协作精神； 3、能高效执行上级及部门交办的任务，具备较强的执行力与应变能力； 4、愿意与公司长期共同发展，表现优异者有机会转岗至其他发展方向，享受绩效奖金，公司提供充足的晋升空间。 职位福利：社保五险、绩效奖金、带薪年假、员工旅游、节日福利、交通补助、定期体检、加班补助 本公司为深圳高新技术企业，拥有多项国家发明专利和软件著作权，属于技术研发型企业，重视人才价值，诚邀具备丰富经验、责任心强、具有职业敬业精神的伙伴加入，携手共进。 公司设有健全的晋升体系与内部调岗机制，充分尊重员工职业发展规划，对于符合要求且愿与企业共同成长的员工，将提供具有竞争力的薪酬待遇与广阔的发展平台。本岗位将频繁接触年营收过亿企业的高层管理者，如你渴望在实践中全面提升沟通、专业、统筹等综合能力，欢迎挑战自我，实现突破。

欢迎了解； 一、工作内容: 1、接听用户来电，解答用户疑问，受理解决用户问题与需求，针对用户投诉进行反馈处理。 二、岗位要求: 1、政治可靠，无犯罪记录。 2、大专以上学历； 3、有客服经验优先。 三、福利待遇: 1、购买五险一金； 2、其他福利补贴：餐饮补贴、节日福利发放、团建活动； 3、享受假期（即年休假、婚假、产假、陪产假等）； 4、岗位晋升，能力提升培训. 5、底薪+绩效，综合薪资5-6K 6、月休8天。 四、上班地址：坂田神舟电脑大厦757 *食宿自理，介意勿扰。

一、岗位职责 1、全周期客户支持：负责公司系统（ERP/CRM）的实施交付、日常运维及突发故障响应，确保客户系统持续稳定高效运转； 2、需求管理与闭环：全面跟进客户提出的需求与反馈，推动问题高效解决并形成闭环，协同内部团队优化产品功能与使用体验，提升客户满意度； 3、知识沉淀与协作支持：将解决方案标准化归档至知识库，并为售前、售后环节提供必要的技术支撑与协同配合。 二、任职要求 1、基本资格：大专及以上学历，欢迎优秀应届生或具备1-3年工作经验者加入，需有较强的客户服务意识和沟通协调能力； 2、技能加分项：熟悉ERP/CRM类企业管理软件，或有珠宝行业信息化系统经验者优先考虑； 3、核心素质：具备高度责任感与自主学习能力，能快速分析并解决技术问题，适应高频迭代的技术发展节奏。 三、岗位核心亮点 1、专注行业18年，稳居国内珠宝SaaS领域第一梯队 2、在SaaS产品设计、服务交付模式及组织创新方面拥有丰富实践积累 3、工作氛围轻松开放，管理扁平高效 四、福利&成长体系 1、入职即缴纳五险一金，法定节假日按国家规定执行 2、享受无责任底薪，年终奖金优厚，年度调薪机会全覆盖 3、多元企业文化活动，包含徒步、海边团建、手游竞技，每周下午茶、月度生日会惊喜连连，传统节日发放现金礼金不断 4、办公地点地铁直达，通勤便捷零负担，上下班出行更高效 5、完善培训体系（涵盖新人入职与在职进阶），配备资深专业导师，助力快速掌握业务并融入团队

辅助客服完成工作

深圳市宝安区招水电

岗位名称：上钳工学徒（深圳塘头）;学徒实习期：工期至少两个月，根据需求最多招收五人。 岗位要求：1. 对钳工工艺或相关领域有基础了解或兴趣；2. 能够适应高强度工作环境，具有一定的动手能力和学习能力；3. 能够遵守公司规章制度，服从管理，有团队合作精神。 薪资待遇：包住不包吃，正常扣税，。实习期工资按小时计算，。实习期至少两个月期间，按特定时长给予报酬；。具体时长和金额需要与雇主罗先生确认。

广东深圳招聘A2单驾司机，负责深圳至长沙线路驾驶，薪资待议。

鹤洲村工业区找个零时工产品套袋子，工期五天，工价20，每天10小时，联系电话

单1：高端厨师单，工资2.5万3万 【工作地址】福田香蜜湖 主要做两个人的饭， 【工作薪资】2.5万-3万休1，优秀可谈 【工作内容】做饭做卫生，卫生要求高，比较辛苦，工资高，主要做饭要会做粤菜，湘菜，，摆盘写菜单，年龄45以内！ 单2：高薪管家私人助理家政各一名 小梅沙客户，要求阿姨懂营养搭配.整理收纳.各种高端家政技能，年龄48岁以下，15000～25000休4，看能力定工资。。奖金丰厚 单3：[玫瑰][玫瑰]家政单 马上上岗，给老总做饭做卫生，老总是北京人在深圳居住，卫生300平方，要求阿姨53岁以下，干净整洁，个人卫生好，会做简单面食。营养搭配。月薪8000-10000休4 单4：[玫瑰][玫瑰]福田客户，两个老人，做卫生，做饭，护理半瘫老人，晚上要起夜，女老人完全可以自理，不需要阿姨管，年龄53岁以下，工资9000无休，节假日三倍工资， 单5：优质订单 【工作类型】住家育婴 【工作地址】宝安沙井 【工作内容】专职带3个月男宝，带睡，不用做饭，简单收拾卫生 【具体要求】30-45岁，带宝宝经验丰富，爱干净，勤快  9000单休，有国假 单6：南山客户，给父女俩做饭，做卫生，接送女宝上下学，要求阿姨50岁之内爱干净有爱心。做饭好吃，有照顾孩子经验，12号上户，9000-10000休四 单7：[烟花][烟花][烟花]超级 南山住家营养师，工资10000-15000月休四天，照顾怀孕宝妈、会做营养餐做过高端家庭， 单8：【类型】家务师 【地址】观澜湖 【工作】别墅家庭，做饭（一日三餐），搞卫生，接送孩子上下学， 【要求】48以内，做饭好吃，会开车 8000-9000/休4，13法定假 单9：南山老人单[玫瑰] 73岁退休老人，想找一位有爱心的阿姨陪伴照顾，要求阿姨懂养老护理，月薪8000休四天，要求53岁以下，

有1~3年的工作经验。绝对服从领导的安排。熟悉相关业务。勤学好问，接受能力强。有一定的相关销售经验。

五险一金，提供住宿 岗位职责： 1、客户接待：负责淘宝、天猫、拼多多等平台售后咨询的响应，及时解答客户疑问，跟进并解决退换货、快递异常等相关问题； 2、投诉处理：妥善回应客户评价，处理店铺后台的客户投诉及中差评，维护店铺信誉； 3、客服质量检查：定期抽查内部客服聊天记录及电话回访录音，识别潜在风险，提升服务质量和客户满意度； 4、信息整理：收集客户反馈的需求、意见与建议，并进行归类、整理与分析； 5、订单管理：实时跟踪客户订单情况，处理在途订单的物流信息更新与异常协调。 任职要求： 1、热爱电商客服岗位，熟悉主流电商平台售后流程及后台操作； 2、打字速度快，反应灵敏，具备同时与多位客户在线沟通的能力； 3、具备良好的服务意识，性格开朗，亲和力佳，工作细致有耐心； 4、积极进取，责任心强，具备团队协作精神，沟通顺畅，执行力高，工作效率稳定； 5、有客服相关工作经验者优先考虑；

岗位职责 1、学习能力强，深入了解公司的产品及解决方案，负责公司客户的产品售后客服; 2、负责处理客户咨询及售后问题，提供专业、及时的解决方案; 3、建立产品售后服务记录，负责技术售后文档建立和用户意见反馈收集，并定期向关联部门反馈客户建议等。 4、收集和整理常见问题，上报各相关部门，总结、分析客户投诉的建议、意见，并提出改进方案，并追踪到解决方案， 任职要求: 1、良好的沟通能力与服务意识，耐心细致、踏实肯干、学习能力强，具有高度责任心，工作积极主动; 2、具有良好的逻辑思维能力、语言表达能力、客户沟通和协调能力; 3、熟练使用办公软件，打字速度较快. 4、有客服相关经验者优先，无经验可接受培训。

【岗位职责】 1. 售后对接：通过拼多多平台聊天工具、电话等渠道，响应客户售后咨询及诉求，耐心解答客户关于退换货规则、物流进度、产品质量问题、理赔事宜等相关疑问，做好沟通记录。 2. 退换货处理：负责拼多多客户退换货全流程跟进，指导客户发起退换货申请，核对退换货原因及商品情况，跟踪退换货包裹进度、退款到账情况，同步处理结果至客户。 3. 投诉处理：处理拼多多客户常规售后投诉，倾听客户不满，核实投诉细节，制定合理解决方案（补发、退款、补偿等），安抚客户情绪，避免投诉升级，做好投诉处理记录及复盘，反馈同类问题至主管。 4. 物流跟进：查询拼多多客户物流异常（丢件、破损、延误）情况，核实异常原因，同步处理进度及结果至客户，协助客户办理物流理赔事宜。 5. 质量反馈：收集拼多多客户反馈的产品质量问题，详细记录产品异常情况（规格不符、破损、质量不达标等），定期汇总上报主管，配合运营优化产品质量。 6. 数据统计：整理售后相关记录（退换货量、投诉数、纠纷解决率等），配合主管完成售后数据统计及分析工作，反馈客户常见售后痛点，协助优化售后流程。 7. 服务规范：严格遵守客服SOP及服务规范，保持良好的服务态度，耐心安抚客户情绪，不与客户发生争执，高效解决客户问题，确保服务质量达标，提升客户售后满意度。 8. 其他：完成主管交办的其他售后服务相关工作，配合团队开展售后流程优化、新员工带教等工作。 【任职要求】 1. 学历：高中及以上学历，专业不限，客户服务、物流管理等相关专业优先，应届生可投递。 2. 经验：1年以上电商售后客服经验，有拼多多售后客服经验者优先，熟悉电商退换货流程、物流异常处理及售后投诉解决技巧。 3. 能力：具备较强的沟通协调能力、纠纷处理能力及耐心，工作细心严谨，能快速响应客户诉求，高效解决售后问题，具备良好的情绪控制能力及同理心。 4. 其他：具备良好的服务意识及责任心，能承受一定的工作压力，尤其是售后高峰期；熟练使用办公软件及电商客服工具，打字速度快，原则性强。 【职业发展】 1、个人发展 : 关注员工个人成长与职业发展，公司注重打造学习型组织，有不定期的内、外部培训机会，提供完善的培训体系； 2、岗位晋升 : 公司注重内部培养，多数管理层由内部提拔，有清晰的晋升通道（客服-客服组长-客服主管），提供公平公正的平台，定期做人才盘点，让每位员工在公司得到横向、纵向的晋升发展； 【工作时间】 早班-08:00-17:00 晚班-15:00-23:00 【核心福利】 1、底薪+全勤+奖金，每周单休; 2、带薪培训+带薪年假+节日福利+月度生日会+定期团建; 3、年度体检+免费下午茶+员工关怀礼品+优秀员工奖励; 4、完善的培训体系+清晰的晋升通道，助力职业成长; 5、舒适办公环境，团队年轻化氛围好! 【公司简介】 河南娜塔跨境电商有限公司 河南娜塔跨境电商有限公司成立于2025年9月18日，是新乡市中誉鼎力软件科技股份有限公司旗下核心企业，依托集团雄厚资金与产业协同优势，深耕俄罗斯及中亚跨境电商市场，布局海外仓与本地运营团队，覆盖Ozon、Wildberries等主流电商平台，具备年出口额过亿的运营能力，是新乡跨境电商综合试点区重点企业。 公司已形成跨境电商运营、校企合作与教育培训、国际物流与通关服务、海外市场拓展、金融结算支持五大核心业务板块，打造从供应链整合、国际物流、海外运营到人才孵化的全链路跨境电商生态闭环，同时拥有自营物流专线、5000+㎡智能海外仓、专业海外财税合规团队及上千家优质供应链资源，为业务发展提供全方位支撑。 秉持“让跨境电商更简单，让中国好物链接全球”的企业使命，以“力行致远，共创未来”为核心价值观，聚焦“一带一路”建设，致力于成为全球值得信赖的跨境综合服务商与跨境电商生态系统创领者。公司重视人才发展，搭建完善的培训体系、清晰的职业晋升通道，提供有竞争力的薪酬福利与人性化的工作氛围，现诚邀有志于跨境电商行业的精英加入，携手开拓全球市场！ 【核心优势与实力】 一、坚实后盾：依托于多年跨境电商资源积累与支持，具备稳健的发展基础和资源整合能力。 二、专业团队：汇聚了跨境电商领域的资深行业精英与职业经理人，拥有丰富的国际市场运营经验、精准的选品眼光和高效的营销策略，为业务发展提供强大智力支持。 三、完善体系：构建了完整的跨境电商物流服务体系，涵盖仓储、清关、国际运输、海外配送等关键环节，确保商品安全、高效、稳定地通达海外。 四、精干高效：公司目前拥有50-99人的专业化团队，结构精干，协作高效，快速响应市场变化与客户需求。 【工作地址】 新乡市红旗区金穗大道与东明大道交叉口西南角; 新乡学院北门-进北门后左转100米-国家产教融合实训中心-11楼。

售后客服 不含销售的客服工作 咨询热线客服 不加班 线上客服 企业内部客服 下班失联 工作内容轻松，购买五险一金办公室坐班，超轻松，不加班，到点就走，处理客户的咨询，做好登记即可。 上班时间：八小时工作制，月休8天，不加班。 薪资待遇：底薪+绩效+补贴，每月到手4000-6000福利待遇：购买五险一金，节日礼品，下午茶，生日会5A级办公环境，人性化管理，欢迎随时沟通

【工作内容】 1、接收订单、出货反馈；　 2、对账、开票、收款。 【任职要求】 1、2年以上客服工作经验，打字速度达到‌60字/分钟以上，服务意识强；  2、应变能力强，善于沟通、聊天富有感染力； 3、能够熟练操作excel、word等办公软件。 【目标人才】 我们渴望高素质人才，即使你现在能力不足，但只要你目标信念坚定，我们愿意耐心辅导手把手培养。 【晋升通道】 客服专员→客服主管→客服经理 干部选拔优先考虑内部人员，通关考核，半年升主管，1年升经理。 【公司核心竞争力】 1、公司为各类高档餐饮门店供应特色食材，合作的客户群体均为行业内知名餐饮企业，如徐记海鲜、观海、胜记、稻香、四季椰林、八合里...等等。有着绝对的差异化产品，口碑极好，客户认可度极高，有着绝对的市场优势。 2、稳定的中高端合作客户资源，大部分客户均来自行业转介绍，口碑相传，已经通过深圳辐射至全国多个城市。 【薪酬福利】 丰厚薪酬：综合7K+全勤奖+季度奖+年终奖。 上班时间：09：00-18：00，午休1.5小时。 五险一金：按时缴纳，让你的职场毫无后顾之忧。 配备手机：配备人手一部工作手机，工作和生活信息完全分开。 提升自我：团队每日传授职场经验和沟通技巧，无条件协助提升工作技能! 带薪假期：常规假期、带薪年假、婚假、产假、陪产假、丧假等。 文化建设：每季度都有活动，玩得开心还有各类礼品奖金发放。 工作氛围：公司氛围很好，领导很亲民，同事很有趣，期待优秀的你加入我们! （本公司直招不收取任何费用）

此岗位本月急招10人，招满为止 新人没有经验也可以，公司提供带薪培训 工作内容： 主要负责公司老客户，维护服务办理公司业务，上手简单，有老员工带教。 薪资待遇： 1.新人底薪5000+提成+奖金+五险一金+各项补贴； 试用期平均薪资在6500-8000； 2个月以后基本在8000-15000； 20%以上的员工收入在20000左右 2.上班时间：朝九晚六，月休4-6天，法定节假日正常休息 3.公司提供免费住宿，酒店式公寓，空调，洗衣机热水器家电齐全，入职当天即可安排！ 4.入职购买五险一金 5.无需外出，办公室办公，定期组织旅游和团建 欢迎加入我们的团队！

岗位职责： 1、参与公司系统化培训，掌握业务流程，挖掘目标客户需求，推动合作达成； 2、通过电话与网络渠道开发意向客户，借助微信持续沟通，邀请客户到校区了解课程内容及费用明细，完成签单转化； 3、为客户提供高效、精准、专业且优质的服务，做好现有客户维护及后续跟进工作； 岗位要求： 1、能力突出、意愿强烈者，可适当放宽学历与年龄限制； 2、具备良好的语言表达能力，善于沟通，反应敏捷，具备较强的应变能力； 3、有相关从业经验者优先考虑，渴望高收入、对销售工作有强烈意向者优先录用； 薪资情况： 底薪：4500元 + 高额提成 + 开单奖励 提成：(1-3人 500元/人，4-5人 800元/人，6人及以上 1000元/人) 月收入：7000至15000元，团队平均薪资8000-12000元 上班时间： 早上：9点-12点，下午：14点-19点，每天工作8小时，午休2小时；大小周休息。

公司直招！！不接受：短期工 暑假工 兼职~ 5A级写字楼薪资稳定长期发展，办公室坐班客服岗 新人提供岗前带薪资培训，接受无经验小白，手把手带教，上手快！！ 试用期5000以上+其他奖金提成，前两月月薪5000-8000 转正8000-15000，优秀20000+上不封顶 作息时间：早九晚六，法定假日按照日历正常休息 缴纳五险一金，带薪年假，产假，陪产假，婚假，丧假等，每年多次调薪，开年红包 职位要求: 1、18——35，男女不限;（优秀可放宽） 2、会基本电脑操作电脑会打字; 3、普通话标准流利， 4、大专及以上学历，沟通能力强可放宽至高中/中专。 任职要求：男女不限，普通话标准，会简单的电脑操作，会打字（慢一点没关系但是要会）

，测试屏，有测试经验的优先，周结20，年龄38以下，石龙仔 联系电话

必须到岗办公（不接受居家办公，敬请理解，避免浪费彼此时间） 拼多多客服晋升路径：售后客服——售后组长——客服主管 　　　　　　　　　　售后客服——运营助理——运营 工作职责： 1、负责拼多多平台退款审核及工单处理，需具备操作15-20家店铺的售后经验，熟悉拼多多售后流程； 2、受理客户退换货申请，跟进售后服务，查询物流异常包裹； 3、执行网店退换货审核及相关系统操作，填写明确审核说明，保障退款及时准确，减少售后纠纷； 4、整理并解决客户遇到的错发、补发、换货等售后问题； 5、针对平台不合理扣款订单发起申诉； 6、完成上级安排的其他临时工作任务。 岗位要求： 1、具备0.5至1年以上售后客服工作经验，中专及以上学历；熟练使用ERP系统者优先，综合条件优异者学历可适当放宽； 2、熟悉售后处理流程，能独立制定问题解决方案并运用恰当话术安抚客户； 3、耐心细致，沟通顺畅，理解力强，具备较强抗压能力。 工作地点：中洲华府商业大厦-4002 写字楼办公 工作时间：月休4天，固定周日休息，无需加班，无倒班安排。上午8:30-下午18:30，午休12:00-13:30，月薪6-7k

【工资构成】 底薪+提成+月奖 1、保底底薪120元/天 上门1～6人提成30元/人 上门7～9人提成80元/人 上门10人以上提成100元/人 2、一周上门4人以下底薪120元/天 3、一周上门4人底薪140元/天 4、一周上门5人底薪160元/天 5、一周上门6人底薪200元/天 6、月奖奖励 上门达15人奖励300元 上门达18人奖励500元 上门达23人奖励800元 【上班时间】 一周至少兼职4天 周二到周五14:00-20:30 周六日10:00-18:00 【工作内容】 工作轻松，主要工作内容为:电话沟通课程邀约家长上校区了解或者线上报名体验课(岗前有专业老师培训) 【上班地址】 洪浪北地铁站东联大厦B座

岗位职责： 1、负责处理客户软件使用过程中的问题，引导正确使用软件，及时给予客户反馈； 2、收集整理客户建议、需求，反馈给相关团队并推进解决，促进产品持续优化； 3、与客户建立良好沟通关系，提升用户满意度； 4、整理常见问题文档，完善售后帮助中心知识库，提高售后效率； 5、完成上级安排的相关事务。 任职要求： 1、熟悉office办公软件，打字速度快； 2、统招全日制本科及以上学历，计算机专业、理工科专业优先； 3、有saas软件客服经验者优先； 4、学习能力强，具有良好的沟通能力、执行能力以及团队协作能力； 5、具有客户服务精神，有责任心，有服务意识。

【岗位职责】 1、负责接听400热线及在线客户咨询，处理故障报修、登记问题、跟进反馈并提供解答服务 2、持续跟踪客户意见，开展回访工作，妥善处理用户投诉，提高客户体验与满意度 3、积极宣传公司课程产品，拓展潜在客户资源，推动新用户转化 4、跟进客户需求，促进订单达成，完成个人业绩目标 5、负责班级群的日常维护与运营管理工作 【岗位要求】 1、大专及以上学历，具备1年以上相关工作经验，有客服背景者优先，熟练使用Office办公软件 2、具备良好的沟通表达能力，性格积极向上，热情外向 3、工作细致认真，富有责任心和耐心，能适应一定强度的工作压力，具备情绪调节能力 4、发音标准，普通话流利，具有较强的服务意识 5、优秀应届毕业生可放宽工作经验限制 【补充说明】 1、值班时间：早班：9：00-16：30 晚班：13：30-21：00，月休八天 2、工资构成：固定底薪+绩效奖金+提成 3、五险一金：入职即开始缴纳 4、带薪假期、餐补、高温补等各项补贴

公司是一家充满活力的年轻化企业，专注于加湿器、香薰机等产品的研发与销售，拥有独家专利技术。办公环境优越，所在园区位列龙岗园区综合实力前三，团队氛围轻松融洽。 1：负责拼多多、天猫、抖音等电商平台店铺的售前咨询及售后客户服务 售后服务包含：工单处理、补发登记、拦截件跟进及客服群协作事宜 2：具备1年以上客服岗位工作经验 3：熟练掌握售前售后沟通话术与服务流程 4：打字速度要求每分钟不少于60字 5：具备良好的耐心，能有效引导客户并提供合理解决方案 6：性格积极开朗，沟通能力强，富有责任心和事业心 备注：不提供住宿、不提供餐饮 每月休息4天，午间休息30分钟，其他详情欢迎进一步咨询了解！！！！！！

一、岗位职责 1、专注所辖区域客户群体的运营与关系维系，推动客户续费与增购，对最终业绩成果负责； 2、主导新项目全周期落地执行，合理调配资源，高效推进各环节进程，确保客户体验与满意度； 3、深入理解并敏锐捕捉客户需求，联动内部优化产品与服务方案，快速适配客户多样化的业务场景。 二、任职要求 1、本科及以上学历，计算机或珠宝相关专业优先，综合能力优秀者可放宽至大专； 2、具备良好的沟通协调与商务谈判技巧，目标感强，积极主动且富有责任感，有客户服务经验者更佳； 3、对珠宝行业数字化转型充满热情，具备行业认知或强烈学习意愿者优先考虑。 三、岗位核心亮点 1、深耕行业19年，稳居国内珠宝SaaS领域头部阵营 2、持续探索SaaS产品创新、服务交付模式革新及组织管理模式突破 3、开放融洽的工作氛围，倡导扁平化管理风格 四、福利&成长体系 1、入职即缴纳五险一金，法定假期严格按国家规定执行 2、提供无责底薪，享有年终丰厚奖金、年度调薪机会，福利全面覆盖 3、多元企业文化活动，包含徒步、海边团建、手游竞技，周周下午茶、月月生日会，节日现金礼金不断 4、办公地点紧邻地铁，通勤便捷无忧，出行高效省时 5、完善培训体系（涵盖新人训与在职提升），配备资深导师带教，助力快速掌握业务并融入团队

岗位要求： 一、有经验售后客服 1、学历：初中及以上； 2、经验：具备半年以上天猫平台售后客服实操经历； 3、年龄：28周岁以下； 4、性格外向，沟通顺畅，语言表达清晰流畅； 5、无吸烟习惯 岗位职责： 1、负责公司天猫店铺客户售后问题的接待与处理，准确回应各类咨询； 2、按照平台规范，快速响应并妥善处置售后突发情况，保障店铺正常运转； 3、认真登记退货、换货、退款、补发等售后流程信息，确保数据真实完整； 4、实时同步处理进度给客户，标注个性化需求，并与采购部门配合推进后续工作； 5、保持热情、细致的服务状态，主动提升客户体验满意度； 6、高效执行上级临时安排的工作内容，适应业务动态调整 上班时间： 早班：09:00-17:30 中班：10:00-18:30 晚班：14:00-22:00 每月工作26天，做六休一，班次轮动不固定 岗位薪资详情： 有经验售后客服薪资： 1、试用期2个月 试用期：保底6000元+300全勤奖 2、转正后（6500~12000元） 4200底薪+300全勤奖+500食宿补贴+2000绩效奖金+其他激励+排名奖励 综合收入：7000-12000+ 晋升路径： 实习客服—客服助理—初级客服—中级客服—高级客服—资深客服—银牌客服—金牌客服—王牌客服—储备组长—组长—储备主管—主管 公司福利： 1、享受国家法定节假日，同时提供婚假、产假、生日假、丧假等带薪假期，以及病假补贴 2、每季度组织团建活动（如旅游、游玩），不定期开展集体娱乐（聚餐、K歌、剧本杀、狼人杀等） 3、每月发放充足零食与饮品 4、重大节日发放慰问礼品，传递企业关怀 5、法定节假日出勤，享受三倍工资补贴 6、每周安排一次下午茶（含水果、零食、披萨、KFC、甜点、奶茶饮料、鸭脖子等） 7、五险保障：入职即购社保（深户为一档，非深户为二档） 公司环境： 1、紧邻地铁3号线南联站A1出口，交通便捷，地处核心商圈周边 2、周边配套齐全，300米范围内涵盖电影院、商场、超市、麦当劳、肯德基、星巴克、瑞幸咖啡等，龙岗区知名小吃街亦在附近 3、团队以95后为主，氛围轻松活跃，年轻化办公环境