职位详情
招售后客服
1.负责及时响应客户售后咨询,
2.处理客户退换货、维修、投诉等售后需求,跟进问题解决全过程,确保客户满意度
3.准确记录客户反馈信息,定期整理常见问题并提交优化建议,提升售后服务流程效率
4.协同相关部门解决复杂售后问题,推动跨部门协作,保障服务闭环
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,有耐心、责任心强,能妥善处理客户情绪
2.熟练使用办公软件,打字速度快,具备基本的系统操作能力
3.有1年以上售后客服工作经验者优先,优秀应届毕业生亦可考虑
4.能适应轮班工作安排,具备较强的抗压能力和团队协作精神
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任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,有耐心、责任心强,能妥善处理客户情绪
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3.有1年以上售后客服工作经验者优先,优秀应届毕业生亦可考虑
4.能适应轮班工作安排,具备较强的抗压能力和团队协作精神
2026-01-22 14:46
IP属地:上海
职位福利
大专3-5年免费培训有提成全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服售后客服经理销售顾问人事行政

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高先生 · 义乌市聚朵网络科技昨日活跃









