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拼多多售后客服
5000-6000元/月
售后客服月结全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责: 根据客服提供的信息充值流量,分发套餐,查看设备状态,反馈设备问题,不需要处理客诉!!!!!! 任职要求: 1.不要求同岗位经验,有1年左右电商(天猫/淘宝/京东/拼多多)客服经验优先; 2.熟练使用办公软件;打字速度不小于55字/分; 工作时间及待遇: 1.早班8点-16点中班:13点-21点晚班:16点-24点单休轮休制; 2.享国家正常法定节假日;带薪年假; 3.每周下午茶; 4.每月员工生日会; 5.每月公司聚餐下午茶活动; 6.每月五险一金; 7.阶梯晋升薪资;
客户服务体验专员
9000-12000元/月
售后客服3-5年本科及以上全职工作排班调休制
岗位职责: 1、负责门店引导,做好客户接待,主动协调以满足客户需求,同时与各岗位保持良好沟通与协作; 2、承担门店业务受理,严格执行服务标准,完整执行各项服务流程,清晰说明服务内容,跟进服务进展,准确传达客户诉求; 3、负责接听门店来电,保障电话线路畅通,快速响应客户咨询,专业高效地解决客户疑问; 4、负责门店取机环节,向客户讲解维修方案及相关服务政策; 5、致力于提升客户满意度,主动挖掘客户需求,妥善应对和处理客户投诉; 6、提供可行的解决方案,为客户提供多样化的服务选择; 7、配合门店日常管理及活动落地,展现专业、礼貌、热情的职业素养,塑造亲切友好的服务形象。 任职要求: 1、本科及以上学历,专业不限; 2、具备较强的客户服务意识和亲和力,拥有良好的交流能力; 3、责任心强,学习能力突出,能够适应一定的工作强度; 4、有消费类电子或手机行业售后、客服经验者优先考虑(包括酒店、银行、大型商超等服务行业背景)。 签约公司为深圳慧通商务有限公司或其全资子公司
拼多多客服专员
6000-7000元/月
售后客服1年以下学历不限
必须到岗办公(居家办公勿扰,请勿浪费彼此时间)感谢配合 拼多多客服晋升路径:售前售后客服——客服组长——客服主管;售后客服——运营助理——运营 工作职责: 1、负责拼多多平台售前咨询回复,审核退款申请,处理工单,需具备操作15-20家店铺的售后经验,熟悉拼多多售后流程; 2、处理客户退换货需求及售后跟进服务,查询快递异常包裹; 3、执行网店退换货审核及相关系统操作,填写明确审核备注,确保退款及时准确,减少退换货纠纷; 4、整理并解决客户遇到的错发、补发、换货等售后问题; 5、针对平台不合理扣款订单发起申诉流程; 6、完成上级安排的其他工作任务。 岗位要求: 1、具备0.5至1年以上售后客服工作经验,中专及以上学历;熟练使用ERP系统者优先,优秀者可适当放宽学历要求; 2、熟悉售后处理流程,能独立制定解决方案并运用恰当话术安抚客户; 3、有耐心、沟通能力好、理解力强,具备较强抗压能力。 工作地点:中洲华府商业大厦-4002写字楼办公 工作时间:月休4天,不加班,分早晚班制,无法接受晚班者请勿投递
售后客服专员
6000-8000元/月
售后客服3-5年大专及以上客户成功TO B珠宝SaaS
一、岗位职责 1、专注所辖区域客户群体的运营与关系维系,推动客户持续合作及追加采购,对业务成果直接负责; 2、主导新项目全周期落地与执行,合理调配资源确保项目高效推进,提升客户体验与满意度; 3、深入理解并精准识别客户需求,联动内部优化产品与服务方案,快速响应多样化的业务场景需求。 二、任职要求 1、本科及以上学历,计算机或珠宝相关专业优先,综合能力优秀者可放宽至大专; 2、具备良好的沟通协调与商务谈判技巧,目标感强,工作积极主动且富有责任感,有客户服务经历者优先; 3、对珠宝行业数字化转型充满热情,具备行业经验或强烈学习意愿者更佳。 三、岗位核心亮点 1、专注行业19年,位居国内珠宝SaaS领域领先行列 2、在SaaS产品创新、服务交付模式革新及组织管理实践方面具有深厚积累 3、工作氛围轻松愉悦,实行扁平化管理模式 四、福利&成长体系 1、入职即缴纳五险一金,节假日安排与国家规定一致 2、享受无责任底薪,年终奖金优厚,年度调薪机会全覆盖 3、多元企业文化活动,包含徒步、海边团建、手游竞技,每周下午茶、月度生日会精彩连连,节日现金礼金、礼品持续发放 4、办公地点紧邻地铁,通勤便捷无忧,出行快人一步 5、完善培训体系(涵盖新人训与在职提升),配备资深导师指导,助力快速掌握业务并融入团队
网络售前售后客服
售后客服
一会使用办公软件。二打字速度比较快。
跨境电商客服
6000-10000元/月
售后客服免费培训月结大专及以上
我们专注于美区跨境电商市场,深耕TK独立站TEMU等主流平台。如果你对跨境电商充满好奇,渴望在这个赛道扎根成长,这里会是你的理想起点——我们欢迎小白和有经验的人加入,这里有更完善的培养体系助你实现职业进阶。 一、我们能给你的工作待遇​ 1.保障先行:入职即缴纳五险一金,从入职第一天起为你筑牢职场保障,让你工作后顾之忧。​ 2.薪资透明:底薪+绩效奖金,综合薪资6000-10000元,多劳多得,你的每一份努力都能获得对等回报。​ 3.成长支持:提供免费系统化培训,从平台规则、沟通技巧到跨境服务常识,手把手带你从“小白”变“熟手”。​ 4.人文关怀:节日福利、生日惊喜、定期团建等福利一应俱全,工作之余也能感受团队温度 岗位职责: 1.负责公司海外TikTok电商平台的客户服务工作,包括售前咨询、售中跟进及售后问题处理,主要通过邮件和在线聊天工具及时、准确地回应客户需求; 2.妥善处理客户投诉、纠纷及退款请求,积极维护客户关系,努力降低客诉率与退款率; 3.系统收集和整理客户退货、投诉等相关数据,定期进行分析和总结,为产品、运营及服务优化提供数据支持与建议,以持续提升客户满意度; 4.完成日常销售数据、退货退款情况等统计报表,协助团队进行业务复盘与跟踪。 任职要求: 1.全日制大专学历以上,具备良好的英文(四级)读写能力优先, 2..熟悉ERP软件操作,熟练使用Excel、PPT等常用办公软件,能够高效处理客户信息和数据。 3.具备良好的沟通能力和客户服务意识,能够耐心倾听客户需求,提供专业、友好的服务。 4.情绪稳定,能够在压力下保持冷静,有效处理客户问题。
电商客服售后专员
5000-9000元/月
售后客服包吃有提成1-3年学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服
岗位职责: 1.负责电商平台售后支持,专业解答客户疑问,高效处理退换货等相关事宜 2.持续维护客户关系,保障服务品质,提高客户体验与满意度 3.整理汇总客户意见,协同团队推进服务流程优化 4.熟悉公司主营3C类商品,掌握店铺运营规则、促销活动及售后服务承诺 任职要求: 1.具备电商客服工作经验者优先,能熟练操作电脑办公软件 2.工作细致踏实,责任心强,积极主动,具备良好的执行力 3.性格外向,善于交流,拥有较强的沟通协调能力 [薪资待遇&福利] 1、试用期1-3个月,表现优异者可提前转正,转正后享受绩效奖金与提成 2、班次安排:早班8:30-16:30,晚班16:00-24:00(实行轮班制) 3、采用轮班机制,每周单休(支持调休) 4、福利完善,无加班文化,入职即缴纳社保,享有法定节假日及带薪年假,重大节日发放节日礼品 5、公司配备微波炉、冰箱,提供日常下午茶 6、定期开展团队聚餐与团建活动,团队成员以95后为主,氛围轻松融洽 PS:有3C数码类产品(如网线、高清线等)相关经验或熟悉天猫平台运营者优先录用
售后客服免费培训经验不限高中及以上门店/柜台销售个人(To C)面销/陌拜其他产品/服务
岗位职责: 1、认真高效地完成日常工作任务,包括门店客户接待与产品讲解,电话邀约及上门拜访后的回访工作; 2、全面掌握公司各类型产品的相关知识及销售流程,为客户提供产品使用指导,并落实售后服务,同时做好客户信息的采集、归档、更新及后续服务跟进; 3、配合上级完成每场门店活动的执行,确保客户参与及后续跟进到位; 4、负责新客户的开发与持续跟进,维护老客户关系并做好售后沟通与服务。 岗位要求: 1、年龄20-40岁,具备1年以上服务行业或顾问型销售工作经验者优先考虑; 2、具备良好的服务心态,有耐心与责任心,自信心强,积极进取; 3、拥有出色的沟通协调能力,善于观察,能够准确把握客户真实需求; 4、语言表达流畅,富有亲和力,擅长电话交流,思维敏捷,逻辑清晰。 发展空间: 晋升凭实力:销售助理-销售顾问-销售主管-销售经理-片区经理-总经理-大区总监; 上班地点:深圳宝安、南山、福田、罗湖、盐田、龙岗、龙华等区可自由选择。(全国60多个大中城市设有门店及服务网点) 福利待遇: 1、底薪+绩效奖金+提成+团队奖励,外出发访享交通补贴; 2、提供五险一金:包含社保五险及住房公积金; 3、带薪休假:享受10-20天带薪年假,以及法定节假日; 4、带薪培训:系统化培训帮助你快速熟悉行业及公司销售体系
售后客服1-2人月结3-5年中专及以上全职女性不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
抖音,快手,视频号客服 工作内容: 1,负责回复平台客服售前消息,客户在下单前的问题答疑,促进客户下单。 2,售后处理客户退换货,快递异常,退件包裹等问题的对接处理。 3,店铺商品上新以及处理店铺发货,对接仓库进行店铺推单。 4,完成上级领导交代的工作。 5,需懂得聚水潭,店管家等软件操作
售后客服
3000-5000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限本科及以上全职线上客服
1.对接公司客户 2.熟悉公司产品
包装工社保加班补贴包住工龄奖包吃夜班补贴保险餐补高温补贴20人以上月结电子电器恒温车间坐班无伤疤无前科
****新人入职奖励5000**** ****介绍朋友入职1500**** ★收入高:27-32元/小时,无任何套路,月薪7800-8800元。 ★包吃住:免费发放饭卡,食堂菜品丰富;入住4-6人间,空调热水器齐全。 ★工作易:电子产品组装/包装,简单易学,零经验即可上岗。 ★环境好:全空调坐班车间,免穿无尘服,恒温 舒适不累脚。 ★保障全:入职直接签劳动合同,12号准时发 薪,权益有保障。 【岗位详情】 •工作内容:电子产品组装、包装、贴标、质检 等简单手上活。 •工作环境:全空调恒温车问,全程坐班,穿着普通工衣即可。 【薪资待遇】 ·30元/小时,每月保底280-300工时综合月薪7800-8800元,多劳多得。 •发薪日:每月12号准时发放,支持借支应急。 •吃住福利:免费食宿,入职即发饭卡;宿舍配 空调、热水器、洗衣机,拎包入住。 •入职要求:18-50周岁,男女不限,身体健 康,。 •入职流程:直接到厂面试,当天分配宿舍,最快次日上岗。
深圳龙岗区招拆除/运渣、工地小工/杂工
运渣小工拆除
深圳市龙岗区招拆除/运渣、工地小工/杂工
深圳 龙岗区
1月26日 16:38拨打电话
深圳光明区招砼工/打灰/浇筑
砼工打灰浇筑
深圳市光明区招砼工/打灰/浇筑
深圳 光明区 光明新区
1月26日 16:38拨打电话
深圳坪山区招氩弧焊
40-50元/时
氩弧焊工1-4天1-2人完工结算点工技术好二把刀勿扰专业师傅焊工证
深圳市坪山区招氩弧焊
人事经理
8000-10000元/月
人事经理3-5年大专及以上人力资源成本管控组织架构/职级体系设计优化招聘与配置薪酬福利绩效管理人力资源规划劳动关系大中型企业从业3年以上管理经验人力资源管理师持证人力资源/管理类专业
1、‌薪酬福利管理‌:设计薪资调整方案,审核月度薪酬,定期收集市场数据优化激励政策。‌‌ ‌2、绩效考核体系‌:完善考核制度,审定结果并处理申诉,建立有效评价机制。‌‌ 3、人才招聘和组织框架的搭建。 4、具有3年以上人事经验。有做过电气自动化行业人事优先
江苏苏州招聘:打包配货处理售后2名(临时20一小时)管饭,长期面谈工作地点白马皮革城,电话
打包配货员
招聘:打包配货处理售后2名(临时20一小时)管饭,长期面谈 工作地点白马皮革城,电话:同步
苏州
1月26日 16:32拨打电话
售后客服月结
岗位名称:无人机售后客服 工作内容:对接客户,沟通无人机维修价格、维修进度及产品使用相关问题,简单易上手 岗位要求:男女不限,沟通表达清晰即可 薪资待遇: 转正后综合6000-8000元,享房补+餐补 上班时间:长白班,每月一半时9:00-18:00作息规律 无体检要求,新手也可,有意者直接投递!
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限高中及以上全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
工作时间:8:30-12:0014:30-17:00(周末双休节假日休) 福利待遇:保底3000佣金公司奖励节假日红包 工作性质:坐班制 岗位职责: 1.为存量客户提供保单维护、理赔协助、续期提醒及节日关怀等暖心服务,持续提升客户满意度与信任度 2.基于客户家庭结构与财务状况,识别潜在风险,提供个性化保险保障建议 3.协助客户配置涵盖人寿、健康、养老、理财等在内的综合金融解决方案 4.参与公司组织的专业培训与实战辅导,持续提升服务力与专业力 5.配合团队完成客户服务目标,积极践行“服务先行、信任为本”的工作理念 任职要求: 1.学历:高中及以上年龄:22岁-45岁(26岁本科毕业生优先) 2.具备良好沟通表达能力与共情力,善于倾听、换位思考 3.对金融保险行业有基本认知或浓厚兴趣,认同长期主义职业观 4.责任心强、学习意愿高,具备一定抗压能力与服务意识 5.无不良从业记录,认可中国人寿企业文化与价值观
招聘售后客服
3000-6000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责: 1.负责及时响应客户售后咨询,通过电话、在线聊天等渠道提供专业解答,提升客户满意度 2.处理客户退换货、维修、投诉等问题,跟进问题解决全流程,确保服务闭环 3.记录客户反馈信息并分类汇总,定期提交报告,为产品和服务优化提供数据支持 4.协同仓储、物流及技术部门,高效推进跨部门问题处理,缩短客户等待周期 5.主动回访重点客户,了解使用体验,挖掘潜在需求,提升客户忠诚度 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识,有耐心、责任心强,能承受一定工作压力 2.熟练使用办公软件,打字速度达标,具备基本的系统操作能力 3.有客户服务或售后支持相关经验者优先考虑,应届毕业生亦可 4.普通话标准,表达清晰,具备较强的倾听与问题理解能力 5.工作态度积极,具备团队协作精神,适应轮班或节假日值班安排
拼多多售后
200-300元/天
售后客服6-10人学历不限
招募拼多多售后
电商售后客服
6000-10000元/月
售后客服月结1年以下学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制
岗位要求: 一、有经验售后客服 1、学历:初中及以上; 2、经验:具备半年以上天猫平台售后客服实操经历; 3、年龄:28周岁以下; 4、性格外向,沟通顺畅,语言表达清晰流畅; 5、无吸烟习惯 岗位职责: 1、负责公司天猫店铺客户售后问题的接待与处理,准确回应各类咨询; 2、按照平台规范,快速响应并妥善处置售后突发情况,保障店铺正常运转; 3、认真登记退货、换货、退款、补发等售后流程信息,确保数据真实完整; 4、实时同步处理进度给客户,标注个性化需求,并与采购部门配合推进后续工作; 5、保持热情、细致的服务状态,主动提升客户体验满意度; 6、高效执行上级临时安排的工作内容,适应业务动态调整 上班时间: 早班:09:00-17:30 中班:10:00-18:30 晚班:14:00-22:00 每月工作26天,做六休一,班次轮动不固定 岗位薪资详情: 有经验售后客服薪资: 1、试用期2个月 试用期:保底6000元+300全勤奖 2、转正后(6500~12000元) 4200底薪+300全勤奖+500食宿补贴+2000绩效奖金+其他激励+排名奖励 综合收入:7000-12000+ 晋升路径: 实习客服—客服助理—初级客服—中级客服—高级客服—资深客服—银牌客服—金牌客服—王牌客服—储备组长—组长—储备主管—主管 公司福利: 1、享受国家法定节假日,同时提供婚假、产假、生日假、丧假等带薪假期,以及病假补贴 2、每季度组织团建活动(如旅游、游玩),不定期开展集体娱乐(聚餐、K歌、剧本杀、狼人杀等) 3、每月发放充足零食与饮品 4、重大节日发放慰问礼品,传递企业关怀 5、法定节假日出勤,享受三倍工资补贴 6、每周安排一次下午茶(含水果、零食、披萨、KFC、甜点、奶茶饮料、鸭脖子等) 7、五险保障:入职即购社保(深户为一档,非深户为二档) 公司环境: 1、紧邻地铁3号线南联站A1出口,交通便捷,地处核心商圈周边 2、周边配套齐全,300米范围内涵盖电影院、商场、超市、麦当劳、肯德基、星巴克、瑞幸咖啡等,龙岗区知名小吃街亦在附近 3、团队以95后为主,氛围轻松活跃,年轻化办公环境
天猫售前客服
5000-10000元/月
售前客服免费培训有提成月结1-3年高中及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班倒班工作制线上客服企业内部客服
灯饰行业头部企业扩招客服团队,行业领先提成机制,薪资竞争力强; 不问底薪多少,只看你能拿多少,收入5-10K+,上不封顶; 管理扁平,结果导向,不画饼,只讲回报;诚邀有能力者加入; 一、工作内容: 1、在线解答买家咨询,推动交易达成; 2、提供售前服务,维护客户关系,提升成交转化; 二、职位要求: 1、身体健康,对销售岗位有热情; 2、性格积极,自信乐观,具备强烈进取心与职业目标感; 3、打字速度达标,不低于60字/分钟; 三、薪酬与福利: 1、无责任底薪+高额提成+绩效奖金; 2、公司组织系统培训,销冠带教新人,专人指导助力转正,晋升通道畅通; 3、定期举办生日会,享节日福利; 四、上班时间:早晚班轮岗
信息录入专员
5000-7000元/月
售后客服包住月结经验不限大专及以上全职
【岗位职责】 1.及时完成报表数据录入,完善每日收货数据的完整性和准确性; 2.按时完成当日货物数据进度更新,确保解答客户在物流过程中时数据的准确性; 3.跟踪客户在途货物轨迹进度,及时向客户反馈货物的运输状态; 4.协助客户完成订单发货相关事宜,核对订单信息的准确性和完整性; 5.处理日常货物运输中的各种异常问题,协调相关部门采取措施,尽量降低客户损失,提高客户满意度; 6.将客户的特殊需求和要求准确传达给物流操作团队; 7.完成上级交办的其他相关工作任务; 【任职要求】 1、全日制大专及以上学历,一年以上同行业经验者优先,欢迎优秀国际经济贸易、物流管理专业应届生; 2、熟练操作电脑,熟练Excel、word等操作,打字速度快; 3、工作细致,责任心强,良好的沟通能力,灵活应变、团队协作精神; 4、工作态度积极主动,能够独立完成本职工作; 【福利待遇】 1.社会保险:公司统一购买五险一金(养老保险+工伤保险+失业保险+医疗保险+生育保险+公积金); 2.奖励:每年享有年终奖金,依据个人表现进行不定时加薪; 3.文娱生活:公司不定期组织各种文娱活动如:生日派对、每月团建活动、集体聚餐、KTV、外出旅游等活动; 4.工作时间:上午:9:00-12:00下午:14:00-18:30; 5.晋升发展(晋升周期3-6个月)可横向发展或直向晋升发展; 6.我们承诺:更多富有竞争力的福利将随着公司的发展而逐步完善; 7.工作日上下班班车免费接送(杨美地铁站---公司楼下); 8.提供住宿
客服主管1-2人月结3-5年大专及以上
职位名称:外包电商客服主管(手机壳、钢化膜) 一、岗位职责: 1.管理售后客服团队,高效处理订单及售后问题; 2.制定培训计划(平台规则、话术、纠纷处理),提升团队能力; 3.对接运营、仓库及物流,反馈用户需求,协同解决物流相关售后问题; 4.搭建客服知识库,规范话术,降低客诉率。 二、任职要求: 1.大专及以上学历,3年以上电商客服团队管理经验; 2.必备条件:3年以上手机壳、钢化膜等3C数码配件类目工作经历,熟悉物流公司规则; 3.熟悉猫天猫/拼多多等平台规则及客服工具,懂产品卖点; 4.具备团队管理、跨部门沟通能力,抗压性强,有服务意识。 三、薪资福利 薪资:8k-13k/月(底薪+纯利分红),业绩优异收入上不封顶;
物流客服
5000-7000元/月
客服电商客服免费培训1-2人大专及以上
一、岗位职责: 1.负责国际物流专线小包客户的全周期跟进,通过多渠道及时响应客户咨询,同步订单揽收、转运、清关、派送等节点状态,维护良好客情关系。 2.主导物流异常问题处理,包括货物延误、破损、遗失等情况的监控、查询与登记,跨部门协调资源推动问题闭环,及时向客户反馈处理进度与结果。 3.定期汇总客户服务数据、订单动态及异常处理情况,按要求完成周报编制,为运营优化提供数据支持。 4.协助核对物流相关单据与费用,确保信息准确,配合完成客户对账相关辅助工作。 5.遵守公司规章制度,完成上级交办的其他客户服务相关任务。 二、任职要求: 1.大专及以上学历,物流管理、国际贸易等相关专业优先。 2.具备1年以上客服工作经验,有国际物流、货代或跨境电商客服经验者优先。 3.熟练操作电脑及Excel、Word等办公软件,精通表格数据整理与分析,能高效完成报表制作。 4.具备良好的沟通协调能力与问题解决能力,对物流异常情况敏感,能快速响应客户需求。 5.工作严谨细致、责任心强,有较强的服务意识和抗压能力,具备团队协作精神。 三、工作时间与福利待遇: •工作时间:单休制,享受法定节假日 四、目前编制两名,东莞麻涌仓库1名,深圳办公室1名,有东莞的小伙伴可以投递的!!! •福利待遇: 1.完善保障:缴纳五险一金,为职场生活保驾护航; 2.成长空间:提供清晰的晋升通道与定期加薪机会,助力职业发展; 3.节日福利:法定节假日发放节日礼品及专项奖金,传递企业关怀; 4.其他福利:定期团队建设活动、专业业务培训等。
客服运营专员
7000-10000元/月
客服专员月结1-3年本科及以上
岗位职责: 1.负责亚马逊平台及独立站客户问题的处理,高效、准确地响应客户在售前、售中、售后各阶段的咨询需求。 2.汇总并整理客户关于产品与服务的反馈意见,及时传递至相关职能部门,助力产品与服务的持续优化。 3.推动客服流程标准化建设,将实际工作中的经验沉淀为可复用的SOP文档和知识库内容,参与流程优化以提升团队整体运作效率与专业水平。 4.统计并分析客户服务相关数据,包括投诉情况、满意度指标等,挖掘问题根源,形成数据分析报告并提出可行性改进方案。 岗位要求: 1.具备良好的英文书面与口语能力(需达到CET-6或同等水平),能够熟练使用英语作为日常工作沟通语言。 2.拥有强烈的服务意识,始终以客户满意为核心目标,能快速捕捉客户需求并提供有效解决方案。 3.具备较强的逻辑思维与流程梳理能力,善于将零散的客服实践归纳总结为清晰、实用的标准操作流程(SOP)和服务指引。 4.具备数据敏感性,能够通过分析客服关键指标(如响应时效、问题解决率、客户满意度等)识别问题、发现趋势、评估成效并推动服务优化。 优先考虑: 1.有跨境电商平台(如Amazon,eBay,Walmart,Shopify独立站等)客服工作经验者优先。 2.熟悉主流客服系统(如Zendesk,Freshdesk,Gorgias,Intercom等)操作者优先。 3.可接受周末排班者优先
电话客服包吃免费培训包住有提成中专及以上
1.性别不限,19-35周岁,中专及以上学历,有做过金融贷款经验的优先,应届生亦可; 2.普通话流利,具有亲和力; 3.有销售兴趣和热情,接受能力强,独立工作及应变能力强; 4.认真负责,态度积极,吃苦耐劳,能承受一定压力,具有团队合作精神。 岗位职责: 1.公司统一带薪培训(学习公司制度,企业流程,了解银行产品知识); 2.公司提供优质银行客服资源,只需拨打和接听客户电话,约客户上门沟通融资方案,签订服务协议即可; 3.向潜在客人推广本公司主打产品和相关活动,持续为客户提供策划方案; 4.跟进整理潜在客户的相关资料 薪资待遇: 1、高达50%提成 ​2、上班时间朝九晚六周末双休,法定‮日假节‬休息,节日‮利福‬生日福利 ​3、薪资结构:薪资=底薪+‮提高‬成+月度奖励+年终奖+综合‮收月‬入2W以上 4、特别节日有特别礼品发放,3.8节日,端午节,中秋节,圣诞节,元旦节等; 5、公司定期举行员工生日会,丰富的专业技能培训、户外拓展训练、管理培训与员工旅游活动; 6、公司定期聚餐,K歌,年会活动; 7、良好的员工福利,有竞争力的薪酬及职业发展空间; 8、各项奖金机制(如评先评优、计划生育礼金、生日礼金、结婚礼金、年终大奖) 地址:龙华新区泽华大厦17楼1701(山姆对面)
客服专员3-5年本科及以上不接受居家办公办公室坐班倒班工作制线上客服企业内部客
对接东南亚平台客服团队东南亚tk平台回复客户消息,处理订单问题 一、岗位职责: 1.在线与客户沟通,快速响应并解答关于产品功能、使用方式、订单状态、售后政策等问题,确保30分钟内回复。 2.处理客户投诉,包括产品质量、物流延误、服务体验不佳等情况,按流程协调相关部门推进问题闭环。 3.负责退货退款订单的审核与跟进,积极挽留订单;针对差评订单进行沟通引导,推动客户修改评价。 4.汇总并整理日常高频咨询问题,定期反馈优化建议。 5.配合团队完成各项协作任务,支持内部工作顺利开展。 二、任职要求: 1.学历要求:大专及以上 2.经验要求:有相关经验者优先考虑,无经验亦可(公司将提供系统培训) 3.技能要求:熟练掌握电脑基本操作及Excel等办公软件,打字速度不低于60字/分钟 4.其他要求:能接受调休及白夜班轮岗(每周轮换一次) 5.沟通能力:表达条理清晰,具备耐心;解决问题能力强,面对客户情绪波动能有效安抚,并提出明确解决方案,灵活应对突发情况。服务意识强,主动为客户着想;责任心强,对经手订单全程跟进到底。 6.抗压能力:能在高强度工作环境下保持稳定服务质量,适应业务高峰期节奏 三、公司福利: 1.组织架构扁平,团队氛围轻松活跃,成员以90后、00后为主,沟通高效无代沟 2.入职即缴纳五险一金,依法享受国家法定节假日 3.表现优异者可获得丰厚奖金,激励踏实肯干的你 4.每月举办生日会及下午茶活动,节日礼品丰富,定期组织员工团建与月度聚餐 5.拥有完善的薪酬体系、培训机制和晋升通道,助力职业成长 6.每月16日准时发薪,倡导务实高效的工作作风 7.团队年轻有活力,期待志同道合的你加入,一起快乐工作、共同进步 8.工作时间:9:00-12:00,13:30-18:30,每月根据双休安排调休 9.公司地址:十号线雪象站A口,步行仅需2分钟即可到达
客服
4000-5000元/月
客服1-2人月结经验不限学历不限全职
薪资待遇:月薪5000元(面议)绩效+社保 **工作时间: 早上10:00-晚上7:00, 中午12:00-1:00休息 **岗位职责: 1.负责线上售前/售后咨询解答,处理订单跟进、退换货及客户投诉; 2.上架商品,维护店铺 3.协助整理客户反馈,优化服务流程; 4..完成上级交办的其他事务。 **任职要求: 1.中专及以上学历,有电商或客服经验优先; 2.性格温和,耐心细致,具备优秀沟通能力及服务意识; 3.抗压能力强,与同事和睦相处 4.会使用excel,PS软件,打字速度≥50字/分钟;
客服有提成3-5人月结经验不限高中及以上全职
深圳市甜品蛋糕品类线上评价榜、口味榜、服务榜第一名。 岗位职责: 不需要自己找客户,线上各平台自动接入客人。 主要工作内容: 1、接待平台已购买客人 2、耐心回答客人线上的咨询,进行销售,完成蛋糕成交。 3、完成个人kpi指标 4、完成上级下发工作任务 岗位要求: 头脑灵活,善于沟通,有积极性,有耐心,有责任心,能承受工作压力,打字速度快,有销售欲望。有蛋糕销售经验或其他行业销售经验者优先。 日常工作: 1、利用电话、微信、小程序后台等在线聊天工具接待客人完成客人在线购买蛋糕 2、达成销售后,将订单转入公司制作部门。与内部同事沟通。跟进制作,跟进物流,直至跟进到送达客人手中。 3、完成上级交代的其他事宜。 上班时间: 两班倒,9:00到18:00,13:00到22:00,排班月休4天。 工资体系: 底薪+提成+住房补贴+五险+餐补+月休息4天。 综合薪资5-8k
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