
电商售后客服专员
5000-7000元/月
售后客服1-2人月结经验不限中专/中技全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
1、对拼多多、天猫等购物软件有一定的了解跟认识。熟悉基本的交易操作。
2、思维敏捷灵活,有耐心,能设身处地的为顾客着想。
3、可独立处理简单的售后、物流异常等问题。
4、完成上级领导交代的其他工作
岗位要求:
1、责任心强,有强烈的职业意识和职业道德;
2、具备良好的客户服务意识,一定的客户服务售后技巧;
3、有淘宝客服工作经验,对护肤品有了解的优先;
4、固定早九晚六,能接受做六休一排班制度;
金融客服助理
6000-8000元/月
售后客服1-3年大专电话客服办公室坐班正常工作制
【岗位职责】
1. 投诉案件处理:
>负责受理客户在平台提交的投诉事项。
>依据公司规范,通过电话联系客户,确认投诉细节并提供合规解决方案。
2. 外呼执行与跟进:
>严格执行“两天三呼”的外呼标准:
>每日上午完成新分配案件的首次外呼及前日遗留案件的最后一次外呼。
>每日下午对当日首呼未接通客户进行二次拨打电话跟进。
>确保通话记录完整准确,并同步更新案件处理进展。
3. 退款方案协商:
>根据公司政策,与客户沟通达成退款协议。
>发起内部工单流转,联动相关部门推进退款流程落地。
4. 压力管理与客户沟通:
>在面对客户情绪激动(如指责、抱怨等)时,保持冷静专业,有效疏导客户情绪。
>具备良好的心理承受能力,能够胜任高压、高频沟通的工作场景。
5. 团队协作与汇报:
>每日上班前参加任务分派会议,接收主管下达的案件处理指标。
>遇到复杂案件或特殊客户需求时,及时向主管汇报,保障操作合规。
【任职要求】
1. 经验要求:
>具备1年以上客户服务、投诉应对或金融/互联网平台客诉岗位经验,有退款协调经历者优先考虑。
>了解电话外呼作业流程及沟通方法,能高效完成外呼任务目标。
2. 技能要求:
>具备出色的电话交流能力与倾听理解能力,能迅速捕捉客户核心诉求。
>熟练操作常用办公软件(Excel、Word等)及客服系统中的工单处理功能。
3. 素质要求:
>拥有较强的情绪调节能力,能稳定应对客户负面反馈。
>工作认真负责,关注细节,严格遵守公司操作流程。
>具有团队合作精神,适应高节奏工作模式。
【加分项】
>有互联网金融、消费信贷或会员服务领域投诉处理背景者更佳。
>了解金融消费者权益保护相关法律法规。
纯客服法定三倍
200-600元/天
售后客服免费培训20人以上周结经验不限学历不限兼职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服
工作简单待遇好
法定三倍
电商客服
3000-5000元/月
销售客服有提成1-3年高中
主营:有机农产品、生鲜食材、全产业链电商销售
岗位职责
1. 负责线上平台客户咨询接待,解答产品、物流、售后问题
2. 处理订单、催单、退换货及投诉,维护客户好评
3. 跟进发货、物流信息,及时回复客户消息
4. 做好客户记录,提升复购与服务满意度
任职要求
1. 有电商客服或销售客服经验优先
2. 会电脑打字,沟通耐心,态度好
3. 细心负责,抗压能力强,能适应轮班/正常班
4. 住在上海金山附近优先
薪资待遇
底薪+绩效+全勤+提成,薪资面议
缴纳五险,节日福利,环境轻松
工作地点
上海市金山区
应聘方式
有意者直接联系
简历微信发送即可,合则约见
资深售后客服(天猫渠道)
6000-8000元/月
售后客服1-3年大专淘宝客服售后咨询天猫客服
岗位要求:
1、通过旺旺或电话与客户沟通,及时解答并处理各类售后问题,全程跟进直至问题闭环
2、准确记录客户反馈信息,快速响应并采取有效措施,确保退换货流程高效完成
3、掌握淘宝后台操作流程,具备后台数据维护能力,有菜鸟BMS系统操作经验者优先
任职资格:
1、大专及以上学历;
2、具有一年以上天猫平台售后服务相关工作经验;
3、熟练操作常用办公软件;
4、具备耐心与责任心,沟通表达良好,能承受工作压力,执行力突出,学习适应能力强;
5、熟悉淘宝后台操作流程,具备良好的沟通协调技巧
售后服务等
8000-12000元/月
售后客服6-10人大专
岗位职责:
1.及时响应客户售后咨询,通过电话、在线客服或邮件等方式提供专业、耐心的服务
2. 准确记录并跟进客户退换货、维修、投诉等售后问题,协调相关部门高效闭环处理
3. 主动回访客户,收集服务反馈,识别共性问题并推动流程优化
任职要求:
1.大专学历,具备良好的沟通表达能力与同理心,声音亲和、情绪稳定
2. 有1-3年客户服务或售后支持经验者优先,无经验者可带教培养
3具备基础问题分析能力,责任心强,注重服务细节与客户体验
上海虹口区地区招聘要求:年龄在
8000-13000元/月
售后客服3-5人月结大专全职
上海地区招聘要求:
年龄在28~45岁之间,大专及以上学历。
工作时间弹性。
具体薪资福利待遇面谈!!!
工作内容:
售后服务岗位维护。
维护老客户,防止客户群流失。
工作地点:上海虹口区
给自己多一次选择的机会
居家兼职日结
200-210元/天
售后客服免费培训20人以上日结经验不限学历不限兼职
【工作内容】在线回复咨询、订单核对、简单售后处理,工作轻松。
【岗位要求】18-40 岁,会用手机 / 电脑,打字流畅,有耐心、责任心强。
【工作时间】时间灵活,可自选时段,在家 / 到岗均可(以通知为准)。
【薪资待遇】日结,当天结算,不压不拖,多劳多得。
【工作地点】居家可做
【备注】无押金、无收费,靠谱稳定,欢迎报名。
售后问题处理专员
7000-9000元/月
售后客服1-3年学历不限办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
【售后客诉岗位职责】:
1、通过电话进行情绪疏导,与客户有效沟通,缓解其不满情绪,全面了解事件经过并准确记录,及时向上级汇报情况。
2、具备1.5至2年售后服务相关经验,服务意识良好,能够主动响应客户需求。
3、熟练掌握客户投诉处理流程,具备较强的应变能力,确保高效推进各项任务完成。
4、善于分析问题本质,归纳关键信息,并能提出可行性的优化建议。
5、对在途投诉案件定期跟进,保持与客户联系,实时掌握最新动态。
7、执行力强,团队协作性好,善于复盘工作过程,总结原因并推动问题解决。
【任职要求】:
1、大专及以上学历,有客户投诉处理经历者优先考虑。
2、具备学习意愿,心态积极,富有责任感。
3、形象端正,气质良好,性格热情大方,处事沉稳耐心。
4、具备清晰的书面和口头表达能力,工作条理分明。
5、熟悉常用办公设备及软件操作。
救援车B2拖车司机月结
道路救援(拖车)司机招聘
岗位:道路救援拖车司机
驾照要求:B照、C照均可,需具备货车驾驶经验
任职要求:
1. 年龄45岁以内,户籍不限、学历不限
2. 持有对应驾照且驾龄1年以上
3. 头脑灵活、责任心强,有拖车救援相关经验者优先录用
工作时间:12小时工作制
薪资待遇:
- 薪资结构:底薪+绩效,上不封顶
- 正常干:综合工资8000元以上
- 加油干:综合工资10000元以上
- 努力干:综合工资13000元以上
- 福利:节日礼品、生日红包
- 备注:工作车辆可开回家
工作地点:嘉定马陆
报名咨询:
☎
售后服务
6000-11000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成6-10人月结经验不限大专全职兼职法定节假日不加班不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
一、[薪资待遇]
薪资范围:6k+提成
薪资待遇:基础底薪、提成奖励、定期聚餐、免费旅游、交通补贴...
二、[任职要求]
1.年龄22周岁及以上,形象端正,具备良好的职业素养
2.学历大专及以上,毕业证书可在学信网验证
3.具有良好的沟通协调能力
4.有责任心,具备较强的执行力和团队协作能力
三、[岗位职责]
1. 开展客户资源开发与维护,提供对应需求方案
2. 协助客户完成投保、保全、理赔等全流程服务,提升客户满意度与续保率
3. 定期整理与更新客户档案及意向名单,确保信息准确、跟进及时
4.参与团队业务培训与经验分享,持续提升专业能力与技巧
5.有保险、金融行业从业经验者优先,无经验者提供系统化带教培训
四、[工作时间]
上班时间:8:00~18:00
午休时间:11:30~13:30
双休,法定节假日,不加班
家电售后信息员(柳州柳北区)
4000-6000元/月
售后客服经验不限学历不限
岗位职责:
1、第一时间接单并联系用户,了解具体的报修情况,记录、及时准确派单及系统操作,负责所属区域工单跟进工作;
2、收发公司邮件、仓库进出库管理,并做好登记以及转递工作;
3、完成上级主管交办的其它工作
任职资格:
1,形象好气质佳,年龄20-40;
2、高中、中专专及以上学历,相关工作经验优先考虑;
3、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件EXCEL等;
4、具备良好的协调能力、沟通能力,有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;
5、普通话准确流利;
6、具备一定商务礼仪知识。
上班时间:9:00-18:00 月休4天
售后服务
4000-6000元/月
售后客服包住1-2人月结1-3年中专/中技全职不接受居家办公正常工作制
岗位职责:
1. 及时响应客户售后咨询,解决退换货、维修、使用指导等问题
2. 准确记录客户反馈与问题处理过程,同步更新售后系统,确保信息可追溯
3. 协调仓储、物流、技术等部门推进售后方案落地,提升客户满意度
4. 识别共性问题并汇总上报,为产品优化与服务流程改进提供支持
5. 维护客户关系,主动跟进处理结果,提升复购率与品牌信任度
任职要求:
1. 具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 责任心强,耐心细致,能适应快节奏的重复性服务工作
3. 有制造业售后经验者优先
4. ,中专以上,欢迎踏实肯干、服务意识强的求职者加入
潮牌客服/不销售/不外出/6K
5000-7000元/月
售后客服11-20人月结经验不限学历不限全职办公室坐班
岗位职责:负责潮流电商购物平台各类售后服务工作,处理一线客服升级上来的各类工单(例如:物流咨询、商品瑕疵、实物与购买商品不符、申请退换货等),然后通过电话外呼联系用户进行沟通核实处理,并告知处理解决方案等流程。
招聘要求:全职18-36岁,普通话良好,表流达畅积极,电脑键盘打字速度高于40/字一分钟
工资待遇:薪资5-7k,半个月年假,15号发薪,月休6-8天
客服经理/主管
1.2-1.5万元/月
客服经理1-3年大专客服运营类市场营销
1、开展售后市场营销活动,评估活动效果,分析并优化电话派工邀约成效,强化客户基础规模
2、落实客户管理相关工作,实施现场满意度管控,通过回访满意度四因子分析推动问题闭环,揭示内部抱怨,及时追踪外部抱怨处理,按月策划并执行营销活动,提升客户满意体验,降低车辆流失率,提高进厂台次
3、统筹客户关怀与邀约活动的方案策划及落地执行,加强客户邀约管理,传递企业对客户的关爱,提升客户到店频率,增强售后服务运营效能,助力维修产值目标实现
4、依据主机厂满意度考核标准,检视售后各部门在流程、项目、检查表等方面的执行情况,推动问题整改,全面负责主机厂满意度考评结果,确保达成主机厂满意度指标及相应返利目标
任职要求(工作地址:普陀区)
1、具有汽车售后客服管理经验,服务意识积极主动
2、具备良好沟通能力,掌握基础营销策划技能
3、学习理解能力突出,能适应一定工作压力
按时上班按时下班
260-270元/天
售后客服有提成1-2人日结经验不限学历不限兼职不含销售的客服工作接受居家办公远程办公
听从安排,,会不会都行,可以教你,不拿钱,合适随时用手机回复消息的人,只要能做到用手机随时回复消息即可,直接加我 v ,我平时干活比较忙, 只合适不限制使用手机的的人,可兼职可全职,
双休双休 电话客服 朝九晚七8000+
8000-14000元/月
客服专员客服经验不限学历不限
客服专员
工作办公室坐班
面试完通过就上班!过年带薪年假!
工作内容轻松简单,带薪培训。
薪资待遇
底薪5000 首月综合薪资8000
新手前一两个月也可拿10000左右
青浦华新诚聘电话客服提供住宿
7000-12000元/月
电话客服免费培训有提成11-20人月结经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班企业内部客服职位正常工作制电商客服
热招岗位——招商客服20人
任职要求:
1、性别不限,年龄18-26岁,大专及以上学历,接受应届毕业生,能力突出者条件可适度放宽。
2、表达清楚,普通话标准,无需出众口才,但需具备基本的服务意识;
3、喜爱销售工作,性格积极乐观,为人正直诚信,踏实肯干;具备良好的交流与应对能力;
4、拥有较强的学习意愿,能适应一定的工作挑战;工作认真负责。
5、工作时间:上午8:40—下午18:30,中午休息一个半小时
6、公司提供入职培训,薪资结构为底薪+提成,业绩无上限,具备完善的成长路径和晋升机制,期待你的加入与共同成长!
薪资待遇:
(一)商务体系
1、商务体系收入组成:起始底薪5000元+7%提成+绩效工资+激励奖金
2、其他福利:全勤奖励+年度两次国内外团建旅游+员工生日会+下午茶时光+K歌活动+团队聚餐等丰富集体活动
公司地址:上海市青浦区华腾路1777号(E通世界华新园)E栋303
物流客服
5000-6000元/月
客服包吃免费培训1-2人月结经验不限高中全职
发货跟单,开单,异常问题件理赔上报处理
到货异常问题件上报处理,客户群维护。
客服/抖音平台客服
5000-7000元/月
网络客服月结1-3年大专不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒
岗位职责:
1、负责直播平台的在线客服相关工作;
2、及时响应并处理抖音评论区后台粉丝的各类咨询问题;
3、借助公司提供的资源,持续维护粉丝关系,收集并反馈用户需求,做好后续跟进;
4、解决客户在售前、售中、售后各环节的问题,包括订单查询、修改,标注买家需求,以及物流进度跟踪等。
坐班,坐班,坐班!不接受居家办公,请勿再联系!
任职要求:
1、有抖音客服工作经验者优先考虑。
2、打字速度快,能高效同时对接多位在线客户。
3、工作细致、认真、有耐心,服务热情,具备责任心,积极主动,乐于与客户交流互动。
4、沟通时需态度友好、礼貌周到,做到快速响应、热情引导,专注倾听且应变灵活。
5、对电商领域具有较强兴趣和认同感。
6、服从工作安排,能在压力下稳定作业,具备良好的团队协作能力。
招商银行客服
6000-11000元/月
电话客服免费培训有提成20人以上月结大专
2/10【上海浦东招商银行客服】
长白班,缴纳上海五险一金
年前入职 上班一两周休带薪年假9天
男女不限18-35岁,大专以上学历,无任何不良记录,征信良好
[红包]薪资待遇:月综合工资12000-36000,底薪(面谈正常保底3600-6000不等),额外还有高额提成
带薪培训5天轻松无压力,过年9天带薪年假
分期岗位,工作内容:拨打客户电话,处理售后业务,协助处理问题,有话术照着读就行
上班时间:早九晚六,每周大小休,法定三薪,有节日福利,带薪休假
其他福利:有丰富的团建活动,5A写字楼,福利待遇优厚,还有生日礼物,下午茶水果,节假日带薪休假。
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售后客服专员
8000-13000元/月
售后客服经验不限大专含有销售的客服工作正常工作制
一、岗位职责
1、及时通知老客户领取相关礼品
2、办理日常业务:指导APP操作,解答保单相关疑问
3、传达公司最新活动信息及客户权益内容
4、协助整理家庭保单,补充保障缺口,办理客户增保手续
二、任职要求
1、具备大专或以上学历
2、工作细致耐心,责任心强,具备良好自律性
3、积极乐观,执行力强,能配合团队安排
4、普通话流利,性格外向,具备良好的沟通表达能力,25~45岁优先(条件优异者可适当放宽)
三、福利待遇:提供商业保险,享受全面的医疗与养老保障及公司各项福利;薪资由底薪(与年龄/学历/收入挂钩)加绩效构成,另有奖金、津贴、旅游机会、实物奖励等。
配备系统的岗前培训与入职辅导,助力新人快速适应并顺利转正,能力提升阶段由团队主管一对一指导。
四、工作时间:按国家法定工作日执行,工作日9:00~17:00,周末及法定节假日正常休息
客服
100-400元/天
客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限兼职交易员证券公司互联网金融运营远程办公接受居家办公线上客服
证券公司互联网金融
线上操作,居家办公月收入6000+
岗位职责:
1.负责用各类媒体平台吸引客户
2.维护交易记录,保证交易的透明度和合规性
任职要求:
1.对金融市场有浓厚兴趣
2.具有良好的沟通能力
3.具有较强的分析判断能力和市场敏感度
兼职客服
8000-9000元/月
客服20人以上经验不限学历不限兼职远程办公接受居家办公
大件预约外呼(异常处理四组)-、单价1元/单
一、岗位职责:
1.主要通过电话外呼预约送货时间/取件时间场景,通过内部系统软件操作解决送货时间/取件时间问题,
如外呼未预约成功的场景需跟进闭环;
2.负责电话接听预约送货时间/取件时间的问题处理并跟进问题解决闭环;
3.负责工单系统操作内部软件操作流程;
二、岗位要求
1、中专及以上文凭,需要有毕业证,性别不限
2、普通话标准,熟练使用电脑,打字速度40字以上/分钟
3、需确保工作环境安静,需自备电脑、网络、耳麦设备
4、近2年有工作经验(客服工作优先)
5、每周至少工作21小时,每日不低于4小时;周工作5天及以上,早8:00至22:00均可报班上线,高峰时段 8:00-12:00 16:00-22:00(以上时段优先);接受大促跨夜至24点;
6、当前无其他固定工作人员优先(比如,宝妈等)
7、薪酬计算公式:单价(1元/单),多劳多得,上不封顶。
客服无责底薪3500月6000以上
6000-10000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成11-20人月结经验不限大专兼职接受居家办公办公室坐班远程办公
年龄25-45岁,大专学历
【薪资待遇】
保底无责底薪3500+高额绩效+丰厚业务提成
综合月薪6000-10000+,收入稳定、多劳多得,努力月薪过万很轻松
【神仙工作时间】
每日仅上班6小时
上午8:30-11:30|下午14:30-17:30
不加班、不熬夜、不占用晚上私人时间
【假期福利】
单休 + 额外4天专属带薪假期
法定节假日正常带薪放假,节日照常休息
环境轻松人性化,团队氛围好,新人一对一带薪培训
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供上海青浦华新哪里招聘客服在线招聘信息,主要招聘上海售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。