岗位职责： 1、负责平台线上咨询的接待工作，高效解答买家疑问，促进订单成交并维护店铺服务质量； 2、积极与客户沟通，建立良好互动关系，了解并挖掘客户的潜在需求； 3、及时将客户反馈的问题传递至相关部门，并跟进处理进度确保闭环； 4、熟练操作店铺后台，处理工单、投诉、评价等相关事务。 任职资格： 1、具备一年以上电商平台售前售后在线客服工作经验； 2、熟悉天猫、抖音等平台的运营规则及后台操作流程； 3、高中及以上学历，有服装类目从业经验者优先； 4、熟练使用常用办公软件。

主要负责拆包快递拦截问题件处理

1. 负责店铺退款处理、售后商转接待、补发商品等日常售后事务 2. 具备较强的抗压能力，能灵活应对各类情况，耐心倾听并准确解决客户问题 任职要求 具备客户服务意识，有相关工作经验者优先考虑 上班时间：早班：8:00-16:45；晚班：16:15-24:00；通班：8:00-23:00；晚班22点后提供打车补贴，每月休息6天

【岗位职责】 ·负责保险客户续期管理及售后服务 ·通过电话或社区服务与客户沟通，提供专业支持：比如保单体检，保单条款解读，报案理赔 【职位要求】 ·高中及以上学历，不限工作经验 ·普通话标准，具备基本沟通能力 ·有销售经验或客服相关经验优先 【工作时间】 ·09:00-15:30， 非常适合早晚接送孩子的宝妈 【薪资福利】 ·月薪5500-9500元 ·缴纳保险，周末双休 ·终身免费培训 .大平台，助你所愿如愿

岗位描述 1、负责售后退款处理，以及退货商品的统计与归类整理； 2、负责商品补发相关工作； 3、完成上级交办的其他工作任务。 任职要求 1、大专及以上学历，专业不限； 2、具备1年以上天猫平台售后工作经验，熟练使用办公软件； 3、逻辑思维清楚，性格耐心沉稳。

我们公司是做通信类目的，不需要客服推销，客服以售后为主！ 工作职责: 1、处理公司在线上平台投放广告所产生订单的客户咨询，需要文明用语及专业的给用户解答所提出的问题，解决用户顾虑，提高用户满意度; 2、做好用户在线咨询及投诉反馈。按平台要求做好回复的及时率和满意率。公司每天会对在线客服进行考核； 3、对线上客户的回复必须文明礼貌用语，回复要及时，回复答案要准确，和用户沟通要有同理心，要尽力为用户解决问题，避免用户投诉和订单流失。 4、问题分析汇总：协助组长对咨询问题进行统计分析，分析及总结客户咨询问题的种类和回复话术，推动相关流程优化。 5、善于倾听并解决客户的工单投诉，有效安抚用户情绪，妥善处理客户投诉，对于客户所提出的问题，能及时跟踪，反馈处理结果。 任职资格: 1、有一定的客服经验优先； 2、熟悉计算机操作，打字速度每分钟60左右； 3、有耐心，有良好的语言组织能力和沟通表达能力； 4、有一定的抗压能力； 5、有较好的电话、网络语言沟通技巧能录，较强处理问题的技巧，具有处理突发事件的经验，沟通能力和人际交往能力。

文员售后专员朝九晚五周末双休（非陌生推销） 岗位职责： 1、负责公司会员客户的售后服务工作：业务咨询、投诉受理、理赔办理、资料录入/变更等； 2、负责公司会员客户的活动通知工作：生日福利、节日福利、旅游福利以及各种客养活动； 3、负责公司会员客户的新单产品介绍、新单办理工作； 4、老客户的维护同时进行二次销售； 5、会涉及电话联络，以及礼品派送，邀约平台二次开发。 6.招聘网站的管理，邀约新人面试，协助办理入职和离职手续。 任职要求： 25~~50周岁，大专及以上学历（能力特别突出者可放宽至高中），可接受小白，有经验者优先考虑。 薪资待遇： 薪资3000元以上额外佣金和奖金不上线 8:30-5:30，打卡灵活放宽半小时。周末双休，节假日正常休息。 工作地点： 杭州市拱墅区远洋国际B座

工作内容： 负责老客户的售后服务咨询回复，处理售后理赔事宜，保单年度检视、续费跟进及二次需求挖掘，同时开展老客户礼品领取邀约等后续服务工作。客户资源由公司提供，精准可靠，无需自行开拓亲友资源。 薪资构成： 综合收入6000-8000元（含补贴+全勤奖+续费奖励+二次开发提成），入职满三个月后综合薪资可达13000元以上。 工作时间： 8:30-16:30（午休2小时，售后服务不涉及加班），周末双休，法定节假日正常休息。 福利待遇： 享受带薪年假、年度旅游、年度健康体检、节日礼品、生日福利、月度团队建设活动、亲情津贴、下午茶点等多重员工关怀。 岗位性质： 兼具客服与销售职能，收入与业绩挂钩，多劳多得。 。

主要负责订单售后处理，发货配货，客服消息处理

注意：均需到公司上班，异地办公勿扰哦~ 岗位职责： 1、通过客服系统与客户进行沟通，及时解决客户问题，为客户提供优质的服务体验； 2、及时响应用户咨询的问题； 3、完成上级下达的数据指标（响应时间等数据指标）。 4、通过服务不满场景下，分析出具体原因，提出优化方案，解决客户问题； 5、负责受理客户反馈的问题，如售后问题、产品问题。及时与客户沟通，反馈处理结果，避免客户因服务问题给出不满结果； 6、需要处理一部分的客诉。 任职要求： 1、电脑熟练，打字速度快50-60字/分钟； 2、能力优秀者可以放宽学历要求。 3、性格开朗，反应灵敏，电脑打字快；要有耐心和服务意识应对各种客户，责任心强，能稳定工作 4、有高度的服务热情，积极的服务心态，主动学习及抗压能力。

招聘汽车机修大工 汽车维修保养 故障诊断

杭州市萧山区招美缝、工地学徒工

粮油装卸工 工作地址:崇贤拱康路889号 两班倒 计吨6.5元/吨 粮油装卸，装卸粮油，酱油，酒等，最重60斤，有叉车辅助，码托盘有叉车辅助 58岁以下

订单类型：拱墅区城西银泰附近下午钟点工 上班时间：4点到8点双休 薪资：3600元 地址：地铁5号线萍水街附近100米小区 要求：接一下2岁半孩子，做小孩晚饭（大人不需要），陪玩为主 联系：

新杭派A座三楼韩货女装档口招一名 薪资：底薪➕提成➕饭补 联系电话：（同步）

同步 招聘，1，售后人员3名，打包发货人员4名，叠退包衣服人员2名。要求熟练工年龄18-40岁。长期工，短期不要。待遇面议，工作地点 产业园。联系人，李先生

不销售！不卖货！ 公司直招，非第三方公司 售后回访，处理 核实问题，处理用户咨询的订单，判定责任方，后台处理（不含任何销售性质） 有人带有人教，接受小白，我们有完善的培训机制 固定上班时间：9:00-18:00，八小时工作制，月休6-7天 （要求：大专及以上学历(学信网可查)，接受小白，会基本的电脑操作） 公司福利： 提供宿舍，生日福利，项目活动，各种团建等，带薪培训，五险一金

岗位职责： 负责接听热线电话，处理客户关于电子产品的使用咨询、信息查询、故障解答等售后相关事宜，提供专业、准确、高效的服务支持（不涉及销售性质）； 记录并整理客户反馈的问题与建议，为服务流程优化提供参考； 及时发现服务过程中的潜在风险与共性难题，向上级反馈并协助预防升级投诉。 任职要求： 年龄22-35岁，大专及以上学历； 打字速度不低于45字/分钟，熟悉电脑基本操作（计算机相关专业优先）； 具备良好的沟通能力、服务意识及应变能力，有客服经验者优先； 能够适应轮班工作制。 薪资待遇： 综合月薪4500-5000元， 薪资结构：基本工资+绩效奖金+现场激励； 入职即缴纳五险一金； 工作时间：8小时轮班制，具体班次根据排班安排。双休 工作地点：成都市成华区二仙桥万谷智慧产业园1栋1FA口 食宿情况：食宿自理 面试流程： 初试→公司宣讲→复试（具体安排以通知为准） 应聘提示： 本岗位为某知名科技企业服务合作项目招聘，通过面试后将与公司签订劳动合同，享受正式员工福利。

工作内容：办公室文职岗接受小白 不打电话不带任何销售性质不内卷 上班时间：8小时工作制，不加班，双休 薪资待遇：4500-6000+ 福利待遇：五险一金，节日礼品，下午茶、生日会， 工作时间好，广阔晋升空间，欢迎随时沟通

招聘岗位：快递客服专员数名 岗位职责： 负责快递工单处理，咨询。维护客户。外呼给客户处理投诉。例如：催件遗失破损之类，日常遇到的一些问题。需电话联系客户沟通解决问题，公司有耳麦呼叫系统。（不含销售性质，纯售后客服） 工作要求：熟悉电脑操作，接受并能够独立打电话沟通客户处理，有责任心有上进心，工作负责，服从安排。 有无经验者都可以，有老人进行一对一教。（不包吃住） 工作时间:8:30-18:00（中午12-13吃饭时间）休假为轮休制度每月4天假期 薪资待遇：试用期1个月薪资底薪3000加300餐补总计3300元，试用期表现优异或有经验者可提前转正（有快递客服经验者正常试用期7天转正式员工） 转正后薪资4000-7000，底薪3200+300餐补+200全勤+绩效(根据岗位处理量及日常表现进行考核，转正后前三个月绩效在200-500之间，三个月后根据岗位及处理量逐步增加多劳多得) 转正后轮流加班有额外加班费，综合每个月愿意搞钱干5000-7000，安稳做4000-5000。 工作地点:人和镇瀚威创意园C栋C133圆通快递客服部或A栋A226228两个办公场地 工作地址 广州白云区瀚威创意产业园圆通客服部

必须具备同行投顾或投教管理相关经验！！！！！ 岗位职责 1.根据公司战略发展目标，全面推进售后服务体系的流程建设及团队人员招聘工作。 2.拥有相关销售背景，配合公司达成整体业绩与经营指标。 3.全面落实售后服务的内容运营：建立标准化服务机制，为客户提供售后支持，包括问题解答，保障客户满意度。 4.投诉处理：及时响应客户反馈，主动协调解决客户投诉与争议，确保问题有效闭环。

岗位职责： 1、响应并解决来自不同渠道的客户问题，包括投诉处理、申诉审核、退换货及退款等事项，保障服务体验； 2、负责订单全流程跟进，联系客户组建微信群，实时更新订单进度，及时回复群内消息，维系良好的客户互动； 3、协助推进项目类事务，如电话推广、售后回访、订单整理、开票申请、数据汇总等工作； 4、按时完成上级安排的其他工作内容。 任职资格： 1、大专及以上学历，具备1年以上客户服务相关工作经验； 2、具备较强的学习能力、沟通技巧和主动服务意识； 3、能同时处理多项任务，具备良好的抗压能力和时间规划能力； 4、可接受轮班安排，包含两个班次及周末出勤 福利待遇： 1、工作时间：实行排班制，早班9-18点（以白班为主），晚班14-23点（晚班可居家办公），每周休息2天，按排班轮休 2、每月休息8天，依法缴纳五险一金 3、薪资结构：底薪+绩效+补贴 综合收入5k-6k

1、负责及时响应群内客户咨询，准确解答用户问题； 2、负责发布群通知、组织群接龙及群内团购活动； 3、协助私域用户的日常维护，通过细致服务提升客户活跃度与忠诚度。 【任职要求】 1、需为26届毕业生 2、具备较强的表达能力，能够细致耐心地处理客户疑问； 【招聘说明】 本岗位含晚班安排，单休 白班：9:00-17:00晚班：17:00-凌晨12:00（晚班超11点可报销打车费） 实行轮班制：每周交替进行白班与晚班 薪资：底薪4.5k+绩效提成 岗位表现优异者可申请转正

公司直招！！！！！ 打字虽累，但为了你，我把键盘敲烂也值得！！！！！！ 没有套路，拒绝空谈，（不整虚的） 无责底薪4000＋提成＋奖金 欢迎新人，（别以为没经验就不行，恰恰相反，新手更容易逆袭） 公司提供数据支持，精准客户资源，无需外出跑业务 还犹豫什么？上班拼尽全力，下班开黑上分，比我菜的我带，比我强的大神请罩我！！！！！

岗位职责 1.用户服务：通过抖音飞鸽系统、淘宝千牛系统，为用户提供及时、专业的售前售后服务，解答用户疑问，处理用户反馈或投诉，对回复率、满意度等指标负责；按规范记录工单，并协调内外部资源、商家妥善处理，直至处理完毕； 2.满意度提升：通过不断地改进服务方式和流程，为用户提供高效、专业和极致的服务，提升服务效率，提升用户满意度和忠诚度；对用户和公司业务负责，达成个人及业务目标； 3.直播过程服务：紧跟直播节奏，根据流程规范对弹幕、评论进行有效管理；及时解答回复用户在直播间的评论咨询；与运营紧密配合，及时有效发现直播过程中出现的各种问题，反馈至运营及时修正，保障用户购买体验； 4.私域、抽奖活动：根据业务需要，及时协助运营确认用户中奖情况，为符合中奖条件的用户进行兑奖登记； 5.流程优化：总结归纳每天接到的售后问题及用户反馈，协调公司各部门资源，持续推动流程优化和改进； 6.团队配合：与团队成员相互配合，保质保量完成个人及上级交办的其他工作，对结果负责。 岗位要求 1.有高度的责任感、执行力，善于沟通和思考，聪明、真诚和外向的“职场成年人”； 2.良好的沟通表达能力，能快速理解定位用户问题，以及能给出解决方案；良好的服务意识和用户思维，工作严谨认真；拥有稳定的情绪，能承受较强的工作压力，能以平常心看待各类用户和问题；能适应多线程作业，有团队意识，有足够强的独立解决问题的能力，以及跨部门协作沟通能力优先； 3.能接受轮班轮休和早晚班，早班08:00-17:00，晚班15:00-24:00，能接受偶尔单休和加班（必须）； 4.熟练使用常用办公软件，如Excel、Word等，熟练使用飞书文档、多维表格者优先； 5.有客服工作经验，熟悉客服流程者优先； 6.全日制大专及以上学历； 7.住所离滨江区云狐科技园近者优先。

岗位介绍： 通过主动外呼、在线沟通等方式，识别用户需求与问题，持续跟进并推动解决方案落地，提升服务体验与用户认可度 岗位职责： 1. 高效完成分配的各项服务任务，确保服务质量和时效； 2. 准确传达服务信息，认真倾听客户反馈，在多样化的沟通情境中保持专业与耐心； 3. 具备共情能力，从用户视角出发理解问题，提供细致周到的服务支持 任职要求： 岗位要求： 1. 大专及以上学历，具备1年以上主动外呼类服务经验者优先； 2. 具有良好的风险识别能力、服务意识及自主学习能力； 薪资：10-15k 早班 9.30-18.30 晚班16.30-00.30 做五休二

1、拨打新用户电话，为其办理套餐、优化套餐、提供降费转网服务，以及赠送手机终端。 2、按照公司要求，收集客户信息，并登记意向客户。 岗位要求: 1、20-36岁之间，户籍不限 2、性格活泼开朗、善于交流有良好的沟通能力、有亲和力 3、工作积极主动、肯吃苦耐劳、有团队合作精神、服务意识强、有责任心 工作时间: 09:00-18:00午休1.5h，到点下班不加班，周日固定休息 薪资待遇: 底薪+提成+奖励 职位福利: 月奖季奖、节日福利、高奖励、社保统一公司 面试地址： *拱墅区地铁商务大厦9幢903室（公司地址） 工作地址： 拱墅区大关苑路15号（电信营业厅） 拱墅区建国北路326号（电信营业厅）

岗位职责： 1.负责接听客户来电，及时解答客户咨询，提供专业、热情的服务支持 2.准确记录客户问题并跟进处理进度，确保客户诉求得到高效解决 3.主动收集客户反馈，协助优化服务流程，提升客户满意度 4.配合团队完成日常服务数据整理与报表统计工作 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力和服务意识 2.普通话标准，有耐心，能够妥善处理客户情绪 3.熟练使用办公软件，打字速度较快，适应轮班安排 4.有客服相关工作经验者优先，可接受应届毕业生

职位描述： 1、负责丁香园旗下医疗领域人力资源服务平台“丁香人才网”的市场拓展与销售工作； 2、对接医疗机构、药企等大健康行业招聘决策人员，挖掘客户需求，制定个性化招聘服务方案； 3、维护客户关系，提供覆盖售前咨询、售中支持及售后跟进的全流程专业服务； 4、管理合同订单及回款进度，推动客户持续合作与续约； 5、落实公司销售策略，完成个人业绩指标。 （以电话销售为主，线上推广为辅） 任职条件： 1、大专及以上学历，普通话流利，思维条理清晰，具备良好沟通表达能力； 2、对销售岗位有热情，具备医药、生物技术、在线招聘或人力资源相关从业背景者优先考虑； 3、责任心强，积极进取，具备较强的学习能力、抗压能力及团队协作意识； 4、熟练使用常用办公软件。 上班时间: 周一至周五8:30-17:30（午休:12:00），周末双休，享受国家法定节假日 薪资待遇: 无责任底薪5-6K+销售提成+年终奖金+新客户开发奖励，综合月收入8K-1.3W 入职即缴纳五险一金，前两周以系统化培训为主 发展空间: 准上市公司平台，晋升机制健全，职业发展通道清晰

一关于公司： 顶点财经是一家专业的跨媒体财经内容提供商，创立于2007年，总部位于杭州。具备证券投资业务牌照，拥有稳定且精准的客户群体，强大的线上引流能力，有效解决销售端获客难题，同时配备专业的产品、技术、售前及售后团队，广受投资者信赖。 【福利待遇】 1五险一金/双休/带薪考证 2带薪年假，法定节假日大礼包 3专业平台知名品牌创新模式业务高速发展中未来可期 4公平/公正/公开的内部晋升机制，管理层均从内部选拔与培养 5舒适的办公环境，有序高效的管理模式 6丰富的员工活动、奖励机制及团队建设 【晋升通道】： 1专业型发展路径：培训讲师/投资顾问/股票分析师 2管理型发展路径：储备干部—团队主管—销售经理—销售总监 3新媒体运营方向：投放/中控/编导/短视频拍摄剪辑/新媒体运营 工作内容 1客诉处理占比40% 2客户服务占比40%（软件使用指导/技术问题收集与反馈） 3营销转化占比20%（续费支持） 4每日完成十通电话沟通 任职要求： 1全日制大专及以上学历，打字速度达70字每分钟，普通话标准 2学习能力强，善于沟通，具备客户服务意识，细致认真，有耐心 3有证券从业经验者优先（接受无证人员，入职后考取相关资格即可） 岗位要求： 1大专及以上学历，具备处理客户投诉的能力 2沟通能力突出，具有良好的服务意识 3学习能力较强，能熟练掌握岗位专业知识，快速投入工作