一、岗位职责 1. 负责GPS定位设备的售前咨询与售后技术支持，及时响应并解答客户在产品功能、安装调试及使用过程中的各类疑问。 2. 受理客户投诉及异常情况反馈（如定位偏差、设备掉线、平台操作障碍等），联动技术部门推进问题闭环处理。 3. 指导客户熟练使用APP或Web平台完成设备管理操作，包括电子围栏配置、历史轨迹回放、报警信息设置等功能。 4. 客户问题全程记录与跟进，汇总高频问题形成知识文档，持续优化服务流程与支持效率。 5. 配合销售团队开展产品讲解、客户培训及使用指导工作，提升客户满意度与产品认知度。 二、任职要求 1. 硬性条件 学历：本科及以上学历，专业不限，电子、通信、计算机、汽车类相关专业优先考虑。 经验：欢迎应届毕业生投递，具备GPS追踪器、车载终端、物联网领域相关经验者优先。 技能： - 熟练掌握办公软件（Excel/Word/PPT），具备快速掌握企业内部系统的学习能力。 - 熟悉GPS基本原理（如卫星定位、基站辅助定位），能进行常见故障判断（如信号弱、断电异常）。 - 具备基础网络常识（如SIM卡流量使用、IP地址配置、APN参数设置等）。 2. 软性能力 沟通能力：善于倾听客户诉求，能够以简洁明了的方式传达技术内容。 问题解决能力：具备较强的问题分析能力，可准确识别问题源头并推动技术协作解决。 抗压能力：适应高强度工作节奏，能妥善应对紧急客诉场景（如车辆失联、设备运行异常等）。

岗位职责： 1. 通过多种渠道开展公司产品的销售与市场推广工作； 2. 维护客户关系，保持高效顺畅的沟通，推动长期战略协作落地； 3. 按照营销方案执行任务，达成既定销售指标； 4. 跟进客户售前咨询及售后支持，协调内部资源提供技术与商务配套服务。 任职要求： 1、大专及以上学历，计算机相关专业优先； 2、具备互联网行业背景，熟悉电脑或服务器硬件者优先考虑； 3、不限性别，性格积极外向，工作踏实认真，乐于接受挑战，追求自我成长； 4、善于交流互动，重视实践积累，具备进取心与发展意愿； 5、具备较强的主动性，态度端正，期望在互联网和计算机领域长期发展； 6、思维灵活，具备独立处理问题的能力，反应迅速； 7、拥有良好的团队协作意识和客户服务理念。 福利待遇：无责底薪+销售提成+绩效奖金+年终奖金+社保+下午茶福利+节日福利+员工旅游

本公司招多岗位有：客服、运营、美工、人事，可自由选择岗位 【客服工作】:回复客户咨询信息 【电商运营】:负责网店相关工作 【美工内容】:负责做图会PS即可 【招聘人事】:负责公司招聘工作 任职资格： 1，接受无经验 2，提供创业机会，晋升空间大 【全职】 工作时间:上午11点至晚上9点 福利待遇:无责底薪6500，月休4天，如果月休也上班，一天补250，上满一个月到手工资7500 【兼职】（可上8，9小时） 工作时间：上班时间自由 福利待遇：25元/1小时，与全职的薪资待遇一样，多劳多得！日结周结月结都可以 公司对表现突出的员工将重点培养

. 注：本岗位针对2025届毕业生，没经验没关系，有师傅一对一带教。前期从客服工作入手，逐步了解产品、平台规则，后期有能力独立带店的话可转运营岗，可独立运营店铺！ 【我是福利君！嗷嗷~】: ●工作制：周末双休，(上班时间:周一至周五9:00--12:30,14:00--18:30)； ●带薪假期：法定节假日、法定年假 ●五险一金：入职当月购买 ●发薪日：每月15日（准时发薪） ●奖金：全勤奖(200元/月）、年终奖、优秀员工奖、创新奖等； ●调薪晋升：每年2次调薪/晋升机会(4月、10月)； ●节日福利：三八节/端午节/中秋节/春节，发放购物卡、节日礼品、红包； ●办公室零食：全年365天不间断供应； ●公司活动：下午茶、员工聚餐、生日会、年会、开工利是、节日/主题Party活动(王者荣耀赛事、篮球趴、cos趴、剧本杀、密室逃脱等）； ●年度旅游：公司每年一次集体国内游，一次优秀员工/团队境外游。 【岗位职责】： 1、负责在美客多平台店铺的售前、售中、售后的客服工作，通过邮件方式回复客户的问题咨询； 2、妥善处理客户的投诉与纠纷，提高账户的好评率，对客户的退换货及退款进行妥善处理，统计退货和差评原因； 3、跟进处理差评Feedback，及时联系客户删除或修改； 4、积累买家邮箱进行测评及邀评，完成Mercado的listing的测评需求，并保证测评的质量。 【任职要求】： 1、2025应届毕业生，统招本科或以上学历，英语4级或以上，西班牙语专业优先； 2、热爱跨境电商行业； 3、具备良好的学习能力、沟通表达能力、良好的客户服务意识、敏锐洞察力、耐心细心； 4、具备良好的逻辑思维能力、团队沟通协作能力、自主能动性。 【岗位试用期】：3个月(试用期有提成) 【晋升发展通道】： 晋升：助理——专员——组长——主管——经理——总监 发展：公司有完善的培训机制，新员工入职有一对一培训，老员工有定期业务培训。 【公司地址】：深圳宝安区稻兴环球科创中心A座1401-1405室(地铁5号线，兴东站A出口） 公司团队均98、00后，氛围轻松愉快，充满活力、朝气！ 办公室有零食，有音乐！5A双甲级写字楼环境明亮宽敞、舒适！ 公司奉行扁平化管理并一以贯之，人际关系清爽融洽，氛围超棒！老板亲和又nice，尊重且会采纳员工的新创意、新点子~ 公司现正处于如日中天的高速发展期，期盼同样有目标有朝气的你，加入我们的队伍哟~ .

岗位职责: 1. 负责Tiktok、temu等跨境平台售后事务的及时响应与处理。 2. 配合团队推进服务流程改进，提高整体运营效率。 3. 确保跨境电商订单售后服务环节顺畅，保障客户体验。 备注：本岗位专注于跨境电商平台售后支持，无需英语能力。入职后安排资深员工指导带教。 任职要求： 1. 大专或本科应届毕业生，打字速度需达50字/分以上。 2. 拥有良好的沟通表达与问题应对能力，能与客户顺畅交流。 3. 具备协作意识，适应灵活变动的工作节奏，保持主动积极的工作状态。

1、年龄要求22至28岁，性别不限，需具备大专及以上学历 2、熟练掌握办公软件操作，尤其擅长Excel表格处理，能独立完成分单打包及售后退货相关工作 3、具备一年以上电商运营经验，或有淘宝、京东、拼多多平台客服工作经验者优先考虑 4、待遇优厚，具体薪资可面谈 5、综合素质突出者，条件可适当放宽 6、工作地点：深圳市宝安区建安路26号泽达利科技园A4栋四楼

岗位要求: 一、有经验售后客服 1、学历：初中及以上学历； 2、经验：具备半年以上天猫平台售后客服实操经历； 3、年龄：28岁以内； 4、性格外向乐观，沟通顺畅，语言表达清晰流畅； 5、无吸烟习惯 岗位职责 1、负责公司天猫店铺客户售后问题的接待与处理，准确回应各类咨询； 2、按照平台规范，快速响应并妥善处置售后突发情况，保障店铺正常运转； 3、认真登记退货、换货、退款、补发等售后流程信息，确保数据真实完整； 4、实时更新客户处理进度，标记个性化需求，联动采购团队高效推进事项； 5、保持热情周到的服务意识，耐心解决客户问题，持续提升服务满意度； 6、积极完成上级临时安排的工作内容，适应业务节奏灵活调整 上班时间: 早班：09:00-17:30 中班：10:00-18:30 晚班：14:00-22:00 26天制，做六休一，班次轮动不固定 岗位薪资详情 有经验售后客服薪资: 1、试用期2个月 试用期：保底6000+300全勤 2、转正后（6500~12000元） 4200+300全勤+500（食宿补贴）+2000（绩效考核奖金）+其他奖励+排名激励 综合：7000-12000+ 晋升路径： 实习客服-客服助理-初级客服-中级客服-高级客服-资深客服-银牌客服-金牌客服-王牌客服-储备组长-组长-储备主管-主管 公司福利： 1、享受国家法定节假日，同时提供婚假、产假、生日假、丧假等带薪假期，以及病假补贴待遇 2、每季度组织团建活动（如旅游、游玩），不定期开展集体娱乐（聚餐、K歌、剧本杀、狼人杀等） 3、每月配备充足零食与饮品 4、节日关怀机制，重大节日期间为员工发放慰问礼品 5、法定节假日出勤，享有三倍工资补贴 6、每周一次下午茶供应（水果、零食、披萨、KFC、甜点、奶茶饮料、鸭脖子等） 7、五险保障：入职即办理社保（深户一档/非深户二档） 公司环境： 1、紧邻地铁3号线南联站A1出口，交通便捷，地处商业中心区域 2、周边300米范围内涵盖电影院、商场、超市、麦当劳、肯德基、星巴克、瑞幸咖啡等配套，龙岗区知名小吃街亦在附近 3、团队以95后为主，氛围轻松活跃，充满年轻活力

岗位职责： 1.负责处理电商平台(如抖音、天猫、京东、拼多多等)的客户咨询接待、退换货、投诉及订单问题跟进; 2.协助客户解决物流异常、商品质量争议、退款纠纷等售后问题，提升客户满意度; 3.定期整理售后数据，分析客户反馈问题，提出优化建议; 4.协调仓储、物流等部门，跟进订单处理进度，确保售后问题高效闭环; 5.维护客户关系，处理客户回访及满意度调查，提升复购率。 岗位要求 1.高中/中专及以上学历，具备良好的服务意识和沟通能力; 2.1年以上电商平台售后客服经验，熟悉主流电商平台规则及售后流程; 3.熟练使用Office办公软件及电商后台系统(如千牛、京东客服管家等); 4.性格耐心细致，具备较强抗压能力，能适应快节奏工作; 5.具备团队协作精神，能接受排班制(如早晚班/周末轮班，根据实际需求调整)。 薪酬福利待遇：每月额外的全勤奖200元，包中餐，菜式多样美味，下午茶，生日会，法定节日发放礼品，每年1-2次团建活动。团队办公氛围好，内部竞聘机制成熟。 地址：深圳市宝安区新桥街道中心路长江大厦4楼

岗位主要内容： 1，售后退货回来的开箱视频录制和平台售后工单的处理 任职要求： 1. 具有良好的沟通能力及团队合作精神，能够独立处理客户问题。 2. 熟悉常用办公软件，具备基本的计算机操作能力。

岗位职责‌ 通过在线渠道（如聊天工具、邮件、社交媒体等）处理客户咨询、投诉及售后问题，提供专业、及时的解决方案。 跟进产品使用问题，协调技术或物流部门推动问题闭环，确保客户满意度。 记录并分析客户反馈，定期汇总服务数据，为产品优化提供建议。 维护客户关系，通过主动服务提升品牌忠诚度与复购率。 遵守公司服务流程与规范，确保服务效率与质量达标。 任职要求‌ 学历与经验‌：大专及以上学历，1年以上客服或售后相关经验（优秀应届生可放宽）。 技能要求‌： 熟练使用办公软件及在线客服系统，打字速度≥60字/分钟。 具备良好的文字表达能力，能清晰、耐心地通过文字沟通解决问题。 熟悉电商平台或智能产品售后流程者优先。 能力素质‌： 抗压能力强，能高效处理多任务及紧急情况。 同理心突出，善于倾听并安抚客户情绪。 逻辑清晰，具备问题分析与资源协调能力。

深圳市罗湖区铝模工地招全能的调平大师傅一个做点工，半桶水勿扰

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深圳北站工地现场招蜘蛛人16名，工期3天，自带工具，外墙玻璃刮痕烧伤修复打磨，工价600元每天，包住不包吃。联系电话

急招 招:学徒 1名 男女均可18-25岁月休1天 工资:4000-9000月包吃住 上班时间:八点到下午六点 地址:福田街道祖科塘12路总公交车站下半村9号 电话:

中国人寿公司（东莞职场） 工作内容： 负责老客户售后服务咨询的解答，老客户售后理赔，保单年检、续费、及二次开发，和邀约老客户领取礼品等一些后端服务，公司自有精准客户。 薪资构成： 综合薪资6000-8000（+补贴+续费+二次开发提成。） 工作时间： 8:30-17:00（午休2小时，售后工作不加班）周末双休，节假日正常休息。 福利待遇： 带薪年假、年度旅游、节日礼包、生日礼物、月度团建、下午茶歇。 岗位性质：半客服半销售，多劳多得 入职公司：，养老，重疾、意外，住院险

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈及问题详情，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程，确保客户满意度 4. 定期汇总常见问题与客户建议，协助优化产品与服务流程 5. 维护客户档案与售后台账，保障信息准确、可追溯 上班时间: 8:00-17:00 14:00-23:00 月薪3000-3500 月休四天 如有意向可以直接电话联系

一、岗位职责 1. 负责上海银行老客户售后回访、业务咨询、账单告知及后续维护工作； 2. 纯售后文职性质，无推销、无外勤、不跑业务，室内坐班办公； 3. 解答客户基础业务疑问，记录客户诉求，做好信息登记与跟进； 4. 维护银行客户关系，配合完成部门基础售后服务指标，工作简单轻松易上手。 二、任职要求 1. 年龄18-40周岁，男女不限，学历不限，有无经验均可，零基础有人带教； 2. 普通话流利，沟通表达顺畅，做事认真负责，服从工作安排； 3. 会基本电脑打字操作，接受坐班办公，外地求职者可长期稳定做； 4. 心态踏实想稳定高薪上班，想长期发展优先。 三、薪资待遇 1. 综合月薪12000-18000元，能力优秀者可达30000-50000元，工资每月准时发放，收入稳定无拖欠； 2. 入职即缴纳上海五险一金，福利齐全，保障到位； 3. 法定节假日带薪休假：五一5天、端午3天、中秋3天、国庆7天、元旦3天、春节8天，假期充足； 4. 全程空调写字楼办公，环境高端优美，纯室内办公无需外出日晒雨淋 四、工作时间 早9:00—晚18:30，中午休息1小时，长白班、不熬夜、不加班，作息规律。 五、工作地址 上海陆家嘴核心商圈：投资大厦、中达广场（就近分配） 六、面试安排 随时报名，人事全天邀约面试，名额有限，招满即止。

入职缴纳五险一金，月入过万 主要做银行售后服务的轻松 福利待遇：18-40岁男女不限 入职就交上海五险一金 法定节假日带薪休假（五一节五天，端午节三天，中秋节三天，国庆节7天，元旦节三天，过年8天） 办公室空调间办公，不外出 环境优美，路远还可安排宿舍 [红包]收入可观： 收入稳定可观平均1.2W～1.8W，优秀者3W～5万，每月按时发工资 上班时间： 9-6点半，中午吃饭休息一个小时

岗位职责： 1. 通过在线聊天、电话、邮件等渠道及时响应客户咨询，提供专业、友好的售前售后支持 2. 准确记录客户问题及处理过程，完成工单录入与闭环跟踪 3. 协同运营、技术、物流等部门，高效推动客户问题解决 4. 收集客户反馈并定期汇总分析，为产品优化和服务提升提供依据 5. 维护客户关系，提升满意度与复购意愿 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强，耐心细致，抗压能力好，能适应轮班制 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度≥60字/分钟 4. 具备基础网络知识和常见问题判断能力，学习能力强 5. 学历不限，有电商、互联网行业客服经验者优先

1、负责接收并处理用户内外部投诉工单，妥善解决用户诉求，推动达成和解； 2、对接各类投诉监管平台，完成工单办结闭环，持续优化与调解人员的协作关系； 3、执行用户退款流程，提升服务体验及客户满意度； 4、灵活应对各类客诉情况，遇重大突发事件及时上报并配合后续处置； 5、完成上级交办的其他相关工作任务。 岗位要求： 1、大专及以上学历，专业不限； 2、具备1年以上投诉处理相关工作经验者优先； 3、掌握全面的客户服务专业知识，熟悉投诉处理流程，有纠纷调解经验者优先； 4、具备良好的沟通表达能力、问题分析与总结能力、组织协调能力，服务意识强，工作踏实认真，抗压能力强，责任心强； 5、熟练操作常用办公软件； 薪资待遇： 工作时间为上午9:30至下午7:00，双休制，轮班排休 每月全勤奖励200元，入职时间在当月15号前则当月购买五险一金，15号之后入职则次月起购，不提供住宿，无餐补、房补；享受年度体检、法定节假日、带薪年假；定期开展节日活动、周年庆典等福利项目 综合月薪7-11K，具体薪资根据面试评估结果由面试官核定

岗位职责： 向中国移动优质客户推介优惠活动及相关服务 指导并协助客户完成移动业务的办理流程 配合解决客户在使用中国移动业务过程中遇到的问题 岗位要求： 普通话表达清晰 高中或同等以上学历 具备基本电脑操作能力 具备较强的心理承受能力与适应能力 工作时间： 朝九晚六，午间休息一个半小时，法定节假日按国家规定休假 职位福利： 入职即缴纳社保、定期组织团队建设活动 享有周奖、月度及季度绩效奖金 享受带薪年假与医疗保险待遇 基础保障薪资：3200 元/月 + 业绩提成，综合收入可达5-8k 工龄补贴：入职满1年享工龄奖励，逐年增加，最高至5年封顶 业绩激励：实行阶梯式提成机制（分1/2/3档业务单价），多劳多得 额外奖励：包含现金激励与年终奖，福利丰富，收入稳定有保障！

有网络销售、电话销售、网销、网咨相关经验者优先！ 岗位职责： 1. 公司提供精准客户资源，客户在平台咨询并留下联系方式后，通过电话与客户沟通，后续引导添加微信，邀约客户到院就诊，无需外出（纯办公室作业） 2. 协助皮肤科/植发科患者完成到院挂号、看诊及检查流程 3. 通过电话及线上渠道跟进客户，维护关系并协助就医各环节推进 4. 按时完成上级安排的各项工作任务 5. 电脑打字速度不低于30字/分钟 岗位福利： 1、入职即购五险 2、入职可享住宿（宿舍距公司步行5分钟，2-4人间上下铺） （提供自助工作餐，数十种菜品自由选择） 3、免费带薪培训，设有晋升通道与绩效奖励机制，月休4天（轮休排班），享受法定节假日 4、享有带薪年假 5. 不定期组织团队建设活动 任职要求： 1. 中专及以上学历 2. 上一份工作需具备线上电话销售或网络销售相关经验 3. 性格乐观开朗，积极向上，工作热情高，抗压能力好，学习能力强，善于沟通

岗位职责： 1、熟练掌握业务知识、操作流程及问题处理方式，高效为客户提供咨询与查询服务，及时受理并妥善解决客户投诉与建议； 2、对无法独立处理的复杂问题，及时移交对应人员，在规定时间内完成客户回复，并做好相关信息记录； 3、主动反馈工作过程中发现的问题，积极配合问题处理与经验总结； 4、认真履行岗位职责，遵守公司规章制度，严格按照服务标准和业务规范开展工作，服从团队管理要求。 岗位要求： 1、大专及以上学历，具备良好的沟通与表达能力； 2、打字速度不低于每分钟60字，能熟练操作常用办公软件； 3、具备耐心与责任心，熟悉客户服务技巧，工作积极细致，能够适应一定的工作压力； 4、有第三方支付或四方支付机构服务商客服从业经验者优先考虑； 5、办公时间灵活弹性，上班时间9:00-11:00，下班时间18:00-20:00，每周休息两天；

【工作内容】 前期通过电话高效对接学员，邀约参与TikTok运营培训课程（属客服性质，无强制销售任务）；后期熟悉项目后可转为线下跟进客户学习进度，配合助教完成服务全流程，深度参与成交转化环节 【任职要求】 1.不限性别，大专及以上学历，年龄18～26周岁 2.对TikTok国际版及跨境电商领域有浓厚兴趣，具备良好的沟通与表达能力 【我们提供】 1.稳定保障：无责任底薪！！！+高比例提成（按单即时发放）+项目奖励（试用期同样享受!!!） 2.新项目红利：全新发展赛道，优先分配优质客户资源，助力快速达成首批成交 3.顶级平台：5A级甲级写字楼办公环境+精准客户支持+完善培训体系+资深导师一对一指导

岗位职责: 1、负责客户资料的整理与系统录入工作； 2、公司提供高质量客户资源，需主动对接并跟进潜在客户，提供专业咨询服务； 3、配合销售经理完成来电接待任务，快速响应并处理客户咨询信息； 4、严格遵循工作流程规范，协同部门主管高效推进各项事务执行。 任职要求: 1、年龄18-28岁，优秀应届毕业生亦可积极投递； 2、具备基础电脑操作能力，熟悉常用在线沟通工具； 3、工作态度端正，细致耐心，具备较强的责任心； 4、具备良好服务意识，抗压能力强，性格开朗，善于人际交流与协调。 薪资福利: 1、无责任底薪+提成+奖励+团队活动经费+额外补贴7000+不等(依据职级和业绩比例)； 2、缴纳社保+绩效奖励+个人激励金+季度外出旅游+带薪年休假+生日礼品+节日关怀礼包； 除此之外你将获得: 【吸引人的福利待遇】五险+团队建设活动+节日慰问+法定休息日+员工生日聚会+带薪假期+国内旅行等多项激励回馈 【完善的社会保障体系】依照国家政策落实社保/五险一金，全员签订正式劳动合同。 【贴心的员工关爱机制】年度集体出游，系统化培训课程，生日庆祝会、节日礼遇、带薪休假日。 【系统的专业成长支持】涵盖岗前技能培训、在职提升课程、管理能力培养，享受终身免费学习机会。 【充满活力的工作环境】互联网企业背景，团队年轻有朝气，开放轻松的工作氛围。 【工作时间】 9:00-11:30，13:00-17:40，灵活安排加班，每周五天工作制； 周末双休； 法定节假日按国家标准执行休假安排，同时可根据服务年限享受相应年假权益。 【上班地址】 罗湖区深南东路2001号鸿昌广场30楼-3004 地铁站:文锦站(D出口) 黄贝岭站（G1出口） 公交站:文锦南路站

职位名称：热线客服（非销售岗） 工作职责： 1、负责接听招联金融95786客户服务热线，及时响应并处理客户在各类业务中遇到的问题； 2、致力于提升服务体验，汇总客户意见与建议，开展客户需求调研，协助优化客户服务流程，增强客户满意度； 3、依据运营部门的安排，协同推进各项活动落地执行，妥善应对客户投诉与反馈，收集客户真实需求，主动提出改进建议。 岗位要求： 1、大专及以上学历，专业不限，金融、市场营销、电子商务、大数据与会计等相关专业优先； 2、具备良好的服务意识，性格沉稳，待人亲和，反应迅速，沟通条理清晰； 3、实习周期为6个月，可签订三方协议，并提供加盖公章的实习证明。 工作时间：8:30-17:30，周末双休。 薪资结构： 大专：底薪2000元+绩效1000元（浮动）+18元/天餐补+900元/月住宿补贴+激励奖金 本科：底薪2500元+绩效1000元（浮动）+18元/天餐补+900元/月住宿补贴+激励奖金 （实习生前3个月综合收入约4300元/月，后期可达5k-6k；公司提供宿舍资源，选择宿舍则不享受900元住宿补贴） 公司福利： 1、丰富多样的免费兴趣俱乐部，涵盖羽毛球、乒乓球、网球、足球、篮球、游泳、瑜伽等项目； 2、定期发放购物卡、节日补贴，并配备系统化的培训成长体系。 工作地址：深圳市南山区招联大厦

招聘客服销售5-8K，年龄30内，大小周

有人还没睡的么，明天国展九点到12点兼职，拍展位和拍名片发给老板，需要补两个人，45r一人。

一、岗位职责 1. 团队管理：负责客服团队的日常排班、工作督导、技能培训及绩效评估，搭建高效协作的客服团队，落实每周培训例会制度，同步工作进度、复盘问题，提升团队整体服务专业度与协作效率，打造标准化服务体系。 2. 服务统筹：牵头落实深圳市商务写字楼物业服务标准，监督客服团队开展租户接待、咨询应答、诉求受理、报修跟进等工作，规范服务流程，确保服务响应及时、处置高效。 3. 投诉与应急处理：牵头处理租户各类投诉及疑难诉求，协调工程、安保、保洁等内部部门推进问题解决，妥善应对突发服务事件，具备较强的应急处置能力，避免矛盾升级，维护大厦和谐的关系。 4. 服务优化：定期梳理客服工作中的问题与不足，结合租户反馈及行业先进经验，优化服务流程与标准；推动服务品质持续提升。 5. 协同配合：加强与大厦物业各部门的沟通协作，推动跨部门服务高效落地；配合完成物业各类通知拟定、发布及租户关怀活动，保障物业服务整体顺畅运转。 6. 档案管理：负责统筹租户档案、客服服务记录的建立、更新与归档，确保数据准确完整，为精准服务、服务复盘提供数据支撑，严守租户信息保密规范。 二、任职要求 1. 形象气质：形象好、气质佳，举止端庄得体，着装规范，具备良好的职业素养与亲和力，符合高端写字楼客服管理岗的形象要求，能充分展现大厦物业服务的专业与高端气质，年龄28岁以内优先，身高168cm及以上。 2. 工作经验：大专及以上学历，物业管理、酒店管理、行政管理等相关专业优先；必须具备1年及以上高端写字楼（甲级及以上）客服主管岗位工作经验，熟悉高端写字楼物业服务流程、租户服务需求及深圳市商务写字楼物业服务相关标准，有金融类写字楼物业服务经验者优先，能快速适配深圳工商银行大厦的高端定位与服务要求。 3. 核心能力：具备优秀的团队管理与协作能力，善于统筹分工、激励团队，能有效凝聚团队力量，推动各项工作落地；沟通表达能力出色，善于倾听租户需求，能精准传递服务理念、协调多方资源，具备良好的公文写作能力，可独立完成通知、报告撰写。 4. 抗压能力：抗压性强，能从容应对高强度工作、复杂租户诉求及突发服务事件，心态稳定，责任心强，注重细节，能高效完成各项工作任务，在快节奏的高端写字楼服务场景中保持专业服务水准，具备较强的情绪管理能力与问题解决能力。 5. 其他要求：熟练使用Office办公软件（Word、Excel、PPT）及物业管理相关系统，具备基础的数据统计与分析能力；熟悉物业管理相关法律法规，持有物业相关从业证书者优先；工作积极主动，有较强的执行力与服务意识，能以身作则，发挥主管带头作用，严守职业操守，维护物业及大厦形象。 三、岗位福利 - 薪资待遇：根据个人经验与能力核定，高于同行业同岗位水平，缴纳五险，享有绩效奖金、年终奖金、节日福利、高温补贴、餐补等多重福利。 - 职业发展：配备完善的内部培训体系，拥有清晰透明的晋升通道（客服主管→专业经理），助力个人能力稳步提升，与团队共同成长，深入接触高端写字楼物业服务管理全流程。 - 工作环境：高端写字楼办公环境，整洁舒适，团队氛围融洽，定期组织团队建设活动，增强团队凝聚力，提供员工关怀，提升员工归属感；交通便利，配套设施完善。 - 其他福利：带薪年假、定期体检、员工培训、节日慰问等，享受完善的员工保障体系。 四、应聘须知 1. 请投递个人简历（附近期免冠照片，突出高端写字楼客服主管相关工作经验），我们将在3个工作日内筛选简历，合则约见面试； 2. 面试地点：深圳工商银行大厦物业服务中心（具体地址将在面试通知中告知）； 3. 我们注重人才的专业能力与职业素养，期待兼具形象气质、专业经验与责任心的你加入，与我们一同为深圳工商银行大厦提供高品质物业服务！