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保险售后服务专员
4000-8000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服
周末双休(非陌生推销 ) 岗位职责: 1、负责公司会员客户的售后服务工作:业务咨询、投诉受理、理赔办理、资料录入/ 变更等; 2、负责公司会员客户的活动通知工作:生日福利、节日福利、旅游福利以及各种客养活动;售后专员 朝九晚五 周末双休(非陌生推销) 3、负责公司会员客户的新单产品介绍、新单办理工作。 任职要求: 25~~45周岁,大专及以上学历(能力特别突出者可放宽至高中),可接受小白,有经验者优先考虑。 薪资待遇:津贴(有责底薪)+佣金+奖金+服务绩效等组成 6000-14400以上 8:30-17:30。周末双休。节假日正常休息. 工作地点:远洋国际B座 杭州市远洋国际B座14楼
售后客服6-10人经验不限中专/中技不接受居家办公
1. 负责客户信息的整理与维护 2. 协助处理客户咨询与反馈,提供及时有效的解决方案 3. 配合团队完成日常事务性工作,提升整体服务效率 任职要求: 1. 学历:大专及以上学历 2. 年龄:25-50周岁 3. 无工作经验要求,无犯罪记录,带薪培训 4. 善于沟通,勤奋好学,按时完成上级交给的工作 5. 拥有良好的团队合作精神,能迅速融入团队
长期兼职
8000-12000元/月
售后客服日结经验不限学历不限接受居家办公
【岗位职责】 年龄要求18-35男女都可以 · 负责线上客户咨询接待与问题解答 · 协助处理订单信息及售后反馈 · 按时完成分配的客服任务 【职位要求】 · 普通话标准,沟通表达清晰 · 会使用手机/电脑,能熟练操作网络平台 · 无经验也可,有责任心,能稳定长期兼职 【工作时间】 · 长期兼职,按单安排时间 · 每周工作天数无要求,无固定上班时间 【薪资待遇】 · 日结工资,240-450元/天 · 多做多得,灵活自由,轻松赚钱
售后专员
5000-6000元/月
售后客服免费培训6-10人经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制
工作内容: 1、为负责的客户处理权限范围内的保险办理、核保、核赔业务方面的工作; 2、负责工作职责内有关客户理赔材料的审核以及疑难案件文件的 3、及时跟进确认老客户的当前信息,对注销或未用的电话号码进行更改,整理相关信息; 4、提醒负责的客户按时缴纳保险费用,并及时宣传新业务,发展潜在客户;5、为客户解答业务相关的疑问,给客户提供舒适的售后服务 一、任职资格: 1、年龄25岁以上哦(大专以上学历) 2、工作认真、细致、敬业,责任心强; 3、想获得一份有长远发展、稳定、有晋升空间的工作。 工作时间上午8:30-上午11:00,下午13:30-17:00.周末双休,晚上不加班,节假日加绩效正常休假,旅游节日礼品
电商售后客服
5000-7000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结1-3年学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责: 1.及时响应客户咨询与投诉,提供专业、耐心的售后解决方案 2.处理退换货、维修、补发等售后流程,确保服务时效与客户满意度 3. 登记并反馈客户问题至相关部门,推动产品与服务持续优化 4.维护客户售后档案,定期回访重点客户,提升复购与口碑 5.协同销售、物流、技术团队,高效闭环处理跨部门售后事项 任职要求: 1.普通话标准,具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客户服务意识,责任心强,抗压能力好 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4. 学历不限,有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先 5.能适应轮班制,具备基础电脑操作能力
售后客服免费培训6-10人月结经验不限大专
工作时间:早九晚五,午休2小时,双休,节假日正常放假 工作内容: 1、整理公司客户名单,记录详细信息 2、需要打电话联系客户参与公司产品说明会及客养活动 3、需要外出,做日常客户维护及二次开发(范围萧山内) 要求:25岁及以上(优秀者可放宽),接受零基础小白,公司都有正规系统的培训,需要接受打电话和外出的工作安排 薪资:底薪4500绩效提成
汽配公司销售客服
6000-7000元/月
销售客服包吃包住1-2人月结全职
1 有耐心,微信对接需要沟通 2 要有驾驶证, 3 年龄20-35 4,对机械敏感一点 5 月休2天,早上7点40 6 要会用电脑,需要学会开单, 7 每年增加百分之十的工资 8 小白都可以,就要能做长久的,
抖音快手售后拆包
6000-7000元/月
售后客服1-2人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
工作环境舒适,员工热情,每天的工作是拆快递,疯狂的拆快递,可接受应届生,小白,有人带
售后客服免费培训20人以上月结经验不限大专
四季青安全认证!!! 岗位职责: 我们主要做综合金融板块,养老,子女教育,高端稀缺医疗资源对接,银行业务,投资,储蓄,养老金,教育金,养老院对接,大健康项目,大养老项目,资产配置,资产管理,资产传承等等,同时包括管理方面:团队建设,团队培训,绩效管理,团队激励等等。 主要工作内容: 1,主要负责维护客户日常客情关系,同时一些售后的问题也需要及时协助解决,如改保单信息,咨询问题,提高保额等。 2,了解客户是否需要提前续保,以及客户到期之后及时跟进客户续费,协助客户完成续保。 了解是否增加新的产品需要 3,负责公司客户的维护及各项后续保全服务的跟进 4,公司提供客户资源,不需要自己找身边朋友及家人。 (一)具体薪资待遇: 普通职工薪资范围6000-22000/月 (基础工作量完成即可)底薪6000+佣金(16%-26%)+新人津贴(1500-20000)+年终奖(10000-40000)+管理津贴+责任津贴+护航津贴+团队管理提成(75%)+伯乐奖+基础达标奖等等 提成方式:销售额提成,团队绩效提成,管理津贴,培育津贴等等 (二)晋升空间(能力达标即可,每三个月一次晋升机会): 公开公平公正,入职后有专业培训(免费),还有专业师傅一对一指导,晋升透明,能力达标即可晋升主管: (平均参考值)-- 计划成长初期15万年薪及以上 初阶主管40万年薪 中阶主管100万年薪 高阶主管200万年薪 (三)培训体系(完全免费): 完善的制式培训体系,创新和与时俱进的非制式培训相合。 (四)不定期旅游活动、团建活动,集体活动,节日礼物等等。 (五)工作时间:8:30-17:30工作时间相对弹性自主,投入越多回报越高。付出与收获成正比!!! (六)任职要求: 1.大专及以上学历,特别优秀者可以适当放宽。 2.有经验者优先,能力优秀者可以适当放宽。 3.接受小白和跨行业人士。 4.勤奋自律,投入与回报成正比 5.良好的协调和沟通能力、较强的责任感以及团队合作精神,有强烈获取成功的渴望。 欢迎有想法,有拼劲,有梦想的各界精英加入!!!
售后客服免费培训有提成月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制
1:整理公司保单客户名单 2:对接客户续收,理赔等工作 3:定期回访保单客户,售后服务等 4:公司定期举办客户活动需及时告知客户并做好服务 任职要求: 1:善于沟通 按时完成上级交给的工作 2:拥有良好的团队合作精神能迅速融入团队3:具备良好的学习能力 能够不断改进工作方法 工作时间 8:30-16:00,午休11:30-13:30,不加班,固定周末双休,国家法定节假日,正常休息,接受无经验入职,有培训和老员工带教。有不懂的事情和疑问可以直接问,同事们都会耐心解答
医疗厂保险餐补高温补贴社保包住20人以上月结
享受三包政策: 一包:保证真实工价30元每小时,每月工资最高可达10000元! 二包:保证企业自招!可来厂区验真! 三包:保证工资待遇明明白白的签在合同上!签字画押按手印盖章! 来了发现上述如有一丝不真实,直接赔付你200元! 入职送被褥四件套! 【工资待遇】: 每小时30元,每天320元,月薪可达10000元,满月一次性奖金5000! 每小时30元,每天320元,月薪可达10000元,满月一次性奖金5000! 长短期均可,随时离职不影响工资。 【工作时间】,吃饭2小时,上六休一,月休四天。早上八点上班,上午10点钟带薪休息15分钟,中午12点吃饭时间一个小时。 下午一点上班,下午三点带薪休息15分钟,下午五点吃饭一个小时(如果不加班可以选择下午五点下班,下班后想吃饭可以在食堂吃饭。)下午六点加班到八点。 【吃饭住宿】:吃饭免费刷厂牌,吃饭全免费,南北风味均有,几十种饭菜任你挑选。 住宿免费,宿舍有空调独立卫生间热水器。 【请假休假】:员工享受法定节假日,如婚假、丧假、产假、均属于带薪休假; (请病假未上班当天享有百分之八十工资。) 【五险一金】: 享有五险一金。 【计薪时间】:本公司目前订单较多,每天均有加班,但是本企业不强制员工加班,员工加班全凭自愿,加班,不加班每天工作共计工作8个小时。上六休一,一个月正常工作26天。 全部都是坐班,不穿无尘衣,不看显微镜,不做流水线 【发 薪 日】:每月10号发放上月工资。发放到员工工资卡;入职即签订劳动合同。离职需提前三天告知人资部,三天后人资部将会告知你填写离职材料,核对当月工资,上交工牌,办理退宿手续,全部办完既可离职。可能涉及的地址苏州
叉车工包住包吃3-5人月结
叉车工 年纪18-45以内 23/小时,包吃住, (三个月体检报告都可以,一年以内健康证都可以) 要求:叉车证(四角定位)
普工电子厂免费培训包吃交通补助夜班补贴保险餐补社保加班补贴五险包住6-10人月结
薪资待遇构成: 1、岗位生产较新上市5G手机、电子产品的组装、检测.包装.插件.品质.测试、物料等岗位) 2、坐着上班:生熟手均可.无需经验.无需考试,无需学历.生手带薪培训) 【二】工厂工作时间安排 1、每天上10个小时;每周休息1天,上六休一.每月休息4天 2、底薪2600长期工按底薪加班绩效各项津贴月工资6500-7500 3、由于现在是旺季.加班比较多.平均一天上10个小时小时工24一个小时 4、加班自由;只要你愿意加班(加班越多工资越高) 每月综合工资7500以上 【一】工厂招工要求 1、男女不限,16岁一45岁 2、有本人二代身份证.在有效期内 【二】包吃包住: 1、住:公司提供免费住宿,标准六人套间(独立卫生间、空调、洗衣机、 WIFI等),仅收取水电费。 2、吃:入职当天工厂提供饭卡,不用自己充钱吃饭! 面试需带上身份证及行李物品,否则安排不了(宿舍),面试当天安排宿舍,第二天上班。
叉车工包住包吃6-10人月结
叉车工5名 年纪18-45以内 23/小时,包吃住, (三个月体检报告都可以,一年以内健康证都可以) 要求:叉车证(四角定位)
长白班操作工车间用品厂普工造纸厂免费培训包吃有提成交通补助夜班补贴保险餐补高温补贴社保加班补贴五险五险一金包住6-10人月结
【临时工,长期工、寒暑假工、小时工】 立即投递!在线咨询! 新厂开招!大量招人!全程免费! 无需等待即刻入职!入职当天即签订正规合同!请直接点击【立即投递】24小时在线在线咨询回复!!! ①:小时工:30/小时,,随走随结,入职7天可预支, 包食宿, ②:月薪保底9000+免费包吃住+福利奖金+工价持续上涨!!!! ③:班次:长白班居多,个别人员需倒班,倒班人员补贴30/晚,可根据自身意愿选择班次 ④:招聘要求:16-45周岁,学历不限,经验不限, 早 报名早赚钱 G:每月10号准时发放薪资,直发,纯工价 小时工:30/小时,,月薪保底9000-10000!!!随走随结,入职7天既可预支! 小时工:30/小时,,月薪保底9000-10000!!!随走随结,入职7天既可预支! 小时工:30/小时,,月薪保底9000-10000!!!随走随结,入职7天既可预支! 【工作岗位】 普工/操作工,主要负责做一些简单的手工活,例如:贴 标签,检验,测试,组装产品等简单的工作内容 质检员:主要负责车间内巡查并监督一线员工规范作业 仓库管理员:主要负责出入货物的登记 【福利待遇】 (1) 免费三餐全包 (2)设施:公司生活区设有网吧、超市、美发厅、洗衣房、健身房、球场免费娱乐; (3)娱乐:公司不定期为员工组织聚餐、旅游、多种文艺活动、大型抽奖活动等。 (4) 节假:享受节假日、婚假、丧假、产假、带薪年假 15天 (5)年假:过年过节(带薪休假)每次发放不等的(6)生日:生日福利:生日当天可领取200-400元大红包! 【衣食住行】 (1) 衣:上班不需要穿无尘服 (2)食:公司免费提供工早中晚3餐,二荤二素;另提 供面食、水果等提供挑选 (3)住:公司免费提供住宿,4-6人/间,设施包含空调、独立卫浴、橱柜等,床上用品厂区发放。若员工自己在外租房每人每月补贴500元且有厂车接送 (4)行:上下班有厂车接送,公司每周提供班车到购物 中心 (5) 工作地址:苏州异地招工, 请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名! 请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名! 请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名!
售后客服
5000-9000元/月
售后客服3-5人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公
岗位职责 1、负责客户售后服务咨询的响应与处理,及时解决客户问题; 2、跟进退换货,维修及投诉类工单,协调相关部门推进处理进度; 3、记录并整理客户反馈的常见问题,定期汇总提交优化建议; 4、维护客户服务档案,提升客户满意度与服务体验; 任职要求: 1、具备良好的沟通能力和服务意识,能耐心应对客户诉求; 2、熟练使用办公软件,打字速度较快,适应多任务处理; 3、有责任心,工作细致,能够独立完成服务闭环; 4、具备基本的问题分析与协调能力,能主动 需要有责任心,接受实习生,有人带教
售后客服免费培训20人以上月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班
工作内容:处理用户咨询、投诉、纠纷等问题解答 无销售性质,纯售后客服, 薪资待遇:基本薪资+绩效+补贴=综合4500-7000! 入职购买五险一金, 晋升:一线客服一团队组长一组别主管一项目经理 定期制定并执行业务部门激励方案,包括现金、实物、活动等奖励方式、提供多渠道晋升机会;.定期组织生日派对和员工活动;
售后客服
6000-11000元/月
售后客服有提成6-10人经验不限学历不限不含销售的客服工作
接受出差 工资待遇:6000-15000 由于不同岗位不同薪资,需要面谈,表现好可以做管理,工作比较自由,偶尔出差,提成不封顶,想挑战崭新的自己可以咨询。可兼职或全职。 售后服务:3名,勤快,细心,有责任心;业务:7名,要细心,有耐心。年龄:30岁以上,人品第一,能力第二,有经验者优先.没经验者可以手把手教。 上班时间:上午9点30到下午6点,周末休。任职要求:心地善良,有责任心,能吃苦耐劳,稳重。 工作地址:广州 工作内容:售后跟单就是负责客户订单货品的售后,物流,破损及其他的售后跟进。 任职要求:人品好,有责任心,能吃苦耐劳,不限学历经验。
电商售后客服
3000-4000元/月
售后客服1-2人月结1-3年学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责: 1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理,及时响应并闭环解决 2. 准确记录客户反馈信息,同步至相关部门并跟进处理进度 3.协同物流、仓储、产品等部门,高效推进售后问题落地 4.定期整理售后数据,分析常见问题并提出优化建议 5. 维护客户关系,提升服务满意度与复购意愿 任职要求: 1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的服务意识和情绪管理能力 2.熟练使用办公软件及客服系统,打字速度不低于60字/分钟 3.有客户服务或售后支持经验者优先,经验不限 4.学历不限,责任心强,能适应轮班制工作安排 5.具备基础问题判断力与简单协调能力,学习意愿强
售后客服20人以上经验不限大专双休
职位详情 上班时间:早8:30~5:00 中午休息2小时周末双休! 节假日正常休息,我们不加班!不加班! 这里时间自由!上班氛围轻松!没有职场内斗!大家都是平等的!我们接受宝妈!接受没有经验!接受没有资源的小白! 只要你有颗好学的心+行动力,月入过万不是梦!!! 期待你的加入! 岗位职责: 一、整理客户资料及走访客户; 二、电话邀约客户领取客户专属权益及其他活动; 三、无经验要求!小白也能逆袭!公司提供专业培训! 上班时间:早8:30~5:00;中午休息2小时周末双休!周末双休!周末双休 节假日休息,我们不加班!不加班!不加班!
客服(实习生)
5000-8000元/月
客服3-5人月结经验不限大专
岗位职责: 1、负责网络平台上的游戏玩家接待,解答疑问; 2、为游戏玩家提供福利活动,维护新客户,回访老客户; 3、了解并挖掘玩家需求,介绍公司游戏的优点和特色; 4、引导玩家充值消费,获得更好的付费体验; 5、配合部门经理,完成部门业绩目标; 任职资格: 1、年龄18-30周岁优先,熟悉1-3款手机或网络游戏; 2、热爱并认可游戏行业,性格外向有上进心; 3、具有较强的的责任心,学习能力强; 4、性格坚韧能抗压;
客服专员
4000-5000元/月
客服客服专员免费培训1-2人月结1-3年大专全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服企业内部客服
岗位职责: 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整可追溯 3.协同相关部门跟进问题解决进度,推动闭环处理 4.定期汇总客户反馈,提出优化建议以提升服务质量 5.遵守公司服务规范与保密要求,维护企业形象 任职要求: 1.普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力 2.责任心强,情绪稳定,能承受一定工作压力 3.熟练使用办公软件及客服系统,打字速度较快 4. 具备客户服务意识,有同理心和解决问题的主动性 5. 学历不限,有相关工作经验者优先
电话客服专员
8000-13000元/月
电话客服免费培训有提成11-20人月结经验不限学历不限全职电话调解员法务协商诉前调解催收员不接受居家办公正常工作制办公室坐班售后客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
1、主要两大业务板块:一是法院官方委托消费金融逾期纠纷诉前调解案件,二是自有消费金融逾期调处案件;依托合规官方外呼系统,电话对接纠纷原被告双方,开展中立合规调解工作; 2、依规向两类消费金融逾期当事人科普逾期相关法律权责与风险,包含征信惩戒、司法诉讼、诉讼费及违约金承担等内容,中立对接债权方,协商拟定延期还款、分期履约、费用减免等合规还款方案; 3、跟进沟通全流程,促成当事人与债权方签署合法调解协议,完成案件闭环,依据个人调解结案业绩核算提成薪资。
客服专员
50-200元/天
客服专员免费培训20人以上日结经验不限学历不限兼职新媒体运营远程兼职账号运营内容运营无经验远程办公不含销售的客服工作接受居家办公线上客服咨询热线客服企业内部客服
1、线上运营,帮忙回复运营一些账号的消息。不需要打电话!不需要接电话! 2、简单容易上手,支持没有经验的宝妈、大学生都可以 3、时间灵活!!有空就来!!!每天15分钟-2小时均可,根据自己的情况安排工作。 4、工资每天现结!没有押金!!!长期稳定 同时我们大量招小红书和抖音的运营兼职,感兴趣的也可以咨询
客服专员客服有提成1-2人月结经验不限高中全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作电话客服售后客服
岗位职责: 1,负责客户服务相关运营工作 2,协助处理客户咨询与售后问题 3,负责客户信息的收集,录入,核对与更新,确保资料完整,准确,无遗漏 年龄要求:22–45周岁 工作时间: 早8点半,晚5点。 周六日双休,法定节假日休息。不加班!不加班!不加班! 福利待遇: 绩效奖金+全勤奖+节日福利清晰晋升通道,稳定长期发展。
网络客服有提成日结经验不限
工作内容: 1. 根据提供的客户信息进行回访沟通,了解客户需求,确定客户意向并回收有效线索; 2. 通过线上文字聊天方式完成沟通,不需要打电话、不需要外出; 3. 每条有效线索需提交客户联系方式+完整沟通记录截图。 薪酬福利: - 线索单价:5元/条起,多劳多得无上限; - 结算方式:每日日结,当天完成当天结算,不拖欠不压款; - 优秀兼职日薪可达500-800元; - 后期成绩优异可老带新,享受管理提成。 任职要求 1. 年龄18-45岁,男女不限; 2. 打字沟通无障碍,表达清晰流畅; 3. 情绪稳定有耐心,沟通配合度高; 4. 自备手机有电脑更好; 5. 工作认真负责,能按时完成任务。
客服1-2人1-3年大专全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服企业内部客服
岗位职责 1.负责写字楼内各类会议、活动的全程会务服务,包括会前场地布置、设备调试、物料准备,会中茶水服务、流程配合,会后场地清理、设备归位等工作。 3.接待参会人员,引导入座、解答咨询,维护会议现场秩序,保障会议顺利开展。 4.负责会议室日常管理,做好设备、物资盘点与维护,及时上报故障及损耗情况。 5.配合完成写字楼日常客服接待、咨询解答、信息登记等基础服务工作。 6.完成上级交办的其他会务及客服相关工作。 任职要求 年龄 20-30 岁,身高165以上,形象气质佳,无明显纹身,举止得体,沟通表达流畅亲切。 1.具备良好的服务意识,工作细心负责、有耐心,执行力强。 2.有写字楼、酒店会务或客服相关工作经验者优先。 3.能服从工作安排,具备团队协作精神。 4.熟悉基本办公设备操作。
货代客服专员
5000-8000元/月
客服专员客服免费培训1-2人月结1-3年大专全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服企业内部客服
【岗位职责】 1、协助销售为客户提供价卡解析,物流状态,账单疑问等方面的咨询工作 2、跟踪货物 ,查询物流信息 3、维护客户 制单 处理客户在打单过程中遇到的问题 【任职要求】 1、大专以上学历有物流等相关专业优先; 2、有货代行业相关经验,熟练货代业务操作流程者优先;(需要有跨境物流相关服务经验) 3、工作积极主动、认真负责,具有高度的工作责任心和良好的客户服务意识; 4、学习能力强 岗位福利: 周末双休,五险一金,零食下午茶,节假日礼品,国外团建旅行,不定时聚餐,奖金等。
保险售后专员
9000-12000元/月
售后客服20人以上月结经验不限大专
薪资范围:10000-15000元/月社保类型:六险一金 奖金补贴:绩效奖金,年终奖 职位详情 无经验有人带 团队氛围非常好 含有销售的客服工作 不接受居家办公 远程办公 不定时团建 查看全部 岗位职责: 1。为客户提供专业的售后服务,解答客户咨询。2。负责收集和更新客户资料,确保信息的准确 性。 3。协助团队完成定期的服务评估和反馈。 4。帮助有需要的老客户完善保障缺口和财务规划队元成期的服分评估相反项。 4。帮助有需要的老客户完善保障缺口和财务规划。 任职要求: 1。具备良好的沟通技巧和服务意识,能够有效处理客户需求。 2。具有团队合作精神,能够与团队成员有效沟通。 3。能够熟练使用办公软件和客户服务工具。 4。具有较强的问题解决能力,能够迅速应对和处理突发事件。 入职员工需征信良好!无犯罪记录!无官司记录! 双休双休!!节假日过年均正常休息工作日早八点半上班打卡 新人入职由百万薪资导师亲自带不怕学不会,个人成长飞跃式进步 晋升空间不封顶,晋升渠道透明, 职责: 1. 公司直供客户资源,无需自主拓客。 2. 工作内容:为客户提供保险咨询、方案定制、产品讲解、促成签单及保单服务,类似置业顾问全流程服务。 3. 优先录用:有会销、房产、保险、直销、电话销售经验者。 4. 工作时间:8:30–17:00,午休2小时;双休+法定节假日正常放假。 5. 完善培训、透明晋升、收入上不封顶(新人津贴+佣金+续佣+奖励)。 要求: 1、具有良好的沟通、团队协作、解决问题的能力; 2、性格开朗、抗压能力强,执行力高; 3、热爱销售,并专注于销售工作; 4、大专及以上(优秀者放宽) 5、25-45周岁(优秀者可放宽) 薪资详情: 9000-12000元/月 商业五险 按销售额提成
客服专员
6000-8000元/月
客服专员月结1-3年大专售后客服电话客服网络客服倒班制
职责描述: 1. 负责接听400客户服务热线及各类在线咨询渠道,细致解答客户关于车辆保养、故障判断、售后服务流程、配件信息查询等疑问,准确传递奔达品牌服务价值,提升客户咨询体验。 2. 快速响应客户售后投诉与维修需求,完整记录客户反馈内容、车辆资料及问题详情,依照公司规范进行工单分级流转与过程跟踪,确保客户问题在48小时内获得回应并有效处理,减少客户抱怨。 3. 负责售后工单的创建、整理与归档工作,定期汇总分析客户咨询和投诉数据,识别常见问题(如异响现象、保养周期疑问等),形成基础统计报告,向上级及相关团队提供数据支持,助力服务改进与产品质量优化。 4. 协同全国奔达摩托授权售后网点及配件仓储部门,协调客户维修安排与配件调度事项,及时同步服务进展,保障售后环节顺畅衔接,提高客户满意程度与品牌信赖感。 5. 严格遵守公司客服管理制度、服务标准及沟通话术规范,积极学习奔达摩托各车型知识、售后政策及维修基础知识,持续增强专业服务能力。 6. 参与客户满意度回访执行,收集客户意见与建议,协助推动售后服务流程完善,配合完成内外部审核任务,落实各项服务执行要求。 任职要求 1. 大专及以上学历,专业不限,具备摩托车或汽车行业客服经验者优先,需掌握骑行技能,熟悉奔达品牌及其产品线者更佳。 2. 拥有1年以上售后客服或客户咨询岗位工作经验,熟悉售后服务体系与客诉应对方法,能够及时响应客户需求,高效推进问题解决。 3. 普通话表达清晰流畅,沟通能力强,富有亲和力,具备良好的情绪调节能力,能耐心细致地服务每位客户,适应一定强度的工作节奏。 4. 熟练使用办公软件(特别是Excel数据处理、Word文档编写),可熟练操作工单系统及客户关系管理系统(CRM),具备初步的数据整理与分析能力。 5. 对摩托车行业有热情,持有摩托车驾驶证、了解车辆基本结构与常见故障情况者优先,认同奔达品牌文化,具备较强的服务责任感与职业操守。 6. 具备良好的协作精神,服从工作安排,能与团队成员紧密配合完成各项任务,主动跟进问题闭环管理,不推卸责任、不敷衍了事。 7. 工作态度认真细致,重视信息准确性,能精准记录客户诉求及相关细节,避免遗漏关键信息,执行力强,具备独立解决问题的能力。 8. 能接受客服岗位排班制度(包括周末及法定节假日轮岗),工作积极乐观,具备自我驱动意识和持续学习能力。
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