岗位职责描述 1、负责京东店铺客户售后咨询的接待与处理，包括退换货、投诉及订单相关问题的跟进； 2、协助客户解决物流异常、商品质量争议、退款纠纷等售后事项，提升客户满意度，跟踪异常物流订单及快递丢件赔偿事宜，有效降低退款率； 3、联动仓储、物流等相关职能部门，跟进订单处理进度，确保售后问题高效闭环； 4、保持积极心态，及时妥善处理退换货申请、中差评及客户投诉，维护店铺信誉，并准确完成退款操作； 5、定期汇总售后数据及退换货原因，进行分析统计，向客服主管反馈并提出流程优化建议； 6、主动联系存在发货障碍的问题订单（如缺货、调货等），及时沟通客户并协调解决方案； 7、归纳整理售后过程中存在的问题及改进措施，形成有效意见向上级主管汇报； 8、维护客户关系，开展客户回访及满意度调查工作，促进客户复购率提升。 任职要求： 1、热爱电商行业，具备电商平台客服经验及电子产品行业背景，高中及以上学历，普通话标准，责任心强，能独立承担工作任务； 2、掌握京东平台运营规则，了解平台处罚与赔付机制，熟练操作电脑，打字速度每分钟60字以上； 3、具备良好的语言表达、沟通协调及问题分析解决能力，性格沉稳，善于倾听；熟悉客户服务流程，积极进取，工作认真负责，具有团队合作意识； 4、有打印机、电脑、数码产品类售后经验或电商客服从业经历者优先，服务意识强，做事有条理，确保客户满意。 福利待遇： 1、实行早晚班轮岗制，提供轮休、免费住宿、下午茶、聚餐及团建活动等； 2、享受国家法定节假日带薪休假，节日福利礼包、生日红包等关怀政策； 3、提供系统化带薪培训，薪酬结构为底薪+绩效+奖金，售后客服月均收入约5000-10000元； 4、职业发展路径为：客服助理—客服专员—主客服—客服组长—客服部经理—客服总监（薪资随职级晋升同步上调）

绩效奖金、夜班补贴、社保、下午茶福利、节假日补贴、提成都有 岗位职责: 1.负责天猫/京东平台客户售前咨询与售后服务； 2.处理客户订单相关问题及售后需求； 3.解答客户在购物过程中遇到的各类疑问； 4.协调相关部门解决客户反馈的问题； 5.完成上级交办的日常客服工作任务。 【工作时间】早班8:00-17:00，中班12:00-21:00，晚班15:00-00:00，单休 任职要求： 1、工资范围6K～8K，基本工资加绩效奖金的形式。 2.能熟练使用办公软件，打字速度较快； 3.具备团队合作精神，能适应轮班安排； 4.有电商客服经验者优先。

●领域：通信行业 ●业务：企业400电话服务 ●优势：10年行业经验，持工信部正规资质 400号码属于企业对外的通讯工具，像400-XXX-8888这种有商业价值的吉利连号/顺号。客户一般会将号码用于售后服务、招商加盟等场景，并印刷在名片、宣传页、产品包装等物料上，能快速帮企业提升品牌形象和客户信任度。 【工作内容】 ●非销售岗，不涉及开发新客、外呼、热线接听客服。 ●主要通过微信群解答已成交客户的问题，包括后台坐席绑定、转接设置、企业彩铃、语音导航等使用问题。 ●日常做好客户关系维护，待号码即将到期时负责提醒客户续费，推动二次转化。 ●不要求有行业经验，提供带薪培训，基本1-2天都能上手。 【岗位要求】 ●具备售后客服和销售经验 ●有较强的客户服务意识和销售技巧 ●做事细心、有责任心，性格开朗好相处 【薪资待遇】 责底薪5000元，试用期2个月也是这个薪资，加续费提成，综合7000~10000元/月不等。 提成方式：成交额的2%-9%（目前客服每月至少有8~10万起步的续费额） 奖金补贴：团队奖金、年终奖、节日福利、下午茶、不定期团队聚餐及省内外集体出游等。 【上班时间】 09:00~12:00，14:00~18:30 到点下班，大小周，国家法定假期正常休息 该岗位目前只扩招1名，录满即止。 公司位于罗湖区-笋岗（距离地铁7号线笋岗站200米内），感兴趣的伙伴赶紧来打招呼哈~

岗位要求： 一、有经验售后客服 1、学历：初中及以上； 2、经验：具备半年以上天猫平台售后客服实操经历； 3、年龄：28周岁以下； 4、性格外向，沟通顺畅，语言表达清晰流畅； 5、无吸烟习惯 岗位职责： 1、负责公司天猫店铺客户售后问题的接待与处理，准确回应各类咨询； 2、按照平台规范，快速响应并妥善处置售后突发情况，保障店铺正常运转； 3、认真登记退货、换货、退款、补发等售后流程信息，确保数据真实完整； 4、实时同步处理进度给客户，标注个性化需求，并与采购部门配合推进后续工作； 5、保持热情、细致的服务状态，主动提升客户体验满意度； 6、高效执行上级临时安排的工作内容，适应业务动态调整 上班时间： 早班：09:00-17:30 中班：10:00-18:30 晚班：14:00-22:00 每月工作26天，做六休一，班次轮动不固定 岗位薪资详情： 有经验售后客服薪资： 1、试用期2个月 试用期：保底6000元+300全勤奖 2、转正后（6500~12000元） 4200底薪+300全勤奖+500食宿补贴+2000绩效奖金+其他激励+排名奖励 综合收入：7000-12000+ 晋升路径： 实习客服—客服助理—初级客服—中级客服—高级客服—资深客服—银牌客服—金牌客服—王牌客服—储备组长—组长—储备主管—主管 公司福利： 1、享受国家法定节假日，同时提供婚假、产假、生日假、丧假等带薪假期，以及病假补贴 2、每季度组织团建活动（如旅游、游玩），不定期开展集体娱乐（聚餐、K歌、剧本杀、狼人杀等） 3、每月发放充足零食与饮品 4、重大节日发放慰问礼品，传递企业关怀 5、法定节假日出勤，享受三倍工资补贴 6、每周安排一次下午茶（含水果、零食、披萨、KFC、甜点、奶茶饮料、鸭脖子等） 7、五险保障：入职即购社保（深户为一档，非深户为二档） 公司环境： 1、紧邻地铁3号线南联站A1出口，交通便捷，地处核心商圈周边 2、周边配套齐全，300米范围内涵盖电影院、商场、超市、麦当劳、肯德基、星巴克、瑞幸咖啡等，龙岗区知名小吃街亦在附近 3、团队以95后为主，氛围轻松活跃，年轻化办公环境

新兴互联网企业，主做电动自行车租赁，工作轻松，环境好，感兴趣的欢迎沟通 1.接待顾客，办理租赁合同，及时处理客户售后问题 2.处理简单客诉（维修延期、配件质量问题）跟踪维修进度。 3.抖音，小红书等线上平台发帖引流（公司提供方案配合） 4.熟悉门店的各类产品知识点和卖点，了解客户的实际情况和需求 5.遵守公司规章制度，服从管理 1、高中/中专以上学历，熟练操作办公软件及线上小程序系统 2、形象气质佳，性格开朗，亲和力强 3、有责任心 4、有线上引流经验优先

岗位职责： 1、结合公司业务要求，负责产品满意度及其他回访调研，收集并整理用户提出的改善建议； 2、协助解决用户在产品使用中出现的问题，在无法解决的情况下及时上报； 3、对回访中发现的热点、难点问题及其他有可能造成越级投诉的服务质量隐患，及时上报。 岗位要求： 1、拥有正规院校大专及以上学历（学信网可查），有相关工作经验者优先； 2、能接受轮休工作制（站点可根基实际情况填写）； 3、较好的语言表达沟通能力，普通话标准，口齿清晰，音色条件佳； 4、良好的抗压能力和团队协作能力，责任心强、具备优秀的客户服务意识； 5、熟练掌握EXCEL、WORD等日常办公软件； 6、电脑打字速度在45字/分钟，准确率不低于90% 薪酬福利： 1、按规定缴纳五险一金； 2、试用期 3个月（含培训期），培训期100元/天，当月整月全勤培训的，薪资2700元。试用期工资3500+优秀新员激励（300-700元）,转正综合薪资：4.5K-6.5K 3、完善福利：员工享受带薪年休假，婚假、产假等假期； 4、健康保障：五险一金、年度体检； 5、多样培训：理论培训、相关辅助培训（亲和力与发声技巧、服务礼仪、电脑实操等）； 6、宽广发展：岗位职级晋升、内部职位竞聘； 7、丰富活动：如拓展、各类节日活动、生日宴会、聚餐等； 工作时间：平均工作时长8小时，月休8到10天（工时制），作息时间稳定，无夜班通宵班。 工作地址：深圳市宝安区留仙二路中国电信5G智能呼叫中心职场，距离5号环中线300米，交通便捷。 岗位入职与深圳市鹏劳人力资源管理有限公司签订劳动合同

售后岗位招聘需求 一、岗位名称 多多售后专员 二、任职要求 1. 基本条件：年龄18-45岁，身体健康 2. 技能要求：熟练掌握Excel基本办公软件操作，能高效处理文档、表格及数据整理工作。 3. 沟通能力：具备优秀的沟通表达与倾听能力，善于理解用户需求，能清晰、耐心地解答疑问。 4. 性格特质：性格开朗外向，有亲和力，具备良好的情绪管理能力，能积极应对售后沟通中的各类情况。 5. 服务意识：拥有强烈的客户服务意识，责任心强，注重细节，能主动为用户解决问题。 6. 学习能力：具备快速学习能力，能迅速熟悉多多平台规则、产品信息及售后流程。 7. 抗压能力：能适应售后岗位的工作节奏，承受一定的工作压力，高效处理多线程售后事务。 三、岗位职责（补充参考） -负责多多平台用户的售后咨询、投诉、退换货等问题的处理，确保用户问题得到及时解决。 -记录并整理售后问题台账，定期汇总分析常见问题，提出优化建议。 -与平台、仓储、物流等相关部门协调沟通，推动售后问题的高效闭环。 -维护良好的用户关系，提升用户满意度与复购意愿。

异地居家客服勿扰！异地居家客服勿扰！ 岗位职责： 1、通过旺旺、千牛等沟通工具及时回复客户咨询，妥善处理售后相关事宜； 2、掌握店铺商品的特性与规格信息，精准推荐并引导客户完成下单操作； 3、处理平台订单相关的投诉、退换货及退款流程； 4、对交易过程中出现的各类异常情况做好记录、跟踪并有效解决； 5、配合上级安排的其他工作任务，协同推进部门日常工作的顺利开展。 岗位要求： 1、大专及以上学历，具备半年以上淘宝、天猫、抖音等电商平台运营或客服经验； 2、熟练操作Office办公软件，精通千牛、旺旺等在线沟通工具，打字速度不低于50字/分钟； 3、具备优秀的语言表达能力、应变能力和客户服务意识，了解客户需求心理，能实现高效互动； 4、执行力强，富有创新思维，注重工作成果，具备良好的团队协作精神； 5、拥有较强的线上销售沟通技巧和实战能力。 6、上班时间：8:00--16:00/13:00---21:00/15:00---23:00，月休6天。

上班时间8:30-16:30；双休＋国家法定节假日。 工作职责： 1．负责公司客户资源的管理、维系、回访； 2．为客户提供优质的售后服务，客户续期保费缴费提醒；协助他们办理保费续期、保险咨询、保单信息查询与变更、理赔等服务。 3．为高端客户市场提供个性化专业保险理财服务； 4．有能力者可以组建拓展自己团队，打造自己的精英团队； 5．执行公司日常基础管理工作。 6．学历要求：不限。 7.年龄18周岁以上，具备良好的沟通协调能力和服务意识，性格开朗有亲和力，学习意识强。 薪资待遇： 1.内部良好的培训晋升通道，家庭和企业理财专员和管理双向晋升通道（业务高手、招聘专员或团队管理者三个方向）; 2.每季度方案奖励，免费旅游，现金奖励等等多重福利； 新部门筹建期，工作时间自由，收入上不封顶，能者多劳多得，培训健全免费，晋升不靠关系，期待有志之士加入，共创佳绩！

招聘顶班司机，深圳福永到台山，每天跑一趟，400块钱一趟，联系电话鹿先生

深圳工地需要焊接师傅俩名，有时间联系戴生

光明刷墙有人干吗。

今天下午在南山欢乐海岸需要一个不锈钢师傅安装，要加班，好多天的活。

福田办公室车公庙办公室日常保洁8号10号12号14号每天2小时每次120能接单的联系

会电脑打字就行，底薪提成，每个月6000+ 包住 工作氛围好，老板人好，年后来的可以联系我，初五上班

不销售！不卖货！ 公司直招，非第三方公司 售后回访，处理 核实问题，处理用户咨询的订单，判定责任方，后台处理（不含任何销售性质） 有人带有人教，接受小白，我们有完善的培训机制 固定上班时间：9:00-18:00，八小时工作制，月休6-7天 （要求：大专及以上学历(学信网可查)，接受小白，会基本的电脑操作） 公司福利： 提供宿舍，生日福利，项目活动，各种团建等，带薪培训，五险一金

岗位职责： 负责快递工单处理，咨询。维护客户。外呼给客户处理投诉。例如：催件遗失破损之类，日常遇到的一些问题。需电话联系客户沟通解决问题，公司有耳麦呼叫系统。（不含销售性质，纯售后客服） 工作要求：熟悉电脑操作，接受并能够独立打电话沟通客户处理，有责任心有上进心，工作负责，服从安排。 有无经验者都可以，有老人进行一对一教。（不包吃住） 工作时间:8:30-18:00（中午12-13吃饭时间）休假为轮休制度每月4天假期 薪资待遇：试用期1个月薪资底薪3000加300餐补总计3300元，试用期表现优异或有经验者可提前转正（有快递客服经验者正常试用期7天转正式员工） 转正后薪资4000-7000，底薪3200+300餐补+200全勤+绩效(根据岗位处理量及日常表现进行考核，转正后前三个月绩效在200-500之间，三个月后根据岗位及处理量逐步增加多劳多得) 转正后轮流加班有额外加班费，综合每个月愿意搞钱干5000-7000，安稳做4000-5000。 工作地点:人和镇瀚威创意园C栋C133圆通快递客服部或A栋A226228两个办公场地 工作地址 广州白云区瀚威创意产业园圆通客服部

岗位职责： 1.完成公司下发的工作任务。 2.协助客户解决产品使用过程中遇到的问题。提供专业支持与指导。 3.收集客户反馈信息，推动服务流程优化，提升客户满意度。 4.维护客户服务记录，确保信息准确、完整、可追溯。 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心应对客户诉求； 2.工作认真负责，有较强的执行力和问题解决能力： 3.能够适应服务工作，具备一定的抗压能力； 岗位福利：朝八晚五，双休，节假日放假。 薪资待遇因个人能力而定，干的越多拿的越多，具体面议。

招聘外卖代购店客服 我们是互联网公司，扁平化制度管理，团队年轻朝气，氛围友好，定期下午茶和团建，还有超爽超长春节带薪假期！ 【岗位职责】 1、对接外卖餐饮商家，实施外卖平台的菜单设计、活动策略、推广营销； 2、充分学习了解平台规则和商业行情，根据门店品类和商圈具体环境输出门店运营策略和动作； 3、代购店下单，处理售后、负责发单配送至顾客。（纯线上操作） 【任职要求】 1、接受无经验实习生，如具备1年左右餐饮类外卖运营经验者尤佳，有客户对接、客户服务、社群服务经验亦可，对外卖行业具备充分了解，热爱外卖行业、乐于学习、善于思考； 2、入职后充分教授指导平台规则，清晰平台各项规格及算法，熟练掌握运营技巧和流程； 3、具备良好沟通表达能力和团队合作能力（需要和商家电话沟通店铺的事情）; 4、有一定耐心和服务意识，思路清晰，对数据敏感。 【其他信息】 1、工作时间：周一至周五，9:00-12:00 13:30-18:00；法定节假日休息，春节提供超长超燃带薪假期； 2、公司地点：新街口东宇大厦；实习期3个月，晋升增加绩效，绩效和服务店数及服务效果证相关； 3、完善的培训指导体系，良好的晋升通道，晋升调整薪资绩效。

岗位职责: 为客户提供贷款服务，对接银行放款流程，与深圳多家银行保持稳定合作，公司提供精准客户资源 通过有效沟通了解客户需求，主要负责客户邀约工作，客户到访后由专业经理进行后续洽谈，邀约到场成交率达70%，成功签单后提成全部归属个人，工作内容轻松高效 定期维护合作客户关系，保持互动交流，持续建立稳定的长期合作关系 任职资格: 1、******，表达清晰，普通话标准流畅 2、有销售经验者优先考虑，对销售岗位充满热情，公司提供系统化培训，资源支持充足，新人只要积极投入，首月即可成单，月收入轻松过万 3、具备良好的学习能力与沟通技巧，有明确的收入目标和强烈的致富意愿 以下真实待遇请知悉无需反复咨询!!! 同行市场核心优势: [底薪8000元+20%-60%提成] [6万业绩月薪20000元]--合格 【10万业绩月薪40000元】--良好 【20万业绩月薪100000元+】--优良 【30万业绩月薪180000元+】--卓越 奖金补贴.全勤奖.开单奖，达成奖，节假福利等~ 不加班不加班 团队氛围轻松友好，新同事第一天就能快速融入集体，公司人际关系透明简单，无复杂内耗，上班专注创收，下班自由娱乐，麻将、聚餐、游戏随心安排~老板年轻有型，待人爽快大方，每月组织聚餐，开展户外团建及旅游活动，群内红包雨不断，还有什么理由犹豫呢?

招客服处理售后问题

一、岗位职责 1. 负责VAT/EPR项目进度的全程跟进，及时准确地向客户同步注册进展，提升客户体验与满意度。 2. 组织申报提醒并开展数据对接工作，按时提示客户完成申报，高效推进数据交互，确保申报顺利执行。 3. 通过微信、QQ等即时通讯工具响应客户咨询，涵盖业务流程、政策解读及操作指导等内容，提供专业且细致的服务支持，巩固客户关系。 4. 接收并处理客户反馈的异常情况，全程跟踪处理进程直至问题闭环解决。 5. 实施客户全生命周期服务管理，主动提供服务支持，持续提升客户满意度。 6. 推动客户续约转化，协助完成服务费用的确认与收取等相关事宜。 7. 收集整理客户提出的需求，并及时向上级部门传递反馈信息。 8. 协同上级完成团队交办的其他工作任务。 二、任职要求 1. 学历：大专及以上，专业不限，条件优异者可适当放宽标准。 2. 工作经验：具有一年以上客户服务相关工作经验，有VAT/EPR领域客服背景者优先考虑；优秀应届生亦可应聘。 3. 技能要求： 1）具备出色的沟通表达与倾听理解能力，能够准确捕捉客户需求，合理回应疑问，有效消除客户顾虑。 2）具备较强的问题分析与解决能力，面对复杂情形能迅速定位核心问题并提出可行应对方案。 3）熟练掌握计算机基础操作，精通Word、Excel、PPT等办公软件及微信等常用通讯工具，保障客户沟通与数据处理效率。 4. 素质要求： 1）具有高度的责任意识与职业操守，严谨对待各项工作任务，确保执行质量与时效。 2）具备良好的服务理念与客户导向思维，始终以客户满意为服务目标，积极提供高质量支持。 3）抗压能力良好，能稳定应对突发状况与客户投诉，保持积极稳定的工作状态。 4）具备团队协作精神，愿意配合团队成员协同作业，共同达成团队绩效目标。

岗位职责要求 1、为客户提供物流咨询及货物状态查询等相关业务支持； 2、实时跟进货物运输动态，根据客户需求进行解答与说明； 3、负责异常货件信息的登记、上报及后续处理跟进； 4、协调处理客户投诉事项，开展调查并推动解决，优化服务体验； 5、遇问题情况及时向相关部门传递信息并协调对接； 6、提供高效服务，持续维护客户关系的稳定与良好发展。 工作经验要求 1、具备1年以上国际物流领域相关工作经历者优先； 2、逻辑清楚，工作主动积极，态度严谨，拥有良好的沟通协调能力。

岗位职责： 1、承接客服部门内部需求，围绕业务核心目标制定服务设计方案，优化用户服务体验； 2、定期协同客服及产品团队共享体验数据与改进策略，推进智能化AI客服系统的建设； 3、深度融入业务场景，在日常运营中识别协同发展机会，主导相关项目落地执行； 4、推动服务流程重构与解决方案的产品化实施，提前布局体验管理，打造端到端高效服务体系； 5、通过用户旅程梳理等方式，构建全流程用户体验框架，协调相关部门落实体验升级； 6、持续跟踪行业动态与竞争格局，洞察用户体验趋势，为公司产品及流程优化提供可行性建议并推动实施。 岗位要求： 1、具备2年以上教育或咨询领域体验运营、客服运营或流程改善相关工作经验； 2、思维缜密，数据敏感度高，具备较强的责任意识和沟通能力，可独立推进问题闭环； 3、具有出色的同理心与用户体验优化意识； 4、熟练使用Excel、PPT等工具完成数据分析及报告输出； 5、拥有用户体验、交互设计、服务设计等相关专业背景者优先。

我们是一家专注于大疆无人机回收及多平台销售的企业，现诚聘五名大疆无人机销售人员。 要求候选人居住地距离公司较近，熟悉大疆无人机产品，有相关行业经验者优先考虑，无人机专业毕业人员优先录用。 上班时间早十点晚七点，薪酬结构为底薪4000元加业绩提成，有设保，单休， 有意者欢迎直接联系咨询！

职位要求： 1、对计量跟单工作有浓厚兴趣，有一定跟单经验。 2、性格开朗外向。 3、年龄要求在18-30岁。

岗位职责： 主要通过电脑回复客户咨询，偶尔接听客户电话，无需进行销售工作； 具备较强的逻辑理解能力，沟通表达流畅，能够与不同类型的客户高效沟通； 打字速度不低于每分钟30字，有网店客服或物流客服经验者优先； 熟练使用繁体字，通过在线客服系统及时解答客户疑问，并跟进物流状态。 岗位要求： 具备良好的语言表达和逻辑能力，能够准确理解客户需求； 打字速度达标，且有相关客服工作经验为佳； 能够熟练使用繁体字，具备与港澳台客户的沟通能力，熟悉粤语者优先考虑。 岗位福利： 综合薪资5500元起+饭补+绩效提成； 提供五险，宿舍； 每月休假四天，轮休制度； 法定节假日需正常上班，享受三倍工资。 岗位说明： 此岗位主要服务于物流行业客户，客户群体以港澳台地区为主，故需要熟练使用粤语及繁体字。工作需配合行业需求，法定节假日正常上班，但公司提供相应的补偿机制。请确认能够接受此工作模式再联系。

岗位职责： 1. 负责在线回应患者常见咨询问题； 2. 协助患者完成挂号、就诊及检查指引； 3. 通过电话回访，协助推进就医流程并做好客户维护； 4. 按时高效完成上级安排的各项工作任务； 5. 熟练使用电脑办公，打字速度达到每分钟不少于30字； 6. 性格开朗，态度积极，工作主动热情，具备较强抗压能力； 8. 工作班次安排： 早班 8:00-16:00 晚班 16:00-24:00 不设通宵班 福利待遇看这里：上市医疗机构 1、提供五险一金 2、入职即享包吃包住，选择不住宿者每月发放400元补贴 3、免费专业培训，完善的晋升通道，绩效奖励机制，轮岗调休，享受法定节假日 4、按规定享受带薪年休假

岗位职责 1、售前服务支持：负责3C线材类产品大客户的售前咨询对接，耐心回应代理商关于产品规格、性能、价格、库存等方面的疑问，提供专业的产品说明与采购指导，协助其明确采购计划，推动合作意向落地。 2、订单全流程处理：熟练使用旺店通系统，准确完成代理商订单的录入、审核与确认等操作；持续跟进订单执行进度，协同仓库安排发货事宜，并及时向代理商反馈物流动态，保障订单按时交付。 3、售后问题解决：响应代理商提出的售后需求，包括产品质量异议、物流延误、退换货申请等，依据公司售后流程规范执行；主动联动质检、物流、仓储等内部团队，快速落实解决方案，提升客户满意度与合作稳定性。 4、客户关系维护：定期与代理商保持沟通，掌握其合作诉求及潜在问题，提前提供支持服务；建立并维护客户档案，记录订单履历、售后处理情况等核心信息，为后续业务优化提供数据依据。 任职要求 1、学历要求：大专及以上学历，专业不限，具备3C产品行业背景或大客户服务经验者优先考虑。 2、技能要求：具备基本电脑操作能力，有旺店通系统使用经验者优先；熟悉3C线材类相关知识，或愿意积极学习掌握产品信息。 3、素质要求：具备良好的沟通表达能力，能够高效协调代理商与内部部门间的信息传递；具有强烈的服务意识，关注客户体验；工作认真细致、责任心强，确保订单与售后事务处理准确无误。 4、其他要求：能承受一定强度的工作压力，具备良好的团队协作精神。 岗位福利： 1. 入职即缴纳社会保险，提供中餐补贴。 2. 享受法定节假日11天、带薪年假5-10天以及婚假、产假/陪产假、哺乳假等各类假期。 3. 提供内外部专业培训机会，拥有完善的晋升通道和年度1-2次调薪机会。 4. 拥有舒适办公环境、年终奖金、节日福利、生日礼金、下午茶点及定期团建活动等。 工作时间：大小周，9:00-18:30，午休1.5小时 工作地点：深圳龙华区数字创新中心B座36楼

一、我们的福利： 1、（包住！！！）提供宿舍，无房租费用，和室友平分水电费即可~ 2、购买社保、法定节假日排班； 3、公司设有全勤奖、工龄奖、绩效奖、年假、年终奖等福利； 4、团队年轻00-97后，不定期组织聚餐、拓展训练、旅游团建活动等； 5、每月员工生日会、每周下午茶、羽毛球等兴趣部落活动。 6、薪酬：基本工资+绩效+全勤奖，每月10号发薪，根据个人能力5K~7K不等，能力优秀者，可优先往运营岗位发展。 电商客服：（早8:00-16:00；中：12:00-20:00；晚：16:00-00:00） 轮班做六休一，一周转一次班，可接受无经验应届生。 二、岗位职责： 1、在线处理天猫、京东等电商平台客户售前咨询或售后处理，主要品类：3C数码、小家电； 2、通过在线聊天软件，耐心回答客户提出各种问题，达成双方愉快交易； 3、了解平台的的各种日常操作，处理客户订单，修改价格，运费等； 4、解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易； 5、以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，并能解决一般常见问题。 三、任职要求： 1、大专学历，欢迎应届生，有客服实习经验及半年以上京东天猫淘宝客服经验优先； 2、熟练应用office办公软件，打字速度快，最低50字/分钟； 3、性格开朗，有责任心、耐心、亲和力和较强的服务意识及团队意识； 4、有天猫、淘宝、京东等电商平台售前售后客服，3C行业工作经验优先； 5、可接受轮班轮休制，早中晚班。