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售后客服月结经验不限大专销售续保寿险车险产品个险产品面销/陌拜 渠道销售电话销售综合金融
上班时间:朝九晚六,周末双休,法定节假日享受带薪休假。 岗位要求:年龄26-45周岁,大专及以上学历,学信网可查,具备销售或金融行业相关经验。 工作内容:主要负责服务平安存量客户,每位运营专员管理两至三个社区,公司提供400+客户资源,初期以售后服务为主,后续在服务过程中根据客户需求开展产品二次销售,涉及平安金融贷款、银行理财、信用卡、平安健康等全系列业务,成交后享受对应产品佣金。 工作模式采用“线上+线下”结合方式,公司将配备一名专属线上客服支持,日常以1对1协作形式开展,线上专员通过电话联系客户,协助提供服务支持及销售线索。 员工福利:①五险一金 ②带薪年假 ③定期体检 ④员工旅游 ⑤全勤奖+年终奖 ⑥各类节日福利
服务顾问(J10047)
7000-9000元/月
售后客服1-3年本科办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服售后
工作职责: 1. 通过天猫、京东、抖音等电商平台的在线客服工具,及时响应客户关于家电类产品售后相关咨询。 2. 协调处理客户提出的各类售后问题,联动售后技术、研发、工厂及仓储等部门,反馈问题情况,推动售后事项高效解决并形成闭环。 3. 跟进售后工单系统中的退换修流程,确保工单按时处理完结,提升用户售后服务满意度。 4. 定期核查平台订单状态,保障订单顺利流转,及时识别异常情况,如发货延迟、库存不足、物流异常等,主动与客户沟通说明,缓解客户情绪,预防投诉发生。 5. 关注服务品质,以专业、热情、礼貌的态度对待客户,主动收集客户反馈与建议,维护良好的客户互动关系。 6. 按要求完成上级交办的其他工作任务。 任职资格: 1. 本科及以上学历,具备至少1年在天猫、京东等电商平台从事高单价家电产品售后客服经验,能独立应对复杂售后情形,有成功处理重大客户投诉案例者优先考虑。 2. 具备强烈的服务意识,坚持客户至上原则,善于换位思考,面对客户质疑或情绪化表达时,能保持耐心与共情能力。 3. 学习适应能力强,沟通表达出色,擅长倾听并准确捕捉客户需求,能用清晰简洁的语言提供有效解决方案。 4. 工作细致认真,逻辑思维清晰,性格积极乐观,责任心强,能承受高强度工作压力,具备良好的团队协作精神。
售后客服包住有提成20人以上月结经验不限学历不限全职
不打电话的售后客服!男女不限~ 【福利待遇】 1、底薪4000+提成+奖金+社保+包住 2、晋升空间大(路线:主管-高管-经理),氛围好,同事很nice,互相帮助 3、定期制定员工外出旅游、学习 4、有下午茶时间,公司免费提供水果、小吃、冰箱等 5、入职1年享有带薪年假、婚假、产假等 【工作时间】 8:00-12:00,14:00-18:00,不加班,节假日正常放假 主要负责:对接联通客户售前售后,投诉,客户资料的登记整理(不打电话!) 有客服工作经验,营业厅柜台工作经验2年优先录取。 【职位要求】 1、有一定的客服售后工作经验,有礼貌,年龄22-30周岁(有经验优先) 2、熟悉公文写作格式,熟练运用office办公软件 3、综合素质高,亲和力强,具有良好的语言表达能力及沟通能力
售后客服1-3年大专线上客服企业内部客服
岗位职责: 1、负责国内3D打印产品的售后技术支持,及时响应并高效解决用户反馈的技术问题; 2、协助用户完成设备的调试与操作指导,并提供后续使用及维护的相关支持; 3、整理用户使用过程中遇到的问题,及时向质量、产研等相关部门传递反馈,助力产品优化迭代; 4、达成服务运营指标,通过专业高效的售后服务保障响应速度与客户满意度,降低外部投诉风险; 5、定期参加内部培训,掌握公司新上线产品与技术知识,不断提升售后支持专业水平。 任职资格: 1、大专及以上学历,具备一年以上消费类智能硬件或3C类产品售后服务经验者优先考虑; 2、具备优秀的沟通协调能力与客户服务意识,表达清晰,责任心强,富有团队协作精神,能适应一定工作压力; 3、学习能力突出,对3D打印领域及电商互联网平台具有较强兴趣和探索意愿;
售后客服大专
岗位职责: 1、负责独立站售后案件处理,理赔案件定损方案的拟定和协商; 2、处理和参与重大、疑难、争议案件处理,协同相关部门妥善处理理赔相关风险事件; 3、对争议问题进行归因分析,提出优化整改意见,持续提升理赔服务水平; 4、定期追踪跨境电商保险运营数据,通过数据分析优化险种保障范围与权益,提升产品使用体验 任职要求: 1、全日制专科及以上学历,有跨境电商售后客服经验与zendesk操作经验优先; 2、有良好的英文沟通能力,善于组织和协调需要多方协作的项目; 3、接受周末、节假日至少抽1-2小时/天处理邮件;; 4、熟悉掌握Excel函数和技巧,对数据有一定敏感性。 *深圳/上海均在招聘中
电商售后客服
6000-9000元/月
售后客服免费培训1-2人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
招聘跨境电商售后客服专员(独立站,亚马逊,ebay 等外贸平台) 岗位职责: 1,利用WhatsApp,邮箱,Facebook 等工具处理电商平台的售后客服工作(平台如shopify 独立站,亚马逊等)。 2,处理客户提出的售后问题并提供解决方案,减少客户投诉和退款。 3,统计和分析客户反馈的售后问题,并提交给工厂制定优化方案,从源头减少质量问题带来的售后。 4,整理发生频率高的售后问题,并制定对应的优化方案。 5,制定和完善售后条款制度,定期学习了解产品性能以及常见故障的处理方法。 任职要求: 1,大专以上学历,有电动自行车(ebike)及其它机械设备的售后维修经验优先,英语过四级的优先,英语口语好的优先。(英语可以做为工作语言) 2,对待工作认真负责,能主动积极反馈问题。 3,有良好的理解能力,学习能力强。 4,有独立站,亚马逊,eBay等电商平台的客服经验优先。 5,具有较高的客户服务意识及事件处理危机意识。 6,具有良好的职业素养及心理素质,有应付与解决问题的能力和技巧。 上班时间为:9:30-18:30,中午休息两小时,周末双休。 福利:五险一金、团建、下午茶、节日福利等
售后拆包专员
5000-7000元/月
售后客服1-2人经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
岗位职责: 1.处理售后退货包裹(退回包裹的接收,商品核对退库,问题件处理等) 2.店铺后台售后问题处理 ,违规订单申述,退款退换货等问题(协助客服处理售后咨询问题) 3.整理核对售后数据 4.订单多的情况需要协助发货 任职要求: 1.熟练电脑操作,会操作ERP和office等办公软件优先 2.细心严谨,有责任心,有良好的沟通能力,服从工作安排 2.有相关经验者优先
售后客服
5000-7000元/月
售后客服1-3年中专/中技
一、岗位职责 订单处理与跟进 实时关注直播过程中产生的订单动态,确保商品信息、收货地址、联系方式等数据准确录入系统。 主动追踪订单执行情况,针对发货延迟、包裹丢失、发错货物等异常问题及时介入处理,同步进展给客户并做好情绪安抚工作。 妥善办理客户的退换货及退款申请,根据公司规定审核请求的合理性,联动相关部门推进后续操作,维护客户合法权益。 客户咨询与反馈 通过直播平台客服工具,高效回应客户通过在线对话、留言、邮件等方式提出的各类疑问,内容涉及产品详情、使用说明、活动规则及售后政策等。 保持专业、热情、细致的服务态度,确保客户问题得到及时有效解决。 系统整理客户意见与建议,定期汇总上报主管,反映用户需求、使用痛点以及对直播环节的优化想法,助力产品、服务和流程持续改进。 数据统计与分析 按日/周/月周期汇总直播相关运营数据,包括订单数量、成交金额、平均客单价、咨询高频问题等,编制数据报告,并以图表形式展示核心指标变化趋势。 结合数据分析识别潜在业务问题,如销量波动原因、客户流失节点等,提出可行优化方案,协同团队提升整体直播运营效率。 二、任职要求 教育背景 大专及以上学历,电子商务、市场营销、计算机、信息管理等相关专业优先。 工作经验 具备1-3年电商平台客服或直播后台客服经验者优先;综合素质优秀的应届毕业生亦可考虑。 熟悉电商交易流程、平台规则及常见售后处理方式,有直播带货从业认知者更佳。 专业技能 熟练使用办公软件(Excel、Word等),能运用Excel完成数据整理、分析及报表制作。 打字速度达标,中文输入不低于60字/分钟,保障咨询响应时效。 掌握至少一种直播后台管理系统(如淘宝直播中控台、抖音小店后台等),有实际操作与维护经验者优先。 沟通能力 具备良好的语言表达能力,表述清晰流畅,能用通俗语言解释复杂事项,有效缓解客户负面情绪。 善于倾听客户诉求,富有同理心,能够从客户视角出发提供个性化解决方案。 应变能力 在直播期间面对订单激增、系统故障、集中投诉等突发状况时,能保持镇定,快速判断并采取灵活应对措施,确保业务平稳运行。 学习能力 对电商与直播领域的新知识、新技术保持高度兴趣,具备自主学习意识,能迅速掌握新流程、新产品及客服技巧,适应行业快速迭代节奏。 团队协作 具备较强的协作意识,能与直播运营、主播、物流、技术等多个岗位紧密配合,共同推进任务落地,积极分享工作经验与信息,助力团队目标达成。
售后客服专员
6000-9000元/月
售后客服经验不限大专全白班
深圳市凌宜科技有限公司于2017年成立于深圳,注册资本1000万,是一家专注于国产计算机及X86计算机硬件产品研发的技术驱动型企业。公司是景嘉微、格兰菲、芯动、摩尔线程、象帝先等国产显示芯片厂商核心ODM方案商。 主要职责: 1. 客户对接:配合客户支持团队,为客户提供返修流程的咨询与操作指引。 2. 返修录入:按时完成客户送修板卡的信息登记及入库处理。 3. 进度追踪:协调维修部门掌握维修进展,及时回应客户进度查询,保障返修时效。 4. 维修回寄:完成合格维修品的信息登记并安排返还。 5. 其他事务:承担相关客服支持性工作。 职位要求: 1. 大专及以上学历,电子、计算机类专业优先考虑。 2. 有电子行业客户服务经验者优先,优秀应届生亦可考虑。 3. 具备良好的沟通表达能力,能顺畅对接客户与内部协作团队。 4. 性格稳重,逻辑清晰,工作效率高。 5. 具备较强团队协作意识,可与销售、研发及其他职能部门高效配合。
售后客服免费培训包住11-20人月结经验不限中专/中技全职客服账单分期不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服
工作内容:银行的圆梦金客服/账单分期/现金分期岗 岗位职责:负责针对信用卡用户联系是否需要办理提额提升,卡升级,账单分期等工作 岗位要求:男女不限,高中中专以上学历,18-38岁;有无经验即可. 福利待遇:试用期2个月,保底5000(含新人2000绩效+提成 转正基本底薪3200+提成综合8000-25000元以上, 享五险一金,法定节假日,员工体检,员工旅游, 带薪的岗位培训--带薪培训90元/天。培训后上岗。 上班时间:朝九晚七点半,月休4天--(周日固定休息) 可安排住宿6-8人间,拎包入住,入职即可入住,。
配送外卖骑手有提成包住包吃免费培训20人以上日结入职新人奖7000元提供车辆住宿食堂每天都可以预支工资身无分文都可以做
小象超市骑手 年龄:20-50岁 要求:能练熟使用智能手机,会驶驾两轮动电车,会使用机手导航,有无经验均可。 月收均入10000-14000元以上,上不封顶! 力努月入万元不是梦! 单量足 我们属于驻店模式,站点有固定人数,保证月收入稳定,单量多多,配送区域近 现招聘骑手30名 温馨提示:我们是站点直聘,不是中介!全深圳就近分配
电工光伏安装
深圳坪山拉(现场面试) 电工中工:33元/小时 包住包吃,,3月左右,每周可预支,,光伏设备井号有证
深圳 坪山区
5月1日 02:53拨打电话
长白班操作工车间用品厂啤酒厂普工贴标签免费培训包吃交通补助五险一金包住20人以上月结
啤酒厂大量招聘!立即投递!在线咨询! 啤酒厂开招!大量招人!全程免费! 无需等待即刻入职!入职当天即签订正规合同! 请直接点击【立即投递】24小时在线在线咨询回复!!! ①:小时工:30/小时,,随走随结,入职7天可预支,包食宿, ②:月薪保底9000+免费包吃住+福利奖金+工价持续上涨!!!! ③:班次:长白班居多,个别人员需倒班,倒班人员补贴40/晚,可根据自身意愿选择班次 ④:招聘要求:16-45周岁,学历不限,经验不限,早报名早赚钱 ⑥:每月10号准时发放薪资,直发,纯工价 小时工:32/小时,,月薪保底9000-10000!!!随走随结,入职7天既可预支!新人入职奖金5000 小时工:32/小时,,月薪保底9000-10000!!!随走随结,入职7天既可预支!新人入职奖金5000 小时工:32/小时,,月薪保底9000-10000!!!随走随结,入职7天既可预支!新人入职奖金5000 【工作岗位】啤酒厂区 普工/操作工,主要负责做一些简单的手工活,例如:贴标签,检验,测试,包装,搬运产品等简单的工作内容 质检员:主要负责车间内巡查并监督一线员工规范作业 仓库管理员:主要负责出入货物的登记 【福利待遇】 (1)保险:公司为员工缴纳五险(养老、医疗、失业、工伤、生育) (2)设施:公司生活区设有网吧、超市、美发厅、洗衣房、健身房、球场免费娱乐; (3)娱乐:公司不定期为员工组织聚餐、旅游、多种文艺活动、大型抽奖活动等。 (4)节假:享受节假日、婚假、丧假、产假、带薪年假15天 (5)年假:过年过节(带薪休假)每次发放不等的 (6)生日:生日福利:生日当天可领取200-400元大红包! 【衣食住行】 (1)衣:上班不需要穿无尘服 (2)食:公司免费提供工早中晚3餐,二荤二素;另提供面食、水果等提供挑选 (3)住:公司免费提供住宿,4-6人/间,设施包含空调、独立卫浴、橱柜等,床上用品厂区发放。若员工自己在外租房每人每月补贴500元且有厂车接送 (4)行:上下班有厂车接送,公司每周提供班车到购物中心 (5)工作地址:涉及工作城市汕头, 请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名! 请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名! 请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名!
二保焊工厂焊工包住包吃3-5人
机电公司1、焊工(临时工),二保焊,能焊0.7薄板,需试工,3人,包吃住,工资30元/H。2、普工(临时工),5人,长白班、包吃住,工资18元/H。上班时间:8:00-12:00,13:00-17:00,加班17:30-19:00地址:深圳工业园苏州大道与泉州路交界处有意者联系:/
深圳
5月1日 02:39拨打电话
A2
招聘盐田驾驶员2名,乘龙350马力国六新车辆要求:1、A2驾照(盐田码头2年以上工作经验),从业资格证2、能吃苦耐劳,责任心强,爱惜车辆,配合操作调度安排3、熟悉码头操作流程,熟悉珠三角线路有意请致电:赵小姐
深圳 盐田区
5月1日 02:38拨打电话
售后专员
5000-10000元/月
售后客服20人以上经验不限大专全职兼职
岗位职责: 1.专门为合作的政府机构、事业单位、大型企业等客户提供服务,办理退税和做个养服务。 2.与团队成员合作,共同推进项目进度 任职要求: 1.具有出色的沟通能力,亲和力,能够有效地 与客户和团队成员交流 2.能够快速适应新环境,融入多变的工作团队 3.具有持续学习和改进工作方法的能力 4.学历要求大专及以上 工作时间 上班时间是8:30-9:30周末双休 节假日正常休 息
售后客服经验不限高中
【岗位亮点】 以文字在线为主,处理订单 / 售后 / 咨询 / 投诉 试用期保底 3700,综合 3700-5000;转正 5000-6500,多劳多得 入职即缴五险一金,带薪培训,无经验也能快速上手 石家庄 300 人 + 大职场,管理岗配比 1:15,晋升空间超大 我们提供!!! 【薪酬稳定】 试用期(3 个月):综合 3700-5000 元,保底 3700 正式期:综合 5000-6500 元,绩效奖金,上不封顶 【福利齐全】 五险一金全覆盖,法定保障到位 带薪年假、婚假、产假等正规休假 不定期团建、团队活动,氛围轻松 完善培训:岗前带薪培训 + 技能培训,新人包教会 【清晰晋升】 管理线:客服→代组长→班组长→项目主管 专业线:客服→培训师→讲师 职能线:可转质检、运营、人力等岗位 不卡学历不卡资历,能者上 【任职要求】 打字流畅,沟通耐心,服务意识强 会基础电脑操作,能稳定长期工作 有无经验均可,带薪培训,简单易上手
售后服务
4000-9000元/月
售后客服免费培训6-10人月结经验不限大专
单位名称:泰康人寿保险银行保险 招聘岗位:售后服务(25周岁-50周岁) 招聘人数:9人 职位要求:大专及以上学历 薪资待遇:4000-12000 职位福利:环境好,免费培训,周末双休,转正后配备住院医疗,门诊,意外,重疾等员工待遇 工作时间:周一至周五上午8:30-11:00,下午自行安排 工作地点:文登中泰证券7楼(环山路199号)/威海财金大厦B座9楼(世昌大道39号)
售后客服免费培训包住有提成3-5人月结经验不限高中全职五险一金 月休8天不含销售的客服工作办公室坐班电话客服线上客服
工作内容: 一·服装类在线客服(售前&售后)1、负责通过电话解决客户咨询; 2、处理淘宝、天猫、抖音或官网上客户订单,为客户解决售后问题,提供满意的服务; 3、售后跟踪回访,维护店铺信誉;能有效的与客户沟通,维护店铺好评率; 4、合理处理投诉电话,会根据顾客提出的诉求判断顾客提出的需求是否合理。 二·卫浴项目一线话务座席,接听牌400热线电话,用所掌握的品牌及产品知识,解决用户问题。 工作时间: 一·7-24 8h排班 做五休二 二·工作时间: 8:00-22:00*7 卫浴热线(5天8小时,排班轮休) 岗位要求: 一·1、大专及以上学历;年龄30岁以内(不含30); 2、打字速度在50字/分; 3、普通话标准; 4、能适应工作时间; 5、有1年客服工作经验优先 二·学历:高中及以上 打字速度:每分钟50字以上 工作经验:拥有6个月以上呼叫中心工作经验 其他要求:抗压能力强,善于沟通,思路清晰,语言组织能力强,能独立思考,工作细心,有家装行业或卫浴行业从业者优先。 薪资标准: 一·薪资范围: 全职: 底薪2700+车饭贴350+绩效0-1000),税前综合4000-4500(绩效为浮动金额) 早晚班补贴: 早上7点之前(含7点)是10元/天 晚上22点以后(含22点)下班补贴20元/天 晚上24点以后(含24点)下班下班补贴30元/天 二·底薪2700+车饭贴350+0-1000绩效,综合4050
兼职日结
5000-10000元/月
售后客服经验不限学历不限
【工作内容】在线回复咨询、订单核对、简单售后处理,工作轻松。 【岗位要求】18-40 岁,会用手机 / 电脑,打字流畅,有耐心、责任心强。 【工作时间】时间灵活,可自选时段,在家 / 到岗均可(以通知为准)。 【薪资待遇】日结,当天结算,不压不拖,多劳多得。 【工作地点】居家可做 【备注】无押金、无收费,靠谱稳定,欢迎报名。
客服专员
8000-15000元/月
客服专员客服免费培训月结经验不限中专/中技办公室坐班线上客服电话客服售前客服企业内部客服
客服专员招聘 薪资待遇:8K - 15K(薪资结构:含无责底薪7000+绩效奖金+提成) 工作内容: 为客户提供高效咨询服务:负责百度、 抖音、 小红书、 美团 、高德等各平台来电咨询及线上咨询服务,精准解答奢侈品回收客户各类咨询,以专业、热情的态度提供高水准服务,提升客户到店率。(无需寻找客户,公司推广渠道提供客户线索) 岗位要求: 1. 语言能力:普通话标准流利。如具备粤语沟通能力,有奢侈品行业/二手奢侈品行业客服经验或销售工作经验者优先。 2. 技能要求:会基础操作Word、Excel等常用办公软件,打字速度快,能够高效完成数据处理、文档编辑等工作。 工作时间: 早班8:30 - 17:30 晚班13:00-21:00 实行早、晚班轮岗制,大小周休息。 公司提供: • 完善的入职培训、入职购买五险一金 • 舒适的办公环境与和谐的团队氛围 • 节日福利等丰富员工福利 • 行业内有竞争力的薪资 期待与优秀的你携手同行!
客服专员经验不限大专热线客服接听客服电话客服办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服带薪岗前培训企业内部客服
岗位职责(纯客服,无销售性质): 1、负责水务热线的接听工作,提供专业咨询服务,不涉及任何销售任务; 任职条件: 1、具备大专或以上同等学历; 2、具有半年以上热线客服相关工作经验; 薪资福利: 1、月综合收入5000-8000元; 2、节假日享200元福利及节日礼包,高温补贴6-10月每月150元,夜班另享10-50元补贴,工龄满一年增加100元/月,学历补贴大专100元、本科200元; 3、法定节假日均享福利待遇,包括元旦、清明节、劳动节、端午节、中秋节、春节等; 4、办公区域配备冰箱、微波炉、茶水间,环境舒适如家; 5、福利体系完善,薪酬具市场竞争力,提供多元化职业发展通道,定期开展专业技能与管理培训,组织员工旅游活动,年度晋升机会明确,晋升路径:专员-组长-主管-经理; 上班时间:每天工作8小时,每月休息6-8天; 工作地点:深圳市福田区滨河大道2001号深港影视意园一楼客户联络中心滨河水务大楼
韩语客服专员
6000-8000元/月
客服专员1-3年大专朝鲜语专业四级TOPIK证书TOPIK韩语五级
工作内容 1. 负责G-market、naver等韩国电商平台的售前、售中、售后邮件处理; 2. 配合运营团队维护客户反馈,高效解决客户问题,保障店铺评分与信誉,监控账号安全; 3. 及时准确回应客户咨询,并定期进行问题汇总、统计与分析; 4. 完成上级安排的其他相关工作任务。 任职要求: 1. 大专及以上学历,具备1年以上相关经验,韩语能力达topik5级或以上; 2. 有在韩国留学或生活满1年以上的经历; 3. 熟悉韩国本地文化习惯,沟通与学习能力强,具备韩国市场销售或客服经验者优先; 4. 熟练使用韩文输入,打字速度快,口语流利,可胜任电话沟通; 5. 工作认真负责,具备服务意识和团队协作精神,拥有良好的协调与沟通能力。 您可享受到的: 1、完善的晋升通道,具有市场竞争力的薪资待遇及绩效奖金; 2、我的福利你享受: (1)你的保障我包了:入职即缴纳五险,满周年享免费全面体检; (2)小福利小幸福:提供零食水果、节日礼品礼金、春节红包; (3)劳逸结合:不定期组织部门活动、文体赛事,每周三、周四固定开展球类运动; (4)公司氛围:办公环境舒适、整洁、高端,团队年轻积极,氛围轻松愉悦,社团活动丰富,部门团建多样,年度盛典精彩纷呈; (5)工作时间:9:00-12:00,13:30-18:00,7.5小时工作制,大小周,工作满一年享5天带薪年假,逐年递增至15天; 总之,你过往的旅程我们未曾参与,但未来的征程,愿与你携手同行,无论乘风破浪,还是披荆斩棘,我们都愿与你并肩奋斗! 来吧!伙伴! 职位亮点:深耕韩国市场多年,运营体系成熟,资源丰富
电商售后客服
6000-10000元/月
售后客服月结1年以下学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服天猫售后客服
岗位要求: 一、有经验售后客服 1、学历:初中及以上学历; 2、经验:具备半年以上天猫平台售后客服实操经历; 3、年龄:28岁以内; 4、性格外向乐观,沟通顺畅,语言表达清晰流畅; 5、无吸烟习惯 岗位职责 1、负责公司天猫店铺客户售后问题的接待与处理,准确回应各类咨询; 2、按照平台规范,快速响应并妥善处置售后突发情况,保障店铺正常运转; 3、认真登记退货、换货、退款、补发等售后流程信息,确保数据真实完整; 4、实时更新客户处理进度,标记个性化需求,联动采购团队高效推进事项; 5、保持热情周到的服务意识,耐心解决客户问题,持续提升服务满意度; 6、积极完成上级临时安排的工作内容,适应业务节奏灵活调整 上班时间: 早班:09:00-17:30 中班:10:00-18:30 晚班:14:00-22:00 26天制,做六休一,班次轮动不固定 岗位薪资详情 有经验售后客服薪资: 1、试用期2个月 试用期:保底6000+300全勤 2、转正后(6500~12000元) 4200+300全勤+500(食宿补贴)+2000(绩效考核奖金)+其他奖励+排名激励 综合:7000-12000+ 晋升路径: 实习客服-客服助理-初级客服-中级客服-高级客服-资深客服-银牌客服-金牌客服-王牌客服-储备组长-组长-储备主管-主管 公司福利: 1、享受国家法定节假日,同时提供婚假、产假、生日假、丧假等带薪假期,以及病假补贴待遇 2、每季度组织团建活动(如旅游、游玩),不定期开展集体娱乐(聚餐、K歌、剧本杀、狼人杀等) 3、每月配备充足零食与饮品 4、节日关怀机制,重大节日期间为员工发放慰问礼品 5、法定节假日出勤,享有三倍工资补贴 6、每周一次下午茶供应(水果、零食、披萨、KFC、甜点、奶茶饮料、鸭脖子等) 7、五险保障:入职即办理社保(深户一档/非深户二档) 公司环境: 1、紧邻地铁3号线南联站A1出口,交通便捷,地处商业中心区域 2、周边300米范围内涵盖电影院、商场、超市、麦当劳、肯德基、星巴克、瑞幸咖啡等配套,龙岗区知名小吃街亦在附近 3、团队以95后为主,氛围轻松活跃,充满年轻活力
客服专员
6000-8000元/月
客服专员有提成1-2人1-3年高中全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服
细心,热心,有责任心,懂国际物流美国专线的优先
天猫京东客服
7000-10000元/月
客服1-2人月结1-3年学历不限全职
工作职责: 1、熟悉天猫电商平台客服工作操作和规则; 2、熟练掌握产品知识、使用、安装和售后等各项流程和知识,能及时准备回答用户各种问题和疑问; 3、同时具备较好额销售技巧和能力,能促进用户下单和转化,提高询单转化率; 4、充分理解客服工作各项指标,能有效的达成,并完成业绩目标。 岗位要求: 1、有一年以上天猫网店相关工作经验优先; 2、熟练操作计算机、千牛工作台及各类聊天工具; 3、适能力强,服从工作调度安排; 4、该岗位要求打字速度至少65/分钟;售前售后一起接待,同时接8个店(天猫、京东),日接待300+ 5、较强的应变能力、协调能力,有耐心,能独立处理紧急问题; 6、可接受优秀应届生 薪酬福利待遇: 1、五险一金、社保、下午茶、团建、年终奖、绩效奖金、专业培训、弹性工作、节日惊喜; 2、舒适高档的办公环境,科技园和深圳大学旁,高级写字楼; 3、团队中拥有多位操盘过亿的操盘手,定期分享培训成长; 4、创业氛围,非常欢迎人才和开放公平自由; 5、发展空间发,不局限出身,业绩为导向晋升和加薪。
无责底薪7500/客服
7000-9000元/月
售后客服3-5人月结经验不限学历不限全职客服不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班企业内部客服
公司简介:我们是做数码3C类 工作内容: 回复客户咨询信息,微信客服,处理售后包裹,3C数码类 任职资格: 1,接受无经验 2,提供创业机会,晋升空间大 薪资结构: 无责底薪6500+月休4天,如果月休也可上班一天补250,上满一个月到手7500,公司不定期聚餐,旅游等 (可上8,9小时) 工作时间:上班时间自由 福利待遇:25元/1小时,与全职的薪资待遇一样,日结周结月结都可以 公司对表现突出的员工将重点培养!!
客服6-10人月结经验不限高中全职正常工作制办公室坐班不接受居家办公
公司直招!!不接受:短期工 暑假工 兼职~ 5A级写字楼薪资稳定长期发展,办公室坐班客服岗 新人提供岗前带薪资培训,接受无经验小白,手把手带教,上手快!! 试用期5000以上+其他奖金提成,前两月月薪5000-8000 转正8000-15000,优秀20000+上不封顶 作息时间:早九晚六,法定假日按照日历正常休息 缴纳五险一金,带薪年假,产假,陪产假,婚假,丧假等,每年多次调薪,开年红包 职位要求: 1、18——35,男女不限;(优秀可放宽) 2、会基本电脑操作电脑会打字; 3、普通话标准流利, 4、大专及以上学历,沟通能力强可放宽至高中/中专。 任职要求:男女不限,普通话标准,会简单的电脑操作,会打字(慢一点没关系但是要会)
中粤英客服
5000-6000元/月
客服专员1-3年大专网络客服英语粤语倒班制居家办公
工作内容: 1. 学习掌握产品相关知识,理解并应用专业知识为客户提供服务,熟悉公司产品及操作流程,并能独立完成系统操作; 2. 根据甲方提供的FAQ文档及培训内容,处理常见的网络故障问题,提交故障信息并持续跟进客户服务进度,协助完成网络与系统的修复工作,按技术部门要求执行相应维护任务; 3. 快速响应客户通过电话、微信、邮件及其他渠道发起的咨询,妥善处理各类问题并及时回复,做好问题记录与归档,及时补回应对漏接来电; 4. 解答客户疑问并主动进行后续跟进,通过日常电话、微信等方式回访客户,维持良好的客户互动关系,避免与客户产生争执; 5. 协同客户及甲方共同推进问题解决,积极满足客户需求,持续维护客户关系的稳定性与满意度; 6. 汇总客户反馈的意见与建议,及时上报投诉信息,助力产品和服务流程优化,完成甲方安排的其他相关工作。 任职要求: 1. 性别不限; 2. 具备大专及以上学历; 3. 粤语和普通话表达流畅; 4. 英语具备基础读写能力,可阅读简单文件或系统内容,不设口语要求; 5. 优先考虑具有1-3年客服工作经验者; 6. 具备良好沟通能力和工作稳定性; 7. 工作时间:做五休二,前1-2个月培训期为8am-5pm;后期实行排班制:BJT Mon-Sun 早班: 5am-2pm 中班: 8am-5pm 晚班: 10am-7pm; 8. 该岗位支持远程办公,需自行配备电脑、稳定网络、耳机及麦克风设备。
客服专员免费培训包住经验不限学历不限五险一金公寓式住宿甜点下午茶
公司直招~ 工资每月按时发放,欢迎无经验小白/应届毕业生加入~ 薪资福利:试用期6500-8000,转正后9K-15K,上不封顶,首月正常出勤收入七八千左右可实现 工作内容:通过线上方式协助用户处理问题 作息时间:上午九点上班,无需轮值夜班 1、入职后每日享受带薪培训 2、依法缴纳五险一金,享有带薪年假、产假、陪产假、婚假、丧假等假期待遇 3、提供公寓式住宿,配备齐全家电,实现拎包入住 4、每年多机会调薪,发放开年红包,组织国内外团队旅游 5、每月15日准时发放薪资 任职要求:年龄18-40岁,会基本打字操作(速度慢可接受,但需具备基础输入能力)
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