不包食宿，优先考虑附近居住者。！！ 1、售后分开接待，快速响应客户购买需求； 2、快速回复客户咨询及留言，有问必答，礼貌、耐心与细致； 3、正确详尽解答访客提出的产品性能参数、物流问题、使用方法等咨询； 4、根据平台规则，快速、准确、专业解答与处理客户诉求，针对共性问题做好记录、整理和归类，提升客户满意度; 5、及时处理退货退款及店铺相关工作，有效提高店铺的好评率，降低差评和退货率； 6、积极主动协同仓库、运营及物流配送等方面工作； 7、如发现详情、主图、描述有误或产品售后等问题及时汇总并上报； 8、完成公司领导分配的其他工作。 任职要求： 1、有京东/天猫等电商平台客服经验1年以上者优先，文字及语言沟通能力强，能承受一定的工作压力； 2、打字速度快45/分钟以上，熟练使用word、excel表格； 3、有独立完成工作的能力，有良好的抗压能力与协调能力； 4、热情，做事积极，有良好的团队协作责任心； 5、学习能力强，能在较短时间内熟悉公司的产品； 上班时间： 大小周，排班轮休。 有年终奖； 不定期团建，下午茶；

【售后客服】 岗位描述： 1、负责公司在京东/天猫/抖店或其他电商平台上售后工作； 2、通过聊天工具与买家在线沟通，解答问题，及时回复咨询； 3、能独立处理售后工作，做好售后服务工作； 4、处理网店日常事务，包括安排发货，留言回复，评价管理； 5、收集和整理客户建议，提交客服主管。 任职要求： 1、高中以上学历； 2、半年以上天猫/京东/抖音客服相关工作经验； 3、热爱电子商务行业，喜欢客服职位，具有较强的抗压能力、责任心，良好的职业素养，服务意识与团队合作精神； 4、熟悉电脑操作，如WORD、EXCEL，普通话标准； 5、打字速度70字/分钟以上。 薪酬福利： 1、薪资构成：底薪5000-6000+绩效3000，客服岗综合薪资8-9K。 2、职位晋升：每年1-4次薪酬调整，晋升发展机会； 3、社会保险：购买五险(养老、医疗、失业、工伤、生育保险)； 4、节日慰问：端午节、中秋节、春节等重大节日为员工派发节日礼品； 5、排班制，单休，国家法定节假日正常休。

职位详情 一、工作内容： 1．熟悉电商交易流程、平台规则（含争议处理、纠纷规避条款），熟练操作千牛、咚咚、拼多多等工具，可结合案例快速匹配解决方案，有效规避风险； 2．中文打字速度≥60字／分钟，具备盲打能力，可同时高效接待3-5名客户；服务意识强，亲和力佳，积极乐观，能承受高强度工作压力，接受早晚班轮班、 3．负责接待企业微信、咚咚平台售后客服，受理客户微信在线咨询，处理产品售后问题，解答客户疑问，解决各类客户问题，提供良好的售后服务，提高用户服务体验 4．处理客户退换货申请，负责售后的及时跟进处理，维护客户关系 5．及时，妥善处理用户投诉，问题和意见 !！需要有较强的抗压能力；有不断提升自我的决心，懂随身wifi，有京东售前售后经验者优先 【任职要求】 一、有经验售后客服 1、学历：初中及以上学历 2、经验：有半年及以上天猫售后客服工作经验（硬性） 3、年龄：20~28岁以内（硬性） 4、性格活泼开朗，善于沟通，达能力强 5、不抽烟 二、无经验售后客服 1、学历：全日制专科及以上学历； 2、经验：接受应届生／0经验／小白；3、年 龄：28岁以内，反应快，理解佳； 4、沟通能力强，学习能力强； 5、可接受小白，专业不限，一对一带教；6、不抽烟 通勤方便：地铁3号线草埔站D1出口（步行100米）

岗位职责： 1.负责小红书、抖音、拼多多等主流电商平台的售前/售中/售后全流程服务，包括但不限于商品咨询、订单处理、物流跟踪、退换货协调及投诉处理； 2.熟悉各平台规则（如小红书笔记评论区互动规范、抖音飞鸽系统操作、拼多多工单处理流程〉，确保服务合规性； 3.联动运营团队同步平台活动信息（如拼多多大促、抖音超值购），确保客服话术与促销节奏一致； 4.协同储物流部门解决异常订单（如缺货、延迟发货），降低用户流失率； 5.统计各平台咨询热点、用户反馈及投诉原因，定期输出分析报告，协助优化产品描述与运营策略；跟踪客服响应时效、转化率等核心指标，制定提升方案并落地执行； 6.严格遵守公司各项规章制度，爱岗敬业，服务公司工作安排，及时向上级反映相关工作情况，完成主管领导交代的其它工作。 岗位要求： 1.1年以上电商客服经验，熟悉小红书、抖音、拼多多平台规则及操作流程； 2.有珠宝行业工作经验者优先，熟练使用WPS、OFFICE等办公软件； 3.有良好的服务意识、抗压能力强、具有应变能力与团队精神，反应敏捷，表达能力强，具有亲和力； 4.具有较强的沟通能力及交际技巧，服从安排善于总结并优化。

【岗位职责】 1、做好消费者陪伴，完成门店用户引导和关怀工作； 2、负责客户维修需求的预处理、受理，客户疑难问题解答和咨询； 3、负责客户投诉处理，安抚客户情绪； 4、负责客户报价及解释、、做账； 5、协助进行故障确认及维修进度跟踪，通知用户取机； 6、协助店长进行店面管理及消费者大讲堂； 7、负责增值服务产品、配件产品、智能硬件等产品的服务销售； 8、准确理解服务活动政策，并依据要求开展服务活动。 【岗位要求】 1、优秀的客户服务意识，热爱消费电子行业； 2、良好的团队合作精神，学习和沟通能力强； 3、具备活动策划和数据分析能力优先； 4、本科及以上学历。 【福利待遇】 1.薪资构成：基本工资＋绩效工资＋补助＋奖金； 2.主要福利：五险＋商业保险＋公积金、节假日关怀、团队建设、文体活动等； 3.培训和晋升： (1）全方位培训赋能体系 (2）广阔平台，发展路线宽广 职位福利：五险一金、周末双休、绩效奖金、带薪年假、定期体检、交通补助、通讯补助

岗位介绍 负责公司在各大电商平台（天猫、京东、拼多多等）的产品售后工作，包括： 1、已售产品的技术问题解答； 2、退换货操作及相关问题沟通解决； 3、处理店铺评价、投诉等相关工单 岗位要求 1、大专及以上学历； 2、比较有耐心、工作认真细致，具备良好的沟通能力和服务意识； 3、有3C数码类售后经验者优先。 岗位待遇 7000元底薪+3000元绩效； 综合保底月薪10000元，公司提供多次系统培训，帮助新员工快速上手； 表现优秀者另有额外奖励与晋升机会。 培训计划 每周固定3次培训，每次约半小时； 培训内容涵盖产品知识、售后流程、客户沟通技巧等。 工作时间与地点 白班与晚班轮班制：8小时轮班制，早班8:00-16:00，晚班16:00-次日00:00（18:30后可居家），月休息天数参考大小休； 白班：在公司自有物业办公（宝安区恒荣立方中心）； 晚班：可酌情安排居家办公； 发展与晋升 随着公司产品销售额提升，底薪将逐步上调； 表现优秀者，如有志于电商前端销售，可申请转岗为电商售前客服，待遇提升20%–50%。

岗位职责 1、通过在线/热线的方式解答客户的疑问，保证服务响应时效，提升客户满意度 2、协助客户处理订单问题，降低客诉率 3、订单退款挽留，提升挽留成功率 4、收集、反馈客户的建议和需求，协助推动服务优化 5、临时安排的其他工作 任职要求： 1、大专以上学历，有售后客服，客诉经验优先 2、性格开朗，有良好的沟通能力和服务意识 3、熟悉电脑操作，打字速度快（60字/分） 4、具有较强的责任心和团队合作精神 工作时间： 排班制，月休6天，分早中晚班

岗位职责： 1通过电子邮件/电话/在线/社交媒体回复客户在售前、售中、售后阶段的咨询问题，确保快速、准确地解答客户疑问 2记录并分类客户高频问题，提交上级优化建议 3处理理并妥善按要求解决海外客户疑难及投诉问题，并跟进处理结果 4定期汇总客服数据（如咨询类型、售后原因），提炼改进建议，推动产品、服务质量提升 5根据业务场景需要，主动给客户电话/邮件等方式处理日常产品任务需要 任职要求： 1大专及以上学历，英语6级及以上，精通英语，能用英语通过电话/邮件/在线等方式与客户进行良好沟通； 2有跨境客服一年以上经验优先，具备良好的理解和表达能力，掌握客户服务基本技巧，虚心学习、上进心强 3条件优秀可接受应届毕业生 4具有良好的英语理解能力和语言表达能力，善于沟通 5熟练使用office办公软件 6愿意接受轮班制度

一、岗位职责 1、全周期客户支持：负责公司系统（ERP/CRM）的实施交付、日常运维及突发故障响应，确保客户系统持续稳定高效运行； 2、需求管理与闭环：全面跟进客户需求与使用反馈，推动问题及时解决并形成闭环，协同内部团队优化产品功能，提升客户体验； 3、知识沉淀与协作：将解决方案标准化归档至知识库，并在售前、售后环节中提供专业技术支持与跨部门协作。 二、任职要求 1、基本资格：大专及以上学历，欢迎优秀应届生或具备1-3年相关经验者，需有较强的服务意识和良好的沟通能力； 2、技能加分项：熟悉ERP/CRM类企业管理软件，或有珠宝行业信息化系统经验者优先考虑； 3、核心素质：具备高度责任心和自主学习能力，能快速分析并解决技术问题，适应高频迭代的技术节奏。 三、岗位核心亮点 1、专注行业18年，位居国内珠宝SaaS领域领先阵营 2、持续探索SaaS产品创新、服务交付模式革新及组织管理模式升级 3、工作氛围轻松开放，管理扁平高效 四、福利&成长体系 1、入职即缴纳五险一金，节假日安排与国家规定同步 2、享受无责底薪，配套年终丰厚奖金、年度调薪机会，待遇全面有保障 3、多样企业文化活动，如徒步、海边团建、手游竞技，每周下午茶、月度生日会惊喜连连，节日现金礼金不断 4、办公地点紧邻地铁，通勤便捷无忧，出行快人一步 5、完善培训体系（涵盖新人及在职培训），配备资深导师，助力快速掌握业务并融入团队

业务量增加 岗位扩招 晋升通道明确 10号准时发薪 亚马逊 独立站 速卖通 美客多等平台运营 职位描述： 1、负责公司海外客户售后邮件的处理，熟悉产品相关知识，及时响应客户咨询与邮件内容，提供高效售后服务支持； 2、跟进其他渠道（如粉丝群等）中海外用户的售后反馈，妥善解决客户投诉及争议问题； 3、汇总客户意见与建议，协助整理市场实际需求，并反馈至研发与销售团队，为产品改进及新品开发提供有效依据； 任职要求： 1、大专或以上学历，具备大学英语四级及以上水平，读写能力强，能熟练使用英语进行工作沟通； 2、有1年以内工作经验即可，具有3C类商品相关背景者优先录用； 3、工作认真细致，耐心充足，逻辑清晰，条理性强，具备基础市场分析与判断能力，服务意识良好；

不锈钢圆管扶手栏杆焊接口打磨抛光，工作面约 4～5 天，人走账清

钳工大工工作地址:深圳宝安福永大族新基地35，半年以上做3C设备

室内装修收尾收胶 200 元人工费

深圳龙岗家装，现在可以施工，有空的师傅联系我

深圳龙岗招建筑木工 今天要4个木模师傅做水沟支模，460每天，5-6天，

需求:1.青岛厂内钳工5名2.售后:芜湖奇瑞7名超3超44.台州黄岩厂内5名5.长沙厂内钳工5名急6.售后:日照长城2名7.售后:贵阳吉利1名8.常熟厂内钳工5名9.昆山厂内钳工5名售后1名急10.售后:芜湖奇瑞三冲10名11.江西修水厂内10名急老牌供应商直招。会研模会刻口电话：

会电脑打字就行，底薪提成，每个月6000+ 包住 工作氛围好，老板人好，年后来的可以联系我，初五上班

15-0130 急招2网店仓库售后临时拆包1名， 、有经验 会电脑、做事麻利，（要有经验，没做过的不要的）年龄35以内，上班时间：早9-晚6点，22/小时，不包吃，不包吃，地址翁梅地铁站附近，联系人：（）

岗位职责： 1、结合公司业务要求，负责产品满意度及其他回访调研，收集并整理用户提出的改善建议； 2、协助解决用户在产品使用中出现的问题，在无法解决的情况下及时上报； 3、对回访中发现的热点、难点问题及其他有可能造成越级投诉的服务质量隐患，及时上报。 岗位要求： 1、拥有正规院校大专及以上学历（学信网可查），有相关工作经验者优先； 2、能接受轮休工作制（站点可根基实际情况填写）； 3、较好的语言表达沟通能力，普通话标准，口齿清晰，音色条件佳； 4、良好的抗压能力和团队协作能力，责任心强、具备优秀的客户服务意识； 5、熟练掌握EXCEL、WORD等日常办公软件； 6、电脑打字速度在45字/分钟，准确率不低于90% 薪酬福利： 1、按规定缴纳五险一金； 2、试用期 3个月（含培训期），培训期100元/天，当月整月全勤培训的，薪资2700元。试用期工资3500+优秀新员激励（300-700元）,转正综合薪资：4.5K-6.5K 3、完善福利：员工享受带薪年休假，婚假、产假等假期； 4、健康保障：五险一金、年度体检； 5、多样培训：理论培训、相关辅助培训（亲和力与发声技巧、服务礼仪、电脑实操等）； 6、宽广发展：岗位职级晋升、内部职位竞聘； 7、丰富活动：如拓展、各类节日活动、生日宴会、聚餐等； 工作时间：平均工作时长8小时，月休8到10天（工时制），作息时间稳定，无夜班通宵班。 工作地址：深圳市宝安区留仙二路中国电信5G智能呼叫中心职场，距离5号环中线300米，交通便捷。 岗位入职与深圳市鹏劳人力资源管理有限公司签订劳动合同

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、系统工单操作，APP派单，及时响应并闭环解决各类问题 2.准确记录客户反馈信息，对完成的工单回访。 3.协同仓储、技术等部门，高效推进售后流程落地，提升客户满意度 4.维护客户关系，主动回访重点客户，增强品牌信任与复购意愿 5.熟练使用客服系统及CRM工具，确保工单处理规范、数据准确、时效达标 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听能力与情绪管理能力 2. 有客户服务意识，责任心强，能承受一定工作压力，适应轮班安排 3.熟练操作办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 学历不限，有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先 5. 具备基础问题判断与简单故障排查能力，能独立完成常见售后场景应对

岗位职责： 1、通过千牛旺旺或电话形式处理售前客户咨询，不违反平台规则，具有一定的聊天技巧细心专心为客户服务，分析客户的需求，解答产品并引导客户下单购买； 2、每天对未付款的订单进行催付，擅长提高询盘咨询转化率，针对客户进行客服满意度邀约，建立良好的客户关系； 3、熟悉电脑操作，主动对新老客户进行维护工作，及时反馈收集客户问题为店铺营销策略的调整提供参考，提升店铺服务质量； 4、工作态度积极，不擅自离岗，自觉性高，制定月计划目标，总结提高自己语言话术销售技巧等； 5、做好领导安排的其他事务与各部门工作对接，良好沟通能力，有效配合完成工作； 任职要求： 1.接触过天猫电商平台，了解基本的平台规则，半年以上天猫售前客服经验； 2、清楚客服岗位职责以及客户需求，条理清晰，思路敏捷，细心耐心，百问不烦，随机应变能力强上手快，可以面多多个客户同时咨询沟通，打字速度快60字以上/分钟； 3、热爱电商行业，能适应电商行业的快节奏模式，对个人能力； 4、执行力要求较高，且有良好的服务意识以及团队意识； 6、20-28岁，不抽烟 工作时间：做六休一，有晚班轮流 白班时间：8:30-17:00 中班时间：10:00-18:30 晚班时间：15:30-23:30。 薪资待遇： 1、试用期（2个月）：无责6000（保底薪资） 2、转正薪资结构： 初级客服薪资结构：4000（基础底薪）+300全勤+提成（转化率） 中级客服及以上：4000（基础底薪）+300全勤+提成（转化率）+补贴200～1200（按职级分配） 正常综合薪资7k～9k+销冠综合薪资1.3w～1.5w 晋升路径：实习客服—初级客服—中级客服—高级客服—资深客服—银牌客服—金牌客服—王牌客服 2、不包吃住，每周一次下午茶； 3、节日慰问：端午节、中秋节，公司将发放员工节日福利； 4、团队氛围：不定期聚餐，每年组织一次，全员外出旅游。 5、员工培训：公司重视员工个人发展，安排定期培训； 6、晋升空间：良好发展空间，多元化职位晋升通道，公司优选内部员工竞聘各空缺职位，可往运营方向晋升，能力决定你的高度！ 7、公司有微波炉、冰箱，方便自行带餐使用。办公地址交通方便，距离3号 线南联地铁步行约2分钟。

岗位为公司直聘（不收取任何费用，非办卡、非保险、非催收类岗位），入职即配发955官方工号，在955客服职场内办公，简历可现场填写，领导亲切好相处，团队氛围轻松融洽，办公环境优越，室内固定工位，无外勤要求，零经验亦可，欢迎新人加入。 工作内容：通过线上方式协助信用卡用户处理相关问题，为客户推荐并办理适配的信用卡增值服务（如账单分期、备用金申请、积分兑换等）。 薪资待遇：试用期综合收入6000-8000+，转正后8000-20000（上不封顶） 职位要求： 1、年龄18-40周岁，性别不限； 2、具备基础电脑操作能力 福利待遇：五险一金，享受带薪年假及法定节假日休假，定期组织团建、生日礼品、集体旅游等活动。 工作时间：9:00-18:00（工作内容简单，无需外出）

岗位职责： 1.及时响应客户咨询，通过电话、在线聊天等渠道为客户提供专业的产品介绍和解决方案 2.了解客户需求，推荐合适的产品或服务，提升客户购买意愿 3.解答客户关于功能、价格、售后服务等方面的疑问，协助完成下单流程 4.记录客户反馈信息，定期整理并提交至相关部门优化产品与服务体验 5.维护良好的客户关系，提高客户满意度和品牌信任度 任职要求： 1.表达清晰，具备良好的沟通能力和服务意识，有亲和力 2.熟练使用办公软件，打字速度快，能高效处理多任务对话 3.具备较强的学习能力和抗压能力，适应快节奏工作环境 4.有售前客服或相关工作经验者优先，优秀应届毕业生亦可考虑 5.学历不限，具备基本读写能力，能准确理解产品资料

1、负责电商客服团队的日常运营管理工作，涵盖现场管控、绩效考核、人员评估及激励机制实施等； 2、统筹团队人才梯队搭建与员工成长辅导，保障团队各项业务指标符合公司标准； 3、协同推进招聘、培训、质检及员工关怀等相关工作落地执行，有效控制人员流动率并提升员工敬业水平； 4、主导处理复杂或高风险客户问题，通过电话回访等方式收集客户反馈，汇总意见与建议； 5、对接相关业务及职能板块，确保信息互通顺畅，推动流程优化与工作效率稳步提升。 任职资格 1、大专及以上学历，专业不限； 2、具备2年以上电商客服团队管理经验者优先，有带领10人团队经验者优先； 3、熟悉客户服务专业知识，掌握常见客户问题应对策略； 4、具备良好的学习能力、沟通表达能力、分析归纳能力及组织协调能力，服务意识强，工作踏实，抗压能力佳，责任心强。

本公司有意培养人才，现招客服助理或业务助理 【客服专员】 一、岗位职责: 1.经过免费培训后，熟悉公司软件和流程，根据业务需求自主学习相关知识； 2.客户接待，负责客户咨询，回复客户消息，跟进与处理； 3.负责下家对接和物流渠道的管理； 一、岗位要求: 1.学历不限，最好有客服经验； 2.普通话标准，良好的沟通表达能力 3.熟悉EXCEL表格的操作 4.有较强的工作责任心、认真负责、心思细腻、吃苦耐劳 5.性格开朗、积极乐观 二、福利待遇: 1.薪资构成：底薪， 2.法定节假日正常休息，不定时聚餐一次 3.团队氛围好，工作完成的好一切可以谈！ 4.有免费的岗前专业培训 5.高端写字楼办公室上班、附近环境优美 三、工作时间：固定早9点半晚6点半12点到2点休息时间不轮班无夜班节假日带薪休假。

岗位职责： 1、负责片区内客户各类日常需求的接收、回访及登记工作； 2、主动开展客户日常沟通，跟进并处理客户需求，严格按既定响应与完成时限落实信息处理； 3、负责辖区内客户各项费用的催缴工作，对催收过程中出现的问题进行汇总分析； 4、定期巡查管辖区域，检查保洁、绿化养护、消杀等服务的质量，提出优化建议，并及时将发现的问题反馈至相关责任部门； 5、受理客户的常规投诉事项，负责投诉的答复、回访与归因分析，做好记录并整理成案例用于团队学习； 6、组织实施客户满意度调研、意见收集工作，策划并执行社区文化活动； 7、完成上级领导安排的其他工作任务。 任职要求： 1、硬性条件：年龄25-40岁，具备大专及以上学历； 2、具备良好的沟通能力与执行力，形象端正、气质良好； 3、踏实肯干，具有较强的责任心和职业操守； 4、服务意识突出，有服务业从业经历者优先考虑。 福利待遇： 1、【工资】实行8小时工作制，月薪5300-5500元，享受年底双薪； 2、【食宿】提供免费住宿（房间配备空调、热水器等设施，水电费用自理），供应健康营养的工作餐； 3、【保险保障】公司高度重视安全生产，为每位员工建立完善的安全防护机制，入职即缴纳五险一金（含养老、生育、医疗、失业、工伤保险及住房公积金）； 4、【假期】依法享有各类法定节假日，工作满一年后可享受5天带薪年休假； 5、【福利】入职满一年员工可享年度免费健康体检，免费配发工装，重大节日期间发放过节补贴。

任职要求： 1、年龄21-39岁，高中、中专及或以上学历 2、普通话标准，善于沟通；有良好的服务意识； 3、熟悉电脑基本操作 4、为人诚实，工作积极主动，责任心强，有良好的信誉及团队协作精神； 5、有销售行业经验、有客户接待与门店服务经验者优先。 工作职责： 1、负责招收驾驶证报考学员，包括招生、咨询及回访等工作； 2、负责驾驶证报考学员学车进度跟踪服务和各项考试的安排与协调； 3、解决学员学车过程中所遇到的问题； 4、及时回应学员反馈信息，提升服务满意度。   五险一金 带薪年休假 底薪+提成+奖金

公司直招不收取任何费用，简历可到公司填写 老板亲切随和，工作氛围轻松愉快，办公环境优质 办公室固定工位，无需外出奔波，适合安静工作的你 （“社恐”也完全不用担心）团队关系融洽，同事之间相处自然，一群有意思的人，等你一起来共事 薪资待遇：保底不低于6000元，无业绩考核压力 新人综合收入6000-8000+元，老员工月入8000-20000+元（收入上不封顶，多劳多得，无业绩要求） 工作内容：根据标准话术向指定优质客户介绍并协助办理匹配业务 办公环境为5A级写字楼，工作稳定，支持长期发展 无需相关经验，零基础可上手 职位要求： 1、*******，性别不限； 2、掌握基础电脑操作，会打字，熟练使用鼠标； 3、具备良好沟通能力，表达清晰，有一定抗压性 福利待遇： 五险一金，享受带薪年假及法定节假日 定期组织公司团建、生日福利、团队旅游等活动 工作时间：9:00-18:00 （办公室内办公，无需外勤）

-岗前准备：登录后台与工具，检查账号状态，整理产品资料、物流时效、售后模板等；查看交接记录，跟进高优先级事项。 -客户沟通：实时回复站内信与聊天咨询，响应控制在1小时内；解答产品、物流、订单类问题；批量处理邮件，分类回复咨询、售后及营销内容。 -订单催付：对未付款订单按新老客户差异发送催付话术，结合库存与优惠促进支付。-订单管理：审核订单信息，确认地址、规格与运费；协同仓库发货，跟踪物流并同步客户；处理缺货订单，提供换货或退款方案。 -售后纠纷：优先处理平台纠纷工单，安抚客户并提出补发、退款等解决方案；审核退款申请，合理则通过，不合理则拒退并举证。 -中差评处理：主动联系差评客户，解决安装、配件等问题，引导修改评价；汇总反馈用于优化产品与服务。 -店铺维护：回复好评提升互动；更新话术库与产品资料；学习平台规则，避免违规操作。

岗位职责： 1.负责接听客户来电，解答业务咨询及查询需求； 2.主动外呼回访现有客户（非销售性质） 任职要求： 1.年龄32周岁以下，全日制大专学历或以上； 2.必须持有证券从业资格证； 3.普通话流利，沟通表达清晰准确； 4.具备较强的客户服务意识； 5.学习能力强，能够适应一定工作压力 岗位福利：试用期薪资5000元，转正后月薪6900-8500元； 入职即缴纳五险一金，社保及公积金缴费基数为5000元； 享有节日福利； 工作时间安排：8:00-17:00、9:00-18:00，以及13:00-22:00（晚班每月轮值2-3次）； 非交易日工作时间为10:00-15:00； 每周休息2天，每月共计8天休息； 要求：个人征信状况良好，当前无逾期记录，且过往无单笔超90天的逾期情况