
招售后客服
1-1.5万/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结3-5年大专全职售后客服经理销售顾问人事行政含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
招售后客服
1.负责及时响应客户售后咨询,
2.处理客户退换货、维修、投诉等售后需求,跟进问题解决全过程,确保客户满意度
3.准确记录客户反馈信息,定期整理常见问题并提交优化建议,提升售后服务流程效率
4.协同相关部门解决复杂售后问题,推动跨部门协作,保障服务闭环
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,有耐心、责任心强,能妥善处理客户情绪
2.熟练使用办公软件,打字速度快,具备基本的系统操作能力
3.有1年以上售后客服工作经验者优先,优秀应届毕业生亦可考虑
4.能适应轮班工作安排,具备较强的抗压能力和团队协作精神
办公室文职
6-8千/月
售后客服有提成1-2人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责客户咨询、投诉及售后问题的及时响应与闭环处理
2.整理归档合同、物流单据、工厂资质文件及物料报告等业务资料
3.协同同事跟进订单履约进度,确保信息准确、可追溯
4.整理客户信息,提升客户满意度与复购意愿
任职要求:
1.学历大专及以上,具备良好的沟通表达与文档处理能力
2.工作细致耐心,责任心强,能适应重复性事务工作
3.熟练使用办公软件(Word/Excel/邮件系统)
4. 有客户服务、文员或供应链支持类经验者优先
5. 具备基础逻辑思维与跨部门协作意识
售后客服专员(双休)
8千-1.4万/月
售后客服免费培训月结经验不限高中
岗位职责
1. 协助开展招聘相关工作。
2. 完成上级主管安排的其他事务。
3. 负责老客户关系维护及后续增值服务开发。
任职资格
1. 年龄25-45岁为佳,大专及以上学历,退役军人优先考虑,综合条件优异者可放宽至高中学历。
2. 具备一定的沟通能力、组织能力和协调能力。
3. 心理素质良好,执行力强,团队协作意识高。
薪资待遇
1. 收入构成=有责底薪+提成+奖金+新人津贴,综合薪资6k-9k起
2. 公司提供免费系统培训,入职配备专人指导,每年享有4次晋升机会。
3. 工作时间早九晚五,周末双休,法定节假日正常休息。
公司介绍
一,世界500强单位,实力雄厚,保障完善,福利优厚,品牌知名度与社会美誉度高,在上海拥有四百万客户基础,客户资源充足,无需担忧展业支持。
二,我们坚信:一次正确的职业选择,胜过百次盲目奔波。中国人寿保险,平台更安心。
员工福利:补充医疗保险,带薪年假,员工旅游,节日福利等。
公司地址:闵行莘庄莘谭路 580 号201室
售后客服专员(双休)
6千-1.2万/月
售后客服免费培训月结经验不限大专
岗位职责
1. 协助开展招聘相关工作。
2. 完成上级主管安排的其他事务。
3. 负责老客户关系维护及后续增值服务开发。
任职资格
1. 年龄在25至45岁之间为佳,具备大专及以上学历,退役军人优先考虑,综合条件突出者可放宽至高中学历。
2. 具备一定的沟通能力、组织能力和协调能力。
3. 心理素质良好,执行力强,团队配合度高。
薪资待遇
1. 收入结构=有责底薪+提成+奖金+新人津贴,综合月薪6k-9k起
2. 公司提供免费系统培训,入职配备专人指导,每年享有4次晋升机会。
3. 工作时间上午九点至下午五点,周末双休,法定节假日正常休息。
公司介绍
一,世界500强平台,实力雄厚,保障完善,福利优厚,品牌知名度与社会美誉度高,上海地区拥有四百万存量客户资源,无需担忧客户来源问题。
二,我们始终相信:一次正确的职业选择,远胜于百次盲目奔波求职!中国人寿保险,背景,值得信赖。
员工福利:补充医疗保险,带薪年假,员工旅游,节日福利等。
公司地址:闵行莘庄莘谭路 580 号201室
售后客服
5-7千/月
售后客服包吃免费培训1-2人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公
岗位职责:
1. 负责铝合金门窗产品售后咨询、问题受理与闭环处理,提升客户满意度
2. 协调生产、物流、安装等环节,高效解决客户退换货、补件、维修等需求
3. 准确录入并维护售后工单系统,定期汇总分析常见问题,反馈至相关部门优化服务流程
4. 主动回访客户,收集使用体验与改进建议,助力产品与服务升级
5. 配合家装渠道合作伙伴,提供标准化售后支持,维护品牌专业形象
任职要求:
1. 普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的服务意识与情绪管理能力
2. 有客服或售后相关工作经验者优先,熟悉家装建材行业更佳
3. 熟练使用办公软件及CRM系统,具备基础数据整理与分析能力
4. 责任心强,细致耐心,能适应快节奏、多任务协同工作场景
5. 学历不限,热爱服务工作,愿在铝合金门窗垂直领域长期发展
国际贸易售后支持(提供培训/不定期出差/食宿全包)
6千-1.1万/月
售后客服经验不限大专机械设备电气设备机电设备语言技能熟练英语四级证书商务沟通能力
岗位职责
1、负责日常售后咨询响应、客户现场安装指导与设备调试,及时高效解决客户现场问题,保障服务专业性与客户满意度;
2、客户收货后主动跟进,提供标准化售后服务流程,持续优化客户体验;
3、编制零配件手册及型号命名规范,参与服务类视频的策划与拍摄,确保技术资料完整、规范;
4、参与重点客户订单的交付验收工作;
5、处理各类配件及后处理设备的询价、合同签署及发货协调,确保订单执行合规并满足客户需求;
6、制作故障分析统计报表,保证数据及时、准确、全面。
任职资格:
1、年龄22-35岁,大专及以上学历(条件优异者可适当放宽);
2、熟练掌握英语、西班牙语、俄语、葡萄牙语或阿拉伯语之一,对机械产品有浓厚兴趣;
3、有机械类相关产品售后服务经验者优先考虑;
4、品行端正,具备强烈的责任感与进取心,能承受工作压力,善于沟通协作,具有良好的团队意识;
5、能够接受海外出差安排。
福利待遇:
1、为每位员工开通内部学习平台权限;
2、提供清晰的职业发展通道,只要您有追求、肯努力,公司将全力支持成长;
3、将员工纳入企业人才库,共享未来发展机会;
4、除岗位综合薪资外,享受五险一金、各类评优奖励、工龄津贴、年终奖金、生日与节日礼品、团队旅游、培训资源及晋升机会;
5、外地求职者可安排远程初面。
亮点:
我们是一家朝气蓬勃、快速发展的成长型企业,拥有健全的培训机制,已培养出众多优秀管理人才。对于表现突出的员工,不仅提供广阔的发展舞台,还实施股权激励计划,打造员工与企业的利益共同体!
如果您怀揣奋斗热情;
如果您拥有尚未释放的潜能;
如果您渴望加速实现个人价值;
那么,诚邀您的加入!
上班地址:上海市金山区枫泾镇亭枫公路6767号
工作时间:早8:30—晚17:30 (单双轮休),国家法定节假日正常休息,入职满一年享5天带薪年假
职位福利:五险一金、全勤奖、绩效奖金、带薪年假、每年多次调薪、节日福利、定期团建、员工旅游
售后客服专员
8千-1.2万/月
售后客服免费培训有提成月结5-10年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
岗位要求:
1无需经验,小白皆可
2、服务意识强,能够承受一定程度的压力,
在工作中懂自我调节,
3、普通话标准,具备良好的语言表达能力和
沟通能力
薪酬:
1、本科及以上学历
2、专业不限,28-45岁
3、善于表达,有良好的客户服务意识
4:入职缴纳商业保险
工作时间:
9:00~17:00
周未双休
售后客服专员
6-9千/月
售后客服包吃免费培训3-5人月结3-5年本科全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责
1、负责平台客户咨询对接,耐心解答客户关于弱电产品使用、安装等的疑问,精准传递产品及服务信息,提升客户咨询体验;
2、售后工单处理:负责售后工单处理,实施退换货、纠纷处置,对接供应商处理售后问题,确保客户需求得到及时响应和妥善处理;
3、售后台账管理:登记售后明细,分类归集问题成因,同步反馈至业务、技术及相关部门,跟进整改进度,确保闭环。
任职要求
1、35 周岁以内,本科以上学历;3年及以上客服相关工作经验,优先有电商、工业品、弱电 / 工程类售后经验优先;
2、沟通逻辑清晰,做事细心严谨、责任心强;服从管理,具备良好情绪管理能力;
3、熟练电脑操作,会 Excel 基础登记与制表,打字流畅;
4、了解基本的弱电相关知识(如智能安防、网络布线、弱电设备等)者优先,无基础者可快速学习,愿意主动了解平台业务及行业知识;
5、态度端正、执行力强,能适应客服岗位的工作节奏(可接受轮班者优先,具体根据平台需求安排),愿意长期稳定发展;
4、负责客户日常维护,定期回访客户,了解客户使用体验及后续需求,维护客户关系,提升客户满意度和忠诚度,减少客户流失;
5、严格遵守平台客服管理制度,规范沟通话术,保持专业、热情的服务态度,树立平台良好的品牌形象。
备注:缴纳五险一金,有食堂午餐免费提供六菜一汤+水果酸奶,早餐晚餐较外面便宜,不定时下午茶点,丰富的培训体系,完善的晋升机制。
纯上班网约车司机每天结账
1.2-1.5万/月
网约车司机包住餐补包吃20人以上日结C1照驾龄1-2年
公司直招司机,不用租,不用买
年龄21周岁起
持有C1.2起驾照
日结模式《1人一车》 :
根据车型150{},有包电车型包住,超出都归司机所有,提供20多种品牌型号车辆供选择,车子24小时随意支配,出车收车时间可以根据自己时间安排,可提供单人间住宿.面试合格当天安排住宿提车
综合日薪500-700左右.
双班日结模式《2人一车》:
双班司机 两个人开一辆车包住包充电 包吃饭菜品齐全一天2顿
早班:中午12点~夜里12点晚班:夜里12点~中午12点工资每天结账结清
公司提供新款纯电车 不用充电直接一分钟换电(电费公司全包)
免费提供住宿,面试当天就可以入住
免费住宿.免费充电.免费吃饭,每天结账
月结模式:
底薪11000百分百提成餐补住宿1500,完成流水平均550一天
月薪资15000以上 豪华单人间住宿提供
面试当天可以直接入职提车
工资当月入职当天,不压工资!
专车商务司机-接送机:
当天晚上6-10点发放第二天的单子每天固定6-12单,起步价58-78元,平均一单流水150-300元左右,时间自选 ,日收入900-1300
️有服务礼仪意识,保持车内整洁
注️如自己有沪牌车辆可以另行咨询.可以自带车加入.兼职全职自己随意
入职不用交租金,车辆维修保养我们负责,只要不是人为损坏,坏了都是公司维修。
不用押金保证金,公司直招没有服务费管理费
所有环节都是透明化. 上千台营运车合法合规出行
主打日结.让司机每天见到自己的辛苦钱
招聘小车司机。短期过渡 日结不压流水不限平台
1.2-1.5万/月
小车司机包住餐补包吃20人以上日结C1照驾龄1-2年
公司直招司机,不用租,不用买
年龄21周岁起
持有C1.2起驾照
日结模式《1人一车》 :
根据车型150{},有包电车型包住,超出都归司机所有,提供20多种品牌型号车辆供选择,车子24小时随意支配,出车收车时间可以根据自己时间安排,可提供单人间住宿.面试合格当天安排住宿提车
综合日薪500-700左右.
双班日结模式《2人一车》:
双班司机 两个人开一辆车包住包充电 包吃饭菜品齐全一天2顿
早班:中午12点~夜里12点晚班:夜里12点~中午12点工资每天结账结清
公司提供新款纯电车 不用充电直接一分钟换电(电费公司全包)
免费提供住宿,面试当天就可以入住
免费住宿.免费充电.免费吃饭,每天结账
月结模式:
底薪11000百分百提成餐补住宿1500,完成流水平均550一天
月薪资15000以上 豪华单人间住宿提供
面试当天可以直接入职提车
工资当月入职当天,不压工资!
专车商务司机-接送机:
当天晚上6-10点发放第二天的单子每天固定6-12单,起步价58-78元,平均一单流水150-300元左右,时间自选 ,日收入900-1300
️有服务礼仪意识,保持车内整洁
注️如自己有沪牌车辆可以另行咨询.可以自带车加入.兼职全职自己随意
入职不用交租金,车辆维修保养我们负责,只要不是人为损坏,坏了都是公司维修。
不用押金保证金,公司直招没有服务费管理费
所有环节都是透明化. 上千台营运车合法合规出行
主打日结.让司机每天见到自己的辛苦钱
送货员送八马茶叶,日薪400 下班结账
1.3-1.4万/月
货物配送包住保险高温补贴包吃餐补20人以上日结兼职假期工全职
负责送附近10栋楼小区超市生活用品只负责送提供车提供住宿
可短期可长期,工作时间8小时
提供住宿没有押金招聘10人薪资范围;12000-13000元/月
下班先结300,微信支付宝打卡都可以
客户服务专员
4-8千/月
售后客服免费培训有提成11-20人经验不限大专全职含有销售的客服工作正常工作制
1.根据公司提供的客户资源进行售后服务(无需拓客)
2.VIP客户生日祝福、节日关怀、礼品领取
3.缴费告知、理赔办理、活动通知、投诉处理
售后客服免费培训有提成20人以上月结1年以下中专/中技全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
招聘:心芯享约:文职打字岗(应届毕业生)薪资:3800-5000元/月岗位职责:1.承担某知名品牌电商售后工作,专注于为用户提供购物咨询服务。2.工作形式为纯电脑打字,无需进行电话的接听与拨打。3.主要处理退换货及物流相关问题。任职要求:1.熟练掌握电脑操作技能。2.打字速度需达到每分钟55字左右。3.能够适应晚班工作,晚班设有补贴,约30-55元/次。深夜班一个很少就几次,而且是业务熟练以后。4.中专或大专学历且已毕业,可长期稳定工作者优先。5.应届毕业生也可报名。工作时间:每天八小时,每周休息两天。
客服,主播助理
5-6千/月
售后客服月结1-3年高中接受居家办公
工作内容:店铺 客服 售后处理,助理对接主播的产品介绍 反馈语言表达的缺陷,欠缺,复盘改进,优化 辅助直播的顺利,推进过程中出现的不足
任职要求:积极乐观,抗压能力强,正能量
薪资待遇,5K--6K
售后服务
1-6千/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限大专全职兼职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制电话客服企业内部客服
根据公司提供的客户资源为客户提供售后服务
上班时间早上八点-下午四点,午休一个点点
薪资:底薪加提成
双休法休
售后客服/人事/售后助理
3-5千/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限学历不限全职正常工作制
三个岗位
1、人事
2、售后客服
3、售后助理
工作时间:早8:00-晚4:30,午休2.5小时
不加班,周末双休,法休
工作地址:华溪龙城
客服专员
5千-1万/月
客服专员免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职
{客服专员}多名
1.活泼开朗,学历不限,专业不限,接受小白
有无行业经验均可
2.热爱工作,具备良好的沟通能力和抗压能力
愿意学习,有团队意识,有责任心
3.为人正直,诚实,吃苦耐劳,会使用电脑
薪资待遇:8000-20000/月上不封顶
岗位职责
1.提升网约车司机服务质量
2.管理司机日常数据,帮助司机解决投诉问题,协调司机与平台之间存在的问题
3.协助团队完成任务,提升团队业绩
福利待遇
五险一金、带薪年假、带薪团建、节日福利
卫浴客服专员
5-6千/月
售后客服1-2人月结1-3年学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制正常工作制办公室坐班
正常工作制
岗位职责:
1、负责处理客户维修服务后的咨询与反馈,确保客户满意度;
2、通过电话、在线聊天等方式解答客户疑问,解决售后问题;
3、记录客户反馈,跟进维修进度,及时更新客户信息;
4、维护客户关系,提升品牌形象,处理客户投诉与意见;
5、定期汇总售后数据,为服务流程优化提供建议。
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心倾听并解决客户问题;
2、有较强的问题解决能力,能够快速响应并处理售后紧急情况;
3、熟练使用办公软件,能够高效记录和管理客户信息;
4、具有团队合作精神,能与团队成员有效协作;
5、对电子产品维修有一定了解者优先考虑。
房产客服,自媒体平台发帖,回复私信月薪1w+
8千-1.3万/月
客服包住月结经验不限全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服企业内部客服
每天的工作内容就是自媒体平台发布帖子,然后回复客户私信就好,帖子内容公司提供
前端接待
8千-1万/月
客服专员免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不接受居家办公企业内部客服
面试当天给结果 现在不提供午餐了哦
岗位职责:
1。负责公司客户的接待与咨询,提供专业,热情的服务。
2。协助处理日常业务流程,确保工作高效有序进行。
3。整理好客户资料进行分类。
任职要求:
1。善于沟通,按时完成上级交给的工作;
2。拥有良好的团队合作精神,能迅速融入团队;
3。具备良好的学习能力,能够不断改进工作方法。
4。无经验也可,小白带薪培训
法定节假日正常休息
可接受应届生实习
员工福利
生日福利、节日福利、补贴、有无线网、月度奖金、年终奖、团建聚餐、零食下午茶、员工旅游、带薪年假
服务接待
5-8千/月
客服免费培训1-2人月结3-5年大专全职
1. 线上客服:负责大众点评平台用户对接,及时响应并处理用户咨询、反馈与投诉;统筹线上空间(如社群、平台评论区)运营,维护用户互动氛围,提升用户满意度。
2. 线下服务:负责线下客户接待工作,引导客户体验服务,妥善解决现场突发问题,保障服务流程顺畅。
3. 物资管理:负责日常物品物资的采购、入库、盘点与分发,建立物资台账,确保物资供需平衡且合理使用,避免浪费或短缺。
4. 行政事务:协助处理其他日常行政事项,如文件整理、会议筹备、考勤统计、办公环境维护等,保障团队行政工作高效运转。
二、任职要求
1. 大专及以上学历,3年以上客服、运营或行政相关工作经验者优先。
2. 具备良好的沟通表达能力与客户服务意识,能耐心应对线上线下用户需求。
3. 细心严谨,吃苦耐劳,有较强的责任心,具备基础的物资管理与数据统计能力。
4. 熟悉大众点评等生活服务类平台操作,能快速适应多任务并行的工作节奏。
三、薪资福利
-月薪5000-8000元,根据工作经验与能力面议。
-缴纳五险一金。
-提供岗前培训与晋升空间,团队氛围轻松融洽。
客服经理
8千-1.3万/月
客服经理1-2人月结1-3年学历不限正常工作制不含销售的客服工作电话客服
职位要求:
1、全面管理呼叫中心运营和交付,负责运营工作流程化、规范化;
2、负责顾客客诉的统筹及处理标准制定;
3、制定及下达运营计划、目标;
4、监督、指导各运营部业务运营管理目标的完成;
5、负责运营公司运营管理团队的建设和培养提升。
6、负责处理突发事件,做好危机公关,确保一流的客户服务标准;
7、协调部门工作中遇到的各类问题,与各部门保持良好的沟通,做好配合支持工作;
8、负责数据化管理、分析工作,例如:对部门业务数据及客户反馈意见进行分析、诊断、汇报,建立客户分级的分类管理标准等;
9、上级安排的其他工作内容;
任职资格:
1、能按时、按要求完成上述工作内容,无客户各类投诉(如微信投诉、邮件投诉、电话投诉等);
2、本科及以上学历,3年以上呼叫中心业务运营和管理经验;
3、有管理客诉团队,并有制定客诉标准的经验;
4、具备较强的组织协调能力、团队意识、抗压能力,具有较强的数据分析能力;
5、有大局观和创新意识,善于发现问题,并积极寻求解决问题的办法;
6、具有良好的服务意识,工作耐心细致,做事认真负责。
美工
10-200元/天
客服专员有提成1-2人月结10年以上学历不限
- 岗位名称:淘宝/拼多多电商美工
- 工作内容:主图/详情页/Banner/活动页设计、店铺装修、产品精修
- 任职要求:精通PS/AI;熟悉淘宝/拼多多规则;有电商案例;会短视频剪辑优先
-薪资:2000-3000 加提成
电话客服专员
5千-1万/月
电话客服月结经验不限学历不限全白班
嘿,我们正在寻找一位热情、有责任心的客服伙伴,一起融入我们的团队!
你的主要任务是通过电话沟通,为用户答疑解惑,建立温暖而顺畅的服务连接。
如果你符合以下条件,欢迎立即加入我们!
1.喜欢与人互动,具备良好的倾听与表达能力;
2.对处理客户疑问充满积极性与耐心;
3.能从容应对不同沟通场景,适应力强;
4.有客服从业经历者优先考虑,无经验也无需担心,
期待你的到来,和我们一起成为客户信赖的贴心伙伴!
周末双休上海六险一金
6千-1.1万/月
电商客服客服6-10人月结经验不限中专/中技全职电话客服
岗位职责:
1.通过电话的方式及时响应客户咨询
2.给客户提供合适的建议
3. 记录客户反馈的信息
4.协助客户办理相关业务
5.维护客户关系,提升满意度与复购意愿
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2.责任心强,抗压能力好,能适应快节奏的客户服务工作
3. 熟练使用办公软件
4. 有售后客服、电商客服或呼叫中心经验者优先
5.初中以上学历。
岗位福利:
1.早九晚六,周末双休,法定节假日正常带薪休假
2.首月保底5K,转正后底薪+提成,综合8K-15K
3.入职缴纳上海六险一金,年中年底两次14薪
4.其它福利:节日礼品,生日礼品,下午茶,团队活动等
客服主管
1-1.5万/月
客服主管1-2人月结学历不限
岗位职责:
1. 全面负责客服团队日常运营管理,包括排班、绩效跟踪与服务质量监控
2. 制定并优化客服服务标准、话术规范及应急处理流程,提升客户满意度与问题解决率
3. 主导客户投诉升级处理,协调跨部门资源推动疑难问题闭环解决
4. 开展客服人员培训与带教,持续提升团队专业能力与服务意识
5. 定期分析客服数据(响应时效、满意度、重复咨询率等),输出改进建议并推动落地
任职要求:
1. 具备3-5年客户服务管理经验,有团队管理实操经历者优先
2. 学历不限,具备良好的沟通协调能力、抗压能力及服务导向意识
3. 熟悉主流客服系统(如Udesk、容联七陌等)及基础数据分析工具
4. 普通话标准,具备较强的文字表达与逻辑归纳能力
5. 责任心强,善于发现问题、推动改进,认同客户第一的服务理念
售后服务
8千-1.3万/月
售后客服免费培训月结经验不限大专全职正常工作制企业内部客服
1. 薪资8000-13000元/月,提供全勤奖、免费培训、员工福利及团建聚餐;
2. 工作时间9:00-17:00,做五休二,周末双休;
3. 工作内容负责处理客户咨询与售后问题,确保服务体验。维护新老客户,并按照客户要求做好信息变更;
4. 要求年龄在28岁以上,大专及以上学历,具备良好沟通能力和学习意愿,性格开朗有耐心。
电商售后客服
5千-1万/月
售后客服有提成1-2人月结1-3年学历不限全职
工作内容:
1.负责解答顾客抱怨和投诉;
2.负责退换货订单处理、售后退换货、快递异常等问题的处理;
3.回复顾客评价、处理后台顾客投诉以及店铺中差评;
4.收集与反馈客户的意见,定期汇总客户反映问题并上报;
5.负责客户回访老客户关系的维护,以及流失客户的挽回。
6.提高客户体验,提升客户满意度
任职要求:
1、高中或者以上学历,能力强或相关经验丰富者可放低学历要求;
2.必须要有电商售后客服经验哦;
3.很强的沟通能力与技巧,普通话标准,口齿清楚。
4.较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
5.乐观开朗,工作积极主动、良好的服务意识、有耐心、乐于助人;
6.有强烈的责任感及学习能力、诚实正直;
7.具备良好的心理素质,能适应快节奏高效率的工作环境,有团队合作精神
8、服从公司安排。
薪资待遇:底薪6000k(包含全勤)+绩效(500-2K)
售后上班时间:9:30-18:00做六休一
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供上海徐汇客服专员招聘在线招聘信息,主要招聘上海售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。