岗位职责: 1.为客户提供专业的售后服务，包括但不限于业务咨询、投诉处理、理赔服务。 2.维护和拓展客户关系，通过有效沟通确保服务质量，提升客户满意度。 3.积极参与团队会议，对客户服务流程提出建议，协助改善服务质量。 4.定期参与培训，提升个人专业技能和服务水平。 5.与团队成员密切配合，共同完成客户服务目标。 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够有效处理客户咨询和投诉。 2.对客户服务流程有基本了解，能够快速掌握相关知识。 3.有责任心，能够自我驱动，追求卓越。 4.具备良好的团队合作精神，能够与团队成员协同工作。 5.适应快节奏的工作环境，能够在压力下保持积极态度。 周一到周五上午8:30到11：30下午弹性，不需要下班打卡，周末双休。 优秀者或者有过类似经验的学历可放宽至高中。 薪资待遇: 方案+绩效+晋升奖金+转正奖励 其它福利:公司组织各种旅游，伯乐奖/年终奖/卓越贡献奖/优秀员工奖/全勤奖/产品开发奖等各种节假日活动 晋升空间: 公平公正的晋升通道，完善的培训体系，导师一对一指导。 每季度一晋升:专员-组经理-部经理-区域总监 薪资参考： 客户经理：平均年薪15万 组经理：平均年薪40万 部经理：平均年薪100万 区域总监：平均年薪200万 晋升：（考核达标季度自动晋升） *客户经理（客户经理，高级客户经理，客户总监） *组经理（组经理，高级组经理，资深组经理） *部经理（部经理，高级部经理，资深部经理） *区域总监（区域总监，高级区域总监） 注：1.公司按照每个自然季度进行晋升/维持考核 2.透明、公平、公开、公正的考核制度，可以让你的职业规划更加清晰。 3.完成季度考核指标自动晋升，无需托关系。 疑问消除: 1、担心自己没有经验?----入职前公司会提供免费但是专业的培训，邀请成功的大佬们上课，助你顺利走上人寿路; 2、觉得自己在杭州没有客户?----公司会提供客户资料，也就是说你将有稳定的客户源: 3、怕自己在客户面前不知所云?----入司后会有内部资料给你学习，还有师傅一对一帮带、陪访和促成，帮助你积累经验、提升能力: 4、担心没有背景难晋升?----中国人寿的晋升机制是绝对透明的，只要达到一定的业绩，就能晋升，且最高薪资无上限! 5、害怕同事之间难相处?----我们团队以年轻人居多，大家都怀着各自的梦想努力前行，氛围绝对是团结而又温暖的! 欢迎对未来有梦想，有期许的你加入我们

工作时间： 上午8:30-5:30 无加班【周末固定双休】节假日正常休假 薪资待遇：无责底薪+高奖金+服务津贴 工作内容： 1、负责招聘网站的管理 2、面试者的接待和安排，做好面试者的跟进和引导。 3、协助办理人员的入职离职手续 4、邀约老客户平台活动和礼品领取 职位要求： 1、具有良好的沟通能力和协调能力。 2、工作认真负责积极主动有一定的上进心。 3、公平公正的良性晋升加薪机会 公司氛围轻松愉悦，快乐工作，稳稳赚钱，期待你的加入！

岗位职责： 1.负责处理客户售后咨询，及时响应并解决客户在产品使用过程中遇到的问题 2.准确记录客户反馈信息，跟进问题处理进度，确保服务闭环 3.协调相关部门推进退换货、维修等售后服务流程，提升客户满意度 4.定期整理常见问题案例，参与优化售后服务标准与话术 5.主动回访重点客户，收集使用体验，为产品改进提供有效建议 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心倾听并安抚客户情绪 2.有责任心，工作细致，能适应快节奏的客户服务工作 3.熟练使用办公软件，打字速度快，具备基本的系统操作能力 4.有1年以上售后客服工作经验者优先，优秀应届毕业生亦可考虑 5.普通话标准，表达清晰，具备一定的抗压能力和团队协作精神

任职资格: 每天工作8小时，周末和节假日休息，无加班。正式入职后享6险，年龄25-45周岁，不满25勿扰 岗位职责: 1 双休(不加班)8.30-5.00正常法定节假日休 2公司中老年会员客户养老规划，财富传承等等 3 带客户完成养老家园参观和办理 4 负责公司会员客户的活动通知工作:生日福利、节日福利、旅游福利、公司产品说明会以及各种客养活动 5 有一定服务意识和沟通能力，乐观开朗的小伙伴(接受宝妈、小白)

中国人寿招聘简章 工作内容： 负责老客户售后服务咨询的解答，老客户售后理赔，保单年检、续费、及二次开发，和邀约老客户领取礼品等一些后端服务，公司自有精准客户，无需开发身边人。 薪资构成： 综合6000-8000（补贴+全勤+续费+二次开发提成。）三个月以上员工综合薪资13000+。 工作时间： 8:30-16:30（午休2小时，售后工作不加班）周末双休，节假日正常休息。 福利待遇： 带薪年假、年度旅游、年度

中国500强企业！实行8小时工作制，月休8天。纯白班安排，无夜班作业，享受国家规定的带薪法定节假日，提供零基础带薪培训，岗位稳定，无需加班。 全国员工规模达5.3万人，公司专注于为车主提供专业服务，顺应新能源汽车迅猛发展的趋势，行业正处于高速成长期，职业发展空间广阔。 工作时间：上午8:30至下午6:30，每日八小时（含午休2小时），周末双休，享有法定节假日及带薪年休假，按规定缴纳五险一金。 工作内容： 1、通过公司提供的车主信息，通知客户到店办理车辆保险续保及相关售后事宜。 2、使用公司分配的客户资源开展工作，无业绩考核压力，无需外出拓展或面见客户，办公环境恒温舒适。 公司依法缴纳五险社保，所属行业发展稳健，薪酬待遇优厚，假期充足，福利体系持续优化提升。 生活待遇： 1、薪资结构：底薪（2500-7900元）+绩效+津贴+奖金+补贴。试用期综合收入4000-5500元/月，转正后稳定在6000-8000元/月，高级岗位月薪可突破10000元，工资按月准时发放，绝不拖欠。 2、享有五险社保、节日福利，公司定期发放月度、季度、年度奖金，并组织团队旅游、聚餐等集体活动。 3、园区内配备员工宿舍、食堂以及超2000平方米的健身房等多项生活娱乐设施。 4、入职即享零基础带薪岗前培训。 任职要求： 1、年龄20-38周岁，具备基本电脑操作能力。 2、普通话流利，性格积极乐观，待人热情大方。 3、工作细致严谨，具备良好的沟通协调能力。

该岗位要求具备天猫/拼多多/抖音等平台客服相关经验，无经验者不适用！ 一、岗位职责： 1、使用千牛、拼多多等聊天工具，高效处理客户咨询及各类问题； 2、掌握公司产品信息，准确回应客户疑问，并跟进完成下单与付款流程； 3、与团队成员密切协作，保持良好沟通与配合； 4、及时记录客户特殊需求，并与发货同事做好对接，确保发货准确无误。 二、任职资格： 1、打字速度需达到60字/分钟以上。 2、具有一年左右客服岗位工作经验。 3、具备天猫、拼多多、抖音等电商平台客服实操经验。

工作职责：上门安装银行收款码牌POS 为银行收单商户提供售后等一系列服务工作 工作要求：身体健康，有电瓶车，能适应户外的工作环境处理好客户关系 待遇：底薪2.5K～6K绩效多劳多得综合6-8K 双休五险一金法定假日外勤打卡轻松自由

岗位职责： 1.负责及时响应客户售后咨询，通过电话、在线客服等渠道为客户提供专业的问题解答与技术支持 2.准确记录客户反馈的售后问题，跟进处理进度并及时反馈结果，确保问题闭环解决 3.协助处理退换货、安装配合、维修、保修等售后服务流程，提升客户满意度与服务体验 4.定期整理常见售后问题，参与优化知识库内容，提高服务效率与响应速度 5.配合相关部门协调资源，妥善处理客户投诉及突发情况，维护企业品牌形象 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，有责任心，能耐心倾听并理解客户需求 2.熟练使用办公软件，打字速度快，具备基本的系统操作能力 3.有1年以上售后客服或相关工作经验者优先，优秀应届毕业生亦可考虑 4.具备较强的学习能力和抗压能力，能够适应快节奏的工作环境

【岗位职责】 ·接听客户来电，提供保险相关咨询与售后服务 ·使用办公软件处理日常事务 【职位要求】 ·大专及以上学历，无经验要求 ·普通话标准，沟通表达清晰 ·熟练操作办公软件 【工作时间】 ·无固定时间，具体班次面议 【薪资福利】 ·综合薪资4500-10000元

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岗位名称：保险售后服务专员/客服经理（+双休） 薪资：5000-10000元/月 地点：昆明·呈贡区·置信银河广场A座 经验不限 | 大专及以上   一、公司介绍 中国人寿保险股份有限公司，副部级、世界500强企业，国内寿险行业龙头品牌，平台正规、信誉可靠、培训完善。 现面向社会诚聘优秀人才，为存量客户提供专属售后服务与保障升级服务，共同为千万家庭提供专业保障。 二、岗位职责 1. 负责公司存量老客户的日常维护与专属服务，定期回访、保单整理、权益解读与续费提醒； 2. 为客户提供风险评估、保障分析与方案优化，涵盖寿险、健康险、意外险、养老、理财等综合金融服务； 3. 处理客户咨询、保单保全、理赔协助、投保办理等全流程售后业务； 4. 维护客户关系，提升客户满意度与转介绍，长期经营个人客户体系； 5. 参与公司专业培训与团队活动，持续提升专业能力与服务水平。 三、任职要求 1. 年龄25-45周岁，大专及以上学历，专业不限； 2. 沟通表达流畅、亲和力强、有责任心、服务意识强，抗压能力良好； 3. 认可保险行业，愿意长期深耕，学习能力强； 4. 有无经验均可，转行、宝妈、销售/金融/医护/教师/律师/企业主背景优先； 5. 无不良征信与从业记录。 四、薪资福利 - 薪资构成：无责底薪+新人津贴+高额提成+绩效奖+年终奖+多项奖励（可累计重复获得），收入上不封顶； - 员工福利：早九晚五、周末双休、法定节假日同步国家标、补充医疗保险、意外险、团建聚餐； - 培训体系：一体化系统培训、产品培训、售后技能培训、名师一对一带教，零基础也能快速上手； - 晋升通道：售后专员→主管→经理→总监，可带团队、享管理津贴，晋升透明无套路。 五、工作时间与地点 - 工作时间：8:30~11:30，14:00~17:00，周末双休，弹性工作兼顾事业与生活； - 工作地点：云南省昆明市呈贡区置信银河广场A座10楼收展部。

1. 负责客户信息的整理与维护 2. 协助处理客户咨询与反馈，提供及时有效的解决方案 3. 配合团队完成日常事务性工作，提升整体服务效率 任职要求： 1. 学历：大专及以上学历 2. 年龄：25-50周岁 3. 无工作经验要求，无犯罪记录，带薪培训 4. 善于沟通，勤奋好学，按时完成上级交给的工作 5. 拥有良好的团队合作精神，能迅速融入团队

5.5天制！！每天工作五小时！！工作时间自由适合带娃的 岗位职责： 1、对接公司内外客户，收集并整理客户资料； 2、维护良好的客情关系，及时处理客户的反馈和建议； 3、组织和策划客户活动，提升客户满意度和忠诚度； 4、负责客户售后问题的跟进与解决，确保客户问题得到及时有效的处理。 岗位要求： 1、大专及以上学历，专业不限； 2、具备良好的沟通能力和团队协作精神； 3、熟练使用办公软件进行文档整理和客户信息管理； 4、有较强的客户服务意识，能够积极主动地解决问题； 5、有一定的组织协调能力，能够独立完成客户活动的策划和执行。

工作时间： 上午8:30-11:30，下午14:30-17:30 岗位职责: 1.完成日常相关事务性工作 2.线上处理客户咨询等问题 3.进行客户关系的维护与沟通协调 4.按要求完成上级交办的其他工作 任职要求: 1.大专及以上学历，有工作经验者可放宽至高中 2. 21周岁及以上，善于沟通、具备良好服务意识 3.工作认真负责，执行力强，抗压能力强 4.能够与团队良好协作，共同推进工作 岗位福利: 1.周末双休，法定节假日正常放假 2.工作稳定，发展空间大，清晰的晋升路径 3.不定期团建活动、下午茶、团队旅游 4.免费培训，入职有专职师傅手把手带

岗位职责： 1. 负责整理公司下发的客户资料;确保对客户服务的持续与顺畅。 2. 通过电话销售渠道开展业务，为客户提供专业的咨询与解答。 3. 负责新老客户的保单咨询工作; 任职要求: 1.大专以上优先，25—45周岁（优秀者可放宽） 2.较好的沟通表达能力，品行端正，工作认真，有责任心。 3.经验不限;公司有完善的培训体系;有专业的主管经理带训 薪资： 2000-5000上不封顶，上班时间早晨8:30-11:00，下午3:00-5:30，节假日正常休息，适合在家带孩子想找工作过度一下的伙伴们

岗位职责： 1、全面统筹质检与培训管理工作，带领5-10人质检团队，制定并实施质量监控体系与培训机制，持续推动流程优化与效能提升； 2、主导质检人员的日常会话抽检与复核，汇总分析质检数据及报表，识别典型与个性问题，输出质量分析报告并制定针对性改进措施； 3、结合质检团队在业务执行中的短板，策划专项培训方案，运用案例回顾、话术打磨、流程规范等手段强化专业水平； 4、定期开展服务经验交流会议，总结标杆服务案例，促进服务标准迭代与团队能力共建； 5、深入洞察用户诉求与客服执行难点，牵头跨部门协同推进服务流程优化，确保质控机制有效落地，实现质检标准与业务目标的紧密对齐。 任职资格： 1、全日制专科及以上学历，具备2年以上客服中心质检管理经验，有5-10人团队管理经历，互联网/电商/本地生活领域售后质检背景者优先； 2、熟悉客服一线作业流程，掌握会话复检方法、质量评分规则设计及结果校准，能独立完成质检标准更新与优化； 3、具备系统化培训实施能力，善于通过数据挖掘问题根源，并转化为可执行的培训策略（需提供过往培训项目案例或成效证明）； 4、熟练操作Excel、PPT等办公工具，用于搭建数据看板与开发培训材料，具备良好的跨部门协作与沟通推动力； 5、思维缜密、责任感强，具备主动优化意识，能在快节奏环境中高效处理多项任务。

（可参考国内美团与饿了么的调度机制，入职后有专人带教，零经验也可轻松上手，团队氛围友好，主管亲切，无加班文化！） 一、工作内容 1. 负责调度系统中订单的准时派送及区域内已派订单的持续跟进 2. 负责区域运力的稳定维护及相关补贴的操作执行 3. 负责骑手与客服之间的信息传递，快速响应并处理订单异常情况 4. 负责梳理骑手配送流程的规范性，通过电话沟通骑手处理各类订单问题及运力调配支援 5. 负责与地区端口对接，保障配送团队的日常运营顺畅 二、任职要求 1. 能够适应夜班及倒班工作安排 2. 大专及以上学历，年龄在30周岁以下 3. 通过大学英语四六级，具备将英语口语作为工作交流语言的能力 三、薪资待遇 1. 入职即缴纳五险，前期配备导师指导，欢迎无相关经验者加入 2. 薪酬结构：底薪+绩效奖金+语言津贴+餐费补贴+交通打车补贴+班次补助 3. 国际知名外卖平台，平台可靠有保障。每月10日为固定发薪日

【岗位职责】 作为电话销售，需通过电话与潜在客户建立联系，深入了解其需求并推荐匹配的产品或服务。要求熟练运用销售技巧，妥善应对客户疑虑，达成既定销售目标。同时，需定期回访已成交客户，提升客户满意度，推动后续合作。 【岗位职责】 1、负责收集新客户信息，并主动沟通，实现客户开发； 2、通过电话与客户高效交流，准确把握需求，挖掘销售机会并完成业绩指标； 3、持续维护现有客户关系，激发客户深层合作潜力； 4、定期与合作客户保持联络，巩固长期稳定的合作关系。 【任职资格】 1、年龄18-30岁，发音标准，普通话顺畅，语调具有亲和力； 2、对销售岗位充满热情； 3、具备良好的学习能力及出色的表达与沟通技巧； 4、意志坚定，反应迅速，拥有较强的适应能力和抗压能力； 5、具备敏锐的市场感知能力，有高度的事业心、责任感和积极的工作态度，有电话销售经验者优先考虑。 【福利待遇】 1、薪资结构：基本工资6000+高额提成+奖金，平均月薪可达8000元以上，优秀者可达15000元以上。上不封顶 2、工作时间：9:00--18:00，法定节假日正常休息。 3、培训机会：提供专业销售技巧、产品知识、团队协作等方面的培训。 4、职业发展：完善的晋升机制，表现优异者有机会成为团队领导或项目负责人。 5、工作环境：现代化办公环境，团队氛围积极向上。 6、其他福利：员工旅游、节日礼物等。

base地：杭州千岛湖！ 包住宿！包住宿！包住宿！ 2人间 1、负责天猫、京东、拼多多店铺的售前咨询接待，及时响应客户问题，推动订单转化； 2、归纳整理日常接待中出现的常见问题，并形成可复用的解决策略； 3、负责店小蜜等客服系统的配置与维护； 4、完成上级交办的其他相关事务； 5、熟练操作天猫、京东、拼多多、抖快等平台后台，处理客户服务及店铺基础运营工作； 6、梳理客户提出的各类售前疑问，快速反馈至主管，并配合拟定标准化应对方案； 7、汇总持续增长的客户需求与咨询热点，定期输出分析报告，协同相关部门优化服务流程； 岗位要求： 1. 高中及以上学历，具备半年以上电商客服售前经验，日均接待量达200人次以上，反应敏捷，应变能力佳；条件优秀者可适当放宽要求； 2. 熟练使用电脑，打字速度快，熟悉天猫淘宝京东等电商平台规则； 3. 掌握常用办公软件操作，具备良好的数据整理与分析能力； 4. 性格亲和，责任心强，具备较强的抗压能力； 5. 可接受轮班制、夜班安排，稳定性高，能长期在岗工作。 备注：岗位提供住宿，公司食堂有餐补，大小周休息。

职位描述： 工作内容： 1、负责商城订单的售后事宜及渠道客户的工单处理，跟进并解决常规与复杂问题，及时回应客户反馈； 2、记录客户意见与对应处理措施，汇总后向运营及产品团队反馈优化建议； 3、配合运营协调供应商，处理订单履约及物流异常情况； 4、承担公司商城少量客服电话的接听与处理工作。 岗位要求： 1、具备良好的沟通能力，能够灵活应对不同类型的客户并妥善处理售后事务； 2、责任心强，可跨岗位协作，全程跟踪问题直至闭环解决； 3、善于归纳总结，能对各类售后问题进行归因分析，提出可行改进方案并上报； 4、有电商、售后服务或客户投诉处理经验者优先考虑； 5、周末或法定节假日如遇大促或重大采购需求时可能需加班（提供调休），可接受者优先；熟悉企业采购平台运作规则者优先。

岗位职责： 1、负责核对客户订单内容及购买信息，及时准确回复客户咨询，沟通时需使用规范礼貌用语； 2、细致处理客户售前、售后等相关问题，提高客户满意度，主动介绍公司产品，协助客户完成下单； 任职要求： 1、熟练操作电脑，打字速度不低于每分钟50字 2、熟悉主流电商平台的操作流程 3、早班：8:30-16:45；晚班：16:15-24:00 单双休 包双餐

工作内容： 1. 以电话外呼方式向客户推介电信增值业务等相关服务 2. 协助主管开展团队人员管理，推动团队持续优化服务品质 3. 汇总并整理客户意见信息，开展需求分析，为培训实施及产品优化提供支持依据 任职要求： 1. 大专及以上学历，专业不限 2. 具备运营商外呼坐席工作经验者优先 3. 责任心强，执行力高，能适应工作节奏，对电销岗位有热情且具备团队协作精神 4. 语言表达流畅，应变能力突出，善于倾听并与客户沟通，态度亲和，耐心细致 5. 具备良好的逻辑思考与时间规划能力，人际协调能力强，可有效带领和管理团队成员 上班时间：早九晚六，单双休

-沟通能力：具备优秀的口头表达和倾听能力，能清晰、有逻辑地传递信息。 ​ -销售意识：目标导向，有强烈的成功欲望和抗压能力，能够快速建立信任并促成邀约。 ​ -产品知识：快速学习并掌握公司产品、服务及活动详情，以便准确回答客户疑问。 ​ -耐心与韧性：面对拒绝和挫折，能保持积极心态，持续跟进。 ​ -普通话标准：口齿清晰，无明显口音。

【25届本科毕业生优先】 岗位职责： 一、客户咨询与接待 1、通过小红书、企业微信等平台，及时回复客户问询，解答旅游产品、行程规划、价格政策等相关问题； 2、提供专业出行建议，协助客户完成产品挑选、预订操作及后续服务跟进。 二、订单处理与协调 1、负责客户订单的信息录入、变更、取消及退款流程，确保数据准确无误； 2、联动内部团队，跟进订单执行情况，及时传达客户需求与变动。 三、投诉与问题应对 1、高效处理客户投诉与突发状况（如行程调整、应急事件），迅速响应并推动解决方案落地； 2、归集客户反馈信息，定期整理问题清单并提出改进意见。 四、客户关系管理 1、构建并维护客户长期合作关系，开展定期回访，识别潜在服务需求； 2、完善客户档案资料，保障信息完整与隐私安全。 任职要求： 1、大专及以上学历，旅游管理、酒店管理类专业优先； 2、有旅游客服或出境游相关工作经验者优先，熟悉出境游操作流程者优先（应届生需具备旅游行业实习经历）； 3、性格积极，服务意识佳，具备良好的沟通技巧与抗压能力； 4、思维条理清晰，能快速把握客户需求并有效解决问题； 5、可接受弹性工作安排，具有团队合作精神。 岗位待遇： 1、入职即办理社保； 2、初期为白班制（9:00-18:00，排班双休），后期根据业务需求轮岗（晚班最晚至22:00，含周末及节假日值班）； 3、办公室提供零食、下午茶，享受重要节日福利等。

一、薪资福利 1、薪资结构：有责底薪+提成+绩效奖金+职级津贴+管理津贴，月收入过万轻松实现。 2、周末双休、法定节假日、弹性工作制、不加班 3、公司补充商业保险 4、公司提供系统的专业培训，各职级进阶培训 二、发展空间 公司关注员工的发展，为每个层级的员工制定了发展规划：(希望应聘者对自己的未来能有一个好的规划) 三、岗位职责： 1、服务公司分配的老客户，讲解保单、协助理赔，无需自己找客户。 2、社区推广和客户维护，建立长期人脉关系。 四、任职要求 1、大专（含）或以上学历；特别优秀者可适当放宽招聘条件。 2、年龄25—45周岁； 3、有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度； 4、有挑战高薪的雄心，性格坚韧，思维敏捷；具备良好的应变能力和抗压能力； 5、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力，自信开朗、勤奋乐观；良好的理解、表达、沟通及综合管理能力。

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