
售后客服专员
7-8千/月
售后客服1-2人月结1年以下学历不限
岗位职责:
1. 及时响应客户售后咨询,通过电话、在线客服等渠道解决退换货、维修、使用指导等问题
2. 准确记录客户反馈与问题处理过程,同步更新售后系统信息
3. 协调物流、仓储、技术等部门推进问题闭环,提升客户满意度
4. 识别共性问题并汇总上报,助力产品与服务优化
5. 维护客户关系,主动跟进回访,提升复购与口碑推荐
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 责任心强,耐心细致,能适应快节奏的重复性服务工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度≥50字/分钟
4. 具备基础计算机操作能力,能快速学习公司业务流程
5. 学历不限,有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先
保单售后服务专员
5-9千/月
售后客服月结经验不限大专电话客服
岗位职责
1,公司提供客户资源,协助客户完成信息更新、理赔办理、上门拜访等相关事宜
2,为客户提供专业服务,及时告知客户相关权益活动,增强客户互动与长期关系维护
3,享有公司系统化培训及晋升支持,可根据个人发展意向选择业务经理或团队经理方向
工作时间:
1,周一至周五上午9:00-下午17:00
2,周末双休,法定节假日按国家规定执行
任职要求:
1,年龄25-50岁,具备高中及以上学历
2,具备良好的沟通与表达能力
3,具有较强的服务意识
4,能适应一定工作压力
工作地址:上海闵行区莘谭路580号201室
客户现场售后人员
6-8千/月
售后客服包住1-2人月结经验不限大专全职
【工作内容】
1.去客户现场解决各种产品异常问题,
2.与客户质检员和产线负责人沟通,了解我司产品的使用环境,
3.产品有工艺或要求特殊处理安排,及时与公司工程和品质部沟通解决。
4.与客户仓管员那里了解我司物料状态,及时与公司跟单员反馈。
任职要求:
1、22-38岁,有1年左右驻厂售后服务经验,欢迎优秀应届生。(无经验者可安排培训)
2、熟练使用各类ERP、CRM、OA系统。
3、熟练使用office办公软件,有数据统计和分析能力。
4、良好的客户服务意识,做事认真细致,有耐心
5、要有C1或C2驾照
6、以上海浦东新区驻厂为主
工作时间
做六休一,早上8:30分~下午17:30分
工资6000~8000元,交五险一金,包住,自带汽车包油费
售后客服专员(周末双休)
8千-1.4万/月
售后客服免费培训有提成月结经验不限大专
岗位职责
1. 协助开展招聘相关工作。
2. 完成上级主管安排的其他事务。
3. 负责老客户关系维护及后续增值服务开发。
任职资格
1. 年龄25-45岁为宜,具备大专及以上学历,退役军人优先考虑,综合条件优异者可放宽至高中学历。
2. 具备一定的沟通表达、组织协调能力。
3. 心理素质良好,执行力强,团队协作意识佳。
薪资待遇
1. 收入构成=有责底薪+提成+奖金+新人津贴,综合月薪6k-9k起
2. 公司提供系统化免费培训,入职配备专人指导,每年享有4次晋升机会。
3. 工作时间早九晚五,周末双休,法定节假日正常休息。
公司介绍
一,世界500强背景,实力雄厚,保障完善,福利优厚,品牌知名度与美誉度领先,在上海拥有超四百万客户基础,客源资源稳定充足。
二,我们坚信:一次正确的职业选择,胜过百次盲目奔波。中国人寿保险,平台更安心。
员工福利:补充医疗保险,带薪年假,员工旅游,节日福利等。
公司地址:闵行莘庄莘谭路 580 号201室
电商客服/天猫售后支持
7-8千/月
售后客服1-3年学历不限客服质检倒班制坐班天猫淘宝京东
五险一金,坐班,提供住宿
岗位职责:
1、客户接待:负责淘宝、天猫、拼多多等平台的售后咨询接待,及时解答客户疑问并跟进问题处理,妥善解决退换货及物流异常等情况;
2、投诉处理:回应顾客评价,协调处理后台投诉及店铺出现的中差评,维护店铺信誉;
3、客服质检:定期抽查内部客服聊天记录及电话回访录音,进行服务质量检查,防范服务风险,提升客户满意度;
4、信息整理:收集客户反馈的需求、意见及相关信息,并进行汇总分析;
5、订单管理:及时跟进客户订单状态,跟踪在途物流信息,确保订单顺利履约。
任职要求:
1、热爱电商客服工作,熟悉主流电商平台售后流程及后台操作;
2、打字速度快,反应灵敏,具备同时与多位客户在线沟通的能力;
3、具备良好的服务意识,性格开朗,亲和力佳,工作细致有耐心;
4、积极进取,责任心强,具备团队协作精神,沟通能力强,执行力高,工作效率突出;
5、有客服相关工作经验者优先考虑;
综合售后客服
6千-1万/月
售后客服1-3年大专电话客服全白班
1. 协助开展招聘工作,通过APP完成初步简历筛选,并组织候选人参与线下面试
2. 负责老客户的日常维护,包括客户邀约及与主管对接相关事务。例如:为主管协调无业务员对接的客户,完成业务员绑定工作
3. 整理客户家庭保单信息,建立清晰档案
4. 提醒客户办理保单领取款项事宜
5. 为VIP客户提供上门服务,赠送生日及节日礼品
6. 收集和整理保险理赔所需资料
手机销售顾问
6-8千/月
售后客服1-3年大专销售手机手机华为销售店华为体验店门店销售线下实体体验店手机电子通讯产品销售吾界销售顾问
岗位职责:
1. 负责手机及周边生态链产品的售后支持与销售推广工作。
2. 挖掘客户需求,提供专业的产品讲解和高品质服务体验。
3. 配合店长达成门店在销售额、利润等方面的运营目标。
4. 达成个人在服务满意度及销售业绩方面的考核指标。
5. 完成上级安排的其他相关工作事项。
【岗位要求】
1. 年龄19-35岁,具备大专或以上学历。
2. 普通话流利,思维敏捷,性格稳重且细致。
3. 具备良好的沟通表达能力,能适应一定工作压力。
4. 工作积极主动,态度认真,责任心强,耐心细致,富有进取心。
5. 对数码产品有兴趣,熟悉智能手机、电脑等设备者优先,有1-3年销售工作经验者更佳。
【薪酬福利】
1. 综合薪资:底薪+绩效奖金+提成,综合收入8k以上。
2. 门店分配可根据住址就近安排
电商售后客服
5千-1万/月
售后客服有提成1-2人月结1-3年学历不限全职
工作内容:
1.负责解答顾客抱怨和投诉;
2.负责退换货订单处理、售后退换货、快递异常等问题的处理;
3.回复顾客评价、处理后台顾客投诉以及店铺中差评;
4.收集与反馈客户的意见,定期汇总客户反映问题并上报;
5.负责客户回访老客户关系的维护,以及流失客户的挽回。
6.提高客户体验,提升客户满意度
任职要求:
1、高中或者以上学历,能力强或相关经验丰富者可放低学历要求;
2.必须要有电商售后客服经验哦;
3.很强的沟通能力与技巧,普通话标准,口齿清楚。
4.较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
5.乐观开朗,工作积极主动、良好的服务意识、有耐心、乐于助人;
6.有强烈的责任感及学习能力、诚实正直;
7.具备良好的心理素质,能适应快节奏高效率的工作环境,有团队合作精神
8、服从公司安排。
薪资待遇:底薪6000k(包含全勤)+绩效(500-2K)
售后上班时间:9:30-18:00做六休一
手机销售顾问
6千-1万/月
售后客服1-3年高中门店零售门店店员售后服务中心门店销售华为体验店店员导购手机销售专员体验顾问手机
岗位职责:
1. 负责手机及周边生态链产品的售后支持与销售推广工作。
2. 挖掘客户需求,提供专业的产品讲解与高品质服务体验。
3. 配合店长达成门店在销售额、利润等方面的运营目标。
4. 达成个人在服务满意度及销售业绩方面的考核指标。
5. 完成上级安排的其他相关工作事项。
【岗位要求】
1. 年龄19-35岁,具备高中或同等以上学历。
2. 普通话流利,思维灵活,性格稳重、细致。
3. 具备良好的沟通表达能力,有一定抗压素质。
4. 工作积极主动、态度认真、责任心强、耐心细致、富有进取心。
5. 对电子产品有浓厚兴趣,熟悉智能手机、电脑等数码设备者优先,有1-3年销售工作经验者优先录用。
指挥/司索工1-2人月结
上海市闵行区华漕镇招聘指挥一名,男女不限。女性年龄45岁,男性不超过50岁。需自带两甲或三甲医院体检报告。薪资为7000元每月,工作可做到年底。
水电工1-2人电工证
上海宝山区江杨南路建材市场和公寓楼招聘水电维修工和保洁各一名。
水电维修工:年龄55岁左右,持有有效低压电工特种作业操作证,会220V/380V电路检修、给排水维修,懂消防水电优先。工作内容包括建材市场水电巡检、故障维修、抄录商户水电表、设施保养,本岗位不操作高压。待遇:交社保,包住不包吃,薪资面议。
保洁:年龄50岁左右,有公寓楼、办公楼保洁工作经验优先,包住不包吃,可交社保,薪资面议。可以做饭,电器齐全。
钎焊行车工工厂焊工
技工岗位,月工时约230-270小时,时薪32元,综合月薪7500-9000元。表现优越者可在3-6个月后转为劳务工,缴纳上海五险一金。也可转为工厂正式工,前期提供免费班车一周,稳定后协助租赁电动车,每月有车补100元,连续补贴3个月。
招聘岗位包括钎焊、铜焊、焊工持证学徒,以及行车工。持证焊工年龄可放宽至47岁。
钎焊行车工工厂焊工
技工岗位月工时约230-270小时,时薪32元,综合月薪7500-9000元。表现优越者可在3-6个月后转为劳务工,缴纳上海五险一金。也可转为工厂正式工,前期提供免费班车一周,稳定后协助租赁电动车,每月有车补100元,连续补贴3个月。
招聘岗位包括钎焊、铜焊、焊工持证学徒,以及行车工。持证焊工年龄可放宽至47岁。
售后客服
6-8千/月
售后客服包吃包住有提成3-5人经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服线上客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求,协调相关部门高效处理并跟进闭环
3.主动回访客户,收集服务体验建议,持续优化售后流程与客户满意度
4. 熟悉产品知识及售后政策,准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问
5. 定期整理售后数据,输出问题分析报告,为产品与服务改进提供支持
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 有客户服务意识,情绪稳定,抗压能力强,能适应重复性工作节奏
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 学历不限,有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先
5.责任心强,注重细节,具备基本的问题判断与协调推动能力
蛋糕店线上客服
3-5千/月
售后客服包住1-2人月结经验不限初中及以下全职线上客服
客服工作内容 只招长期 短期勿扰
及时回复平台消息
接顾客电话解疑惑
闪送发订单,给顾客打电话
装蛋糕,细心核对 处理售后问题
协助裱花完成顺利出餐
整理,收纳相关物资物料
有外卖店经验者优先
试岗期3天
1:前三天每天补贴100元试岗期过了按正常工资算
2:从第四天算入职的第一天,试用期一个月,试用期离职需要提前一周,入职后,干满一个月按正常工资结算,。转正后离职需要提前一个月。
综合薪资3000-6000
两班倒 早班8:00到18:00点 晚班:14:00到00:00一周一天休息(避开周五六日),其它节日不休
售后客服
5-6千/月
售后客服免费培训有提成3-5人经验不限大专全职
任职要求:
1.大专及以上学历,有工作经验者可放宽至高中
2.善于沟通、具备良好的服务意识
3.工作认真负责,执行力强,抗压能力强
4.能够与团队良好协作,共同推进工作
岗位福利:
1.周末双休,法定节假日正常放假
2.工作稳定,发展空间大,清晰的晋升路径
3.不定期团建活动、团队旅游
4.免费培训入职后专职师傅手把手帮带
人事助理专员
3-4千/月
售后客服6-10人经验不限大专不接受居家办公
任职要求:
1、年龄要求25--45周岁
2、大专及以上学历,学信网可查(最低要求中专或者高中学历)
工作内容:
主要负责售后服务,对公司的老客户维护进行保单续收的提醒和客户的权益告知,按公司福利对不同星级的客户安排对应的活动、星级认证 、业务受理等
[加油]工作时间:
1、8:30--12:00,下午2:30-5:00(夏季5:30)
2、单休、国家法定节假日休息
3、旅游、节假日有礼品、不定期会有聚会
4、公司注重员工培养,给予一年四次公平晋升机会,且晋升通道透明。主要从员工中培养、提拔
5、不定时激励奖,有奖金、礼品发放;有工作经验者优先考虑,另外公司对于表现优异的员工给予奖励升职加薪,奖金丰厚。
薪资待遇:按月自动结算。常年累月,每月28号准时发工资,从不拖欠。
售后代表
4-6千/月
售后客服1-2人月结经验不限本科全职不接受居家办公正常工作制
1,对公司已有客户进行回访
2,可以接受短期出差
3,其他工作安排
电话客服
1-1.5万/月
电话客服免费培训包住有提成月结经验不限中专/中技全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服职位含有销售的客服工作
上海浦东发展银行
想挣钱的小伙伴联系我哦~工作稳定,是真的香~综合薪资10k~20k,工作轻松简单,
一、任职要求:
我们接受零基础小白,带薪培训,无需相关工作经验,只要你沟通顺畅、态度认真,愿意学习即可,入职有师傅帮带,耐心教。
二、免费住宿:
免费提供员工住宿,四人间上床下桌的,独立卫生间,班车接送,住宿环境干净整洁,
三、工作内容:
客户为浦发银行持卡客户,客户使用信用卡消费后,我们使用95528银行去电,邀请客户把消费的钱办理浦发银行的分期,全程使用电脑办公, 不使用手机打电话,也不用办手机卡
四、福利待遇:
正规银行招聘,早九晚七,国家法定节假日休息,所有一切都按照国家的标准来,五险一金足额缴纳,餐补,交通补,新人奖,绩效奖,年假都有的。
五、工作地址:上海市长宁区兴义路8号万都中心7楼地铁【2号线娄山关路/10号线伊犁路/15号线红宝石路/娄山关路】
线上监督员
100-200元/天
客服免费培训有提成20人以上月结经验不限高中兼职
我们是谁:专注线上监督服务,从催学习、盯减肥到叫起床,用定制化提醒+情绪支持,把客户的Flag焊死在进度条上。
核心任务:通过卫星/语音,按客户需求提醒学习、减肥、早起等目标,用「真人感沟通+进度追踪」让坚持不再孤单。
对你的要求:
1.耐心,内心柔软,语言温暖,能共情他人压力;
2.细心有条理,擅长拆分目标、管理进度;
3.守时靠谱,对承诺负责(拒绝私下交易!)。
你的收获:
1.灵活回报,多劳多得。
2.真实价值感:每天收到“谢谢你让我坚持下来”的成就感;
3.温暖团队:遇到问题随时互助,客服全程支持。
客服有提成月结
基础年龄要求 18-20 (可18-,兼职)
岗位职责
负责线上客户咨询接待,及时回复消息、解答疑问。
配合完成日常工作安排,做到认真负责、不拖延。
任职要求
做事细心、有耐心,沟通态度良好,无不良习惯。
会熟练使用手机/电脑打字,能稳定长期工作。
服从安排,责任心强,有客服相关经验优先。
薪资待遇
工资面议。
提成方式:每一单按10%(一成)计提,多劳多得,上不封顶。
工作时间及其他福利面议。
工作地点
线上工作室
销售客服
5千/月
电话客服月结大专
岗位要求:
1、语言表达能力强,普通话标准。
2、有电话客服,电话销售经验
3、服从公司管理,配合同事
4、工作电话客服2年以上优先
5、大专及以上文凭有经验者不限
薪资待遇:
不定期团建+下午茶+无责底薪5000+五险
话补,公司提供手机。
岗位职责:
用公司提供的精准客户名单拨打电话+微信,不需要不需要不需要维护客户,有专业的销售进行维护及开单。本岗位只需要打电话加上优质客户微信即可,不考核业绩。销售开单后,电话客服和销售按照3/7的提成拿。销售额按照开单金额提。
工作时间:
早九晚六周末双休,国家节假日同休
客服专员
5-6千/月
客服专员客服1-2人月结经验不限学历不限全职正常工作制不含销售的客服工作不接受居家办公企业内部客服
岗位职责:
1、通过在线聊天工具与客户沟通,解答产品相关问题;
2、处理客户售前咨询,协助下单,提升客户购物体验;
3、整理客户反馈,及时与相关部门沟通协调。
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和客户服务意识;
2、打字速度较快,能适应高强度对话节奏;
3、态度积极,耐心细致,具备较强的责任心。
客服专员
6-7千/月
电话客服1-2人月结1-3年大专全职互联网金融不接受居家办公正常工作制办公室坐班投诉客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
岗位职责
本岗位核心工作分为电话接听与渠道分流、日常数据整理汇总两大模块,具体工作内容如下:
1、客服电话接听与渠道同步:负责日常进线客服电话的接听工作,耐心倾听客户咨询、诉求、问题反馈及投诉内容,快速准确记录客户核心信息;根据业务规则及问题类型,精准将客户需求、工单、咨询内容同步分流至对应业务渠道、对接部门或专属负责人,确保客户问题高效流转、不积压、不遗漏,做好对接跟进,保障客户诉求及时落地。
2、日常数据整理与统计:每日、定期整理客服工作相关数据,包含进线电话量、接通量、未接量、咨询问题类型分类、各渠道分流数据、问题办结情况、客户反馈数据等;按照公司统一模板规范录入、汇总、核对数据,保证数据真实、准确、完整,及时剔除错误数据、补齐缺失数据;定期输出数据报表,做好数据归档留存,为团队业务复盘、渠道优化、服务提升提供基础数据支撑。
3、基础客情维护与工作复盘:简单回复客户常规咨询问题,解答基础业务疑问,提升客户服务体验;记录日常工作中高频问题、渠道对接常见问题,定期梳理汇总,协助优化服务及对接流程;服从团队工作安排,配合完成部门日常客服相关辅助工作。
任职要求
1、学历大专及以上,有相关客服经验,有电话客服、数据统计、文职对接经验者优先。
2、普通话标准,口齿清晰,沟通表达流畅,耐心细致,具备良好的服务意识与同理心,能够温和应对各类客户诉求。
3、熟练使用Office办公软件,精通Excel基础数据录入、整理、统计、表格制作等操作,能够高效完成数据汇总工作。
4、工作认真负责、细心严谨,具备较强的执行力、抗压能力与责任心,对数据敏感度高,做事有条理,能高效完成每日工作台账及报表。
5、遵守公司规章制度,具备良好的团队协作意识,服从部门工作安排。
工作内容亮点
1、工作内容核心以电话接听对接分流+数据整理为主,无销售任务,纯文职客服岗位,工作压力适中。
2、流程标准化,上手快,新人有岗前培训,快速熟悉业务及工作流程。
3、岗位稳定性高,属于公司核心基础支撑岗位,发展稳定,晋升路径清晰。
薪资福利
1、薪资结构:底薪+绩效奖金+全勤奖+月度福利,薪资稳定。
2、基础福利:带薪岗前培训、法定节假日正常休假、节日福利、定期团建、下午茶。
3、晋升福利:专员-组长-主管阶梯晋升,内部优先晋升,为员工提供长期发展空间。
工作时间
正常班制早9:00-晚18:00,无加班,单休休/单双休(根据公司排班执行)。
急招客服实习生150/天(若干)可以开实习证明
100-200元/天
电话客服免费培训3-5人月结经验不限大专兼职假期工
岗位职责:
1、接听客户来电咨询或在线回复客户咨询及投诉处理,并做好跟踪处理记录和回访工作;
2、耐心解答客户的产品和使用咨询问题,提升客户满意度;
3、积极参与客户服务及产品业务知识相关培训,并参与考核,提升个人业务能力;
4、协助运营主管的工作,完成运营主管安排的其他事宜;
任职要求:
1、大专及以上学历;普通话标准、口齿清晰;
2、经验不限,具备大型呼叫中心工作经验者优先考虑;
3、对服务业有认同感,具有良好的客户服务意识,服从工作安排
4、熟悉操作OFFICE、EXCEL等软件,
5、熟悉客服岗位考核体系,客户服务岗位的完善流程,
工作时间:
早班:8:30-17:30,中班:10:00-19:00周末需要工作
在校生,热爱客服工作的同学,普通话等级2级甲优先考虑
保证一周3~5天到岗可开实习证明可长期兼职,至少6个月以上
物流客服
5-6千/月
客服月结经验不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服电商客服企业内部客服
1:项目日常项目跟踪
2:客户承运商对账,
3:客户回单整理回寄,
4:有医疗及汽配运输经验优先,
5:招聘应届生,
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供上海瑞阙客服招聘在线招聘信息,主要招聘上海售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。