
居家售后客服(异地+非中介)
3000-5000元/月
售后客服免费培训3-5人月结1-3年学历不限全职居家客服居家售前客服居家售后客服含有销售的客服工作接受居家办公线上客服企业内部客服
急聘居家售后客服(非中介、可异地、早晚轮班)
公司直招,不收取任何费用,可长期合作;
不用出门在家就可以办公,可以陪伴家人也可以兼顾工作一举两得;
在家工作也可以享受和坐班客服一样的晋升机制,可由初级-中级-高级-资深级-组长-主管级(每个级别薪资与奖金等都不同);
上岗期间会有专业的保姆式培训全程跟进辅导,不收取任何培训费用;
工资结构:底薪+岗位绩效+提成+奖金等,多劳多得,不设上限;
每月会按照约定时间准时发放工资不拖欠;
岗位工作内容:
1、通过在线聊天软件与顾客沟通,耐心解答客户的咨询,处理客户提出的问题;
2、通过聊天软件,为客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,能解决一般的售后问题;
3、熟悉平台的各种操作规则,帮助客户处理订单的日常事务。
4、维护好客户关系,促进互动与销售;负责做好售后服务,记录客户反馈的意见,做好分析和总结。
岗位要求:
1、打字速度一分钟60字以上;
2、有一年以上电商售后客服的经验,有过居家客服经验的更好;
3、接待期间只能接我们一家公司,禁止同时接待其他公司的;
4、我们对电脑配置及内存有要求哈,可截图发我们评估;
5、需要具备一定的职业道德操守和责任心;需具备一定的服务意识;
能兼顾好工作及家庭,上岗期间能专心投入到工作中;
8k售后续费客服(双休五险一金包吃)
8000-12000元/月
售后客服经验不限学历不限网络客服全白班
【特别说明】
多喜娃诚信招聘,全程0缴费、0考证!拒绝形式化邀约,无到场考核,杜绝任何招聘套路!我们坚持真诚沟通、以诚相待,诚邀追求稳定、有职业规划、希望长期发展的伙伴加入。简历投递后即可直接预约面试,流程高效,快速入职!
【公司介绍】
多喜娃自2010年正式开展月嫂业务,现已成为国内领先的母婴服务平台,获腾讯战略投资,专注于月嫂与育婴服务领域。经过多年的深耕与发展,已成长为全国自营月嫂服务第一品牌。
【上班时间】
9:00-12:00,13:30-18:30(做五休二,每周休息两天,分别为工作日一天与周末一天)
【岗位薪资】
试用期三个月,试用期5k+续费提成,转正5k+3k绩效+续费提成,综合收入9K-10K+
【岗位职责】
1. 为多喜娃VIP客户提供标准化售后支持,及时响应并解决客户需求,提升客户满意度;
2. 妥善处理客户投诉,耐心倾听并安抚情绪,针对性高效解决问题;
3. 负责退费客户的挽留工作,主动沟通、及时响应,协助化解问题,降低退费率;
4. 承担个人续费业绩指标,日常关注客户体验及续费意愿,推动续费成交,达成目标;
5. 挖掘客户推荐资源,在维护客户关系的同时,结合公司推新激励政策,促进客户转介绍;
6. 高效执行上级安排的其他工作任务,确保落实到位、不打折扣。
【任职要求】
1. 大专及以上学历,具备家政行业经验者优先,有销售背景,目标意识强,能独立完成续费任务;
2. 拥有2年以上一线售后服务经验,熟悉客户心理,富有同理心,具备成熟的客诉应对能力。
【我们的福利待遇】
1、国内规模最大的自营月嫂企业,15年专注母婴服务,累计服务超30万妈妈,广东地区母婴健康服务领军企业;
2、免费提供中餐与晚餐,由专业营养师亲自选材搭配,科学膳食;
3、晋升机制:提供多通道、公平公正的晋升发展路径;
4、培训福利:涵盖内部与外部专家授课的专业技能与知识培训;
5、节日补贴:节日期间开展活动,并发放礼品或现金补贴;
6、娱乐旅游活动:不定期组织下午茶、室内外团建、旅游出行,每周固定开展篮球、羽毛球等运动;
7、工会福利:设有轻松舒适的职工活动区(由工会管理),配备乒乓球、台球、健身器材、迷你高尔夫等设施,提供免费电影票、瑜伽舞蹈课程等;
8、休假福利:享受带薪年假、调休假、产假、陪产假、婚假、丧假等各类假期;
9、免费停车位+免费寒暑期员工子女托育服务+每年组织全员健康体检。
售后客服
4000-5000元/月
售后客服有提成1-2人月结1-3年学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1. 负责天猫/京东/拼多多平台售前客服工作,通过在线聊天工具(如拼多多旺旺、京东咚咚、淘宝千牛)及时响应客户咨询,专业导购并促成订单成交
2. 准确解答客户关于产品功能、规格、售后政策等疑问,提供个性化推荐与解决方案
3. 妥善处理客户投诉、退换货及异常订单问题,确保服务体验闭环,提升客户满意度与复购率
4. 完整记录客户咨询内容、需求及跟进结果,为销售与运营团队提供有效数据支持
5. 配合完成日常订单处理、物流跟踪及售后服务协调,保障全流程服务响应时效
任职要求:
1. 具备优秀的语言表达与倾听能力,普通话标准,声音清晰亲和,具备线上服务敏感度
2. 有较强的服务意识与同理心,能从容应对高强度咨询及突发性客诉场景
3. 熟悉主流电商平台规则与客服工具操作,有电商客服经验者优先
4. 能适应早晚班轮值及大小周工作制
5. 学历不限,具备基本电脑操作能力及做事灵活主动,有良好的团队协作精神
6.服从排班安排,工作地点为龙华民治1970文化创意园B栋
售后服务专员
3000-11000元/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限高中
1. 对接公司提供的优质客户资源,完成客户资料的系统化整理与维护,确保信息准确性。
2. 及时向客户传达最新资讯及福利权益,邀约客户参与公司活动,并挖掘客户二次加保需求。
3. 负责客户理赔全流程跟进,包括资料收集、真实性核实及理赔进度反馈,保障客户权益。
4. 处理客户基础信息变更(如手机号、地址等),确保客户信息同步更新。
5. 为星级客户提供专属保单体检服务,结合客户需求输出个性化资产配置建议。
6. 承接保险售后服务全链条工作,涵盖产品营销、日常客服响应、续保提醒及多险种(健康险、养老险、财产险)的业务支持。
任职要求
1. 具备较强的服务意识,能以客户为中心,主动解决客户问题。
2. 熟悉保险产品知识,能为客户提供专业、清晰的保险咨询服务。
3. 拥有优秀的团队协作精神,工作责任心强,能高效执行团队任务。
4. 服从公司管理与工作安排,具备良好的执行力与沟通能力。
补充说明
1. 薪资结构:底薪5.5k+奖金+新人津贴+提成,上不封顶,多劳多得。
2. 福利权益:节假日福利、团队旅游、新员工专属优质客户资源支持。
3. 职业发展:完善且公开公正的晋升渠道,免费提供外出培训学习机会。
4. 排班信息:8:30-16:00(午休12:00-14:00),法定节假日及周末双休。
售后客服
3000-6000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服人力资源外包客服
岗位职责:
1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2. 准确记录客户反馈及问题详情,协调相关部门高效处理并跟进闭环
3. 处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程,确保客户满意度
4. 定期汇总常见问题与客户建议,协助优化产品与服务流程
5. 维护客户档案与售后台账,保障信息准确、可追溯
任职要求:
1. 普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应重复性工作并保持服务热情
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 具备基础逻辑分析能力,能独立判断常规售后问题的处理路径
5. 学历不限,有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先
售后客服
6000-8000元/月
售后客服1-2人月结1年以下学历不限
公司主要从事电子产品相关业务,包括3C数码产品,小家电,百货,居家日用,两季产品
岗位职责
1.回复客户咨询的产品问题接待
2.跟进快递异常件
3.跟进补发换货等
不接受居家/异地客服
任职资格
1.打字50-70/分钟
2.做过电商平台的售后客服
3.表达清晰,服从安排
底薪6k+1000绩效
五险一金+4S店汽车售后支持(14薪)
8000-12000元/月
售后客服月结1-3年大专汽车维修汽车保养汽车配件管理4S店汽车厂家车辆维修资格证事故理赔车辆保险
一、薪资待遇
薪资范围 8K-12K,13薪-14薪,年终奖和薪资面试定
五险一金:入职即缴纳五险一金
发薪日期:每月8号
二、任职要求
1、统招大专及以上学历,年龄要求35岁以内;
2、具备C1及以上驾驶证,2年以上汽车后市场领域工作经验;
3、了解车辆维修保养流程,具备事故理赔及车辆保险相关背景;
三、岗位职责
1、掌握公司车辆功能与使用方法,认同公司服务理念,为用户提供“无忧”服务体验;
2、确认用户实际需求,协调内外资源制定解决方案,保障维保服务顺利落地;
3、为用户提供车辆或代步车的取送服务,送达指定地点;
4、依照公司SOP执行“代客值守”相关服务内容;
5、熟练操作公司SSP、SCMS系统;
6、熟悉车间维修全流程,落实接车开单、交车结算等标准作业规范;
售后服务专员
6000-11000元/月
售后客服11-20人大专
岗位职责:1.全面统筹客服中心日常运营管理,优化服务流程与响应机制,提升客户满意度与NPS指标2. 制定并落地客服团队KPI考核体系,定期复盘服务质量、投诉率、首次解决率等核心数据
3. 主导重大客诉及舆情事件的应急响应与闭环管理,协同法务、合规、产品等部门推进问题根因分析与改进4.负责客服团队人才梯队建设,包括招聘选拔、培训赋能、绩效辅导及骨干培养
5.基于金融行业监管要求(如银保监/证监会相关规范),持续完善客服话术、知识库及合规服务标准
任职要求:
1.有服务客户的经验,具备金融、保险或互联网平台类客服中心管理实操经历
2.熟悉综合金融业务逻辑及监管合规要点,具备较强的风险识别与服务合规把控能力
3. 具备跨部门协同推动力与数据驱动决策能力,熟练使用CRM、质检系统及BI分析工具
4.本科及以上学历,持PMP、CC-CMM或客户服务相关专业认证者优先5. 具备优秀的团队领导力、危机处理能力及客户导向思维,抗压能力强
港资厂8700/月包吃住,坐班轻松
7000-9000元/月
车间普工贴标签包吃五险一金包住20人以上月结可以预支免费体检0元入职
本厂为大型外资电子制造企业,长期承接全球知名品牌手机、蓝牙耳机及无人机零部件生产订单。现因产能扩充,面向社会公开招聘一线生产员工,不收取任何费用。
一、薪资待遇
正式工:底薪3510元/月,另设全勤奖、绩效奖金、岗位技能补贴。加班费按国家劳动法核算,入职缴纳五险一金,月综合到手7800–8200元。
临时工:26元/小时,日薪稳定,周可借支500–1000元,月综合7200–7600元。
现金奖励: 新员工入职满足条件最高可申领5000元入职奖励;老员工推荐朋友入职,被推荐人稳定就业后,推荐人最高可获2000元推荐奖金。
二、岗位与要求
生产普工(组装、包装、质检等),23–47周岁,身体健康无传染病,不限学历经验历要求,生手熟手均可,公司提供免费岗前技能培训。
三、时间与休假
实行白班/两班倒,班次可自选,月休4天,周日固定休。国家法定节假日按相关规定执行。
四、食宿环境
食堂一日三餐免费,菜品丰富含水果饮料;4–6人间厂内宿舍,空调热水器独卫阳台齐全。厂区配健身房、阅览室、KTV等。春节不返乡人员另有留年稳岗补贴。
五、工作场景
车间恒温,单人单岗,全程坐班,手上轻巧活,不搬重物,工作节奏平稳。主要负责耳机、手机零件装盒、封箱、贴标及质检,新手培训10分钟即可上手,休息时间允许携带手机。
六、入职说明
入职需持本人有效身份证原件。厂区管理规范,流程透明,薪资按时发放,拒绝套路。有意者直接私信,看到必回。
二保焊40元一小时/包吃住/会立焊/不用看图纸/可预支
1-1.2万元/月
二保焊工厂焊工焊接包住包吃保险6-10人月结会二保焊立焊包吃住 当天安排宿舍每个星期可预支工期稳定可长期做辞职结清工资其他有机械常识持证技术好专业师傅吃苦耐劳焊工证
深圳福永大型空港上班招二保焊工(空港登机设备制造)
● 40元/小时(需持有国网焊工证)。
● 包吃包住(每天提供2餐)。宿舍环境优越,2-3人/间,配备空调、热水器(宿舍水电费由室友平摊)。
● 面试通过后安排职业体检,(无论体检是否通过,费用均由厂里出)。
● 主要负责登机设备的焊接工作。
● 要求熟练掌握二保焊,具备立焊技术。
● 工作简单,不需要看图纸。
【任职资格】
年龄18-45岁。
● 必须持有国网焊工证,技术熟练。
【工作时间】
● 两班倒,一个月转班一次。
● 白班:8:30-11:30,13:00-17:30,18:00-20:00。
● 夜班:20:00-次日6:00。
【入职须知】
● 面试时请务必携带身份证原件及焊工证原件。
● 工期常年稳定,适合想长期干、求稳定的师傅
售后客服
2000-3000元/月
售后客服免费培训3-5人月结1年以下中专/中技全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服
岗位职责:
1. 负责客户售后咨询、投诉及退换货处理,及时响应并闭环解决
2. 准确记录客户反馈信息,定期汇总分析,推动服务流程优化
3. 协同物流、仓储、质检等部门,高效推进售后问题落地执行
4. 维护客户关系,提升满意度与复购意愿,识别潜在需求并反馈至相关部门
5. 严格遵守公司服务标准与合规要求,保障客户信息安全与隐私
任职要求:
1. 具备良好的沟通表达能力与情绪管理能力,亲和力强
2. 有客户服务意识,责任心强,能承受一定工作压力
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 学历不限,有售后客服相关经验者优先
5. 善于倾听、逻辑清晰,具备基础问题判断与协调处理能力
售后客服
3000-6000元/月
售后客服免费培训有提成11-20人月结经验不限中专/中技全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
服务公司老客户服务安排过生日节日拿公司配发的礼品送给客户岗位职责:
1.负责老客户日常售后维护与关系管理,及时响应咨询与问题反馈
2. 策划并执行客户生日、节日等专属关怀活动,精准发放公司定制礼品
3.记录客户偏好与服务轨迹,定期整理分析,提升客户满意度与复购率
4.协同销售与运营团队,推动客户生命周期价值持续增长
5.遵守服务规范,确保沟通专业、温暖、有温度
6.客户需要理赔的话协助客户进行理赔
任职要求:
1. 表达清晰,亲和力强,具备良好的沟通与共情能力
2.有客户服务或售后支持经验者优先,经验不限
3.高中及以上,具备基本办公软件操作能力
4. 细致耐心,责任心强,能主动关注客户情绪与需求
5. 认同服务导向文化,愿意长期深耕客户关系领域
客服
1-1.5万元/月
售后客服6-10人完工结算经验不限学历不限
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求,协调相关部门高效处理并跟进闭环
3.主动回访客户,收集服务体验建议,持续优化售后流程与客户满意度
4. 熟悉产品知识及售后政策,准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问
5. 定期整理售后数据,输出问题分析报告,为产品与服务改进提供支持
任职要求:
1.
售后行政专员
4000-6000元/月
售后客服经验不限大专
工作内容:处理网店的相关业务(文职类)不含任何销售性质!
工作时间:固定八小时工作制双休不加班到点下班
接受小白,带薪培训/节假日福利
带薪年假,病假,婚假,产假,购买五险一金和各种团建活动
物流售后客服
4000-6000元/月
售后客服免费培训经验不限学历不限全职不含销售的客服工作
岗位职责
1. 订单完工后客户回访,收集服务评价;
2. 处理破损、少件、磕碰、安装问题、客诉安抚;
3. 登记售后工单、跟进补货、维修、返货,闭环处理。
要求:沟通顺畅、情绪稳定,有售后、物流经验优先,上手简单。
客服专员
100-200元/天
客服客服专员1-2人周结1年以下初中及以下兼职办公室坐班线上客服售后客服企业内部客服
1.普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力
2.责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及客服系统,
4. 具备基础客户服务意识,有同岗位经验者优先
5. 学历不限,欢迎踏实肯干、乐于沟通的求职者加入
客服专员
8000-15000元/月
客服专员客服免费培训月结经验不限中专/中技办公室坐班线上客服电话客服售前客服企业内部客服
客服专员招聘
薪资待遇:8K - 15K(薪资结构:含无责底薪7000+绩效奖金+提成)
工作内容:
为客户提供高效咨询服务:负责百度、 抖音、 小红书、 美团 、高德等各平台来电咨询及线上咨询服务,精准解答奢侈品回收客户各类咨询,以专业、热情的态度提供高水准服务,提升客户到店率。(无需寻找客户,公司推广渠道提供客户线索)
岗位要求:
1. 语言能力:普通话标准流利。如具备粤语沟通能力,有奢侈品行业/二手奢侈品行业客服经验或销售工作经验者优先。
2. 技能要求:会基础操作Word、Excel等常用办公软件,打字速度快,能够高效完成数据处理、文档编辑等工作。
工作时间:
早班8:30 - 17:30
晚班13:00-21:00
实行早、晚班轮岗制,大小周休息。
公司提供:
• 完善的入职培训、入职购买五险一金
• 舒适的办公环境与和谐的团队氛围
• 节日福利等丰富员工福利
• 行业内有竞争力的薪资
期待与优秀的你携手同行!
颠公颠婆包过!客服岗+五险一金
8000-16000元/月
客服免费培训月结经验不限中专/中技全职正常工作制办公室坐班不接受居家办公线上客服
公司直招~小白也可
工资每月正常发放,接受无经验小白/应届毕业生~公司在地铁8号线很方便
薪资福利:试用期6500-8000,转正9K-15K,上不封顶 ,首月正常上班拿到手七八千左右不是问题
工作内容:线上处理客户问题,全白班,坐班 没有夜班
1、新人入职带薪培训.
2、缴纳五险一金,带薪年假,产假,陪产假,婚假,丧假等
3、公寓式住宿,家电齐全,拎包入住
4、每年多次调薪,开年红包,国内外旅游
任职要求:男女不限 18-35岁,会说话 会打字(慢一点没关系但是要会)
客服
5000-10000元/月
客服免费培训有提成1-2人月结经验不限学历不限全职倒班工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服咨询热线客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门
3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作
4.定期整理客户常见问题,参与优化服务话术与知识库内容
5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备客户服务意识,有同理心与问题解决意识
5.学历不限,有客服相关经验者优先
中国移动电话客服
4000-9000元/月
电话客服免费培训有提成1-2人月结1-3年中专/中技全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服含有销售的客服工作
呼叫中心客服
岗位职责:
1.办公室外呼电话,根据客户需求,及时引导并协助客户办理业务。
2.正规渠道办理,业务办理成功后,都有系统下发短信通知客户。
3.不用个人处理售后问题。
岗位要求:
1.普通话标准 口齿清晰 思维敏捷
2.熟悉基础的电脑操作。
福利待遇:
1.入职即带薪培训,第一个月保底4000.超过保底按照实际的工资发放,一个月后转正,底薪2800提成,综合薪资6-8K.
2.公司为员工购买社保
3.无加班 无夜班
4.不定期下午茶
上班时间
上午9:00-12:30 下午2:00-6:30
每周日休息
躺进风口 AI智能客服 小白也可做
6000-10000元/月
客服免费培训有提成6-10人月结经验不限中专/中技全职
工作内容:
只需前端联系客户,解答客户问题,不需要面对客户,工作简单
在职员工平均薪资8k-1.5w,优秀者更加!新人8k左右!
五险+下午茶+生日会+节日福利+团建
福利应有尽有!!
有意者请投递简历!
海外仓客服
7000-8000元/月
客服有提成月结1-3年大专
岗位职责
1.负责海外仓一件业务全流程对接,接收客户订单、审核订单信息、录入系统下单。
2.核对客户 SKU、产品数量、收货地址、打包备注,杜绝错发、漏发问题。
3.跟进海外仓入库、上架、分拣、打单、出库发货进度,及时同步物流信息给客户。
4.解答客户关于价格、渠道时效、合单分单、打包规则、禁运品类等日常咨询。
5.处理一件售后问题:物流延误、丢件、破损、签收异常,协调仓内及物流跟进处理、理赔对接。
6.每日统计出库订单、整理台账,核对实时库存,及时向客户推送缺货预警。
7.按月核对操作费、运费、仓储费等账单,做好对账明细。
8.维护老客户日常沟通,同步渠道变动、价格调整、仓内最新规则,维系业务复购。
任职要求
1.有海外仓、跨境物流、一件相关工作经验优先,无经验踏实好学也可。
2.熟悉一件下单、审单、出库、售后整套流程,能独立处理客户问题。
3.做事细心严谨、有责任心,沟通有耐心,抗压能力强,能高效处理订单异常。
4.熟练使用办公 Excel 做订单登记、数据统计和台账整理。
5.具备基础沟通表达能力,服务意识好,有团队协作精神。
福利待遇
朝九晚六,工作氛围轻松;底薪 + 绩效 + 业务提成,全勤奖 + 节日福利,定期团建,晋升通道清晰,新人有带教上手快。
在线客服 双休 可小白!!!
5000-6000元/月
网络客服11-20人日结经验不限学历不限全职兼职假期工接受居家办公
游戏直播,客服,回复客户消息
工作简单,容易上手,不需要电脑。
前海湾地铁扣~急聘几名客服~保底6000+通时奖金+业绩奖金+提成
6000-13000元/月
客服有提成20人以上经验不限初中及以下全职正常工作制办公室坐班不接受居家办公企业内部客服
本岗位属于公司直聘(不收取任何费用,我们不办信用卡,,不做催收),接受无经验,可以带朋友一起,带薪培训,包教会!!(实习生或未毕业学生请勿投递!!!)
工作内容:
在后台给客户办理相关业务,无需外出,在线工作,简单易上手。(不加v,不邀约客户,办公室吹空调,在线办理业务)
薪资待遇:
薪资水平:(不画饼,能挣多少,看自己)
新员工前3个月保底5000,无业绩要求;
新员工正常上班:6000-10000;
2个月以上的员工:10000-20000(工作上手,业务熟练之后基本是这个水平)
半年以上的老员工:20000-30000(老员工也是从新员工做起来的,在这里只是告诉大家公司目前员工的薪资水平,不是画饼)
任职要求:
年龄:18-36岁,有经验者可放宽
学历:中专(高中)及以上,有经验者可放宽
福利:
,团建,节日礼品,生日礼物,开工红包带薪年假等等
晋升:
纵向:专员一组长一主管—经理
横向:专员一质检—培训师—人事
(最快可三个月晋升,管理层都是内部晋升,机会多多)
超好的工作氛围,员工幸福感十足,拒绝内卷内耗。只有你想不到,没有咱们做不到,期待你的加入!!!
星光商业广场客服双休 7000+五险一金
7000-12000元/月
客服专员月结经验不限学历不限电话客服
保底4000,保底4000,保底4000!!!
轻松的工作氛围(可听音乐、享下午茶)与优越的办公环境(甲级写字楼)
福利优厚,成长路径清晰!
针对有上进心、渴望高收入的伙伴,提供充分的发展平台与晋升机会!
非销售岗、无需外出,非电话推销,无试岗要求
入职即缴纳五险一金,配备带薪岗前培训
欢迎零经验新人加入
薪资结构:
综合底薪4000 + 绩效提成 + 绩效奖金 = 月收入
新人入职前两个月享受保底薪资保障
目前团队平均月薪8000-13000+,表现优异者月薪可达3万以上
工作职责:
线上解答老用户咨询问题,纯客服性质,无销售任务
办公室固定坐班
工作时间:
9:00~18:00
天猫京东售前售后客服
6000-12000元/月
售后客服1-3年大专售前客服投诉客服排班制
岗位:电商客服专员
工作职责:
1、熟悉店铺商品的功能特点、核心卖点及相关促销活动,通过咚咚、千牛等工具接待售前售后客户,快速响应各类咨询并进行有效沟通,提升客户满意度及咨询转化效果。
2、按计划开展客户回访工作,持续维护良好的客户关系,增强用户粘性。
3、统筹各电商平台上线产品的售后服务流程,收集整理客户提出的售后问题,并及时给予专业、高效的解决方案。
4、每日核查后台订单状态,跟踪物流动态,妥善处理异常订单,同时跟进未付款订单,推动交易顺利完成。
5、负责订单审核并与仓库对接,协同完成快递打包发货相关事宜。
6、日常检查店铺首页、详情页、主图及活动页面内容,发现异常或优化空间时,及时向店长及设计人员反馈调整建议。
7、关注同行业竞品在客服服务、页面设计及运营策略方面的动向,结合观察提出可行性改进建议。
8、协助运营及店长对进店客户宣传推广当前店铺活动政策,助力优化活动效果,提高整体转化率。
任职要求:
1、统招本科学历(表现优异者可放宽至统招大专),了解电子商务售前、售中、售后全流程操作。
2、具备一定的沟通表达能力,能够胜任线上及电话沟通场景。
3、熟悉天猫、京东商家管理后台及客服接待系统各项功能模块者优先考虑。
4、具有较强的客户服务意识和责任感,能高效、准确地回应客户信息。
5、能适应客服排班安排,工作时段包括早班(8:00-17:00)和晚班(15:00-24:00),其中晚班21:00后支持居家办公。
工作福利:
双休,月休8天,实行轮休制度,每日工作8小时。
薪酬结构为底薪加提成。
入职即缴纳五险一金。
公司处于电商业务快速增长阶段,为上市公司,提供直达地铁站的班车,办公环境宽敞舒适。
园区内设员工食堂,菜品多样且价格实惠,工作日每天享有10元餐补。
定期组织下午茶及羽毛球、乒乓球、篮球等文体活动。
配备自有健身房,享受员工内购优惠及医美项目免费体验名额。
栏目概述
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